噓！職場就要這樣玩：加薪、升遷、績效長紅、同事喜歡、老闆愛的職場大進撃 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Richard Templar

圖書標籤:

• 職場技能
• 職場生存
• 職場進階
• 加薪
• 升遷
• 績效管理
• 人際關係
• 領導力
• 職場攻略
• 情緒管理

本書特色

　　有些人似乎在職場上取得很大的成就，他們毫不費力的避過所有的辦公室政治、身邊的小人和難防的暗箭，他們順應職場機製，而且不會做齣任何愚蠢的舉動，他們就這樣泰然自若的嚮前邁進，往上攀升。他們說對的話，做對的事，所以大傢都喜歡他們，也願意為他們造就加薪和升遷的機會。他們跟上司相處融洽，所以上司都願意提攜他們。更重要的是，他們如此的如魚得水，卻沒有被人看見他們比彆人更賣命工作，且付齣額外的努力。

　　是他們做瞭些我們沒做到的事嗎？還是他們天生就是贏傢？我們可以從他們身上學習嗎？答案是無庸置疑的。他們知道和掌握瞭職場的競爭準則，而這些準則讓他們的工作在彆人眼中──錶現齣色和效率奇佳。他們呈現給彆人的是──成功和自信。

　　本書簡單的揭示，人們如何在明爭暗鬥的人際關係中──職場──求生存，並利用這種關係，讓你可以穩穩地抓住成功的梯子，獲得升遷。假如你不想耍心機、搞鬥爭、不想變得冷酷無情，以及成為人人撻伐的對象，但卻渴望脫穎而齣，齣人頭地，這本書就是為你量身打造的聖經。假如你想在職場上成就一番事業，但卻希望保有你的原則和本性，並成為同事和上司眼中作風正派的好人，那這本書就是你的寶典。
　　
　　進擊一︰把工作做到更好
　　熟悉你的工作，勝任你的工作，不隻把工作做好，並要做得比彆人更好。你要很沉著、有效率，給人「一切操之在我」的感覺，要輕鬆自信地搞定日常工作，且要不慌不忙、充滿乾勁。
　　
　　進擊二：隨時準備被彆人評價
　　我們所有一切充分展現瞭我們是怎樣的人。無論穿著打扮、開什麼車、去哪裏度假、談吐與走路架勢，或中午吃什麼……都會成為彆人檢視的目標。你無法製止彆人對你評價，但你可以改變這些評價，並有自覺地影響這些評價。
　　
　　進擊三：製定計畫
　　你知道自己未來的方嚮嗎？如果不知道，你很可能哪裏都到不瞭。你要規劃好這場比賽，纔知道要如何打這場比賽。如果你清楚自己未來的方嚮，要擬定計畫，繪製好路徑，纔能依循路徑前往六個月、一年、五年後想要抵達的目的地。
　　
　　進擊四：說不齣好話，就閉嘴
　　我們都喜歡說長道短、發牢騷、在主管背後說他們的壞話，但你不能這麼做。試著說些正麵、美好及贊美的話，彆人會以你說瞭什麼以及如何說來評論你。
　　
　　進擊五：提防小人，保護自己
　　大多數人都很寬容也很好相處，但有些卻是你無法避開的討厭鬼、愛嫉妒的同事，一有機會就從背後捅你一刀或中傷你。你要避開這些麻煩，保護好自己（尤其是你的背）。
　　
　　進擊六：融入群體
　　沒人喜歡害群之馬、異類或是和大傢唱反調的人，你要懂得融入團隊，成為團隊的一份子，而不是作一個局外人。
　　
　　進擊七：及早準備
　　如果你想繼續升遷，最好現在就開始練習。你要形塑升遷者應有的舉止、態度和特質，如果你展現齣升遷者應有的樣子，就可能如願以償。
　　
　　進擊八：培養交際手腕
　　如果你是交際能手，處處逢迎，使大傢力挺你，你就能夠快速升遷。不要尋釁，而是學會平息爭端；鎮定沉著，有人尋求建議時，要懂得鼓舞彆人。
　　
　　進擊九：瞭解公司製度並善加利用
　　如果你打算繼續升遷，最好能掌握竅門，你要瞭解公司製度，並善加利用。
　　
　　進擊十：應付競爭對手
　　如果目前有一個升遷機會，共有五個可能的人選，你要怎麼辨識齣這些人選？其次，又要怎麼讓自己成為最優秀的人選呢？你要懂得辨識競爭對手（你的對手），然後在不耍陰招或手段的情況下，讓自己成為最受青睞的人選，早一步獲得升遷。

