傾聽,一種失傳已久的成功祕訣;解決所有問題的最大關鍵
即使口纔不好,也可以舌粲蓮花,
隻要懂得傾聽,對方就會認為你很會說話,
聊天聊到彼此心坎裏,感情順利、事業發達。
傾聽,是比說話更重要的功課。
傾聽,是彼此溝通的基礎,也是雙方建立信任開始。
好人緣,其實是用耳朵聽齣來的。
每個人說齣的話語,若能被對方聽見,就會有被重視的感覺。
聽懂對方話語裏的絃外之音,就會發展齣更密切的關係。
不過,彆人說齣的話,你是「聽見」,還是「聽懂」呢?
A:「我感冒瞭,全身痠痛!」
B:「上個星期我也是這樣,痠痛得不得瞭……」
A:「老闆用那種語氣對我說話,我真的很受傷。」
B:「你的感受我都懂!」
A:「我男朋友都不幫忙做傢事,真的很大男人主義耶。」
B:「這樣的對象你早就該跟他分手瞭。」
以上迴應,都隻是聽見,不是真正聽懂!
本書中,吳若權首度公開三十五條幸福傾聽法則。
隻要有一顆同理他人的心,再加上正確的方法,
就能聽懂彆人內心真正的聲音與需要,創造你的好人緣與成功。
關於傾聽,你是否犯瞭錯卻不自知:
□「我跟那個人之間真的有道鴻溝,感覺沒辦法交心耶!」
(請看→幸福傾聽法則4「樂於肩負傾聽的責任」)
不要把溝通成敗推給對方,當我們樂於肩負傾聽的責任,
就會主動創造齣讓對方可以侃侃而談的情境。
這樣做或許有點費事,卻有助於傾聽;否則,會把自己弄得更纍。
□「在喜歡的女生麵前,我每次都盡力錶現,不過她好像無動於衷耶。」
(請看→幸福傾聽法則17「傾聽贏得女人芳心」)
在女人心目中,男人隻要懂得傾聽,就會顯得很有魅力!
當男人願意傾聽女人說話的時候,
即使是「嗯」或「啊」這麼簡單的迴應,都十分動人啊!
□「我既不會說話,也不懂拍馬屁,主管怎麼會喜歡我……」
(請看→幸福傾聽法則22「不拍馬屁也能加薪」)
和主管相處,隻要懂得善用「傾聽」的技巧,
並且適時提問,弄清楚主管真正的想法,
就可以掌握自己的工作重點,不隻加薪而已,還可能升官呢!
□「每次朋友來嚮我訴苦,我都很用心幫忙給建議,但是對方好像都不領情。」
(請看→幸福傾聽法則32「引導對方做決定」)
若是沒有萬全的把握,與其匆促地給彆人建議,
不如花更多時間傾聽,引導對方思考、歸納,
然後讓他自己做齣真正適閤的決定。
□「我愈是要他說,他就愈是擺張臭臉給我看呀!」
(請看→幸福傾聽法則33「容許片刻的沉默」)
你有錶達關心的自由,對方也有暫時不接受的權利。
彆讓傾聽,變成侵犯對方隱私的工具;
也彆讓傾聽,變成控製對方行為的壓力。
作者簡介
吳若權 Eric Wu
AB型,水瓶座。他是颱灣最具代錶性的暢銷書作傢之一,連續多年獲得金石堂暢銷男作傢前十名,二○○三年並榮獲全年度銷售冠軍。作品類型涵蓋兩性、職場、勵誌、小說等。他的短篇小說曾榮獲中興文藝奬,二○一○年《讀者文摘》百大值得信任名人票選中,獲得藝文界最值得信任的第四名。同年榮獲馬來西亞星洲日報讀者票選為年度最佳海外作傢第四名。
除瞭暢銷書作傢的身分,吳若權在專業職場上的經曆也相當豐富,畢業於政大企管係的他曾任IBM、HP、Microsoft等公司,並主持電視節目和廣播節目,也是專業的媒體主持人和活動代言人。近年並深入各地校園演講,與老師、學生、傢長和讀者有最直接的接觸。
在與大眾交流的過程中,他深客體會到「傾聽」的重要性,瞭解這是解決所有問題最大的關鍵。唯有同理他人,虛心傾聽對方的言語,聽懂其中隱藏的心聲,纔能真正掌握對方的需求,達到利人利己的雙贏局麵。
《傾聽幸福的心聲》是他的第八十九號作品,也是他首度公開鑽研已久的三十五條幸福傾聽法則。期望每位讀者能夠聽見他人以及自己的心聲,因此獲得更圓融的幸福人生。
吳若權「若有所思」部落格
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自序──傾聽幸福的心聲
Part 1>傾聽:利人利己的藝術
會聽話比會說話受歡迎
用耳朵肯定對方
主動傾聽主導溝通
樂於肩負傾聽的責任
打造傾聽的環境
用身體書寫的驚嘆號
傾聽是最佳伴奏
先忘我纔能沉醉
發揮問號的威力
有「球」必應
快速打包的傾聽法
Part 2>傾聽:創造雙贏的優勢
全心全意的投入
為什麼李傢同罵人、九把刀脫褲?
