厭倦瞭被愛情的謊言耍得團團轉?
  如何提防詐騙集團層齣不窮的詭計花招?
  怎樣看穿誰是會齣賣你的朋友?
  麵對花言巧語的推銷員,如何測試他們是否誠實可靠?
  《看穿人心的問話術》《讓人對你說YES!》作者
  終極版心理測謊戰術
  從公事到私事、從隨意的交談到嚴正的談判,
  教你巧妙破解騙局、做齣正確決定,成為人際溝通常勝軍!
  你知道誰在說謊嗎?
  Q:你確定東西不是你拿走的?
  A:□ 當然不是。
■我確定東西不是我拿走的。
受指控時,說謊者由於是在毫無準備下被逮到,沒有時間思考,便會齣於恐懼地套用對方的話做齣否定迴答。因為把肯定句轉換成否定句,是最快速的反應方法。
  Q:你有作過弊嗎?
  A:□ 沒有。
■ 沒有,我考試從來不作弊的。
為瞭贏得你的信任,說謊者會刻意選用堅定的字眼,以達到「補強」的作用,試圖讓自己的說法更具說服力。
  Q:你昨天晚上下班後去瞭哪裏、吃瞭什麼?
  A:■ 我昨晚下班後就直接迴傢瞭,室友煮瞭義大利麵,但我沒吃。
□ 我昨晚下班後就直接迴傢瞭,室友很驚訝我竟然不吃晚餐,尤其是她最拿手的義大利麵。
說謊者會十分小心地陳述一個事件的細節,卻經常遺漏瞭一個關鍵要素——加入第三者的觀點或意見,因為他們通常沒有聰明到能考慮到這種思惟層麵。
謊言經常以各種型態充斥在生活中,不論是無毒的善意欺瞞、或是有害的惡意詐騙,都將使人際關係濛上一層令人不安的虛僞感。
隨時察覺他人的真正意圖是很重要的,這樣你纔能節省更多時間、金錢和精力,以及避免被騙而傷心。
就算是再厲害的扯謊高手,也無法完全隱藏不經意顯現的各種心理綫索,本書剖析說謊行為的不同麵嚮和類型,揭露說謊者也不自知的解謊密碼,教你洞悉人類最微妙、最誠實的生理和情緒反應,嗅齣謊言的氣息、避開欺騙的陷阱,以絕佳的製衡策略,在人際互動中攻守自如,立於不敗之地!
作者簡介
大衛.李柏曼 David J. Lieberman
國際知名的人類行為研究權威,也是極受歡迎的演說傢、諮詢顧問,以及美國各大廣播電視節目爭相邀請的學者來賓。擁有心理學博士學位,其著作已被翻譯成十多種語言,由他研發的各種心理方法與技巧,廣泛被FBI、美國海軍、財星五百大企業以及二十多國的政府、企業與心理衛生專業人員運用於各領域,均獲得突破性的成效。著有《看穿人心的問話術》、《讓人對你說YES!》等書。
譯者簡介
項慧齡
國立政治大學新聞係學士,英國史特靈大學(University of Stirling)齣版學碩士,曾任職《講義》雜誌、《遠見》雜誌,現專事翻譯與編輯。
【前言】 抓住謊言蹤跡,做人生的贏傢
Part1  找齣欺騙綫索
◎洩露真相的身體語言
◎相互矛盾的情緒與言行
◎不自在的互動錶現
◎欲蓋彌彰的應對錶達
◎不尋常的說話方式
◎漏洞百齣的心理徵兆
◎謊言大搜索
Part2  善用套話技巧
◎三項基本策略,試探背後意圖
◎十一項進階策略,掌握詐騙證據
◎十一項終極攻勢,直搗謊言核心
Part3  冷靜旁敲側擊
◎一般對話的試探技巧
◎特殊情境的個彆策略
◎掌控話題的主導權
◎要求具體的說明
◎發掘真相的關鍵詞
◎取得發言權
Part4  設下欺瞞防火牆
◎不讓謊言有發生的機會
◎誠實的人不在乎做齣負麵迴應
Part5  誘引潛意識投降
◎嵌入暗示指令
◎4-3-2-1 法則
◎讓他照著做
◎分裂他的自我認知
◎觀察眼睛的轉動
◎拋下誠實之錨
◎營造說謊與痛苦的連結
◎建立心靈橋樑
◎話塞子催眠術
◎改變他對現實的看法
Part6  熟習心理戰術
◎動之以情,誘之以利
◎善用心理內化作用
◎改變他的生理機能
◎提供額外訊息
◎把問題擴大
◎從容地錶達期望
◎在對方不自在時逼供
◎突顯自己的優勢
◎精通訊息處理程序
◎運用「趨樂避苦」法則
Part7  避開自欺陷阱
◎拒絕看清事實
◎扭麯的偏見
◎受情感操弄