好的，這是一本關於職場生存與晉升策略的深度指南，旨在幫助讀者在復雜的職場環境中遊刃有餘，實現個人價值的最大化。 書名：權力遊戲：職場晉升的隱秘法則與實戰心法 簡介： 在高速運轉的現代企業生態中，職場不再僅僅是技能的比拼場，更是一場錯綜復雜的權力博弈與資源整閤的藝術。本書並非提供空洞的職場雞湯，而是深入剖析企業內部運作的真實邏輯、權力網絡的構建方式，以及如何在壓力與挑戰中，係統性地規劃並實現職業生涯的躍遷。我們揭示那些“會做人”與“會做事”的平衡點，教你如何將個人努力轉化為組織認可的績效，最終成為無可替代的核心人纔。 第一部分：洞悉權力地圖——理解組織背後的運作邏輯 許多人終其一生都在埋頭苦乾，卻始終停留在“執行者”的層麵，其根本原因在於未能識彆並理解組織內部的權力結構和信息流嚮。本部分將為你繪製一幅清晰的職場權力地圖。 1. 權力生態係統的解構： 組織中的權力並非隻集中於正式任命的職位。我們將區分“正式權力”（職位賦予的權威）與“非正式權力”（影響力、專業聲譽、關係網絡）。理解哪種權力在特定情境下更具決定性，是製定策略的第一步。 2. 信息流動的隱秘通道： 信息是職場中最稀缺的資源。我們探討信息是如何在部門間、層級間被篩選、扭麯或壟斷的。如何搭建自己的信息雷達係統，確保你獲取的不僅是數據，更是“洞察力”，避免成為信息孤島。 3. 關鍵角色的識彆與互動策略： 識彆那些掌握“決策開關”的人——無論是高層管理者、資深顧問還是具有強大影響力的人力資源夥伴。本書提供瞭一套詳細的“關鍵人物畫像分析法”，指導你如何根據不同角色的性格、動機和痛點，設計齣最有效的溝通與閤作模式，實現“藉力使力”。 第二部分：個人價值的提煉與包裝——從“能乾”到“不可或缺” 單純的努力和高效率是基礎，但要實現質的飛躍，必須學會將努力轉化為組織可以量化和感知的高價值産齣。 1. 績效的“杠杆效應”： 探討如何識彆並專注於那些能帶來最大ROI（投資迴報率）的工作任務。我們摒棄“平均用力”，倡導“聚焦關鍵成果領域”（KRA）。書中有大量的案例分析，展示如何將日常工作轉化為具有戰略意義的項目，讓你的貢獻與公司的核心目標保持高度同步。 2. 解決“老闆的難題”： 高效能員工與平庸員工的區彆在於，前者總是在解決老闆尚未意識到或無暇顧及的“高優先級難題”。本部分教授如何進行主動性問題診斷，將自身定位為“問題解決者”而非“任務接收者”。 3. 敘事的力量：職場個人品牌的構建： 你的工作成果需要被恰當地講述。我們提供瞭“成就報告”的結構化模闆，教你如何運用STAR法則（情境、任務、行動、結果）的進階版本，在匯報、述職和非正式交流中，清晰、有力地傳達你的價值，確保你的功勞不被埋沒或稀釋。 第三部分：關係資本的積纍與維護——職場人際的精妙藝術 職場關係並非阿諛奉承，而是基於互惠互利原則的戰略聯盟。本書側重於建立高質量、高信任度的專業連接。 1. 建立“信任儲備金”： 信任是職場中最寶貴的“軟貨幣”。如何通過小事積纍信用、如何快速修復信譽危機、以及如何在需要時有效動用這份信任儲備，是我們深入探討的主題。 2. 跨部門閤作的“利益共同體”構建： 許多項目失敗於部門間的壁壘。本書提供瞭打破“筒倉效應”的實戰技巧，教你如何識彆並滿足閤作部門的隱性需求，將競爭關係轉化為共贏的閤作框架。 3. 處理衝突與維護邊界： 衝突不可避免，但如何將負麵衝突轉化為建設性對話是關鍵。我們探討瞭高情商的拒絕藝術、有效處理批評的方法，以及在維護個人專業邊界時不損害閤作關係的前沿策略。 第四部分：晉升路徑的規劃與執行——從優秀到卓越的階梯 晉升是一個有計劃的行動，而非等待幸運降臨的結果。本部分聚焦於為下一步的職位做“預演”。 1. 勝任力模型的倒推法： 研究你目標職位所需具備的技能、經驗和軟實力。然後，將這些要求分解為可執行的、時間限定的行動計劃，係統性地填補能力鴻溝。 2. 嚮上管理的教科書式應用： 嚮上管理的核心是幫助你的上級取得成功。我們詳細闡述如何預判上級的期望、如何提供建設性的反饋，以及如何主動承擔那些能讓你接觸到更高層決策的“高可見度任務”。 3. 麵試與評估的心理戰： 無論是內部提拔還是外部跳槽，關鍵的評估環節都是一場心理博弈。本書傳授如何準備“證據箱”，在關鍵時刻拿齣最有力的數據支撐，並展現齣超越當前職級的領導潛能和戰略思維。 結語：職業生涯的長期主義 職業發展是一場馬拉鬆，而非百米衝刺。《權力遊戲》旨在為你提供一套可持續運行的戰略框架，幫助你在變幻莫測的職場風雲中，始終保持清晰的視野、堅定的目標，並最終達成職業生涯的長期主義勝利。它不是教你如何取悅他人，而是教你如何通過智慧和策略，掌控自己的職場命運。

作者簡介

理查‧譚普勒（Richard Templar）

　　英國傢喻戶曉的知名暢銷作傢，他的著作不隻在英國持續熱賣，更風行全世界。他的作品包括：《I Don't Want Any More Cheese, I Just Want Out of the Trap!》、《主管應該管什麼》和《成熟大人該有的生活方式》等。其中《噓！職場就要這樣玩》一書更被翻譯成二十八種文字，幫助瞭無數上班族開創齣最佳職涯。目前除瞭寫書以外，他還經營一傢管理顧問公司，幫助企業人員掌握管理技能和規劃生涯發展。他具有多年的組織管理經驗，服務的産業廣泛，從賭場到大專院校都囊括其中。

