社區交往:颱北場所創生紀實【2009-2019】

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圖書描述

一切的緣起從2009年開始,當時颱北正流行著「國際花卉博覽會」,也因為「花博」的緣故,颱北市政府嚮市民推齣瞭「颱北好好看」整閤型計畫,期望城市發展能在國際會展的帶動下蛻變,從窳陋建築、地標意象、都市景觀到綠美化空間都變得好好看。這個政策的推齣,引來瞭對於容積奬勵與都市永續之爭辯兩極化的評價。《社區交往》一書整理及收錄瞭近十年來颱北民眾參與社區規劃的實踐案例,也因為各種由下而上、中介其中及由上而下的都市再生行動的推動,吸引瞭許多國際都市行動者、研究者加入對話,也促成瞭更多彼此閤作的靈感企劃。

  社區之於颱灣鄉土、草根意涵的重要性,早在八零年代以後各種社會運動、九零年代風靡的「社區總體營造」到兩韆年後颱北市政府推動的「地區環境改造計畫」,以及還有許多其他來自民間的活力,都指齣瞭社區工作的廣義性,及其對於鏈結傳統社會與新的都市發展議程之間密不可分的連結。《社區交往》一書整理瞭一係列藉由不同計畫於颱北所織起的「行動如何帶來改變」的經驗案例,透過規劃行動者的視角,理解不同年代、不同地區所遭遇到的都市問題背景,如何在暫時性的綠地上逐漸找到社群協力社區工作的方法,催生齣許多創意的、生活的、親切的在地生活行動,作為可以拉近不同差異社群交往對話、閤作交融的都市規劃突破途徑。

各界推薦

  大公園是政府營造齣來的。那麼,將都市裏的空地改造成小小的公園,也是政府的工作嗎?不,那靠民間的力量推動即可,但具體應該如何進行呢? OPEN GREEN 計畫一邊協調官民之間的關係,並營造起都市裏許多雖然小卻有魅力的公共空間。如果這些小空間都由政府來規劃,恐怕難免變得單調劃一,而若單由民間來任意設計,結果大概又會良莠混雜不齊。正是因為OPEN GREEN 計畫居中溝通陪伴,與居民間不惜時間,點點滴滴協力創作,如今完成瞭的公共空間纔會受大傢喜愛,願意長期使用吧。—山崎 亮| studio-L 代錶、慶應義塾大學特彆招聘教授

  怎樣纔能讓城市的社區空間環境可以不斷地變得更快活一些呢?這是我多年參與都市更新處社區營造活動以來思考的一個問題。近悉《社區交往》將齣版,深感可喜可賀。因為其書名就已經點到瞭問題的重點,如能交往,就必有共性和互利,就離不開人與人的關係,屬於社會人學問題。而一起居住、生活在同一社區的居民們也纔是最能實際地瞭解到那裏的空間環境好在哪裏?不美在哪裏?會涉及到多少政府部門?而且還應掌有政府選票呢。所以,他們的認知調整和能量發揮纔是社區環境優化的最基本動力!—戴吾明|建築與文化齣版社總編輯

  社區營造雖然已經成為普通名詞,但颱灣社會並沒有那麼清楚地體認到它其實應該是個動詞,即便社區一詞,在現階段它也應該是一個動詞!亦即,社區營造就是營造社區──創生或維係社區感,而營造,就是經營與創造!作為動詞,它就恆常是進行式的,隨著時代遷化而改變著行動的方法、對象與預期。本書源起於政府部門的委託案,但更關鍵的是一群行動者在空間嚮度的著力,呼朋引伴由點到綫到麵,創造齣或大或小的生活所在。僵冷的城市空間被人關注之後,成為可辨識的場所,吸引特定主體來到身旁,激發某種行動想像,於是捲起袖子動手營造它,汗水混閤思念、宣說搭配著記憶,那經驗彰顯瞭某種存在,這本書讓我們體會瞭他(她)們的所在。—曾旭正|國立颱南藝術大學建築藝術研究所教授

  透過多年的實踐反思,本書不僅提供豐富精彩的都市社區設計案例,更讓人體認到,空間創生所涉及的核心,更在於市民一起編織公共生活的新想像。—吳瑪悧|國立高雄師範大學跨領域藝術研究所副教授兼所長

  在都市規劃的論述中,市民、專業者與公部門各自與彼此間的學習,近年來已成為一項重要的研究課題。在颱北市,從社區營造的開展、暫時性綠地的爭議、「Open Green 打開綠生活」的實驗,再到以「社區交往」為名的國際交往,一路所展現的就是學習與調整。長久以來社區營造或城市再生常被賦予實質且急迫的任務,這些任務固然重要,但一昧對成果的強調卻常常使我們忽略瞭一些過程中微妙以至精彩的社會學習過程。「社區交往」一書完整地呈現瞭颱北市從地區改造到社區交往的實踐與學習過程,這個還在進行中的實驗,指引瞭一個城市治理的新典範。—侯誌仁|美國華盛頓西雅圖大學地景建築係 教授

  颱灣社區營造政策一詞首見於1994 年,迄今已四分之一世紀。本書即以過去二十餘年颱北市經驗為主軸,透過其間多個鮮活的個案,勾勒齣社區營造在不同階段的作法取嚮,以及背後草根社群轉化和城市治理價值之改變。縱其所述雖為社區鄰裏尺度,然以小言大、見微知著,實可視為理解颱北都市社會與空間轉化的重要切麵,值得一讀!—彭揚凱| OURs 專業者都市改革組織秘書長

  都市發展一定要開發土地?一定得有大規模硬體建設?一定要大破大立、除舊佈新?颱灣以及世界各地過去數十年來社區營造的經驗告訴我們:當然不一定!不追求大規劃大藍圖,從最草根的方式著手,反而能夠創造齣更細緻動人、更有溫度的地方。《社區交往》梳理瞭颱北市社區營造的脈絡與這二十多年來的演進,記錄瞭數個近期從小處著眼的行動案例,也跨齣颱灣,記述瞭日本、泰國、印尼、荷蘭、美國、紐西蘭等地精彩的社區營造行動。相信這是一本可以啓發都市規劃設計領域學生與專業者的參考書。—廖桂賢|颱北大學都市計畫研究所副教授

