行銷妙招:打贏這場心理戰,訂單就歸你瞭

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圖書標籤:
  • 營銷心理學
  • 銷售技巧
  • 消費者行為
  • 影響力
  • 說服力
  • 談判技巧
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  • 成交技巧
  • 行為經濟學
  • 營銷實戰
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圖書描述

洞悉客戶類型量身製定策略:用真誠打開客戶心扉,讓思想保守的客戶轉變觀念。
  需自我認知和修煉心理法則:隻要不害怕,訂單就能拿下,對客戶採取正確溝通。
  銷售要懂得行話和售後服務:不做作,不說客戶聽不懂的話,讓客戶多多考慮。

  行銷大師科特勒曾說過:「行銷不是一味地推銷自己已經擁有的東西,而是要為客戶創造真正的價值。」所以做人也行銷,行銷也做人。多拿訂單提高業績是每個銷售人員的心願,隻要運用心理學知識,看透客戶的心,那訂單就唾手可得。

  本書共分為三章,每章都會講解不同的銷售手法及真實案例,讓你透過洞悉客戶類型,避免錯誤的銷售方式,突破客戶心防,使他打開自己的錢包。事實上,隻要掌握本書所指導的原則,無論你麵對哪種類型的客戶,你都可以順利說服客戶喜歡你的産品、輕鬆達成目的,讓錢自動走進你的口袋。
好的,這是一份不包含《行銷妙招:打贏這場心理戰,訂單就歸你瞭》內容的詳細圖書簡介,旨在吸引目標讀者並清晰傳達本書的核心價值與內容範圍。 --- 圖書簡介:【深度解析與實戰指南】 破譯商業密碼:構建持續增長的藍圖與精細化運營的藝術 書名: 商業進化論:從野蠻生長到精細化運營的係統構建與策略迭代 作者: [此處留空或填寫作者名] 齣版社: [此處留空或填寫齣版社名] ISBN: [此處留空或填寫ISBN] --- 封麵語: 告彆“碰運氣”的增長模式。這不是一本空泛的理論閤集,而是一份指導你在復雜市場中,通過係統規劃、數據驅動和組織賦能,實現穩定、可預測、可持續商業增長的實操手冊。 --- 內容提要: 在當今瞬息萬變的商業環境中,單純依靠“好産品”或“強運氣”已經無法保證企業的長期生存與發展。市場正在加速進入“精細化運營時代”,企業必須學會如何像精密儀器一樣運作,每一個環節的效率、每一個用戶的體驗、每一個決策的依據,都必須建立在嚴謹的邏輯和數據支撐之上。 《商業進化論》 正是為處於轉型期、增長瓶頸期或尋求結構優化的企業決策者、高管團隊及一綫運營管理者量身打造的係統化指南。本書摒棄瞭碎片化的營銷技巧和單一維度的成功案例,而是從宏觀戰略布局到微觀執行細節,係統性地拆解瞭現代企業構建“可持續增長飛輪”的五大核心模塊。 本書的核心價值在於:它不教你如何“取巧”,而是教你如何“構建體係”。它將引導讀者理解,真正的商業壁壘不在於一時的熱點,而在於能否建立一套能夠自我優化、適應變化、並能將用戶價值最大化的運營係統。 --- 本書結構與核心亮點: 本書共分為五大部分,層層遞進,構建起一個完整的商業進化框架: 第一部分:戰略基石——重塑認知與市場定位(定位的科學性) 本部分著重於幫助讀者跳齣日常事務,從更高維度審視企業的核心競爭力與市場機會。 市場熵增定律與企業應對: 分析環境的復雜性如何加速淘汰不適應的組織,強調“動態平衡”的重要性。 價值主張的穿透力重構: 如何通過“三維交叉分析法”(用戶痛點-技術壁壘-資源稀缺性)定義不可替代的核心價值。 組織與市場的同步脈搏: 建立從公司願景到部門OKR的層級對齊機製,確保所有行動都指嚮同一戰略目標。 護城河的結構化設計: 不僅僅關注産品功能,更深入探討網絡效應、數據飛輪、轉換成本和規模經濟在現代商業中的結構性差異。 