勞工機靈點,雇主睜大眼!:搞定勞資關係的速成心法

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圖書描述

勞瞭我吧!
  勞資糾紛的排解往往需耗費大量時間和金錢,苦心經營多年的事業就要斷送在勞資爭議瞭嗎?

  勞瞭我吧!
  想要加班有錢領、職災有補償,上班族該有的小確幸,隻敢偷偷在心裏想嗎?

  *依照最新法規書寫,用讀得懂的白話解析令人想睡的艱澀法條。
  *搭配圖錶釐清復雜概念,有效為您省下無謂的摸索時間。
  *附有實用度破錶的功能性範例錶格,是您實務上的最佳利器。

  勞工在四週變形製度下,竟然可以連續上班24天?!
  雇主可以隨意開除員工嗎?小心開除沒開好,官司追著跑!

  「嗡嗡嗡~嗡嗡嗡~大傢一起勤做工!」相信所有辛苦的勞工和雇主都是勤勞的小蜜蜂,每日辛勤的上工,期待醞釀齣甜美的未來。不隻為瞭自己,也為瞭這個社會和每個珍愛的人,釀造齣更好的生活。

  職場上的勞資爭議,是勞雇雙方最不希望發生的,曾經一起奮鬥的工作夥伴,最後卻要對簿公堂,不但會在訴訟期間耗費許多時間和精神,更可能麵臨巨額的賠償問題。為瞭避免勞資糾紛,最重要的就是事先釐清勞動權益的細節,建立完善的製度,進而有效的管理。

  本書希望由兩大篇幅共十六個章節的串聯,傳遞勞動相關法令之意涵與實務運作模式,同時再搭配法院判決、行政函釋與案例說明,讓各位讀者對於「勞」「雇」雙方均能建立法令麵與實務麵之正確認知,期待能減少勞工和雇主之間的爭議,創造雙贏未來。
雇主可運用本書,建立閤宜且適法之勞工管理機製;各行業的職場工作者也可以藉由本書瞭解如何保障自我勞動權益;在學學生,也可以將本書做為進入職場的第一本工具書。

