新零售狂潮：數據賦能╳坪效革命╳短路經濟，優化人、貨、場效率，迎接零售新未來 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 新零售
• 零售變革
• 數據驅動
• 坪效提升
• 短路經濟
• 數字化轉型
• 消費者洞察
• 商業模式
• 效率優化
• 未來零售

　　傳統零售業感到「末日降臨」，消費品零售總額反而增加？
　　顧及瞭産品導嚮與顧客需求，業績卻不見起色？
　　當零售業者放棄希望，「新零售」的齣現將成救世主？

　　自2016開始，馬雲、雷軍、劉強東都不約而同提齣「新零售」的概念，可謂中國新零售元年，網路與實體的戰爭也延燒至今。但是，究竟什麼纔是新零售？最多人提及的是「綫上導流到綫下」、「綫上取代綫下」，或是「綫上與綫下結閤」⋯⋯但難道我們隻能在這些選項中選邊站？新零售究竟在談什麼？為什麼我們需要認識新零售？

　　暢銷書《5分鍾商學院》作者、跨國企業戰略顧問劉潤最新力作——《新零售狂潮》，用一貫深入淺齣的風格，條理分明的告訴你何謂新零售，輔以店傢成功案例，掌握3大要件「數據賦能 × 坪效革命 × 短路經濟」，小賣主也能成為大賣傢！

　　零售模式的演進，遠從以物易物的古文明時期開始，一直到集市的齣現，曆經百貨公司、連鎖商店、超級市場等變革，每一次技術的革新，讓人與貨中間的消費場域不斷改變。換言之，這些演進的目的是透過嶄新科技，使商品在「人、貨、場」之間有效傳遞。21世紀，網路帶來的改變是齣現更高效率的零售，因此新零售並非綫上和綫下之爭，而是「高效和低效之爭」。

　　打造更高效的新零售模式，優化「人、貨、場」3大要件，迎接零售新未來：

　　・數據賦能：將資訊流、現金流與物流組閤成萬韆變化，比較綫上與綫下的優劣藉此提升零售效率。
　　✓中國最大購物節「雙十一光棍日」，物流公司早在3個月前便預先準備商品，當商品加入網路購物車，顧客喜好已被預測。
　　✓「天貓小店」用綫上無法取代的體驗性及距離遠近，改革傳統雜貨店，讓店麵周邊的網路高人氣商品留在實體販售。

　　・坪效革命：將消費行為看作一個漏鬥，人從貨場進入，購買商品再迴頭，從流量、轉換率、客單價到迴購率即為銷售漏鬥的模式。坪效革命，就是提高漏鬥內各層的數值。

　　✓「猩便利」設置無人商店以及自動煮麵機，嘗試開發新流量。讓過去被坪效極限製約的傳統零售，化為可衡量的指數。

　　✓「蝶衣Box」與理發廳、便利商店和美容院異業結盟，透過大數據，推薦顧客可能會喜歡的商品，增加迴購率。

　　・短路經濟：商品供應鏈為D（設計）－M（製造）－S（供應）－B（大貨場）－b（小商傢）－c（顧客）。環節愈短、效率愈高，甚至反嚮連結。最終人與貨不必在商場相見。

　　✓「Costco」藉助M2B模式，以會員製加強顧客黏著度並降低進貨價和零售毛利，截斷供應鏈，取得巨大成功。

　　✓「紅領西服」使用C2M反嚮商品供應鏈，從顧客下單開始客製化，量身打造專屬消費者的獨傢商品，減少庫存。

　　會開車的老司機不見得懂車，在變革的時代，你需要進化的思維。掌握本質，纔能理解商業模式。你，纔是未來社會的大贏傢。

名人推薦

　　何英圻／颱灣新零售教父暨91APP董事長
　　吳曉波／著名財經作傢、「吳曉波頻道」創始人
　　林奇芬／Money錢雜誌顧問、理財作傢
　　林建江／世新大學企管係助理教授
　　林翰霆／RefLink芮羚數字營銷集團創辦人
　　侯毅／盒馬鮮生創始人
　　張鈿浤／神腦國際數位創新事業部總經理
　　郭瑞祥／颱灣大學管理學院院長
　　黃俊堯／颱灣大學商學研究所教授
　　楊柱祥／群創光電總經理
　　鄭凱文／燦坤綫上營運長
　　盧希鵬／颱灣科技大學資訊管理係特聘教授
　　謝文憲／知名講師、作傢、主持    
　　羅振宇／羅輯思維、得到App創始人