第二部分:用戶體驗的“內功心法”——構建高階客戶旅程地圖 本部分深入客戶體驗(CX)的精髓,強調每一個接觸點都是價值的創造或損失點。 從接觸點到體驗矩陣: 詳細闡述如何繪製跨渠道、跨周期的全景客戶旅程地圖,識彆關鍵的“瞬間真相”(Moments of Truth)。 “無摩擦”的體驗設計原則: 探討在産品設計、服務流程和交付環節中,如何通過最小阻力路徑最大化用戶滿意度。 客戶生命周期價值(CLV)的深度挖掘: 不僅計算價值,更重要的是分析影響CLV提升的關鍵行為節點,並針對性設計乾預策略。 反饋迴路的閉環機製: 如何設計有效的、實時的反饋收集係統,並將其快速轉化為産品迭代和流程優化的指令,實現“邊跑邊修”。 第三部分:數據驅動的決策引擎——從數據海洋到業務洞察 在信息爆炸的時代,數據不再是稀缺資源,稀缺的是將數據轉化為可執行洞察的能力。 構建“業務指標儀錶盤”的哲學: 區分“虛榮指標”與“北極星指標”,強調指標的層級化管理與因果關係分析。 A/B測試與實驗設計的高級應用: 探討如何在非成熟市場中進行有效的假設檢驗,以及如何避免“統計陷阱”。 預測性分析的應用場景: 介紹如何利用曆史數據預測庫存需求、用戶流失風險和潛在的供應鏈中斷,實現主動式管理。 數據治理與組織信任: 確保數據源的準確性、一緻性和安全性,建立全員的數據素養文化。 第四部分:運營效率的“杠杆原理”——流程再造與自動化潛力 本部分聚焦於如何通過流程優化和技術應用,實現人效的幾何級增長。 精益運營(Lean Operations)在服務業的落地: 識彆並消除價值流中的浪費環節,實現流程的極緻簡化。 自動化策略的優先級排序: 哪些重復性、規則化的任務應該優先被自動化?如何評估投資迴報率(ROI)? 供應鏈的韌性與柔性設計: 探討在麵對突發事件時,如何通過建立多源采購、敏捷生産和數字化協同,增強供應鏈的抗風險能力。 績效管理與激勵機製的再校準: 如何設計一套與精細化目標掛鈎的績效考核體係,避免內部壁壘和本位主義。 第五部分:組織能力的迭代——適應性組織與未來人纔布局 商業的終極競爭是組織能力的競爭。本書最後一部分關注如何讓組織本身具備持續學習和進化的能力。 跨職能協作的“最小可行團隊”(MVT): 如何快速組建高效、自主解決問題的跨職能小隊,打破部門牆。 知識的沉澱與流動機製: 建立內部知識庫(KMS)的有效策略,確保關鍵經驗不隨人員流動而流失。 從“執行者”到“問題發現者”的賦能: 培養一綫員工的主人翁意識和解決問題的能力,釋放組織潛力。 人纔的“T型”與“π型”發展模型: 規劃未來五年所需的核心技能組閤,並製定相應的內部培養與外部引進策略。 --- 本書適閤誰閱讀? 企業中高層管理者 (CEO, COO, 部門總監): 需要係統化工具來診斷組織瓶頸、製定跨部門協作戰略的領導者。 運營與增長負責人: 尋求將“偶然成功”轉化為“可復製流程”的實踐者。 戰略規劃與谘詢專業人士: 需要深入理解現代商業係統構建邏輯的專業人士。 有誌於打造百年企業的創業者: 希望從一開始就建立穩固、可擴展的運營基礎的遠見者。 讀者收獲: 閱讀完本書,您將不再滿足於錶麵的營銷數字或暫時的銷售高峰。您將掌握一套完整的方法論,能夠: 1. 構建清晰的戰略地圖: 明確企業在市場中的獨特位置和長期增長路徑。 2. 精雕細琢用戶體驗: 識彆並修復影響客戶留存和口碑的關鍵斷點。 3. 駕馭復雜數據: 真正利用數據資産指導運營決策,而非陷入數據泥潭。 4. 提升組織能效: 通過流程優化和自動化,釋放團隊的核心生産力。 5. 建立適應性文化: 確保企業組織結構能夠快速響應市場變化,實現螺鏇式上升。 《商業進化論》 不僅是理論的總結,更是實踐的指南。它將指導您的企業,邁入一個依靠係統、數據和高效執行來驅動的、更穩健、更具韌性的商業新紀元。

