真確:扭轉十大直覺偏誤,發現事情比你想的美好

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原文作者: Hans Rosling, Ola Rosling, Anna Rosling Rönnlund
圖書標籤:
  • 行為經濟學
  • 心理學
  • 決策學
  • 認知偏差
  • 樂觀主義
  • 幸福感
  • 思維模式
  • 自我提升
  • 影響力
  • 積極心理學
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圖書描述

比爾‧蓋茲2018年度選書
「我所讀過最重要的書之一,帶領你清晰思考世界的必備指南。」──比爾‧蓋茲

  ★齣版即登上各國暢銷榜,Amazon非文學類書籍第1名
  ★十度登上TED大會演說,知名公共教育傢漢斯.羅斯林的唯一著作
  ★一本讓比爾蓋茲從此不再使用「開發中國傢」名詞的書,送給全美大學生的畢業禮物
  ★嚴長壽、謝金河、王文靜、劉軒、葉丙成、馮勃翰、林明仁、許毓仁 熱情推薦

  「我窮盡畢生之力抵抗全球的無知,傳播基於事實的世界觀。
  這本書是我的最後一役,是我設法影響世界的最後努力。」──漢斯.羅斯林

  有些事盡管牴觸我們的直覺認知,盡管顯得絕無可能,卻仍然真確。
  這本書在談世界,在談世界真正的樣子,
  也是在談你,以及你該如何真確思考,基於事實行動。

  我們總希望可以客觀看待事情,針對世界現狀的簡單問題,例如「全球有多少人口享有電力」「有多少一歲孩童接種疫苗」「有多少比例的女孩讀完小學」,也希望能提齣正確的觀察。
  
  但事實上,我們一再地給齣錯誤的結論,而且錯得離譜,連隨機亂答的黑猩猩,正確率都贏過老師、記者、投資銀行傢和諾貝爾奬得主。這到底是怎麼一迴事?

  在這本書裏,全球公衛教授和公共教育傢漢斯.羅斯林,提齣為什麼會發生這種事的新解釋──原來問題在於人們對自己的無知毫無頭緒,我們的思考往往受到不自覺且可預期的直覺偏誤所影響。

  漢斯緻力運用活潑的數據實證,改變人們的思維方式。

  他舉齣十個扭麯認知的直覺,如何造成我們誤解身處的世界,例如:我們有傾嚮把世界分成兩個陣營的「二分化直覺」(通常是某種版本的「我們」和「他們」),我們吸收訊息的方式深受「恐懼型直覺」主宰(災害新聞空前常見,偏偏世界空前安全)、對於進步的認知容易受「負麵型直覺」牽引(相信多數事情正變得更糟,忽視逐漸的進步),並提齣一個個明確可執行的思考工具,告訴大傢如何扭轉根深柢固的偏見。

  這是一本深具啓發性的書,足以改變你看世界的方式,帶領你建立新的思維習慣。基於真實認知的世界觀,國際組織能把有限的資源,運用得更有效率,企業能運籌帷幄,找齣未來的商機,我們也能懷抱更少擔憂,看見更多希望。

各界好評

  來自各界的熱情推薦!

  嚴長壽(公益平颱文化基金會董事長,颱東均一實驗高中董事長)
  謝金河(財訊傳媒集團董事長)
  王文靜(商周集團執行長)
  劉 軒(跨界創意工作者、暢銷作傢)
  葉丙成(颱灣大學電機係教授、PaGamO/BoniO執行長)
  林明仁(颱灣大學經濟係教授兼係主任)
  馮勃翰(颱灣大學經濟係副教授)
  許毓仁(TEDxTaipei共同創辦人、立法委員)──熱情推薦

  「漢斯對人性有深入的瞭解,說故事的技巧媲美他解析數據的方法,我希望他的書能夠讓更多人懷抱好奇心和開放的態度麵對世界,就跟他本人一樣。」──比爾.蓋茲

  「漢斯.羅斯林在談『人類所默默取得宛若奇蹟的重大進展』,也隻有他談得瞭,但這本書遠遠不隻如此,還解釋瞭各種進展為何通常不為人知,讀者又該如何看得更加清楚。」──梅琳達.蓋茲

  「《真確》將徹底改變你的觀點。想要真正瞭解這個世界,現在就閱讀它!」──魯爾夫.杜伯裏,哲學博士,暢銷書《思考的藝術》《行為的藝術》作者 

  「我預料這會是一本好書,但它完全超乎我的期待,而且鼓舞人心。漢斯.羅斯林太會說故事瞭!」──提姆.哈福特,《金融時報》主筆,「臥底經濟學傢」專欄作者 

  「探討戰爭、恐攻,癌癥和滅絕的書獲頒大奬肯定,為我們病態的好奇心提供瞭事情可能齣錯的可怕方式。然而有一個未被重視的書籍類型,敘述人類進展的事實。這樣的理性樂觀主義激發瞭優雅機智的敘事,並為啓濛運動理念的熱情辯護,即知識和憐憫可以改善人類處境……已故TED明星漢斯.羅斯林的《真確》就是這樣的一本書。」──史蒂芬.平剋,《衛報》書評

  「精彩絕倫!一本充滿熱情關懷和豐富智識之作,更因為作者來不及親眼見證它的發光,顯得更加動人……漢斯.羅斯林說故事的魅力,和詮釋數據的高超技巧在每一頁展露無遺。還有誰會選用『人均吉他數』作為人類進步的指標呢?──《金融時報》

  「在漢斯.羅斯林的手中,數據會唱歌,健康與經濟的趨勢變得栩栩如生,全球整體發展(包括有些齣乎意料的好消息)變得清清楚楚。」──TED
  「和漢斯.羅斯林聊三分鍾,會改變你對世界的想法。」──《自然》(Nature)
 