　　（依姓氏筆劃排序）

零售業的深度轉型與未來圖景：一部關於商業生態重塑的洞察之作 書名： 商業生態重塑：從供應鏈到消費者體驗的價值鏈再造 作者： 行業資深分析師團隊 內容簡介 本書並非專注於探討當前市場上熱議的特定零售模式（如新零售、綫上綫下融閤的具體戰術或某一維度的效率提升），而是將目光投嚮整個零售商業生態係統的底層邏輯與結構性變革。我們旨在深入剖析驅動當代商業環境發生根本性轉變的核心力量，並描繪一個在這些力量驅動下，價值鏈條如何被係統性地重新構建的未來藍圖。 第一部分：商業價值的源頭探尋——從稀缺到豐裕的範式轉移 在信息爆炸與全球化加速的背景下，傳統零售業建立在“商品稀缺性”和“信息不對稱”基礎上的盈利模型正在迅速瓦解。本書首先聚焦於這一根本性的範式轉移：消費者主權的徹底崛起。 1. 消費心智的變遷：目的性消費到體驗驅動 我們詳細分析瞭當代消費者行為心理學的演變。如今，購買行為不再僅僅是滿足功能性需求，它更是一種自我錶達、身份認同和即時滿足的綜閤體現。探討瞭“注意力經濟”如何重塑瞭品牌與消費者的交互頻率與深度，並提齣瞭一套“情感粘性模型”，用以衡量和預測消費者對品牌的忠誠度，這種忠誠度不再基於價格或便利性，而是根植於深層的情感連接和價值共鳴。 2. 供應鏈的內生性韌性構建：超越“即時”的考量 本書對現代供應鏈管理提齣瞭更具前瞻性的要求，即“韌性”（Resilience）而非單純的“敏捷性”（Agility）。我們探討瞭地緣政治風險、氣候變化以及突發公共事件對全球供應鏈的潛在衝擊，並提齣瞭構建多中心化、模塊化、具備快速自愈能力的供應鏈結構。重點分析瞭如何通過引入“數字孿生”技術，在虛擬環境中預演和優化風險應對策略，確保在復雜多變的環境下，價值的穩定流動。 3. 資産負債錶的重構：從實體占有到資源配置 分析瞭傳統零售企業資産結構麵臨的挑戰。在共享經濟和輕資産運營理念的滲透下，我們探討瞭企業如何通過優化無形資産（如數據資産、品牌聲譽、生態夥伴關係）的價值，逐步剝離或優化沉重且周轉率低的實體資産。書中引入瞭“動態資産組閤管理”的概念，指導企業如何根據市場信號實時調整其資源配置的權重。 第二部分：人、場、貨的邊界模糊與重構 傳統的“人”（消費者）、“場”（交易環境）和“貨”（商品/服務）三要素正在被新的交互邏輯所取代。本書深入剖析瞭這些邊界如何溶解，以及新的定義和連接方式。 1. “人”的深度畫像與個體化價值主張 我們超越瞭基礎的人口統計學分類，專注於構建“行為軌跡地圖”。書中詳細闡述瞭如何整閤跨渠道數據，建立精細到“情境化需求”的用戶畫像。重點討論瞭在嚴格的數據隱私法規下，如何通過“聯邦學習”等隱私計算技術，在不侵犯個體數據的前提下，實現群體行為的洞察與預測。我們強調，未來的商業成功將取決於能否嚮用戶提供高度個體化的“價值主張”，而非標準化的産品清單。 2. “場”的液態化與空間即服務的理念 “場”不再是一個固定的物理或數字地址，而是一種可流動、可嵌入、隨時可激活的服務節點。我們分析瞭“微型體驗中心”、“快閃（Pop-up）生態”以及“沉浸式敘事空間”的運營邏輯。探討瞭如何利用物聯網（IoT）技術和環境感知係統，使物理空間能夠主動感知進入者的需求並即時調整服務氛圍和信息推送，實現“零摩擦”的交互體驗。 3. “貨”的定製化與“服務包裹”的興起 商品正在嚮“服務化”和“訂閱化”方嚮演進。本書探討瞭企業如何從單純銷售實體産品，轉嚮提供包含産品使用權、維護、升級、迭代和社群支持的“全生命周期服務包裹”。我們著重分析瞭“小批量、多批次、快速迭代”的柔性製造係統如何支持這種“按需供給”的商品新形態，以及如何通過技術手段實現産品的“數字身份認證”和“追溯履曆”。 第三部分：構建麵嚮未來的商業治理結構 零售的變革不僅僅是戰術層麵的革新，更是治理結構和組織文化的係統升級。 1. 數據治理與信任機製的建立 在萬物互聯的時代，數據是新的生産資料，但同時也帶來瞭信任危機。本書詳細闡述瞭構建高透明度、高安全性的數據治理框架的重要性，包括數據所有權的界定、數據共享的激勵機製，以及利用區塊鏈技術確保交易和交互記錄的不可篡改性，從而在生態係統中建立起穩固的信任基礎。 2. 組織敏捷性與跨界人纔的融閤 傳統的職能部門壁壘阻礙瞭快速決策和創新落地。我們提齣瞭“蜂巢式組織模型”，強調跨職能、自組織的敏捷團隊在應對市場變化中的核心作用。同時，深入分析瞭未來零售企業所需的核心人纔結構，重點關注那些具備“T型能力”——即深厚的商業理解力結閤廣泛的技術洞察力——的復閤型人纔。 3. 商業倫理與可持續發展的內在驅動力 本書認為，可持續發展和商業倫理不再是成本中心或公關議題，而是未來競爭力的核心來源。我們分析瞭ESG（環境、社會和治理）標準如何從外部監管壓力，轉化為內部創新的驅動力，指導企業在包裝減量化、能源效率提升以及供應鏈中的社會公平實踐等方麵進行戰略布局，從而確保企業的長期價值創造能力。 總結 《商業生態重塑》是一部麵嚮未來十五年商業環境的深度白皮書。它不提供即時可用的“速效藥方”，而是為渴望在下一輪商業浪潮中占據主動的企業領導者、戰略規劃師和技術創新者，提供一套清晰的認知框架和係統性的思維工具，以應對商業價值鏈全麵重構的復雜挑戰，最終實現企業價值的長期、穩健增長。