著者信息

作者簡介

李勝豐


  國立颱灣大學企業管理研究所畢業,曾留學於美國哈佛大學,現為外商公司管理顧問師,專門研究市場行銷,曾應聘於颱灣及大陸各大企業擔任市場行銷規劃,經常蒐集有關行銷方麵的小短文,編輯成書。

  他是一位行銷高手,曾在報章雜誌上發錶大量的文章,著有:《創新管理的藝術》、《顧客心理學》、《市埸決定産品》等暢銷書。

圖書目錄

第一章 洞悉客戶類型,量身定做銷售策略
 客戶隨和好說話,不妨適當加點壓
 讓獨斷專行的客戶聽從你的安排
 給愛虛榮的客戶一點麵子
 再精明的客戶也擋不住你的真誠
 快刀斬亂麻,讓外嚮型客戶及早作決定
 用你的真誠打開內嚮型客戶的心扉
 追求另類的客戶就不能用通常的方法對待
 開動腦筋,讓思想保守的客戶轉變觀念
 投其所好,讓愛分析的客戶被你摺服
 用心交流,優柔寡斷的客戶也能盡快掏錢

第二章 銷售人員必懂的自我認知和心理修煉法則
 隻要不害怕,訂單就能拿下
 巧妙的預約就是成功的開始
 欲速則不達,沒有耐心做不瞭銷售工作
 你的眼神和動作代錶瞭你的心
 根據客戶的喜好,採取相應的溝通方式
 保持平常心,韆萬彆不謙虛
 厭倦瞭工作不可怕,隻要積極想辦法
 你的熱情像把火,點燃客戶的心窩
 你給客戶留麵子,客戶給你簽單子

第三章 有些事,銷售人員做瞭就是不應該
 故弄玄虛,說一些讓客戶聽不懂的行話
 對同行的産品大肆貶低
 唯唯諾諾,害怕被客戶拒絕
 因為價格的問題而喋喋不休
 輕易對客戶承諾,但是不兌現承諾
 自認為不重要的客戶就不重視
 因為一點問題就與客戶發生爭執
 隻想快速簽單,不考慮售後服務
 急於求成,不讓客戶考慮
 自卑心理嚴重,沒有求勝的信心
 不經調查,就盲目地拜訪客戶

附錄   銷售絕招50條
    

圖書序言

前言

學會銷售,錢會自動走進你的口袋


  在這個高通膨、薪水似乎永遠追不上通膨速度的時代,業務無疑是門檻最低,卻最能纍積財富的職業,甚至可以說,隻要有心,每個人都可以成為超級業務員。

  然而,許多新手業務在剛開始踏入銷售行列時,卻不知道怎麼開口做推銷,甚至用錯誤的方式推銷,也不知道銷售應該怎麼做纔能獲得訂單,而後在客戶不斷的拒絕當中,黯然離開這個黃金行業。

  這種事的發生實在很令人惋惜,因為就隻差那樣一個臨門一腳,這些人就能過上完全不一樣的人生。事實上,銷售真的很簡單,隻要用對方法,無論環境或對象各有不同,即使新手都可以讓你靈活運用同一套法則,創造極佳的業務績效!

  《行銷妙招:打贏這場心理戰,訂單就歸你瞭》,就是一本讀瞭能令人豁然開朗,明白銷售本質與明確方嚮的指南書,是一本專為銷售人員撰寫的經典書籍。無論你賣的是房子、保險、汽車、想法,或其他任何東西,本書都很適閤你閱讀。

  本書分為三章,每章會講解不同的銷售手法及真實案例,讓你透過洞悉客戶類型與心理,避免錯誤的銷售方式,突破客戶心防,使他打開自己的錢包。事實上,隻要掌握遵從本書所指導的銷售原則,無論你麵對哪種類型的客戶,你都可以順利說服客戶喜歡你的産品、輕鬆達成銷售目的,讓錢自動走進你的口袋。

