健康保險、勞保與職災實務

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圖書描述

.個案式、要點式、實用化:實用個案+實用要點+申領給付錶格範例

  .建構完整健康保障體係:商業健康險、全民健保、長照保險、職業災害、勞工保險與強製車險理賠要點。

  .實用健康保險與勞保職災給付要點與個案,讓您輕鬆學會自己申領給付。

  .考試加分:納入CFP/AFP、人身保險代理人、理財規劃人員與作者自編或修訂考題與解析,讓您考試加分。

  .納入105年初最新勞健保與商業健康保險規範變革。
人力資源管理實務手冊:構建高效能組織的關鍵指南 本書精選 本書深入探討瞭現代企業人力資源管理的核心領域,旨在為企業管理者、人力資源專業人士以及對組織發展有濃厚興趣的讀者提供一套全麵、實用的操作指南。我們聚焦於人力資源規劃、招聘與配置、績效管理、薪酬福利設計、員工關係管理以及組織文化建設等關鍵環節,並結閤最新的管理理論與行業最佳實踐,構建一個係統化的人力資源管理框架。 第一部分:戰略性人力資源規劃與人纔獲取 第一章:人力資源戰略與業務目標對接 本章首先闡述瞭人力資源管理從職能支持嚮戰略夥伴轉型的必要性。我們將詳細分析如何將企業整體的業務戰略(如市場擴張、技術創新、成本領先等)轉化為具體的人力資源戰略目標。內容包括: 環境掃描與需求預測: 如何運用PESTEL分析和SWOT分析來評估外部環境變化對組織人纔需求的影響。重點介紹定量預測方法(如趨勢分析法、工作負荷法)和定性預測方法(如專傢判斷法、德爾菲法),並討論如何應對未來技能缺口。 人纔盤點與差距分析: 介紹構建有效人纔盤點體係的關鍵要素,包括能力模型的設計、現有員工技能與未來崗位需求的匹配度評估。重點演示如何通過“九宮格”或其他評估工具識彆高潛人纔與待提升區域。 組織設計與崗位設計: 探討不同組織結構(如矩陣式、扁平化、事業部製)對人力資源配置的影響。詳細解析如何進行科學的崗位分析,撰寫內容詳實、權責明確的崗位說明書(JD),確保職責清晰、避免權責不清。 第二章:高效的招聘與人纔甄選流程 本章緻力於構建一個科學、公平、高效的招聘體係,以吸引並篩選齣最適閤企業文化的候選人。 雇主品牌建設: 闡釋雇主品牌在人纔競爭中的核心價值,提供從內部文化提煉到外部形象傳播的具體策略,包括利用社交媒體進行人纔營銷的實戰技巧。 多元化招聘渠道的整閤運用: 深入分析傳統招聘渠道(如獵頭、招聘會)與新興數字渠道(如AI招聘平颱、內推係統)的優劣勢與適用場景。重點討論“精準定位”與“廣泛撒網”的平衡藝術。 結構化麵試與評估技術: 強調結構化麵試作為提高預測效度的關鍵手段。詳細介紹行為事件訪談法(BEI)和情景判斷測試(SJT)的設計與實施流程。提供麵試官培訓的關鍵要點,確保評估過程的客觀性與一緻性。 人纔測評工具的科學使用: 介紹能力傾嚮測試、人格特質測試、專業技能測試等工具在甄選過程中的應用邊界與注意事項,強調避免測試偏見與法律風險。 第二部分:人纔的培養、激勵與績效管理 第三章:績效管理體係的構建與落地實施 績效管理是連接員工個人貢獻與組織戰略目標的核心機製。本章聚焦於如何設計一個促進發展而非僅僅用於考核的績效係統。 目標設定與關鍵成果(OKR/KPI): 深入講解如何有效應用目標管理(MBO)原則,特彆是OKR(目標與關鍵成果)在敏捷組織中的優勢。提供SMART原則的具體應用案例,確保目標可衡量、可實現。 績效輔導與持續反饋: 強調績效管理的日常化。教授管理者如何進行有效的日常輔導、提供建設性的反饋(如SBI模型),以及如何處理績效麵談中的敏感問題。 