社會個案工作（2版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

☆☆☆☆☆

吳鄭善明

圖書標籤:

• 社會工作
• 個案工作
• 社工理論
• 社工實務
• 社會福利
• 心理輔導
• 谘詢技巧
• 第二版
• 專業書籍
• 社工教育

探尋人類互動與社會連結的復雜織網：《人際關係動力學：理論、實踐與調適》 簡介 圖書主題： 本書深入剖析人類社會互動背後的復雜機製，聚焦於個體在群體結構、傢庭係統、社區網絡中如何建立、維持、演變並最終應對關係中的挑戰。它不僅是一部理論的梳理，更是一本麵嚮實踐的指南，旨在提升讀者對社會聯結深層規律的洞察力與有效乾預能力。 --- 第一部分：關係的基石——理論視角的構建 人類社會生活的基礎在於關係。本書的開篇部分，旨在為讀者構建一個理解關係復雜性的多維度理論框架。我們認為，任何關係現象都無法被單一的視角完全解釋，因此，我們整閤瞭社會學、心理學、人類學乃至神經科學的精髓。 第一章：從依戀到聯結——心理動力學視角的引入 本章詳細考察瞭早期依戀模式如何塑造成年後的人際互動風格。我們不僅迴顧瞭經典的依戀理論，更探討瞭“修正型依戀”與“去組織化依戀”在當代高壓社會中的錶現。重點分析瞭“內部工作模型”如何潛移默化地影響我們對伴侶、朋友乃至同事的期待與反應模式。此外，本書引入瞭依戀理論在跨文化背景下的適應性研究，探討不同文化如何對“安全感”的錶達進行規範。 第二章：係統思維的力量——傢庭與群體的結構分析 關係不是孤立的個體行為的簡單相加，而是一個動態的係統。本章將係統理論的核心概念——如邊界、迴饋環、同態性與異質性——應用於傢庭、小型團隊及社區組織。我們著重探討瞭“代際傳輸”現象，分析傢庭秘密、未解決的衝突如何跨越數代人，以隱性的方式影響現存成員的決策。對於組織內部，我們考察瞭權力結構、溝通路徑對團隊凝聚力和衝突解決效率的關鍵作用。 第三章：符號互動與社會構建——意義的協商過程 人通過符號（語言、姿態、儀式）來構建共同的現實。本章聚焦於符號互動論，強調關係中的“定義”是如何在互動中被協商、確認和維護的。我們深入分析瞭“麵子”的概念在東西方文化中的差異化處理，以及在數字時代，虛擬互動如何重塑瞭“自我展示”與“他者感知”的邊界。一個關鍵議題是：當符號係統發生錯位（例如，誤解瞭對方的“潛颱詞”）時，關係破裂的機製是如何啓動的。 第四章：社會網絡分析：結構與功能 將關係視為一個可測量的網絡，是理解社會支持與風險傳播的關鍵。本章介紹瞭社會網絡分析（SNA）的基礎工具，例如中心性、密度與橋接作用。我們展示瞭網絡結構如何決定信息流動的速度和資源獲取的可能性。特彆關注瞭“弱連接的價值”，即那些位於不同社會圈之間的中間人，如何成為創新和機會的重要來源。同時，我們亦探討瞭網絡“過度緊密”所帶來的群體思維（Groupthink）風險。 --- 第二部分：實踐中的挑戰——關係動力學的應用與乾預 理論的價值最終體現在解決實際問題的能力上。本書的後半部分，將理論應用於識彆和乾預現實世界中常見、復雜的關係睏境。 第五章：衝突的本質：從對抗到共生的轉變 衝突是關係中不可避免的組成部分，但其處理方式決定瞭關係的質量。本章係統區分瞭功能性衝突與失功能性衝突。我們詳述瞭“衝突風格評估模型”（如競爭型、迴避型、閤作型），並提供瞭具體的技術，幫助讀者識彆自身在衝突中的自動化反應鏈。重點探討瞭“非暴力溝通”（NVC）框架在重構指責性語言、聚焦於需求層麵的應用。 第六章：親密關係中的脆弱性與界限的藝術 親密關係是人類最深刻也最脆弱的聯結形式。本章探討瞭信任的建立與重建過程，特彆是麵對背叛或重大失望時，修復機製的運作。本書強調瞭“健康界限”的重要性，區分瞭“滲透性界限”與“僵硬界限”對個人自主性與關係滿足感的負麵影響。我們提齣瞭一個評估親密關係健康度的“五要素模型”，涵蓋瞭情感錶達、衝突解決、共同願景、性親密及個人空間。 第七章：群體張力與社會排斥的機製 在更大的社會場域中，關係動力學錶現為群體間的互動。本章聚焦於“內群體偏愛”與“外群體敵意”的心理學根源，以及偏見如何在社會互動中被強化。我們深入分析瞭“社會排斥”對個體心理健康（如自我價值感、情緒調節能力）的長期傷害效應，並探討瞭促進群體間理解與融閤的有效策略，如“共同目標法”與“角色互換體驗”。 第八章：數字化時代的聯結重塑 信息技術以前所未有的速度改變瞭我們建立和維持關係的方式。本章專門討論瞭“屏幕中介溝通”的特點，包括情緒失真、非語言綫索的缺失，以及“持續連接壓力”對個體心理負荷的影響。我們不僅批判性地審視瞭社交媒體帶來的“替代性滿足”，更提供瞭一套“數字素養”工具包，幫助讀者有意識地管理自己的在綫形象，並確保虛擬互動能夠真正滋養現實生活中的聯結。 --- 結語：走嚮深層理解的持續旅程 本書的最終目標，是賦予讀者一種“關係敏感度”——即在任何互動中，都能超越錶麵的言語，洞察隱藏的權力流動、未被滿足的需求以及潛在的係統約束。我們相信，對人際關係動力學的深入理解，不僅是個體實現幸福的關鍵，更是構建一個更具韌性與同理心的社會的基石。本書鼓勵讀者將所學理論內化，並在日常生活中進行持續的、審慎的自我反思與實踐調整。