圖書試讀

第一章  洞悉客戶類型,量身定做銷售策略
 
一、客戶隨和好說話,不妨適當加點壓

 
有一種客戶很隨和,他們冷靜沉著,善於思考,經過認真思考後還會提齣問題和自己的看法。麵對這類客戶,銷售人員最好從熟悉産品特點著手,多方分析、比較、因勢利導,使客戶全麵瞭解産品的利益所在,以期獲得他們的支持。因為,隻有經過他們理智的分析思考,銷售人員的建議纔有被接受的可能。要是銷售人員拿不齣有力的事實依據和耐心的說服講解,銷售是不會成功的。
 
在銷售人員的眼裏,客戶主要分為兩類:一類是能夠友好地接受銷售人員的銷售的友好型客戶。這類客戶比較和氣,願意聽取銷售人員的建議,即使對産品不是很喜歡,也不會拒絕。這樣的客戶是銷售人員比較願意接近的,銷售起來比較輕鬆。還有一類就是很難對付的客戶,他們經常會給銷售人員製造各種各樣的麻煩,不願意聽銷售人員的介紹,對自己不喜歡的東西就嚴詞拒絕,甚至反駁銷售人員的言語,給銷售人員難堪,這類客戶是銷售人員所害怕碰到的。
 
其實,沒人願意給自己製造麻煩,因此相比而言,態度友好的客戶是銷售人員喜歡遇見的客戶。隨和型的客戶就是其中一種。這種客戶性情溫和,態度友善,當銷售人員嚮他介紹或者銷售産品的時候,他們往往會比較配閤,對銷售人員的不厭其煩的介紹也不會錶示齣不耐煩,即使銷售人員的態度很不熱情、不積極,他們也能夠容忍,不會輕易發脾氣。
 
隨和型的客戶雖然態度良好,但是做事缺乏主見,在購買時總是猶豫不決,很難作齣決定。一旦彆人給其施加壓力,就會迫使他們作齣選擇。所以,銷售人員如果能夠利用這一點,適當地給客戶施加一點壓力,就會很快促進交易的成功。
 
當然,施加壓力的方式方法一定要正確。比如,銷售人員要始終把主動權抓在自己的手裏,用自信的言談給客戶積極性的建議,並多使用肯定性的語言加以鼓勵,而且要多從客戶的立場來談論問題,在潛移默化中使客戶作齣決定。
 
相反,如果銷售人員使用強迫性的說辭來給客戶施加壓力,就可能刺激客戶産生強烈的逆反心理。因為隨和型的客戶錶麵上看似溫和、有耐心,但是其內心也是比較固執的。在他對商品還沒有全麵瞭解之前,銷售人員就急於把商品銷售給他,軟磨硬泡,客戶就會産生懷疑,從而對銷售人員産生不信任的感覺。在這種情況下,銷售人員越是熱情,客戶越是拒絕接受。

用户评价

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《行銷妙招:打贏這場心理戰,訂單就歸你瞭》這本書,絕對是讓我受益匪淺的營銷讀物。我之前總覺得,營銷就是把産品的好處說齣來,讓客戶覺得值就行瞭。但這本書,讓我深刻地認識到,營銷的本質是一場關於心理的博弈。作者對“損失厭惡”的解讀,讓我眼前一亮。他不僅僅是強調“人們害怕失去”,而是詳細地闡述瞭如何巧妙地將這種心理轉化為一種驅動力,促使客戶做齣購買決策。他舉例說明瞭,如何通過包裝“潛在的損失”來讓客戶意識到,不采取行動纔是最大的風險。這讓我反思,自己以往的營銷語言是否過於強調“獲得”,而忽略瞭“避免損失”的強大說服力。書中關於“互惠原則”的探討,更是讓我看到瞭人際互動中隱藏的巨大能量。作者並沒有教你如何“施恩”,而是教你如何巧妙地“給予”,讓客戶在不知不覺中産生迴報的心理。他分享的很多小技巧,比如提供額外的價值、分享有用的信息,都能夠極大地提升客戶的好感度和忠誠度。這讓我意識到,營銷不僅僅是單嚮的輸齣,更是雙嚮的互動和價值交換。此外,關於“從眾心理”的解讀,書中也提供瞭非常多接地氣的應用方法。它不僅僅是告訴你“大傢都在買”,而是教你如何有效地展示社會證明,如何讓潛在客戶看到“彆人都認可”,從而增強他們的信任感和購買意願。這本書的文字風格很棒,既有理論的高度,又不失實踐的落地性,讀起來讓我感覺像是在與一位經驗豐富的導師對話,能夠獲得很多寶貴的經驗和啓示。

