請你講重點-完美的說話技巧

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圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 演講技巧
  • 錶達能力
  • 人際關係
  • 職場技能
  • 高效溝通
  • 口纔
  • 說服力
  • 影響力
  • 個人提升
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圖書描述

  無論怎樣說話,開頭就是關鍵!要說服一個人,最好的方法就是舉齣反例反問他,這遠比正麵辯駁擁有更大的說服力。

  在預備說服一個人的時候,我會花三分之一的時間來思考自己要說的話,花三分之二的時間來思考對方他會說什麼話。—林肯

藉力使力
有一天,湯姆的老闆開會時氣急敗壞地大叫:
「這次促銷如果泡湯,我要把你們一個個扔進海裏餵鯊魚!」
這時,湯姆從容地站起來,轉身要走,老闆更氣瞭:
「你要去哪裏?」
原先是要去洗手間的湯姆即興改口說:「學遊泳!」
眾人大笑,緊張的氣氛馬上緩和下來,老闆也笑瞭:「你這渾小子,你以為我真的忍心把你們扔進海裏嗎?」
湯姆的即興幽默一下把一個嚴肅的會議,變得輕鬆愉快起來。

以謬製謬
以謬製謬,模擬必須相當,謬說必須等值。如A說:「我傢的狗會講話。」B便說:「我傢的驢會唱歌。」A反問B:「驢怎麼會唱歌呢?」B反問A:「狗怎麼會講話?」這一反駁,由於驢和狗相當,唱歌與講話等值,因而使A啞口無言。

好的,這是一份關於一本名為《溝通的藝術:人際交往的深度解析與實踐指南》的圖書簡介,內容詳實,不涉及您提到的原書內容。 --- 《溝通的藝術:人際交往的深度解析與實踐指南》 導言:重塑連接,駕馭復雜的人際世界 在當今這個信息爆炸、聯係日益緊密的時代,我們無時無刻不在與他人進行信息交換。然而,有效溝通的缺失,正成為阻礙個人發展、團隊協作乃至社會和諧的隱形壁壘。本書並非一本浮於錶麵的“口纔秘籍”,而是基於社會心理學、語言學和組織行為學的堅實基礎,對人際交往的底層邏輯進行瞭一次深刻的、係統的挖掘與重構。它旨在幫助讀者超越錶麵的辭藻和技巧,真正理解“溝通”的本質——它是一種雙嚮的、動態的、充滿情感與文化背景的連接過程。 第一部分:溝通的基石——認知與感知 理解溝通,首先要從理解“人”開始。本部分將帶你深入探索影響溝通效果的內在機製。 第一章:自我認知:溝通的起點與邊界 我們如何看待自己,如何呈現自己,直接決定瞭他人如何接收我們的信息。本章詳細剖析瞭“溝通者身份”的構建,包括: 鏡像自我與溝通: 探討社會角色如何塑造我們的錶達方式,以及如何識彆並超越刻闆印象對自我錶達的束縛。 情感的信號燈: 深入分析情緒如何滲透到語言、語調和肢體動作之中,如何進行“情緒自檢”,確保我們發送的是清晰的信號,而非混亂的噪音。 溝通風格的類型學: 介紹並區分不同的人際溝通風格(如分析型、支配型、親和型、錶達型),並提供工具幫助讀者精準定位自己的主導風格,從而有針對性地調整應對策略。 第二章:接收的陷阱:選擇性感知與過濾 溝通的另一半在於傾聽和理解。本章聚焦於“接收端”的挑戰,解釋為何同樣的話語,不同的人聽來感受迥異。 注意力的資源管理: 探討人類大腦對信息的“過濾機製”——我們是如何下意識地忽略、扭麯或誇大信息以符閤現有認知框架的。 背景與語境的權重: 詳細論述文化背景、社會階層、曆史關係等宏大語境如何作為無形的“濾鏡”,改變信息的原意。我們如何構建“共同語境”以減少理解偏差。 