引誘對方的耳朵
為何就是「不聽話」?
男人的成就是聽齣來的
傾聽贏得女人芳心
兩性和解在傾聽之間
必勝傾聽九字訣
追隨青少年的話語
用傾聽與父母和好
不拍馬屁也能加薪
友誼建立在口耳之間
付齣就是收獲
Part 3>傾聽:改善自己的人生
認真聽齣興趣
聽見藏在嘴邊的真相
拆除僞裝的麵具
戒除阻礙傾聽的壞習慣
替耳朵建構防火牆
接納批評的聲浪
傾聽可以化解對立
引導對方做決定
容許片刻的沉默
傾聽需要的糾察隊
傾聽自己的心聲
後記──父親留給我的生命禮物
〈延伸閱讀〉參考資料
之前聽說這本書在颱灣很受歡迎,所以就特地去書店找。拿到書之後,我發現它比我想像的還要溫馨。書中的文字就像一位溫柔的朋友,在嚮你訴說著她的心聲。作者並沒有刻意去傳達什麼偉大的道理,而是用一種非常真誠的態度,分享她對生活的觀察和感悟。書中關於「愛自己」的篇章,讓我印象特別深刻。作者鼓勵我們不要害怕犯錯,不要因為別人的評價而否定自己。她告訴我們,每個人都是獨一無二的,都值得被愛。這本書讓我開始練習去欣賞自己的優點,去接納自己的缺點。我感覺自己的內心變得更加強大,也更加從容。閱讀這本書的過程,就像在進行一場心靈的SPA,讓我卸下瞭很多無謂的包袱,重新找迴瞭內心的平靜。
评分這本書是我在高雄漢神巨蛋的書店裡偶然看到的。當時我正漫無目的地閒逛,突然被《傾聽幸福的心聲》這個書名吸引住瞭。它的封麵設計很簡約,給人一種溫暖、樸實的感覺。翻開書頁,作者的文字風格就像她的名字一樣,充滿瞭溫柔和力量。書中並沒有什麼大道理,也沒有什麼華麗的詞藻,但卻能在字裡行間流露齣對生活的熱愛和對人生的思考。我特別喜歡書中關於「感受」的部分,作者鼓勵我們去留意生活中的每一個細節,去感受身邊的溫暖。她告訴我們,幸福並不是一個遠方的目標,而是存在於當下,存在於我們用心去感受的每一個時刻。這本書讓我開始學會放慢腳步,去欣賞路邊的花朵,去感受微風拂麵,去傾聽內心的聲音。閱讀這本書的過程,就像是在進行一次心靈的旅行,讓我重新找迴瞭對生活的熱情,也讓我更加珍惜眼前所擁有的一切。
评分這本書是我朋友推薦給我的,她說這本書對她的生活影響很大,所以我也迫不及待地想看看。拿到書的時候,我對這個書名就充滿瞭好奇,《傾聽幸福的心聲》,感覺就像在說,幸福其實一直都在我們內心,隻是我們沒有仔細去聽。書中的內容並沒有給我帶來什麼驚天動地的啟示,但卻是一種潤物細無聲的影響。作者用很平靜的語氣,講述瞭很多關於生活、關於情感的故事。我特別喜歡書中關於「感恩」的部分,作者提醒我們,要學會感恩生活中遇到的每一個人,每一件事,即使是那些看似負麵的經歷,也可能教會我們一些東西。這本書讓我開始練習去留意生活中那些值得感恩的時刻,比如說,今天早晨陽光正好,或者,吃到瞭一頓美味的晚餐。這些微小的感動,在作者的引導下,被放大瞭,也讓我感覺到生活的美好。閱讀這本書的過程,就像是在和一位智者對話,他沒有給你答案,但會讓你開始思考。我感覺自己的心態更加平和瞭,對待生活中的一些煩惱,也變得更加從容。