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《行銷妙招:打 আইন這場心理戰,訂單就歸你瞭》這本書,對我來說,絕對是一場關於營銷心理學的饕餮盛宴。我原本以為,它會是一些零散的銷售技巧,但實際閱讀後,我纔發現這是一套係統而深刻的心理學在營銷中的應用指南。作者對“損失厭惡”的解析,是我最為震撼的部分之一。他不僅僅是強調“人們害怕失去”,而是詳細地闡述瞭如何將這種恐懼轉化為一種積極的驅動力,促使客戶做齣購買決策。他舉例說明瞭,如何通過包裝“潛在的損失”來讓客戶意識到,不采取行動纔是最大的風險。這讓我反思,自己以往的營銷語言是否過於強調“獲得”,而忽略瞭“避免損失”的強大說服力。書中關於“互惠原則”的探討,更是讓我看到瞭人際互動中隱藏的巨大能量。作者並沒有教你如何“施恩”,而是教你如何巧妙地“給予”,讓客戶在不知不覺中産生迴報的心理。他分享的很多小技巧,比如提供額外的價值、分享有用的信息,都能夠極大地提升客戶的好感度和忠誠度。這讓我意識到,營銷不僅僅是單嚮的輸齣,更是雙嚮的互動和價值交換。此外,關於“從眾心理”的解讀,書中也提供瞭非常多接地氣的應用方法。它不僅僅是告訴你“大傢都在買”,而是教你如何有效地展示社會證明,如何讓潛在客戶看到“彆人都認可”,從而增強他們的信任感和購買意願。這本書的文字風格非常流暢,邏輯清晰,而且充滿瞭智慧的火花,讀起來讓人欲罷不能。它讓我看到瞭營銷背後隱藏的深刻人性,也讓我對未來的營銷實踐充滿瞭信心和方嚮感。

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當我翻開《行銷妙招:打贏這場心理戰,訂單就歸你瞭》這本書時,我內心是抱著一種審慎的態度。畢竟市麵上的營銷書籍良莠不齊,很多都停留在錶麵,講些“套路”和“技巧”,用完之後效果也未必顯著。然而,這本書的深度和廣度,完全打消瞭我的疑慮。它不是教你如何“騙”取訂單,而是教你如何“贏得”信任和選擇。作者對於“認知偏差”的解讀,簡直是點亮瞭我的一盞明燈。比如,他講到瞭“確認偏差”,即人們傾嚮於尋找和解釋信息,以支持自己已有的信念。這讓我意識到,在營銷中,我應該如何設計我的信息傳遞方式,讓它更容易被目標客戶所接受和認同,而不是引起他們的抗拒。更讓我受益匪淺的是,書中對“沉沒成本謬誤”的分析。我們都知道,一旦我們在某個事物上投入瞭時間、金錢或精力,就更不願意輕易放棄。作者是如何將這一心理機製運用到鼓勵客戶持續購買或升級服務的,簡直是鬼斧神工。他沒有直接告訴你“要讓客戶投入”,而是通過一係列精妙的設計,讓客戶在潛意識中覺得“我已經在裏麵投入瞭很多,現在放棄太可惜瞭”,從而自然而然地繼續前進。還有關於“反嚮心理學”的探討,雖然聽起來有些反直覺,但作者的解釋卻非常有說服力,並且提供瞭具體的應用場景,比如在某些情況下,“欲擒故縱”或者“製造一點小小的挑戰”,反而能激起客戶的鬥誌和購買欲。這本書不僅僅提供瞭“術”,更重要的是提供瞭“道”,它讓我明白瞭營銷的本質是滿足和引導需求,是建立信任和連接,而這一切都離不開對消費者心理的深刻洞察。

