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　　寒流變現，鐵粉經濟
　　沒有不景氣，你只是欠缺激勵
　　首席講師教你人脈變現X業績達標X客戶爆棚！

　　為什麼九成的人都甘心埋單？
　　每天精研五分鐘，翻身成為銷售大神

　　✢壽險顧問必讀、行銷業務好手攻略NO.1
　　破局變現，業務王教你「做想」齊成！

　　──想成交，先懂不成交
　　業務之王讓90%客戶都點頭的變現守則

　　➤強激勵，讓自己神出眾
　　──翻轉思維，你就是傳奇
　　「自信」是解決問題的「根本」，想贏，就拚盡全力去贏！
　　翻轉思維，讓自己神出眾，就能步步為贏，複製成功的經驗，你就是傳奇！

　　➤熱表達，不再被人秒打臉
　　──升級情商，任何東西都能成交
　　懂表達，在開口前就讓客戶喜歡上你，未來的驚奇彩蛋將源源不斷。

　　➤狂銷售，業績衝破天花板
　　──刷屏攻略，營銷力UP UP UP！
　　流量，也是拜訪量，有量才有成交、才有客單價的多與大。
　　刷屏攻略靠的是「攻心為上」，降低對手開槍機率，自然創造營銷力。

　　➤懂服務，攻心不敗門道
　　──洞見破局，連小細節也屹立不搖
　　「養客」三層次──顧客、朋友、夥伴，懂得運用分潤概念緊扣銷售網中的每一個人，自然能把餅做得更大。

　　➤大人脈，頂頭上司跟著圈粉入坑
　　──關係變現，圈粉經濟
　　所有陌生人，都是還沒熟識的朋友。
　　「陌生開發」很難？難的不是結果，而是開頭，掌握「切入、展開、連結」技巧，幫助累積好人脈，達到快速圈粉，湧爆入坑潮！

本書特色

　　破局變現，寒冬圈粉轉生術──
　　沒有最好的客人，只有最好的服務，點頭成金，攻心為勝，讓你用極少的時間撩到準客戶！

　　◎壽險顧問必讀本、行銷業務好手攻略秘笈NO.1
　　◎業界神級講師、A+行銷高手點頭秒讚爆棚熱推
　　◎激勵、表達、銷售、服務、人脈，一本全收錄
　　◎名師公開五大精髓，客戶點頭圈粉的不敗法門
　　◎每日精研五分鐘輕鬆學，最有系統的銷售聖經
　　◎故事情境示現，川卜、正恩、普京、菜英文同場較勁

得獎紀錄
    
　　黃國華老師為業界首席專業講師，擁有20年以上的銷售經驗，身為「超進化業務工作坊」創辦人。
　　證照：CFP國際認證理財規劃顧問
　　授課：至今連續三年在壽險公司已超過五百場早會專題簡報，並帶領無數學員進一步上課，體驗、實作、練習打磨壽險事業行銷技巧，幫助業務同仁提升業績，好評不斷。

名人推薦

　　✢點頭成金．攻心推薦✢
　　華人NLP暨催眠教育推廣中心執行長 Hogan Lee
　　國泰人壽行銷總監 李淑君
　　保險行銷資深顧問 吳惠斌
　　各大企業培訓名師 許永政
　　國泰人壽業務經理 陳子涵
　　威瑞財顧董事長   陳慶榮
　　國泰彰泰單位經理 黃世芳
　　（依姓名筆劃排序）

作者簡介

黃國華 老師  

　　擁有20年以上的銷售經驗，一路從小業務員爬升至業務主管，36歲起轉任專職講師，40歲自行創業，成立「超進化業務工作坊」，連續3年累積超過500場早會專題簡報，帶領業務同仁提升業績。

