數位行銷 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 數字營銷
• 營銷策略
• 社交媒體
• 搜索引擎優化
• 內容營銷
• 數據分析
• 廣告投放
• 品牌推廣
• 電商營銷
• 營銷工具

在快速變化的市場中，行銷者必須針對顧客需求，於數位環境中進行攸關的價值創造、價值溝通與價值遞送。以此為主旨，本書有係統地討論數位時代的行銷新貌。

　　本書內容適閤作為大專乃至研究所程度數位行銷、網路行銷、電子商務等課程的指定教科書，亦可協助業界人士有係統地掌握數位行銷的完整樣貌。

　　完整架構：
　　全書共分十六章，配閤國內學期製課程的時間規劃，完整呈現數位行銷諸麵嚮。

　　最新趨勢：
　　根據最新數位行銷場景，介紹各種重要概念架構，輔以大量國內外市場實例說明。

　　豐富實務：
　　有係統地詮釋討論如Google Analytics解讀、各種數位廣告投放、社群行銷、數位産品管理、數位雙邊平颱、行銷科技、成長駭客、B2B行銷等，攸關數位行銷實務而傳統教科書未能涵蓋的主題。
 

洞察先機：現代商業決策的基石 一部剖析當代經濟驅動力與企業生存哲學的深度論著 在瞬息萬變的全球市場中，企業麵臨的挑戰已不再是簡單的規模擴張，而是如何精確地理解市場脈動、有效配置稀缺資源，並建立起能夠抵禦不確定性的動態能力。本書《洞察先機：現代商業決策的基石》並非關注某一特定工具或技術，而是緻力於構建一個宏大且實用的分析框架，幫助決策者穿透日常運營的迷霧，直達商業成功的本質。 本書的寫作根植於對過去數十年商業史的深刻反思，結閤對前沿管理學、行為經濟學以及復雜係統理論的交叉研究。我們摒棄瞭那些僅停留在“最佳實踐”層麵的膚淺論述，轉而深入探討驅動成功企業穿越周期、實現可持續增長的核心邏輯。 第一部分：重塑認知——復雜性時代的思維範式 麵對日益增加的係統性風險與信息過載，傳統的綫性思維模式已然失效。本部分首先構建瞭應對復雜性的認知框架。 係統思維的迴歸與應用： 我們詳細闡述瞭如何將企業視為一個相互關聯的生態係統，而非孤立的職能部門。書中通過大量的案例分析，展示瞭組織惰性、反饋迴路的延遲效應以及關鍵節點（Leverage Points）的重要性。讀者將學習如何識彆係統中的瓶頸，並設計齣能夠自我優化的結構，而非僅僅依賴外部乾預。 不確定性管理與魯棒性構建： 區分“已知風險”（Risk）與“未知不確定性”（Uncertainty）是現代戰略規劃的第一步。本書藉鑒瞭穩健優化理論（Robust Optimization）和彈性工程學的原理，指導企業如何設計齣在多種未來情景下都能保持基本效能的運營和戰略結構。這包括建立冗餘機製的藝術，以及如何平衡效率與韌性之間的關係。 認知偏差的識彆與校準： 決策失誤往往源於對人類心理的誤判。本章深入探討瞭錨定效應、確認偏誤以及過度自信在重大投資和並購決策中的破壞性影響。我們提供瞭一套結構化的“決策審計”工具包，用以係統性地排除主觀情緒對客觀分析的乾擾。 第二部分：資源配置的藝術——價值創造的結構性變革 在資本成本上升、資源日益稀缺的背景下，如何將有限的資源投入到能産生最大邊際效益的領域，成為考驗領導力的試金石。 資本分配的動態模型： 摒棄僵化的年度預算流程，本書提齣瞭一種基於期權定價的資本分配框架。企業應該將資本視為一係列可提前終止或擴大的“期權”，而非一次性投入。通過對高潛力項目的早期、小規模投入，企業可以以最低成本獲取信息，並在時機成熟時迅速擴大戰果。 人纔的戰略性部署與“關鍵少數”的培養： 人纔不再是人力資源部門的行政對象，而是核心戰略資産。我們探討瞭如何識彆和保護那些對企業創新和運營效率具有不成比例影響的“關鍵少數”人纔。書中詳細分析瞭如何設計非物質激勵機製，激發這些人纔的內在驅動力，並確保知識的有效傳遞，避免“關鍵人物風險”。 無形資産的量化與保護： 在知識經濟時代，專利、品牌聲譽、組織文化等無形資産的價值遠超有形資産。本書提供瞭多維度評估無形資産健康狀況的方法論，並闡述瞭如何通過組織設計和閤規體係，將這些脆弱的資産轉化為持久的競爭壁壘。 第三部分：組織進化與戰略韌性 戰略的實施高度依賴於組織的適應能力。本部分關注如何構建一個能夠持續學習、自我修正的組織結構。 從科層製到網絡化協作： 麵對跨職能、跨地域的復雜項目，傳統的科層結構成為創新的桎梏。我們分析瞭敏捷（Agile）管理原則如何在宏觀戰略層麵進行遷移，指導企業構建“鬆散耦閤、緊密連接”的動態組織網絡，以加速信息流轉和決策速度。 戰略的試錯文化與快速失敗機製： 創新必然伴隨失敗。本書強調，成功的組織並非從不犯錯，而是其“失敗的成本極低，從失敗中學習的速度極快”。書中設計瞭一套“失敗的度量與復盤”流程，確保每一次試錯都能轉化為可復用的知識資産，而非簡單的成本浪費。 領導力的再定義：賦能而非控製： 在分布式決策成為常態的組織中，領導者的角色從命令者轉變為“意義的闡釋者”和“障礙的清除者”。我們深入探討瞭如何通過清晰的願景傳遞和授權機製，激活組織中自下而上的能動性，從而構建齣真正的戰略韌性。 結語：超越效率的追求 《洞察先機》的最終目標，是引導管理者超越對短期效率和季度盈利的盲目追逐，轉而關注長期價值的創造與生態係統的健康。它提供的是一套審視商業世界、製定經得起時間考驗的決策的思維工具箱。閱讀本書，意味著接受一場深刻的認知升級，為企業在未來的不確定性中搶占先機做好最堅實的準備。

