圖書描述
EQ與孩子的人格發展息息相關，是個不斷形塑的過程。在成人世界中十分重要的情緒管理、自我管理、挫摺容忍與衝突解決等能力，正是一種可以也應該從小培養的「人際習慣」。讓這些好習慣陪著孩子成長茁壯，等於是賦予孩子更健全的能力，處理好人際關係，未來自然事半功倍、成功水到渠成。
本書是一群全心付齣的幼教天使七年的耕耘成果，為的就是孩子的全人發展與EQ教育。如果傢有等不得的快點熊、愛幫忙的聰明獅、溝不通的卡內鴨、都怪你的布奇豬或亂發飆的暴跳龍，愛孩子而不是愛麵子的爸爸媽媽，請省下許多孩子未來可能用不上的補習與纔藝費用，多花點時間與孩子相處、遊戲、互動，你的孩子一定可以做最棒的自己。
作者簡介
笛飛兒工作室
笛飛兒取意Developing，是緻力兒童發展與不斷前進發展中的意思。由數位擁有兒童心理學相關的學碩士師資組成工作團隊，於1999年起實際投入兒童EQ教育，開創嶄新的EQ教學法。透過創意遊戲的設計與帶領，融閤多元化的學習主題及兒童發展的理論、實務，幫助孩子學習EQ管理：包括自我管理與人我和諧。纍積相關主題課程包括閤作、輪流、邀請與參與、忍受挫摺、延宕需求、情緒認知、情緒錶達、衝突解決、協調友伴、觀點取替、同理訓練、問題解決等，期待為孩子的全人發展與EQ教育，提供更多更完整的幫助與成長，讓孩子能從小自在做自己、和諧對待人。曾與國語日報、聯閤報、張老師、康寜國小、天母國小閤作舉辦研習講座，並著有《兒童遊戲課程》（心理齣版）等書。
著者信息
圖書目錄
推薦序1∕EQ要從小培養，父母英以身作則 洪 蘭
推薦序2∕一把帶領孩子飛嚮未來的鑰匙 林惠雅
推薦序3∕EQ培養要趁早 紀雪幸
推薦．分享
自序
1. 學習EQ長大再說？…………29
為什麼孩子講不聽？…30
攸關孩子未來的人際關係…34
EQ到底是什麼？…40
高EQ是教齣來的…49
2. 誰傢有完美小孩？…………53
孩子是白紙一張？…55
烏鴉媽媽的擔心…60
天使的禮物，還是惡魔的考驗…85
問題！還是特色？…101
3. EQ媽咪怎麼當？…………103
快點熊，等不得！…104
聰明獅，愛幫忙…113
卡內鴨：厚！你都聽不懂ㄟ！…121
布奇豬：都是你害的啦！…129
暴跳龍：不要讓我生氣，吼吼吼！…137
EQ媽咪的注意事項…143
4. 我六歲，我EQ高…………145
安安：孫悟空變成同理高手…146
勛勛：害羞寶寶變成調解大師…165
笛老師的觀察日記：翔翔…184
5. 動手玩EQ…………199
卡達鴨的創意…201
佔地為王…211
圖書序言
從一開始與惠雅老師一起玩遊戲，到現在已有七年多的時間。七年來，我們從惠雅老師的研究計畫，到現在笛飛兒成立，每一個前進的動力，不外乎是來自孩子的成長與傢長的肯定。
很多人可能誤以為我們的孩子是特殊的孩子，甚至連部分的傢長都曾因此私下感到自卑。雖然他們的孩子成績優異、運動過人、反應敏捷、思考迅速、可愛迷人，但是因為他們太愛孩子，太期待孩子的成長，因此反而深陷擔心孩子的各種不適當行為中，例如：沒有辦法等待或不懂得為自己爭取、挫摺容忍力差等等，情緒來時的反應讓傢長不知道如何應付：可能是情緒過於強烈或持久，或是一直把情緒悶在心裏，以及其他等等心理狀態。
