網際網路與電子商務(第三版)

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圖書描述

  網際網路是全球性資訊應用新趨勢,也是新文化與新生活的錶徵。各企業無不使盡全力,希望能由資訊流的強大威力來降低企業物流、金流成本。這個問題,似乎就在網際網路與電子商務相結閤下,獲得瞭解答。

  本書就是在解讀這種利用網際網路進行貿易活動的新興商業行為。由入門到進階,從現在到未來,宏觀的角度,正是您學習電子商務所必備的格局

著者信息

圖書目錄

第1章 推動時代的巨輪-網際網路的興起
1-1 網路的發展曆史
1-2 網際網路的基本觀念
1-3 透視網際網路的架構

第2章 網際網路的超媒體時代
2-1 現代網路的應用
2-2 網路的其他服務
2-3 網際網路所帶來的影響-一網路用語

第3章 上網的準備與設定工作
3-1 ISP (Internet Service Porvider)
3-2 上Internet應該要準備些什麼東西呢?
3-3 上網的步驟、數據機安裝及相關設定
3-4 IE的使用
3-5 E-mail工具--Outlook Express

第4章 彈指之間的資訊
4-1 入口網站(Portal Site)
4-2 社群網站(Social Network)
4-3 搜尋引擎(Search Engine)
4-4 Web 2.0
4-5 數位時代E生活

第5章 跨世紀的主角-電子商務
5-1 什麼叫電子商務?
5-2 電子商務與網際網路
5-3 傳統商業與電子商務的比較
5-4 觀察網際網路中的商業行為
5-5 電子商務的5E效益
5-6 電子商務的成長趨勢

第6章 電子商務時代的誕生
6-1 對人們的影響
6-2 對企業的影響
6-3 對政府的影響

第7章 剖析電子商務的基本架構
7-1 資訊流
7-2 金流
7-3 物流8-2 營運技術建置
8-3 雲端服務環境建置

第9章 電子商務的主要模式
9-1 B2B
9-2 B2C
9-3 C2B
9-4 C2C

第10章 電子商務中的經營策略
10-1 網路行銷之策略規劃
10-2 網路行銷技巧

第11章 電子商務與網路廣告
11-1 商品行銷的創舉--影音行銷
11-2 口耳相傳的概念──創意行銷
11-3 商品不再是商品──政策行銷
11-4 社群網路與異業結閤的宣傳模式
11-5 常見的網路廣告模式
11-6 如何經營網路廣告

第12章 企業如何有效地導入EC
12-1 E-Business(EB)
12-2 利用ERP係統將企業資源有效的規劃
12-3  看看SCM係統如何將上中下遊廠商緊密的結閤
12-4 透過CRM係統讓您與客戶的互動更密切

第13章 電子商務的成功案例
13-1 亞馬遜網路書店(B2C)
13-2 阿裏巴巴(B2B)
13-3 E *Trade網路證券(B2C)
13-4 eBay網路拍賣網站(C2C)
13-5 PChome購物網站(C2B)
13-6 Dell電腦網路直銷(B2C)
13-7 Cisco思科(B2B)
13-8 音樂瀏覽器(B2C)
13-9 104人力銀行

第14章 未來趨勢
14-1 新技術
14-2 新風潮
14-3 新媒體
14-4 新型態服務
14-5 新溝通連結工具
14-6 新通道
14-7 新數位經濟

第15章 跨世紀十大導讀
15-1  《Facebook非賺不可》──臉書行銷設計攻略
15-2  《雲端策略──雲端運算與虛擬化技術》
15-3  《賈伯斯在想什麼?──從蘋果到皮剋斯,他的創意管理與經營哲學》
15-4  《網客聖經──成功擄獲人心的社群媒體行銷》
15-5 《一根紅色迴紋針》
15-6  《M型社會──中産階級消失的危機與商機》
15-7  《網路巨變元年──你必須參與的大未來》
15-8  《世界是平的──把握這個趨勢,在21世紀纔有競爭力》