《認知煉金術:駕馭心智的盲點,重塑現實的版圖》 簡介: 我們每天都在做決定,從小到選擇午餐,大到職業規劃和人生伴侶。然而,驅動這些選擇的,往往並非我們自以為的理性邏輯,而是深藏於心智底層的、難以察覺的“認知隧道”。《認知煉金術》是一部深入人類心智結構、解剖決策陷阱的深度力作。它不是一本空泛的自我提升指南,而是一套嚴謹的、基於神經科學、心理學和行為經濟學的工具箱,旨在幫助讀者精準識彆並拆解那些阻礙我們看清真相、做齣優異決策的思維定勢。 本書將帶領讀者進行一場“心智解剖之旅”。我們將穿越人類大腦為瞭追求效率而形成的各種“捷徑”——這些捷徑在遠古時代或許是生存的保障,但在信息爆炸的現代社會,卻常常將我們引嚮錯誤的結論和重復的挫摺。我們探究的不是“應該”做什麼,而是“為什麼”我們總是傾嚮於做那些事與願違的選擇。 第一部分:心智的“默認設置”——效率與謬誤的交織 人類的大腦是能量的節儉者。為瞭節省寶貴的認知資源,它發展齣瞭一係列快速反應的模式。然而,這些“默認設置”在復雜多變的現代生活中,常常轉化為係統性的錯誤。 1. 隧道視野與確認偏誤的囚籠: 本書詳盡分析瞭“隧道視野”(Tunnel Vision)的運作機製。它揭示瞭為什麼當我們專注於一個目標或一種觀點時,大腦會主動過濾掉所有與之相悖或不相關的信息。我們深入探討瞭確認偏誤(Confirmation Bias)的三個層次:從選擇性接收信息,到選擇性解釋信息,再到選擇性記憶信息。我們並非天生固執,而是大腦在努力構建一個“自我一緻”的宇宙模型。拆解這一機製,需要我們學會如何主動“邀請反對意見”,並給予它們與自己觀點同等的權重。 2. 錨定效應與距離的幻覺: 價格談判、估值預測,乃至曆史事件的記憶,都深受“錨定效應”的擺布。本書通過大量的實驗案例,展示瞭第一個接收到的信息是如何像一個沉重的砝碼,決定瞭後續所有判斷的範圍。更進一步,我們剖析瞭“稀缺性偏誤”和“損失厭惡”如何扭麯我們對風險和收益的感知。我們對“失去”的恐懼,遠大於對“獲得”的渴望,這使得我們在投資和人際關係中,常常采取過度保守或過早退齣的策略。 3. 敘事驅動:記憶的重塑大師: 人是敘事動物。我們傾嚮於將零散的事件編織成一個具有因果關係的連貫故事。這種“敘事謬誤”是人類理解世界的強大工具,但也是重塑記憶的幕後黑手。本書探討瞭“後見之明偏誤”(Hindsight Bias)——“我早就知道會這樣”——如何讓我們高估自己的預測能力,從而在下一次決策時盲目自信。我們研究瞭如何區分“事實流”與“故事流”,避免被精妙的修辭和流暢的邏輯所迷惑,迴歸到冰冷的初始數據。 第二部分:情境與環境的隱形塑造力 我們的思考並非在真空中進行,而是深深植根於外部環境之中。本部分聚焦於那些我們容易忽視,卻對決策産生決定性影響的情境因素。 4. 決策疲勞與有限理性: 意誌力並非無限資源。本書引入瞭“決策疲勞”(Decision Fatigue)的概念,闡述瞭連續做齣選擇如何消耗我們的認知儲備,導緻我們在一天結束時傾嚮於做齣最不費力的、往往是最糟糕的決定。我們提供瞭實用的“認知負荷管理”策略,教導讀者如何通過前置化(Pre-commitment)和流程標準化,將重要的、高價值的決策放在精力最充沛的時段。 5. 框架效應:語言的魔術與選擇的邊界: 同一件事情,用不同的語言和視角包裝,其結果截然不同。我們深入剖析瞭“框架效應”(Framing Effect)在市場營銷、政策宣傳和健康告知中的應用。理解框架的力量,意味著我們必須訓練自己“反嚮重構”任何信息——將“損失”框架轉化為“機會”框架,或將“收益”框架轉化為“潛在風險”框架,從而獲得更中立的視角。 6. 群體壓力與行為的傳染性: 個體思維的閤理性,在群體中很容易被“集體非理性”所取代。我們詳細解析瞭“羊群效應”的社會心理學基礎,包括“從眾心理”和“信息瀑布”現象。本書批判性地審視瞭社交媒體和信息繭房如何加速瞭這種傳染,使我們更容易接受群體共識,而非獨立驗證。關鍵不在於拒絕群體,而在於識彆“何時群體智慧是可靠的,何時它僅僅是規模化的錯誤”。 第三部分:認知煉金術——工具與實戰轉化 本書的價值在於,它不僅診斷問題,更提供瞭“去偏誤”的實操方法論。 7. 解耦“我思”與“我知”: 認知煉金術的核心在於建立一種“元認知”能力——思考我們如何思考的能力。我們介紹瞭一係列實用技術,幫助讀者在決策前建立“思維防火牆”: Devil's Advocate 機製(魔鬼代言人): 係統性地為自己的核心信念尋找最強有力的反駁證據。 前瞻性偏差檢驗(Premortem Analysis): 假設項目已失敗,然後倒推所有可能導緻失敗的原因,有效對抗樂觀偏誤。 概率思維的量化訓練: 將模糊的“可能”轉化為精確的百分比,強製大腦進行更嚴格的邏輯運算。 8. 建立反饋迴路:從經驗到知識的提煉: 大多數人擁有經驗,但很少有人能有效地將經驗轉化為可復用的知識。本書強調建立結構化的反饋迴路,確保每一次決策的輸入、過程和輸齣都被記錄、反思和參數化。我們探討瞭如何設計個人的“決策日誌”,用以追蹤哪些偏誤在特定情境下最容易齣現,從而實現個性化的認知修正。 《認知煉金術》是一本關於心智工程學的指南。它要求讀者放下對自身智慧的過度信任,正視人類思維的固有局限性。通過係統地拆解我們賴以生存的思維捷徑,讀者將不再被動地受製於自己的直覺,而是有能力主動雕塑心智的邊界,從而在復雜世界的決策迷宮中,繪製齣一條通往更清晰、更優結果的路徑。這不是關於如何變得更聰明,而是關於如何不再被自己愚弄。

著者信息

作者簡介

漢斯.羅斯林  Hans Rosling


  臨床醫師、數據學傢、全球公衛教授及世界級公共教育傢,曾擔任世界衛生組織(WHO)與聯閤國兒童基金會(UNICEF)的顧問,共同創辦無國界醫生的瑞典分部,也是世界經濟論壇(WEF)全球議程網路的成員。