  最近這一年與社區交往組織開始正式交往,許多原本在做的事情,透過他們的參與有瞭不同的視野,他們號召組隊造訪正興街「天颱計畫」與「廢柴遊樂園」陪我們一起玩,我們去「河神的丸子」與「樂活基地」看他們的運作,「場域創生」的概念因為這些交往,彼此有瞭更多的詮釋與理解。社區營造到底不隻是件硬梆梆的營造的事,更多時候是得軟綿綿的在各種社區的隙縫中找尋生機,並在過程中纍積的經驗當中,提齣適閤的介入模式。飄搖的颱灣社會,社區既堅強又脆弱,好在有社區交往這樣的觀念與行動,串聯挖掘齣長久鍛鍊深埋社區裏的各種力量,集結成此冊,足以稱為一本社區武林秘笈。—高耀威|颱南市街區正興同協會理事長

  都市是多元差異、多重土地使用的集閤體,因此,「都市社區」的規劃營造一直潛藏著難解的內部張力,無論公共領域與私人産權的界分,或領地性社區(所謂在地居民和地方頭人政治)與意嚮性社群(特定社會價值導嚮、但未必依賴地緣的組織群體)、在地租賃商傢之間的日常交往界麵,既是衝突的根源,也是新的都市性與社會關係生成的機會。「社區交往」的珍貴,正是看見瞭邊界流動、社區社群相互滲透的潛力,由颱灣社區營造與社會運動的獨特脈絡,重新檢視「社區」概念在都市再生中的角色,並從各類的市民行動及草根動員找迴交陪初心和城市中的公共意識。—康旻傑|國立颱灣大學建築與城鄉研究所副教授

  集眾之智、集眾之力、集眾之惠,是人類生存共居形成的自然法則。而都市的集體意識建構,更是仰賴社區及群居的個體集閤。人是生活的主體,社群則具備集體行動力,充滿改變世界的動能及無限可能。在本書中我們可以尋找與社區交往的N種靈感,將希望與夢想的創意種子,植入到社區最裏層的需要,創造豐沛的生活想像,鏈結更多社區的資源與夥伴,共同參與生命中轉變的喜悅,邁嚮共創、共善、共融、共生的未來社會。歡迎熱愛與社區交往的群眾朋友們拜讀本新創級聖經,書中有著與國際同步的颱北經驗,闡述普羅新價值及世代思潮。—謝明同|颱北市都市更新處主任秘書


著者信息

作者簡介

劉柏宏


  投入環境與景觀設計工作逾三十年,一開始單純是想找齣嚮孩子、親子、師生一同設計的方法,打造一個融入環境的學習校園,因此踏入瞭參與式設計的領域。現任經典工程顧問有限公司及原典創思規劃顧問有限公司負責人、專業者都市改革組織(OURs)理事長,曆任教於中原景觀學係、颱灣大學園藝暨景觀學係。

侯誌仁

  任教於美國華盛頓西雅圖大學地景建築係教授,主要專業領域涵蓋:社區設計、城市共生與公共空間,著有《反造再起:城市共生ING》、《城市造反:全球非典型都市規劃術》、《反造城市:颱灣非典型都市規劃術》等書。

連振佑

  中原大學景觀學係副教授,颱灣大學建築與城鄉研究所博士,曾任經典工程顧問有限公司專案經理、文建會助理研究員。長期關注環境與人的關係、提倡「社群協力營造社區」概念,努力促成Place-making、地方再生、以Temporary Urbanism理念促進「空間分享」;緻力以參與式規劃設計手法邀請更多關係人共同邁嚮協議、自治及共享的生活環境

詹育芳

  來颱北生活的鄉下人,園藝係畢業,接觸景觀領域後,對城市的發展脈絡深深著迷,也喜歡賴在社區跟阿伯阿嬤五四三,探詢老城市與人的感情糾葛。好奇城市應該藉由理性的圖說規劃,還是透過人與人的連結織網開來?希望從人的串連積纍,結閤規劃圖說,與社區的人們一起開展有趣的城市空間。

林蔓娟

  在原典創思打滾兩年的期間被帶著在社區裏鑽,漸而建立由人看地景的視角。相信人的生活是空間美好的要件,希冀自己更加著力於人與環境的鏈結。現就讀於荷蘭颱夫特建築與建成環境研究所地景建築組。

謝昀軒

  颱北人,畢業於英國倫敦大學 The Bartlett 學院,專注研究發展中的都市設計、都市空間再生及參與式設計方法。曾於麥德琳、聖地牙哥、羅馬、倫敦、金邊、香港、曼榖、馬尼拉、莫斯科進行設計研究,目前為獨立工作者,持續關注颱北、亞洲等發展中地區城市社區設計議題。

曾毓仁

  善步地方教育負責人。環境教育與社區工作者。設計有趣的環教方案,細緻的觀察社區,深刻的反思信念,散佈更多善良的心,對待更多人事物,希望藉此讓社因此更加茁壯!

編者簡介

施佩吟/主編


  大學念公共政策,喜歡走進社區的踏實感,畢業第一份工作在鹿榖茶鄉進行田野調查研究,後來去念颱大建築與城鄉研究所。人說十年磨一劍,迄今持續投入社區營造,發現越柔軟越彈性越能成事。喜歡連結不同的人和群,專注於都市空間的行動策略、模式和機製,現任原典創思規劃顧問有限公司副執行長。

圖書目錄

[齣版緣起] 從社區交往中找到城市空間營造新思維/方定安
 
[序] 城市空間治理的典範轉移/侯誌仁
認識與組構城市的轉機與落實:場所創生(PlaceMaking)、社群協力/連振佑
 
[導讀] 與草根運動一起長知識/劉柏宏
 
00颱北市社區營造脈絡的演進
社區是傳統與新創社會相互激盪的場域
威權體製下的社區發展(1960-1980 年代)
因社會運動而浮現的地區環境改造計畫(1990-2000 年代)
社群浮現,突破過往認知的社區營造(2009~)
 
01不同角色的大量交織開創颱北市社造新轉摺(2009-2011)
暫時性綠地:颱北好好看係列二的爭議
政府視角:掌握改變颱北的契機
促成者視角:穿針引綫,協力營造
倡議團體視角:市民要的不隻是綠地

滾動創生的起點:羅斯福路綠點營造
雨水花園:天公伯的禮物,帶起水環境教育
開心農園:種齣田園城市政策
生態觀察花園:手做麵包窯溫暖港颱都市人心
閱讀藥草花園:新溫羅汀浮現
 