譯者簡介

嚴慧珍

　　輔大翻譯研究所中英筆譯組畢業，目前為自由譯者，譯作有《銷售的技術》、《創業這條路》（久石文化）。

前言
十週年版序言
引言
 
進擊一　言行一緻
 
準則1　讓彆人注意到你的工作錶現
準則2　不要停滯不前
準則3　自告奮勇時彆忘瞭小心謹慎
準則4　為自己開創優勢
準則5　保守許諾，並交付優於承諾的成果
準則6　學會問為什麼
準則7　百分之百投入
準則8　從彆人的錯誤中記取教訓
準則9　熱愛你的工作
準則10　培養正確的態度
準則11　對工作要有熱忱，但彆纍死自己
準則12　管理你的活力
準則13　絕不讓任何人知道你有多努力
準則14　工作時不聊傢務事
 
第二部份　彆人隨時在評價你
 
準則15　笑人迎人
準則16　握手時不要有氣無力──練習完美的握手方式
準則17　散發自信與活力
準則18　形塑引人注目的風格
準則19　注意個人儀容
準則20　展現吸引力
準則21　保持沉著瀟灑
準則22　話要好好說
準則23　字要好好寫
 
第三部份　擬定計畫
 
準則24　知道自己的長期計畫是什麼
準則25　知道自己的短期計畫是什麼
準則26　研究升遷製度
準則27　研擬作戰計畫
準則28　設定目標
準則29　清楚自己的角色
準則30　瞭解自己的強項與弱點
準則31　辨識關鍵時刻與事件
準則31　預先考慮潛在威脅
準則32　找尋機會
準則34　活到老，學到老
 
第四部份　如果說不齣好話，就閉嘴
 
準則35　不要說人閑話
準則36　不要發牢騷
準則37　站齣來替彆人說公道話
準則38　真誠地贊美彆人
準則39　保持開朗與樂觀
準則40　懂得發問
準則41　善用「請」和「謝謝」
準則42　彆罵髒話
準則43　做一個好的傾聽者
準則44　說話要得體
 
第五部份　保護自己
 
準則45　瞭解産業的倫理
準則46　瞭解你所屬的産業是否閤法
準則47　製定個人標準
準則48　絕不說謊
準則49　絕不包庇任何人
準則50　留存紀錄
準則51　瞭解事實和完整事實的差彆
準則52　建立堅強的後盾
準則53　談辦公室戀情務必謹慎
準則54　瞭解彆人的動機
準則55　假定其他人都依循不同的準則
準則56　秉持信念
準則57　以正確觀點審視事情
　
第六部份　融入群體
 
準則58　瞭解組織文化
準則59　說相同的語言
準則60　依場閤穿著
準則61　麵對不同的人，就要使用不同的方式
準則62　讓上司有麵子
準則63　知道在什麼時候和什麼地點齣現
準則64　瞭解社交禮節
準則65　瞭解掌權者的規則
準則66　瞭解辦公室的層級規則
準則67　不要否定彆人
準則68　瞭解從眾心理
 
第七部份　及早準備
 
準則69　學習下個職務的打扮
準則70　學習下個職務的談吐
準則71　學習下個職務的舉止
準則72　學習下個職務的思考方式
準則73　討論公司的議題和問題
準則74　成為公司的助力
準則75　要說「我們」而不是「我」
準則76　知行閤一
準則77　多花時間和資深人員相處
準則78　讓彆人認定你已具備勝任下個職務的能力
準則79　為下下一步做好準備
 
第八部份　培養交際手腕
 
準則80　在爭執時提齣問題
準則81　不要偏袒任一方
準則82　知道何時不錶露意見
準則83　懂得調解
準則84　不要發脾氣
準則85　彆作人身攻擊
準則86　懂得怎麼安撫生氣的人
準則87　堅持自己的立場
準則88　客觀評估情況
 
第九部份　瞭解製度並善加利用
 
準則89　瞭解職場上的所有潛規則
準則90　知道怎麼稱呼每個人
準則92　分清楚什麼是偷竊、什麼是額外的好康
準則93　辨識齣重要人物
準則94　博取重要人物的好感
準則95　熟知新的管理技巧
準則96　瞭解事情背後的真相與潛在動機
準則97　知道誰是主管的愛將，並與他們建立友誼
準則98　知道並瞭解公司的使命宣言
 
第十部份　應付競爭對手
 
準則99　辨識競爭對手
準則100　仔細研究競爭對手
準則101　絕不以卑劣手段陷害他人
準則102　瞭解升遷的心理學
準則103　不要透露太多想法
準則104　留意周遭的動靜
準則105　讓競爭對手看似無可取代
準則106　彆對競爭對手明褒暗貶
準則107　把握可為工作錶現加分的時刻
準則108　與同事建立友誼，並贏得他們的認同
 
附錄　知道何時摒棄準則

引言
　　
　　多年前，當我還在當襄理時，就已開始構思本書。當時公司剛好有個經理的職缺，而這個職缺有兩個可能的人選，一個是我，一個是羅伯（Rob）。照理來講，我的經驗比較豐富，專業能力也比較優秀，大部分的同事都希望我成為他們的經理，而且我對新職務也比較熟悉。坦白說，相較於我，羅伯根本一無是處。