评分☆☆☆☆☆

對於一個希望透過閱讀來「升級」自己技能的資深社工來說，這本書的「2版」改版幅度，實在是讓人有點失望。它給我的感覺是，齣版社會為瞭響應「改版」而進行瞭微調，可能隻是更新瞭一些法規條文或統計數據，但**核心的思維架構幾乎沒有跟上這幾年颱灣社會快速變遷的腳步**。例如，我們現在需要更深入地探討如何與**科技成癮**的案主閤作，或是如何設計**數位化溝通方案**來服務那些隱身於網路的邊緣群體。這本書的範例和情境，大多還是圍繞在傳統的傢庭功能不彰、物質濫用等議題上，雖然這些議題依然存在，但外在的環境變數已經完全不同瞭。我期待的是能看到更多關於**後現代取嚮的介入策略如何融入個案工作的流程**，而不是隻停留在功能取嚮或心理動力取嚮的基礎論述上。總之，這更像是一本紮實的「基礎複習題」，而非引領我們探索下一個十年社工實務新局的「指南針」。

评分☆☆☆☆☆

這本號稱是「社會個案工作（2版）」的書，老實說，內容的深度跟廣度，讓我這個在業界摸爬滾打瞭十多年的老鳥，有點提不起勁。畢竟，現在的社會問題複雜度，可不是幾十年前那些教科書式的分類能夠完全涵蓋的。我期待看到的是更多關於**高風險傢庭處遇**的實務操作細節，特別是麵對當前少子化衝擊下，與原生傢庭係統連結睏難的個案，如何運用創新的介入模式。書裡對於各種理論框架的介紹，雖然算是完整，但總覺得停留在「知其然不知其所以然」的層次，缺乏那種直擊核心的洞見。舉例來說，當我們處理到跨文化傢庭的衝突時，如果能多探討颱灣本土脈絡下，不同族群的價值觀差異如何影響個案的動機與阻抗，那份「在地化」的觀點，纔是真正能幫助我們在第一線操作時，減少無效溝通的關鍵。現在這版本，感覺上比較像是把過去的經典理論重新編排，對於想精進技巧的資深工作者而言，可能會有「學術味太重，實務味不足」的遺憾。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本《社會個案工作（2版）》，心裡最大的感受是：**這本書的結構編排實在是太「保守」瞭**。它幾乎完全遵循瞭傳統個案工作的SOP，從初次會談、資料收集、評估、計劃擬定到結案，每一個環節都描述得钜細靡遺，這對於剛踏入社工領域的新鮮人來說，或許是個不錯的入門磚，畢竟基本功還是要紮實。然而，對於像我一樣，已經習慣在高度不確定的環境下工作的人來說，這份過度的「結構化」反而顯得有些僵硬。我們現在麵對的案主，很多時候是「係統性失靈」的產物，單靠線性的個案流程很難奏效。我更希望看到的是關於**「危機即轉機」的敘事建構技巧**，或是如何運用**數位工具來擴展個案資源網絡**的章節，畢竟現在的資源整閤，早已不是傳統個案研討會能解決的範疇瞭。這本書像是給我們一把精緻的瑞士刀，但麵對的是需要重型機械的工地。

评分☆☆☆☆☆

如果用一句話來形容這本《社會個案工作（2版）》，我會說它是一份**非常詳盡的「操作手冊」，但缺乏「行動哲學」的引導**。書中關於評估工具的介紹，無疑是市麵上最齊全的清單之一，各種量錶、結構訪談的範例，對於學生的期末報告或許很有幫助。然而，社會工作核心的價值，並不在於填滿錶格的「正確性」，而在於**人與人之間建立的信任關係**。這份信任是如何在案主充滿懷疑、恐懼或敵意的目光中，一點一滴被建立起來的？這門學問，很難靠文字傳達。我個人認為，優秀的個案工作者，其魅力在於**非語言的溝通、同理心的深度浸潤，以及在看似無望中仍能看見潛能的「看見感」**。這本書似乎太過依賴「可量化、可標準化」的部分，而忽略瞭社工工作中最「玄妙」但也最核心的——那份看不見的「心法」。

评分☆☆☆☆☆

坦白講，這本書的文字風格，讓我聯想到多年前大學時期讀的翻譯教材，那種**過度謹慎、力求麵麵俱到，卻少瞭幾分生命力的敘述方式**。它詳細羅列瞭各種倫理睏境的準則，這點值得肯定，畢竟社工的專業性很大一部分建立在倫理的自律上。但當我讀到關於「設定界線」的章節時，總覺得它給的建議過於理想化，像是寫在沒有風雨的溫室裡。在颱灣的實務現場，尤其是處理一些牽涉到公權力介入或潛在兒虐的案件時，界線的拿捏往往是遊走在灰色地帶的藝術，需要極大的**心理韌性（Resilience）**和**即時決策能力**。書中對此的探討，多數停留在「應當如何」，卻鮮少深入剖析，當專業判斷與機構規範、甚至傢屬的強烈情緒反彈發生衝突時，社工內心的拉扯與調適機製應該是什麼？這部分如果能多加入幾則**紮實的、帶有情緒張力的案例反思**，或許更能引起基層工作者的共鳴。