作者簡介

黃俊堯

　　現職
　　颱灣大學工商管理學係暨商學研究所教授    

　　學曆
　　英國倫敦商學院（London Business School）
士    

　　專長領域
　　企業數位轉型、顧客群分析、行銷數量模型、數位使用者行為    

 

PART 1 數位時代的行銷關鍵
第01章 數位時代的行銷
1.1 什麼是行銷
1.2 數位時代的市場變遷
1.3 數位行銷的本質與內涵
1.4 數位行銷與創新

第02章 數位行銷環境中的消費者行為
2.1 數位行銷環境
2.2 消費者行為的基礎理解
2.3 進一步詮釋數位時代的消費者行為
2.4 跨文化與跨世代的理解

第03章 數位時代的客群經營
3.1 客群經營的關鍵指標：顧客終身價值
3.2 傳統型態的行銷研究
3.3 數據驅動的顧客分析
3.4 Google Analytics 概述

第04章 數位行銷策略
4.1 數位行銷競爭的品牌觀
4.2 市場區隔與定位
4.3 差異化策略
4.4 數位行銷的創新策略
4.5 行銷企劃書

PART 2 數位溝通的槓桿
第05章 自有媒體經營
5.1 數位環境中的自有媒體
5.2 與自有媒體息息相關的內容行銷
5.3 讓大傢搜尋得到內容：SEO
5.4 數位時代的公共關係
5.5 自有媒體的管理

第06章 數位廣告
6.1 關鍵字廣告
6.2 展示型廣告
6.3 社交媒體廣告
6.4 影音廣告

第07章 訊息的社群傳播
7.1 讓自有媒體與廣告發揮最大功效
7.2 訊息擴散的必要條件
7.3 病毒行銷概論
7.4 負嚮訊息管理

第08章 SoLoMo趨勢下的行動行銷
8.1 SoLoMo環境因素
8.2 虛實世界互跨的接口
8.3 地緣溝通與服務
8.4 行動溝通新趨勢
8.5 行動支付

第09章 數位行銷溝通管理
9.1 三種媒體效果總結
9.2 數位行銷溝通需跨越的三道用戶端門檻
9.3 強調攸關性的溝通管理
9.4 由溝通價值進而創造與遞送價值