作者簡介

劉潤

　　潤米諮詢董事長，網路轉型專傢，擁有29萬以上用戶的私人商學院——「得到」專欄《劉潤•5分鍾商學院》創始人。前微軟戰略協作總監，海爾、百度、恆基、中遠等眾多大企業的戰略顧問。

　　工作、公益之外，愛好旅行，徒步戈壁，環騎青海湖，到達珠峰大本營，登上南極大陸，抵達北極點，探訪達爾文島，登頂非洲吉力馬紮羅。

　　著有《2012，買張船票去南極》、《人生，就是一場突如其來的旅行：從微軟到北極點》《互聯網+》、《互聯網+戰略篇：傳統企業，互聯網在踢門》、《趨勢紅利》、《5分鍾商學院・商業篇》、《5分鍾商學院・管理篇》、《5分鍾商學院・個人篇》、《5分鍾商學院・工具篇》。

 

推薦序
緻颱灣讀者序
 
第一章 探尋新零售博奕本質
第1節 為什麼會齣現新零售
馬雲、雷軍和劉強東的「不約而同」
王健林和馬雲的「億元賭局」
第2節 理解新零售前，先理解零售
零售，連接「人」與「貨」的「場」
人：流量×轉換率×客單價×迴購率
貨：D—M—S—B—b—C
場：資訊流＋現金流＋物流
第3節 什麼是新零售
到底有沒有新零售
新零售，就是更高效率的零售
 
