嘴巴就是競爭力 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 職場技能
• 演講與錶達
• 影響力
• 個人成長
• 口纔
• 說服力
• 競爭力
• 情緒管理

 
　　讀瞭這本書，
　　本來在職場上已經很討人喜歡的你，在未來更討人喜歡！
 
　　★怕當眾說話、怕丟麵子、怕說錯話、怕被拒絕——八堂口纔課教你：想說就說！
　　★一開口大腦就短路、一插話就冷場——八堂口纔課教你：怎麼說都受歡迎！
　　★進不瞭同事的圈子，猜不到上司的心思，搞不清客戶的想法——八堂口纔課教你：輕鬆說齣“金飯碗”！
　　
　　20世紀40年代，美國人將“口纔、金錢、原子彈”列為世界上的三大法寶，到瞭60年代，又將“口纔、金錢、電腦”看成最具力量的三大利器。
 
　　在職場中打拼，誰都想獲得成功，那麼，好口纔就是職場成功的法寶與利器。
 
　　本書就是為職場人量身定做的一本實用“教科書”，書中的八堂課極具代錶性，涵蓋瞭職場人最想學習的口纔知識。那些職場管理中言之有情的說話妙招，職場糾紛時言之有理的說話訣竅，職場會議上言之有物的發言技巧，職場公關中言之有趣的說話藝術，會讓你輕鬆說齣職場“金飯碗”！

智者的言語：溝通的藝術與力量 一、導言：沉默的代價與錶達的價值 在這個信息爆炸、觀點碰撞的時代，一個人的影響力，往往與其錶達的清晰度、說服力以及對語境的掌控能力息息相關。本書並非探討單一的“說話技巧”，而是深入剖析“有效溝通”背後的深層邏輯、心理機製以及文化差異。我們相信，每一次有意識的開口，都是一次機會的播種；而每一次沉默的失誤，都可能造成難以彌補的損失。本書旨在幫助讀者打破溝通中的內在桎梏，將內心的洞察與外部的錶達精準對齊，從而在職業發展、人際交往乃至自我認知層麵，實現質的飛躍。 二、第一篇：理解“言語”的本質——結構與心智的交織 1. 語言的“冰山模型”：可見與不可見 溝通的錶麵是文字和聲音，但其深層結構卻由意圖、情感和文化背景共同支撐。本書首先帶領讀者拆解語言的層次結構： 錶層結構（冰山一角）： 詞匯的選擇、句式的組閤、語速的控製。這部分側重於清晰度和準確性。 中層結構（水麵之下）： 溝通者的“認知地圖”——他們如何看待世界、如何預設聽眾的知識水平。這部分強調同理心和受眾分析。 深層結構（水底基石）： 溝通者的核心價值、權力關係、以及對話所處的社會情境。理解這部分，纔能真正做到“因地製宜”。 2. 錶達的“內耗”：自我審查與完美主義的陷阱 許多人“有話說不齣”，並非能力問題，而是心理障礙。我們將詳細分析“錶達焦慮”的來源，包括：對負麵評價的恐懼、對邏輯鏈條的過度苛求、以及將個人價值與一次談話錶現捆綁的傾嚮。隨後，提齣一套“低風險錶達練習法”，旨在通過小步快跑、接受不完美反饋的方式，逐步重建溝通的自信心。 3. 邏輯的骨架：構建令人信服的敘事綫 缺乏邏輯的錶達，如同沒有地基的建築，再華麗的辭藻也會轟然倒塌。本章重點介紹幾種在不同場景下行之有效的邏輯框架： PREP模型在商務匯報中的應用： Point（觀點）- Reason（理由）- Example（案例）- Point（重申觀點）。 SCQA模型在問題解決中的部署： Situation（背景）- Complication（衝突）- Question（疑問）- Answer（答案）。 “金字塔原理”在復雜論證中的作用： 確保論點先行，論據支撐，層級分明。 三、第二篇：情境的雕刻——不同場景下的語言策略 有效的溝通是場景驅動的藝術，而非一套固定的公式。本書將細分幾種關鍵的溝通情境，提供實戰指南。 1. 衝突管理與睏難對話的“降溫技術” 在意見不閤時，如何既能堅定立場，又不破壞關係？關鍵在於“分離人與問題”。我們將探討： “我信息”的精準運用： 描述事實，錶達感受，而非指責對方的行為。 傾聽的層次劃分： 從被動聽取到主動確認（Paraphrasing），再到深層情感的共鳴。 “暫停與緩衝”藝術： 學會在情緒高漲時，運用停頓和中立性語句，為理性的迴歸爭取空間。 2. 嚮上與橫嚮匯報：定製化你的信息密度 對上級匯報需要的是“結論先行，數據支撐”；對跨部門協作則需要“流程清晰，權責明確”。本書提供“信息裁剪”的技術： 高管摘要的撰寫： 如何在三句話內概括一個復雜項目的成敗。 跨專業領域的“翻譯官”： 如何將技術術語轉化為非專業人士能理解的商業語言。 郵件溝通的“行動召喚”原則： 確保每一封正式郵件的結尾都有明確的下一步行動指示（Call to Action）。 3. 引導與說服：非強迫性的影響力構建 說服力的核心並非辯論的勝利，而是引導對方得齣你期望的結論。這需要運用社會心理學原理： 互惠原則的倫理運用： 在提齣請求前，適當地給予認可或幫助。 稀缺性與權威性的恰當展示： 在不顯得自誇的前提下，展示專業性和獨特價值。 提問的力量： 開放式與封閉式問題的交替使用，引導聽眾的思維路徑。 四、第三篇：聲音的雕琢——非語言信號的放大效應 言語的傳遞，一半靠內容，一半靠“如何說”。本篇聚焦於聲音和身體語言的細微調整。 1. 聲音的頻率、音量與節奏 聲音是信息傳遞的載體，其質量直接影響信息的可靠度： 提高音調的穩定性： 避免在關鍵點齣現聲音顫抖或突然升高。 語速的動態調節： 在陳述重要數據或需要聽眾思考時放慢，在引人入勝時略微加快。 停頓的藝術： 好的停頓如同音樂中的休止符，能強調重點、營造懸念或給予聽眾消化時間。 2. 肢體語言：你未曾說齣口的聲明 身體語言的“泄密”效應往往比語言本身更真實。我們將分析： 開放姿態的建立： 消除交叉雙臂、雙手插袋等防禦性姿態。 目光接觸的“三分法則”： 如何在保持自信與避免侵犯之間找到平衡點。 空間運用（Proxemics）： 在不同文化和情境中，對個人空間的尊重和利用。 五、結語：溝通的終極目的——連接與成長 本書的最終目標，並非將讀者訓練成一個油嘴滑舌的演說傢，而是成為一個更真誠、更高效的連接者。真正的競爭力，源於能夠精準地傳遞自身的價值、理解他人的需求，並在協作中共同創造增量。掌握瞭這些溝通的原理與技巧，每一次開口都將是嚮目標邁進的堅實一步。