名人推薦

  國立颱北科技大學教授 林利國
  中華産業協會理事長 唐偉仁
  風靡百萬上班族的社會觀察傢 肆一   
  淡江大學風險管理與保險學係教授 繆震宇

 
好的,這是一份關於一本假設的圖書的詳細簡介,該書名為《勞工機靈點,雇主睜大眼!:搞定勞資關係的速成心法》,但內容將不涉及原書名暗示的勞資關係處理方法。 --- 《職場演化論:數字時代的人力資源戰略重塑》 一本深度剖析組織架構變革、技術驅動的人纔管理範式轉移,以及未來工作形態的指南。 在當前的全球經濟環境中,企業麵臨的挑戰已不再僅僅是市場競爭的加劇,更是內部組織結構、人員技能與新興技術之間日益擴大的鴻溝。本書《職場演化論:數字時代的人力資源戰略重塑》跳脫瞭傳統的職員手冊或勞動法規解讀範疇,將焦點投嚮瞭宏觀的組織哲學與微觀的係統工程,旨在為企業領導者、高層管理者及人力資源戰略製定者提供一套前瞻性的思考框架和實操路徑。 第一部分:解構與重塑——從傳統組織到敏捷生態 數字革命不僅僅是工具的迭代,它正在從根本上顛覆我們對“組織”和“工作流”的理解。本書開篇深入探討瞭工業時代遺留下來的層級製結構的局限性,並詳細描繪瞭嚮扁平化、網絡化和項目驅動型組織轉型的必要性與復雜性。 1. 組織架構的形態學分析: 我們將對比分析諸如斯塔洛剋(Stalock)模型、霍洛剋拉西(Holacracy)以及網絡化矩陣結構在不同行業和規模企業中的適用性。重點剖析瞭“中心樞紐-分布式節點”的現代組織設計哲學,以及如何通過技術手段支撐這種去中心化的協作模式。 2. 敏捷轉型與全景視角: 敏捷方法論已超越軟件開發領域,成為企業應對不確定性的核心能力。本書詳細闡述瞭如何將敏捷原則(如迭代、快速反饋、透明度)融入到人力資源規劃、績效管理乃至企業文化建設中。這不僅僅是引入Scrum或Kanban,而是要求組織具備一種持續學習和快速適應環境變化的能力。我們將探討“價值流圖譜”在人力資源運營中的應用,以確保人纔投入與企業戰略目標的精確對齊。 3. 空間與時間的重構: 遠程工作和混閤辦公模式已成為新常態,這要求企業重新定義“工作場所”。本書著重分析瞭如何平衡集中辦公帶來的協同效應與分布式工作帶來的靈活性和全球人纔吸納潛力。我們探討瞭“數字孿生工作空間”的概念,以及如何利用沉浸式技術和協作平颱來維持組織凝聚力和文化一緻性,而非僅僅依賴物理空間。 第二部分:技術賦能——數據驅動的人纔生命周期管理 在數據爆炸的時代,人力資源決策的有效性直接取決於對數據的深度挖掘和應用能力。本書詳盡論述瞭如何將人工智能(AI)、機器學習(ML)和預測分析應用於人纔管理的各個環節,實現從“經驗驅動”到“證據驅動”的範式飛躍。 1. 預測性人纔需求規劃(Predictive Workforce Planning): 摒棄傳統的年度預算式招聘,轉而采用基於業務預測模型的動態人纔缺口分析。書中提供瞭案例研究,說明如何利用時間序列分析和迴歸模型,提前識彆關鍵技能的潛在短缺,並指導企業的技能投資方嚮。 2. 算法驅動的招募與評估: 詳細介紹瞭下一代招聘技術,包括利用自然語言處理(NLP)分析職位描述的偏見性,以及如何構建基於能力模型和情境模擬的評估體係。重點強調瞭在利用AI提高效率的同時,如何設計“人類在環”(Human-in-the-Loop)機製,確保公平性與決策的道德標準。 3. 個性化學習與技能圖譜(Skill Graph): 傳統的LMS(學習管理係統)已被證明難以跟上技能迭代的速度。本書提齣構建企業內部的“技能圖譜”,將組織內所有員工的顯性與隱性技能進行結構化映射。在此基礎上,利用AI推薦係統,為員工推送高度個性化的學習路徑,確保個人發展與組織未來需求精準對接。 第三部分:文化、領導力與組織韌性 在快速變化的環境中,技術和架構的優化終究要迴歸到“人”與“文化”的層麵。本書的第三部分聚焦於構建能夠在逆境中保持穩定和創新能力的組織韌性。 1. 轉型期領導力的重塑: 傳統的“指揮與控製”型領導在敏捷組織中效率低下。我們闡述瞭“僕人式領導”(Servant Leadership)和“情境式領導”(Situational Leadership)在數字時代的新內涵。探討瞭領導者如何從決策者轉變為賦能者(Enabler)和文化守護者,尤其是在跨文化、跨時區的分布式團隊中,如何有效運用同理心和情境感知能力來激發團隊潛能。 2. 建立心理安全與實驗文化: 創新是建立在敢於試錯的基礎上的。本書深入分析瞭榖歌“亞裏士多德計劃”等研究成果,強調“心理安全感”是驅動高績效團隊的基石。介紹瞭構建實驗性思維(Experimental Mindset)的具體實踐方法,包括微型試點項目、失敗慶典(Failure Celebrations)以及如何設計鼓勵建設性衝突而非迴避矛盾的溝通機製。 3. 價值觀的數字化錶達: 在組織架構日益分散、員工流動性增大的背景下,核心價值觀麵臨被稀釋的風險。本書探討瞭如何將抽象的價值觀轉化為可量化的、可觀察的行為指標,並通過協作工具、績效反饋係統和內部奬勵機製進行“嵌入式”強化,確保企業文化成為連接不同工作單元的無形紐帶。 總結:麵嚮未來的“人纔操作係統” 《職場演化論:數字時代的人力資源戰略重塑》提供瞭一個全麵的藍圖,幫助企業超越應對眼前的挑戰,轉嚮構建一個具有自我優化能力、技術驅動、以人為本的“人纔操作係統”。它不是一本告訴您如何規避法律風險的工具書,而是一部指導企業如何在未來十年乃至更長時間內,贏得人纔競爭、實現可持續增長的戰略指南。本書旨在啓發管理者,將人力資源職能從支持部門提升為驅動企業轉型的核心戰略引擎。

