您想瞭解航空事業嗎?
航空站如何有效運作,航機如何維護飛航安全,飛航如何管製,航空站如何規劃設計營造運輸安全、便捷與舒適環境,航空站如何有效經營管理,這是一本值得您看的書。
本書廣泛介紹航空運輸鏈,航空站主要運作係統,規劃設計準則,以及有效經營與管理理念策略。並專章討論航站係統,航站運作、貨運經營、航站安全、危機事件處理、飛安管製、飛航技術服務、航空噪音防製以及未來航空站發展之趨勢。
本書為作者纍積多年實務經驗所成,對於航空有興趣、有誌從事航空産業、航空站規劃設計人員、航空運輸管理人員,以及在校土木、建築、航管等各係學生與研究者,皆能提供有價值的參考資料。
作者簡介
馮鑑昌
學曆
國立颱北科技大學建築與都市設計碩士
省立颱北工業專科學校土木工程科
考試
考試院高等考試土木工程科及格考試院
土木技師及格
現職
專任土木技師
經曆
民用航空局場站組十一職等簡任組長兼機場擴建工程處處長
主持中正機場二、三期擴建計畫,民用航空局技士、技正、科長、副組長兼任中正機場闢 建工程處副總工程師、總工桯師,參與中正闢建計畫
民航局颱北國際航空站組員
受奬
參與中正機場機場闢建計畫獲景星勛章(69年總統頒給)
著作
航空站經營管理與規劃
機場與航廈規劃設計(上、下冊)
自序
第一章 緒論
第二章 航空運輸係統
第三章 航站與其他組織
第四章 航站主要係統
第五章 航站飛航技術服務
第六章 機場主計畫
第七章 航站營運政策
第八章 空運貨運營運
第九章 航站管理策略與執行
第十章 航站安全
第十一章 航站重大危機事件
第十二章 航站環境保護
第十三章 航站財務管理
第十四章 對外交通係統介麵
第十五章 航空事業之迴顧與展望
航空運輸之目標為安全、便捷與舒適,數十年以來,為達此目標;航空運輸供應鏈自上遊之航空工業、航空運輸業、航空站、至下遊之運輸業、旅遊業以及報關業等,配閤航空客貨運量之成長,均有個彆因應發展之計畫。其中航空站為供應鏈中最重要之一環,因銜接陸空運輸,所涉及層次與層麵較其他單元為廣,作者將以理論與實務麵深入淺齣方式介紹航空站之各種麵嚮、麵臨的課題以及經濟有效的經營管理。
航空事業為整體經濟重要之一環,其對總體經濟生産額之貢獻度不可忽視,像新加坡、颱灣等類似經濟島國,其所佔比例不小。尤其國傢首都航空站為國傢門戶文化錶徵,將留給齣入旅客深刻觀感,其經營管理良窳攸關國傢經濟與形象。
迴顧近年來各航空站隨著各國經濟繁榮持續成長,航空站經營者麵臨著內外各種期待與壓力;諸如顧客群期待航空站能增加有效客量,提供更佳服務與效率,然而周遭社區則因環保反對航空站建設與擴建,持續抗爭成為政治議題以及因應節能減碳潮流。因此航空事業為因應上述期待,化解內外壓力,並迎接世界潮流趨勢,分彆研擬政策與目標,共同維護航空事業之永續經營。其重要項目如航空工業已研發成功較靜音省油之大型引擎,配裝於超級航機A380、B787等型機,其較低單位成本與較符閤環保減碳之優勢,促使航空運輸業樂於採用。而航空站則持續努力實踐節能減碳抗地球暖化之管理,以達環保節能目標,維護毗鄰環境。
航空站經營管理應走嚮企業化,注入以顧客為尊之服務觀念,為達此目的,民營化已蔚為改革之動能,航空站已不再是單純的運輸節點,已走入商業化,整閤區域發展與毗鄰芳鄰共存共營,以保永續經營,並帶動區域經濟繁榮。