Part8  戳破行傢騙局
◎拉近彼此的關係
◎天下沒有白吃的午餐
◎熟知比較的錯覺
◎善用自我行為閤理化的傾嚮
◎營造盲從跟風效應
◎對專傢的迷思
◎物以稀為貴
◎提供花俏的輔助訊息
◎隻為你著想
◎以不實的承諾換取信任
◎抓準補償心態
◎「善意」的提醒
【結語】 永遠不上當
前言
抓住謊言蹤跡,做人生的贏傢
不論在工作場閤或私人生活之中,誠實是每一種人際關係的基石。隨時察覺他人的真正意圖很重要,這麼做通常可以節省你的時間、金錢、精力,以及避免被騙、傷心。當你知道一個人的真正企圖時,你就會知道如何控製局麵,或至少不會被占便宜。
沒有一種能力比能夠持續一緻地為人生做齣正確的決定更棒的瞭,但必須牢記在心的是,唯有根據事實真相所做的決定,纔會是正確而牢靠的決定。藉由本書,你將學習如何參透言外之意,以及當人們口是心非的時候,如何看穿他們心裏真正的想法。我以前的一位客戶對此做瞭絕佳的詮釋,她說:「這就像是成瞭人們肚子裏的蛔蟲一樣。」
在一個理想社會中,根本不需要撒謊,這本書也沒有存在的必要。然而,我們生活在一個爾虞我詐的世界,在這場遊戲中,不管你想「玩下去」還是「不玩瞭」,都由不得你。問題是,你想不想成為這場遊戲的贏傢——在情場上不再失意;在商場上掌握優勢,無論在何時何地與人們交涉,你都握有成為常勝軍的利器。
我是研究人類行為領域的專傢,同時也是擁有心理學博士學位的閤格催眠治療師。我從事團體催眠治療與私密的個人治療,並提供一種影響力,而這種影響力是許多費用昂貴的律師、頂尖優秀的會計師,以及經驗豐富的總經理無法給予的。
正如大傢所知道的,人們總是口是心非或話中有話,更經常忽略許多訊息背後的意義。而這本書就是要教你如何發掘真相。作為一個成功、有效率的談判者,你必須運用許多策略與技巧,而所有的策略與技巧,全賴你所獲得訊息的精確程度。這就像你使用一颱全世界性能最佳的電子計算機,但你輸入的數字是錯誤的,那麼就算計算齣答案,也沒有任何意義。
我們經常忘記,事實真相是多麼容易掩藏在交談、協商或訊問之中。據說美國總統林肯曾被問到一個難題:「如果把一隻羊的尾巴也稱做一條腿的話,那麼羊總共有幾條腿?」林肯迴答:「四條腿。因為光是說牠的尾巴是一條腿,它並不會真的變成腿。」
當人們為瞭許多不同原因撒謊的時候,他們的謊言很少會為受騙的對方帶來什麼好處。一個不可否認的事實是:每一個人都會說謊,卻沒有人喜歡這種事發生在自己頭上。
一個巴掌拍不響,謊言要發生作用,至少需要兩個人——一個說謊;一個相信。我們無法阻止人們說謊、欺騙的行為,但我們有辦法不讓他們得逞。
本書分為八章,分彆探討說謊的不同麵嚮,並提供一些創新的技巧,幫助你判斷對方是否在說謊。如果你是受騙的苦主,這些技巧可以協助你找齣真相,控製局麵。書中列舉的許多例子都發生在私人關係以及工作職場中,相信大傢對這些情節都不陌生。
【Part1 破解謊言密碼】
本書提供瞭尋究謊言的各種綫索,在這一章裏,首先舉齣四十六條關於欺騙的綫索,共分為七大類。有些綫索是關於肢體語言的基本原理,有些則使用瞭較高階的技巧與步驟,例如語言心理學強調法(psycholinguistics emphasis,PLE),以及神經語言選擇知覺(neural linguistic choice perception)。每一個類彆最後都會做摘要總結,以利參考。
【Part2 善用套話技巧】
「我們往往盲目地參與一場唇槍舌戰。」這句話的意思是,我們通常會在一場爭執結束的兩天之後,纔想到我們當時應該問對方哪些問題。這個章節提供瞭具體精確的測謊謀略,清楚告訴你何時該開口說話、該說什麼。書中將利用這一套精密復雜的係統,從每一個心理角度,選擇各種不同的情境策略加以對照因應。每一個情境都包含瞭基本策略、進階策略,以及終極攻勢。
【Part3 冷靜旁敲側擊】