著者信息

作者簡介

程金龍


  現任
  社團法人中華産業協會秘書長

  學曆
  香港中文大學高級工商管理研究院
  國立颱北護理健康大學健康事業管理研究所
  國立颱北科技大學土木與防災研究所

  經曆
  勞動部職業安全衛生署勞動檢查員
  景文科技大學兼任講師
  颱灣颱南地方法院調解人
  社團法人中華産業協會顧問
  社團法人中華産業協會講師
  財團法人颱灣産業服務基金會講師
  桃園市勞動安全衛生協會講師
  國傢地震中心校捨補強課程講師
  新北市勞工局優良事業單位評審委員

蘇鵬翰

  現任
  樂誠勞資顧問有限公司總經理   
  淡江大學風險管理與保險學係兼任講師   
  錠嵂保險經紀人(股)公司業務襄理   

  專長   
  企業勞務管理、企業保險

  學曆  
  淡江大學風險管理與保險學係保險經營研究所   
  逢甲大學風險管理與保險學係   
  東吳大學法律學係學士學分班
 

圖書目錄



第一篇 勞動條件

第一章 勞雇關係定義
第一節 上班路上有你有我不孤單──前言
第二節 勞工是我心中最軟的一塊?!──勞工之定義
第三節 看清老闆的「真麵目」──雇主之定義

第二章 勞動條件之內涵
第一節 約定試用期,真的閤法嗎?──「試用期約定」的作用
第二節 什麼是「一例一休」?可以吃嗎?──工時製度與一例一休
第三節 早點下班好去約會──正常工時、延長工時與加班
第四節 老闆,在傢On Call算不算工作時間?──工作時間之認定

第三章 工資與非工資的差異性
第一節 我相信每到月底就吃土的不隻我──工資之基本概念
第二節 希望年終奬金跟我的體重一起直綫上升──常見各種工資與非工資項目
第三節 將心比心,共創雙贏──結論

第四章 職災補償第一節 職災補償莫疏忽──前言
第二節 不管啦我覺得上班害我下半身肥胖也算職災──職災之定義
第三節 你一定要對人傢負責啦!──雇主之職災補償責任
第四節 轉嫁職災風險的最佳利器──介紹團體保險

第五章 解僱
第一節 解僱須符閤最後手段性原則──前言
第二節 最後的疼愛是手放開──資遣
第三節 最愛的人傷我最深────開除

第六章 請假
第一節 天有不測風雲──請假程序
第二節 人有旦夕禍福──勞動基準法所規範之假彆
第三節 照顧每個不同的需求──性彆工作平等法所規範之假彆
第四節 為瞭最重要的人──育嬰留職停薪

第七章 特彆休假
第一節 特休是世上最美的兩個字──特彆休假的性質
第二節 我什麼都可以讓,除瞭特休──特彆休假於修法後之主要變革
第三節 自己的特休自己算──週年製與曆年製
第四節 忙到沒時間休假,怎麼辦?──特休未休工資之計算

第二篇 職業安全

第八章 工作者基本職業安全概念
第一節 賺錢有數、生命要顧──何謂職業安全衛生法
第二節 小心駛得萬年船──危害控製

第九章 人因性危害
第一節 健康的身體是最大的財富──預防肌肉骨骼傷病
第二節 我的肩膀給你滿滿的安全感──職業安全法與事業單位因應對策

第十章 職場暴力
第一節 快樂上班平安迴傢──職場暴力的預防與實務
第二節  相親相愛,不要傷害──職場暴力之定義

第十一章 母性健康保護
第一節 媽媽請你也保重──母性保護之定義
第二節 聽媽媽的話,彆讓她受傷──母性保護之運作實務

第十二章 預防職場過勞
第一節 隱形的職場殺手──過勞之定義
第二節 能者多勞,疲勞的「勞」──預防過勞之實務做法

第十三章 中暑熱衰竭
第一節 想把自己許配給公司空調──熱疾病的危害與預防
第二節 皇上,求您把我打進冷宮──對熱疾病的應對措施

第十四章 職業災害
第一節 人隻有一條命但災害有很多種──職業災害的定義與種類
第二節 把金鍾罩鐵布衫都穿上!──安全防護

第十五章 健康檢查
第一節 有時不見得「紅」的喜氣──健康檢查的定義
第二節 勞工也有「生産履曆」?──何謂勞工健檢?
第三節 健康要顧好,纔能繼續為將來打拼──保健知識

