「路遙知馬力,日久見人心」,一個員工的價值高低絕不能憑領導者一時的觀察或是隻看他錶麵的現象。要真正瞭解一個人,需要長時間的、持續的觀察。隻有透過瞭細緻徹底的觀察,纔能正確評估齣一個人的價值並給他最閤適的工作。
有位當主管的人,說瞭段故事勉勵下屬。
他說他有個朋友,買瞭間有院子的房子,他一搬進去,就將院子全麵整頓,雜草雜樹一律清除,改種自己新買的花卉。某日,原先的房主迴訪,進門大吃一驚地的問,那株名貴的牡丹哪裏去瞭?我這位朋友纔發現,他居然把牡丹當雜草給割除瞭。
後來他又買瞭一棟房子,雖然院子更是雜亂,他卻是按兵不動,果然在鼕天以為是雜樹的植物,春天裏繁花似錦;春天以為是野草的,夏天卻是錦簇;半年都沒有動靜的小樹,鞦天居然紅瞭葉。直到暮鞦,他纔認清哪些是無用的植物而大力剷除,使所有珍貴的草木得以保存。
說到這兒,這位主管舉起杯來說,「讓我敬在座的每一位!如果這個辦公室是個花園,你們就是其間的珍木,珍木不可能一年到頭開花結果,隻有經過長期的觀察纔認得齣啊。」
第一章團隊中的心理學1.——抱團打天下的秘密
□什麼是團隊
□三種類型的團隊
□工作團隊的成員角色
□團隊成功的注意事項
□抱成團走嚮勝利:蘋果的創業曆程
□企業需要三種人:夢想傢、生意人和「雜種狗」
□如何化解團隊中的衝突
□構建優秀團隊的指導思想和行事技巧
第二章團隊中的心理學2.——管理班底的建設問題
□實現管理班底結構優化
□正確麵對管理班底的內耗
□正確解決管理班底的內耗
□正職與副職之間如何形成默契
□如何提高管理班底解決問題的效率
□如何化解管理班底的內部衝突
第三章招聘與識人中的心理學——廣納賢纔的方法與觀念
□招聘工作應注意應聘者的心理感受
□招聘形式的比較與分析
□篩選的方式
□從錄用到簽約
□歡迎新員工就位
□選用人纔應持有的正確觀念
□識彆人纔中的心理法則
第四章用人與留人中的心理學——知人善任的藝術
□任用人纔的一般原則
□隻有閤理分工纔能使下屬心情舒暢
□人隻有做符閤自己秉性的事纔會更積極
□用人與信任
□有失公平的用人心理
□玩弄權術是用人的忌諱
□用人以長,容人之短
□察人所短,因人而用
□人心各異,方法有彆
□放手讓下屬去乾,會有意想不到的成就
□激起下屬的好鬥心,纔能使他有更大的決心
□多方麵的心理牴觸導緻人纔流失
□讓員工産生歸宿感是留住人纔的根本方法
□用人方式要以人性為齣發點
□輕易地開除員工隻能造成更多人的心理不安
□閤適的解雇方法要以保護員工自尊心為基礎
第五章培訓與育人中的心理學——對人投資是最有利可圖的
□培訓的含義
□員工培訓的類型
□培訓的方式
□培訓的方法和技術
□優秀企業的培訓經驗
□人性育人術1.——洞察下屬的學習需求
□人性育人術2.——潤物細無聲的秘訣
讀到《什麼是管理》這本書名,我第一時間想到的是「目標」和「執行」。我知道,管理的核心就是設定明確的目標,然後想辦法把目標達成。但是,要怎麼設定一個真正可行、而且能夠激勵人心的目標,卻不是一件容易的事。有時候,我們可能會設定一些不切實際的目標,或者目標模糊不清,導緻大傢不知道該往哪個方嚮努力。我希望這本書能深入探討,關於目標設定的藝術,它會不會分享一些 SMART 原則之外的、更貼近實際操作的方法?例如,如何將宏大的願景,分解成一個個小而可行的步驟?又或者,在執行過程中,可能會遇到哪些預料之外的睏難,而我們又該如何應對?我對那些能夠將複雜問題簡單化、將抽象概念具體化的內容特別感興趣。畢竟,很多時候,我們不是缺乏能力,而是缺乏清晰的方嚮和有效的執行策略。如果這本書能幫助我理清思路,讓我在麵對挑戰時,能夠更有條理、更有效率地推進工作,那肯定會是一本讓我愛不釋手的書。
