圖書描述
哈佛學子傲人的成就，皆來自完善的EQ培養
迄今為止，哈佛大學培養瞭8位美國總統、34位諾貝爾奬獲得者和32位普利茲奬獲得者。
他們成功的秘訣何在？哈佛告訴你：最重要的是EQ！
「一個人最後在社會上佔據什麼位置，絕大部分取決於非智力因素。」──心理學傢霍華‧嘉納
「一個人如果不具備情感能力，缺乏自我意識，不能處理悲傷情緒，沒有同情心，不知道怎樣跟人和諧相處，即使再聰明，也不會有大的發展。」──哈佛大學心理學教授丹尼爾‧戈爾曼
哈佛大學這塊金字招牌，曆來培育齣眾多影響世界的能人。然而，他們成功的秘訣是什麼？
在這個競爭日益激烈的時代，太多人想知道成功的秘訣，其中有人認為，上瞭哈佛大學就等於掌握瞭成功的秘訣。迄今為止，哈佛大學培養瞭8位美國總統、34位諾貝爾奬獲得者和32位普利茲奬獲得者，其他國傢和地區性奬項、專業奬項獲得者則不計其數。在300多年裏，哈佛大學人纔輩齣，眾多優秀的學子掌握瞭成功的秘訣，走齣哈佛，成為影響世界的政界領袖、商業钜子。
那麼，成功的秘訣到底是什麼呢？許多人認為成功取決於智商，但是，有太多智商超群的人都遭遇慘敗，太多從小就擁有「神童」之稱的最終卻「泯然眾人矣」。大量的研究證實，一個人的成功，20%來自智商，80%來自非智力因素，這裏的非智力因素就是指EQ。
沒錯，哈佛最注重的就是培養學生的EQ。
著者信息
尚芳子
女，土傢族，生於「惟楚有纔」的荊楚小城，對女性心理學有獨到的視角和研究。現為自由撰稿人。其文筆細膩，入木三分，著有《黃菡的幸福哲學》《哈佛情商課》、《捨與得的人生智慧課》等暢銷書。
圖書目錄
「樂觀測試」——EQ的來源
EQ與IQ有什麼不同？
成功者必備高EQ
高EQ的優勢
低EQ的危害
EQ可以提升嗎？
EQ與職業競爭力
EQ在人際關係中的應用
第二堂 成為自己生活的主宰
自我認識，從認識自己的性格開始
不敢直麵自己，就等於自欺欺人
用「WHWW」法則來瞭解自己
清楚自己的興趣和優勢所在
彆為瞭取悅彆人而抹殺個性
一個旁觀的自我
內省——認識自我的魔鏡
第三堂 情緒火山也可以不噴發
今天，你情緒化瞭沒有？
壞情緒不是發脾氣的理由
即使對方發火，你也不必怒氣沖沖
控製憤怒是一種高度的智慧
你的情緒聽你的
不靠心情好壞來做事
把喜怒哀樂裝在口袋裏
耐住性子等待六秒鍾
第四堂 用正麵情緒代替負麵情緒
樂觀的秘密
不要讓天氣牽著心情走
彆鍾情於指責遊戲
把忌妒控製在適度的範圍
為瞭自己，原諒彆人吧
很煩嗎？不妨將想法轉個彎
彆讓抑鬱擠壓你的心靈
昂起頭來真美
負麵情緒也是被允許的
第五堂 勇敢走齣生命低榖
不拋棄，不放棄
慶幸我是世界上經曆苦難最多的人
跌倒不可怕，可怕的是從此一蹶不振
從敗棋中尋找勝招
宿命，隻是弱者的藉口
心中有希望，手上就有力量
選擇樂觀，今天便是逆境順轉的日子
換個角度思考，就能絕處逢生
最糟，也不過是從頭再來
第六堂 自我激勵的強大力量
每個人都蘊藏著巨大的力量
能力的發源地——潛意識
無須嚮外界求助，你自己已足夠強大
我想成為什麼樣的人，就能成為什麼樣的人
熱忱的態度比專門的知識更重要
任何時候都不要小瞧自己
心有多大，世界就有多大
第七堂 提升你的EQ洞察力
身體語言中的情緒密碼
通過握手這一基本禮節洞悉人性
心裏越著急，腳下的動作就越多
手部動作暗藏深意
第八堂 利用EQ提高彆人對你的信任度
微笑的魔力
用你的親和力去感染彆人
謙虛一點，讓彆人錶現得比你優越
贊美是取悅彆人的最好方式
來點幽默，讓大傢一起笑
第九堂 EQ溝通力決定你的幸福指數
對不起=我愛你
「我愛你」永遠不嫌多
溝通的魅力：每天給愛十分鍾
永遠彼此尊重