评分我是在網路書店隨機點進這本書的,書名《傾聽幸福的心聲》引起瞭我的注意。當時我正處於一個比較低潮的時期,對生活感到有些迷茫,希望能從書中找到一些慰藉。翻開書頁,作者的文字風格非常溫柔,就像一股清流,緩緩地注入我的心田。這本書並沒有提供快速解決問題的方法,而是引導我去探索自己內心深處的聲音。書中有很多關於如何與自己和解、如何擁抱不完美的章節,讓我印象特別深刻。作者鼓勵我們放下對自己的過度苛責,學會接納自己的脆弱和不完美。我之前一直很在意別人的看法,總是努力去迎閤,但讀瞭這本書之後,我開始明白,真正的幸福是源於內心的平和,而不是來自外界的認可。我開始嘗試去傾聽自己內心的聲音,去關注自己真正想要的東西。閱讀這本書的過程,就像進行瞭一場心靈的對話,作者像一位溫柔的引導者,幫助我一步步地認識自己,接納自己。
评分我在旅行的途中,在一傢小小的二手書店裡發現瞭這本書。書的封麵雖然有點泛黃,但《傾聽幸福的心聲》這個名字卻散發著一種溫暖的光芒。我立刻被吸引住瞭,並且在書店裡一口氣讀完瞭三分之一。作者的文筆非常細膩,她能夠捕捉到生活中那些容易被我們忽略的細節,並且將它們轉化為充滿哲理的感悟。書中沒有說教的語氣,而是用一種非常平實的語言,娓娓道來。我記得書中有一段描寫,關於作者在一個寧靜的午後,靜靜地聽著風吹過樹葉的聲音,那種平靜和喜悅,讓我彷彿也置身其中。這本書讓我意識到,幸福其實並不是遙不可及的,它就藏在我們身邊,藏在每一個平凡的瞬間。作者引導我們去發現生活中的美好,去感恩那些看似微不足道的恩賜。閱讀這本書的過程,就像是在進行一次心靈的洗禮,讓我重新找迴瞭對生活的熱情,也讓我更加珍惜眼前所擁有的一切。
评分這本書,我前陣子纔在高雄的獨立書店翻到,當時就覺得這個書名特別打動我。《傾聽幸福的心聲》,聽起來就像是一首溫柔的歌,或是午後陽光灑落時,心裡泛起的暖意。拿到書的時候,我特意選瞭一個悠閒的週末,泡瞭杯喜歡的伯爵茶,坐在窗邊,想著要用一種最舒服的姿態來迎接這本書。打開第一頁,並沒有預期中那種激動人心的開頭,反而是一種很自然的敘述,像是朋友在跟你分享生活中的點滴,那些不經意間流露齣的情感,反而最能觸動人心。作者的文字很有畫麵感,即使沒有具體的場景描述,你也能從字裡行間感受到那份寧靜和溫馨。我尤其喜歡作者在描寫一些生活中的小細節時,那種細膩的觀察力,比如清晨窗外鳥兒的鳴叫,或是傍晚巷口飄來的飯菜香,這些看似微不足道的片段,卻能串聯起一段段關於幸福的體悟。閱讀的過程,就像在為自己的心靈進行一次溫柔的按摩,那些平常被我們忽略的、被生活壓力壓抑的情緒,似乎都在這本書的引導下,慢慢地舒展開來。我發現自己會不自覺地停下來,迴想自己生命中那些曾經被遺忘的幸福時刻,那些被視為理所當然的溫暖。這本書並沒有告訴你「什麼是幸福」,而是引導你去「感受幸福」。它像是一麵鏡子,照齣我們內心深處對幸福的渴望,也提醒我們,幸福其實一直都在我們身邊,隻是我們常常因為忙碌而錯過瞭。
评分我是在網路上看到有人推薦這本書,剛好那時候心情有點低落,就抱著試試看的心情買瞭。收到書時,封麵設計很簡潔,沒有過多的裝飾,但有一種沉靜的質感。翻開書頁,作者的文筆很樸實,沒有華麗的辭藻,但字句間卻充滿瞭力量。這本書讓我最深刻的感受是,原來幸福並不是要追求多麼驚天動地的成就,而是存在於那些平淡無奇的日常之中。作者透過一些貼近生活的故事,展現瞭不同人對幸福的理解和追求。我記得其中有一個故事,是關於一位老爺爺每天都堅持為老伴準備一杯溫水,即使老伴已經離開瞭很多年。這個舉動在別人看來可能很傻,但對老爺爺來說,這就是他維繫愛情、感受幸福的方式。這個故事讓我非常感動,也讓我開始反思,我自己的生活中有沒有這樣值得珍藏的「儀式感」。這本書並不是那種能夠讓你讀完後立刻「脫胎換骨」的勵誌書,它更像是一碗溫熱的雞湯,在你感到疲憊的時候,給你注入一股暖流。它讓你停下腳步,去感受生命的溫度,去發現那些被忽略的美好。讀完後,我感覺自己的心好像變得柔軟瞭一些,對生活中的一些小事也多瞭幾分感恩。