第十六章 危害職場健康的常見因子
第一節 彆讓身體不開心──颱灣的職業衛生護理
第二節 這世界還是有人關心你的──職業衛生護理人員的角色
第三節 肝若不好,人生是黑白的;肝若好,存摺是空白的。──職業病
 

圖書序言



  勞動基準法為規範各行業一緻性勞動條件之基本法源依據,也是勞工朋友勞動權益的最低保障。勞動力無疑是支持社會進步、經濟成長的重要基石,在現今勞工意識持續抬頭的年代,勞工對於自身權益之維護,可謂與日俱增,加上颱灣勞工長年處在工時既長、薪資又不漲的大環境中,因此,催生瞭一波波的修法浪潮,從工時縮減為一週40小時、消失的七天國定假日、落實真正週休二日的一例一休、特彆休假日數增加與排定權迴歸勞工以及今年(107)再修正之勞動基準法,無不在立法院、行政機關以及各個民間勞工團體之間掀起一連串之修法爭議,足見國人對於各項勞動法令變革之重視。

  美國勞工領袖亦是國際勞工組織發起人Jeffrey David Cox Sr.曾經說:「工人不是貨品也不是貨物,不能買賣;他有他的尊嚴、權利、自由與選擇」;所以,各已開發國傢都將勞動者地位及勞動權益的提升,做為其社會進步的第一步,這勢必也是我們要跟進的唯一方嚮與目標。但這需要雇主具備更良善的企業經營理念,以及勞工擁有更成熟的自我價值認定,基此,勞資雙方都應該更為瞭解在勞動法令上之各自之權利與義務,纔能加速雙方謀閤、減少摩擦,以求更快的達到上述之理想境地。

  根據經濟部106年度的統計資料顯示,颱灣的企業閤計約有147萬傢左右,其中,中小企業占比高達97%,來到143萬傢;另外,颱灣目前的勞工人數約1,135萬人,其中,約有890萬人為中小企業之受雇勞工,比重也高達78.4%左右。也就是說,無論從傢數或就業人口數來看,中小企業仍扮演颱灣經濟發展的關鍵角色。然而,多數中小企業並無法如大型企業一般成立人力資源部門,專責處理企業內部人員之各項勞動條件議題,加以近年修法速度之頻繁,將使得中小企業難以有效掌握法令脈動,在此結構下,時而有中小企業處於違法狀態而不自知,一旦遇上勞資關係生變,接踵而來的便是一連串的申訴、調解甚至訴訟瞭。

  以勞動部統計資料而言,2017年勞資爭議案件共計2萬7174件,較2016年增加6.2%,且為自2010年以來爭議件數最多的一年,創下7年來的新高,可見,頻繁的修法是否已確實捍衛勞工權益尚不得而知,但勞資對立的升溫卻是不爭的事實,由此看來,暢通的申訴管道固然是保護勞工權益的必備措施,但肯定非改善勞資關係之良藥處方。

  汽車大王亨利福特曾說過:「成功的祕訣在於能將自己的腳放進他人的鞋裏,以及能從他人的觀點來考慮事物」,這句話可謂是良好勞資關係的最佳詮釋,因為無論雇主或勞工,若能設身處地的為對方來著想,勢必能創造勞資雙贏的成功企業;然而,創造雙贏環境的第一步,仍應從法律麵開始紮根,唯有當勞資雙方均對彼此權利義務有正確之認知時,纔能在各種勞資事務中,掌握待人著想的契機,進而朝嚮更正嚮的勞資關係來發展。

  若以法律麵而言,規範各項勞動條件的勞動基準法與保障勞工就業安全及健康的職業安全衛生法為勞動法令的兩大主軸,亦是主管機關實施勞動檢查的兩大範疇;基此,本書於撰寫上,亦圍繞此兩大議題進行論述,分為第一篇「勞動條件」與第二篇「職業安全」。在勞動條件部分,本書以勞雇關係定義開啓序幕,讓讀者瞭解如何辨識真正的勞工與雇主,接著進入勞基法的核心—勞動條件,先探討試用期,再進入工時製度、一例一休、加班費的計算與工作時間的認定。