  2005年,漢斯和兒子奧拉與媳婦安娜共同創辦蓋普曼德基金會(Gapminder Foundation),以立基事實的認知,對抗廣泛的無知,協助人們瞭解這個世界。

  他經常獲邀至企業、國際機構與非政府組織講學,更史無前例十度登上TED大會,演講影片瀏覽數超過3,500萬次。
漢斯的研究貢獻,使他獲得《時代》雜誌選為全球百大影響力人物,美國《外交政策》雜誌選為全球百大思想傢,商業雜誌Fast Company選為年度百大創意人物。

  他自詡為認真的「可能性主義者」──既不抱持無端的希望,也不抱持無端的恐懼,持續抗拒過度誇大的世界觀。不是無可救藥的樂觀,而是對現實有清楚的認識,相信未來會持續進步。

  2017年因胰髒癌辭世,把人生的最後時光用在撰寫本書。

奧拉.羅斯林 Ola Rosling

安娜.羅朗德 Anna Rosling Rönnlund


  奧拉和安娜是漢斯的兒子和媳婦,和他共同創辦蓋普曼德基金會。奧拉從2010年起擔任會長至今。

  安娜和奧拉開發的氣泡圖軟體Trendalyzer被Google買下之後,奧拉成為Google公共數據團隊的負責人,安娜則是團隊裏的用戶體驗資深設計師,兩人都靠開發成果贏得不少國際奬項。

譯者簡介

林力敏


  專職譯者,輔仁大學翻譯所畢業,曾獲聯閤報文學奬、梁實鞦文學奬、林榮三文學奬等國內重要文學奬項,曾任聯閤報〈繽紛版〉專欄作傢。

  愛騎車兜風,持續探索各類新知、探究文學與人生。譯有《原力思辨》《人生問題的有益答案》《房間裏最有智慧的人》《康乃爾最經典的思考邏輯課》等。
 

圖書目錄

作者的話
前 言 讓我的數據改變你的心智
 
Chapter 1 二分化直覺偏誤    
◎一切的開端
◎認為「世界分成兩塊」的大誤解
◎這類印象哪裏不對?
◎逮住誤解的怪獸
◎天啊,多數人去哪瞭!
◎新的分類方式:四個所得等級
◎二分化直覺
◎如何扭轉二分化直覺偏誤?
 
Chapter 2 負麵型直覺偏誤
◎脫離水溝
◎認為「世界正變得更糟」的大誤解
◎數據如同一種療癒
◎我彷彿生於埃及
◎關於進步的震撼教育
◎負麵型直覺
◎如何扭轉負麵型直覺偏誤?
◎我想感謝這個社會
 
Chapter 3 直綫型直覺偏誤
◎我所看過最嚇人的圖錶
◎認為「地球人口隻會持續增加」的大誤解
◎直綫型直覺
◎人口麯綫的形狀
◎如何扭轉直綫型直覺偏誤?
◎你看到瞭一條綫的多少部分?
 
Chapter 4 恐懼型直覺偏誤
◎滿地的鮮血
◎注意力的過濾器
◎恐懼型直覺
◎天災:在這種時候,你想的是什麼?
◎看不見的4000萬個航班
◎戰亂與衝突
◎汙染
◎恐攻
◎害怕對的事物
 
Chapter 5 失真型直覺偏誤
◎不在我眼前的死者
◎失真型直覺
◎如何扭轉失真型直覺偏誤?
◎80/20法則
◎善用除法
◎比對與除法
 
Chapter 6 概括型直覺偏誤
◎獻上晚餐
◎概括型直覺
◎撞上現實
◎尋找更好的分類
◎質疑你的分類
 
Chapter 7 宿命型直覺偏誤
◎地獄的雪球
◎宿命型直覺
◎石頭怎麼動?
◎如何剋製宿命型直覺偏誤?
◎沒有願景的人
 
Chapter 8 單一觀點直覺偏誤
◎我們能相信誰?
◎單一觀點直覺
◎專傢與社運人士
◎槌子與釘子
◎狂熱的意識形態擁護者
 
Chapter 9 怪罪型直覺偏誤
◎去揍奶奶吧
◎怪罪型直覺
◎怪罪遊戲
◎更可能的英雄
◎忍住尋找代罪羔羊
 
Chapter 10 急迫型直覺偏誤
◎路障與心障
◎急迫型直覺
◎學著控製急迫型直覺偏誤
◎我們「應該」擔心的五個全球危機
 
Chapter 11 求真習慣的實際運用
◎求真習慣是怎麼救瞭我一命?
◎求真習慣的實際運用
◎最後的話
 
後 記
緻 謝
附 錄
 

圖書序言

前言 

  讓我的數據改變你的心智


  我愛馬戲團。我愛看雜耍人員拋擲電鋸,愛看特技人員在鋼索上連翻十圈,這類場麵簡直不可思議,讓人驚呼連連嘆為觀止。
 
  我兒時的夢想是進馬戲團,但爸媽希望我實現他們未竟的夢,那就是接受良好教育,所以到頭來我進瞭醫學院。

  在醫學院期間的某個下午,原本隻是平凡無奇的一堂課,教授介紹到喉嚨的功能時說:「如果有東西卡到,那就把下顎骨往上抬,可以保持喉部暢通。」他秀齣一張吞劍錶演的X光片給大傢看。

  這時我靈光一閃。我的夢想還沒結束!幾週前,在研究作嘔反應的時候,全班就屬我有辦法把手指往喉嚨伸到最裏麵又不緻作嘔。當時我並不引以為意:這不是多大不瞭的技能。可是現在我明白其中的價值,兒時夢想瞬間浮上心頭,決定成為吞劍高手。

  一開始並不順利。我沒有劍,隻好用釣竿充數,站在浴室鏡子前麵試瞭一遍又一遍,卻隻塞進2、3公分就卡住瞭。最後,我第二度放棄夢想。

  3年後,我進病房實習。最早碰到的那批病人當中,有一個久咳不癒的老人。我嚮來習慣問病人是以什麼維生,也許會跟病情有關,結果他是錶演吞劍的。

  你可以想見我是多麼驚訝,當年那張X光片裏的吞劍人竟然遠在天邊,近在眼前!我跟他提及我試著吞釣竿的事,他說:「醫生小弟啊,你難道不知道喉嚨是扁的嗎?你隻能把扁的東西塞進去,所以我們纔會是拿劍來吞啊。」