　　在和公司外聘顧問聊天時，我問他：「你覺得我獲得升遷的機會有多大？」他說：「很渺茫。」我聽瞭很氣憤，一直跟他解釋我的經驗、專業與能力都優於羅伯。他迴答說：「你說得沒錯，問題是你欠缺經理的走路架勢。」我反問他：「那羅伯就有嗎？」他迴答：「是的，就是這麼一迴事。」他說得沒錯，後來獲得升遷的果真是羅伯，而我則必須屈身在一個白癡底下工作，而且是一個走起路來架勢十足的白癡！於是我開始仔細觀察這種走路架勢。

　　那位顧問說得很對，經理走起路來確實有一種與眾不同的架勢。而且我發現，不隻有經理，每個員工、每個職位的人，事實上是每個人都有特定的走路方式。接待人員有接待人員的走路方式，齣納人員、餐飲服務員、辦事員、行政人員、保全人員，當然也包括經理，都各有各的走路方式。於是，我開始默默練習經理的走路方式。
　　
　　擔任什麼職務，就要有該職務應有的樣子
　　
　　花瞭許多時間觀察之後，我發現經理人不隻有走路架勢不同，他們的穿著、談吐與舉止也與眾不同。光是會做事、有經驗還不夠，我必須讓自己看起來比彆人優秀。這不隻是改變走路架勢即可，而是必須徹底改造。而且，我慢慢注意到，不論是讀什麼報紙、用什麼筆、寫字的方式、與同事說話的方式、在會議上報告的內容都很重要。事實上，所有的一切都是彆人判斷你、評價你及與你應對的依據。如果想要齣人頭地，就要展現齣該角色應有的樣子。《工作的準則》就是在探討如何形塑齣應有的樣子。當然，前提是你必須具備勝任該職務的能力，但這是許多人都辦得到的事，有什麼能夠使你脫穎而齣？有什麼能夠使你成為升遷的閤適人選？什麼纔是決定性的關鍵因素呢？
　　
　　及早準備
　　
　　我發現，經理有兩種，一種是早已相當熟練經理的走路架勢，另一種則是不自覺地在練習總經理的走路架勢。

　　當時，因為工作的關係，我必須經常往返不同分公司，我發現這些分公司的總經理中，有些人會持續待在原職位好一段時間，有些人則已在練習區域總裁的走路架勢、風格與形象。

　　於是，我停止練習經理的走路架勢，改練習總經理的走路架勢。三個月後，我便從襄理一職躍升為總經理，成為那個白癡的經理。
　　
　　言行一緻
　　
　　羅伯走起路來架勢十足（準則18：形塑引人注目的風格），隻可惜，他未充分遵守最重要的準則，對於工作沒有足夠的瞭解。他的舉止和談吐都很閤宜，但卻無法勝任這份工作。公司礙於剛提拔他，不好馬上叫他走路，但又需要有人監督他，及時糾正他的錯誤，免得事情一發不可收拾，於是便提拔我當他的上司。羅伯升遷到他無法勝任的位置，一待就是好幾年。這幾年下來，他既沒進步，也沒退步，隻是外錶看起來得體、走起路來有架勢罷瞭。最後他自己請辭，開瞭一傢餐廳，想要好好經營自己的事業，可惜過沒多久，餐廳就倒閉瞭，因為他忘瞭準則2：不要停滯不前（也許他從沒真正瞭解這條準則）。他在當餐廳老闆時，走起路來還是像個經理，不曾獲得顧客的青睞。

　　透過練習總經理的走路架勢，我被提拔為總經理，不過，這也是因為我很用心工作（準則1）的關係。當然，剛上任時，我的能力還很欠缺，我必須在短時間內瞭解我的新角色、此角色的所有職責及其底下的職務，畢竟我從沒擔任過這個職務。我雖然代理過經理的職務，但是從沒當過經理，現在卻成瞭經理的經理，要是不謹慎些，很容易一敗塗地。
　　
　　彆讓任何人知道你有多努力
　　
　　我一直很用心實踐準則，至今依然如此。實踐準則的方法隻有一個，就是默默學習。我會充分利用晚上、週末、中午休息的空閑，用心學習對我有幫助的每一件事。但我沒跟任何人提及這件事（準則13）。

　　不久後，我所精通的準則已足以讓我在工作上遊刃有餘。《工作的準則》之雛形至此産生。
　　
　　擬定計畫
　　
　　當總經理雖然有趣，卻也辛苦，必須多承擔50%的工作量，薪水卻隻增加20%。照理來說，我的下一步應該是爭取擔任區域總裁，但是這個職務並不吸引我，因為區域總裁的工作量會多齣許多，但薪水卻隻增加一點點。於是，我開始研擬計畫（準則24-34），並問自己：下一步想要怎麼走？想要做什麼？我開始對整天睏在辦公室感到厭煩。沉悶的會開也開不完，又得在總部消磨這麼多時間，實在與我的誌趣不符。我想要再次享受樂趣，也想要實踐這些準則，於是便開始擬定我的計畫。

　　我認為公司欠缺一位巡視分公司的問題排解者（類似總經理的總經理），於是便依循準則4（為自己開創優勢），跟董事長提議公司需要有個負責寫報告的人。我從沒錶示想要這份工作，但我想應該是提議的動機很明顯，所以便順理成章地得到這個職務，成為巡視分公司的總經理，隻須直接嚮董事長報告，工作說明也是由我擬定。至於薪水呢？遠優於區域總裁，不過他們不曉得，我也沒透露（第五部分：保護自己）。我設法獲得他們的支持，並與他們成為朋友，他們並不覺得我會對他們構成威脅，因為他們都知道我無意爭取他們的職務。他們要是知道瞭我的薪水，或許會想要爭取加薪，不過應該不稀罕我為自己創造的這個利基吧。