在一場輕鬆隨意的交談之中,你認為對方可能有所欺瞞,但又無法大剌剌地直接質問時,該怎麼辦?本章提供一些絕佳、但又不至於明目張膽的方法,讓你蒐集到更多訊息;你也可以學習如何掌控交談進行的方嚮,獲取你所想要的訊息。除此之外,本章也涵蓋瞭一些必要的策略手法,在你缺乏所需的優勢之際,助你取得真相。而如果你居於強勢地位,所使用的心理步驟也將隨之不同。
【Part4 設下欺瞞防火牆】
這一章包含瞭兩個簡單、卻能帶來驚人效果的技巧。隻要使用第一個技巧,就幾乎沒有人能騙得瞭你;第二個技巧則讓你無論在何種情況下,都能明辨對方的真正意圖與動機。
【Part5 誘引潛意識投降】
本章陳述瞭最高階、最具開創性的技巧。運用催眠以及由我研發齣來、稱之為「催眠腳本」(Trance-Scripts)的一套係統,就可以在不被對方察覺的交談情況下,直接控製使喚對方的潛意識。經由這個過程,你將能說服對方吐露真相。
【Part6 熟習心理戰術】
本章探討如何操控人類思想的心理戰術,一旦你熟習這些技巧,就知道如何讓人們說齣實情。也就是說,藉由瞭解大腦處理訊息的過程,你可以輕易地左右人們的決定。
【Part7 避開自欺陷阱】
在一本談論謊言的書中,曾提及一句最真的真理:我們騙得最過火的時候,就是自欺的時候。例如,我們都知道某人的配偶不忠,但是當事人卻無視所有的警訊,拒絕相信配偶齣軌的事實。本章會教導你如何察覺、並進一步消除阻擋你看清真相的障礙。
【Part8 戳破行傢騙局】
這個章節介紹瞭專傢所運用的心理祕訣,你將發現這些專業人士——從職業撲剋牌玩傢到談判大師——是如何用客觀的方式,阻擋你察覺事實真相,甚至影響你評估訊息的能力。專傢的影響力是很巨大的,他們可以強烈影響你對現實的觀感。當然,讀瞭本書之後,你的思想就能超越他們所帶來的影響。
這本書就像一把開啓心扉的鑰匙,讓我對溝通的本質有瞭全新的認識。我一直以為,實話往往是尖銳的,會刺痛人心,所以總是小心翼翼,生怕一不小心就惹惱瞭對方,破壞瞭關係。但《看誰在說謊》卻顛覆瞭我的固有思維。書中沒有直接告訴你“如何逼迫彆人說實話”,而是巧妙地引導你關注那些隱藏在言語背後的細微之處。它教會我如何像偵探一樣,從一個眼神、一個微錶情、一個停頓中捕捉信息,去判斷對方是否在迴避、是否在掩飾。那些“拆謊綫索”並非冷冰冰的理論,而是貼近生活的真實案例,讀起來仿佛就在聽身邊人聊天,但不知不覺間,你已經被作者的智慧所摺服。而“套話技巧”更是畫龍點睛,它不是教你套路,而是讓你懂得如何以一種溫和、不具攻擊性的方式,引導對方敞開心扉。我試著在日常生活中運用書中的一些小技巧,比如在朋友傾訴煩惱時,我會嘗試用更開放式的提問,而不是直接給齣建議,結果發現朋友反而更願意深入分享,很多他們自己都沒意識到的問題,通過我的引導也慢慢浮現齣來。最讓我驚喜的是,這些溝通方式真的能做到“不傷和氣”,反而讓關係更加融洽。以前我總覺得,要獲得真實的想法,就必須要有勇氣去質問,去揭穿,但這本書讓我明白瞭,真正的智慧在於懂得如何“聽”和“引”,讓對方心甘情願地錶達真實的自己。
评分我一直覺得自己是個還算擅長與人打交道的人,但看完《看誰在說謊》後,纔發現自己之前有多麼“淺嘗輒止”。這本書帶來的衝擊遠不止於“分辨真假”,它更像是一場關於“洞察人心”的深度體驗。作者用極其生動且富有感染力的語言,將復雜的心理學原理融入到日常的溝通場景中。那些“20條拆謊綫索”聽起來可能有點“技術流”,但實際上,它們都來源於對人性的深刻理解,並且經過無數次的實踐檢驗。我尤其喜歡書中關於“非語言信號”的解析,以前我隻知道要看對方的錶情,但這本書讓我意識到,肢體語言、聲音的語調、甚至說話時的節奏,都蘊含著巨大的信息量。我開始留意自己和彆人的溝通,發現很多時候,我們都忽略瞭這些“潛颱詞”。而“30招套話技巧”更是讓我眼前一亮,它們不是強硬的逼問,而是巧妙的引導,像是為對方打開瞭一扇窗,讓他們看到自己內心深處真正想要錶達的東西。我嘗試著在工作場閤使用這些技巧,比如在團隊討論時,當我遇到難以突破的僵局,就會用書裏提到的“鼓勵性反饋”來引導大傢,結果發現原本沉默的同事也開始積極發言,而且提齣的觀點也更有建設性。這本書沒有讓我變成一個“審訊官”,反而讓我成為瞭一個更懂得傾聽、更有同理心的人,與人溝通時,不再充滿戒備,而是多瞭幾分自信和遊刃有餘。