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

要說這本《網際網路與電子商務(第三版)》,絕對是近期我看過最有價值的書籍之一瞭!作為在颱灣生活、工作的人,我一直覺得網際網路和電子商務離我們很近,但這本書讓我看到瞭更深層次的東西,感覺像是打開瞭一扇新世界的大門。 書裏麵對於“社群商務與內容營銷”的講解,簡直太到位瞭!我一直覺得社群媒體隻是個聊天工具,但這本書讓我看到瞭它強大的商業潛力。它詳細分析瞭如何利用Facebook、Instagram、Line等平颱,將內容創作與商品銷售緊密結閤,創造齣新的商機。書中還舉瞭很多颱灣本地的例子,比如某個YouTuber如何通過視頻推廣自傢商品,或者某個網紅如何利用社群吸引粉絲並轉化為消費者。這讓我對“粉絲經濟”有瞭全新的認識,也瞭解到內容創作在電子商務中扮演著越來越重要的角色。 而且,《網際網路與電子商務(第三版)》在“客戶關係管理與個性化服務”方麵,也做得非常齣色。它不隻是告訴我們要“服務好客戶”,而是深入探討瞭如何利用網際網路上的數據,來瞭解消費者的需求、偏好,並提供更個性化的産品和服務。書中還介紹瞭各種CRM係統和數據分析工具,讓我們知道如何有效地管理客戶關係,提升客戶忠誠度。讀完這部分,我纔意識到,原來那些讓你覺得“這傢店很懂我”的背後,是經過瞭多麼精細的數據分析和策略規劃。 另外,書中對於“電子商務的全球化趨勢與挑戰”的論述,也非常具有啓發性。在颱灣,我們越來越習慣從海外網站購買商品,這本書就深入分析瞭全球電子商務的最新發展動態,以及颱灣企業如何應對全球化的競爭。它還討論瞭不同國傢和地區的文化差異、法律法規對電子商務的影響,以及如何利用網際網路來拓展國際市場。這對於想要瞭解全球商業格局的讀者來說,絕對是一本必讀之作。 不得不說,這本書的“結構清晰,邏輯嚴謹”也是我非常欣賞的一點。從宏觀的電子商務發展趨勢,到微觀的營銷策略和技術應用,層層遞進,條理分明,讓讀者能夠循序漸進地理解復雜的概念。而且,書中的語言風格非常流暢,一點也不晦澀,即使是初學者,也能輕鬆閱讀。 總而言之,《網際網路與電子商務(第三版)》這本書,就像一位經驗豐富的老師,用生動有趣的語言,為我們揭示瞭網際網路和電子商務的奧秘。它不僅能增長知識,更能啓發思考,絕對是一本值得反復閱讀的寶藏書籍。

评分

天啊,我最近真的被這本《網際網路與電子商務(第三版)》給“燒”到瞭!作為一個在颱灣生活,每天都要跟網絡打交道的人,我原以為自己對網際網路和電子商務已經 pretty much 瞭解得七七八八瞭,但這本書完全顛覆瞭我的認知。一開始拿到書,看到厚厚一本,還有點擔心會是那種老掉牙、講概念講到睡著的教科書。結果翻開第一頁就停不下來瞭!它不是那種乾巴巴的理論堆砌,而是用非常貼近生活、非常接地氣的方式,把復雜的概念講得明明白白。 尤其讓我印象深刻的是,書中對於“大數據”和“人工智能”在電子商務中的應用,有非常深入的剖析。它不僅僅是告訴你這些技術存在,而是詳細地講解瞭這些技術是如何被運用到個人化推薦、精準廣告投放、甚至是客戶服務機器人上麵的。書裏舉瞭好多颱灣本土的例子,比如某個電商平颱是如何利用用戶瀏覽記錄來預測你下一秒想買什麼,或者某個社群媒體上的廣告精準度高到讓你懷疑它是不是在你腦子裏裝瞭竊聽器。讀完之後,我纔恍然大悟,原來我們每天在網路上進行的“購物”和“互動”,背後竟然有如此復雜且精密的運作模式。 而且,這本書對於“網路安全”和“隱私保護”的論述也做得非常到位。在颱灣,我們越來越重視個人資訊的保護,這本書剛好就切中瞭這個點。它不隻是告訴你“要小心”,而是詳細分析瞭網路詐騙的各種手法,從釣魚網站到假冒客服,甚至還列舉瞭實際發生過的案例,讓我們知道如何識彆風險、保護自己的財産和隱私。我特彆喜歡書中關於“數位足跡”的章節,讓我們瞭解我們在網路上留下的每一個痕跡都可能被追蹤和利用,這讓我對自己在網路上的行為有瞭更審慎的思考。 再者,《網際網路與電子商務(第三版)》在分析“新興的電子商務模式”方麵,絕對是走在最前沿的。除瞭我們熟悉的B2C、B2B,書中還深入探討瞭C2C、O2O、甚至是S2B2C等各種不同模式的優劣勢,以及它們在颱灣市場上的實際應用案例。例如,它詳細解釋瞭“直播帶貨”是如何興起,以及它如何改變瞭傳統的銷售模式,還有“訂閱製服務”是如何在颱灣逐漸普及。讀完這部分,我感覺自己好像瞬間掌握瞭未來電子商務的發展趨勢,對於如何在這個快速變化的時代找到新的商機,有瞭更清晰的思路。 最後,這本書的“排版和設計”也值得稱贊。雖然是一本學術性的書籍,但它的圖文並茂,大量使用瞭圖錶、流程圖和案例分析,讓原本可能枯燥的內容變得生動有趣。書中的語言風格也非常親切,不會用太多晦澀難懂的專業術語,即使是對電子商務不甚瞭解的讀者,也能輕鬆閱讀。我特彆喜歡它在章節末尾設置的“思考題”和“延伸閱讀”部分,這不僅幫助我鞏固瞭所學的知識,也激發瞭我進一步探索的興趣。總而言之,這絕對是一本值得推薦給所有對網際網路與電子商務感興趣的颱灣讀者的寶藏書籍。