　　學歷
　　育達大學行銷與流通研究所碩士

　　證照
　　CFP國際認證理財規劃顧問

　　現職
　　超進化業務工作坊首席講師

　　經歷
　　美商永久公司領導經理、第一羊乳業務主任、國泰人壽歷經「業務員、兆豐推展處襄理、訓練中心講師」

　　理念
　　秉持「用對方法，做對事」與「將功夫花在看不到的地方，功夫會讓你慢慢被看見」理念，期盼帶領學員「超越自我、不斷進步、蛻變轉化」，讓每個人都能成為自己生命中A+的行銷高手。

　　授課主題
　　◎找到源動力──激勵自我、完成目標
　　◎架構表達力──讓顧客想聽，甚至不得不聽的能力
　　◎成交提問力──高單價產品的成交技術
　　◎感動服務力──超越顧客期待心法與方法
　　◎人脈連結力──像鋼索般與顧客建立連結
　　◎團隊向心力──整合、凝聚、共享的領導力」

 

推薦序一 業務的葵花寶典，打通銷售的任督二脈
推薦序二 持續保鮮，精進自己展現優勢
推薦序三 不再花冤枉錢，一本書讓你銷售力大跳級
推薦序四 只要五分鐘，幫你找到銷售之門
推薦序五 春風化雨，從專業分享及經驗傳承開始
推薦序六 人生，從跳脫舒適圈開始

自序       五分鐘輕鬆學，最有系統的銷售攻略！

第一部  強激勵──思維翻轉，步步為贏，讓自己神出眾
「自信」是解決問題的「根本」，想贏，就拚盡全力去贏！
翻轉思維，讓自己神出眾，就能步步為贏，複製成功的經驗，你就是傳奇！

翻轉1✢ 強大的自信心，成功的墊腳石
翻轉2✢ 用盡洪荒之力，你就會贏！
翻轉3✢ 這三點，是你成為高收入的關鍵
翻轉4✢ 奪回選擇權，積極是成功關鍵
翻轉5✢ 為什麼他的收入是我的兩倍？
翻轉6✢ 時間用在刀口上
翻轉7✢ 學會鷹的思維，創造雙贏局面
翻轉8✢ 別急著表達意見！這樣「聆聽」才能解決問題

第二部  熱表達──情商升級，遠離被人秒打臉的日子
克服內心的恐懼，突破自己，重新改寫自己的人生劇本。
懂得表達，升級情商，被人秒打臉的日子將成為過去式，未來的驚奇彩蛋將源源不斷。

升級1✢ 為什麼他總是聽不懂呢？
升級2✢ 靠嘴巴工作，就要懂「說話三原則」
升級3✢ 三層次讚美法，拉近客戶距離
升級4✢ 職場上的稱讚美學
升級5✢ 說了半天，卻被人說「講重點！」
升級6✢ 不再陳腔濫調，七步驟讓故事深入人心
升級7✢ 遇到言語暴力，四步驟展現高EQ
升級8✢ 關鍵性的一刻，三十秒讓重要客戶記住你！

第三部  狂銷售──刷屏攻略，衝破業績天花板的營銷力
想要衝破業績天花板，就得培養愈挫愈勇的精神，打不倒，才是真正贏家！
刷屏攻略靠的是「攻心為上」，降低對手開槍機率，自然創造營銷力。

攻略1✢ 群發功能不是讓你傳廢話
攻略2✢ 太現實！他憑什麼跟你買？
攻略3✢ 問卷調查聚焦理想客戶
攻略4✢ 想賣高價商品？先學會問問題
攻略5✢ 精心準備的問題像在求婚？
攻略6✢ 技巧式成交，賠了夫人又折兵    
攻略7✢ 不同商品，不同銷售方式
攻略8✢ 不練習，學再多也不會變成技巧

第四部  微服務──破局洞見，透視小細節的不敗門道
「養客」三個層次──顧客關係、朋友關係、夥伴關係，懂得運用分潤概念緊扣銷售網中的每一個人，自然能把餅做得更大。
破局洞見，就能夠在小細節中發掘讓自己屹立不敗的門道！