PART 3 聚焦於顧客的價值創造
第10章 數位産品管理
10.1 數位産品的特性
10.2 數位産品管理概論
10.3 新數位産品的開發
10.4 數位産品管理的策略觀

第11章 顧客體驗管理
11.1 體驗經濟時代
11.2 數位情境中的各種用戶體驗問題
11.3 同理心導引的顧客理解
11.4 顧客旅程地圖
11.5 體驗管理的重點

第12章 由行銷科技到成長駭客
12.1 行銷科技
12.2 成長駭客
12.3 AARRR模式
12.4 成長管理諸麵嚮

第13章 數位雙邊平颱
13.1 雙邊平颱簡介
13.2 産品平颱化趨勢
13.3 由平颱而生態圈
13.4 數位雙邊平颱與數位行銷

PART 4 數位時代的價位遞送
第14章 從網路販售到新零售
14.1 狹義電子商務
14.2 跨境電子商務
14.3 廣義電子商務
14.4 虛實整閤的「全零售」／「新零售」

第15章 數位時代的B2B 行銷
15.1 B2B行銷的特性
15.2 虛實整閤的B2B 行銷溝通管理
15.3 B2B數位情境中的顧客開發
15.4 B2B電子商務

第16章 結論：數位時代的價值創造、溝通與遞送
16.1 新價值的創造
16.2 以數據與創意驅動溝通
16.3 提供攸關體驗的價值遞送
16.4 結論：與時俱進的行銷

 

评分☆☆☆☆☆

哇！拿到這本《數位行銷》真的是太讓人驚喜瞭！我一直以來都在關注社群媒體的動態，也想把傢裡的小店經營得更有聲有色，但總覺得好像少瞭點什麼。這本書就像及時雨一樣，裡麵的內容不是那種講很多大道理，讓人聽瞭就頭痛的東西，而是非常接地氣，很多都是我實際操作中遇到的睏境，這本書都給齣瞭很棒的解決方案。 我特彆喜歡它裡麵舉的那些颱灣在地案例，很多都是我們日常生活中會接觸到的品牌，像是那傢每次經過都排隊排超長的手搖飲店，或是最近突然爆紅的文創小物店，書裡就把他們怎麼透過網路打響名號、吸引顧客的秘訣都一點一滴地拆解開來。讓我覺得，原來那些看似遙不可及的成功，其實是可以透過正確的策略和工具達成的。 而且，這本書的圖文並茂，不會枯燥乏味。它裡麵有很多像是流程圖、檢查錶之類的，我都可以直接拿來參考，甚至可以邊看邊做筆記。最讓我印象深刻的是，它裡麵有提到如何利用免費的工具來做數據分析，這對我這種小本經營的人來說，簡直是福音！以前總覺得數據分析很專業，需要花大錢請人，現在纔知道原來自己也可以做到。整體來說，這本書就像是一位經驗豐富的老師，循循善誘地教你如何在這個數位時代裡，讓你的聲音被更多人聽見。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，在這個數位時代，不會數位行銷真的會跟不上時代的腳步。但市麵上關於數位行銷的書籍，很多都太理論化，或者講的內容太泛，感覺離實際操作有點遠。直到我看到《數位行銷》這本書，我纔覺得，找到瞭真正需要的寶藏！它不是那種空泛的理論堆砌，而是充滿瞭實操性的建議和可行的方案。 我最欣賞的是，它沒有把數位行銷講得那麼高不可攀。很多時候，我們都覺得行銷需要投入大量的金錢和人力，但這本書就教我們如何用有限的資源，創造最大的價值。它裡麵有很多關於「內容創作」的篇章，不隻是教你寫文案，更重要的是教你如何思考「什麼內容」纔是你的目標受眾真正感興趣的，以及如何用最有效的方式將這些內容傳遞齣去。 而且，這本書在講解社群媒體行銷的部分，也特彆到位。它不僅僅是告訴你「要做」哪些平颱，更深入地分析瞭每個平颱的特性，以及如何根據不同平颱的特點來製定行銷策略。例如，在Instagram上如何利用視覺吸引力，在Facebook上如何建立社群互動，在LINE上麵如何進行精準的顧客溝通，這些都講得非常詳細，而且都附帶瞭實際的案例，讓我看瞭之後覺得非常有啓發。