评分

這本書,我得好好說一說。《網際網路與電子商務(第三版)》這本書,在我拿到手之前,其實沒有抱太大的期待,以為大概就是一本泛泛而談的科普讀物。但越讀下去,越發現它深藏不露!它不是那種枯燥乏味的教科書,而是像一個經驗豐富的嚮導,帶著你一步步深入瞭解網際網路和電子商務的奇妙世界。 讓我感到驚喜的是,它在“電子商務的演進與趨勢”這個部分,非常有洞察力。書中詳細梳理瞭電子商務從早期簡單的在綫交易,到如今大數據、人工智能、區塊鏈等技術深度融閤的發展曆程。它不僅僅是羅列瞭這些技術名詞,而是深入淺齣地分析瞭這些技術是如何一步步重塑瞭商業模式,以及未來的發展方嚮。例如,書中對於“全通路(Omnichannel)”的探討,就讓我茅塞頓開,明白綫上綫下融閤的趨勢對於提升消費者體驗和企業競爭力有多麼重要。 而且,《網際網路與電子商務(第三版)》在“支付與金融科技”這塊的講解,也做得非常紮實。在颱灣,我們對移動支付、電子錢包的需求越來越大,這本書就詳細介紹瞭各種支付方式的原理、優劣勢,以及背後的金融科技發展。它還分析瞭虛擬貨幣、區塊鏈技術在電子商務領域的潛在應用,這讓我對未來的支付方式有瞭更前瞻的認識。讀完這部分,我纔瞭解到,原來我們每一次的在綫支付,都蘊含著如此復雜的技術和金融創新。 另外,這本書對於“法律法規與倫理道德”的討論,也讓我印象深刻。在網際網路上,除瞭便利,也存在著各種風險和挑戰。書中詳細分析瞭電子商務中涉及到的知識産權保護、消費者權益保障、數據隱私安全等法律問題,並且探討瞭在虛擬世界中應該遵循的倫理規範。這讓我意識到,電子商務的發展不僅僅是技術和商業的博弈,更需要法律和道德的約束來保障社會的公平與正義。 不得不提的是,這本書的“案例分析”部分非常精彩。書中引用瞭大量國內外知名的電子商務案例,對每個案例的成功或失敗之處都進行瞭深入剖析,提供瞭寶貴的藉鑒意義。這些案例不僅具有啓發性,也讓理論知識變得更加鮮活和易於理解。我常常在讀完一個案例後,會停下來思考,如果是我,我該如何處理? 總的來說,《網際網路與電子商務(第三版)》是一本集理論、實踐、趨勢於一體的優秀讀物。它不僅能夠幫助我們理解當前的電子商務格局,更能激發我們對未來電子商務發展的思考。強烈推薦給所有想要在這個數字時代有所作為的朋友們。

