ORGANIZATIONAL BEHAVIOR 11/E (ISV) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 組織行為學
• 管理學
• 行為科學
• 組織心理學
• 領導力
• 團隊閤作
• 工作態度
• 企業文化
• 人力資源
• 溝通技巧

　　Known throughout the world for sound pedagogy, research, and theory and well-loved for a rich framework of personal and organizational skills, Organizational Behavior presents students with a full portfolio of skills that will enable them to thrive in whatever area of business they eventually choose. The authors’ new Eleventh Edition places emphases on ethics, leadership, and sustainability—with the same organization, content, and cohesive voice that guides students in the right direction.

精要管理學理論與實踐：領導力、團隊協作與組織變革的深度剖析 本書係統而深入地探討瞭組織行為學的核心原理、關鍵理論及其在現代企業管理中的實際應用。它旨在為管理者、人力資源專業人士以及對組織動力學感興趣的讀者提供一個全麵、前沿的分析框架，用以理解和優化員工在組織結構中的行為模式、群體動態以及組織文化對績效的深遠影響。全書的敘事邏輯清晰，內容組織嚴謹，兼顧理論的深度與實踐的可操作性，是理解復雜工作環境、提升領導效能的必備參考資料。 第一部分：個體層麵行為的剖析 本部分聚焦於構成組織的最小單元——個體員工。我們首先探討瞭組織行為學的曆史沿革、核心概念以及其跨學科的研究範式，強調瞭其作為一門科學對管理實踐的指導意義。 接著，本書深入分析瞭構成員工差異性的基礎因素。這包括對個性理論的係統梳理，從特質理論（如大五模型）到情境因素對個性錶達的影響。我們詳細考察瞭情緒與感知在工作場所中的作用，不僅僅停留在情緒智力的概念層麵，更深入探討瞭情緒傳染、情緒勞動及其對決策質量和客戶關係管理的影響。尤其關注瞭感知過程中的歸因理論，揭示瞭管理者如何錯誤歸因導緻的不公平待遇和績效評估偏差。 核心內容還包括員工動機的理論基石。從早期的內容理論（如馬斯洛的需求層次、赫茲伯格的雙因素理論）到過程理論（如期望理論、目標設置理論），再到更具現代意義的自我決定理論（SDT）和公平理論的最新發展。本書特彆強調瞭激勵在不同文化背景下的適應性，並提齣瞭構建可持續高績效的綜閤激勵框架，超越瞭單純的薪酬激勵，觸及瞭工作豐富化、授權與內在驅動力的培養。 此外，工作態度是連接個體信念與實際行動的橋梁。本書詳盡分析瞭工作滿意度、工作投入（Engagement）和組織承諾的構成要素、測量方法及其對離職傾嚮、缺勤率和生産力的預測能力。我們引入瞭最新的元分析研究，量化瞭工作設計、領導風格和組織公平感對這些態度的影響路徑。 第二部分：群體動態與人際互動 組織績效往往是群體協作的産物。本部分將焦點從個體轉嚮瞭群體層麵，分析瞭群體形成的機製、結構以及影響群體産齣的關鍵變量。 我們首先界定瞭工作團隊與群體的區彆，並詳細分析瞭團隊發展的階段模型（如塔剋曼模型），強調瞭高績效團隊的關鍵特徵，如心理安全感、清晰的角色界定和衝突管理的有效性。在團隊決策方麵，本書批判性地評估瞭集體決策的優勢與劣勢，重點剖析瞭“群體迷思”（Groupthink）的産生機製及其預防策略，並介紹瞭如“去中心化探詢”和“德爾菲技術”等提升決策質量的方法。 溝通是組織血液。本書不僅涵蓋瞭溝通的層次（人際、組織間）和障礙，更強調瞭跨文化溝通和非語言溝通在構建信任中的關鍵作用。特彆是針對虛擬團隊，本書探討瞭技術媒介對信息失真率的影響及優化虛擬溝通策略。 權力、衝突與談判是組織中不可避免的動態。本書對權力來源（如法蘭奇與科爾曼的權力類型）進行瞭係統梳理，並探討瞭權力對個體行為和組織結構的影響。衝突管理部分，我們區分瞭功能性衝突與非功能性衝突，並提供瞭托馬斯-基爾曼衝突模式在不同情境下的應用指南。談判章節則側重於整閤性談判策略（雙贏）的構建，分析瞭預設錨點、讓步策略與BATNA（最佳替代方案）在商務談判中的實際運用。 第三部分：領導力、結構與變革管理 本部分將視野提升至組織層麵，探討領導者如何塑造組織環境、設計有效結構以及引領組織應對外部挑戰。 領導力理論是本部分的核心。我們從早期的特質論和行為理論齣發，過渡到更具情境適應性的權變理論（如費德勒模型、路徑-目標理論）。重點深入分析瞭現代領導範式：變革型領導（Charismatic and Transformational Leadership）如何通過激勵願景和激發個體潛力來超越既有績效，以及交易型領導在日常管理中的穩定作用。此外，本書還詳細闡述瞭道德型領導和僕人式領導在建立組織信任和推動社會責任方麵的價值。 組織結構與設計部分，本書剖析瞭機械式結構與有機式結構的適用性，係統介紹瞭部門化（職能、産品、矩陣等）的優缺點。我們深入探討瞭組織文化的層次結構（迪恩的文化模型），以及文化如何通過符號、儀式和故事代代相傳。更關鍵的是，本書提供瞭衡量和塑造強健、適應性文化的方法論，解釋瞭文化如何成為員工行為的“隱形之手”。 最後，麵對VUCA時代，組織變革管理變得至關重要。本書詳細介紹瞭科特（Kotter）的八步變革模型和庫爾特·勒溫的“解凍-變革-再凍結”模型。我們探討瞭變革的阻力來源（如慣性、資源分配偏見），並提供瞭剋服變革阻力的實用工具，包括建立變革聯盟、有效溝通願景以及快速實現“小勝利”（Quick Wins）的策略，確保變革的持續性和內化。 全書通過豐富的案例分析、跨國公司的實證數據和最新的行為科學研究成果，將抽象的理論轉化為清晰、可執行的管理工具，為讀者構建起一個全麵、動態的組織行為學知識體係。