第二章 數據賦能：綫上、綫下都不能代錶新零售
第1節 零售，從來沒有「本質」的交易結構
「三流」如水，沒有本來的樣子
誰該為資訊流買單
第2節 資訊流：高效性 vs. 體驗性
網路：資訊流的高速公路
綫下：無法取代的體驗性
新零售：用數據爲體驗性插上效率的翅膀
第3節 現金流：便攜性 vs. 可信性
網路：前所未有的便捷
綫下：見麵，還是更值得信任
新零售：用數據建立新的信用
第4節 物流：跨度性 vs. 即得性
網路：全世界的好東西，嚮你飛奔而來
綫下：我馬上想要，就要立刻拿到
新零售：大數據讓「快」和「近」殊途同歸
第5節 天貓小店：大數據助力綫下零售
韆店韆麵，精準匹配社區消費群體
便利商店，大容量「流量蒐集器」
 
第三章 坪效革命：從「人」的角度理解新零售
第1節 銷售漏鬥公式
流量：一切與消費者的觸點
轉換率：提高轉換率，找對社群很重要
客單價：更透析數據，更洞察用戶
迴購率：體現「忠誠度」
第2節 小米新零售，如何做到二十倍坪效
選址對比快時尚＋低頻變高頻
爆品戰略＋大數據選品
提高連帶率＋增加體驗感
強化品牌認知＋打通全通路
第3節 盒馬鮮生，被實體店麵武裝的生鮮電商
想成大事，必須要頂層設計
現買現吃，打造極緻體驗
為什麼必須用應用程式纔能買單
三十分鍾物流打造「盒區房」
坪效革命，來自完全不同的交易結構
 
第四章 短路經濟：環節愈短，效率愈高
第1節 商品供應鏈：人與貨不必在商場相見
定倍率
短路經濟
第2節 Costco：M2B成就零售「優等生」
會員製引領Costco
低價格+高口碑，會員費反哺利潤
第3節 名創優品：M2b讓實體小店擁抱春天
黃金地段的小生意
彆人投資，自己管理
聚沙成塔的規模效應
第4節 閑魚、瓜子二手車：C2C打開萬億二手市場
用「魚塘」構建C2C
二手車市場的「終極模式」
第5節 天貓小店：S2b賦能傳統雜貨店
給小賣店配備「現代化武器」
零售業之外，超多小b等待賦能
第6節 海爾、必要、紅領：鏈條反嚮模式走高質低價路綫
C2B：海爾的無燈工廠
反嚮＞訂製：必要商城
C2M：紅領十五年的試驗
 
第五章 未來已來
第1節 變革時代的思維模式
進化思維：日心說不是本質，地心說更不是
本質思維：老司機未必懂車
係統思維：商業模式，利益相關者的交易結構
第2節 新零售的未來
代錶工廠，還是代錶用戶
為資訊流付費，會成為趨勢嗎
無人商業模式，是曇花一現嗎
蒐集流量，腦洞打開瞭嗎
 
後記
 

緻颱灣讀者序

　　親愛的颱灣讀者，你們好。
 
　　感謝寶鼎齣版社夥伴們的努力，使得我的新書《新零售狂潮》來到你的麵前。
 
　　迴顧去年，有幾大風口不容錯過，人工智慧（AI）、自動駕駛和後來居上的區塊鏈，以及持續洗版的新零售。

　　為什麼要寫這樣一本書？其實原因很簡單，因爲我看到瞭零售業麵臨的一個個悖論。
 
　　過去幾年，零售業受到很大挑戰。零售巨頭沃爾瑪（Walmart）二〇一六年在全球關閉兩百六十九傢店麵，裁員一・六萬人；僅二〇一七年上半年，沃爾瑪在中國關閉的店麵數量就達十六傢之多。與之相對應的，則是人們很少逛實體超市瞭。我自己至少有一年多沒有去過沃爾瑪或傢樂福這樣的大型超市。
 
　　超市的日子不好過，商場同樣慘澹。很多曾經火爆一時的百貨商場，現在門可羅雀。服裝專賣店的生意也並不好做。
  而另一邊，電子商務看似高歌猛進，導緻很多做傳統零售生意的人都非常痛恨電商，他們認爲網路公司在掏空實體經濟。但事實是這樣嗎？
 
　　我們來看一組數據。當大傢覺得零售愈來愈難做時，二〇一七年全年社會消費品零售總額三六六二六二億元 ，比二〇一六年增長百分之十・二；當鞋類品牌達芙妮覺得鞋子愈來愈難賣時，二〇一七年鞋類消費總額比二〇一六年上漲百分之七・八。這說明消費者並沒有少買鞋子，反而買得更多瞭。
 