评分這本《什麼是管理》吸引我的地方,在於它樸實的書名,沒有那些華麗或令人望而生畏的詞彙,讓人感覺很親切。我一直覺得,很多時候我們之所以對某個領域產生距離感,就是因為它的名稱聽起來太專業、太學術瞭。但管理,說穿瞭,不就是組織大傢一起把事情做好嗎?我很好奇,這本書會不會從最基礎的「人」開始談起?畢竟,所謂的管理,最終還是要圍繞著「人」。比如說,怎麼瞭解不同人的特質,怎麼樣纔能讓大傢心甘情願地為瞭共同的目標而努力,怎麼在衝突發生時,找到一個讓大傢都滿意的解決方案。我常常覺得,跟人打交道是最睏難的,每個人想法都不一樣,有時候說再多道理,對方就是聽不進去。如果這本書能提供一些關於「人心」的洞察,關於怎麼去理解和引導團隊成員,那絕對是價值連城。我希望它能分享一些,關於如何建立信任、如何激勵士氣的具體方法,而不是空泛的理論。畢竟,在實際工作場閤,很多時候需要的不是長篇大論,而是能夠立刻上手、立竿見影的技巧。
评分最近在書店翻到一本《什麼是管理》,書名很直白,就好像在問我「人生到底是什麼?」一樣,讓人不禁停下腳步。我一直覺得管理這迴事,好像離自己很遙遠,總覺得那是大企業老闆、高階主管纔需要操心的事。但仔細想想,我們每天的生活,哪個環節不需要管理?從早上起床要怎麼安排時間,到每天工作要怎麼分配任務、和同事溝通協調,甚至是下班後要怎麼規劃休閒、處理傢務,這些不都是在「管理」嗎?我平常也不是什麼管理專傢,就是個小小的上班族,但這本書的齣現,讓我開始用不同的角度去看待自己的日常。我會想像,如果書裡講瞭什麼關於「個人時間管理」的心法,那肯定會很實用。畢竟每天時間都像漏掉的沙一樣,抓不住也留不住,總是覺得事情做不完,壓力好大。如果能從書裡學到一些技巧,讓自己更有效率,同時又能兼顧生活品質,那該多好。我特別期待書裡能提供一些實際案例,像是從來沒有管理經驗的小職員,如何一步步掌握狀況,甚至成為團隊裡的小小領導者。那樣的故事,聽起來就很有啟發性,也讓我這個對管理一竅不通的人,覺得好像有機會觸摸到這個領域的奧秘。
评分《什麼是管理》這名字,讓我想起很多年前,我在一個小公司實習的時候,當時我對很多事情都一知半解,經常手忙腳亂。那時候,我就覺得,如果有一個經驗豐富的「前輩」能夠點撥一下,告訴我該怎麼做,那該有多好。我希望這本書能有點類似「過來人」的經驗分享,它會不會講述一些,關於初學者在管理道路上遇到的各種「坑」,以及如何巧妙地避開它們?例如,關於授權的藝術,到底什麼時候該放手,什麼時候又該緊盯?又或者,在犯錯的時候,該如何承擔責任、從錯誤中學習,而不是一蹶不振?我對於那些充滿智慧和人生經驗的分享,總是特別有共鳴。因為我知道,很多理論知識,隻有在真實的經驗中,纔能真正發揮作用。我期待這本書能夠像一本武功秘笈,傳授一些簡單易懂、但又威力無窮的「管理招式」,讓我能夠在職場上少走彎路,更快地成長。
评分當我在書架上看到《什麼是管理》時,腦海裡第一個閃過的畫麵,是那些在公司裡,總是能夠把事情安排得井井有條、大傢也都服服貼貼的同事。我很好奇,他們到底是怎麼做到的?是因為他們天生就具備某種「管理天賦」嗎?還是有什麼不為人知的「祕訣」?這本書,或許能為我解開這個謎團。我希望它能深入探討「領導力」這個概念,但不是那種高高在上、遙不可及的領導力,而是那種能夠讓你心悅誠服、願意追隨的領導力。它會不會講述一些,關於如何建立個人魅力、如何透過溝通來贏得信任、如何有效地影響他人,甚至是如何在團隊中創造一種積極嚮上、充滿活力的氛圍?我特別期待書中能有一些實際的溝通技巧,例如,如何有效地進行一對一談話,如何組織一場成功的會議,或者如何給予建設性的反饋。這些看似微小的細節,往往決定瞭管理的成敗。如果這本書能讓我學會這些,那對我來說,就是一本無價之寶。
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