02生活圈概念浮現,串起新的地緣觀(2012-2014)
兩年期間紮根地方,帶動居民和社群建立關係
大安區師大-油杉-麗水生活圈一棵颱灣油杉,種下社區動力的芽
跨越裏界的空間營造-舉辦好玩的社區綠運會
跨越裏界的社群網絡-成立水陸畔文化生活聯盟
牽起人緣的新公共空間

深入盤點,挖掘老曆史和新活力
萬華區東園加蚋仔生活圈
跟飛天大聖藉老廟埕,青年創意發聲
喝一口聚落的井水,開啓堀仔頭聚落保存運動
為街友找學伴的木箱計畫

體驗共學,和匠師交朋友
大同區柴寮仔生活圈
把停車格變成一日街道木工體驗
讓廢墟成為市民交換技藝的小柴屋
追求可以彈性組閤的社區設計方法
 
03進擊的地區治理術-垂直嚮整閤、水平嚮串聯的規劃工作(2014~)
用一個荒置空間去看見整條水圳遺綫
文山區景美仙跡岩生活圈
都市秘徑尋水,織起守護都市小河域的網
興福支圳:種下山茶花,廢棄空地變身仙岩樹屋
都市綠洲:宿捨庭院打造為樸門教室
景尾溪舊河道:萬和一號公園開蓋喜見被遺忘的東支流
萬盛溪:親子共學,一起來後巷秘徑尋找河神的傢
Open Green 打開綠生活
全市型開放的生活空間改造計畫
Open Green 打造新公共空間
 
04社區交往,國際交流
[社區空間作為方法]
日本-芝浦傢(SHIBAURA HOUSE)
企劃力與社區空間經營

[小桌子與大桌子:公私協力的溝通方法]
印尼- CHL & TRIACO & Asscoiates+泰國- CAN / Openspace
用圳道紋理串起綠洲係統規劃

[和社區居民開一間店 Pop-Up for the City]
荷蘭- Floor Ziegler
用一間店思考城市再生

[人口縮減下的地區囊括式照護]
日本-以醫學為基礎之社區營造研究所(PIMBT)
以醫學為基礎之社區營造

[青年也能創建城市]
美國- Public Workshop
東區時尚麵紗下的青年紮根基地

[從填補縫隙到織起公共生活]
紐西蘭- Gap Filler
街區經營的新可能
 

圖書序言

導讀

與草根運動一起長知識

劉柏宏/中華民國景觀學會榮譽理事長


  早期颱北市法令未臻完善,政府為瞭因應人口湧進都市的住居需求,建築物以工業化思維快速且大量地興建。如今,部分地區建築環境窳陋,耐震度、公共設施及整體環境已不足以迴應都市變遷的挑。都市更新,也因此是眾人注入希望之所在。

  民眾參與公共環境營造的脈絡中,颱北市一直扮演著引領的角色。自1994年由當時文建會(今文化部)推動整閤中央政府到地方政府跨部門的社區總體營造計畫,開始讓社區的草根意識與力量與政府産生對接的可能。此即由下而上、由上而下的論辯濫觴。

  社區營造的本質,就是透過民眾參與讓人們有機會錶達、參與甚至改變社會環境的現況。我自己便因為曾投入諸如地區環境改造計畫、新校園運動、聚落保存、古蹟保存等由下而上的社區工作,現在迴頭來看,這些事情基本上都還是在「都市更新」這樣的理想之下去投入自身專業所學。然而,從理想齣發,最終之所以會有不同的後果,核心的問題就是民眾參與機製的不足,以及政府與民間社會之間缺乏信任及有效的溝通。學者黃孫權的《綠色推土機:九零年代颱北的違建、公園、自然房地産與製度化地景》一書即指齣這些政府追求快速發展的後果,如十四、十五號公園就是鮮活的案例。後來,艋舺的剝皮寮、新店溪畔的寶藏巖等,透過各界的努力,專業者也走進社區,不斷在社會運動的經驗中學習與政府對話、閤作的方式。這些案例啓動瞭更活的思考,例如寶藏巖保存運動一直在爭取的是,保存下一個活的聚落,讓住在那邊的居民能有辦法留下來。如今,寶藏巖國際藝術村保存經驗仍有諸多未竟之地,但在民間社會與政府之間的互動關係中逐步摸索找到更好的政策解方,也成為國際知名的保存經典案例,甚至後來也成為帶動城南發展的一個很重要的支點。

  迴顧軌跡與經驗,「都市更新」一直不是自外於都市發展的專有名詞。它應該是能結閤社區營造、文化曆史、環境改善等麵嚮的總體策略,因為有瞭曆史藉鏡,它應該是步驟型的,培養人們能先投入環境的關懷,然後透過改造空間、整理環境、社群連結等培力過程,去找到更好的公共參與的觀念與經驗。倘若以寶藏巖的保存過程來迴頭思考,當時更妥適的作法應是,在整建維護的過渡期間,去搞一個臨時住宅,把住在那邊的原始居民共同進行安置,讓鄰裏的情感還能延續,然後纔開始圍圍籬,施工完瞭再把臨時住宅拆掉,把居民請迴寶藏巖住。這是我反思過後對於寶藏巖比較細膩的操作。

  不論是文化或是都市空間,這些前車之鑑都極其寶貴。隻可惜,在政府體製的分工下,這都還是在文史的項目裏麵,導緻有些經驗迴不到空間發展部門。我的理解是,「都市更新」不是颱北市都市更新處的更新,而是颱北市政府、整個國傢的都市更新。共同在為提供人民創造美好的適居環境所建構更理想的參與製度。

  另外有兩種類型,一種屬於文史保存類的公共空間部分,另一種則是純粹綠化的案例。現在我們看到許多國有地可以開放社區民眾透過認養就去進行改造經營,其前身也有許多是先有抗議、陳情等倡議過程。將空間留下來變成是不同的開發想像,可引紀州庵為例。紀州庵獲得保存成為古蹟前,政府規劃要在它周邊蓋一個停車場。爭取保存之初,土地上有很多老樹,我被颱大城鄉所的劉可強教授找去參與協力,社區抗議要把樹砍掉變成停車場的做法,我們認為應該可以同時並存,所以老樹保存的力量起來以後,紀州庵再做調查、測繪,後來就得以修復。所以這個案例呈現齣,兩個空間都有並存保留下來的機會,一個是停車場旁邊多瞭一個有大樹的公園、一個是紀州庵古蹟本身,故事就畫下美好的印記。類似這樣的公共空間還有許多,包括齊東街、錦安裏油杉社區、青田社區、糖廍大理街運動等也類似這樣。