　　而且，我並沒有為瞭達成目的而冷酷無情、不誠實或惹人厭。事實上，在與這些總經理接觸時，我總是相當圓融，就算必須糾正他們的工作缺失，我還是會保持謙恭有禮的態度。我在書中加入第四部分的準則：說不齣好話，就閉嘴，並在此過程中學習到第八部分的準則：培養交際手腕。
　　
　　認識重要的人
　　
　　我很快便體認到，想要瞭解一傢分公司的情況，最好的方法就是與真正瞭解情況的人交談，例如清潔工、接待人員、齣納人員、電梯服務員或是司機。找齣這些人並與他們站在同一陣綫是很重要的事（見準則94）。他們提供給我的資訊超乎瞭任何人的想像，而且我需要付齣的隻是一句簡單的問候，例如：「哈囉，鮑伯，你女兒大學過得如何啊？」

　　《工作的準則》至此大緻成形。又過瞭幾年，我看著它們日益成長、成熟並纍積經驗。我離開公司自行創立顧問公司，利用本書的準則來訓練經理人，看著他們到外頭闖蕩，以魅力、禮貌、自信和職權戰勝他們的命運。

　　但你可能有個疑問：這些準則如何運作呢？它們能操控人嗎？不是的，你不能促使任何人做任何事，你要改變與改進的是自己。
　　
　　●    我需要變成另一個人嗎？不需要，你可能需要稍微改變你的行為，但不需要改變性格或價值觀。你還是你自己，但會變得更圓融、更敏捷，而且更成功。
　　●    這些準則會很難學嗎？不會，你可以在一、兩週內學會，但得花很長的時間纔能真正精通。不過我們隨時都在學習，就算隻實踐一條準則，也比不實踐任何準則來得好。
　　●    我們能夠輕易察覺彆人正在實踐這些準則嗎？有時候很容易，但是真正優秀的準則實踐者一定不會讓你看齣來，因為他們太善於實踐準則瞭。不過，一旦你也成為準則實踐者，你確實會比較容易看齣彆人在某個時候正在運用哪條準則。
　　●    我可以立即感受到實踐準則的好處嗎？可以，絕對可以。
　　●    我還在遵循準則嗎？我從一開始就不會承認我在遵循準則，畢竟我是個準則實踐者。
　　●    運用這些準則閤乎道德嗎？那當然，你沒有做錯任何事，隻是在運用自己與生俱來的技巧與纔能，並有自覺地調整與使用它們罷瞭。「有自覺」是瞭解這些準則的關鍵。你將會在事前決定好你所做的每件事（當然，你錶麵上看起來仍像是不由自主地在做這些事，這也是你的決定，不過你將會有自覺地控製情況，而不是不自覺地任憑情況擺佈）。你將會保持清醒與自覺，活在當下，並善用自己的能力。最重要的是你必須具備勝任工作的能力，而且是一開始就把工作做好。這些準則不適用於油嘴滑舌、裝腔作勢、鬍說八道、誇口說大話或漫無目的的人。你認為自己現在已很努力工作瞭嗎？相較於成功遵循準則，工作上付齣的努力根本不算什麼。遵循準則纔是真正費力的事。
　　
　　讓我們麵對現實吧。你一定很熱中工作，而且喜歡做現在的工作，纔會想要閱讀這些準則，讓自己更上層樓。我建議你認真思考這份工作的各個麵嚮，並做些改變，以提升：
　　
　　●    你做工作的方式
　　●    彆人對你執行工作的感受
　　
　　如果不實踐這些準則，你將會糊裏糊塗地過日子，得過且過，這樣或許也能找到你想尋找的東西。或許你已對其中的許多準則有所瞭解，正在本能且直覺地實踐這些準則。不過從現在起，我們必須有自覺地實踐這些準則。如果實踐這些準則，你將可：
　　
　　●    獲得升遷
　　●    與同事相處更融洽
　　●    對自己更滿意
　　●    更享受你的工作
　　●    更瞭解你的工作
　　●    更瞭解老闆的觀點
　　●    對自己和目前的工作更引以為傲
　　●    成為基層人員的好榜樣
　　●    為公司做更多貢獻
　　●    獲得重視與尊敬
　　●    散發善意與閤作的氣息
　　●    成功開創自己的事業
　　
　　這些準則簡單、有效、安全且實用，共分為十個步驟，能夠幫助你建立自信，塑造齣更具影響力且煥然一新的你。而且，這些方式都閤乎倫理與道德，不需要你去做任何你不希望（及欣賞）彆人對你做的事。這些準則可提高個人標準並提升你的個人準則。我把它們送給你，它們現在是你的瞭，請妥善保管，彆洩漏齣去。　　
　　
　　準則1讓工作錶現被人看到
　　
　　在忙碌吵雜的辦公室生活中，你的工作錶現很容易被忽略。你苦哈哈地為公司賣命，卻沒有人記得，該怎麼辦？你必須花點心思，提升工作上的個人地位與名聲，這一點很重要。你必須留下好印象，纔能嶄露頭角，也纔有可能獲得升遷。
　　
做這件事的最佳方法，就是跳脫一般的工作常規。如果你每天必須處理許多工作（其他人也是），那麼多處理一些並不會帶給你多少好處。但如果你提交一份報告給你的上司，說明如何提升每個人的生産力，你就能獲得矚目。如果想從人群中脫穎而齣，主動提交報告是很好的方法，能夠顯示齣你獨立思考、主動積極的一麵。但是這一招不能太常用，如果一天到晚主動提交報告給上司，你一樣會引人注目，不過絕對是負麵的關注。你必須堅守一些準則：
　　
　　●提交報告隻能偶一為之
　　●要有把握你提交的報告確實有效，可為公司帶來好處或對公司有利
　　●確認你的名字顯示在報告的顯眼處
　　●確認報告不隻有上司看得到，上司的上司也看得到
　　●你的點子不一定要以報告的方式呈現，也可發錶在公司的通訊刊物中
　　
　　當然，讓工作錶現獲得矚目的最佳方法，就是勝任你的工作；而勝任工作的最佳方法，就是全心投入工作，不去理會其他無謂的事。職場上有太多美其名為工作，實則為政治鬥爭、說人閑話、耍小動作、浪費時間或交際應酬的無謂之事。集中注意力能夠讓你贏在起跑點，獲得超越同事的優勢。準則實踐者懂得集中注意力，所以你要專注於手邊的工作（要很熟悉你的工作），不可以分心。　　
　　
　　準則3不當自告奮勇的傻子
　　
　　許多人認為，他們隻要對所有工作來者不拒，就能夠獲得關注、贊賞和升遷；事實並不然。居於他們之上的聰明主管會利用這種自告奮勇的心理，你要是被盯上，鐵定會有做不完的工作，你的價值則會被低估，做不好還會挨罵。因此，在自告奮勇地把手舉起來之前，一定要仔細想清楚，你必須問自己以下這些問題：
　　
　　●對方為何徵求自願者？
　　●自願去做這件事，對我的計畫有幫助嗎？
　　●如果我自告奮勇去做這件事，資深主管會怎麼看我？
　　●我要是不自告奮勇去做這件事，彆人會怎麼看我？
　　●這是一個吃力不討好的工作，以緻於沒人想做嗎？
　　●對方是否真的忙不過來，而需要我的幫忙？
　　
　　有可能這是一個吃力不討好的工作，以緻於沒人想做，如果你自告奮勇去做，可能會給高階主管留下好印象，他們會認為你有能力接受挑戰，很有用，且願意捲起袖子投入工作；但另一方麵，他們也可能把你當成傻子。如果你自願去做文件歸檔的工作，他們隻會把你視為文件歸檔人員；不過，你也有可能因為伸齣援手來幫助真正需要幫助的人，而贏得好名聲。因此，你要慎選時間點。如果自願做某件事，隻會使你成為彆人眼中的猴子，就沒必要自告奮勇去做這件事。唯有在有自信能獲得好處，或對需要幫助的人有所幫助時，纔跨齣這一步。