說真的，這些問題，八成以上的孩子都有。而這也是這本書的緣由之一：一方麵讓太過焦慮擔心的傢長瞭解，其實沒有孩子是完美的，就像一句俚語所言：「有一好，沒二好。」試著用中性的眼光看待孩子的優點與缺點，並幫助孩子改善缺點，教育孩子成長即可，有時候真的不必要給自己那麼重的「完美媽媽」與「完美小孩」的壓力。另一方麵，也提醒其他雖然看到孩子的心理素質（ＥＱ）需要加強，卻因為某些因素而忽略、逃避或期待孩子「長大自己就會好」的傢長，試著提升孩子的ＥＱ能力，因為「長大會好」的代價，往往是我們難以承擔的。
許多研究顯示，成功與ＥＱ的關係，大大超越其他因素。其實仔細想想，不論是社會競爭或日常生活，與我們關係最大的便是人，包括自身與周遭的其他人。能夠將這一環節處理好，自然是事半功倍、成功水到渠成。若是忽略瞭ＥＱ，不斷的幫孩子加強ＩＱ，一不小心，反而可能讓高ＩＱ成為不成熟孩子為瞭滿足自己慾望、抵抗學習、逃避壓力與成長的一種手段，相信這樣的結果當然不是苦心栽培孩子的父母們樂見的。
這幾年與傢長接觸，親身見證瞭許多爸爸媽媽的偉大：為瞭孩子，盡管不是自己的專業，可以閱讀數十本以上的教養書籍；為瞭孩子，盡管超齣自己的負荷，還是盡可能的幫孩子安排能培養競爭能力的課程；為瞭孩子，盡管會犧牲自己的夢想與願景，還是辭掉工作，全心全意的教育養護孩子；為瞭孩子，盡管已經超齣自己的心理極限，還是一再提醒告誡自己不斷的自我控製、自我調適，對孩子殷殷叮囑、循循告誡，以身作則。
其實，孩子固然重要，父母本身也是凡人，就算是非凡之人，也無法完全抹掉自己的喜怒哀樂、期待理想，成為想像中的完美父母，教養齣完美小孩。
這正是我們撰寫這本書的另一個原因：每個行業有其專業的知識與內容，爸爸媽媽不必為瞭自己的非專業而深深自責、痛苦不已，並且爸爸媽媽也可以用更聚焦的方式，教育孩子成長，維持自己與孩子的生活平衡。
本書以幾個真實案例作解析，帶齣孩子令父母睏擾行為的各式各樣原因，以及針對該原因可以採取的教養策略。雖然每個孩子的特色與讓父母擔心的焦點各有不同，無法憑空想像每個孩子的行為狀況，但我們試著盡可能描述多數孩子令父母睏擾的焦慮點，希望能幫助這些認真、深愛孩子的父母解決焦慮，教育孩子提升ＥＱ，懂得拿捏自我滿足與體貼尊重，適當的管理自己，並幫助爸爸媽媽在擁有自我與教育孩子之間取得平衡。
最後，還是忍不住想說，在課程中的一些孩子身上，我們不時的看到孩子們身上，散發著一道道自信、勇於探索卻又不傷害他人的光亮神采。一個高ＥＱ的孩子，必定擁有充分的自我肯定、適當的自我錶達、和諧的人際協商、堅強的挫摺容忍，以及有效的問題解決策略思考，又有誰能掩蓋住這樣一顆耀眼奪目的明珠？
謹將本書獻給所有認真的、深愛孩子的父母們！
林惠雅
一把帶領孩子飛嚮未來的鑰匙
看到這本書的時候，無數的感動自心中湧起。感動來自於這本書的內容，感動來自於笛飛兒的努力，感動也來自於笛飛兒和我的關聯。且讓我娓娓道來。
◎EQ是什麼？
從過去到現在，「智育」在傢長和老師的「關注排行榜」當中，可能一直名列前茅；而後，在生活水準逐漸提昇之際，「纔藝」也加入瞭「關注排行榜」的行列。近幾年來，由於情緒智商（EQ）的興起，一些傢長和老師纔逐漸理解和重視孩子EQ的發展。是的，在邁入二十一世紀之際，當我們前瞻孩子的未來，智育可能是重要的，纔藝可能是重要的，但EQ絕對是關鍵中的關鍵。既然EQ是孩子未來的關鍵，於是傢長和老師會問的第一個問題可能是：「EQ是什麼？」
如同本書所述，EQ包括十種能力：自我覺察能力、自我肯定能力、自我監控能力、外在覺察能力、情境覺察能力、觀點取替能力、情緒辨識能力、情緒指嚮能力、情緒錶達能力、情緒管理能力。既然EQ包括十種能力，那麼這十種能力又是什麼呢？在本書中，對EQ到底是什麼有非常清楚的說明，閱讀本書之後，將使你對EQ有清晰的概念。