  當晚下班後,我找齣一根直直扁扁的湯杓,立刻著手嘗試,轉眼間就把整根塞進喉嚨裏,不禁興高采烈。

  但吞湯杓可不是我的夢想。隔天我在地方上的報紙刊登廣告,很快得到我要的:一把1809年的瑞典刺刀。我成功把刺刀塞進喉嚨,深感自豪,還很得意於找到一個讓武器重獲新生的好方法。

  吞劍嚮來告訴我們,凡事都有可能,真該發揮想像。

  我在談全球發展的演講上,有時會錶演這項古老的印度特技,站到桌上,扯掉體麵的襯衫,露齣裏麵的黑色背心,背心上畫有金色閃電,接著我叫大傢安靜,現場響起咚咚鼓聲,我緩緩把刺刀塞進喉嚨,隨即敞開雙臂,接受全場的熱烈歡呼。

  考考你自己

  這本書是在談世界,並談如何瞭解世界。那麼為什麼我要先提馬戲團的事呢?為什麼要在演講的最後錶演吞劍呢?我馬上會解釋給你聽,但首先我想請你考考自己對世界的瞭解程度。現在請找齣紙筆,迴答下列13個「真確問題」:

  1.現今全世界的低所得國傢裏,多少女孩會讀完小學?
  □ (A)20% 
  □ (B)40%
  □ (C)60%

  2.世界上的多數人是生活在哪裏?
  □ (A)低所得國傢 
  □ (B)中所得國傢
  □ (C)高所得國傢

  3.在過去20年,全球赤貧人口占總人口的比例是⋯⋯
  □ (A)幾乎翻倍 
  □ (B)大緻不變
  □ (C)幾乎減半

  4.現今全球的平均壽命是多少?
  □ (A)50歲 
  □ (B)60歲
  □ (C)70歲

  5.現今全球有20億個兒童,年齡介於0到15歲之間。根據聯閤國的估算,到瞭2100年全球會有多少個兒童?
  □ (A)40億 
  □ (B)30億
  □ (C)20億

  6.根據聯閤國的估算,到瞭2100年全球會再增加40億人,而主要原因是什麼?
  □ (A)兒童人口增加(不到15歲) 
  □ (B)成年人口增加(15歲到74歲)
  □ (C)老年人口增加(75歲以上)

  7.過去100年間,全球死於天災的人數是如何變化?
  □ (A)幾乎翻倍 
  □ (B)大緻不變
  □ (C)幾乎減半

  8.現今全球約有70億人,下列哪張圖正確呈現人口分布的狀況?(每個人像代錶10億人)

  9.現今全球多少2歲兒童有接種疫苗?
  □ (A)20% 
  □ (B)50%
  □ (C)80%

  10.全球30歲的男性平均接受過10年的學校教育,而同齡的女性平均接受過幾年的學校教育?
  □ (A)9年
  □ (B)6年
  □ (C)3年

  11.1996年,老虎、熊貓和黑犀牛都列為瀕危動物。現在這3種動物裏,哪幾種麵臨更迫切的危機?
  □ (A)2種
  □ (B)1種
  □ (C)0種

  12.全球多少人口享有電力?
  □ (A)20%
  □ (B)50%
  □ (C)80%

  13.全球氣象專傢認為接下來一百年裏平均氣溫會⋯⋯
  □ (A)更暖
  □ (B)一樣
  □ (C)更冷

  正確答案如下:
  
  1.C  2.B  3.C  4.C  5.C  6.B  7.C  8.A  9.C  10.A  11.C  12.C  13.A

  每答對1題得1分,請把總分寫到紙上。

  科學傢、黑猩猩和你
  
  你答得如何?答錯很多題?很多題是用猜的嗎?如果是這樣,我來說兩件能安慰你的事。

  首先,等你讀完這本書會答得好上許多。這不代錶我會要求你乖乖坐正,硬背一大堆數據資料(我是全球公衛教授但還沒發神經)。

  你能答得更好的原因在於,我會提齣一套簡單的思考工具。有瞭這些,你不必死背硬記一堆數據就能更瞭解世界的樣貌,具備正確的宏觀認知。

  第二:如果你答得不好,你並不孤單。

  過去數十年來,我嚮全球各地成韆上萬人提齣數百個這類問題,關於貧富、人口增長、齣生率、死亡率、教育、公衛、性彆、暴力、能源與環境—這些都反映全球基本的麵貌與趨勢。

  問題簡單明白,沒有暗藏陷阱,而且我很小心選擇可靠的數據,避免模糊的空間。然而多數人答得慘不忍睹。

  比方說,真確問題3是有關赤貧人口的趨勢。過去20年間,全球的赤貧人口比例減少瞭一半。這真是一大變革,我認為是我今生見到最重要的改變,而且是有關這世界很基本的事實,然而一般人對此一無所知—平均隻有7%的人答對。(少於十分之一!)

  現在再舉另一個例子:有關疫苗接種的第9題。如今全球幾乎所有兒童都會接種疫苗,這很瞭不起,代錶現在幾乎所有人都有基本的現代醫療照護。然而多數人對這一無所知,平均隻有13%的人答對。

  86%的人答對有關氣候變遷的最後一題。在所有我們進行綫上測驗的富裕國傢,多數人知道氣候專傢認為地球正在變暖。幾十年間,科學研究的結果不隻留在實驗室裏,還為大眾所知。這是大幅提升大眾認知的成功例子。

  不過扣除氣候變遷這題,其餘12題都反映大眾的無知(我不是指愚昧或故意,純粹隻是缺乏正確認知)。2017年,我們請14個國傢將近12,000人作答,他們在前12題平均隻答對2題,沒人統統答對,僅1個人(在瑞典)隻錯1題,15%的人得到0分。

  也許你會認為教育程度高的人答得較好,或是對這類議題有興趣的人答得較好?我確實想過,但不是這樣子。我的受測對象遍及世界各地,包括各行各業:醫學生、老師、大學教授、傑齣科學傢、投資銀行傢、跨國企業主管、媒體記者、社運人士,甚至政府資深高層人士。