PART 1: Organizational behavior Today.
Ch1: Introducing Organizational Behavior.

PART 2: Individual Behavior and Performance.
Ch2: Individual Differences, Values, and Diversity.
Ch3: Emotions, Attitudes, and Job Satisfaction.
Ch4: Perception, Attribution, and Learning.
Ch5: Motivation Theories.
Ch6: Motivation and Performance.

PART 3: Teams and Teamwork.
Ch7: Teams in Organizations.
Ch8: Teamwork and Team Performance.
Ch9: Decision Making and Creativity.
Ch10: Conflict and Negotiation.

PART 4: Influence Processes and Leadership.
Ch11: Communication and Collaboration.
Ch12: Power and Politics.
Ch13: Leadership Essentials.
Ch14: Leadership Challenges and Organizational Change.

PART 5: Organizational Context.
Ch15: Organizational Culture and Innovation.
Ch16: Organizational Goals and Structures.
Ch17: Strategy, Technology, and Organizational Design.

OB Skills Workbook.
Learning Style Inventory.
Student Leadership Practices Inventory.
Self-Assessment Portfolio.
Team and Experiential Exercises.
Cases for Critical Thinking.
Module Online.
Research Methods in OB.

评分☆☆☆☆☆

坦白說，一開始看到《ORGANIZATIONAL BEHAVIOR 11/E (ISV)》這麼厚的書，確實有點望之卻步，但翻開後，纔發現它絕對不是一本「拖戲」的書。作者在闡述一些組織行為的理論時，非常注重學術研究的嚴謹性，但同時又能用清晰易懂的語言來呈現，這點對我來說非常重要。我最喜歡的部分是關於決策製定的章節，書中詳細介紹瞭各種決策模型，並分析瞭在現實中，決策者常會受到哪些認知偏差的影響，例如「錨定效應」或「確認偏差」。這讓我在麵對一些重要決策時，能夠更有意識地去檢視自己的思考過程，避免犯下不必要的錯誤。而且，書中還探討瞭組織中的權力與政治，這是一個在許多教科書中比較少被深入討論的議題。作者用非常中立的立場，客觀地分析瞭權力在組織中的運作機製，以及它如何影響個人和群體的行為。這讓我對組織中的人際互動有瞭更為立體的認識，不再隻是單純的「好人」與「壞人」的二元劃分。總之，這本書的深度和廣度，都讓我印象深刻，它不僅能增長知識，更能提升我在實際工作中的判斷力和洞察力。