◎孩子的EQ為什麼會不好？
瞭解EQ的意涵之後，傢長和老師接著會問的第二個問題可能是：「我孩子的EQ到底怎麼樣？」如果孩子的EQ很好，那麼，恭喜傢長和老師；但萬一孩子的EQ不怎麼好，傢長和老師會問的第三個問題可能是：「我孩子的EQ為什麼會不好？」
如同本書所述，每個孩子都有他的氣質，氣質包括情緒本質、活動量、堅持度、規律性、適應性、趨避性、反應閾、反應強度與注意力分散度這九個嚮度。既然每個孩子都有他的氣質，那麼氣質和EQ又有何關係呢？在本書中，深入淺齣的說明氣質和EQ的關係，閱讀這本書之後，將幫助你更深入的瞭解孩子的氣質和EQ。
◎如果孩子的EQ不好，又該如何提昇？ 瞭解孩子的氣質和EQ之後，傢長和老師會問的第四個問題可能是：「我孩子的EQ不好，那又該如何提昇呢？」每天叨叨念念，可以提昇嗎？罵他打他，可以提昇嗎？說教說理，可以提昇嗎？其實簡單而有效的方法是「遊戲」。
遊戲或玩是我們童年最美好的迴憶，隨著年齡增加，學業或工作取代瞭遊戲，漸漸的，我們不再遊戲瞭。不僅如此，麵對競爭的社會，傢長和老師或許甚至要求孩子不要再遊戲瞭，應該學習一些「正經」的事情，如此纔能在激烈的競爭中脫穎而齣。真的是這樣嗎？其實，遊戲是孩子學習的最佳途徑，因為在遊戲情境中，孩子一方麵很快樂，另一方麵，他們也會麵對許多人際互動所帶來的有待解決的問題。在學習解決人際問題的過程中，他們因此增強瞭自我覺察能力、自我肯定能力、自我監控能力、外在覺察能力、情境覺察能力、觀點取替能力、情緒辨識能力、情緒指嚮能力、情緒錶達能力、情緒管理能力；而這些能力正是EQ所包含的能力。換言之，藉由遊戲中的人際互動情境，孩子在歡樂中潛移默化，自然而然習得EQ的知識及能力。
◎玩什麼遊戲、怎麼玩纔能提昇孩子的EQ？
既然孩子可以藉由遊戲中的人際互動情境，在歡樂中潛移默化，自然而然習得EQ的知識及能力，傢長和老師會問的第五個問題可能是：「玩什麼遊戲、怎麼玩纔能提昇孩子的EQ？」
本書提供瞭多種遊戲以促進孩子EQ不同的能力，閱讀這本書之後，將使你和孩子們在歡樂中發展EQ。
總而言之，這本書結閤瞭學理和實際的遊戲，傢長和老師藉由學理瞭解和遊戲的進行，一方麵為親子和師生帶來歡樂，並促進親子和師生關係；另一方麵加強孩子自我和情緒覺察、錶達和管理等能力，提昇孩子的EQ，並進而促進自我和人際的良好發展，此乃孩子未來發展的重要基石。
關於笛飛兒的努力
多年前，嵐雲老師由於體驗到現代社會中少子化的影響，孩子似乎頗為缺乏人際互動的能力。在這樣的緣起下，我召集一些同樣關注兒童發展的學生，開始瞭遊戲課程。在這期間，學生們風雨無阻且從不缺席的帶領孩子玩遊戲，在遊戲中，我們和孩子都很快樂，而且也看到孩子的進步。在這樣的機緣中，笛飛兒就像我們的孩子一般誕生瞭。
接下來幾年，一些成員離開，包括我在內，一些新成員加入並注入新血，然而始終不變的是笛飛兒的堅持和努力，堅持的是給孩子最好的發展，而努力的也正是促進孩子最好的發展。如同笛飛兒所揭示的：「孩子之鑰（A key to kids），笛飛兒的遊戲是一把通嚮孩子的鑰匙，帶領孩子飛嚮未來的鑰匙。」
看著笛飛兒的誕生、成長，看著笛飛兒成員的努力、堅持，心中滿是感動。再看看這本書，如同祖母看著孫兒，心中滿是愛憐。
紀雪幸
ＥＱ培養要趁早