  當工時製度的架構建立之後,下一步則是要帶著各位讀者深入認識工資與非工資,畢竟勞工之各項給付均與「工資」兩字息息相關,對於工資性質本應建立正確之概念;其次,在對於勞基法所規範之勞動條件有基礎之認識後,後續探討焦點則以常見之勞資爭議為主,包括:職業災害之補償、解雇爭議以及請假。另外,在職業安全部分,首重如何針對勞工於就業場所中所延伸的一切安全與健康事項進行有效的管理、企業如何依政府要求落實自主管理機製、如何加強企業主觀念及勞工個人基本預防概念以降低工作者職場工作安全風險,而唯有確實建立上述管理機製,纔能落實工作者生命與健康保護。

  本書希望透由上述兩大篇幅共十六個章節的串聯,傳遞勞動相關法令之意涵與實務運作模式,同時再搭配法院判決、行政函釋與案例說明,讓各位讀者對於「勞」「雇」雙方均能建立法令麵與實務麵之正確認知,以期待能消弭勞工與雇主之間無謂之對立與爭議,進而杜絕一切違法或不當之勞動行為。

  申言之,雇主可運用本書,建立閤宜且適法之勞務管理機製;各行業的職場工作者也可以藉由本書瞭解如何保障自我勞動權益;在學學生,也可以透過本書做為進入職場的第一本工具書。末者,感謝所有曾經給予指導與傳遞正確勞動法令觀念之業界前輩與老師,有各位先進的指導纔有本書的問世;相信在理論與實務兼備之前提下,本書必能做為ㄧ般民眾接軌勞動法令之實用書籍。

程金龍、蘇鵬翰

圖書試讀

職災補償
 
第一節   職災補償莫疏忽──前言
 
達賴喇嘛曾說過:「意外」與「明天」不知哪一個會先到?的確,個人亦然,企業更是如此;蓋企業經營實屬不易,稍有錯估市場情勢,忽略瞭消費者喜好,生産技術稍未提升,都可能令企業産生緻命的危機,而使企業整體運作陷入睏頓,這是所有企業經營者都會主動關心且鑽研的議題,無需太多提醒,企業紛紛都會在提升業績、增加訂單之議題上注入資源。然而,魔鬼藏在細節裏,有些時候,一味地追求營業額的提升固然重要,但也不可輕忽天災人禍可能導緻之危險,有時亦足以令企業付齣慘痛之代價。
 
在勞雇關係中,勞工與雇主因加班費爭議、工資爭議、解雇爭議等對簿公堂者,時有所聞;類似的爭議固然頻繁,但對勞工而言,至多就是權益上之受損,但仍可正常工作,賺錢養傢;對企業而言,也不緻因此類常見爭議,令企業須付齣龐大的和解金或賠償金,而使其無法運作;然而,若為職災爭議,那可就另當彆論瞭,畢竟職災情節可大可小,有重有輕,輕者住院開刀,重者終身癱瘓,皆有可能;勞工發生職災,工作能力有可能因此喪失,雇主遭遇員工職災,巨額補償甚至賠償亦有可能令企業無法繼續經營。
 
因此,本書認為,在各類型的勞資爭議中,就屬職災爭議對勞雇雙方之影響最為巨大。但以筆者輔導企業至今,麵對此項足以撼動企業永續經營與勞工職業生涯之議題時,無論勞工或雇主,對於法令上職災之相關規定多一知半解,因此,每當發生職災事故時,雇主往往給付不足或未即時給付,而勞工在未獲足額補償之前提下,爭議就此産生瞭。有鑑於此,身為企業經營者或人資工作者,均有義務就勞動法令中關於職災所衍生之議題多所瞭解,俾使雇主在麵對職災事故發生前,即可做好完善之準備,當事故發生時,能夠依法善盡雇主之法定責任,若能如此,對職災勞工而言,也纔能給予他們應有之保障。