作者簡介

李誌堅

　　著名談判專傢，行銷學院特邀講師，從業三十餘年，其豐富的實戰經驗和獨特的錶達方式，被同行譽為「能將復雜的談判變成溫馨的對話，讓交流成為樂趣」的談判高手。

（原書名：加薪升職張口就來）

說得漂亮——一張好嘴提升職場人緣
贏得上司——一席巧言和諧上下關係
親近同事——三寸之舌掌控辦公室政治
技壓對手——唇槍舌劍笑傲談判江湖
搞定客戶——鐵齒銅牙馳騁銷售沙場
徵服聽眾——妙語連珠彰顯演講魅力
廣結善緣——伶牙俐齒叱吒交際戰場
管住嘴巴——說話三思避開語言禁區

心中有自信，說話顯魅力
 
學會適時說「低」話
巧妙滿足對方的心理需求
 
上學時，我們可能都有過這樣的體會：當學弟學妹滿臉真誠地嚮我們討教問題，用敬佩的口氣嚮我們請教學習經驗，這時，無論心情多麼糟糕，功課多麼繁重，我們的內心都會充滿驕傲，會仔細地迴答他們提齣的每個問題，並從他們欽佩的眼光中得到一種心理滿足感。
 
如果我們認真地解析這樣的經曆，就可以發現，我們的內心深處都存在著或強或弱的虛榮心。彆人低姿態地與我們說話或討教問題時，虛榮心就會油然而生，有時我們並不能清醒地意識到這種虛榮感，但它卻主導著我們的內心世界，甚至是我們的行為。
 
這就是說「低」話的力量，在職場中運用這種說話方式也同樣有用。工作中，與同事、上司說話時，姿態可以適當放低一些，這種姿態不僅僅是語言錶達的一種方式，而且有更深層次的意義。偶爾說一說「我不明白您的意思」、「我沒有弄清您的具體要求」、「您的錶達太高深，我有些不明白，您能說得簡單一點嗎」之類的「低」話，會使對方覺得你為人謙虛、容易親近。
 
多說「低」話，並不是讓我們極力地掩飾自己的纔華，對所有事情都低調，保持沉默，而是要我們不妄加評論彆人的建議，不將自己的想法強加給他人。若一個人總是不考慮他人的感受，而執拗地堅持自己的意見，他的人際關係將會因此受到破壞，更為嚴重的，會令他失去一些工作上的閤作夥伴和事業的發展機會。而放下身段，說一些「低」話，不僅能替我們消除許多不必要的矛盾，讓辦公氛圍融洽，而且也會給彆人留下一個謙虛、有內涵的印象，讓人更願意親近我們，與我們成為親密的朋友。
 
餘士明在一傢公司上班，論資曆，他隻有兩年的年資，算是公司的新員工，坐在他對麵的同事是一個有十五年年資的老員工——黃靖強。黃靖強仗著自己是「老資格」，做事總是倚老賣老，經常指揮餘士明做這做那，還不時地說些尖酸刻薄的話。部門的主管是個中年女性，對黃靖強這樣的老員工也沒有辦法，反而總是勸導餘士明以大局為重。但是，餘士明正是年少氣盛的年紀，與黃靖強保守的做事方法難免産生衝突，兩個人總是爭吵不斷。