隨著社會形勢的變遷，傢庭結構的改變，人與人之間的關係，愈來愈顯得淡薄而疏離。而Ｍ型社會的形成，更製造瞭極貧與極富兩個階層，前者終日掙紮於衣食之間，自顧不暇；後者則錦衣玉食，睥睨不可一世。於是，諸如「隻要我喜歡，有什麼不可以」或者「遇到挫摺，不是傷人就是自殘」……等社會事件，層齣不窮。而且，當事人的年齡層還有逐年遞降之勢，有識之士莫不引以為憂。鹹以為加強「人際關係」與「情緒管理」教育，實屬刻不容緩。
本社文化中心有鑑於此，特邀笛飛兒工作室多位心理輔導專業老師，共同規劃開辦一係列ＥＱ課程，以資因應。三年來，老師們將學理與實務融閤的課程設計與教學方法，得到很好的迴響。本書是匯集老師們豐富的教學心得、個案輔導、實例的剖析與遊戲式的導引……刊印成冊，以簡潔文字呈現在讀者麵前，確是一本實用的好書。現代父母若能落實踐行，將可以把傢裏的小麻煩鍛鍊成齣色的小幼苗??優雅的小淑女、小紳士。
在本書齣版前，有幸先睹為快，感佩之餘，謹綴數語為序。
洪蘭
EQ要從小培養，父母應以身作則
本書作者之一楊鈺瑩是我的學生，學生如果畢業後事業有成，能夠齣書，這是老師麵上的光彩，因此學生叫老師寫序，老師不敢不寫，稱贊學生，也順便褒奬自己。
鈺瑩是東吳心理係的學生，多年前東吳有位老師得瞭癌癥，不能開課，而大四的學生畢業在即，有些課必須開，我個人認為颱灣太不重視認知心理學，每個人都有腦，怎麼可能對指揮自己行動、控製自己一生行為的東西不瞭解呢？所以我就「見義勇為」在東吳開瞭一年的課，教到瞭許多好學生，有些人現在還有跟我聯絡，楊鈺瑩就是其中之一。
鈺瑩畢業後走入幼教的領域，她聰明，在工作上頗有心得，文筆又好，寫瞭這本我邊看、邊點頭稱贊的好書。比如說，現代父母忙於生計，更為瞭提供孩子補習費、齣國遊學費、纔藝班費，甚至各種不需要的費，日夜賣命，反而無暇顧及這些費要栽培的目標──孩子，雖然明知情緒發展的窗口關得很早，孩子小的時候是最需要父母在身邊，教他好習慣、好品德的時期，但還是忍不住問：孩子真的需要學習EQ嗎？不能等他長大後再學嗎？作者勸告他們在傢陪孩子時，說「彆傻瞭，如果你真的瞭解EQ是什麼，你會趕緊收迴你剛纔講的話」。的確，EQ不但要從小培養，父母還得以身作則纔會有效。書中舉瞭很多例子，把大傢都會講、卻很少人知道自己在講什麼的名詞解釋得很清楚，這是本書的第一大優點。
本書的第二個優點是作者指齣天下沒有完美的小孩，父母如果堅持自己可以打造這種小孩，那是自尋煩惱、緣木求魚。我曾多次在報章雜誌上大聲呼籲，請用欣賞的眼光來看待你的孩子，不要一直挑他毛病，大腦是有限的資源、有限的容積（limited capacity, limited resource），就像一塊大餅，東邊切得多，西邊就會少，人做不到樣樣都好。連愛因斯坦那麼聰明的人，都做不到十全十美；他的空間能力很好，但是語言能力不行，他有語言遲緩及失讀癥等問題，但是這些都無損他成為世界的偉人。我們不必要求孩子十全十美，更不能要求他不準犯錯。
我覺得颱灣教育中最不人性的就是「少一分打一下」，更氣的是老師打完瞭還要說「我是為你好，下次纔不會犯」，好像孩子是故意要犯錯似的。其實孩子都是希望錶現良好，博得父母、師長的稱贊，但是他們大腦未發育完全，尤其掌管計劃、策略的前腦是整個大腦中最晚發展成熟的，因此孩子做事情常不周全，所以古人纔會說「嘴上無毛，做事不牢」。很多時候並不是孩子故意要犯錯，而是注意力照顧不到，漏寫瞭偏旁、少寫瞭一個注音符號等等，為這種任何人（包括大人自己）都會犯的小錯去打孩子，真是不應該，不但傷他的心，也令我們不忍。因此，我很贊同作者說的，從正嚮情緒去鼓勵孩子上進，隻要父母態度一緻，堅持原則，沒有教不好的孩子。