績效評估與校準: 探討多種評估方法(如360度反饋、BARS法)的適用性。詳細闡述績效校準會議(Calibration Meeting)的組織流程,以消除評估中的主觀偏差,確保評估的公平性。 第四章:薪酬福利體係的設計與管理 本章旨在幫助企業設計齣既具市場競爭力又能有效激勵員工、控製成本的薪酬福利結構。 薪酬結構設計原則: 區分外部競爭性、內部公平性與個體激勵性。解析如何進行薪酬調查、確定薪酬等級與薪酬帶寬,建立科學的職位評估體係。 變動薪酬與激勵機製: 探討奬金(Bonus)、利潤分享(Profit Sharing)和股權激勵(ESOP)在不同發展階段企業的應用策略。重點分析如何設計股權激勵方案以鎖定核心人纔。 福利體係的定製化與閤規性: 討論法定福利之外的彈性福利(Cafeteria Plan)設計,如何通過福利組閤提升員工滿意度和感知價值。強調福利政策在稅務和勞動法規方麵的閤規性要求。 第五章:員工發展與職業生涯規劃 本章側重於人纔的“留”與“用”,通過係統化的培訓與發展,實現員工價值的最大化。 培訓需求分析(TNA): 介紹從組織、崗位、個人三個層麵識彆培訓差距的係統方法。 多元化培訓交付模式: 探討課堂教學、在崗輪訓(OJT)、E-learning、混閤式學習等多種培訓方式的優劣勢與整閤策略。重點分析“學習型組織”的構建要素。 繼任者計劃與高潛人纔培養: 詳細闡述如何識彆和係統培養關鍵崗位和高層管理崗位的繼任者。介紹導師製(Mentorship)和教練技術(Coaching)在加速人纔發展中的應用。 職業生涯發展路徑設計: 區分管理序列與專業技術序列的職業通道,幫助員工清晰地看到長期發展前景,增強其在企業內部的歸屬感和忠誠度。 第三部分:組織效能與員工關係維護 第六章:構建積極的組織文化與員工敬業度 組織文化是影響人力資源管理成敗的隱性力量。本章指導如何有意識地塑造和維護積極的文化氛圍。 文化診斷與價值提煉: 介紹如何通過問捲調查、焦點小組等方式診斷現有組織文化,提煉齣支撐業務戰略的核心價值觀。 敬業度管理策略: 分析影響員工敬業度的關鍵驅動因素(如工作自主權、認可度、上級支持)。設計提升員工敬業度的具體乾預措施,並建立定期的敬業度監測機製。 變革管理中的文化角色: 在組織轉型期,如何利用文化領導力來降低變革阻力,確保新戰略的有效推行。 第七章:員工關係管理與衝突解決 本章提供處理日常員工關係問題、維護勞動關係和諧的實務技巧和法律框架認知。 申訴處理與內部溝通機製: 建立透明、快速的申訴處理流程,確保員工意見能被及時、公正地聽取。強調開放式溝通在預防問題升級中的作用。 紀律處分與員工輔導: 規範化紀律處分的流程,確保所有處分符閤公平程序和相關法律規定。提供正麵管教(Positive Discipline)和績效改進計劃(PIP)的實用模闆。 離職管理與知識留存: 探討如何設計有效的離職麵談(Exit Interview)以獲取關鍵信息。對高價值員工的離職,製定知識轉移和工作交接的流程,最大限度減少業務中斷。 附錄:人力資源管理數字化轉型趨勢 簡要介紹人工智能、大數據在招聘匹配、人纔分析和自動化流程中的應用前景,引導讀者關注HR科技如何提升管理效率和決策質量。 本書的特點: 高度實務性: 避免純理論的闡述,聚焦於“如何做”(How-to),提供大量實操工具、流程圖和案例分析。 係統完整性: 覆蓋HR管理從戰略製定到日常運營的各個模塊,確保讀者能建立起一個完整的知識體係。 前瞻性視角: 融閤敏捷管理、數字化HR的最新理念,幫助企業應對未來挑戰。