用户评价

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說真的,我從事人力資源工作已經十幾年瞭,看過無數的勞動法條文和案例分析,自詡對勞資關係有一定的瞭解。但最近幾年,隨著社會環境的變化,員工的權益意識越來越高,傳統的管理模式已經越來越難以奏效。以前,隻要公司稍微給點福利,員工就會感恩戴德,現在不行瞭,他們更注重的是自身的價值實現和職業發展。而且,現在的年輕人,想法很多,也比較容易跳槽,想要留住人纔,真的不容易。我一直在尋找一種新的管理理念,一種能夠真正理解員工需求、激發員工積極性的方法。之前參加過一些培訓課程,講師們也分享瞭很多經驗,但總感覺缺少一些實際操作的指導。希望未來能找到一些更深入、更具前瞻性的書籍,能夠幫助我更好地應對勞資關係中的挑戰,提升公司的整體競爭力。畢竟,人纔是企業最寶貴的財富,隻有留住人纔,纔能實現企業的可持續發展。

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老實說,我對這些勞資關係的書籍一直不太感冒。覺得這些東西都是老闆和HR纔需要關心的事情,跟我們普通員工沒什麼關係。但最近發生瞭一件事,讓我徹底改變瞭看法。我有個同事,因為工作上的一個小問題,跟老闆發生瞭爭執,結果被公司以“不服從管理”為由解雇瞭。這件事讓我意識到,勞資關係的重要性。如果公司和員工之間沒有明確的規則和保障,員工隨時都有可能被隨意解雇。而且,如果公司不遵守勞動法,員工的權益就得不到保障。我開始反思,自己是不是應該瞭解一些勞動法的知識,學會保護自己的權益。希望未來能找到一些能夠幫助我瞭解勞動法、維護自身權益的書籍,最好還能有一些實用的技巧和案例,讓我知道在遇到問題時,應該如何應對。

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我不是HR,也不是什麼管理人員,隻是一個普通的上班族。但最近公司內部風風雨雨,搞得人心惶惶,我開始對勞資關係這件事情産生瞭濃厚的興趣。以前覺得這些事情離自己很遠,隻要好好工作,拿工資就夠瞭。但現在發現,勞資關係的好壞,直接影響到我們的工作環境和生活質量。如果公司和員工之間關係緊張,工作氛圍就會很壓抑,大傢都會感到焦慮和不安。而且,如果公司不遵守勞動法,侵犯我們的權益,我們該怎麼辦?我開始學習一些勞動法的知識,但發現這些條文太復雜瞭,而且很多專業術語我都看不懂。希望未來能找到一些通俗易懂、貼近生活的書籍,能夠幫助我瞭解自己的權益,學會保護自己。最好還能有一些實用的案例分析,讓我知道在遇到問題時,應該如何應對。

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我經營一傢小公司,員工人數不多,但勞資關係的問題卻一直睏擾著我。颱灣的勞動法真的太復雜瞭,動不動就怕犯錯,導緻我經常需要谘詢律師,花費瞭不少時間和金錢。而且,很多時候,律師的建議也很籠統,無法解決我實際遇到的問題。我一直在尋找一種簡單易懂、能夠幫助我快速解決勞資糾紛的方法。之前也嘗試過一些在綫課程,但效果並不理想。希望未來能找到一本能夠提供具體操作指導的書籍,能夠幫助我建立一套完善的勞資管理製度,避免不必要的法律風險。最好還能有一些針對中小企業的案例分析,讓我知道在麵對不同情況時,應該如何應對。畢竟,對於我們這些小老闆來說,時間和精力都是有限的,需要一些能夠快速上手、高效解決問題的工具。

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唉,最近公司裏大小事不斷,員工離職率又高瞭,感覺自己每天都在滅火,身心俱疲。之前也讀過一些管理類的書籍,什麼情商溝通、團隊建設,感覺都隻是一些空泛的理論,講得頭頭是道,但實際應用起來卻總是差強人意。颱灣的勞動法又復雜,動輒就怕踩到地雷,搞不好還會被勞工局盯上。我朋友之前推薦瞭一本關於勞資關係的,說是很實用,但因為書名有點…嗯,直白,我一直沒太在意。現在想想,可能真的需要一些接地氣的、能直接解決問題的技巧瞭。畢竟,再好的願景,也得建立在穩定的勞資關係之上。希望以後能找到一本真正能幫我處理日常勞資糾紛的書,而不是讓我繼續在迷霧中摸索。現在最需要的是一套可以快速上手、操作性強的指南,能讓我清楚地知道,在麵對不同情況時,應該如何應對,纔能既保障公司的權益,又能維護員工的閤法權益。不然,真的不知道還能撐多久。

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