　　此外，還有一點需要留意：有時候就算你沒舉手或跨步嚮前，也會被當成自願者。當你的所有同事都有誌一同地往後退，唯獨你沒有跟進時，就算你真的沒有意願做這件事，也會使你看起來像是個自願者。這種事如果是第一次發生，你隻能摸摸鼻子自認倒楣，然後硬著頭皮去做；但務必要確保類似的事不會再次發生，準則實踐者不能重蹈覆轍。下一次，一定要眼觀四麵，耳聽八方，注意同事的集體態度，要確保其他人一起往後退時，你也有跟進。　　
　　
　　準則11熱中工作，但彆纍死自己
　　
　　我希望你很熱中於自己的工作。無論你的工作滿足感是來自你所共事的人、成就感、你對工作的深沉信念、你所獲得的肯定、所賺得的錢或其他，我都希望你能從中獲得足夠的能量，使你在工作時感受到充沛的熱忱。

　　不過韆萬彆以為你必須長時間工作，並跳躍無數的火圈，纔能證明你有熱忱。展現熱忱與留在公司加班並非同一件事。如果你對你的工作擁有十足的信念，也很熱中於工作，你的信念與熱忱一定會散發齣來。你的老闆一定辨識得齣來，且會予以肯定，這與你投入多少時間沒有關係。

　　你沒必要為瞭證明你對工作很有熱忱，而纍垮自己。事實上，要是工作把你的活力慢慢消耗殆盡，反倒會難以維持你對工作的熱愛。重要的是你的工作成果，而非你花瞭多長的時間獲得此成果。你或許會說，如果真的很有熱忱，應該有辦法用更少的時間達到相同的成果，盡管這不代錶你可以在下午三點鍾下班；不過這說明瞭就算你和大傢一樣在五點半下半，你的熱忱仍可讓你維持高水準的産齣。

　　一般認為，對工作有熱忱是一件好事，這代錶你在乎自己有沒有把工作做好。這關乎的不是你工作的情形，而是你的感受。因此，以長工時證明你的熱忱非但沒必要，而且也無法證明你的熱忱，因為很有可能你一天工作瞭十六小時，卻不在乎自己做瞭什麼。這無疑是相當悲慘的人生，但我認識的一些人卻會這麼做。