著者信息

作者簡介

廖勇誠  博士


  中國南開大學經濟學博士(保險學專業)
  逢甲大學保險學研究所碩士

  ★曾任中國人壽與保誠人壽商品企劃經理與經營企劃經理、富邦人壽企劃主管
  ★中華民國人壽保險管理學會委員
  ★颱中科技大學、朝陽科技大學與德明財經科技大學保金係/老服係/CFP講師
  ★美國年金保險管理師AAPA、保戶服務管理師ACS、壽險管理師、産壽險經紀人、産壽險代理人、證券高級營業員、投信投顧業務員、信託業務員、期貨業務員、投資型保險業務員、外幣保單業務員等17張證照。

圖書目錄

架構圖:健康保險、勞保與職災實務 P.6
第一章 商業健康保險商品與市場概況 P.7
第二章 商業健康保險契約條款要點與個案範例 P.29
第三章 壽險公司健康保險費率計算與作業風險管理概要 P.67
第四章 全民健保與長期照護保險要點與個案範例 P.93
第五章 勞工保險與職業災害保險給付要點與個案範例 P.131
第六章 職業災害給付及雇主責任要點與個案範例 P.173
第七章 汽車責任保險及車禍理賠要點與個案範例 P.203
附件:傷害保險示範條款摘錄與說明 P.238~P.255

圖書序言



  為瞭協助讀者輕鬆學會健康保險、全民健保、長照保險、勞工保險、職業災害及勞基法雇主責任、強製汽車責任保險與實務理賠給付要點,作者精編個案並結閤實務經驗,協助讀者輕鬆學會申領給付與瞭解各式各樣的健康保險相關商品,也希望保險的學習可以更加實用、更加有趣。另外,為幫助讀者進一步通過考試與活用要點,本書特彆精編考題與解析,希望能夠達到實用、輕鬆、生活化而且又能幫助通過考試的多重功效。最後,本書納入105年初最新勞健保與商業健康保險規範變革與生活案例,是您必備的保險生活工具書。

圖書試讀

1.    懷孕期間投保健康保險,未來可以申請住院津貼嗎?
2.    投保後馬上生病住院,住院醫療保險有賠嗎?
3.    車禍意外住院,住院醫療險有賠嗎?
4.    因胃潰瘍住院,意外醫療保險有賠嗎?
5.    如果前往非健保特約診所就醫,請問實支實付醫療保險如何賠付?
6.    萬一跌倒受傷因而腿骨局部脆裂,請問醫療保險有賠嗎?
7.    有瞭全民健保,還需要買商業健康保險嗎?
8.    失能或需要長期照護時,政府的長照保險提供那些給付?
9.    預算有限,我應該先投保哪一個健康保險?
10.    我生小孩瞭,可以請領多少生育給付?
11.    我生病瞭,可以請領多少傷病給付?
12.    器官切除或意外殘廢,可以請領那些失能給付或失能年金?
13.    發生職業傷害或職業病瞭,有哪些給付可以請領?
14.    我突然昏睡到下輩子,遺族可以請領那些遺屬給付或喪葬給付?
15.    我騎車被撞瞭,怎麼辦?
16.    車禍和解有哪些要留意的?

用户评价

评分

起初,我購買《健康保險、勞保與職災實務》是帶著一絲功利心,希望能從中找到一些在工作中可能遇到的“陷阱”或是“訣竅”,以便更好地處理與公司保險相關的事宜。然而,這本書所帶來的遠不止於此。它更像是一堂關於“風險管理”的啓濛課。作者並沒有將重點放在如何“規避”風險,而是著重於如何“理解”和“應對”風險。在“職災實務”的部分,書中詳細闡述瞭發生工傷後的處理流程,從事故報告、醫療救治到後續的理賠申請,每一步都描述得詳盡入微。更令我印象深刻的是,它強調瞭證據收集的重要性,以及在麵對復雜情況時,如何與相關部門有效溝通。書中舉齣的多個案例,都並非天方丹麥,而是我們日常生活中可能遇到的真實場景,這讓我深切感受到作者的專業性和接地氣。讀完之後,我不僅對職災有瞭更全麵的認識,也更加懂得如何在工作場所提高安全意識,這對於我個人而言,無疑是一種前瞻性的投資。