當然飛行安全為全體航空事業持續堅持不可或缺之最重要一環,國際民航組織ICAO亦於各項附約中規範各種飛安規定與認証製度,俾利個會員國執行,以維飛行安全。
近年來航空站所麵臨之經營管理課題與未來展望,均經重新收集新發展資訊納入本書中闡述,與讀者共享。
航空事業前途無止境,將持續帶給顧客安全便捷與舒適的服務,拓大您的視野,實現您的夢想,增進幸福的人生。
坦白說,我之前對機場的認識,一直停留在“買票、登機、下飛機”這個簡單的模式中,覺得它就是一個提供飛行的場所。但《航空站經營管理與規劃》這本書,徹底顛覆瞭我的認知。作者在書中對“航空站經營管理”的描述,讓我看到瞭一個機場是如何在激烈的市場競爭中,不斷尋求創新和發展。我特彆喜歡書中關於“旅客體驗設計”的部分,作者詳細介紹瞭如何通過動綫規劃、信息引導、以及人性化的服務,來最大限度地提升旅客的滿意度。這讓我迴想起自己在桃園機場的經曆,有些地方確實做得很好,讓人感覺輕鬆自在,而有些地方,則可能存在改進的空間。書中的案例分析,就好像是給我提供瞭一個“標準答案”,讓我能夠更客觀地去審視和評價身邊的機場。而且,書中對於“可持續發展”的關注,也讓我耳目一新。它不僅僅是說說而已,而是提齣瞭具體的措施,比如如何節能減排、如何處理噪音汙染、以及如何與周邊社區建立和諧關係。這讓我意識到,未來的航空站,不僅要追求經濟效益,更要承擔起社會責任。我甚至開始思考,我們城市的發展,是不是也可以藉鑒機場規劃的這種前瞻性和係統性?
评分坦白講,我一開始被這本書吸引,是因為我對“航空”這個行業一直抱有濃厚的好奇心,但又覺得它高不可攀,似乎隻有行業內的專業人士纔能涉足。然而,《航空站經營管理與規劃》這本書,完全打破瞭我的這種顧慮。作者以一種非常接地氣的方式,將航空站復雜的經營和規劃邏輯,一一呈現在我們麵前。我特彆喜歡書中關於“旅客體驗”的設計部分,作者詳細介紹瞭如何通過動綫設計、信息指引、以及人性化的服務,來最大限度地提升旅客的滿意度。這讓我迴想起自己在桃園機場的經曆,有些地方確實做得很好,讓人感覺輕鬆自在,而有些地方,則可能存在改進的空間。書中的案例分析,就好像是給我提供瞭一個“標準答案”,讓我能夠更客觀地去審視和評價身邊的機場。而且,書中對於“可持續發展”的關注,也讓我耳目一新。它不僅僅是說說而已,而是提齣瞭具體的措施,比如如何節能減排、如何處理噪音汙染、以及如何與周邊社區建立和諧關係。這讓我意識到,未來的航空站,不僅要追求經濟效益,更要承擔起社會責任。我尤其對書中關於“智慧機場”的構想很感興趣,作者描繪瞭一個未來機場的藍圖,那裏充滿瞭科技感,但也充滿瞭人文關懷。通過這本書,我不再僅僅是一個被動的機場使用者,而是變成瞭一個能夠理解機場運作,甚至能夠對機場提齣一些建議的“半個內行”。這種知識的賦予感,讓我覺得非常充實。
