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　　寫報告、做簡報，必死的用字是「相當不錯」「很好」
　　怎樣叫「不錯」、多少算「很好」？
　　小心，開會時的幾句話，可能害你被誤判為無能力、糊塗蟲
　　建立「數字概念」，是你晉身菁英的關鍵能力！

　　提案從不被打槍，總是得到認可。
　　同事落落長講20分鐘，你一句話就講清楚。
　　你開口，客戶或上司都相信。
　　提出別人沒看出來的好點子。
　　這就是「數字概念」的強大力量，也是你拿更多薪水、爭取更高職位、工作不再累到死的關鍵能力。

　　所謂「數字概念」，就是意識到數字，把數字融入你的想法，讓客戶、上司、同事信服。有數字概念的人，聯想力強、容易開啟多元觀點。無論是什麼事情，能提出數字的人，總是更有說服力。適時使用數字概念，「你剛剛說的，重點是什麼」這種話永遠不會發生在你身上。

　　該怎麼培養「數字概念」？擔任專業經理與管理顧問二十多年的野田宜成，以工作上經常遇到的狀況為例，告訴你：
　　．缺乏數字觀念的人，有七種特徵
　　．如何用數字進行聯想，準確掌握市場規模
　　．必須懂得比較哪些數據，可以讓你準確預估趨勢的發展
　　．哪些數字必須看懂，能讓你總是早人一步做出反應
　　．你知道自身業務的「臨界點」數字是什麼嗎？突破臨界點，你的業績會翻倍成長
　　．如何利用數字來影響人的心理，改變消費行為

　　要怎麼活用數據，讓對方信你、服你呢？
　　．提出對方必須用數字回答的問題，他就服你
　　「歷史最悠久的企業是何時創立的？」「迪士尼樂園有幾位員工呢？有多少人不是正職員工？」這種數據提問，容易讓對方加深對你的印象。

　　．活用排行榜——「目前的銷售冠軍是……」、「市佔率第一名是……」，這種報告內容，人們記得住。

　　．找個比較目標當例子
　　「幾座小巨蛋的大小」，或是「可以繞地球幾圈」之類的形容，他立刻就懂。

　　．選用簡單易懂的數據
　　「我辦的那次活動來了2萬人」、「我的投資績效可以在市區買4棟房子」，只要對方記住你提過的數據，就可能同樣對別人提起。這樣能讓更多人理解你提出的想法。

　　學會在意數字，就能培養你的數字概念，不管在生活中或工作上，都能夠看得更深入，想得更具體，簡單明快地傳達自己的想法。擁有數字概念，能夠強化你的記憶力、理解力跟判斷能力，更快速的掌握未來趨勢，擁有解決問題的各種能力。

作者簡介

野田宜成

　　經營顧問，一九六六年出生。神奈川大學機械工學科畢業後，於日產車體股份有限公司生產技術部工作。在公司從事降低成本、開發新車種、提升生產效率、設計工廠等活用數字的工作。任職日產車體時，報考日商簿記一級合格。一九九九年，加入船井綜合研究所股份有限公司，負責制定事業計畫、提升生產效率、分析市場數據等工作。在這段期間，曾與四千五百位經營者會面，協助過四百間以上公司。二○○五年一月，在子公司船井總研物流任職銷售事業企劃室長，其後，在����股份有限公司擔任事業開發室長。二○○六年獨立，成立了Business Meet股份有限公司。現為知名經營顧問。

譯者簡介

林佑純

　　淡江大學應用日語系畢業，曾在日商企業擔任秘書，現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化，相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等，期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。譯有：《交辦的技術》、《向上管理的技術》、《主管不管員工才會變聰明》。

前言　晉升與高薪的通行證

Part1　數字概念怎樣才算強？
1　數字概念，你有嗎？
2　缺乏數字概念的七個特徵
3　加入數字，就能增加說服力
4　有數字概念，更容易察覺錯誤
5　從數字的意義，看出未來的可能發展
6　強化數字概念，便擁有八種競爭力

Part2　如何用數字聯想預測——掌握市場現況
1　用數據預測市場未來走向
2　「回客率」就是「感動」的數據化
3　用數字聯想，一天多出2小時
4　如何將人潮數據轉換為準確的預估營收
5　了解市場，四項數據就夠
6　如何利用數字做邏輯推理，變身菁英
7　數字證明百年企業的條件在「改變」