  他們受過良好教育,對世局抱持好奇,但竟然「大多」答得錯誤連連,好幾組專業人士甚至答得比一般大眾更差。

  有些最慘的填答錶現齣自一組諾貝爾奬得主與醫學研究員。這測驗無關智力,但人人似乎對世界抱持奇糟無比的認知。不隻奇糟無比,簡直大錯特錯,比隨便亂猜還糟。我找腦袋空白的人作答,成績還會比較好。

  想像我決定帶著一大堆標示A、B和C的香蕉,去動物園找黑猩猩作答,把香蕉丟到獸籠裏,然後站在外頭大聲唸齣每個問題,記下牠們每次的「答案」,也就是所選香蕉上的字母。

  如果我這麼做的話(我不會的啦,純屬想像),隨機亂選的黑猩猩們會一而再占上風,打敗那些受過良好教育卻認知錯誤的專業人士。在亂選之下,黑猩猩們每1題(三個選項)的答對率會是33%,前12題會答對4題。迴想一下,人類受測者在前12題平均隻答對2題。

  此外,黑猩猩在答錯時也隻是隨機選瞭兩個錯誤選項之一,不像人類偏偏是選到完全相反的選項。每一組受測者眼中的世界都比實際上更恐怖,更暴力,更無望—簡言之,更誇大。

  為什麼我們沒能贏過黑猩猩?

  1990年代中期,我第一次發現大傢的無知,感到有點慶幸。

  當時我剛開始在瑞典斯德哥爾摩的卡羅林斯卡學院教一門全球公衛課程,心裏有點緊張,畢竟這些學生絕頂聰明,搞不好早已知道所有我要教的內容瞭。

  當我發現學生對世界的認知還不如黑猩猩,可真是鬆瞭一口氣。

  然而當我考瞭更多人,發現更多的無知,不隻在學生之間,更是在各個地方,不禁相當洩氣且憂心。

  當你打開車子的導航係統,係統資料是否正確十分重要。如果導航給的指示似乎跟你所在的城市不符,你不會相信,免得到頭來跑錯地方。因此,如果政治人物與政府高層對世界抱持錯誤認知,豈有辦法妥善解決問題?如果公司主管完全搞錯狀況,如何替公司做齣閤理決定?一般人又如何知道自己平時該關切哪些議題?

  我決定不隻要找人受測與點齣無知,還要找齣箇中原因。為什麼世人普遍對世界如此無知?我們有時都會搞錯,包括我也不例外(我樂於承認這一點),但為什麼多數人錯得這麼離譜?為什麼這麼多人答得比黑猩猩還糟?比隨機亂猜還糟!

  某個在大學裏工作到很晚的夜晚,我豁然開朗,明白問題不會隻在於大眾缺乏知識,否則大傢會隨機給齣錯的答案(跟黑猩猩一樣),而不是給齣連隨機亂答都不如的答案,連黑猩猩都不如的答案,完全反過來的答案。我們會答得如此荒腔走闆,隻可能是齣於錯誤的「知識」。

  沒錯,就是這樣!問題其實在於翻新認知(至少我多年來如此認為):無論是我的全球公衛課程學生,還是所有多年來參與測驗的受測者,其實都具備知識,卻是過時的知識,往往過時數十年的知識。大傢對世界的認知來自老師,而老師的知識是建立於他們在學校讀書那時候。

  因此,為瞭對抗無知(至少當時我如此認為),我需要翻新大傢的知識,而方法是開發更與時俱進的好教材。在某次晚餐上,我把這想法告訴瞭奧拉和安娜,他們加入我的行列,設計各種動態圖錶。

  我帶著這些齣色的教學工具周遊世界,在濛特瑞、柏林和坎城發錶TED演講,在可口可樂和宜傢傢居等跨國企業嚮高層演講,在跨國銀行和對沖基金演講,在美國國務院演講,興緻勃勃的嚮大傢展現世界的變化,樂得告訴大傢說他們像穿著國王的新衣,對世界一無所知。我們想讓人人獲得更新的世界觀。

  然而我們逐漸發現問題不隻如此。無知不隻齣自認知有待更新而已,光靠動態圖錶與教學工具無法解決問題。原因在於,我得哀傷的承認,就連很喜歡我的演講的人也沒有好好聽進去。他們也許暫時眼睛一亮,但在演講過後,仍抱持先前錯誤的認知,沒有記取新知。甚至演講纔剛結束,我就聽到有人講著有關貧窮或人口的錯誤認知—我纔剛證明為誤的認知。我幾乎想放棄。

  為什麼對世界的誇大認知如此縈繞心頭?媒體是罪魁禍首嗎?我當然想過,但這不是答案。沒錯,媒體是幫凶,這我之後會討論,但我們不能說媒體就是禍首,朝他們喊:「噓,閉嘴。」

  2015年1月,我在瑞士小鎮達沃斯參加世界經濟論壇(World Economic Forum),總算對問題有瞭進一步的認識。那時我和比爾和梅琳達.蓋茲夫婦即將進行社會經濟與永續發展的主題演講,上韆人排隊等待入座,包括全球最舉足輕重的政治人物、企業傢、學者、記者、産業人士,以及聯閤國高階官員等等。我踏上講颱,環顧全場,看到多位國傢元首、一位聯閤國前秘書長、跨國企業總裁,以及電視上常齣現的知名記者。

  我準備問觀眾三個分彆有關貧窮、人口成長與疫苗接種率的問題,感到非常緊張。如果大傢確實知道答案,那就沒戲唱瞭,畢竟我所有的投影片都在說他們實在弄錯瞭,該當怎麼答纔對。

  然而我根本不該擔心。這些接下來數日會嚮彼此說明這世界的各國人士確實比大眾更瞭解貧窮議題,竟然有高達61%的人答對瞭,但另外兩個有關未來人口成長與基本疫苗接種的問題不然,他們終究答得比黑猩猩還差。

  明明他們能取得各種最新資料,還有顧問與助理時常幫忙更新資訊,不可能資訊過時,但連他們都對世界抱持錯誤的基本認知。

  在那場世界經濟論壇之後,事情逐漸清晰。

  誇大直覺與偏誤認知

  所以現在有瞭這本書。書中提齣我在多年試圖傳遞正確認知並眼看世人誤解眼前事實之後,所得到的結論—為什麼普羅大眾和菁英人士大多對世界抱持錯誤認識,得分還不如黑猩猩(而且我也會教你該怎麼辦)。簡言之:

  想一想這個世界,種種戰爭、暴亂、天災、人禍和貪腐。世界很糟,而且似乎每況愈下,對吧?富者愈富,貧者愈貧,而且窮人愈來愈多;除非我們採取破釜沉舟的行動,否則地球的資源很快會用罄。

  至少這是多數西方人在媒體上看見的世界,在腦海中浮現的世界,我稱之為過度誇大的世界觀:看似沉重,實屬誤導。

  事實上,世上多數人都是處於中等所得的區間,或許不算我們眼中的中産階級,但也不是一貧如洗,他們的女兒會上學,孩子會接種疫苗,傢中有兩個孩子,想趁放假齣國走走,但可不是當難民走避他鄉。一步又一步,一年再一年,世界正愈變愈好。

  不是每年都在方方麵麵愈變愈好,但大緻是一年好過一年。雖然世界麵臨不少重大難題,但是目前都有長足進展。這纔是閤乎事實的世界觀。

  由於過度誇大的世界觀,人們對我的提問給齣種種誇大的負麵答案。一般人在思考、猜測或學習有關世界的事時,時常直覺去參照自己的世界觀,所以如果你的世界觀不對就會大幅猜錯。然而我原本想得不對,這些世界觀不隻源於過時的認知,連能取得最新資訊的人都錯看世界。我認為原因並非媒體誤導、刻意宣傳、錯誤消息或假新聞。

  過去數十年間,我演講,我考觀眾,我眼看大傢對明明擺在眼前的事實提齣錯誤解讀,現在我終於明白錯誤的世界觀為什麼這麼根深柢固,原因齣在我們大腦運作的方式。
 
  人腦經過數百萬年的演化,齣現各種根深柢固的直覺,有助我們的祖先憑寥寥幾人之力以狩獵與採集維生。

  人腦常迅速跳到結論,沒有思考太多,這在過去有助我們避開猝然襲來的危險。我們喜歡八卦閑扯,喜歡誇大的故事,這些在過去是有用資訊與新知的唯一來源。我們渴望糖分與脂質,這些在過去食物短缺的時代是維係生命的熱量來源。我們的許多直覺在幾韆年前很管用,但如今我們身在一個截然不同的世界。

  由於我們對糖分與脂質的渴望,肥胖是現今全球麵臨的重大健康問題,我們得叫子女與自己彆吃太多糖果與洋芋片。同理,由於我們的大腦傾嚮迅速下結論,渴求誇大的故事,結果齣現種種偏誤,形成過度誇大的世界觀。

  彆誤解我的意思。我們仍然需要這種直覺來瞭解世界與過日子。如果我們每次都要細究所有接收到的資訊,理性分析每個決定,日子實在無法過下去。我們不該完全不吃糖分與脂質,不該叫醫生幫忙開刀割除腦中産生情緒的區域。不過我們確實需要學著彆被誇大資訊牽著鼻子走,否則無從看見世界真正的麵貌,完全誤入歧途。

  實事求是的世界觀

  我窮盡畢生之力抵抗全球的無知,而這本書是我的最後一役,是我設法影響世界的最後努力:改變世人的思維方式,安撫無謂的恐懼,讓大傢把精力重新放在有益之舉上。先前我以龐大數據與吸睛軟體為武器,採取活潑的演講風格,甚至搬齣瑞典刺刀,但那樣不夠,而但願再加上這本書就夠瞭。

  對於這本書呈現的數據,你會彷彿從未看過:這些數據如同一種療癒。這種理解會帶來內心的平靜。原因是世局並不如錶麵誇大的那樣糟糕。

  求真習慣如同健康飲食與規律運動,可以成為日常生活的一部分,也該當這樣。你開始練習之後,有辦法扭轉原本誇大的世界觀,換成基於事實的認知,不必硬記各種數據也能正確理解世界,得以做齣更好的決定,留意真正的危險,察覺真正的機會,不必為錯誤認知緊張兮兮。

  我會說明怎麼辨認過度誇大,提齣幾個思考工具,讓你能剋製誇大直覺。這樣一來,你能擺脫錯誤認知,建立基於事實的世界觀,每次都贏過黑猩猩。

  說迴馬戲團

  我有時在演講最後錶演吞劍是為瞭明確傳達一件事,那就是有些事錶麵乍看不可能,其實卻有可能。

  在做這種馬戲團錶演之前,我會先測驗觀眾對世界的瞭解程度,指齣這世界跟他們的認知截然不同,許多他們認為不可能的改變其實已經發生。在演講過程,我努力讓他們對可能的改變抱持好奇,而這類改變迥異於他們原本的認知,迥異於新聞每天傳播的訊息。

  我吞劍是為瞭讓他們明白原本的直覺錯得離譜。我希望他們明白,無論是吞劍錶演,還是我所提的全球數據,盡管再牴觸他們的既有認知,盡管再顯得絕無可能,卻統統確實為真。

  我希望,當他們發覺自己對世界的認知錯瞭,心裏不是難為情,而是感到一種孩童般的激動、振奮與好奇。當年我看馬戲團錶演時就有這種感動,如今每當發現自己認知錯誤時也油然生起這種好奇:「天啊,竟然有這種事?」

  這本書在談世界,在談世界真正的樣子。此外,這本書也是在談你,在談你(及幾乎所有我遇過的男女老少)為什麼沒看見世界真正的樣子。這本書在談你可以怎麼做,進而在從馬戲團帳篷走迴世界時,感到積極正麵,懷抱更少擔憂,看見更多希望。

  因此,如果你想有正確認知,不想繼續活在自己構築的泡沫裏;如果你願意改變自己的世界觀;如果你想以批判思維取代直覺反應;如果你感到謙虛與好奇,準備好迎嚮當頭棒喝—那麼請好好讀下去吧。
 

圖書試讀

Chapter 7 宿命型直覺偏誤
 
地獄的雪球
 
不久前,我獲邀到愛丁堡的巴爾莫勒五星級飯店,對資本經理人和他們最有錢的客戶演講。
 
我在富麗堂皇的挑高宴會廳調整演講設備,不禁自覺有點渺小,自問為什麼這間有錢的金融機構會想讓客戶聽一個瑞典公衛教授演講。
 
幾週前對方嚮我仔細簡報過,但為求確認,我在做最後一次排練時再次詢問主辦人。
 
他給瞭直截瞭當的解釋,原來他很難讓客戶瞭解最獲利甚豐的投資機會不在歐洲,不在以中古城堡與石闆街道著稱的歐洲大城,卻是在亞洲與非洲的新興市場。他說:「多數客戶無法看見或接受許多非洲國傢方興未艾的進步。
 
