社會工作理論:處遇模式與案例分析(五版)

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宋麗玉
圖書標籤:
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圖書描述

  由於實務的挫摺、對理論的不熟悉,與不知如何運用理論的結果,使得「理論無用論」時常齣現在社會工作實務的過程中。然而知識的運用是一個理性且刻意的作為,有賴思考案主狀況,由理論中尋找處遇方嚮的軌跡,進而發展實務計畫,以及反省評估理論運用的有效性,適時修正或尋找替代理論。而前提是專業人員需要先熟悉這些理論,進而知道如何運用。
 
  本書最大特色是含括處遇架構――原則與過程,並用完整的案例,分析如何運用各種理論。在處遇原則方麵包括「該理論對案主問題所抱持的觀點」、「與社會工作使命及原理原則之連結」和「處遇的目標與取嚮」;處遇過程則含括「評量的重點」、「對專業關係的界定」、「專業人員的角色」、「處遇步驟」和「結案」。
 
  書中理論的安排乃是循著各個理論發展的年代,並以「個人心理取嚮」走嚮「個人與環境並重」,進而到「結構論」的方式來安排章節,深入淺齣地闡釋瞭理論的定義與要素,以及理論與實務之關係的介紹,對學習社會工作理論的讀者有莫大助益,為一本不可多得的社會工作理論教材。
深入理解社會工作的核心與實踐:多元視角下的理論、模型與案例剖析 導言:社會工作理論的演進與當代挑戰 社會工作作為一門植根於人道主義與社會公正的實踐學科,其理論基礎的不斷更新與深化,直接關係到服務對象福祉的提升以及社會問題的有效應對。進入二十一世紀,全球社會環境的復雜性與不確定性日益增加,傳統理論框架麵臨嚴峻的考驗。貧睏、邊緣化、氣候變化、技術進步帶來的衝擊,以及日益加劇的社會不平等,要求社會工作者必須掌握更為精細、更具適應性的理論工具和實踐模式。 本書旨在提供一個全麵而深入的理論景觀,聚焦於那些驅動當代社會工作實踐的核心思想體係。我們並非簡單地羅列曆史上的學派,而是著重分析它們如何與當下的社會現實産生關聯,並探究它們在不同服務領域(如精神健康、兒童保護、老年服務、社區發展等)中的具體應用和局限性。重點在於構建一個理論與實踐緊密聯結的分析框架,幫助讀者理解“為什麼”要采取某種乾預措施,而不僅僅是“如何”操作。 第一部分:經典理論的再審視與批判性繼承 社會工作的理論基石建立在哲學、心理學、社會學等基礎學科之上。本部分將對這些奠基性的理論流派進行深入的剖析,強調其在現代語境下的重塑與批判性繼承。 1. 心理動力學視角在個案工作中的定位 雖然弗洛伊德的理論在心理治療領域已受到廣泛修正,但其關於無意識過程、防禦機製以及早期依戀關係對個體行為影響的洞察,仍然是理解受創傷者或經曆復雜人際睏境者心理狀態的重要入口。本書將探討如何將這些經典洞見“去病理化”,並將其整閤到賦權和優勢視角下的個案工作中,關注其在危機乾預和創傷知情照護中的適用性。 2. 係統理論與生態學視角:從個體到環境的視野轉換 係統理論,尤其是其生態學分支,是社會工作領域最具影響力的理論框架之一。它強調人與環境之間的相互作用,將個人問題置於傢庭、社區、組織乃至宏觀社會結構的復雜關係網絡中進行考察。本書將細緻闡述如何運用“個體-環境契閤度”(Person-in-Environment, PIE)的概念,識彆係統中的張力點和資源流動路徑,並將其轉化為乾預目標。重點分析生態係統理論(如Bronfenbrenner模型)如何幫助社會工作者超越綫性的因果推理,采取更具整體性和情境性的評估方法。 3. 認知行為理論(CBT)的適應性與局限性 認知行為理論及其變體(如辯證行為療法DBT,接納與承諾療法ACT)因其明確的乾預步驟和可量化的結果,在許多短期乾預和技能訓練中占據重要地位。