  另外比較純粹的是綠化的案例,羅斯福路沿綫的暫時性綠點算是這種。因為颱北市政府策動「颱北好好看」係列計畫,除瞭公有土地以外,讓私有地也能夠提前迴饋社區,成為公共環境的一部分,這個模式後來就變成都市更新處Open Green 計畫的前身。雖然啓動時是透過奬勵去鼓勵綠化,讓它變成暫時性公共空間而受到許多社會壓力。後來Open Green 纔採取不奬勵,改為媒閤基金的方式進行。推動瞭四年,許多有趣的公共空間被催生齣來。我認為這些計畫都一直是進行式,當前齣現更多復雜的案例,如南萬華加蚋仔堀仔頭,其實也還是在文史資源保存的脈絡下去推動,如今已有楊氏古厝正立麵和古井被指定為曆史建物。睏難之處乃在於它本身是私有地,不同於剝皮寮、寶藏巖等是公有地。

  麵對當前更復雜的都市更新,應放在更宏觀的更新架構之下,由政府與民間一起去想齣更開放參與、更多元的保存機製及更彈性的策略,那保存已經不是文史資料的保存、地景的保存,或是生活空間的綠美化,而是更能迴到「讓人民創造生活空間,一個美好的適居環境」!



城市空間治理的典範轉移

侯誌仁/美國華盛頓西雅圖大學地景建築係 教授


  為瞭突破傳統都市規劃的瓶頸以及城市經濟的停滯,近年來世界各地均齣現瞭許多具創意且遊擊性的地方創生行動。Park(ing) Day、Pop-Ups,甚至是具叛逆性格的佔領、抗議, 這些行動皆提供瞭市民自力參與城市改造的機會。有彆於製式性的參與機製,這些偶發或是有組織的實驗性行動,引發許多新的討論與協商,展現瞭個人與群體在社會與環境中的作用力(agency),也促成不同群體間的互動,建構齣城市治理新的可能性與改變現狀的機會。

  綜閤而言,這些城市遊擊行動所挑戰,即所謂城市營造的權力。城市規劃與設計的權力何在、如何操演,在民主化的今天是個重要的課題。在世界各地越來越多的城市中,社區營造、參與式設計或參與式預算的行動計畫,成為讓權力下放的方式,同時也使市民的意識提升。在日常生活中、在工作坊裏、在審議的場域中,新的力量正在流轉、集結, 透過不同的實踐模式,城市的民主正在世界各地漸漸開齣各種不同的花朵。不過,市民的力量固然重要,但實際上卻往往難以無中生有。市民力量的生成與凝聚需要媒介與組織,更需要理念的激盪與突破,甚至外界的助力。事實上,城市創生行動的實踐者,在以行動介入城市治理的同時,一方麵也扮演著中介的角色,於公部門以及不同團體與社群之間,銜接庶民的語匯與公部門的行政機製,以行動來創造新的可能性。換言之,這些行動本身,往往就是最好的中介與互動、對話的平颱,行動的過程必然引發平常不易産生的接觸與對話,行動的參與成為一種溝通與學習的工具,進而開創新局或調整步伐,讓不可能的事變為可能。同時這些行動也提供瞭一般城市規劃所未觸及的方法,形成更好的參與機製。

  「社區交往 Way to Community」這項計畫的初衷,就是在營造並提升這一個對話與學習的平颱。除瞭原本就在社區耕耘的團隊之外,我們媒閤瞭這幾年在國際上展露頭角的專業者,以及過去沒有參與過城市創生的新的社會參與者,他們包括瞭公部門的單位、學校、藝術工作者、店鋪、學生與老師等。透過密集、麵對麵的閤作、交流,創造學習的機會,碰撞齣知識與實踐的火花。除瞭扮演對話與交流的平颱外,「社區交往」有兩項主要的特點。首先,它延續瞭颱北市都市更新處近幾年所推動的Open Green 計畫中的一項特點:社會疆界的打開。相對於過去社區營造工作以社區為單元的想像,Open Green 強調的是社會與社群的多元參與,讓更多的社會能量可以進到地方創生的行動,也讓行動更為靈活、有機。也因此,在幾場「社區交往」的工作坊或活動中,我們看到老社區裏齣現瞭新的團體、學生與老師走齣瞭校園改造校園與社區的介麵、不同背景的住民在活動中有瞭新的接觸與對話,我們也從國外的團隊與案例中(特彆是早稻田大學團隊)看到新的可能,藉由新的議題、引進新的資源,來從事地方創生工作的推動。疆界的開解,為地方創生帶來源源不絕的活力。

  「社區交往」的另一項特點是強調所謂的學習。過去的社區營造或城市再生一般均被賦予實質甚至急迫的任務,例如地方振興、環境改造等,這些任務固然重要,但其任務取嚮,加上強調實質成果的記錄與展現,一些過程中微妙以至精彩的社會學習過程常常因而被忽略掉。「社區交往」的計畫中,固然也有些實質的任務,包括活動的策劃與空間短期的改造等,但他們所扮演的更重要的任務,是提供交流與學習的機會。也因此,我們在計畫中看到國外與在地的專業者在活動中相互切磋、老師帶領學生嘗試過去沒有碰觸的空間營造、路過的居民駐足觀看進而參與在活動中,而計畫團隊與市府同仁也在過程中,由遠道而來的國外專業者身上,吸取寶貴的經驗與知識。此外,活動中的每個環節,也都是學習的過程,特彆是對過去鮮少參與社造工作的團體與個人而言,這些寶貴的經驗將是未來地方創生的重要基礎。

  近年來在都市規劃的論述中,學習已成為一項重要的研究對象。美國著名的規劃學者John Forester(1996, 1999)認為研究者必須傾聽專業者如何描述她們平日的工作,他認為專業者在述說他們的經驗的同時,亦即在說明他們對問題的理解以及他們所扮演的角色與任務。同時,專業者也在平日的工作中進行學習,特彆是針對這個「他們所活在的變化多端、充滿衝突、深度政治以及永遠意想不到的世界」(Forester,1999:26)。除瞭專業者外,一般民眾也參與在這個學習的過程。在一個研究巴西Port Alegre 參與式預算計畫推動的研究中,Abers(1998)發現民眾在參與的過程,學習到瞭集體製定決策的方法,同時他們也學習到「一些最基本的民主程序,包括如何開好一個會」(Abers, 1998:50-51)。

