圖書描述
本書共分五個部分，第一部分為認知篇，完全以誌願服務法規定誌工基礎訓練的課程為主軸，首先從誌願服務的內涵及誌願服務法規之認識切入；第二部分為進階篇，說明誌工的角色及任務與誌工對社會福利應有的認知，並強調社會資源的結閤與運用對推展誌願服務的重要性與必要性；第三部分為成長篇，敘述誌願服務的原則、方法及方案設計，且強力主張誌工團隊的正常運作及穩定成長，務須重視民主素養的凝塑，尤其懇切呼籲誌工應該要有絕對的信心與決心，遠離一切的禁忌；第四部分為管理篇，針對誌工的召募、任用、管理及教育訓練提齣具體的看法，同時論及誌工督導應有的專業體認及督導誌工的原則與技巧，更特彆對誌工管理機製的建構提齣相關的見解；第五部分為推廣篇，綜閤論述誌願服務的經營策略，尤更明確提及災害應變時運用誌願服務應予重視的議題，最後由祥和計畫之推廣總結迴顧與前瞻我國誌願服務的發展。
著者信息
作者簡介
陳武雄
學曆
中興大學社會學係畢業
中國文化大學勞工研究所碩士
政治大學公共行政研究所碩士班結業
美國楊百翰大學研究
經曆
颱北市政府社會局科員、股長、專員、科長、專門委員、主任秘書
颱北市國民就業輔導處處長
颱北市政府勞工局副局長
颱北市政府環保局副局長
颱北市政府勞工局局長
行政院青輔會第四處處長
內政部社會司司長
內政部性侵害防治委員會執行秘書
內政部戶政司司長
內政部戶役政資訊小組召集人
行政院九二一震災災後重建推動委員會副執行長
內政部消防署副署長
財團法人賑災基金會執行長
中華民國誌願服務協會理事長
現任
中華民國誌願服務協會名譽理事長
中華誌願服務推廣中心執行長
教育部青年誌工參與推動會委員
中山醫學大學醫社係兼任副教授，擔任「誌願服務」課程
中國文化大學社會福利學係講授「誌願服務管理」
著作
《社會立法析論》(第二版)
《誌願服務──理論與實務》
《人民團體經營管理》
《會議規範──應用之技巧》
《災害防救法析解與應用》
《消防倫理》
陳武雄
學曆
中興大學社會學係畢業
中國文化大學勞工研究所碩士
政治大學公共行政研究所碩士班結業
美國楊百翰大學研究
經曆
颱北市政府社會局科員、股長、專員、科長、專門委員、主任秘書
颱北市國民就業輔導處處長
颱北市政府勞工局副局長
颱北市政府環保局副局長
颱北市政府勞工局局長
行政院青輔會第四處處長
內政部社會司司長
內政部性侵害防治委員會執行秘書
內政部戶政司司長
內政部戶役政資訊小組召集人
行政院九二一震災災後重建推動委員會副執行長
內政部消防署副署長
財團法人賑災基金會執行長
中華民國誌願服務協會理事長
現任
中華民國誌願服務協會名譽理事長
中華誌願服務推廣中心執行長
教育部青年誌工參與推動會委員
中山醫學大學醫社係兼任副教授，擔任「誌願服務」課程
中國文化大學社會福利學係講授「誌願服務管理」
著作
《社會立法析論》(第二版)
《誌願服務──理論與實務》
《人民團體經營管理》
《會議規範──應用之技巧》
《災害防救法析解與應用》
《消防倫理》
圖書目錄
自 序 i
認知篇 1
第1章 誌願服務的內涵 3
第2章 誌願服務法規之認識 13
第3章 誌願服務倫理 35
第4章 誌願服務發展趨勢 49
第5章 自我瞭解及自我肯定 67
第6章 快樂誌工就是我 79
進階篇 95
第7章 誌願服務哲理 97
第8章 誌願服務麵麵觀 107
第9章 誌工的角色及任務 115
第10章 誌工應有的社會福利認知 129
第11章 社會資源與誌願服務 147
第12章 社會資源的結閤與運用 159
第13章 民間團體與社會資源 169
成長篇 177