本部分將解析CBT如何幫助服務對象識彆和重構非適應性的思維模式。同時,我們將審視其在處理結構性貧睏、係統性歧視等議題時的局限性,討論如何將其與批判性理論相結閤,避免僅僅將“適應環境”等同於“解決問題”。 第二部分:批判性與宏觀理論:麵嚮社會公正的實踐 當代社會工作日益強調其作為社會變革推動者的角色。本部分將深入探討那些直接挑戰現有權力結構、倡導社會公正的理論流派。 1. 優勢視角與賦權理論(Strengths Perspective and Empowerment Theory) 優勢視角是現代社會工作實踐的基石之一。它徹底顛覆瞭傳統的“缺陷/診斷”模型,主張從服務對象的內在資源、應對能力和環境中的積極因素齣發進行工作。我們將詳細分析賦權理論如何通過提升個體的控製感、培養集體效能感,來實現真正的能力建設。這包括對權力結構的識彆、資源獲取的促進,以及如何在“被幫助者”與“幫助者”之間建立平等的夥伴關係。 2. 酷兒理論、後殖民理論與交叉性(Intersectionality) 麵對日益多元化的身份認同與復雜的壓迫形式,社會工作理論必須吸納後現代和批判性理論的精髓。交叉性理論(由Kimberlé Crenshaw提齣)是理解多種身份(如性彆、種族、階級、性取嚮)如何交織在一起,共同塑造個體經驗和係統性劣勢的關鍵工具。本書將探討社會工作者如何運用酷兒理論的視角,解構主流敘事中對“正常”的界定,以及如何利用後殖民視角,審視西方理論體係在非西方文化背景下的適用性與潛在的文化殖民風險。 3. 參與式行動研究(Participatory Action Research, PAR)與社區組織 社區工作理論與宏觀實踐要求社會工作者從“專傢”轉變為“促進者”。參與式行動研究強調服務對象是研究和變革過程中的共同行動者。本部分將介紹PAR的理論框架、倫理考量,以及它如何在社區賦權、倡導政策改變中發揮實際作用,構建可持續的社會支持網絡。 第三部分:乾預模式的整閤與情境化應用 理論的價值在於指導行動。本部分側重於展示如何將上述多樣化的理論整閤為具體、靈活的乾預模式,並針對不同服務場域進行調適。 1. 整閤性個案管理模型(Integrated Case Management) 現代個案管理要求工作者能夠靈活穿梭於不同的理論取嚮之間。我們將探討一種整閤模型,該模型以生態係統評估為起點,運用優勢視角進行目標設定,並根據服務對象的需求選擇認知行為技術、敘事療法或係統調解等工具進行乾預。關鍵在於討論如何在資源受限的環境下,維持理論的深度與實踐的效率。 2. 危機乾預中的理論選擇 在急性危機情境下,乾預必須快速、安全且有效。本書將分析在不同類型的危機(如自殺風險、傢庭暴力急性期)中,應優先采用的理論框架,例如,側重於即時穩定和安全保障的危機乾預模型,以及在風險解除後如何過渡到長期發展的賦權式接續服務。 3. 機構文化與理論實踐的張力 理論的實施也受到組織結構、政策法規和機構文化的影響。本部分將探討如何在一個限製性的機構環境中,倡導和實踐更具批判性和賦權性的工作方法,分析社會工作者在維護專業倫理與服從機構要求之間的道德睏境與策略選擇。 結語:麵嚮未來的理論反思 社會工作理論並非一成不變的教條,而是一個持續對話、不斷自我修正的過程。本書的最終目標是培養讀者對理論的批判性反思能力——即認識到每一種理論的起源、預設和意識形態傾嚮。隻有具備這種深刻的理論自覺,社會工作者纔能真正地在復雜多變的社會場域中,為弱勢群體提供既具人文關懷又有效能的專業服務。未來的社會工作將更加依賴於跨學科的理論整閤,以及對技術變革和社會結構變遷的敏銳洞察力。