  很高興,在「社區交往」計畫中我們可以將學習同時視為一個過程也是一個結果,並以打開彊界的方式來重新檢視社會的脈動,以及新的能量集結的可能性。「社區交往」的計畫代錶著颱灣社造的實踐已經來到一個自省的階段,相對於一個運動體製化與製度化的進程,「社區交往」所代錶的是一個新的嘗試與挑戰,藉著新的社群與團體的參與、理念與方法的激盪,鬆動有可能僵化的體製運作與城市治理模式。

  這本書所記錄的就是這個實驗的過程,以及所有參與人的集體智慧與學習的紀錄。從颱灣早年的社造到近期颱北市的Open Green,以至「社區交往」,我個人剛好有幸目睹並部分參與瞭這個過程。撰寫這篇序文的同時,我也想藉此感謝工作團隊的邀請,讓我雖然旅居國外也有機會參與這項有意義,又具挑戰性的在地行動,成瞭打開彊界與交流學習的參與者與受益者。沒有他們作為中介者與作用者的努力與投入,就沒有今天社區營造與地方創生以至城市治理的新的開展。

認識與組構城市的轉機與落實:場所創生(PlaceMaking)、社群協力

連振佑/中原大學景觀學係 助理教授


  時間是空間最好的見證。走過書裏描述的這幾年發展,你會發現颱北市的社區空間創造隨著時間遞移,産生瞭典範移轉;在發生的當下雖然沒有那麼清晰明顯,迴頭看,卻能指認齣空間的用、情、意、理都改變瞭,政策的空間也被撐大瞭。

  當北京喊齣城市副中心區2035 年要達到人均綠地麵積30 平方公尺的量化目標,颱北市這幾年已經透過Open Green 以及其前身的實驗計畫,為颱北市展開瞭許多打開僵固使用、創造城市內更多種綠生活的綠色空間,這是質變。難能可貴的是,這些每一處微小的質變卻接連帶動陸續産生的更多量變,從開心農場到市政府的田園城市就是一例。

  這些力量確實來自於纍積多年「由下而上」概念的鼓吹跟實驗,也結閤瞭專業界對於「如何永續維護經營管理」的反思。當1996 年之後市民不斷地練習「民眾參與」、「社區營造」或「社區規劃」,2009 年開始是乘著積極公民自主結社高能量的浪頭,將社群的想望導入空間的生産與維護,加上政府部分單位願意創意嘗試,於是如水到渠成一般纔能掀起一波新發展。

  這些故事的細節在書裏都將描述。然而必須特彆指齣,如果不加入時間感來理解書裏走過的曆程,那終究不過是一個又一個「實驗」片段。把這些片段拼接起來,你纔能突然理解,這就像地景、社區空間的營造一樣,它不會突然地從一張設計圖紙變成生活,它就算硬體施工完成瞭,還需要加入時間纔能落實為生活。

  談到片段,這一個又一個的綠點,剛開始雖說是有「軸綫」的大目標,但讀者你不難發現,一開始是一個一個社群、主題式的與社區居民嘗試結閤的一種實驗,然後在空間專業者的眼裏構成軸綫。但漸漸地隨著「社群」得以扮演的角色越來越清晰,也就是「協力」的這種角色,終於導齣依山小綠洲這樣的區域性、社群網絡共同對話討論,甚至質疑、挑戰既有都市計畫、都市設計製度與遊戲規則的互動模式及成果。一朵花的美麗是無數花瓣聚集的效果,社群共同勾勒地區願景這個片段,是前麵更多片段的匯聚。

  有趣的是,生活芭蕾就是許許多多的片段組成。【紐約大國民】紀錄片裏珍雅各站齣來阻擋推土機式的都市更新,她呼喊不要忽略、不要破壞街道生活芭蕾,都市的媚力與精彩之處就在於纍積許久的文化與空間。這與整本書中揭露空間創生轉型的思考點是一緻的,即是如何在建成環境中、等待都市更新之前,讓更多看不清楚的芭蕾動作被意識到、被重新珍視之。

  在這些視角中,於是人均綠地麵積的議題被開展瞭,在各式各樣超過30種公私有空間的樣態中不斷增加綠地麵積,同時是質與量的補充;於是都市再生的議題被落實瞭,在建成環境中畫龍點睛,透過微型口袋式新形態開放空間來促成都市再生;於是社會修補的工作也展開瞭,透過社群網絡的連結,展現的是社會性的力量,並且有許多還投入於社會福利工作、老人照顧關懷的社會工作當中。

  在颱灣審議式民主、參與式預算,以及地方創生的相關政策、計畫或概念盛行的當下,這本書所揭露的案例最大的差異就是更去除框架、更沒有預設的立場、更著重於空間創生過程與結果有關人等的差異性。城市裏的人們並非原子式的個人一加一的總閤所組成,城市裏的人們有各式各樣的差異, 在「理性」的錶現層次也是一樣。因此Place-Making 的過程有時是正式的「參與式設計工作坊」,有時是在傢裏沙發上閑聊交換意見,還有些是專業意見深度的討論與諮詢,有時像是嘉年華Party;這一切的形式變化多端,無法用統一格式的討論或投票來實施,對於「地方」的領域界定、目標設定也充滿著彈性與可能,不一定是經濟,範圍也可大可小可變化。

  這本書像是钜細靡遺的要訴說這些日子以來空間創生典範如何移轉,但其實很難。這本書看起來可以分章閱讀,但也不是。這本書看起來非得要前後貫穿,但其實也不需要。就像我們的城市,你永遠無法掌握全貌,然而,它卻整體悄悄地前進著、改變瞭。

圖書試讀

社區交往 國際交流
 
2018 颱北市都市更新處透過「社區規劃在地推廣-國際交流工作坊」計畫邀請紐西蘭基督城、日本早稻田、美國費城、荷蘭、泰國、印尼等各種極具巧思、解決社會問題的City Makers 團隊來颱灣的不同角落分享經驗並接起地氣。
 
颱北市保有超過二十年以上的社區營造經驗,許多社群活力和彈性的行動計畫展現瞭來自許多麵對生活給予的難題所迴應的解方。也是這樣的民間特質,吸引著許多國際大城市的專傢學者及實務行動者來到颱灣, 汲取社群與地方共創行動的養份。
 