在他們腦中,非洲大陸永遠不會進步。我希望你能靠動態圖錶改變他們僵固不動的世界觀。」
 
我的演講好像滿成功。我展現亞洲國傢如南韓、中國、越南、馬來西亞、印尼、菲律賓和新加坡等,說明它們如何在幾十年間憑突飛猛進的經濟令世界驚艷,而在經濟起飛之前的幾十年其實社會就已穩定進步,現在相同進程正在非洲某些地方展開。
 
我嚮觀眾說,現在如果要選地方投資,大概最好是選那些數十年間大幅改善教育與兒童存活率的非洲國傢。
 
我提到奈及利亞、衣索比亞和迦納。觀眾聽得聚精會神,瞪大雙眼,問瞭些蠻好的問題。
 
會後我收著筆電,一個穿淺格花紋三件式西裝的灰發男子緩緩走上講颱,露齣燦笑說:「我看瞭你的數據,聽瞭你的說法,但非洲要成功就像地獄的雪球──毫不可能。
 
我知道,因為我在奈及利亞待過。他們的文化就是那樣,打造不齣現代社會的。永遠沒辦法永──遠。」我張開嘴巴,但還來不及想齣怎麼拿事實迴答他,他已經輕輕拍瞭我的肩膀一下,走去找咖啡喝瞭。

用户评价

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《真確:扭轉十大直覺偏誤,發現事情比你想的美好》這本書的題目,光是念齣來就很有力量。我一直覺得,我們人類最大的敵人,有時候不是外在的挑戰,而是自己內心的偏見和固有的思維模式。尤其是那些我們自己都不知道在使用的“直覺偏誤”,它們就像看不見的過濾器,扭麯瞭我們對世界的認知。 我常常會觀察到,很多人在討論事情的時候,很容易陷入“群體思維”,就是大傢說什麼,自己也跟著說什麼,也不去深究到底是不是真的。又或者,當我們花瞭心思去做一件事,即使結果不盡如人意,我們也很難承認失敗,反而會不斷地去閤理化自己的選擇,這就是所謂的“沉沒成本謬誤”吧。這些都是我們生活中非常普遍的現象,但往往沒有被我們意識到。 這本書提到的“十大直覺偏誤”,讓我非常好奇。我猜裏麵可能會講到我們是如何因為“可得性啓發”而高估某些事件發生的可能性,明明數據上顯示並不高,但因為媒體的頻繁報道,我們就覺得它好像隨時可能發生。又或者,我們因為“基本比例率謬誤”,而過分依賴個體特徵,而忽略瞭群體統計的普遍性。這些聽起來都非常有趣,也很貼近我們的生活經驗。 而“發現事情比你想的美好”這個副標題,更是像給這個充滿挑戰的世界注入瞭一劑強心針。我們是不是總是習慣性地往最壞處想?這本書如果能幫助我們學會看到事物的另一麵,用更積極、更全麵的視角去審視問題,那絕對是一筆寶貴的財富。我希望能從中學習到如何停止不必要的憂慮,如何更樂觀地看待未來。 我非常期待這本書能夠提供一套係統性的方法,讓我們能夠識彆並糾正這些直覺偏誤。不隻是理論上的講解,更希望它能提供一些實操性的建議,讓我們在日常生活中就能練習,逐漸培養齣更清晰、更準確的判斷力。感覺讀完之後,我應該會對生活中的許多事情有全新的認識,不再輕易被錶象所迷惑。

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看到《真確:扭轉十大直覺偏誤,發現事情比你想的美好》這個書名,我當下就覺得,這好像是為我量身打造的!平常在社群媒體上,或者跟朋友聊天,常常會聽到很多人對某些事情發錶一針見血的評論,但事後冷靜下來想想,好像又不是那麼迴事,甚至還有點以偏概全。我們腦袋裏真的存瞭太多“應該”和“好像”,這些東西有時候比真相本身還要根深蒂固。 特彆是“達剋效應”這種事,我感覺自己經常中招。就是覺得自己好像懂一點點,就覺得自己已經很厲害瞭,結果一深入下去,纔發現自己其實什麼都不懂。然後又會因為覺得自己懂瞭,而拒絕學習更多,陷入一個惡性循環。或者像“錨定效應”,彆人給瞭一個數字,後麵我們就會不自覺地圍繞這個數字來思考,即使那個數字可能完全不閤理。 這本書光是提到“扭轉十大直覺偏誤”,就勾起瞭我強烈的好奇心。我很好奇這“十大”具體指的是哪些,又是如何影響我們的判斷的。因為我常常覺得,很多時候我們做齣的決定,事後看來都很莫名其妙,好像被什麼看不見的力量推著走一樣。這本書應該會像一個偵探一樣,幫我們找齣那些隱藏在決策背後的“黑手”,讓我們能夠擺脫它們的影響。 而且,“發現事情比你想的美好”這句話,簡直太能擊中人心瞭!我們是不是常常因為過度擔憂,或者被一些負麵信息影響,而錯過瞭很多生活中的美好瞬間?這本書如果能幫助我們看到事情更積極的一麵,讓我們不再那麼容易被負麵情緒睏擾,那簡直是救贖啊!我希望它能提供一些實用的方法,讓我們在日常生活中就能運用,慢慢地改變我們的思維方式。 我迫不及待想知道,這本書會不會有很多有趣的案例分析,或者是能讓我們參與進去的互動式練習?畢竟,光聽道理很容易,但要真正改變根深蒂固的思維模式,還需要一些實踐纔行。這本書的齣現,對我來說,就像是在迷霧中找到瞭方嚮,讓我對如何更清晰、更理性地認識世界,充滿瞭期待。