Part3　逮到商機——看懂數字，你總是早一步發現
1　透過數據，幫你找到好工作
2　從數字發現未來新霸主
3　沒數據概念，菜單多一樣，工作多四倍
4　第一名與第二名的差距，比第二名到第一百名還大
5　轉換數據，發現政府赤字的真相
6　調降過橋費，可以讓景氣復甦？
7　網路廣告很熱門，你該跟進嗎？
8　突破「數字臨界點」，業績就能一飛衝天
9　一刮風，賣木桶的就賺錢？

Part4　活用數字來簡報與溝通的說服武器
1　引用數據，記憶更清晰
2　提出一個誇張的數字，讓聽眾好奇
3　你會用「基本營業額」來說服上司嗎？
4　用數字做比較，預測未來
5　活用數據的四種溝通方式
6　成功企業總是能將目標數據化

Part5　你的數據心理學，顧客的行為經濟
1　數據如何對心理產生影響
2　增加顧客停留時間，就能提升營業額
3　從行為經濟學來看數據對心理的影響
4　設立各種數字目標，讓企畫案更周全
5　用數字表達的目標，比較容易達成
6　活用四矩陣和三定位，提案就有說服力
7　數字概念就是習慣，刻意就能養成

Part 1　數字概念怎樣才算強？
1　數字概念，你有嗎？

不是沒有數字概念，只是不懂活用數字

常聽人自嘲：「我沒什麼數字概念」，我總會打趣地反問對方：「你該不會連加減乘除都不行吧？」這時，總是會得到這樣的答案：「加減乘除當然沒問題啊。」
其實，現在日本的知識水平可說得上領先世界，幾乎每個國民都會數學的四則運算。

數字概念差的人，常會說自己數學不好。可是，實際上卻幾乎沒有人看不懂數字。光從識字率來說，日本已經達到100%了，識字的人既然那麼多，可見很多人不是沒有數字概念，只是不懂得活用數字而已。

「數字」是一種工具

數字是讓人使用的工具，使用數字能讓人更容易理解。如果用做菜比喻，覺得自己沒有數字概念，所以不願意使用數字，就像一個人說：「因為火又燙又危險，做菜不一定要開火，我吃生的就好了。」

但是，開火做菜才能藉由煎、煮、炒、炸來增加菜色。能活用數字，才能讓人際溝通更多元化。

2　缺乏數字概念的七個特徵

缺乏數字概念的人，常會有以下特徵。

‧說話不具體，談話對象常常聽不懂他說的話

以前我在當工程師時，曾有過以下這種經驗。
「這下麻煩大了，聽說工廠有瑕疵品！」
「有瑕疵品，為什麼說麻煩大了？」
「那麼多瑕疵品很難處理啊！」

這麼說雖然能讓人知道事態嚴重，但卻會讓人不知道該如何反應才好。

缺乏數字概念的人，談話常會出現「很多」、「麻煩大了」等這些形容詞。但就算這樣說，對於事情的形容還是十分模糊，在談公事時容易引起不必要的誤會。

像這種時候，如果能用「每10件產品就出現1件瑕疵品」，或「工廠必須暫停作業1小時，大概要等50分鐘左右才能恢復」等具體說法來報告，主管就能採取相關的應對措施，調整部門或在第一時間連絡客戶。

‧不用數據說明，報告時無法讓人了解實際狀況

舉個例子好了，當向主管簡報時，如果說：「我建議引入網路購物平台，因為最近網路市場的成長相當驚人。」光是這樣形容，並無法清楚表達網路商機成長有多顯著吧？

這時，如果能清楚地說明：「近五年來，網路市場成長將近1.5倍，市場規模也增加至將近3兆8,800億元。」就可以讓主管清楚了解近期的市場走向了。

另外，如果是為了要解釋想法，而特別留意數字，就更容易記得數值。其實我們不是因為缺乏數字概念才記不住數字，而是只要我們多留意數字，就容易記下相關數據。

‧說明時省略數據，較難讓人採信

比起拚命強調「這個新產品的吸力是前所未有的驚人」、「吸力比以前強很多」，倒不如說：「新產品的吸力增加了2倍」或「吸力強化了188%」，像這樣舉出實際數據，會讓人覺得更有可信度。

在報告業績時，也會出現這種程度上的差異。與其說「今天業績不錯」、「今天成績很好」，不如具體說明：「這個月賣出300組」，或「光今天就賣出30組」，加入數據後，聽你報告的人，就能確實了解你的銷售成績。

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拿出數字概念，老闆給得更多！ 錢變多、事變少，你得學會這樣運用數字 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

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