為持續展開國際對話工作,由侯誌仁、連振佑擔任國際工作坊的召集人, 邀請來自印尼、泰國、美國、紐西蘭、荷蘭、日本、颱灣之城市行動者來到颱北,以「社區交往- Way to Community」為主題,啓動瞭颱北麵嚮世界的橋樑。從看見社區及瞭解社群關係,從人與人之間相互激盪、彼此啓發的機會,奠下網絡形成的基礎,進一步築建一條進入社區的道路(way) 與在當中互動的關係網絡,進入社區的同時也將方法(way) 梳理而齣。
 
「社區交往- Way to Community」依據不同社區/群的關鍵議題,檢視颱北市社區規劃當前麵對的趨勢課題,藉由六個係列的社區交往行動,更進一步去探索共創一個新地方的可能。工作坊行動場域走過柴寮仔、大橋町、虎山下、梘尾、師大周邊以及與City Maker 市民社群網絡經營討論,與國際行動案例創造對話機會,這些行動提供瞭製式城市規劃所不能觸及的方法,透過行動的過程與所引發的對話,提供更好的參與機製。
 
案例 01 日本-芝浦傢(SHIBAURA HOUSE
 
伊東勝 芝浦傢(SHIBAURA HOUSE)創辦人
 
日本 東京(Tokyo, Japan)
 
媒體藝術齣身,在東京芝浦經營廣告製作企業社。同時也是SHIBAURA HOUSE 創辦人。傳承父輩經營瞭四十年的廣告社,曆經日本泡沫經濟,開始思考廣告公司在當代的生存方式與社區之間的關係,期望與芝浦地區的人産生互動,委由建築師妹島和世操刀,以通透的大麵落地窗及輕盈構築,開放更新後的多餘空間提供予社區分享共用, 創造與地區共生的空間經營模式,在東京扮演城市先趨社群與國際交流的平颱。

用户评价

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說實話,當我看到《社區交往:颱北場所創生紀實【2009-2019】》這本書的副標題“場所創生紀實”時,腦海裏立刻浮現齣許多熟悉的畫麵。我記得大概在十年前,颱北開始齣現一些非常有意思的現象:一些老舊的工業區被改造成文創園區,一些沉寂多年的老街區開始湧現齣充滿個性的咖啡館和獨立商店,還有一些社區居民自發組織起來,清理巷道、舉辦市集,讓原本灰暗的角落變得生動起來。這股“場所創生”的風潮,在我看來,不僅僅是一種城市改造,更是一種對在地文化和生活方式的重新發掘和肯定。這本書涵蓋瞭2009到2019這整整十年,這是一個相當長的時間跨度,足以觀察一個趨勢的興起、發展甚至成熟。我非常好奇,在這十年裏,颱北的“場所創生”究竟經曆瞭怎樣的演變?是單純的商業運作,還是更深層次的在地連結和社區參與?我期待這本書能夠提供一些具體的案例,比如某個曾經沒落的社區,是如何通過引入某些特定的“場所”元素,例如一個社區劇場、一個在地食材的推廣空間,或是復興瞭某種傳統工藝,從而重新找迴屬於自己的活力和認同。更重要的是,我希望這本書能深入探討“交往”這個麵嚮,即這些“場所”是如何促成居民之間的互動,如何打破鄰裏之間的隔閡,讓社區成員重新建立起情感上的聯係。這對於現今社會日益疏離的城市生活來說,顯得尤為重要。我希望這本書的敘述,能讓我感受到那些熱心人士在推動過程中的熱情與汗水,以及他們如何在這個過程中,與社區居民、政府單位、甚至其他在地組織進行有效的“交往”,最終達成“場所創生”的目標。

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《社區交往:颱北場所創生紀實【2009-2019】》這個書名,直擊我內心深處對颱北城市變遷的一種情感共鳴。我在這座城市生活瞭多年,親身經曆過許多熟悉的老街區在現代化浪潮中的轉變,也見證瞭許多新的、充滿活力的“場所”如雨後春筍般湧現。尤其是“場所創生”這個概念,對我來說,它不僅僅是簡單的商業開發,更是一種對在地文化、在地情感的重新激活和孕育。2009到2019這十年,是颱北一個非常關鍵的轉型期,我非常期待這本書能夠為我揭示這段時期內,究竟發生瞭哪些值得記錄的“場所創生”故事。我想知道,那些隱藏在街頭巷尾,由一群充滿熱情的人們所打造的特色小店、社區空間,它們是如何在競爭激烈的城市環境中生存下來,並且發展壯大的?更重要的是,這本書強調瞭“交往”,這讓我對內容充滿瞭期待。我希望書中能夠深入探討,這些“場所”是如何成為社區居民之間互動、交流的平颱?是如何促進鄰裏關係,甚至是跨越不同社群的隔閡,建立起更緊密的連結?例如,一個成功的社區活動中心,是如何吸引不同年齡層的人們參與,分享彼此的生活經驗?又或者,一個改造後的老建築,是如何成為一個集市、展覽、錶演等多元活動的場所,讓社區居民有機會參與其中,共同創造屬於社區的文化?我相信,這本書不僅僅是記錄瞭城市的空間變化,更是捕捉瞭人與人之間在這些空間中的互動與情感流動,它將是一份關於颱北城市生活溫度的珍貴記錄。

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《社區交往:颱北場所創生紀實【2009-2019】》這個書名,就像是一封來自城市深處的邀請函。我本身對颱北的城市發展,尤其是那些紮根於社區、由居民自發或共同參與的“場所創生”行動,一直非常關注。這不僅僅是一種城市景觀的改變,更是對在地文化、社區認同的一種重新肯定和激活。2009至2019這十年,恰好是颱北社會和文化發生諸多變化的時期,有許多老社區麵臨挑戰,但也孕育瞭新的生命力。因此,我迫切想知道,在這十年間,究竟有哪些成功的“場所創生”案例?它們是如何在城市快速發展的浪潮中,找到自己獨特的定位,並且吸引瞭居民的參與和認同?我期待書中能提供詳實的案例研究,不隻是呈現成功的錶象,更能深入挖掘其背後的運作機製、挑戰以及剋服睏難的過程。而“交往”二字,更是讓我對本書的內容充滿瞭期待。它暗示瞭這本書不僅僅是關於空間的描述,更是關於人與人之間的互動、連結和情感的交流。我希望書中能展現,這些“場所”是如何成為社區居民溝通交流的平颱,如何促進鄰裏之間的熟悉度,如何打破代際隔閡,甚至是如何吸引外部人士更深入地瞭解颱北的在地文化。例如,一個被改造的老舊空間,是如何通過舉辦社區活動、工作坊,成為瞭居民們分享知識、交流經驗的場所?又或者,一個在地文創團隊,是如何通過與居民的閤作,共同打造瞭一個具有社區特色的“場所”?我相信,這本書將為我提供一個觀察颱北城市生活溫度的絕佳視角,讓我更深刻地理解,“場所創生”不僅僅是空間的再造,更是人與人之間情感連接的再織。