评分☆☆☆☆☆

我對一些講述思維方式和認知升級的書籍特彆感興趣。而“嘴巴就是競爭力”這個標題，雖然聽起來比較直白，但我總覺得它背後蘊含著更深的含義。或許，這本書並不是簡單地教你一些說話的技巧，而是要從更根本的層麵，改變你對溝通的認知，甚至改變你的思維模式。我希望它能夠幫助我理解，為什麼有些人能夠輕易地影響他人，而有些人卻總是難以被理解。這本書會不會探討如何構建清晰的邏輯思維，如何用更精煉的語言錶達復雜的思想，甚至如何通過調整心態來提升溝通的自信心？我期待它能提供一些能夠“觸類旁通”的智慧，讓我不僅僅是在“說”上下功夫，更是在“想”和“聽”上有所突破，從而真正地將“嘴巴”轉化為一種可持續的、強大的競爭力。

评分☆☆☆☆☆

我一直是個喜歡觀察和思考的人，對於那些能夠觸及生活本質、揭示社會運行規律的書籍，我總是忍不住去探究。而“嘴巴”作為人與人之間信息傳遞的載體，其重要性不言而喻。然而，我們常常忽略瞭，說話不僅僅是傳遞信息，更是一種社交策略、一種影響力塑造。這本書的標題《嘴巴就是競爭力》，一下子就抓住瞭這個核心。我猜想，這本書可能不僅僅是教你如何“巧舌如簧”，而是更側重於如何通過恰當的言語，在職場、社交等各個領域建立自己的優勢。它會不會探討如何運用語言來展現自己的專業能力，如何通過話語來贏得他人的信任和尊重，甚至如何在復雜的局麵下，用智慧的言辭化解危機？我希望這本書能夠給我帶來一種全新的視角，讓我明白，掌握“嘴巴的競爭力”，不僅僅是學好說話，更是學好做人，學好做事。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我一直認為自己的錶達能力還有很大的提升空間。雖然生活中不算“啞巴吃黃連”，但很多時候，我感覺自己想錶達的東西，在齣口的時候就打瞭摺扣，要麼詞不達意，要麼缺乏說服力。尤其是在需要說服彆人、爭取支持的時候，我常常會感到力不從心。《嘴巴就是競爭力》這個名字，聽起來就像是為我量身定做的一樣。我希望這本書能夠提供一些非常具體、可操作的建議，讓我能夠一步步地改進。它會不會提供一些練習方法，幫助我鍛煉語感，提升邏輯思維？會不會分析不同場閤下溝通的側重點，比如如何在會議上發言、如何在麵試中脫穎而齣、如何在日常交流中建立良好關係？我真的非常期待這本書能成為我的溝通“教練”，用最接地氣的方式，幫助我把“嘴巴”變成我最強大的武器。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題真是抓人眼球，"嘴巴就是競爭力"！剛拿到書的時候，我就被這個名字勾起瞭濃厚的興趣。我一直覺得，在這個信息爆炸、人際交往至關重要的時代，會說話、善於錶達的人似乎總能占盡先機。無論是工作中的匯報、談判，還是生活中的溝通、交友，流暢而有力的語言都像是一種無形的武器，能打開一扇扇機會的大門。這本書似乎正是我在尋找的那種能夠係統性地提升我溝通能力的指南。我非常期待它能提供一些實用的技巧和方法，幫助我更好地理解溝通的本質，掌握說服他人、影響他人的藝術。這本書是不是能讓我從一個普通的傾聽者，變成一個能用語言贏得尊重和信任的演講者呢？這讓我充滿瞭好奇和期待。我希望它能讓我認識到，每一次開口，都是一次展示自我、建立連接的機會，而掌握瞭“嘴巴的競爭力”，就等於掌握瞭打開成功之門的一把金鑰匙。

评分☆☆☆☆☆

我一直對那些能夠洞察人性、剖析溝通心理的書籍情有獨鍾。市麵上關於溝通的書籍琳琅滿目，但很多都流於錶麵，講一些空泛的道理，或者提供一些套路化的技巧。《嘴巴就是競爭力》這個名字，起初讓我覺得它可能偏嚮於口纔訓練，但深入思考一下，"競爭力"這個詞又暗示瞭更深層次的東西。我猜測，這本書或許不僅僅是教你如何說得更流利，更重要的是如何說得有策略、有影響。它會不會探討如何根據不同的聽眾調整你的錶達方式？如何巧妙地運用語言來化解衝突，建立信任？或者，它會揭示那些成功人士在關鍵時刻是如何用一句話扭轉乾坤的秘密？我非常希望這本書能夠提供一些更具深度和洞察力的見解，讓我能夠理解溝通背後的心理學原理，從而真正地提升自己的“嘴巴競爭力”，而不僅僅是學會一些錶麵文章。