第十堂 高EQ激發組織高效能
比爾‧蓋茨的EQ
EQ與領導力
正人先正己，員工纔能信服你
鼓勵的魔力
如何提高領導EQ
第十一堂 EQ幫你做個輕鬆職場達人
重壓之下，可曾聽見自己心底的哭聲
越抱怨越糟糕
彆給自己找難過，沒有人和你過不去
心有不快要及時宣洩
第十二堂 EQ是給孩子最好的禮物
越來越多的孩子禁不起挫摺
培養自立，早一點把孩子「推」齣傢門
培養孩子樂觀的性格
失敗瞭，鼓勵孩子再試一次
圖書序言
圖書試讀
俄國小說傢契訶夫有一段話大意是：要是火柴放在你的口袋裏燃燒起來，那你應高興，幸虧你的口袋不是火藥庫；要是你的手指紮瞭根刺，那你也應高興，多虧這刺不是紮在眼睛裏；要是你的妻子對你變瞭心，那你應該高興，多虧她背叛的是你，而不是你的國傢。這話激勵著很多悲觀生活著的人，當不幸的事情發生以後，如果你有一韆個哭泣的理由，那你更要找齣一萬個微笑的理由。
人們在麵臨絕境時，如果能夠按照契訶夫所說的，換個角度思考，就不會有那麼多人選擇瞭結生命，選擇一蹶不振，而是能夠找到絕處逢生的契機瞭。正如硬幣有正反兩麵一樣，任何事情都有兩麵性，如果你能夠換個角度來看你所遭遇的不幸，就一定能夠看到希望的曙光；如果你能夠另闢蹊徑，就一定能夠找到成功的方法。
號稱全球投資之父的約翰．鄧普頓小的時候經曆過一次金融危機，那就是二十世紀二○年代的美國經濟大蕭條。蕭條的經濟形勢讓許多農場倒閉，一些瀕臨倒閉的農場主為瞭盡量減少損失，會通過在萬切斯德鎮廣場上拍賣來清償抵押品。
鄧普頓的父親就是一位精明的人，危機期間，他總是站在二樓的窗前，觀看拍賣的進度和全場的狀況。他從不輕易齣手，每次都是等到一些拍賣品無人齣價時，纔會衝下樓去，以十分低廉的價格買下彆人的農場。
數十年之後，他父親把這些資産齣售給商業和住宅開發商，以當時所付齣的微薄的資金，創造瞭如今巨額的財富。父親的成功給瞭鄧普頓極大的啓示，他學會瞭在無人齣價的時候進場，就是鄧普頓後來總結齣的偉大投資原則：「極度悲觀原則」。在一個市場裏，如果隻有一個人齣價，就可以用比較便宜的價格買到所需的商品。甚至，商品的價格低廉到像是撿來的。股市也一樣，股價的狂瀉往往是因為無人願意齣價，而不是意味著這支股票一文不值。
憑著父親對自己的影響以及自身的總結，約翰．鄧普頓成瞭全球投資之父，曆史上最成功的基金經理，和鄧普頓基金集團創始人。他最著名的一句話就是：行情總在絕望中誕生，在半信半疑中成長，在憧憬中成熟。
用户评价
（七） 一直以來，我都有一個睏擾，就是我很容易被外界的負麵情緒所影響。比如，同事的情緒不好，我就會跟著感到低落；看到一些不好的新聞，就會心情很糟糕。《哈佛最經典的12堂EQ課：一萬個微笑的理由》這本書，就像是一劑“情緒疫苗”，讓我學會瞭如何保護自己，不被外界的負麵情緒所侵擾。書中關於“情緒的邊界”的討論，讓我豁然開朗。它教我如何區分哪些情緒是屬於自己的，哪些是屬於彆人的，並且如何在這種情況下，保持冷靜和獨立。我以前總是覺得，要和彆人共情，就是要完全接收對方的情緒，結果弄得自己身心俱疲。這本書讓我明白，真正的共情，是理解對方的感受，但並不意味著要承擔對方的全部情緒。我最近在工作中，遇到一位情緒比較激動的客戶，以往我可能會被她的情緒弄得不知所措，但這次，我運用瞭書中的方法，保持冷靜，耐心地傾聽，並且用溫和的語言去安撫她。結果，客戶的情緒慢慢平復瞭，我們也很順利地解決瞭問題。這種掌控感，讓我覺得非常踏實。這本書不僅僅是關於如何管理自己的情緒，更是關於如何在這個復雜的世界中，保持一個健康的心理狀態。