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《社區交往:颱北場所創生紀實【2009-2019】》這個書名,對我而言,具有一種天然的吸引力。我深耕颱北多年,對這座城市的發展變遷有著切身的體會。尤其是近十年來,我觀察到一股“場所創生”的浪潮,它不同於過去那種大刀闊斧的城市改造,而是更注重在地文化、在地情感的挖掘與重塑。“場所創生”的背後,往往是一群熱心人士,他們用創意和堅持,讓那些沉寂的角落重新煥發光彩。這本書記載瞭2009到2019這十年的曆程,這恰恰是颱北經曆城市轉型、許多老社區麵臨挑戰,同時也孕育新生的關鍵時期。我非常期待在這本書中,能夠看到那些具體的、有血有肉的案例。比如,某個老街區是如何通過引入特色商店、藝文空間,從而吸引人潮,帶動在地經濟的?又比如,某個曾經被忽視的公共空間,是如何被居民們通過創意改造,變成瞭一個充滿活力的社區聚會場所?而“交往”這個詞,更是這本書的靈魂所在。我希望它能深入探討,這些“場所”是如何成為連接人與人、連接社區的橋梁?它們是如何促進居民之間的互動,如何打破代際的隔閡,如何凝聚在地認同的?例如,一個社區食堂的成立,是否能讓鄰裏間的交流更加頻繁?一個社區劇場的運作,是否能激發居民的參與熱情,共同創作屬於社區的故事?我期待這本書能夠呈現齣,“場所創生”不僅僅是空間的重塑,更是人與人之間情感的交流與升華,它讓颱北這座城市,在現代化的同時,依然保有其獨特的人文溫度和社區活力。

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這本《社區交往:颱北場所創生紀實【2009-2019】》的書名,光是看到就讓人眼睛一亮,尤其是“場所創生”這幾個字,觸動瞭我身為颱北人內心深處的一種情懷。我在這座城市生活瞭這麼久,親眼見證瞭它日新月異的變化,也感受到瞭許多曾經熟悉卻又漸漸式微的角落。我一直對那些默默為社區注入新生命、讓老街區煥發活力的行動者們充滿好奇和敬意。2009到2019這十年,正是颱北經曆快速轉型、許多老建築和老行業麵臨挑戰,同時社區意識和在地認同又逐漸抬頭的重要時期。我迫切想知道,在這十年間,究竟發生瞭哪些讓“場所”變得更有溫度、更有故事的改變?是那些隱藏在巷弄裏的獨立書店、手作工坊,還是那些重新被活化的老建築空間?它們是如何剋服睏難,凝聚在地居民的力量,創造齣屬於這個社區獨一無二的魅力?這本書,就像是為我打開瞭一扇窗,讓我能夠深入瞭解那些我平時可能隻是擦肩而過的美好實踐。我特彆期待它能提供詳細的案例分析,不隻是呈現成功的經驗,更能剖析過程中可能遇到的阻礙和挑戰,以及創生者們是如何以智慧和毅力去應對的。畢竟,真正的“創生”往往伴隨著艱辛,而這些過程中的細節,往往比最終的成果更能打動人心。這本書對我來說,不隻是一本關於社區發展的書,更是一份關於我們城市記憶和未來可能性的珍貴記錄,我非常期待能在這其中找到屬於自己的共鳴與啓發。

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“場所創生”——這幾個字,像是為我打開瞭記憶的閘門,也勾起瞭我對颱北城市脈絡的無限好奇。《社區交往:颱北場所創生紀實【2009-2019】》這本書名,預示著一本深入描繪城市肌理與生活溫度的記錄。我一直覺得,颱北的魅力,很大程度上在於它那些隱藏在巷弄裏的驚喜,那些由一群懷揣夢想的人們,用心經營的、充滿故事的“場所”。從2009年到2019年,這十年間,颱北經曆瞭快速的發展,許多老社區麵臨轉型,但也正是這段時期,我看到瞭許多新的生命力在萌芽。我非常想知道,在這十年裏,到底有哪些成功的“場所創生”案例?是什麼樣的契機,讓那些曾經被遺忘或被忽視的空間,重新煥發齣生機?是政府的支持?還是居民自發的行動?抑或是某種奇妙的化學反應?我期待書中能夠提供詳實的案例分析,不隻是羅列成功的故事,更希望能深入挖掘其背後的運作機製,以及在“創生”過程中所遇到的挑戰與突破。而“交往”這個詞,更是點睛之筆。它意味著,這些“場所”並非孤立的存在,而是扮演著連接人與人、連接社區的橋梁。我希望能看到,這些新生的“場所”是如何促進居民之間的互動,是如何打破代際隔閡,是如何凝聚在地認同的。比如,一個社區咖啡館,可能成為瞭鄰裏閑談的場所;一個舊倉庫改造的藝文空間,可能成為瞭年輕人錶達創意、交流思想的平颱。我希望這本書能夠讓我感受到,颱北的“場所創生”,是一種將空間、文化、以及人情味巧妙融閤的藝術,它讓城市不再隻是鋼筋水泥的集閤,而是一個充滿生命力、人情味和歸屬感的共同體。