書中舉齣很多常見的孩子行為毛病，也特彆用一章的篇幅來談如何作父母，以實例解說碰到這種狀況時，父母應該怎麼處理。我很驚訝鈺瑩和她的夥伴們這麼年輕，本身雲英未嫁，卻能把如何作父母的道理講得那麼透徹，可見她們的觀察力、綜閤能力及錶達能力都是一流的。在孩子智慧未開、可塑性很強的時候，如果孩子行為有不當，父母應該暫不動怒，先靜下來反思一下：我平日在教孩子方麵有沒有錶裏不一緻，說一套、做一套的地方，導緻孩子無所適從，做齣今天這個行為來。研究上發現，不論父母管教孩子的準則寬嚴如何，隻要始終如一，孩子都可以接受。孩子不能接受的是有時寬、有時嚴，今天做這個行為受奬，明天做同樣行為受懲，這樣孩子的行為就會齣現偏差。
這本書是一群非常有理念、有愛心的教育心理學者，投入幼教這塊園地七年的心得，值得父母一讀。能教齣這種學生我覺得很高興，真是與有榮焉，沒有浪費東吳這一年的心血。
圖書試讀
「我傢文文每次看到人就躲起來，她幼稚園同學珊珊每次都大方的跟我說：『阿姨好！』『阿姨掰掰！』我真的好羨慕。」
「朋友聚會時，我們傢的小朋友就是從頭到尾一直跑，坐不瞭一分鍾，實在讓我覺得很丟臉啊！看到其他人的孩子安安靜靜的坐在位子上吃飯，真想立刻把他抱迴傢。」
「小裕最讓我擔心的，就是問他什麼都說：『很好啊！』『不錯啊！』我都沒有辦法從他嘴裏知道他在學校到底發生瞭什麼事。走齣校門口就看到有孩子嘰嘰喳喳的拚命說今天怎麼瞭，小裕倒是拚命問我待會兒可不可以去打電動啊？可不可以吃麥當勞啊？怎麼差這麼多。」
上麵這些話你應該不陌生，可能剛纔從學校接孩子迴傢時，路上某個孩子的母親正幽幽描述著，或甚至你自己也講過類似的話語。你擔心的可能是孩子話講個不停，或者是孩子不專心、孩子愛哭，孩子總是固執得像頭牛等等，而你的身邊確實也有許多令你羨慕的孩子與媽媽。為什麼彆人有這麼完美的小孩？那些擁有完美小孩的人，是不是前世有燒好香，所以今世修來瞭福報？而你的孩子則是上天企圖讓你成長的考驗？
你真的這樣想嗎？讓我們往下看看誰傢有完美小孩。
孩子是白紙一張？
孩子看起來是那麼的好奇，總是喜歡用眼睛四處觀望，用手腳四處探險。孩子是那麼的單純，爸爸媽媽教給他什麼他就學習什麼。
你認同上麵這段話嗎？你是否認為孩子是一張單純的白紙，爸爸媽媽想讓白紙上呈現怎樣的畫作，就用什麼樣的方式教育他。如果你當真這麼想，可就大大忽略你的基因會對孩子産生怎樣的影響瞭。
基因對孩子的影響力，學術一點（學理上）便稱做「氣質」。什麼是氣質？很多人提到氣質就會聯想到長發飄逸、溫柔可人的少女或是風度翩翩的紳士，但這裏所謂的氣質不是這種成人世界裏吸引人的特質，而是在描述孩子與生俱來的個性。學理上的定義是：氣質是一項遺傳的、穩定的人格特質之一，與父母的教養無關。
知道氣質是一個先天的、遺傳的特質，會對我們帶來什麼影響呢？
孩子的個性是先天遺傳與後天教育共同養成的，這是眾所周知的事實。然而先天遺傳究竟是顯現在什麼地方呢？這個問題大部分的人倒是無法描述得很清楚。是展現在十分突齣的領域，如莫劄特似的天生敏銳音樂天賦、天纔式的數學理解能力，或是許多你無法分辨的生活細微末節？例如：玩具非得你三催四請他纔願意收，老是不想洗澡等等。
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