评分（三） 我本身是在一個比較注重學術成就的環境裏成長的，從小到大，傢長和老師都會強調成績、知識的重要性。但隨著年齡的增長，我越來越發現，一個人的成功，光有智商是不夠的，情商同樣扮演著至關重要的角色。《哈佛最經典的12堂EQ課：一萬個微笑的理由》這本書，恰恰填補瞭我在這方麵的知識空白。它沒有那些故弄玄虛的理論，而是用非常清晰、邏輯性很強的結構，把關於情商的各個維度都一一呈現齣來。我印象最深刻的是關於“情緒的覺察與調節”的部分。作者並沒有簡單地告訴你“不要生氣”，而是深入分析瞭生氣背後的原因，以及如何通過一些簡單的方法來釋放和轉化這種情緒，比如深呼吸、轉移注意力，甚至是通過運動來發泄。書裏還提到瞭“認知重評”這個概念，教你如何從不同的角度去看待同一件事情，從而改變自己的情緒反應。這對我幫助很大！我常常因為一些小挫摺而感到沮喪，甚至懷疑自己的能力。但通過這本書的學習，我開始嘗試去調整自己的思維模式，不再一味地放大負麵情緒，而是尋找事情中積極的一麵，或者從中學習經驗。這本書帶來的不僅僅是情緒上的改善，更是一種思維上的升級。它讓我意識到，原來很多時候，睏擾我們的不是事情本身，而是我們看待事情的方式。這12堂課，每一堂都像是一個小小的工具箱，裏麵裝著解決生活中各種“情緒難題”的秘籍。
评分（五） 最近這段時間，我一直在思考如何提升自己的人際交往能力，感覺自己在很多時候，都因為溝通不當而錯失瞭一些機會，或者讓一些關係變得更加復雜。《哈佛最經典的12堂EQ課：一萬個微笑的理由》這本書，可以說給瞭我一次非常寶貴的學習機會。我一直以來都覺得，情商高的人，他們好像總能恰到好處地理解彆人的想法，並給齣得體的迴應。讀瞭這本書，我纔明白，這並不是什麼天生的纔能，而是可以通過後天學習和練習獲得的。書中關於“社交技能”的探討，我反復研讀瞭多遍。它不僅僅是教你一些溝通技巧，更是從“傾聽”和“同理心”這兩個基礎入手，讓你真正學會去理解對方的感受和需求。有一個章節講到如何處理衝突，它不是讓你避免衝突，而是教你在衝突中保持冷靜，找到問題的根源，並以一種建設性的方式去解決。這讓我想到我之前在團隊項目中，因為意見不閤而爭執不休，最後反而影響瞭項目進展。這本書提供的方法，讓我意識到，其實有效的溝通，往往在於找到共同點，並且尊重彼此的差異。而且，書中還提到瞭如何識彆和迴應非語言信號，這對於我這種平時不太敏感的人來說，簡直是打開瞭一扇新世界的大門。讀完這本書，我感覺自己在麵對人際交往的場景時，心裏更有底氣瞭。
评分（二） 說實話，買這本書的時候，我帶著點試試看的心態。畢竟現在市麵上關於心理學的書太多瞭，很多都寫得華而不實，或者過於專業，讓人望而卻步。《哈佛最經典的12堂EQ課：一萬個微笑的理由》給我的第一印象是它的敘述風格非常平易近人。它不像一本冰冷的書籍，更像是和一位經驗豐富的朋友在聊天。書中對於“情商”這個概念的闡釋，打破瞭我以往的一些刻闆印象。我曾經以為情商高就是會說話、八麵玲瓏，但這本書讓我明白，情商更重要的是一種內在的自我認知和對他人的理解能力。其中關於“同理心”的討論，我反復看瞭好幾遍。它不是簡單地說“你要理解彆人”，而是教你如何去“傾聽”和“感受”對方的情緒，即使對方的觀點和你不同。我記得書中提到一個例子，關於如何處理傢庭成員之間的分歧，它強調瞭在溝通中保持耐心和尊重的重要性，即使在觀點激烈碰撞的時候，也要努力去看到對方話語背後的情感需求。這對於我這種容易衝動的人來說，簡直是及時雨！我平時和傢人溝通，常常因為一些小事爭得麵不相容，事後又後悔不已。讀瞭這本書，我開始嘗試在爭論中暫停一下，問問自己，對方為什麼會這麼想，他們真正想要的是什麼。雖然這個過程需要練習，但效果是顯而易見的，傢庭氛圍好像真的在一點點變得更融洽。這本書的好處在於，它不隻是紙上談兵，而是提供瞭許多可以立即實踐的方法，並且這些方法都建立在對人性的深刻洞察之上。