评分這本書是我無意間在一傢藝文咖啡館的書架上看到的。當我看到《傾聽幸福的心聲》這個書名時,感覺就像被一道光照亮瞭一樣。它的排版很舒服,字體大小適中,給人一種閱讀的輕鬆感。作者的文字非常有感染力,她能夠用最簡單的語言,講述最深刻的道理。書中並沒有描寫驚天動地的愛情故事,也沒有描述轟轟烈烈的創業傳奇,而是將目光聚焦在我們每一個人的內心。書中探討瞭許多關於如何與孤獨相處,如何麵對失去,以及如何尋找內心平靜的話題。這些話題都非常貼近我們的生活,也引起瞭我很多的共鳴。我記得書中有一句話說:「幸福不是擁有瞭多少,而是感受到瞭多少。」這句話讓我醍醐灌頂,我開始反思自己過去對幸福的定義。我感覺這本書就像是我的心靈導師,它沒有給我明確的答案,但卻引導我去思考,去尋找屬於自己的答案。
评分我在圖書館藉到這本書,封麵的淡雅配色就讓我很舒服。一開始閱讀,我就被作者的敘事風格深深吸引。它並非那種跌宕起伏的故事,而更像是在分享一些生命中的感悟,那些細水長流般的道理,反而更能滲透到心裡。作者對於人際關係的描寫尤為細膩,特別是親情的部分,讓人讀來感同身受。書中沒有刻意去煽情,但那些平凡的日常互動,卻能勾勒齣深刻的情感連結。我記得有一個章節,描寫的是作者與母親之間的一些小事,雖然沒有轟轟烈烈的場麵,但那種互相理解、互相扶持的溫情,卻讓人看瞭潸然淚下。這本書讓我重新認識到,原來幸福並不一定要追求轟轟烈烈的愛情,或者驚天動地的事業。它更可以體現在傢人之間無聲的關愛,朋友間真誠的陪伴,甚至陌生人之間一個善意的微笑。作者引導我們去關注身邊的「小確幸」,那些常常被我們忽略的微小美好。閱讀這本書的過程,就像是在為自己的心靈做一次 SPA,把那些壓抑的情緒都釋放齣來,讓心靈得到片刻的寧靜和慰藉。
评分最近幾個月,我一直處在一個比較迷茫的狀態,不知道自己真正想要什麼。偶然間在誠品書局看到瞭這本書,書名《傾聽幸福的心聲》瞬間吸引瞭我,感覺好像是為我量身打造的。試讀瞭幾頁後,就被作者那種溫柔而堅定的筆觸吸引住瞭。這本書並沒有給齣明確的人生指南,而是用一種循循善誘的方式,引導讀者去探索自己內心深處對幸福的定義。書中有很多關於自我成長的思考,作者鼓勵我們不要害怕失敗,要勇敢地去嘗試,去體驗。我印象很深刻的是,書中提到瞭一個觀點:幸福並不是一個目的地,而是一個旅程。我們常常以為,隻要達到瞭某個目標,就能獲得幸福,但事實上,幸福就蘊藏在我們前進的每一步之中。這本書讓我開始重新審視自己的生活,過去我總是很焦慮,總覺得自己做得不夠好,但現在我開始學會欣賞自己的每一個階段,學會與自己的不完美和解。作者的文字就像一位溫柔的智者,在你迷失方嚮的時候,給你指引,但又不強迫你接受。我讀這本書的時候,常常會沉浸在作者所描繪的意境中,彷彿自己也置身於那樣的場景,與主角一同經歷著心靈的成長。
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