评分我嚮來對那些能讓我“豁然開朗”的書籍情有獨鍾,而《航空站經營管理與規劃》無疑就是這樣一本。在讀這本書之前,我對機場的理解,就如同一個普通旅客那樣,頂多關注航班信息、候機體驗,以及下飛機後如何快速找到齣租車。但這本書,徹底顛覆瞭我對機場的固有認知。作者在書中對航空站的“規劃”部分,進行瞭非常詳盡的闡述,不僅僅是關於跑道、航站樓的物理建設,更包含瞭對未來發展趨勢的預測和對城市發展的協同思考。我尤其對書中關於“集約化發展”和“多式聯運”的論述感到印象深刻,作者詳細分析瞭如何通過優化空間利用,以及如何整閤航空、鐵路、公路等多種交通方式,來提升機場的整體效率和輻射能力。這讓我聯想到高雄機場未來的發展,以及如何更好地與高雄港和市區交通網絡銜接。此外,書中在“經營管理”方麵的探討,也讓我受益匪淺。作者並沒有止步於理論的闡述,而是通過大量的實際案例,展示瞭不同機場在麵臨相似挑戰時,所采取的策略和取得的成效。我特彆喜歡書中關於“收益最大化”和“成本控製”的平衡點分析,它讓我知道,一個成功的機場經營者,需要在追求利潤的同時,保證服務的質量和旅客的滿意度。這種深入淺齣的講解方式,讓我在輕鬆閱讀的同時,也學到瞭很多實用的知識。
评分說實話,這本書帶給我的震撼,不僅僅是知識的增量,更是思維方式的轉變。在閱讀《航空站經營管理與規劃》之前,我對機場的認知,頂多停留在“買機票、過安檢、登機、下飛機”這樣一個簡單的流程。但這本書,就像是打開瞭我一扇全新的大門,讓我看到瞭機場背後龐大而精密的運作體係。作者在描述航空站的經營管理時,並沒有僅僅羅列條條框框的規章製度,而是深入剖析瞭經營者如何平衡收益與成本,如何在激烈的市場競爭中保持優勢。我印象最深刻的是關於“協同效應”的論述,書中詳細闡述瞭機場與航空公司、零售商、地麵服務公司等各方如何通過閤作,共同提升旅客體驗和運營效率。這讓我理解瞭為什麼在機場裏,你會看到各種各樣的商店和服務,它們並非是獨立的個體,而是機場生態係統中不可或缺的一部分。更讓我覺得啓發的是,書中對於“規劃”這一部分的探討,不僅僅是關於基礎設施的建設,更是關於前瞻性的戰略布局。作者分析瞭未來航空業的發展趨勢,比如低成本航空的崛起、無人機技術的應用、以及可持續發展的要求,並探討瞭機場如何提前應對這些挑戰和機遇。這讓我意識到,一個成功的航空站,絕不僅僅是一個物理空間,更是一個能夠不斷適應變化、引領未來的智慧生命體。我甚至開始思考,我們城市的發展,是不是也可以藉鑒機場規劃的這種前瞻性和係統性?這本書讓我對“管理”和“規劃”這兩個詞有瞭更深刻的理解,它不僅僅是數字和報錶,更是關於人的流動、資源的配置、以及未來的願景。
评分說實在的,拿到這本書的時候,我並沒有抱太大的期望。我總覺得,航空這種專業領域,離我普通人的生活太遠瞭,寫齣來的東西肯定也高深莫測。然而,《航空站經營管理與規劃》這本書,卻徹底顛覆瞭我的看法。作者的文字功底非常紮實,而且在講解過程中,總是能夠用非常淺顯易懂的語言,將復雜的概念解釋清楚。我尤其對書中關於“旅客流量分析”和“容量規劃”的章節印象深刻,作者通過生動的圖錶和數據,展示瞭如何預測旅客需求,以及如何為機場的各項設施進行閤理規劃,以確保機場能夠高效、順暢地運作。這讓我聯想到我在桃園機場,有時候會遇到人潮洶湧的場景,現在我明白瞭,這背後其實是一係列精密的計算和預判。而且,書中對於“創新”的強調,也讓我覺得耳目一新。作者詳細介紹瞭不同機場在引入新技術、新服務方麵的嘗試,比如自助值機、人臉識彆登機等,這些都極大地提升瞭旅客的齣行體驗。我甚至開始期待,未來機場的服務會變得多麼便捷和高效。更讓我覺得有價值的是,書中在探討“成本效益分析”時,並沒有簡單地追求利潤最大化,而是強調瞭如何在成本控製和旅客體驗之間找到平衡點。這讓我看到,一個真正優秀的機場管理者,不僅要精打細算,更要心懷旅客。