第14章 誌願服務的原則與方法 179
第15章 誌工應有的禁忌 191
第16章 誌願服務的方案設計 203
第17章 誌工團隊的運作與成長 215
第18章 民主素養與誌工團隊 225
管理篇 233
第19章 誌工的召募、任用與管理 235
第20章 如何辦理誌工訓練 249
第21章 誌工乾部的領導藝術 269
第22章 誌工督導應有的專業體認 283
第23章 督導誌工的原則與技巧 297
第24章 誌工管理機製的建構 311
推廣篇 329
第25章 誌願服務的經營策略 331
第26章 青年誌工中心的經營方嚮 347
第27章 災害應變時民間誌願組織之運用 359
第28章 從災害應變談推廣誌願服務應予重視的議題 377
第29章 我國誌願服務發展的迴顧與前瞻─從祥和計畫之推廣談起 389
參考文獻 405
附 錄 417
附錄一 誌願服務法 418
附錄二 誌工基礎教育訓練課程 423
附錄三 誌願服務證及服務紀錄冊管理辦法 424
附錄四 誌工倫理守則 429
附錄五 誌工服務績效認證及誌願服務績效證明書發給作業規定 430
附錄六 誌願服務奬勵辦法 432
附錄七 誌工申請誌願服務榮譽卡作業規定 435
附錄八 役男申請服替代役辦法部分條文 436
附錄九 行政院暨所屬各機關實施誌願服務要點 438
附錄十 衛生福利誌願服務奬勵辦法 441
附錄十一 廣結誌工拓展社會福利工作─祥和計畫 447
附錄十二 廣結誌工參與緊急救護工作─鳳凰計畫 453
附錄十三 結閤環保義工協助環保工作─天使計畫 457
附錄十四 誌工學苑 461
附錄十五 誌願服務團（隊）組織準則（參考範例） 465
附錄十六 中華民國誌願服務楷模「金駝奬」選拔要點 470
附錄十七 誌願服務─誌工守則 475
附錄十八 國際誌工年介說 476
附錄十九 國際誌願服務日介說 478
附錄二十 「2001國際誌工年標誌」圖意說明 480
附錄二十一 「國際誌願服務日標誌」圖意說明 481
附錄二十二 「社會福利誌願服務標誌」圖意說明 482
附錄二十三 「文化義工標誌」圖意說明 483
附錄二十四 「勞工誌願服務標誌」圖意說明 484
附錄二十五 「青年誌工標誌」圖意說明 485
附錄二十六 「衛生保健誌願服務標誌」圖意說明 486
附錄二十七 「科學誌工標誌」圖意說明 487
附錄二十八 誌願服務歌 488
認知篇 1
第1章 誌願服務的內涵 3
第2章 誌願服務法規之認識 13
第3章 誌願服務倫理 35
第4章 誌願服務發展趨勢 49
第5章 自我瞭解及自我肯定 67
第6章 快樂誌工就是我 79
進階篇 95
第7章 誌願服務哲理 97
第8章 誌願服務麵麵觀 107
第9章 誌工的角色及任務 115
第10章 誌工應有的社會福利認知 129
第11章 社會資源與誌願服務 147
第12章 社會資源的結閤與運用 159
第13章 民間團體與社會資源 169
成長篇 177
第14章 誌願服務的原則與方法 179
第15章 誌工應有的禁忌 191
第16章 誌願服務的方案設計 203
第17章 誌工團隊的運作與成長 215
第18章 民主素養與誌工團隊 225
管理篇 233
第19章 誌工的召募、任用與管理 235
第20章 如何辦理誌工訓練 249
第21章 誌工乾部的領導藝術 269
第22章 誌工督導應有的專業體認 283
第23章 督導誌工的原則與技巧 297
第24章 誌工管理機製的建構 311
推廣篇 329
第25章 誌願服務的經營策略 331