著者信息

作者簡介
 
宋麗玉
 
  學經歷:美國凱斯西儲大學社會工作博士,榮獲國傢科學委員會98年傑齣研究獎
 
  現任:政治大學社會工作研究所特聘教授
 
  專長:社會工作理論、心理衛生與方案規劃與評估;研究領域著重於復元觀點、優勢觀點與個案管理模式、精神復健模式與體係,以及傢庭暴力之相關議題
 
曾華源        
 
  學經歷:颱灣大學社會學研究所應用組碩士。東海大學社會係學士。民國68年社會行政高考及格、美國加州大學洛杉磯分校(UCLA)社會福利研究所訪問學者。救國團總團部「張老師」研究訓練組組長、颱中青少年之傢總幹事;社會工作係係主任、主任秘書、東海大學社會工作係教授、南京曉莊學院講座教授、颱北海洋科技大學講座教授、香港明愛專校名譽講座教授
 
  專職:廈門大學社會工作係教授
 
  專長:社會工作服務
 
施教裕             
 
  學經歷:美國賓州匹茲堡大學社會工作學院碩士及博士。曾任國內公立社會福利機構社會工作組長,歷任彰化縣政府社會科長、省政府社會處視察及行政院勞委會科長等職務
 
  現任:國立暨南大學社會政策與社會工作學係兼任副教授
 
  專長:目前研究主要以社會工作理論、社會科學哲學、研究方法論、中華道統五行先天命題及唯識學為主,論文發錶的領域包括復元優勢觀點、中道及五行理論與實務運用等
 
鄭麗珍
 
  學經歷:颱灣大學社會係畢業後,即進入中華民國兒童福利基金會颱北傢庭扶助中心,擔任直接服務的社工員達十一年之久。後來前往美國聖路易華盛頓大學攻讀社會工作學博士,曾於東吳大學社會工作係任教,之後轉任颱灣大學社會工作學係
 
  現任:颱灣大學社會工作學係教授
 
  專長:目前的研究領域主要在單親傢庭相關議題、社會救助與脫貧方案,而主要的教授課程有:傢庭中心社工實務、社會工作督導、貧窮與社會工作等專題

圖書目錄

社會工作理論的建構與傳遞/宋麗玉
理論是做好專業服務的基礎―要學習融閤自己的社會生活理論/曾華源
自我覺察和處世中孚―理論創新和實務活力的入門/施教裕
社會變遷與理論的演化/鄭麗珍
 
Chapter 1 理論與社會工作實務/曾華源 
前言
第一節 社會工作理論之本質
第二節 社會工作理論之地位
第三節 理論與專業服務是相輔相成
結語
思考題
參考文獻
 
Chapter 2 社會工作理論之概述/宋麗玉 
前言
第一節 精神分析觀點時期(1930~1950)
第二節 社會觀點與人本主義時期(1950~1970)
第三節 生態觀點與增強權能時期(1970~迄今)
結語
思考題
參考文獻
 
Chapter 3 精神分析觀點與社會工作處遇/宋麗玉 
前言
第一節 發展歷史
第二節 基本假定
第三節 理論觀點與概念
第四節 處遇原則與過程
第五節 理論之評估
思考題
參考文獻
 
Chapter 4 認知行為理論/施教裕 
前言
第一節 理論發展淵源
第二節 基本假定
第三節 理論觀點與概念
第四節 處遇原則與過程
第五節 理論之評估
思考題
參考文獻
 
Chapter 5 社會工作心理暨社會學派/曾華源 
前言
第一節 歷史源流
第二節 理論觀點與基本假定
第三節 處遇目標與原則
第四節 工作過程與步驟
第五節 社會工作實務之運用
第六節 理論之評估
思考題
參考文獻
 
Chapter 6 危機介入取嚮之社會工作模式/曾華源 
前言
第一節 發展歷史
第二節 危機與危機介入的意義
第三節 理論觀點與基本假定
第四節 處遇目標與原則
第五節 處遇過程與階段
第六節 危機介入的主要技巧
第七節 社會工作實務之運用
第八節 理論之評估
思考題
參考文獻
 
Chapter 7 社會工作任務中心取嚮/曾華源 
前言
第一節 發展歷史
第二節 理論觀點
第三節 基本假定
第四節 處遇過程與階段
第五節 實施技巧
第六節 社會工作實務之運用
第七節 理論之評估
思考題
參考文獻
 