洞見✢01 養客為尊，合力把餅越做越大
洞見✢02 沒有最好的客戶，只有最好的服務
洞見✢03 別被自作聰明給蒙蔽了！
洞見✢04 關鍵細節，正是勝出主因！
洞見✢05 不只讓人記住專業，更難忘你的身段
洞見✢06 好服務，創造無微不至的感動
洞見✢07滿足顧客情感性需求，才能有口皆碑！
洞見✢08 面對自卑弱點，達成自我超越

第五部  大人脈──關係變現，引爆入坑潮的圈粉經濟
所有陌生人，都是還沒熟識的朋友。
「陌生開發」很難，難的不是結果，而是開頭，掌握「切入、展開、連結」技巧，幫助累積好人脈，達到快速圈粉，湧爆入坑潮！

變現✢01 終極人脈學，引爆變現關係
變現✢02 陌生人，都是還沒熟識的朋友
變現✢03 正確聊天，兩招拉攏人心
變現✢04 搶占先機，大人物也入坑
變現✢05 五思路圈粉，退場也優雅！
變現✢06 破殼攻心，變現厚友誼
變現✢07 用對的辦法，讓人脈延展
變現✢08 好印象，只有一次機會

第一部  強激勵──思維翻轉，步步為贏，讓自己神出眾
 
「自信」是解決問題的「根本」，想贏，就拚盡全力去贏！
 
翻轉思維，讓自己神出眾，就能步步為贏，複製成功的經驗，你就是傳奇！
 
翻轉1✢強大的自信心，成功的墊腳石
 
▎若一個人對某件事情是沒有自信的話，之後要進行這件事時，就會裹足不前；反之，若對自己有百分之百的相信，那行動力也是會百分之百的，正向的信念有極大的力量，常常化不可能為可能，所以只要心中對自己充滿自信，基本上就是為成功奠定了最重要的基石。
 
經理：「正恩，十一點多了，你怎麼還沒去拜訪客戶？」
 
正恩：「我還在整理資料……。」
 
經理：「今天拜訪了幾個客戶？」
 
正恩：「三個。」
 
經理：「三個？這樣的拜訪量太少了！怎麼不多增加拜訪量呢？」
 
正恩：「其他客戶都說沒空。」
 
請問，若你是經理，你會怎麼跟他說呢？
 
▲堅持不放棄，客戶訂單手到擒來
 
你可能會說：「當然叫他多拜訪客戶呀！最好要有五到六個客戶，才會有好的業績。」
 
沒錯，難道正恩不知道拜訪量與業績成正比嗎？他肯定知道，那為什麼知道，卻又不積極呢？主要的原因很可能是他「被拒敏感」【註】。
 
【註】被拒敏感：在與人交往的關係中，不敢拒絕，或是不敢主動提出要求，怕被別人拒絕的心理狀態，在人與人之間劃上了一條鴻溝，這種狀態在心理學上稱為「被拒敏感」。
 
試想一下，若一早你跟正恩說：「有十個客戶，我都已經溝通好了，都願意買，你只要去跟他們簽約收款就可以，而且業績，都算你的。」你覺得正恩會幾點出門呢？他肯定很想快點出門，甚至拜訪到深夜十二點都不覺得累！
 
之所以拜訪量低，關鍵就是「害怕被拒絕」，客戶的拒絕打擊了正恩的自信心，而低自信就影響了他的行動力。也就是說，若一個人對某件事情是沒有自信的話，那之後的行動力，肯定是裹足不前的；反之，若對自己百分之百的自信，那行動力也會趨近百分之百。
 
舉個例子，如果經理特別跟正恩說：「這十個客戶都是我的高資產客戶，他們有個怪僻，就是很會考驗新人，當年這十個客戶都曾經拒絕我超過十次，最後才跟我簽約，所以，若在拒絕你的時候，你不要覺得奇怪，堅持十次不放棄，他們就會跟你簽約了，但你要記得，不要讓他們知道堅持十次這件事。放心，我都跟他們談好了。」

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