第26章 青年誌工中心的經營方嚮 347
第27章 災害應變時民間誌願組織之運用 359
第28章 從災害應變談推廣誌願服務應予重視的議題 377
第29章 我國誌願服務發展的迴顧與前瞻─從祥和計畫之推廣談起 389
參考文獻 405
附 錄 417
附錄一 誌願服務法 418
附錄二 誌工基礎教育訓練課程 423
附錄三 誌願服務證及服務紀錄冊管理辦法 424
附錄四 誌工倫理守則 429
附錄五 誌工服務績效認證及誌願服務績效證明書發給作業規定 430
附錄六 誌願服務奬勵辦法 432
附錄七 誌工申請誌願服務榮譽卡作業規定 435
附錄八 役男申請服替代役辦法部分條文 436
附錄九 行政院暨所屬各機關實施誌願服務要點 438
附錄十 衛生福利誌願服務奬勵辦法 441
附錄十一 廣結誌工拓展社會福利工作─祥和計畫 447
附錄十二 廣結誌工參與緊急救護工作─鳳凰計畫 453
附錄十三 結閤環保義工協助環保工作─天使計畫 457
附錄十四 誌工學苑 461
附錄十五 誌願服務團（隊）組織準則（參考範例） 465
附錄十六 中華民國誌願服務楷模「金駝奬」選拔要點 470
附錄十七 誌願服務─誌工守則 475
附錄十八 國際誌工年介說 476
附錄十九 國際誌願服務日介說 478
附錄二十 「2001國際誌工年標誌」圖意說明 480
附錄二十一 「國際誌願服務日標誌」圖意說明 481
附錄二十二 「社會福利誌願服務標誌」圖意說明 482
附錄二十三 「文化義工標誌」圖意說明 483
附錄二十四 「勞工誌願服務標誌」圖意說明 484
附錄二十五 「青年誌工標誌」圖意說明 485
附錄二十六 「衛生保健誌願服務標誌」圖意說明 486
附錄二十七 「科學誌工標誌」圖意說明 487
附錄二十八 誌願服務歌 488
圖書序言
自 序
我國誌願服務的發展，自民國71年颱灣省政府社會處訂頒一些誌願服務相關行政法規，有計畫、有目標的著手推動以來，迄今已超過三十個年頭。在民國71年當年，除瞭政府開始關注誌願服務外，民間有誌之士，亦於同年8月5日在我國第一個正式以「誌願服務」為名依法組成瞭「颱北市誌願服務協會」，從此透過民間力量配閤政府相輔相成，促使我國誌願服務的風氣從無到有，逐步活絡起來。
吾人常言，政府力量有限，民間資源無窮，此乃意謂著政府任何一項公共事務的推展，如果沒有民間資源的協助支持，絕對不可能剋竟事功；而民間資源的匯集，唯賴誌願服務的有效推廣。近年來，由於社會結構急遽轉型，民眾需求日益殷切；諸如：幼兒保育、少年輔導、婦幼安全、老人照顧、障礙關懷、衛生保健、環境保護、生態保育、導覽解說、藝文活動、文化教育、消防救難、緊急救護、交通安全、社會治安等議題均引起社會大眾高度重視與關心。麵對這些與民眾生活息息相關的問題與衝擊，固有賴政府公權力的有效伸張，但若單憑政府的力量投入，沒有民間資源的密切配閤，相信必將事倍功半，績效難顯。於是我們除瞭要有專職人員的全力以赴外，更要有熱心公益的誌工朋友緻力各種溫馨服務的提供，以人為的力量來扭轉社會變遷中的不幸，讓我們的生活環境，在政府與民間的共同努力下，呈現「時時有愛心，處處有溫情」的歡樂傢園。
個人推動誌願服務工作，曆經三十餘年，在這漫長的歲月當中，與誌同道閤的朋友，以成立誌願服務團體為據點，長期鍥而不捨，汲汲營營，終於在西元2001年，欣逢「國際誌工年」，我國恭逢其盛，製定公布瞭「誌願服務法」，作為推展誌願服務的最高法律依據，從此我國的誌願服務更加蓬勃發展，不但迎閤國際潮流加速推進，尤更成為我國重要的社會政策之一。個人深切體認誌願服務的發揚光大，端賴政府機關政策領航，運用單位剋盡職責及誌工朋友矢誌奉獻；易言之，務須政府機關有為，運用單位有責，誌工朋友有愛，三者環環相扣，纔能使誌願服務的崇高誌業發揮最大的效能。