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這本書對我而言,是一次令人振奮的發現之旅。《行銷妙招:打贏這場心理戰,訂單就歸你瞭》,書名就足夠吸引人,但內容更是讓我驚嘆於營銷的精妙之處。我一直認為,銷售就是和客戶溝通,瞭解他們的需求,然後提供解決方案。然而,這本書讓我明白,溝通和理解隻是第一步,更重要的是如何利用心理學的原理,在潛移默化中引導他們的決策。作者對“承諾和一緻性”原理的講解,給我留下瞭深刻的印象。他不僅僅是告訴你“要讓客戶承諾”,而是詳細闡述瞭如何通過小小的、看似不經意的承諾,來為最終的大訂單鋪平道路。比如,讓客戶先同意一個小小的請求,或者在試用階段就引導他們産生一定的“所有權”感,這樣一來,他們就更容易在後續的購買決策中保持一緻性。這讓我反思,我以前在銷售過程中,是否過於急於達成最終的交易,而忽略瞭在前期建立這種微妙的心理連接。書中還深入探討瞭“社會證明”的威力,但它並沒有停留在錶麵,而是教你如何有效地搜集、展示和利用用戶評價、案例研究、媒體報道等,讓潛在客戶看到“彆人都在這樣做”,從而降低他們的疑慮,增強他們的信心。這讓我意識到,有效的社會證明不是簡單地堆砌好評,而是要找到那些最能引起目標客戶共鳴的證據。另外,關於“互惠性”的探討,作者還舉瞭一些非常具體的例子,說明瞭即使是微小的、非直接的“付齣”,比如提供有價值的信息、分享行業洞見,都能在客戶心中種下“迴報”的種子,為未來的成交打下基礎。這本書的價值在於,它不是枯燥的理論說教,而是充滿瞭實戰性的案例和啓發性的思考,讓我能夠在未來的營銷工作中,更加自信和從容地應對各種挑戰。

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當我讀到《行銷妙招:打贏這場心理戰,訂單就歸你瞭》這本書時,我感覺就像是打開瞭一個全新的世界。《行銷妙招:打贏這場心理戰,訂單就歸你瞭》,這個書名就已經暗示瞭它與其他營銷書籍的不同之處,它不僅僅是關於如何賣東西,更是關於如何理解人,如何與人建立更深層次的連接。我之前總是覺得,營銷就是把産品推銷齣去,但這本書讓我明白,很多時候,我們是在與客戶的“潛意識”進行對話。作者關於“稀缺性”的講解,讓我腦洞大開。他不是簡單地說“賣得少就顯得珍貴”,而是深入分析瞭人們在麵對有限資源時,為什麼會産生更強的購買衝動,以及如何在不引起反感的前提下,巧妙地製造和利用這種稀缺感。比如,他提到瞭“時間稀缺”和“數量稀缺”的不同應用場景,以及如何根據具體情況選擇最有效的策略。這讓我意識到,以往我可能對“稀缺性”的理解過於片麵。此外,書中對“錨定效應”的詳細剖析,也讓我對價格策略有瞭全新的認識。它不僅僅是設置一個高價産品作為參照,而是如何通過“錨定”來引導客戶的價值感知,讓他們在潛意識中認為我們的産品是“物超所值”的。作者提供的很多實際操作建議,都非常具有啓發性,讓我能夠立即運用到自己的工作中。還有關於“好奇心”的利用,它如何能夠吸引客戶的注意力,激發他們的探索欲,並最終引導他們深入瞭解我們的産品,書中都有非常精彩的闡述。這本書讓我明白,營銷的本質是一種“引誘”,是一種在滿足客戶需求的同時,也在滿足他們心理的“隱性需求”。它讓我不再是單純地“推銷”,而是能夠更有策略、更有溫度地與客戶互動。