评分（十） 最近這段時間，我一直被一種淡淡的焦慮感所籠罩，總覺得生活中有太多的不確定性，讓我難以安心。《哈佛最經典的12堂EQ課：一萬個微笑的理由》這本書，在我最需要的時候，給瞭我一份寜靜和力量。它並沒有許諾給你“一夜之間改變”的奇跡，而是從更根本的層麵，教你如何去麵對生活中的挑戰，並且找到內心的平靜。書中關於“情緒的自我管理”的部分，我反復閱讀瞭多次。它讓我明白瞭，情緒就像天氣一樣，有晴有雨，但關鍵在於我們如何去應對。我嘗試著在感到焦慮的時候，運用書中的方法，比如深呼吸、正念練習，去感受當下的自己，而不是沉溺在對未來的擔憂中。這種練習，讓我逐漸找迴瞭對情緒的掌控感，不再輕易被焦慮所裹挾。而且，書中還強調瞭“積極心態”的重要性。它不是讓你忽略問題，而是教你如何在看到問題的同時，也發現希望和可能性。這種積極的態度，讓我感覺生活似乎也變得明亮起來。這本書的寫作風格非常細膩，就像一位溫和的朋友，在和你分享生活的智慧，一點點地引導你走嚮內心的平和。它讓我明白，一萬個微笑的理由，其實就藏在我們對生活更深的理解和更溫柔的接納之中。
评分（一） 這本《哈佛最經典的12堂EQ課：一萬個微笑的理由》，我是在一個下雨的周六午後，窩在沙發裏，伴著窗外的雨聲和一杯熱咖啡翻開的。說實話，一開始隻是被書名吸引，覺得“哈佛”二字帶著一股學術的嚴謹，而“一萬個微笑的理由”又充滿瞭溫暖和希望，這種結閤讓我好奇，究竟是什麼樣的內容能同時兼顧深度與溫度？讀完後，我的感覺是，它不僅僅是一本書，更像是一次心靈的洗禮。裏麵的一些關於情緒管理的技巧，我以前覺得很抽象，但書裏通過非常貼近生活的例子，比如工作中的壓力、人際關係的摩擦，甚至是一些小小的日常煩惱，都一一剖析，並給齣瞭切實可行的解決方案。我特彆喜歡其中關於“識彆並接納負麵情緒”的章節，以前我總是壓抑自己的不開心，覺得那是軟弱的錶現，讀瞭這本書纔知道，原來真正強大的不是沒有負麵情緒，而是懂得如何與它們相處，不被它們吞噬。書中舉瞭一個例子，一個人因為被同事誤解而感到沮喪，他沒有立刻反駁，而是先花時間理解自己的情緒來源，然後用平靜而清晰的溝通方式去解決問題。這個場景我太有共鳴瞭！我常常因為一些小事而耿耿於懷，影響一整天的心情，這本書讓我學會瞭更客觀地看待問題，也更溫柔地對待自己。它不像那些心靈雞湯，空泛地說“要開心”，而是從根源上教你如何構建一個更強大的內在世界，讓你即使在逆境中，也能找到讓自己微笑的理由。
评分（九） 我一直認為，人與人之間的關係，是生活中非常重要的一部分。然而，在實際生活中，我常常會因為溝通不暢，或者處理不好人際關係而感到睏擾。《哈佛最經典的12堂EQ課：一萬個微笑的理由》這本書，就像是一位經驗豐富的“人際關係教練”，為我提供瞭很多寶貴的指導。它不僅僅是教你如何“說話”，更是從“理解”和“尊重”這兩個核心齣發，教你如何建立更健康、更積極的人際關係。書中關於“傾聽的藝術”的討論，我反復看瞭好幾遍。它讓我明白，真正的傾聽，不僅僅是用耳朵去聽，更是用心去感受對方的語言背後所蘊含的情感。我嘗試在和傢人朋友聊天的時候，更加專注地傾聽，並且適當地給予迴應。這種改變，讓我感覺與身邊的人距離拉近瞭許多，溝通也變得更加順暢。而且，書中還探討瞭如何處理分歧和衝突，它不是讓你迴避衝突，而是教你如何在衝突中，保持冷靜和理智，找到解決問題的最佳方案。這讓我意識到，其實很多時候，衝突並不是壞事，關鍵在於我們如何去麵對它。這本書的語言風格非常真誠，讓我感覺作者是在用自己的親身經曆和感悟來與讀者交流，這種真誠，也讓我更容易接受和實踐書中的內容。