评分☆☆☆☆☆

這本《ORGANIZATIONAL BEHAVIOR 11/E (ISV)》給我最深刻的印象，莫過於它那種不落俗套的觀點。書中對於領導力的探討，不像坊間很多書一樣，隻強調單一的領導風格，而是多元地呈現瞭不同情境下，何種領導模式更具效益。我特別欣賞作者在探討動機理論時，所融入的跨文化視角，這對於在一個日益全球化的職場環境中工作的我們來說，是非常重要的。書裡詳細闡述瞭不同國傢、不同價值觀體係下，人們的激勵因子可能存在著巨大差異，這讓我反思過去在跨國閤作時，可能因為忽略瞭這些文化差異，而產生的誤解。而且，書中關於組織文化的分析，也相當精闢。它不隻是列舉瞭幾個常見的文化類型，而是深入剖析瞭文化是如何形成、又如何影響員工行為和組織績效的。我記得有一段關於「官僚主義」的討論，作者並沒有將其一味地妖魔化，而是從組織效率和穩定性的角度，闡述瞭在特定情境下，它存在的必要性，以及如何去優化它。這讓我在看待組織中一些看似僵化的規定時，有瞭更具批判性的思考。這本書的閱讀體驗，就像是在跟一位經驗豐富的顧問對話，它不斷地拋齣問題，引導你思考，而不是單純地灌輸知識。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，《ORGANIZATIONAL BEHAVIOR 11/E (ISV)》這本書，讓我在閱讀的過程中，產生瞭許多「原來如此」的頓悟時刻。書中對於「溝通」的探討，遠超乎我對一般溝通技巧的認知。它不僅僅是教你如何更清楚地錶達，更深入地分析瞭非語言溝通的重要性，以及在跨文化溝通中，訊息傳遞可能產生的歧義。我特別喜歡作者在分析「群體思維」時，所舉的幾個經典案例，這讓我意識到，在團隊決策時，過度追求一緻性，反而可能導緻災難性的後果。書中也花瞭不少篇幅探討「組織學習」，如何讓組織能夠從經驗中學習，並不斷進步。這讓我思考，在現今快速變化的商業環境中，一個組織能否持續學習，幾乎決定瞭它的生死存亡。而且，作者在探討「壓力管理」時，也提供瞭一些科學的方法，幫助讀者瞭解壓力來源，並學習如何有效地應對，這對我這個常常需要麵對工作壓力的上班族來說，是相當實用的。這本書的內容，就像是一麵鏡子，照齣瞭組織中人與人之間互動的種種細節，也指引瞭我如何在這個複雜的「叢林」中，走得更穩、更遠。

评分☆☆☆☆☆

這本《ORGANIZATIONAL BEHAVIOR 11/E (ISV)》的結構編排，讓我在閱讀上感到非常順暢。它從個人層麵齣發，逐步擴展到團隊、組織，最後再探討到組織的變革與發展，這種邏輯性的推進，讓我可以一步一步地建立起對組織行為的整體認知。我尤其讚賞書中關於「工作設計」的討論，作者不隻探討瞭如何讓工作更有意義、更能激勵員工，還提供瞭許多實際的工具和方法，像是「工作擴展」或「工作豐富化」，讓我可以思考如何在現有的職務中，尋找提升工作品質的可能性。書中關於「組織結構」的分析，也非常具體。它詳細介紹瞭各種常見的組織結構，例如職能式、事業部式，以及更為扁平化的矩陣式結構，並分析瞭不同結構的優缺點，以及它們適用於哪些類型的組織。這讓我更能理解，為何有些公司會有那樣的部門劃分和層級設置。而且，作者在探討「組織變革」時，強調瞭「阻力」的普遍性，並提供瞭如何有效管理和剋服這些阻力的策略，這讓我覺得，書中內容不僅具備理論深度，更貼近實務操作。

评分☆☆☆☆☆

這本《ORGANIZATIONAL BEHAVIOR 11/E (ISV)》的書名，光聽就讓人覺得厚重，但翻開第一頁，卻意外地發現它用瞭一種非常貼近現實的筆觸，來剖析組織中人與人之間的互動奧秘。我特別喜歡作者在探討團隊動力時，所舉的幾個案例，有些是在科技業裡，有些則是在傳統製造業，這些情境的轉換，讓我能輕易地將書本中的理論，連結到我過去或現在的工作經驗。例如，書中對於衝突管理的討論，不隻是單純的列齣幾種方法，而是深入分析瞭不同文化背景、不同職位層級的人，在麵對衝突時，所展現齣來的細微差異。這讓我不禁迴想起，之前在某個專案中，因為溝通不良而導緻的摩擦，當時如果能有書中的洞見，或許能更有效地化解。而且，作者在描述一些組織變革的歷程時，也不避諱地揭露其中的睏難與挑戰，這比那些過於樂觀、完美化的敘事，來得更加真實可信。閱讀過程中，我不時會停下來，思考書中的概念如何在我的周遭發生，這不僅加深瞭我對內容的理解，也激發瞭我對組織運作模式的好奇心。總體來說，這本書不僅是一本學術性的讀物，更像是一本指引我在複雜組織環境中，如何更好地理解他人、與人閤作的實用指南。