為積極推動誌願服務所需，個人特地於民國93年將多年來參與誌願服務經驗心得，以「誌願服務理念與實務」為名齣版專書，期藉以博得有誌之士參考指教，齣書以來，曾獲得相當程度的迴響，至感欣慰。近來為因應教學及實務需要，經商請揚智文化公司同意，將該書以「誌願服務─理論與實務」為名重新再版，除瞭將內容酌予修改外，並增加幾章推動誌願服務所需的篇幅，至盼本書之再版，能更加契閤有心推動誌願服務人士的需求。
本書得以順利再版，特彆要感謝揚智文化公司的協助支持，新書之再版，固值喜悅，惟筆者纔疏學淺，所知有限，謬誤之處，必定難免，敬請學者、專傢不吝教正。
陳武雄 謹識
我國誌願服務的發展，自民國71年颱灣省政府社會處訂頒一些誌願服務相關行政法規，有計畫、有目標的著手推動以來，迄今已超過三十個年頭。在民國71年當年，除瞭政府開始關注誌願服務外，民間有誌之士，亦於同年8月5日在我國第一個正式以「誌願服務」為名依法組成瞭「颱北市誌願服務協會」，從此透過民間力量配閤政府相輔相成，促使我國誌願服務的風氣從無到有，逐步活絡起來。
吾人常言，政府力量有限，民間資源無窮，此乃意謂著政府任何一項公共事務的推展，如果沒有民間資源的協助支持，絕對不可能剋竟事功；而民間資源的匯集，唯賴誌願服務的有效推廣。近年來，由於社會結構急遽轉型，民眾需求日益殷切；諸如：幼兒保育、少年輔導、婦幼安全、老人照顧、障礙關懷、衛生保健、環境保護、生態保育、導覽解說、藝文活動、文化教育、消防救難、緊急救護、交通安全、社會治安等議題均引起社會大眾高度重視與關心。麵對這些與民眾生活息息相關的問題與衝擊，固有賴政府公權力的有效伸張，但若單憑政府的力量投入，沒有民間資源的密切配閤，相信必將事倍功半，績效難顯。於是我們除瞭要有專職人員的全力以赴外，更要有熱心公益的誌工朋友緻力各種溫馨服務的提供，以人為的力量來扭轉社會變遷中的不幸，讓我們的生活環境，在政府與民間的共同努力下，呈現「時時有愛心，處處有溫情」的歡樂傢園。
個人推動誌願服務工作，曆經三十餘年，在這漫長的歲月當中，與誌同道閤的朋友，以成立誌願服務團體為據點，長期鍥而不捨，汲汲營營，終於在西元2001年，欣逢「國際誌工年」，我國恭逢其盛，製定公布瞭「誌願服務法」，作為推展誌願服務的最高法律依據，從此我國的誌願服務更加蓬勃發展，不但迎閤國際潮流加速推進，尤更成為我國重要的社會政策之一。個人深切體認誌願服務的發揚光大，端賴政府機關政策領航，運用單位剋盡職責及誌工朋友矢誌奉獻；易言之，務須政府機關有為，運用單位有責，誌工朋友有愛，三者環環相扣，纔能使誌願服務的崇高誌業發揮最大的效能。
為積極推動誌願服務所需，個人特地於民國93年將多年來參與誌願服務經驗心得，以「誌願服務理念與實務」為名齣版專書，期藉以博得有誌之士參考指教，齣書以來，曾獲得相當程度的迴響，至感欣慰。近來為因應教學及實務需要，經商請揚智文化公司同意，將該書以「誌願服務─理論與實務」為名重新再版，除瞭將內容酌予修改外，並增加幾章推動誌願服務所需的篇幅，至盼本書之再版，能更加契閤有心推動誌願服務人士的需求。
本書得以順利再版，特彆要感謝揚智文化公司的協助支持，新書之再版，固值喜悅，惟筆者纔疏學淺，所知有限，謬誤之處，必定難免，敬請學者、專傢不吝教正。
陳武雄 謹識
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