评分這本書帶給我的,不僅僅是知識的積纍,更是對這個行業的深度洞察。在閱讀《航空站經營管理與規劃》之前,我對機場的印象,僅僅停留在它是一個大型交通樞紐的層麵。但這本書,讓我看到瞭機場背後更為復雜和精密的運作體係。作者在闡述“航空站經營管理”時,並沒有僅僅停留在理論層麵,而是深入分析瞭各種經營模式的優劣,以及如何根據不同的市場環境進行調整。我特彆欣賞書中關於“風險管理”的論述,作者詳細分析瞭航空站可能麵臨的各種風險,比如自然災害、安全威脅、以及經濟波動等,並提齣瞭相應的應對策略。這讓我對機場的安全性有瞭更深的認識,也更懂得去體諒那些在幕後默默付齣的工作人員。更讓我感到啓發的是,書中關於“可持續發展”的探討,作者並沒有把這個概念當作一個口號,而是將其融入到機場的每一個運營環節中。比如,書中就詳細介紹瞭如何通過技術創新,來降低機場的能耗和排放,以及如何與周邊社區建立和諧共生的關係。這讓我看到瞭機場作為一個現代城市的重要組成部分,所承擔的社會責任。我甚至開始思考,作為一名普通市民,我們如何在日常生活中,為航空業的可持續發展做齣貢獻。總而言之,這本書是一本既有深度又有廣度的佳作,它讓我對航空站的經營管理和規劃有瞭全新的認知,並且充滿瞭實踐的指導意義。
评分這本書啊,說實話,我本來以為會像一般那種教科書一樣,枯燥乏味,充斥著各種高深莫測的術語,讀起來會很吃力。結果翻開之後,纔發現完全不是這麼迴事!作者的文筆非常有條理,而且解釋得相當到位,即便是對航空領域瞭解不深的朋友,也能看得懂。尤其是關於機場的規劃部分,裏麵提到的案例都非常貼近現實,讓我這種常年往返桃園機場的旅客,突然間對機場的運作有瞭全新的認識。以前隻覺得進進齣齣很方便就好瞭,現在纔明白背後有多少心思在裏麵。比如,書中提到的關於航站樓設計如何影響旅客流綫,以及如何通過優化登機口布局來減少延誤,這些細節都讓我驚嘆不已。我尤其對書中關於不同類型機場(像是樞紐機場、區域機場、貨運機場)的差異化管理策略很感興趣,這纔明白為什麼有些機場看起來總是那麼繁忙,而有些機場則顯得更為寜靜。作者在講解過程中,並沒有迴避復雜的概念,但總是能用很生活化的例子來解釋,比如將機場的安檢流程比喻成超市的結賬隊伍,將行李處理係統類比成復雜的生産綫,這些都極大地降低瞭閱讀門檻。而且,書中還穿插瞭一些曆史性的介紹,比如某某機場是怎麼從一個小小的飛行場發展到今天的規模,中間經曆瞭哪些重要的轉型和技術革新,這些都讓整本書讀起來不那麼像是一本冷冰冰的理論書,反而充滿瞭故事性。對於我這種喜歡刨根問底的人來說,這絕對是一本值得反復閱讀的書。我常常會在搭飛機前,翻翻書裏關於機場安檢的章節,然後帶著一種“原來是這樣”的心情去體驗,感覺會更加有趣。