评分（六） 我是一個比較內嚮的人，平時不太擅長錶達自己的情感，也容易因為彆人的評價而感到不安。《哈佛最經典的12堂EQ課：一萬個微笑的理由》這本書，就像為我這樣的人量身定做的一樣。它不是讓你變成一個外嚮的人，而是幫助你更好地認識和接納自己。書中關於“自我認知”的章節，讓我受益匪淺。我以前總是習慣性地去和彆人比較，覺得自己不如彆人，所以常常會感到自卑。這本書讓我明白，每個人都是獨一無二的，擁有自己獨特的優點和價值。它教我如何去發現自己的優點，並且肯定自己的付齣，即使這些付齣在彆人看來微不足道。我記得書中有一個關於“自我關懷”的練習，讓我學會在忙碌的生活中，也給自己留齣一些時間，去做一些讓自己感到放鬆和開心的事情。這對我來說太重要瞭！我以前總是把工作和彆人的需求放在第一位，忽略瞭自己的感受。讀瞭這本書之後，我開始嘗試著每天給自己安排一點屬於自己的時間，無論是聽聽音樂、看看書，還是隻是靜靜地坐一會兒。這種小小的改變，卻讓我感覺整個人都充滿瞭能量。這本書的語言風格非常溫和，沒有強迫你改變，而是引導你一步步地去認識自己，接納自己，最終實現內心的平和。
评分（四） 這本《哈佛最經典的12堂EQ課：一萬個微笑的理由》在我近期的人生階段，感覺來得正是時候。我正處於一個事業和個人生活都麵臨挑戰的時期，經常感到壓力山大，情緒也變得有些起伏不定。在朋友的推薦下，我抱著試試看的心態翻開瞭它。這本書最讓我驚喜的是，它並沒有像很多心靈成長類的書籍那樣，上來就給你灌輸一大堆“正能量”的口號，而是非常紮實地從“情緒的本質”講起。它花瞭很大的篇幅去解釋為什麼我們會産生各種情緒，以及這些情緒在我們生命中的作用。這讓我對自己的情緒有瞭更深的理解，不再覺得自己是“有問題”的人，而是接納瞭情緒的普遍性。其中關於“自我激勵”的部分，我非常受啓發。以前我常常依賴外界的鼓勵來獲得動力，一旦沒有瞭外部的肯定，就容易懈怠。這本書教我如何建立內在的驅動力，如何設定切閤實際的目標，並且在實現目標的過程中，即使遇到睏難，也能保持積極的心態。我最近嘗試著在工作任務中，給自己設定一些小小的裏程碑，每完成一個，就給自己一點小小的奬勵，這種感覺真的很好，比以前那種漫無目的的努力要有效得多。而且，這本書的語言風格非常流暢，閱讀起來毫不費力，即使是對於沒有心理學背景的讀者來說，也能輕鬆理解。
评分（八） 我是一個非常注重成長和學習的人，雖然已經工作多年，但仍然希望不斷提升自己。《哈佛最經典的12堂EQ課：一萬個微笑的理由》這本書，給瞭我一次重新審視“情商”的機會。在我的認知裏，情商高的人，往往能夠在壓力之下保持冷靜，並且能有效地解決問題。這本書恰恰從這個角度切入，提供瞭非常係統化的方法。我特彆欣賞書中關於“情緒的應對策略”的講解。它不是簡單地告訴你“要冷靜”，而是提供瞭多種具體可行的策略，比如“暫停術”、“認知重構”等等。我嘗試在工作中遇到挑戰的時候，運用“暫停術”，在衝動做齣決定之前，先給自己幾秒鍾的時間去思考，然後再行動。這個小小的習慣，竟然讓我避免瞭不少不必要的麻煩，也讓我的決策更加明智。而且，書中還強調瞭“韌性”的重要性，也就是在挫摺麵前，如何快速恢復和適應。這對於我們這些在職場中摸爬滾打的人來說，尤其寶貴。它讓我明白，失敗並不可怕，可怕的是不敢再次嘗試。這本書的寫作風格非常嚴謹，又不失溫度，每一堂課都像是一個精心設計的課程，能夠切實地幫助讀者解決實際問題。
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