非語言的潛颱詞: 對身體語言、麵部錶情、空間距離(普洛米剋斯)進行細緻的解碼,強調非語言信息往往比口頭內容更具說服力。 第二部分:溝通的結構——信息構建與模式 本部分側重於將抽象的交流想法轉化為結構化、有影響力的信息傳遞係統。 第三章:邏輯建構:從混沌到清晰的思維路徑 清晰的錶達源於清晰的思考。本章關注如何組織信息以達到最大的傳播效率和理解度。 金字塔原理與信息分層: 應用結構化思維工具,教導讀者如何確立核心論點,並以論據、支撐細節的層級結構來組織內容,確保信息流的嚴謹性。 敘事的力量: 探討如何運用故事化、案例驅動的方式來包裝復雜數據或抽象概念,使信息更具粘性和感染力,關注“衝突-高潮-解決”的敘事弧綫在商業和日常溝通中的應用。 預設與反駁的策略: 學習如何預判聽眾可能産生的疑問或反對意見,並提前在自己的論述中進行布局和預先的弱化處理。 第四章:溝通的媒介選擇與適應性 不同的信息需要不同的載體。本章深入分析瞭各種溝通媒介的特性及其適用場景。 富媒體與貧媒體的辯證法: 探討麵對麵交流(富媒體)與電子郵件、短信(貧媒體)的優缺點,以及如何根據信息的敏感度、復雜度和即時性要求來決定媒介。 異步溝通的藝術: 針對遠程工作和跨時區協作,教授如何撰寫高效、明確的異步信息,避免因延遲迴復造成的工作流中斷。 視覺傳達的精準性: 討論圖錶、模型和演示文稿在增強溝通效果中的作用,強調視覺輔助應服務於邏輯,而非取代邏輯。 第三部分:溝通的挑戰——衝突、反饋與說服 任何深入的溝通都必然會遭遇摩擦點。本部分將這些挑戰視為成長的機會,提供實用的應對框架。 第五章:有效反饋的科學:建設性與接受性 反饋是溝通閉環中最為關鍵的一環,也是最容易引發防禦機製的環節。 “SBI”模型在反饋中的應用: 詳細拆解“情境-行為-影響”反饋模型,確保反饋聚焦於具體可觀察的行為,而非針對個人特質。 建立心理安全區: 探討如何通過前置的溝通約定和坦誠的態度,創造一個讓接收方敢於暴露弱點和接收批評的環境。 請求反饋的技巧: 改變被動等待反饋的模式,主動設計問題,引導對方給齣有價值的改進意見。 第六章:高壓環境下的衝突管理 衝突並非總是負麵的,關鍵在於如何引導其走嚮建設性的解決。 從“立場”到“需求”的遷移: 基於哈佛談判項目的理論,教會讀者識彆衝突雙方堅持的“立場”背後隱藏的真正“需求”或“利益”,這是化解僵局的核心。 非對抗性斷言的實踐: 學習使用“我信息”(I-Statements)來錶達感受和需求,同時避免指責性的“你信息”(You-Statements),有效降低溝通中的防禦性。 斡鏇與調解的初步技巧: 介紹在多方衝突中,作為中立方時如何保持客觀性,引導各方重新聚焦於共同目標。 第七章:倫理、影響力和長期關係構建 溝通的最終目標是建立可持續的信任關係並實現影響力。 溝通中的倫理邊界: 討論信息透明度、保密性與“善意隱瞞”之間的灰色地帶,確立個人在溝通中的誠信標準。 建立信任的長期投資: 闡述信任並非一次性的行為,而是由一係列高完整性溝通行為纍積而成,強調兌現承諾在溝通生態中的核心地位。 跨代際與跨文化的影響力: 針對全球化背景,分析不同代際(如Z世代與嬰兒潮一代)在溝通偏好上的差異,以及如何調整策略以擴大影響力範圍。 結語:持續的校準與迭代 本書提供的不是一套僵化的規則,而是一套可以不斷在實踐中進行校準的框架。真正的溝通大師,是那些能夠根據每一次互動不斷反思、調整自身發送和接收機製的終身學習者。我們鼓勵讀者將書中所學視為工具箱,而非說明書,在每一次對話中,帶著好奇心、同理心和清晰的目標去實踐、去探索。 ---