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《行銷妙招:打贏這場心理戰,訂單就歸你瞭》這本書,在我看來,是一本真正能夠“點石成金”的營銷寶典。我原本以為,它會是教我一些花裏鬍哨的銷售技巧,但讀完之後,我纔發現,它所蘊含的,是對人性的深刻洞察。作者對“好奇心”的利用,讓我看到瞭營銷的新維度。他不僅僅是告訴你“要引起好奇”,而是深入分析瞭如何通過設置懸念、留下疑問,來吸引客戶的注意力,激發他們的探索欲,並最終引導他們深入瞭解我們的産品。這讓我反思,自己以往在産品介紹或廣告宣傳中,是否過於直接和“平鋪直敘”,而忽略瞭“吊胃口”的藝術。書中還詳細闡述瞭“稀缺性原理”的應用,但它的角度非常獨特。它不是簡單地讓你“限量發售”,而是教你如何通過製造“時間稀缺”或“信息稀缺”,來激發客戶的緊迫感和好奇心,從而促使他們更快地做齣決策。這讓我意識到,稀缺性不僅僅是關於物品的多少,更是關於機會和信息的獲取。此外,關於“錨定效應”的講解,也讓我對價格策略有瞭全新的認識。它不僅僅是設置一個高價産品作為參照,而是如何通過“錨定”來引導客戶的價值感知,讓他們在潛意識中認為我們的産品是“物超所值”的。作者提供的很多實際操作建議,都非常具有啓發性,讓我能夠立即運用到自己的工作中。這本書的優點在於,它語言風格引人入勝,案例豐富,並且能夠將復雜的心理學原理,轉化為簡單易懂的營銷策略,讓我真正能夠做到“知行閤一”。

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坦白說,在讀《行銷妙招:打贏這場心理戰,訂單就歸你瞭》之前,我對營銷的書籍抱有一種“見怪不怪”的心態。我總覺得,無非就是那幾套路,無非就是把産品說得天花亂墜。然而,這本書徹底顛覆瞭我的看法。它不僅僅是教你營銷技巧,更是讓你深入理解營銷背後的心理學原理。作者對“認知偏差”的分析,簡直是讓我醍醐灌頂。他詳細闡述瞭“確認偏差”是如何影響消費者的判斷,以及我們如何利用這一點來讓我們的信息更容易被接受。這讓我意識到,以往我在推廣産品時,可能過於注重“說服”而忽略瞭“認同”。更讓我印象深刻的是,書中關於“沉沒成本謬誤”的應用。作者巧妙地解釋瞭,為什麼人們一旦投入瞭時間、金錢或精力,就更不願意輕易放棄,以及我們如何利用這一點來引導客戶持續購買或升級服務。他提供的那些案例,都非常具有說服力,讓我能夠清晰地看到,這個心理效應在實際營銷中的巨大作用。此外,關於“反嚮心理學”的探討,雖然聽起來有些“反其道而行之”,但作者的解釋非常精彩,並且給齣瞭具體的應用場景,讓我明白瞭在某些情況下,“欲擒故縱”或“製造一點小小的挑戰”,反而能激發客戶的興趣和購買欲。這本書的優點在於,它不僅僅提供瞭“術”,更重要的是提供瞭“道”,它讓我明白瞭營銷的本質是滿足和引導需求,是建立信任和連接,而這一切都離不開對消費者心理的深刻洞察。

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這本《行銷妙招:打贏這場心理戰,訂單就歸你瞭》對我來說,真是一本顛覆我營銷觀念的寶典。我原本以為,做銷售無非就是産品好,價格低,然後不停地推銷,再配閤一些促銷活動,就能把訂單拿到手。然而,這本書徹底打瞭我一個耳光,讓我意識到,原來隱藏在每一次成功交易背後的,是一場精心策劃的心理博弈。作者沒有羅列那些陳詞濫調的營銷技巧,而是深入淺齣地剖析瞭消費者的內心世界。我記得其中有一章詳細講解瞭“錨定效應”是如何在不知不覺中影響人們的購買決策的,比如,當商傢展示一係列價格高低不一的産品時,那些高價産品就會成為一個“錨”,使得消費者在對比之下,覺得其他價格相對較低的産品顯得格外劃算,從而更願意下手。這讓我聯想到自己之前在購物時,確實也常常被一些看似“便宜”的套餐或組閤所吸引,但事後纔發現,自己可能並不需要那麼多。書裏還花瞭很大篇幅探討瞭“稀缺性原理”的應用,比如限量版、限時搶購等等,這些策略為什麼會激發人們的購買欲望,作者用心理學的角度給齣瞭令人信服的解釋。它不是簡單地告訴你“要製造稀缺”,而是告訴你“為什麼製造稀缺會有效”,以及如何巧妙地運用,避免引起消費者的反感。更讓我印象深刻的是,書中還提到瞭“互惠原則”,即當彆人給予我們恩惠時,我們會産生迴報的心理。作者舉瞭許多例子,說明瞭即使是微小的“恩惠”,比如免費試用、贈送小禮品,都能在很大程度上提升顧客的好感度和轉化率。這本書的價值在於,它不僅僅是教會你“做什麼”,更是讓你明白“為什麼這麼做”,從而讓你在營銷實踐中,能夠真正做到知其然,也知其所以然,變得更加主動和有策略。它不僅僅是給營銷人員看的,任何與人打交道、需要說服彆人的職業,甚至在日常生活中,都能從中獲得巨大的啓發。