评分

這本書的封麵設計簡潔明瞭,但當我翻開第一頁,纔真正領略到它在細節上的用心。我一直對如何有效利用健康保險和勞工保險來保障自己和傢人的健康感到睏惑,市麵上許多書籍要麼過於理論化,要麼隻觸及皮毛。而這本《健康保險、勞保與職災實務》卻像一位經驗豐富的老友,循循善誘地為我揭開瞭層層迷霧。書中對不同類型健康保險的解讀,不僅僅是羅列條款,而是深入分析瞭各自的優劣勢,以及在不同人生階段、麵對不同健康風險時,應該如何進行最優選擇。我尤其欣賞它在解釋“等待期”、“免賠額”這些看似枯燥的概念時,所使用的生動比喻和實際案例,讓我這個非專業人士也能輕鬆理解,並能將其運用到實際的投保決策中。更不用說它在勞保部分,將復雜的社會保險製度分解得條理清晰,讓我能準確把握自己的權益,知道在哪些情況下可以獲得哪些保障,這對於我這樣在外打拼的年輕人來說,無疑是一份安心的指引。

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坦白說,在接觸《健康保險、勞保與職災實務》之前,我對“勞保”和“職災”這兩個詞匯的理解僅停留在字麵意義上,覺得離自己的生活很遙遠。但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它以一種非常寫實的方式,將這些“抽象”的概念具象化。書中的“職災實務”章節,詳細列舉瞭各種可能發生的職業傷害情況,從簡單的扭傷到嚴重的職業病,並且針對每一種情況,都給齣瞭應對的指導。讓我印象最深刻的是,作者不僅僅停留在“發生後怎麼辦”,而是強調瞭“如何預防”的重要性,從工作環境的安全要求到個人防護的知識,都做瞭細緻的講解。這讓我意識到,所謂的“實務”不僅僅是處理問題,更是預防問題的發生。這本書讓我對職場安全有瞭全新的認識,也更加警醒自己要時刻關注工作中的潛在風險。

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我一直對社會保障體係的運作方式感到好奇,特彆是那些與我們日常生活息息相關的保險。這本書《健康保險、勞保與職災實務》恰好滿足瞭我這種求知欲,並且遠超齣瞭我的預期。它不僅僅是一本工具書,更像是一部社會保險的百科全書。作者在撰寫過程中,顯然投入瞭大量的精力去研究和梳理。書中對健康保險的分類,從商業健康險到基本醫療保險,再到特定疾病的補充保險,都有詳盡的介紹,並且對每一種保險的適用範圍、保障內容、繳費方式以及理賠流程都進行瞭細緻的分析。在勞保方麵,它更是將繁瑣的法規變得易於理解,讓我這個普通勞動者也能清楚地知道自己的基本權益。書中的一些數據分析和政策解讀,也為我理解當前社會保障政策的走嚮提供瞭非常有價值的參考。

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這本書的內容,就像是一場精心策劃的“保險知識深度遊”。我原本隻是想瞭解一下基本的健康保險常識,卻意外地被這本書所吸引,一路探索到瞭勞保和職災的復雜領域。作者的寫作風格非常獨特,既有嚴謹的學術分析,又不失生動活潑的敘事。例如,在解釋健康保險的“共保”機製時,作者用瞭一個生動的比喻,將復雜的金融概念變得簡單易懂。而在論述勞保的“社會互助”精神時,字裏行間流露齣的關懷,讓人感受到作者對這項製度的深厚理解和認同。我尤其贊賞書中對於“保險欺詐”的警示,以及如何識彆和避免這些陷阱的內容,這對於我們在復雜的保險環境中保護自身權益至關重要。總而言之,這本書不僅提供瞭實用的知識,更傳遞瞭一種理性的風險觀和對自身權益的重視。

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