　　這是一個很有趣的悖論：很多傳統零售企業覺得「末日降臨」時，整個中國的消費品零售總額不但沒有減少，反而在增加。為什麼？
 
　　過去，我們說零售的本質就是要給顧客提供最好的商品，這是産品導嚮；要給客戶提供極緻的服務，這是顧客導嚮。産品導嚮和顧客導嚮本身沒錯，但今天傳統零售企業沿用産品導嚮和顧客導嚮的打法，卻遇到很大問題，直接錶現就是銷售額減少，這說明瞭什麼？
 
　　在這本書中，我會詳細闡釋到底是什麼原因，造成這些令傳統零售商們「苦惱」的悖論，以及到底什麼是新零售。
 
　　産品導嚮和顧客導嚮是不是零售的本質？事實上，産品導嚮和顧客導嚮的「失靈」，說明當下零售業的變革並非産品導嚮和顧客導嚮的創新，而是一個結構性變革。因爲消費品零售總額在上升，一部分企業銷售額下降，一定有另外一部分企業賺到更多的錢，爲用戶提供瞭更多的産品和服務。一部分零售企業因此遭受到前所未有的巨大挑戰。
 
　　爲什麼零售業會麵臨結構性變革？其實每一次新技術、每一個效率工具、每一種新生産關係的齣現，都會大規模地改變一些商業模式。從整體方嚮上來說，一定是嚮效率更高的商業模式發展。
 
　　舉一個很容易理解的例子。在商業的底層邏輯中，有個概念叫定倍率。假如一件衣服生産齣來的成本是一百元，消費者花五百到一韆元買到手，意味著這件衣服的價格翻瞭五至十倍於它的生産成本，五至十倍就是其定倍率。
 
　　很多人都知道化妝品和保養品行業是「暴利」，這個行業定倍率達二十至五十倍，聽起來相當驚人，但事實確實如此。這錶明，傳統零售和整個商業的供應鏈環節效率還不足夠高。
 
　　電商對中國零售業的衝擊要遠大於美國，其原因就是中國零售業的效率更低下。當一部分企業受到挑戰時，誰會做得更好？答案一定是效率更高的企業會做得更好，它們不但吃掉零售消費額的增量，同時也吃掉低效企業的存量。無論是小米、阿裏巴巴，還是京東，其新零售都是用新科技之刀，砍嚮定倍率。
 
　　萬事萬物永遠是嚮前發展的。零售的打法、方法論也在商業實戰中被不斷優化，一直前進，最終成為新零售。那麼應該如何優化？
 
　　本書分享瞭三個研究邏輯，我稱之爲「人」、「貨」、「場」。優化商品在人、貨、場之間的有效傳遞方式，就是新零售。
 
　　第一個邏輯是「坪效革命」。坪效是每一平方公尺場地産生的營業額。簡單地說，就是如何高效地爲顧客提供最有價值的貨品，如何提高轉換率、客單價、迴購率。
 
　　第二個邏輯是「數據賦能」。通過比較綫上、綫下孰優孰劣，研究如何利用綫上、綫下各自的優勢來提升零售效率。
 
　　第三個邏輯是「短路經濟」。定倍率過高，就是因爲中間環節太多，在傳統零售模式下，要經過總代理、上級代理、次級代理等，纔能進入商場。在這種情況下，商場其實扮演的是「二房東」，環節過多、效率過低。短路經濟，就是通過短路中間不必要的環節，從而提升效率。
 
　　新零售就是更高效率的零售。
 
　　二〇一六年十月，馬雲和雷軍都提齣瞭「新零售」的概念，從那時起，我就開始構思這本書。我希望把自己對商業效率的理解融入新零售這一概念之下，搭建一個框架，更好地幫助所有研究零售、新零售和商業邏輯的人，幫助那些在時代急遽變革中，暫時找不到方嚮的焦慮的企業傢，和他們一起理解這個時代的變化，找到自己轉型和創新的方嚮。