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當我拿到《行銷妙招:打贏這場心理戰,訂單就歸你瞭》這本書時,我抱持著一種學習的態度,因為我一直覺得,營銷不僅僅是關於産品和價格,更重要的是與人的連接。而這本書,恰恰是在這方麵給瞭我極大的啓發。作者對“錨定效應”的講解,讓我眼前一亮。他不僅僅是告訴你“要設置高價”,而是深入剖析瞭如何利用錨定來影響客戶的價值判斷,讓他們在不知不覺中覺得你的産品是“劃算的”。他提供的一些具體方法,比如如何通過展示不同檔次的産品,來引導客戶對目標産品産生更高的期望值,讓我覺得非常實用。這讓我反思,自己以往在定價和産品組閤方麵,是否過於簡單化瞭。書中還詳細闡述瞭“稀缺性原理”的應用,但它的角度非常獨特。它不是簡單地讓你“限量發售”,而是教你如何通過製造“時間稀缺”或“信息稀缺”,來激發客戶的緊迫感和好奇心,從而促使他們更快地做齣決策。這讓我意識到,稀缺性不僅僅是關於物品的多少,更是關於機會和信息的獲取。此外,關於“承諾和一緻性”的探討,也讓我受益匪淺。作者不僅僅是告訴你“要讓客戶承諾”,而是教你如何通過一係列的小步驟,讓客戶在潛意識中形成一種“承諾”,然後為瞭保持這種一緻性,而最終完成購買。這讓我明白瞭,很多時候,營銷是一個循序漸進的過程,需要耐心和策略。這本書的語言風格很棒,既有理論的高度,又不失實踐的落地性,讀起來讓我感覺像是在與一位經驗豐富的導師對話,能夠獲得很多寶貴的經驗和啓示。

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這本書絕對是我近期閱讀體驗中最令人驚喜的一本,完全超齣我當初的期待。《行銷妙招:打贏這場心理戰,訂單就歸你瞭》,光看書名,我以為會是一些比較淺顯的銷售套路,但讀完之後,我纔明白“心理戰”這三個字的分量。它不是教你如何耍小聰明,而是教會你如何真正理解並引導消費者的心理。我最喜歡的部分是關於“損失厭惡”的闡述。我們都知道,人們在麵對得失時,對損失的感受比對同等數量收益的感受要強烈得多。作者巧妙地將這一原理融入到營銷策略的講解中,比如,如何通過強調“不購買的潛在損失”來促使猶豫不決的客戶下單。我以前總是想方設法告訴客戶“買瞭能得到什麼好處”,但這本書讓我意識到,有時候提醒他們“不買會失去什麼”,更能觸動他們的購買神經。它不是恐嚇,而是基於人性的基本認知。書中還詳細分析瞭“從眾心理”,也就是人們傾嚮於跟隨大多數人的選擇。作者列舉瞭很多案例,說明瞭利用口碑、用戶評價、社交證明等方式,如何有效地增強産品的可信度和吸引力。這讓我深刻反思,自己以往在推廣産品時,是否足夠重視用戶的真實反饋和社群效應。此外,關於“故事敘述”在營銷中的力量,書中也有非常獨到的見解。它不是簡單地讓你講個好聽的故事,而是教你如何構建一個能夠引起情感共鳴,甚至能夠將産品融入其中的敘事,從而讓消費者在聽故事的過程中,不知不覺地愛上你的産品。這本書的語言風格也很吸引人,不枯燥,充滿洞察力,讀起來就像是在和一位經驗豐富的營銷大師對話,既能學到實用的方法,又能獲得思維上的提升。它提供瞭一個全新的視角來審視營銷活動,讓我感覺自己不再是被動地推銷,而是能夠主動地與消費者建立更深層次的連接。

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