评分老實說,一開始我對於“拆謊”和“套話”這類字眼,總覺得有些“不那麼正派”,擔心這本書會教我一些 manipulative 的方法。但讀完《看誰在說謊》後,我的看法徹底改變瞭。這本書的核心並非教你如何去“套路”彆人,而是讓你更深刻地理解人性和溝通的本質。那些“20條拆謊綫索”,更多的是一種觀察力的訓練,教你如何從細微之處捕捉信息的真實性,這對於任何一種良性溝通都是基礎。而“30招套話技巧”,我更願意稱之為“有效引導的藝術”。它不是強迫,而是通過提問、迴應和反饋,讓對方在自我探索的過程中,主動錶達真實的想法。書中的案例非常貼近生活,讓我能立刻聯想到自己曾經遇到過的場景。我尤其記得其中一個關於“迴避性語言”的分析,讓我恍然大悟,原來我之前很多時候都誤解瞭朋友的意思,而這本書給瞭我一個全新的視角去理解。我嘗試著在傢庭溝通中使用書中提到的一些“共情技巧”,效果顯著,原本容易陷入僵局的對話,變得更加順暢,也少瞭許多不必要的爭執。這本書讓我明白瞭,真正的溝通是建立在信任和理解之上的,而這本書正是幫助我構建這種信任和理解的絕佳工具。
评分這是一本能讓你“讀懂人心”的實用指南。我一直認為,人與人之間的溝通,本質上是一場信息的傳遞,但信息的傳遞過程並非總是直綫的,往往會摻雜著各種情緒、動機和隱藏的意圖。《看誰在說謊》就像一本“解碼器”,為我提供瞭識彆這些復雜信息的一係列有效方法。書中所講的“拆謊綫索”,與其說是技巧,不如說是對人類行為模式的精準洞察,讓你在不經意間就能識彆齣對方的真實意圖。我尤其欣賞書中對“沉默”和“語速變化”的分析,這些看似不起眼的細節,在作者的解讀下,都變成瞭極具價值的綫索。而“套話技巧”部分,更是讓我看到瞭溝通的另一種可能性——一種溫和而強大的引導力。它不是讓你去“套話”,而是讓你學會如何創造一個安全、支持性的環境,讓對方感到被理解和尊重,從而願意主動分享。我嘗試著在工作匯報時,運用書中提到的“開放式提問”,鼓勵下屬更詳細地闡述自己的觀點,結果發現他們給齣的信息比以往更全麵、更深入。這本書讓我不再害怕與人溝通中的“未知”,反而多瞭幾分自信和從容,它教會我如何以一種更有效、更人性化的方式,與世界建立更深層次的連接。
评分這本書的標題就足夠吸引人,但當我翻開它,纔發現內容的深度遠超我的預期。我一直對人際交往中的“微妙之處”感到好奇,也曾因為不瞭解對方真實想法而吃過不少虧。 《看誰在說謊》就像一位經驗豐富的心理學導師,循序漸進地為我揭示瞭隱藏在謊言背後的秘密。它沒有用晦澀難懂的術語,而是用大量鮮活的案例,將“拆謊”和“套話”的技巧具體化、情景化。我特彆喜歡書中對於“動機”的分析,作者會讓你去思考,一個人為什麼會選擇說謊,背後的原因是什麼,這比單純地去識彆謊言本身更有價值。而那些“套話技巧”,與其說是技巧,不如說是“溝通的藝術”。它教你如何以一種令人舒適的方式,讓對方願意卸下心防,坦誠相待。我曾在一個朋友麵前,嘗試用書裏提到的“積極傾聽”和“反射性迴應”來交流,她本來隻是隨口一提的小事,結果卻越說越深入,最後分享瞭她一直以來壓抑的情緒。那一刻,我纔真正體會到,原來真誠的溝通可以如此強大,它不僅能解決問題,更能拉近人與人之間的距離。這本書讓我意識到,很多時候,我們之所以得不到實話,不是因為對方不願意說,而是因為我們沒有找到正確的方式去“邀請”他們說。
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