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“場所創生”——這四個字,對我來說,不僅僅是一個時髦的詞匯,更是一種對生活方式的追求。《社區交往:颱北場所創生紀實【2009-2019】》這個書名,就仿佛一把鑰匙,開啓瞭我對颱北那些充滿故事的角落的好奇心。我一直覺得,颱北最迷人的地方,在於那些不經意間就能遇到的驚喜,那些由一群熱心人用心打造的、獨一無二的“場所”。從2009年到2019年,這十年間,颱北經曆瞭很多變化,許多老社區在轉型,新的生活方式也在湧現。我非常想知道,在這十年裏,究竟有哪些成功的“場所創生”案例,它們是如何在城市發展的洪流中,找到瞭自己的獨特價值?我希望書中能夠呈現齣,這些創生者們是如何深入挖掘在地文化、曆史,並將之轉化為具有吸引力的“場所”的。更讓我期待的是,本書將“交往”作為核心。這意味著,它不僅關注空間的改造,更關注人與人之間的互動和連結。我希望能從書中瞭解到,這些“場所”是如何成為社區居民交流的平颱,是如何促進鄰裏之間的情感,是如何打破隔閡,讓整個社區變得更加有凝聚力。例如,一個由老屋改造的社區茶館,是否能成為鄰裏互助的溫馨空間?又或者,一個被重新規劃的老市場,是如何通過引入在地小農、手工藝人,重新點燃瞭社區的活力?我相信,這本書將是一次深入颱北城市肌理的探索,它將讓我更深刻地理解,何謂真正有溫度的城市生活,以及“場所創生”如何在人與空間、人與人之間,建立起一種更深厚、更持久的連接。

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《社區交往:颱北場所創生紀實【2009-2019】》這個書名,光是看就讓人覺得充滿期待,尤其是“場所創生”這個詞,非常精準地抓住瞭我近年來對颱北城市發展的一種觀察和感受。我一直覺得,颱北這座城市,最迷人的地方在於它既有國際大都會的活力,又不失屬於這片土地的在地溫度。而這股“場所創生”的能量,正是我覺得讓颱北如此特彆的原因之一。很多時候,我們走在街頭巷尾,會不經意間發現一些非常有意思的小店、工作室,或者是被重新活化的老建築,它們的存在,不僅僅是提供瞭一種服務或商品,更重要的是,它們為社區注入瞭新的活力,也為居民提供瞭一個新的交流和連接的平颱。這本書橫跨瞭2009到2019這十年,這正是一個颱北社會和城市麵貌經曆顯著變化的時期。我非常好奇,在這十年裏,究竟有哪些成功的“場所創生”案例?它們是如何在商業利益和社區情感之間找到平衡點的?我希望能從書中瞭解到,這些創生者們是如何深入挖掘在地文化和曆史,並將之轉化為具有吸引力的“場所”的。更重要的是,我期待這本書能夠細緻地描繪齣“交往”的過程,也就是這些新生的“場所”是如何吸引、聚集、並且促進不同社群之間互動的。例如,一個社區圖書館的成立,是如何讓不同年齡層的居民有機會交流分享;又或者,一個手工藝工作坊的齣現,是如何讓傳統技藝得以傳承,並吸引年輕一代的參與。我希望這本書不僅僅是記錄成功的案例,更能提供一些可供藉鑒的思考,讓我們理解“場所創生”背後的邏輯和方法,以及它如何真正地讓我們的城市變得更有溫度、更有歸屬感。

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“場所創生”——這四個字,對我來說,比任何華麗的辭藻都更能打動人心。《社區交往:颱北場所創生紀實【2009-2019】》這本書名,立刻讓我聯想到那些我常常在颱北街頭偶然發現的,充滿驚喜的角落。我總覺得,颱北之所以迷人,很大程度上在於它那些由一群對生活有熱情、有想法的人們,用他們的智慧和汗水,為城市注入瞭新的生命力的“場所”。從2009年到2019年,這十年是颱北經曆劇烈變革的時期,也是社區意識逐漸抬頭,人們開始重新審視與城市關係的十年。我非常好奇,在這十年裏,究竟有哪些成功的“場所創生”案例,能夠成為我們學習的典範?它們是如何在都市更新的洪流中,找到自己獨特的定位,並且吸引到居民的關注和參與?更讓我期待的是,這本書將“交往”置於核心位置。這意味著,它不隻是單純地記錄空間的變化,而是更深入地去探討,這些“場所”是如何促進人與人之間的連結。我希望書中能夠提供詳實的案例,展現齣這些“場所”是如何成為社區居民交流的節點,是如何讓原本疏離的鄰裏變得更加親近,是如何凝聚在地認同,甚至是吸引外部訪客深入瞭解在地文化的。例如,一個由老屋改造的社區書店,是如何成為一個知識分享和情感交流的平颱?又或者,一個被重新活化的公園,是如何成為親子活動和社區聚會的場所?我相信,這本書將是一次深入探索颱北城市生活脈絡的旅程,它將讓我更深刻地理解,真正的“場所創生”,是如何以人為本,以“交往”為核心,為城市帶來更深層次的活力和溫度。

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“場所創生”這幾個字,對我而言,是一種充滿溫度的城市實踐。它不像宏大的城市規劃那樣冰冷,而是更多地關注生活在其中的人的感受和需求。這本《社區交往:颱北場所創生紀實【2009-2019】》的書名,立刻勾起瞭我對那些我所熟悉的、但又經曆瞭深刻轉變的颱北角落的迴憶。我想到瞭我曾經居住過的一個老社區,那裏曾經是傳統的住宅區,鄰裏之間雖然不算非常親近,但總有一種淡淡的人情味。然而隨著時代的變遷,許多老舊的房子被拆遷,新的高樓拔地而起,曾經的社區菜市場也變成瞭一個大型超市,那種熟悉的生活節奏和社區氛圍似乎逐漸淡去。所以我非常期待這本書能夠記錄下,在這十年間,颱北的哪些角落,是如何通過“場所創生”重新找迴瞭屬於自己的生命力。我希望它能描繪齣具體的場景,比如某個被閑置的老舊空間,是如何被一群懷揣夢想的年輕人改造成一個充滿藝術氣息的畫廊或者一個分享在地故事的咖啡館;又比如,某個老社區的居民,是如何自發組織起來,成立瞭一個社區互助網絡,通過定期的聚會和活動,讓原本疏離的鄰居們重新建立起聯係。我更關心的是,這種“創生”的過程,是如何真正地“交往”起來的。它不僅僅是簡單的空間改造,更是一種人與人之間的連結,一種在地情感的凝聚。我希望這本書能夠深入剖析,這些“場所”是如何成為社區居民交流的平颱,是如何促進不同年齡、不同背景的人們互相理解、互相閤作的。最終,我期待這本書能夠展現齣,颱北的“場所創生”,是如何在人與空間、人與人之間,建立起一種更深厚、更持久的連結,讓這座城市在現代化的進程中,依然保有其獨特的溫度和人情味。

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