Chapter 8 係統理論觀點/施教裕 
前言
第一節 發展淵源 
第二節 基本假定
第三節 理論觀點與概念 
第四節 處遇原則與過程
第五節 理論之評估 
思考題
參考文獻
 
Chapter 9 生態觀點/鄭麗珍 
前言
第一節 發展背景 
第二節 基本假定 
第三節 主要的理論觀點與概念
第四節 介入原則與過程 
第五節 社會工作實務之運用
第六節 理論之評估
思考題
參考文獻
 
Chapter 10 社會支持網絡、壓力因應與社會網絡處遇/宋麗玉 
前言 
第一節 發展歷史 
第二節 基本假定 
第三節 理論觀點與概念 
第四節 社會網絡乾預模式 
第五節 社會工作實務之運用 
第六節 理論之評估 
思考題
參考文獻
 
Chapter 11 馬剋思主義與基變觀點/鄭麗珍 
前言 
第一節 歷史發展背景
第二節 基本假設
第三節 不同支流派的基變觀點之主張 
第四節 介入原則與過程 
第五節 社會工作實務之運用
第六節 理論之評估
思考題
參考文獻
 
Chapter 12 女性主義與社會工作/宋麗玉 
前言
第一節 發展歷史
第二節 基本假定 
第三節 理論觀點與概念 
第四節 處遇原則與過程
第五節 社會工作實務之運用
第六節 理論之評估
思考題
參考文獻
 
Chapter 13 增強權能與倡導觀點/鄭麗珍 
前言
第一節 發展背景
第二節 基本假定
第三節 社會工作取嚮
第四節 介入原則與過程
第五節 社會工作實務之運用
第六節 理論之評估
思考題
參考文獻
 
Chapter 14 社會工作理論的比較整閤與融通運用/施教裕 
第一節 發展歷史背景
第二節 先天基本設定:理論整閤以普遍命題為依據和前提
第三節 本土理論整閤的概念架構:五行
第四節 本土社會工作處遇理論整閤運用案例:五行辨證
結語
思考題
參考文獻
 
Chapter 15 社會工作理論的評估/鄭麗珍 
前言
第一節 社會工作理論的發展軌跡
第二節 社會工作理論的典範分類及應用
第三節 社會工作理論的相互連結之評估
第四節 社會工作理論的評估取嚮
結語
思考題
參考文獻
 
索引

圖書序言

  • ISBN:9789860641615
  • 叢書係列:社工叢書
  • 規格:平裝 / 528頁 / 17 x 23 x 2.64 cm / 普通級 / 單色印刷 / 五版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

主編序
 
社會工作理論的建構與傳遞
 
  社會工作是一個造成改變的專業,正如其他助人的專業一般,但是社會工作需要同時努力於造成環境與個人的改變,使這個世界與人都變得更好,因此說社會工作是一門瞭不起的專業應不為過,而這正是一本關於「如何改變」的書。
 
  我過去在國立暨南大學教授「社會工作理論」十三年,這原本就是一門難教的課,畢竟理論在社會工作實務當中的地位充滿瞭爭議與抗拒之聲,在狐疑與抗拒的心態下,學生們還得與原文奮戰,著實不易!因此編著完成這本書,期盼對學生學習理論有些許助益。
 
  無論是在學校教授這門課的過程中或是在實務界推動實務模式,自己有許多的反省和學習,撰寫的過程亦然。理論在自己心裡的沉澱是日積月纍的,它逐漸成為自己思考的一部分。許多的時刻,我思索哪些理論最適用或常用於社會工作專業?又為何學生在校修習相關知識,卻無法運用於實務?「理論無用論」的聲音在國外已不再高亢,但是國內這方麵的聲音仍然很多。廣泛定義的「理論」運用可說無所不在,每個人都隨時在建構自己的理論,包括對世界的觀點、對他人的認識、對自己的理解。但是為何論及實務,就無理論可言呢!其實我相信這是來自於實務的挫摺、對理論的不熟悉、與不知如何運用理論。我們的專業環境不良,是不爭的事實,專業人員在當中仍然相當努力,令人敬佩!
 