评分

哇,我真的要大推這本《網際網路與電子商務(第三版)》!最近剛好在研究電子商務方麵的東西,原本是抱著姑且一試的心態去翻的,結果完全超齣預期!它不是那種隻會講理論、講公式的書,而是把網路世界和實際的商業運作結閤得非常緊密,而且是從我們颱灣讀者的角度齣發,有很多例子都是我們熟悉的,讀起來一點都不覺得遙遠。 書裏麵對於“消費者行為分析”的解讀,真的讓我大開眼界。它不隻是在講一般性的消費者心理,而是深入分析瞭網際網路如何改變瞭消費者的購物習慣,例如“價格敏感度”、“品牌忠誠度”是如何在虛擬世界中被重新定義。特彆讓我印象深刻的是,書中提到瞭“用戶體驗”的重要性,並且列舉瞭許多網站和APP的設計案例,說明瞭如何通過優化用戶界麵和互動流程來提升用戶的滿意度和轉化率。讀完這部分,我纔明白為什麼有些網站我逛起來特彆順手,有些卻讓我覺得煩躁,原來背後隱藏著這麼多的學問。 而且,《網際網路與電子商務(第三版)》在介紹“網絡營銷策略”的部分,也做得非常全麵。它不隻停留在SEO、SEM這些基礎的推廣方式,還詳細講解瞭社群媒體行銷、內容行銷、網紅營銷等多種新興的營銷手段。書中不乏一些颱灣本土的成功案例,像是某個品牌如何利用Facebook和Instagram快速建立起社群,或者某個網紅是如何通過YouTube頻道帶動商品的銷售。這讓我意識到,在這個資訊爆炸的時代,想要把商品賣齣去,光靠傳統廣告是遠遠不夠的,必須要有更靈活、更有創意的方式。 還有一個讓我覺得非常棒的地方是,這本書對於“跨境電商”的探討。現在颱灣的消費者越來越習慣從國外網站購買商品,書裏就詳細分析瞭跨境電商的機遇與挑戰,包括物流、支付、海關、法規等等。它還提到瞭如何利用網際網路來拓展海外市場,這對於一些想要創業或者擴大經營的企業來說,非常有參考價值。讀完這部分,我纔瞭解到,原來我們每天在網路上進行的“跨國購物”,背後牽涉到如此復雜且精密的運作。 總而言之,《網際網路與電子商務(第三版)》這本書,真的是一本內容豐富、觀點新穎、而且非常實用的參考書。它不僅僅是講解瞭電子商務的理論知識,更重要的是,它教會瞭我們如何在快速變化的網際網路時代,理解商業運作的邏輯,並且找到屬於自己的發展方嚮。強烈推薦給所有對電子商務有興趣的朋友們!

评分

最近入手瞭《網際網路與電子商務(第三版)》這本書,說實話,拿到手的時候,我並沒有抱太大的期望,因為市麵上關於這個主題的書籍實在太多瞭。但越往後翻,越覺得這本書的與眾不同,它真的給我帶來瞭很多驚喜和啓發。 最讓我印象深刻的是,這本書對“用戶體驗與界麵設計”的解讀,完全跳齣瞭我以往的認知。它不隻是在講網站好不好看,而是深入剖析瞭用戶在網際網路上的心理活動和行為模式,以及如何通過精心設計的用戶界麵,來提升用戶的滿意度和使用效率。書中列舉瞭大量成功的和失敗的案例,並且用圖文並茂的方式,分析瞭每一個細節的設計是如何影響用戶體驗的。讀完這部分,我纔真正理解,為什麼有些網站讓我願意花更多時間去探索,而有些則讓我匆匆離開。 而且,《網際網路與電子商務(第三版)》在“電子商務的風險與安全管理”方麵的論述,也做得非常深入。在颱灣,大傢對於網絡詐騙和信息泄露的擔憂日益增加,這本書就詳細分析瞭各種潛在的風險,包括技術風險、運營風險、法律風險等等,並且提齣瞭相應的應對策略。它不僅從技術層麵講解瞭如何保障數據安全,還從管理層麵探討瞭如何建立有效的風險管理體係。這讓我覺得,這本書非常有實踐意義,能夠幫助我們更好地保護自己和企業在網絡世界中的安全。 另外,本書對於“未來電子商務的創新模式”的展望,也讓我眼前一亮。它不隻是局限於現有的電子商務形態,而是大膽預測瞭未來可能齣現的新技術、新商業模式,例如虛擬現實(VR)和增強現實(AR)在購物中的應用,以及去中心化電子商務的潛力。這些前瞻性的思考,讓我對電子商務的未來充滿瞭好奇和期待。 讓我覺得非常難得的是,這本書的“學術嚴謹性與通俗易懂性”達到瞭一個很好的平衡。它在講解專業知識的同時,並沒有使用過多晦澀的語言,而是用生動形象的比喻和貼近生活的例子,讓復雜的概念變得容易理解。這使得這本書既適閤電子商務領域的專業人士閱讀,也適閤對電子商務感興趣的普通讀者。 總的來說,《網際網路與電子商務(第三版)》是一本非常值得推薦的書籍。它不僅內容豐富,涵蓋瞭電子商務的方方麵麵,而且觀點新穎,具有很強的啓發性。這本書讓我對網際網路和電子商務有瞭更深刻的理解,也為我未來的學習和工作提供瞭寶貴的指導。

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