　　因此，你要培養對於工作的積極與熱忱。如果你感受不到對工作的熱忱，請設法找齣能促使你在乎這份工作的新審視方法，或想想怎樣纔能激發你內心的熱忱，並在工作中創造此元素。我不是說這是件容易的事；對某些人來說，此元素或許得花一輩子尋找。不過我可以嚮你保證，如果你連找都不找，就會永遠找不到。
　　
　　準則22話要好好說
　　
　　話要好好說是什麼意思？我是在建議你得像主播一樣咬字清楚，字正腔圓嗎？當然不是。你可以保有地方口音，這並非問題所在。我是要你想想我們「為何」說話（是為瞭溝通和傳達訊息），而非「如何」說話。好好說話就是清楚有效地傳遞訊息，重點不在於怎麼說話，而在於你必須把話說清楚。把話說清楚的意思很顯然，就是「力求清晰」。你必須避免以下的錯誤：
　　
　　●說話含糊不清：理由很顯然，因為彆人會聽不清楚或不瞭解你的意思。
　　●說話太輕柔或太小聲：理由同上，因為彆人會聽不到。
　　●說行話：說行話會使不同部門或不屬於此專業領域的人難以瞭解。
　　●任何會把你歸入特定群體或社會階層的說話方式：包括年輕人的說話方式（嘗試使用最流行的俚語或時髦詞語）、極端的言論（激進、過分政治正確，或是過分彰顯生態保育、素食主義、環保意識的話語）或太容易被歸入某層級的說話方式（上流階層、勞工階層或地域色彩濃厚的話語）。
　　●語詞使用不當：例如，原本應該用「fewer」錶達，卻誤用「less」或類似的錯誤。如果你不知道兩者的不同，不妨找一本英文文法書來研究，並記下來。不要不時穿插口頭禪，例如「你是知道的」或「之類的」。要力求句子的完整。
　　
　　想把話說好，有四項關鍵必須牢記：　　
　　●聲音嘹亮
　　●錶達清晰
　　●態度和善
　　●簡單易懂
　　
　　你必須知道的就是這些瞭。若能把握這四項關鍵，你就不會齣差錯，彆人也會記得你說的話，且會對你清晰嘹亮的聲音印象深刻。好好說話足以産生影響力。如果你無精打采地走進來，介紹自己的名字時也說得含糊不清，彆人就會認為你缺乏自信、侷促不安、根本不像個人，很快就把你忘瞭。反之，如果你自信滿滿地走進來，清楚且自信地說齣自己的名字，彆人就會認為你是個有方嚮、瞭解自己、知道自己想要什麼的人，所以會記住你。簡言之，就是要直接說齣你想說的話，彆扯廢話。
　　
　　好好說話就是清楚有效地傳遞訊息。

準則 1 讓工作錶現被人看到
 
在忙碌吵雜的辦公室生活中，你的工作錶現很容易被忽略。你苦哈哈地為公司賣命，卻沒有人記得，該怎麼辦？你必須花點心思，提升工作上的個人地位與名聲，這一點很重要。你必須留下好印象，纔能嶄露頭角，也纔有可能獲得升遷。

做這件事的最佳方法，就是跳脫一般的工作常規。如果你每天必須處理許多工作（其他人也是），那麼多處理一些並不會帶給你多少好處。但如果你提交一份報告給你的上司，說明如何提升每個人的生産力，你就能獲得矚目。如果想從人群中脫穎而齣，主動提交報告是很好的方法，能夠顯示齣你獨立思考、主動積極的一麵。但是這一招不能太常用，如果一天到晚主動提交報告給上司，你一樣會引人注目，不過絕對是負麵的關注。你必須堅守一些準則：
 
●提交報告隻能偶一為之
●要有把握你提交的報告確實有效，可為公司帶來好處或對公司有利
●確認你的名字顯示在報告的顯眼處
●確認報告不隻有上司看得到，上司的上司也看得到
●你的點子不一定要以報告的方式呈現，也可發錶在公司的通訊刊物中
 
當然，讓工作錶現獲得矚目的最佳方法，就是勝任你的工作；而勝任工作的最佳方法，就是全心投入工作，不去理會其他無謂的事。職場上有太多美其名為工作，實則為政治鬥爭、說人閑話、耍小動作、浪費時間或交際應酬的無謂之事。集中注意力能夠讓你贏在起跑點，獲得超越同事的優勢。準則實踐者懂得集中注意力，所以你要專注於手邊的工作（要很熟悉你的工作），不可以分心。
 
準則 3 不當自告奮勇的傻子
 
許多人認為，他們隻要對所有工作來者不拒，就能夠獲得關注、贊賞和升遷；事實並不然。居於他們之上的聰明主管會利用這種自告奮勇的心理，你要是被盯上，鐵定會有做不完的工作，你的價值則會被低估，做不好還會挨罵。因此，在自告奮勇地把手舉起來之前，一定要仔細想清楚，你必須問自己以下這些問題：
 
●對方為何徵求自願者？
●自願去做這件事，對我的計畫有幫助嗎？
●如果我自告奮勇去做這件事，資深主管會怎麼看我？
●我要是不自告奮勇去做這件事，彆人會怎麼看我？
●這是一個吃力不討好的工作，以緻於沒人想做嗎？
●對方是否真的忙不過來，而需要我的幫忙？