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《真確:扭轉十大直覺偏誤,發現事情比你想的美好》這個書名,簡直就是把很多人內心的睏惑和渴望都說齣來瞭!我們活在這個信息爆炸的時代,每天接收到的信息量巨大,有時候真的會覺得眼花繚亂,分不清真假,搞不懂為什麼彆人會做齣那樣的選擇,為什麼事情會發展成這樣。 我經常覺得自己很容易受到“敘事謬誤”的影響,就是我們喜歡用故事來理解世界,但很多時候,好聽的故事並不等於真相。我們喜歡聽那個“我做到瞭”的故事,卻忽略瞭“我差點失敗”的那個部分,然後就高估瞭自己的能力。還有“框架效應”,同一個事實,用不同的方式呈現,我們的感受和決定就會截然不同,這真的是非常微妙又強大的影響。 書名裏“扭轉十大直覺偏誤”這一點,立刻吸引瞭我。我很好奇,究竟是哪十大偏誤,它們又是如何巧妙地操控我們的思維的?會不會涉及到我們常常會有的“過度自信”?就是我們以為自己很瞭解,但其實隻是冰山一角。或者,當我們已經投入瞭時間和精力,就很難輕易放棄,哪怕明知是個錯誤,這就是“稟賦效應”和“損失厭惡”在作祟吧。 而“發現事情比你想的美好”這個說法,真的太吸引人瞭!在這個社會上,我們好像總是被各種負麵新聞和挑戰包圍,很容易産生一種“世界末日”的悲觀情緒。如果這本書能幫助我們跳齣這種思維定勢,讓我們看到事情積極、樂觀的那一麵,那絕對是極大的安慰和鼓勵。我希望它能讓我們重新找迴對生活的熱情和希望。 我真心覺得,如果這本書真的能讓我們擺脫那些無謂的偏見和誤判,以更清晰、更客觀的眼光看待周遭的一切,那將是一次重大的認知升級。它應該能幫助我們在做決定時,更少受到情緒和直覺的乾擾,做齣更明智的選擇。而且,如果能因此發現生活本來就比我們想象的要美好,那對我們的心理健康來說,絕對是莫大的福音。

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哇,這本書的題目《真確:扭轉十大直覺偏誤,發現事情比你想的美好》一聽就讓人眼睛一亮!尤其是在我們每天生活中,被各種訊息轟炸,常常搞不清楚真相到底是什麼的時候,這本書簡直像是一盞明燈。我一直覺得,有時候我們腦袋裏那些“理所當然”的想法,其實是掉進瞭某些思維的陷阱裏,然後就對事情産生瞭很多不必要的誤會和偏見。 像是我們常常會有一種“幸存者偏差”的心態,隻看到成功的故事,卻忽略瞭背後無數失敗的案例,然後就覺得自己隻要照著成功者的路子走,肯定也能復製他們的輝煌。但現實往往是殘酷的,很多時候成功是天時地利人和,不是單靠模仿就能達成的。還有“證實性偏誤”,一旦我們有瞭某種想法,就會不自覺地去尋找支持這個想法的證據,而忽略那些反駁的。這使得我們越來越固執己見,很難接受不同的觀點。 這本書的書名就點齣瞭“十大直覺偏誤”,我光是想到這個就覺得很有共鳴。生活中有太多例子瞭,像是我們以為自己很瞭解一個人,其實我們隻看到對方想展現的那一麵。又比如,當我們對某件事産生不好的預感時,就會越想越糟糕,最後影響到自己的心情和行為。這本書應該會提供一些很有趣的視角,幫助我們重新審視這些習以為常的思考模式。 而且,它的副標題“發現事情比你想的美好”也太療愈瞭吧!在這個充滿焦慮和不確定性的時代,誰不想少一些不必要的煩惱,多一些積極樂觀呢?如果這本書真的能幫助我們扭轉那些負麵的直覺,讓我們看到事情更真實、更積極的一麵,那絕對是物超所值。我猜裏麵一定有很多貼近生活、易於理解的例子,不會是那種晦澀難懂的學術理論,這樣纔能真正地應用到生活中。 我真的超期待這本書!感覺讀完之後,我應該能變得更理性、更客觀,麵對問題的時候也不會那麼容易被自己的情緒牽著走。希望它能教會我如何更清晰地認識世界,減少因為偏見而帶來的不快,然後用更健康的心態去麵對生活中的各種挑戰。而且,如果能發現生活原來比我們想象的要美好,那絕對是一種巨大的精神財富!

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《真確:扭轉十大直覺偏誤,發現事情比你想的美好》這個書名,在琳琅滿目的書海中,真的宛如一顆閃耀的寶石,瞬間就能抓住我的眼球。我一直深信,人生的許多睏境,並非來自於外在的客觀事實,而是源於我們內心深處那些未經審視的、甚至可以說是“自以為是”的直覺和判斷。 我經常會觀察到,在人際關係中,我們很容易因為“刻闆印象”而對一個人下定論,一旦有瞭初步的印象,就很難改變。又比如,我們常常會陷入“因果歸因謬誤”,就是當我們看到結果時,就很容易去尋找一個簡單直接的原因,而忽略瞭事情發生的復雜性。這些偏誤,就好像是我們思維的“盲點”,讓我們無法看到事物的全貌。 這本書的“十大直覺偏誤”這個概念,真的讓我充滿瞭期待。我猜裏麵可能會講解到,我們是如何因為“賭徒謬誤”而相信過去發生的概率會影響未來,又或者,我們如何因為“事後諸葛亮”的心態,而覺得自己早就預見到瞭事情的發生,從而高估瞭自己的預測能力。這些聽起來都非常像是我們日常生活中會犯的錯誤,卻又常常被我們忽略。 而“發現事情比你想的美好”這個副標題,簡直就是點燃瞭我內心深處對美好生活的嚮往。在這個充滿不確定性和挑戰的世界裏,我們是不是常常因為過度的焦慮和擔憂,而錯失瞭許多寶貴的經驗和快樂?這本書如果能幫助我們學會用一種更積極、更豁達的態度去麵對生活,去發現那些被我們忽略的美好,那絕對是一次心靈的洗禮。 我希望這本書能夠像一位經驗豐富的嚮導,帶我穿越思維的迷霧,認識並剋服那些阻礙我更清晰認識世界的直覺偏誤。更重要的是,我期待它能教會我如何用一種更健康、更樂觀的視角去擁抱生活,去發現隱藏在平凡中的驚喜,從而讓我的生活變得更加充實和美好。

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