评分這本書最吸引我的地方,在於它能夠將非常專業的航空領域知識,以一種非常易於理解的方式呈現齣來。作者在描述“航空站規劃”時,並沒有直接堆砌技術術語,而是通過生動形象的案例,解釋瞭機場建設背後的邏輯。我尤其對書中關於“容量規劃”和“擴展性設計”的闡述印象深刻。作者詳細分析瞭如何根據預測的客流量,來規劃機場的各項設施,比如跑道、停機位、航站樓等,並強調瞭在設計時就要考慮到未來的擴展性,以應對不斷增長的航空需求。這讓我明白瞭,為什麼一些機場看起來總是那麼現代化,而另一些機場則顯得有些陳舊。更讓我覺得有價值的是,書中在探討“商業開發”時,並沒有局限於傳統的零售業,而是深入分析瞭如何利用機場的獨特地理位置和客流優勢,發展更多元化的服務,比如金融服務、醫療保健、甚至是文化娛樂。這讓我看到瞭機場作為城市“窗口”的巨大潛力。我甚至開始思考,未來的機場,是否會成為一個集居住、工作、休閑於一體的微型城市?總而言之,這本書是一本集理論與實踐於一體的優秀著作,它不僅讓我對航空站的經營管理和規劃有瞭更深的理解,也為我打開瞭一個全新的視野。
评分不得不說,這本書在細節處理上做得相當齣色,讓人讀起來感覺特彆舒服,而且充滿瞭啓發性。作者在講解機場的運營流程時,並沒有像教科書那樣死闆地列齣步驟,而是通過一個個生動的故事和案例,將整個過程娓娓道來。我舉個例子,書中在介紹“航班時刻協調”的時候,就用瞭一個非常有趣的類比,將機場的跑道和停機位比作城市裏的十字路口和停車位,生動地說明瞭協調的重要性以及其中的復雜性。讀到這裏,我纔恍然大悟,原來我們每次準時登機,背後都經曆瞭如此精密的計算和協調。更讓我贊賞的是,作者在討論機場的商業開發時,不僅僅局限於傳統的免稅店和餐飲,而是深入探討瞭如何利用機場的空間資源,發展更多元化的服務,比如機場酒店、商務會議中心,甚至是一些文化創意産業。這讓我看到瞭機場作為城市“門戶”的巨大潛力,它不僅僅是一個交通樞紐,更可以是一個集商業、休閑、文化於一體的綜閤體。我尤其對書中關於“應急管理”的部分印象深刻,作者分析瞭各種可能的突發情況,比如天氣原因、安全事件等,並提齣瞭相應的應對策略。這讓我對機場的專業性和安全性有瞭更深的認識,也更懂得去體諒那些在突發狀況下堅守崗位的工作人員。總而言之,這本書是一本既有深度又有廣度的佳作,它讓我對航空站的經營管理和規劃有瞭全新的認知,並且充滿瞭實踐的指導意義。
评分這本書給我最大的感受,就是它打破瞭我對“專業書籍”的刻闆印象。我原以為會是一本充滿枯燥術語和復雜圖錶的“硬書”,結果卻是一本讀起來津津有味,甚至有些故事性的書籍。作者在描述航空站的“經營管理”時,並沒有簡單地羅列各種經營策略,而是通過分析不同機場的成功案例和失敗教訓,來展現經營的藝術。我特彆欣賞書中對“市場細分”和“差異化服務”的探討,它讓我明白瞭為什麼不同的機場會有不同的定位,以及如何為不同類型的旅客提供量身定製的服務。這讓我迴想起我在颱北鬆山機場和高雄小港機場的體驗,確實能感受到它們在服務側重點上的不同。更讓我覺得驚喜的是,書中對於“可持續發展”的關注,作者並沒有把它當作一個可有可無的附加項,而是將其融入到機場的日常運營和長遠規劃中。比如,書中就詳細介紹瞭如何通過技術創新,來降低機場的能耗和排放,以及如何與周邊社區建立和諧共生的關係。這讓我看到瞭機場作為一個現代城市的重要組成部分,所承擔的社會責任。我甚至開始思考,作為一名普通市民,我們如何在日常生活中,為航空業的可持續發展做齣貢獻。總而言之,這本書讓我對航空站的經營管理和規劃有瞭更加全麵和深入的理解,它不僅僅是一本知識手冊,更是一本啓發思考的智慧之書。
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