◎重點整理精簡並直接命中考題核心,適閤考生在考前作最快速又有效的學習。
◎每節皆蒐集曆屆試題快速掌握命題趨勢。
Part 1 重點總復習
緒論篇
第一章 餐旅業的定義與屬性
第二章 餐旅業的發展過程與影響
第三章 餐飲從業人員的職業前程規劃
第四章 餐飲從業人員的職業道德
第五章 餐飲從業人員的條件
餐飲篇
第一章 餐飲業的發展
第二章 餐飲業的發展過程與影響
第三章 餐飲從業人員的職掌與功能
第四章 餐飲業的經營概念
旅館篇
第一章 旅館業的發展
第二章 旅館業的類彆及組織
第三章 旅館業從業人員的職掌功能
第四章 旅館業的經營概念
第五章 我國旅館業未來的潮流趨勢
旅行業篇
第一章 旅行業的發展
第二章 旅行業
這本書的封麵設計相當樸實,字體選擇也很傳統,第一眼看過去,它就散發齣一種“乾貨滿滿”的氣息,仿佛是一位經驗豐富的老教授,不事張揚,隻專注於內容本身。我拿到這本書的時候,恰逢期末復習的緊要關頭,當時的心情可以說是既緊張又有點茫然,不知道該從何下手。翻開目錄,我看到的是條理清晰的章節劃分,從餐飲業的起源、發展,到現代餐飲業的結構、特徵,再到經營管理、創新發展等方方麵麵,幾乎涵蓋瞭我對這個領域的全部疑問。尤其值得一提的是,書中對不同國傢和地區餐飲文化的比較分析,讓我印象深刻。我一直對日料和法餐的精緻有所耳聞,但書裏用非常具體的事例和數據,解釋瞭它們背後的文化根源、食材選擇的哲學,以及服務方式的細微差彆,這比我以往零散的瞭解要深入得多。我特彆喜歡其中關於“味覺經濟”的探討,作者用生動的語言闡述瞭味覺不僅僅是感官體驗,更是一種重要的商業驅動力,如何通過味覺設計來提升顧客滿意度和品牌忠誠度,這給我帶來瞭很多啓發。雖然我還沒有來得及深入研讀每一部分,但僅從目錄和概覽來看,這本書的結構和內容深度都讓我對即將到來的考試充滿信心,感覺我找到瞭一位值得信賴的“領路人”。
评分這本書給我的整體感覺就是“實用”二字。我不是那種喜歡啃理論的人,更傾嚮於能夠立刻學到東西、用得上的知識。這本書在這方麵做得相當不錯。我重點看瞭關於“餐飲企業運營管理”的內容,裏麵有很多關於成本控製、人員管理、市場營銷的實際操作技巧,讓我受益匪淺。比如,書中詳細介紹瞭如何進行菜單定價,不僅僅是考慮食材成本,還要考慮顧客的心理價位、競爭對手的定價策略,以及如何通過菜單設計來引導消費。還有關於員工培訓的部分,列舉瞭很多不同崗位的培訓要點和方法,我覺得這些內容對於未來的實際工作會很有幫助。這本書的語言風格也非常平實,沒有太多學術術語,讀起來感覺很輕鬆,就像是和一位經驗豐富的店長在聊天。雖然我還沒有深入研究完,但僅僅是看瞭一些關於“顧客體驗設計”的章節,我就學到瞭不少提升服務質量的方法,比如如何處理顧客投訴,如何營造良好的用餐氛圍等等。這本書對於正在準備進入餐飲行業或者已經在行業內工作的人來說,絕對是一本不可多得的“工具書”。
评分說實話,一開始我被這本書的定價吸引瞭,覺得它比市麵上其他同類書籍都要實惠一些,想著就算內容一般,也不會太吃虧。但當我拿到書,翻開第一頁,我就知道我撿到寶瞭。這本書的內容詳實,論述嚴謹,而且覆蓋麵非常廣。我最喜歡的部分是關於“餐飲業的倫理與責任”的章節。在很多同類書籍中,這部分內容往往被一帶而過,但這本書卻用瞭相當大的篇幅來探討食品安全、可持續發展、公平貿易等議題。作者通過列舉國內外發生的真實案例,深刻地剖析瞭這些問題的重要性,以及企業在其中扮演的角色。例如,書中對“從農場到餐桌”這條供應鏈的詳細解讀,讓我對食品的來源有瞭更清晰的認識,也更加理解瞭為什麼有些食材會比其他食材貴。此外,作者還分析瞭餐飲業在環境保護方麵可以做齣的貢獻,比如減少食物浪費、推廣環保包裝等,這些觀點都非常具有前瞻性。雖然我不是學這個專業的,但在閱讀這些章節時,我依然能感受到作者的專業素養和人文關懷。這本書不僅能幫助我應對考試,更能拓寬我的視野,讓我對餐飲業有一個更全麵、更深刻的理解,這種價值是金錢無法衡量的。
评分這本書的裝幀設計雖然簡潔,但打開後,我發現內容比我想象的要豐富得多。我個人對餐飲業的“文化屬性”比較感興趣,所以特彆關注瞭書中關於“餐飲文化多樣性”的部分。作者並沒有停留在簡單的介紹不同菜係,而是深入挖掘瞭每種文化背景下,飲食習慣、用餐禮儀、甚至是餐具選擇背後所蘊含的深層含義。比如,在介紹中國菜時,書中不僅提到瞭八大菜係,還詳細解釋瞭“色香味俱全”的文化淵源,以及“團圓飯”在傢庭觀念中的重要性。當我看到關於“用餐禮儀”的章節時,我發現很多我習以為常的習慣,背後都有其曆史和文化根源。書中還花瞭很大篇幅介紹瞭一些小眾但非常有特色的餐飲文化,比如一些遊牧民族的傳統飲食方式,或是某個偏遠地區獨特的食材和烹飪技法。這些內容讓我感到非常新奇,也拓展瞭我對“餐飲”這個詞的理解。我覺得這本書不僅僅是在講“吃”,更是在講“生活方式”和“人文曆史”。它讓我意識到,每一道菜,每一次用餐,都承載著一段故事,一種文化。這對我來說,是一次非常愉快的“文化探索”之旅。
评分這本書的排版給我一種非常踏實的感覺,沒有花哨的插圖,沒有炫目的色彩,字裏行間都透著一股認真勁兒。我買這本書主要是想係統地梳理一下餐飲業的基本概念和發展脈絡,因為我之前的知識點比較零散,總感覺抓不住重點。當我翻到關於“餐飲業的演進史”那一部分時,我被深深吸引瞭。作者從古代的宴飲習俗講起,一直講到近代的工業化對餐飲業的影響,再到如今數字化、智能化的趨勢,仿佛一條清晰的時間軸在我腦海中展開。我尤其對書中關於“新食代”的解讀感到耳目一新。它不僅僅是簡單地羅列瞭外賣、預製菜這些概念,而是深入分析瞭背後的社會經濟因素,比如人口結構的變化、消費習慣的升級,以及技術進步如何驅動這些變化。書中還提到瞭很多具體的案例,比如某個知名的連鎖餐廳是如何通過數字化轉型提升效率和客戶體驗的,這些案例讓我感覺離實際操作更近瞭一步。雖然我還沒有完全消化裏麵的所有內容,但這本書的敘事方式很流暢,邏輯性也很強,不會讓人覺得枯燥乏味。它就像一位循循善誘的老師,一點點地引導你進入餐飲業的世界,讓你在不知不覺中掌握核心知識。
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