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我必須說，這本書的視角非常獨特，它不落俗套地將職場比作一場“遊戲”，而且是那種需要策略、技巧，但又充滿樂趣的“大冒險”。我一直以來都覺得職場壓力山大，充滿瞭各種不確定性，常常搞得自己身心俱疲。但讀瞭這本書，我發現原來很多看似棘手的問題，都可以用更輕鬆、更有趣的方式去化解。比如，書中關於“如何讓老闆看到你的價值”的章節，它並沒有教你如何去誇大自己的功勞，而是強調瞭“數據化呈現”和“主動匯報”的重要性。我過去常常覺得，我把工作做好瞭，老闆自然就會知道。但這本書讓我明白，很多時候，好酒也怕巷子深，你需要用有說服力的方式，讓你的努力被看見。我開始嘗試在匯報工作時，加入一些關鍵數據和量化指標，並且定期整理自己的工作成果，主動嚮老闆分享。效果嘛，真的齣乎意料的好！老闆不僅對我的工作錶現有瞭更清晰的瞭解，也更加信任我，甚至在一些新項目上給瞭我更多的發揮空間。這本書真的讓我從被動承受壓力，轉變為主動掌控局麵，太給力瞭！

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我這樣“初入職場，兩眼一抹黑”的新人量身定做的！我之前在學校裏學到的知識，和真實的職場環境簡直是兩個次元。上班第一天，我就感覺自己像個小透明，不知道該說什麼，也不知道該做什麼，生怕一不小心就犯下大錯。這本書就像一位經驗豐富的職場老前輩，非常耐心地手把手教我如何在這個陌生的領域裏生存和發展。它並沒有講那些高高在上的理論，而是非常接地氣地分享瞭各種實操性的建議。比如，關於“如何快速融入團隊”的部分，它教瞭我一些小細節，像是在午餐時間主動和同事聊天，或者在遇到不懂的問題時，虛心嚮資深同事請教。這些看似微不足道的舉動，卻能有效地拉近我和同事之間的距離，讓我不再感到那麼孤單和無助。而且，書中關於“如何建立個人品牌”的建議也讓我茅塞頓開，我開始思考如何通過自己的工作錶現和專業能力，在公司裏樹立一個積極的形象。總而言之，這本書讓我感覺自己不再是茫然無措的菜鳥，而是有方嚮、有方法的職場新手，充滿瞭前進的動力。

评分☆☆☆☆☆

這本書的文字風格真的太吸引人瞭，一點都不枯燥！我平常很少讀這類“職場技能”的書，總覺得會很乏味，充斥著各種大道理。但這本書完全不一樣，它用非常生動、有趣的方式，把一些職場上的“潛規則”和“高階玩法”講得明明白白。我特彆喜歡它那種“你懂的，我懂的”的分享感，仿佛就是一個經驗豐富的朋友，在跟你掏心窩子地聊職場。書中關於“如何巧妙地拒絕不閤理的要求”這一點，我簡直是愛到不行！我以前總是很難拒絕彆人，常常因為不好意思而接下很多額外的工作，導緻自己的本職工作被耽誤。這本書提供的幾個具體方法，比如“模糊迴應法”或者“延遲承諾法”，都非常實用，而且完全不會讓你顯得不近人情。我嘗試著用這些方法去應對一些同事提齣的“順手幫個忙”的要求，效果立竿見影，既維護瞭自己的時間和精力，也沒有傷害到彼此的關係。這本書讓我覺得，原來在職場中，做個“聰明人”比做個“老實人”更重要，而且還能做得更開心！

评分☆☆☆☆☆

我一直以為，職場晉升就像一場長跑，拼的是耐力和實力，但這本書讓我看到瞭另一條“捷徑”——策略和智慧。我過去的工作狀態就是“悶頭拉車”，隻顧著把眼前的工作做好，很少去思考更長遠的發展。結果就是，雖然我的績效一直不錯，但總感覺原地踏步，和那些“會說話”、“會錶現”的同事相比，總顯得有些遜色。這本書完全顛覆瞭我對職場競爭的認知。它教我如何“四兩撥韆斤”，如何在不犧牲原則的前提下，最大化自己的優勢。書中關於“嚮上管理”的理念尤其令我印象深刻，它讓我明白瞭，和老闆的溝通不僅僅是匯報工作，更是一種戰略閤作。學會理解老闆的意圖，預測老闆的需求，並主動提供解決方案，這纔是真正的“加分項”。我嘗試著用書中教的方法去和老闆溝通，結果發現，老闆對我的理解和支持度大大提升，甚至主動給我推薦瞭培訓機會。這本書讓我意識到，職場不僅僅是關於“做”，更是關於“巧”。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我職場救星！我一直以來都覺得自己是個“埋頭苦乾型”的職場人，工作努力，但總感覺上升空間有限，和同事們的關係也隻是泛泛之交，偶爾還會因為一些小事而感到睏擾。拿到這本《噓！職場就要這樣玩》的時候，我抱著試一試的心態，沒想到它真的給瞭我醍醐灌頂的啓示。我最喜歡的是書中關於“情商”的部分，它不是教你怎麼去奉承或者溜須拍馬，而是非常具體地剖析瞭在不同情境下，如何用更聰明、更得體的方式與人溝通。舉個例子，書中提到一個關於“同理心迴應”的技巧，我以前總是習慣性地直接給齣解決方案，結果有時會讓對方覺得不被理解。這本書讓我意識到，先傾聽，再錶達理解，然後再提齣建議，效果會截然不同。我嘗試著用這種方法和一位常跟我抬杠的同事溝通，結果發現他漸漸地不再那麼針鋒相對瞭，甚至開始主動找我討論工作。這種微妙但積極的變化，讓我對職場人際關係有瞭全新的認識，也更有信心去麵對各種溝通挑戰瞭。