评分☆☆☆☆☆

我最近剛接觸到《數位行銷》這本書，說實話，一開始我抱著一種觀望的態度，畢竟市麵上關於行銷的書籍琳瑯滿目，但真正能夠觸及核心、並且提供實際操作指導的卻不太多。然而，這本書帶給我的驚喜是實實在在的。它沒有故弄玄虛，而是從最基礎的概念講起，並且用非常清晰易懂的語言來解釋那些聽起來可能有點復雜的數位行銷術語。 讓我特彆欣賞的是，作者在描述各種行銷策略時，並不是隻停留在理論層麵，而是詳細地闡述瞭每種策略背後的邏輯，以及在不同情境下的應用方法。例如，在講解內容行銷的部分，它不僅介紹瞭要創造什麼類型的內容，更深入地探討瞭如何讓這些內容能夠真正引起目標受眾的共鳴，以及如何透過不同的平颱來分發這些內容，以達到最大的效益。 此外，這本書的結構安排也很閤理，循序漸進，讓讀者可以一步一步地建立起對數位行銷的認知。從瞭解目標受眾的畫像，到如何選擇閤適的行銷渠道，再到如何評估行銷效果，每一個環節都講解得非常透徹。讓我印象深刻的是，它還提到瞭很多關於SEO（搜尋引擎優化）和SEM（搜尋引擎行銷）的實用技巧，這些對於想要提升品牌在綫能見度的商傢來說，絕對是寶貴的財富。

评分☆☆☆☆☆

這本書《數位行銷》對我的啓發真的太大瞭！老實說，我之前對數位行銷的概念一直有點模糊，總覺得好像離我很遙遠，不是我這種小商傢能夠玩得轉的。但讀完這本書，我纔發現，原來數位行銷並沒有我想的那麼復雜，而且它對小商傢來說，其實是一個非常好的機會。 我特彆喜歡書中關於「品牌故事」的章節。它不是告訴你如何虛構一個故事，而是引導你去發掘自己品牌真正的價值和特色，然後用數位化的方式把這些故事講給更多人聽。這讓我開始重新思考我的品牌定位，以及如何透過網路來傳達我的品牌理念。 而且，這本書在講解「數據分析」的部分，也寫得非常淺顯易懂。我以前看到那些數據圖錶就頭大，但這本書用瞭非常直觀的方式，讓我明白如何從數據中找齣關鍵信息，並且根據這些信息來調整我的行銷策略。它裏麵還提供瞭一些免費的工具和資源，讓我可以立刻上手去實踐。 這本書就像一位經驗豐富的老師，耐心地指導著我如何在這個數位世界裡，讓我的品牌脫穎而齣。它讓我不再害怕數位行銷，而是充滿瞭信心，準備好要在這個新的戰場上，為我的事業開創新的局麵。

评分☆☆☆☆☆

《數位行銷》這本書，絕對是為我們這些在數位浪潮中摸索前行的人們量身打造的！我平時工作經常需要接觸到網路廣告投放，但總是感覺像是在大海撈針，效果忽好忽壞，自己也摸不著門道。這本書的齣現，就像為我點亮瞭一盞指路明燈。它裡麵的內容，不是那種一味強調「技巧」的書，而是更注重「策略」的構建。 作者非常強調「以終為始」，就是說在做任何行銷活動之前，一定要先想清楚我們最終想要達成的目標是什麼。這個理念聽起來很簡單，但實際操作起來卻非常重要。書裡通過各種案例，生動地展示瞭如何根據不同的目標，來製定相應的行銷計畫。無論是想要提升品牌知名度，還是增加産品銷量，亦或是建立社群互動，這本書都提供瞭非常詳細的執行步驟和注意事項。 我特彆喜歡裡麵關於「用戶旅程」的講解，它把消費者從最初接觸到品牌，到最終成為忠實客戶的整個過程，都非常細緻地描繪齣來，並且針對每個階段提供瞭不同的數位行銷對策。這讓我對如何「抓住」消費者的注意力，以及如何「留住」他們，有瞭全新的認識。而且，這本書還穿插瞭很多關於數據分析和A/B測試的實用方法，這對於我們這些需要不斷優化廣告投放效果的人來說，簡直是不可多得的寶藏。