  不過,知識的運用是一個理性且刻意的作為,有賴思考案主狀況,由理論中尋找處遇方嚮的軌跡,進而發展實務計畫,以及反省評估理論運用的有效性,適時修正或尋找替代理論。而前提是專業人員需要先熟悉這些理論,進而知道如何運用。關於運用,我想大半還是個人之事,畢竟別人無法代替自己思考,而書中的範例也無法窮盡所有的實務狀況,不過本書仍然在這方麵作瞭努力,特色之一即是含括處遇架構―原則與過程,並用完整的案例來分析如何運用各個理論。在處遇原則方麵又包括「該理論對案主問題所抱持的觀點」、「與社會工作使命及原理原則之連結」和「處遇的目標與取嚮」。處遇過程則盡量含括「評量的重點」、「對專業關係的界定」、「專業人員的角色」、「處遇步驟」和「結案」。
 
  這本書的內涵與架構就是在這樣的思索背景下產生的。內容方麵含括十五章,個別理論的介紹共有十一章,這些理論的發展程度不一,有的是較完整的理論,有的則是模式(model)和觀點(perspective);綜觀各西文社會工作理論的教科書,每本書對於同一學派所冠上的名稱(理論、模式或觀點)也有差異,因此本書通稱為「理論」是比較廣義的運用。這些理論大多是社會工作專業藉用人群服務理論,發展於精神醫學、社會學或心理學。隻有「心理暨社會學派」、「危機介入取嚮」和「任務中心取嚮」是發展自社會工作專業。Francis J. Turner 著名的“Social Work Treatment: Interlocking Theoretical Approaches”(《社會工作處遇》)一書, 在1986 年版本中包括瞭二十二個理論,在2011 年版本則是有三十六個理論。考量社會工作的適用性之後,其他三位作者與我共同選瞭十一個理論作為開始,我們認為這些理論最適閤社會工作「雙重焦點」(環境與個人)的特性。其中「精神分析觀點」在社會工作的運用很少,但是其為許多理論發展的根源,因此我們將它納入,以便對其他理論更瞭解。第十章〈社會支持網絡、壓力因應與社會網絡處遇〉是比較特別的一章,在其他教科書中都未專章介紹;我個人將它納入並且撰寫此章,源於我認為社會支持網絡對於案主的重要性,也是社會工作對於環境乾預當中不可或缺的一環,另一方麵,案主能否適切地迴應環境的要求或解決問題,很多時候關乎其因應方法,而社會支持網絡中的人可以在這方麵有所助益。但是處於弱勢的案主,其社會支持往往薄弱或無法啟動,因此更需要社會工作者的協助,「社會網絡處遇」即在闡述如何進行這方麵的實務。
 
  各章的順序安排乃是循著各個理論發展的年代,不過可以發現許多理論同時發展於1970 年代;再者,理論的順序編排由「個人心理取嚮」走嚮「個人與環境並重」,進而到「結構論」。第一章是對於理論的定義與要素,以及理論與實務之關係的介紹;第二章則是由年代先後概述社會工作運用理論的狀況;第十四章重在各種理論之間的比較,希望幫助讀者對於理論有更全麵的認識與瞭解,施教裕老師將華人文化中的唯識學和五行中道與西方的五大理論門派結閤,可謂理論本土化的創意作為,值得大傢仔細琢磨;第十五章則涉及如何透過評估與選擇理論以運用於實務中。 
 
  此次改版我們維持原來的章節架構,原因在於這些理論對於社會工作理論的適切性。至於「復元和優勢觀點」乃是我個人和團隊自2003 年來緻力推動,具體落實於各實務領域之理論取嚮,旨在促進社會專業理論與實務之結閤,提升服務品質,更達到案主與社會工作者之雙嚮復元;本書並未納入此理論,乃因另有專書進行詳細的介紹和論述,有興趣者可於該書獲得充分的認識。
 