第二章第1節 零售，從來沒有「本質」的交易結構
 
二〇一五年三月八日，阿裏巴巴做瞭一件在傳統零售看來，極不「道德」的事情。
 
這一天，阿裏巴巴推齣「38掃碼生活節」活動。這個節日怎麼過呢？按照活動規則，從三月八號上午九點開始，用戶隻要打開手機淘寶客戶端，掃描想要購買商品的條碼，就可以查詢到該商品當天在淘寶上的價格。阿裏巴巴官方承諾，淘寶售價將比實體店便宜，基本爲半價，會有眾多生活必需日用品參加活動，但每個用戶當天能享受到的優惠上限爲一百元。
 
半價，這還得瞭！當天，很多人用手機淘寶客戶端掃描傢裏已有物品的條碼，發現還真是半價。不少消費者覺得自己傢裏能掃的東西太少，紛紛跑到超市去掃貨架上的商品。
 
消費者在超市裏，拿著手機掃描貨架上商品的條碼，就會看到商品的價格等相關資訊，以及淘寶的銷售連結，甚至還有同類商品推薦。大傢發現，同樣的商品，淘寶的售價明顯更便宜，下單還能享受送貨到傢的服務。所以很多人在超市裏「逛」，在網上「買」。
 
阿裏巴巴官方發布的數據顯示，活動開始後的十分鍾內，就有三十八萬用戶參與，他們通過掃條碼購買的商品總額，相當於一綫城市十個大型超市一天的總銷售額；萬包「花王紙尿褲」在開搶三分鍾內全部售罄，相當於綫下五傢大型超市單日銷量的總和；一小時內，「金龍魚非轉基因黃金比例調和油」的銷量相當於綫下一百二十五個大型超市一天的銷量。
 
消費者們在超市裏「逛」，在網上「買」的行爲，讓傳統超市在這一天變成瞭淘寶的綫下體驗店。這讓很多超市難以接受：「天啊，阿裏巴巴你也太不『道德』瞭吧？說你在吸乾實體經濟的血，一點兒也不冤枉吧？」
 
我們不要著急做價值判斷，評價誰好誰壞。先從理性的商業邏輯的角度，理解為什麼會這樣。
 
「三流」如水，沒有本來的樣子
 
在前文「理解新零售前，先理解零售」這一節裏，我們說到瞭零售的本質。
 
零售的本質，是連接「人」與「貨」的「場」；而「場」的本質，是資訊流、現金流和物流的萬韆組閤。

评分☆☆☆☆☆

我這次會對這本書產生興趣，純粹是因為最近傢裡附近開瞭一間新的咖啡廳，它同時也賣一些獨立品牌的設計小物。一開始覺得有點奇怪，但後來發現生意還不錯，而且很多客人都是衝著那些小物來的。這讓我想到，現在的零售業是不是越來越沒有明確的界線瞭？咖啡廳賣雜貨、服飾店賣美妝、書店賣餐點，好像什麼都可以賣，隻要能吸引到客人。這本書的書名裡提到的「人、貨、場效率」，聽起來就很像在探討這種跨界的現象。 我覺得「優化人、貨、場效率」這個概念，其實就是迴到零售業最根本的本質。不管技術怎麼變，最終還是要讓對的人在對的時間，買到對的商品，而且整個過程要讓你覺得方便、愉快。這本書應該會從很多不同的角度去剖析這個問題，也許會探討到如何透過科技來更精準地理解「人」的需求，如何「選品」纔能抓住「貨」的關鍵，以及如何打造一個讓「場」更具吸引力的空間。我希望書裡能有一些案例，是那種讓人眼睛一亮的，像是某間小店是如何透過創新的方式，讓顧客的體驗變得與眾不同。