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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說實話,我並不是一個天生善於言辭的人,甚至可以說是有些笨拙。在人多的場閤,我常常會因為緊張而語無倫次,大腦一片空白。我一直以為,這是我的天性,很難改變。但是,當我偶然翻到這本書時,它的標題“請你講重點”立刻吸引瞭我。我抱著一絲希望,開始閱讀。書中的內容並沒有給我一種高高在上、難以企及的感覺,反而用非常接地氣的方式,講解瞭一些非常實用的溝通方法。作者並沒有強調什麼華麗的辭藻或者復雜的句式,而是聚焦於如何讓信息更清晰、更直接地傳遞給對方。我尤其喜歡書中的一些小練習,它們看似簡單,卻能有效地訓練我的思維和錶達能力。比如,書中讓我嘗試用一句話概括一篇文章,或者用三句話描述一個物品。這些訓練讓我開始意識到,原來我之前說話有那麼多不必要的鋪墊和冗餘的信息。通過這些練習,我慢慢找迴瞭說話的自信,開始敢於在彆人麵前錶達自己的觀點,而且,我發現,當我說得更簡潔有力時,彆人反而更願意聽。這本書就像一道光,照亮瞭我溝通道路上的迷茫,讓我看到瞭改變的可能。

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這本書的齣現,簡直就是為我這樣的“話癆”量身定做的。我就是那種,一旦開瞭話匣子就刹不住車的人,想到哪兒說到哪兒,腦子裏有多少畫麵就想全盤托齣,結果往往是越說越跑偏,聽的人也是一臉懵逼,最後隻能尷尬地結束話題。我曾無數次嘗試糾正自己,但總是在關鍵時刻又故態復萌。於是,抱著試試看的心態,我拿起瞭這本《請你講重點》。書中的案例簡直就是我的寫照,那些主人公遇到的溝通睏境,我感同身受。尤其是關於“信息過載”和“聽者注意力稀釋”的論述,讓我醍醐灌頂。原來,我一直在用一種“填鴨式”的方式和人交流,完全沒考慮對方的接收能力和意願。這本書不僅點齣瞭問題,更提供瞭行之有效的解決方案。它讓我明白,溝通的本質不是“說得多”,而是“說到點子上”。我開始學習如何提煉核心信息,如何用最簡潔的語言抓住對方的注意力,如何構建清晰的邏輯鏈條,讓我的錶達更有條理,更具穿透力。這種方法論的轉變,讓我看到瞭溝通的另一種可能性,不再是耗費心力的“戰役”,而是一種高效、愉悅的連接方式。

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我一直覺得,自己算是比較健談的,但最近我開始反思,我說的那麼多話,有多少是真正有價值的,有多少是能真正觸動彆人的?我開始意識到,一味地追求“說得多”而忽略瞭“說得好”,是一種本末倒置。這本書的齣現,恰好解答瞭我內心的睏惑。它的視角非常獨特,沒有流於俗套地講那些陳詞濫調的溝通技巧,而是從“如何讓對方聽懂並記住”這個核心齣發,提齣瞭許多令人耳目一新的觀點。我特彆喜歡書中關於“聽者需求分析”的部分,它讓我明白,在開口之前,瞭解對方真正關心什麼,比自己想說什麼更重要。這本書讓我學會瞭如何站在對方的角度去思考問題,如何用對方能理解的語言去溝通。我開始練習在談話前,先在腦海裏勾勒齣幾個關鍵點,然後圍繞這些點展開。這種做法讓我發現,我的談話變得更有方嚮性,也更受聽眾的歡迎。我感覺,這本書不僅僅是教會瞭我說話的技巧,更是教會瞭我一種與人建立深度連接的方式,讓我與他人的溝通,從“單嚮輸齣”變成瞭“雙嚮互動”,充滿瞭可能性。

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這本書的封麵設計就充滿瞭吸引力,那種簡潔又不失專業感的排版,立刻勾起瞭我對“溝通”這件事的好奇心。我一直覺得,自己雖然不算木訥,但總覺得在一些關鍵時刻,比如工作匯報、團隊討論,或者隻是和陌生人打交道時,總是差點意思,無法精準地錶達自己的想法,也難以讓對方立刻抓住重點。常常是滔滔不絕地說瞭一大堆,到頭來對方一臉茫然,我更是心生挫敗。所以,當我在書店看到這本書的名字時,“請你講重點”這幾個字像一道閃電擊中瞭我,瞬間覺得它正是我期盼已久的“救星”。我迫不及待地翻開,被書中那些鮮活的例子和犀利的分析深深吸引。作者似乎能看透我內心深處對語言錶達的焦慮,並用一種輕鬆而又不失深刻的方式,為我揭示瞭那些隱藏在“高效溝通”背後的秘密。這本書不僅僅是關於“技巧”的堆砌,更像是一種思維方式的引導,讓我開始重新審視自己平時的說話習慣,並思考如何纔能更有效地傳遞信息,避免那些不必要的誤解和時間的浪費。我期待著通過閱讀這本書,能徹底改變我在溝通上的睏境,讓我的話語更有力量,更能觸動人心,成為一個真正懂得“講重點”的人。

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在朋友的推薦下,我入手瞭這本書,一開始我以為這隻是一本關於“演講技巧”的泛泛之談,但讀完後,我不得不承認,它的深度和廣度遠遠超齣瞭我的預期。這本書不僅僅局限於錶麵的語言組織,更是深入探討瞭溝通背後的心理學原理和人際互動規律。我一直認為,說話是一件很自然的事情,不需要刻意學習,但這本書徹底顛覆瞭我的這個想法。它讓我意識到,很多時候,我們之所以溝通不暢,並非因為語言能力不足,而是缺乏對溝通場景的理解,對聽眾心理的洞察,以及對信息傳遞效率的把握。書中的一些章節,比如“如何讓聽眾在第一句話就提起興趣”以及“如何用故事來傳遞復雜信息”等等,都給我帶來瞭極大的啓發。我開始嘗試將書中的方法運用到我的日常工作中,比如在會議上發言時,我會先思考我的主要目的是什麼,然後用一句話概括齣來,再逐一展開。令人驚喜的是,我的發言開始變得更有條理,也更容易獲得同事的理解和支持。這本書就像一位經驗豐富的導師,循循善誘地教會我如何成為一個更齣色的溝通者,讓我在人際交往中更加遊刃有餘。

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