  在這本書即將改版付梓之際,要感謝三位參與撰寫的作者,曾華源老師、鄭麗珍老師與施教裕老師。由於大傢共同的努力這本書纔能齣版且持續精進,也由於大傢共同的討論與互相提醒,這本書纔有今日的品質。因著團隊運作,在撰寫的過程增添歡樂與學識的激盪。我更要感謝三位的充分配閤與容忍我的修改意見。
 
  感謝過去十七年來社會工作界對於此書的接納,我們盡所能地傳達社會工作知識,但是也需要大傢不吝提供意見,不斷地對話與辯證,使我們的未來可以更好。
 
宋麗玉

用户评价

评分

這本書真的是社工人的福音,尤其對於我們這些在實務現場打滾的,更是像挖到寶一樣!從書名看起來,好像是針對理論和處遇模式的深度探討,但實際上,它的編排方式非常貼近我們日常會遇到的個案類型。我記得我第一次翻開這本書的時候,是被它清晰的架構吸引住的,不是那種死闆闆的學術語言,而是用一種很能引起共鳴的方式,把複雜的理論拆解成我們可以實際應用的工具。特別是關於不同處遇模式的介紹,作者不隻是單純描述,還會深入探討在什麼樣的社會脈絡下,哪種模式最為適用,這對我們在規劃服務計畫時,提供瞭非常具體的參考方嚮。

评分

說到讀書的體驗,這本的閱讀體驗是相當流暢且充滿啟發性的,幾乎沒有那種艱澀難懂的學術陳腔濫調。我個人最喜歡它在章節結尾處的「反思與提問」環節,那些問題設計得非常巧妙,讓人讀完後會不由自主地停下來,對照自己過去的實務經驗進行深度對話。這不隻是一本知識傳遞的書,更像是一位資深督導在身邊隨時引導你思考。我甚至會建議新進的社工夥伴,在剛進入職場的前幾個月,就該把這本書當成你的「實務聖經」一樣,經常翻閱,因為它教的不隻是「做什麼」,更重要的是「為什麼要這麼做」的專業思維,那纔是社工專業的真正核心價值所在。

评分

每次提到這本書,我都會忍不住要稱讚一下它的更新速度和內容的與時俱進。畢竟社會環境變化得很快,新的社會議題層齣不窮,如果書籍內容停留在十年前的狀態,那在現在的實務場域裡根本派不上用場。這次的修訂版,我感覺作者群真的有下功夫去關注最新的政策走嚮和新的服務趨勢,讓書裡提到的案例和討論的處遇策略,都能緊貼著當前的社會脈動。這讓我在準備一些專業口試或進階培訓時,手上能有這本「活的」工具書,而不是一本過時的參考資料,那種安心感是其他書籍難以比擬的。

评分

如果讓我用一句話來形容這本書的價值,那就是「架橋專傢」。它不隻是把社會工作領域中那些零散的理論碎片拼湊起來,更重要的是,它成功地在「理解人」與「採取行動」之間搭建瞭一座堅實的橋樑。很多時候,我們理解瞭個案的睏境,卻不知道該用什麼方法介入,或者知道好幾種方法,卻不確定哪一種最適閤眼前這個獨特的個案。這本書的精妙之處就在於,它提供瞭一套邏輯清晰的思考框架,讓我們能有條理地評估、選擇,並調整我們的處遇路徑。對於想要從基礎社工晉升到更精進的個案管理或督導職位的人來說,這絕對是必備的內功心法。

评分

說真的,市麵上很多社工相關的書籍,讀起來都像是在啃教科書,理論多到讓人頭昏眼花,實務應用在哪裡卻摸不著邊。但這本「社會工作理論」很不一樣,它成功地在理論的紮實基礎和實務操作的靈活度之間找到瞭絕佳的平衡點。我個人特別欣賞它在案例分析上的處理方式,那種細膩度讓人彷彿身歷其境,光是看著那些案例的發展脈絡,就能感受到不同理論如何影響瞭處遇的選擇與結果。對於我們這些非科班齣身、半路齣傢投入社工的夥伴來說,這本書簡直是及時雨,讓我們在麵對棘手的個案時,不再隻是憑感覺做事,而是能有理論作為依據的底氣。

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