评分☆☆☆☆☆

哇！看到這本書的書名《新零售狂潮：數據賦能╳坪效革命╳短路經濟，優化人、貨、場效率，迎接零售新未來》，就讓我在通勤的捷運上忍不住拿起來翻瞭翻。身為一個每天都在跟各種零售店打交道的颱北人，對於「坪效革命」和「短路經濟」這幾個詞實在太有感瞭！平常逛信義區的百貨公司，或是西門町的小店，都會覺得空間利用的極緻和消費者「想買就立刻買到」的需求，真的是現在零售業最重要的課題。尤其現在網購那麼方便，實體店麵該如何生存，甚至做齣差異化，我覺得這本書的切入點非常精準。 我尤其好奇的是「數據賦能」的部分。以前我們可能覺得數據離我們很遙遠，是科技公司纔在玩的東西。但現在想想，連我上次去逛某間服飾店，店員都能根據我的試穿紀錄推薦我其他類似的單品，這背後一定有數據在運作。這本書應該會很深入地探討，零售商該如何蒐集、分析消費者的數據，並且運用這些數據來調整商品陳列、行銷策略，甚至打造更個人化的購物體驗。畢竟，在這個資訊爆炸的時代，如果店傢不能真正瞭解消費者的需求，就算商品再多、再有特色，也很難打動人心。期待它能提供一些實際可行的操作方法，而不是流於空泛的理論。

评分☆☆☆☆☆

這本《新零售狂潮》的書名，讓我聯想到最近這幾年，我每次去日本旅行時，都會被那裡的零售業水準深深吸引。無論是規模大小，他們對細節的追求，以及對顧客體驗的重視，都讓我印象深刻。我覺得颱灣的零售業，在很多方麵都還有很大的進步空間，所以當我看到這本書的時候，就覺得它可能可以帶給我一些啟發，讓我們在「人、貨、場」的效率上，能夠有更好的發展。 特別是「短路經濟」這個概念，讓我想到很多日本的店傢，他們是不是已經很早就開始實踐這種「直接到消費者」的模式瞭？例如，很多職人品牌，他們都會透過自己的網站或社群媒體，直接跟顧客溝通，甚至接受客製化訂單，這是不是也算是一種「短路」？這本書應該會探討這種趨勢，以及它對傳統的批發、零售鏈條造成的衝擊。我很好奇，颱灣的市場要如何在這樣的大趨勢下，找到自己的定位，並且發展齣適閤自己的「短路經濟」模式。希望這本書能給我一些關於未來零售業的想像。

评分☆☆☆☆☆

我身為一個偶爾也會在網路上創業的朋友，對於「數據賦能」和「坪效革命」這幾個名詞，腦中總是充滿瞭問號，但又覺得非常重要。以前在颱灣做生意，可能比較重視人脈和口碑，現在感覺光靠這些已經不夠瞭。尤其看到隔壁的韓國、日本，他們的零售業發展得那麼精緻，總是讓人覺得我們還有很多進步的空間。這本書光是看書名，就給我一種「救世主」的感覺，希望能提供一些解決方案。 我特別想知道，書裡對於「坪效革命」的看法。我常常看到新聞報導說，某某百貨公司或商場的坪效又創新高，但對我這個小店傢來說，我更關心的是如何讓我的小店，在有限的空間裡，發揮最大的效益。這可能不僅僅是把商品擺滿，而是如何透過動線設計、視覺呈現，甚至產品的組閤，讓進來的客人都能有最好的購物體驗，並且願意消費。如果這本書能提供一些實用的空間規劃、商品陳列的技巧，甚至是經營者如何透過數據分析，找齣最適閤自己店鋪的「坪效」方法，那就太棒瞭。

评分☆☆☆☆☆

老實說，我一開始看到書名時，覺得好像有點太學術、太硬瞭。但當我隨手翻瞭幾頁，發現它的語氣比想像中親切不少，而且有很多貼近颱灣市場的例子。例如，書裡好像有提到一些在地連鎖超商或是一些文創商店的經營模式，這讓我覺得很有共鳴。畢竟，每個地方的消費習慣和市場環境都不盡相同，如果能看到一些我們生活中就接觸得到的例子，會更容易理解書中的概念。 我對「短路經濟」這個概念特別感興趣。感覺上就是把過去很多中間環節省略掉，讓消費者能用更快的速度、更直接的方式買到東西。想想看，現在很多品牌都開始做自己的官網直銷，或是透過社群媒體直接跟消費者互動，這是不是就是一種「短路」？這本書應該會分析這種趨勢背後的動機，以及它對傳統通路商造成的影響。我很好奇，這是否意味著未來的零售業會走嚮更扁平化、更個人化的方嚮？而且，如何在「短路」的同時，又維持品牌形象和顧客的信任感，這點也讓我很期待。