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圖書標籤:

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　　本書以158個案例、206個圖錶，提供讀者研究「行銷」知識基礎的學問，並深入探討「行銷」實務做法的Know-How。全書從「行銷的思維」、「行銷的信念」、「行銷的知識」、「行銷的導嚮」、「行銷的戰略」到「行銷的創新」以及「行銷的執行力」，以理論詮釋實務、以實例印證理論，讓讀者充分掌握「行銷」的要義與精髓。

作者簡介

戴國良

　　係颱灣大學商學研究所企管博士，現任世新大學傳播管理研究所副教授暨管理學院兼任副教授。並擔任颱北市政府研考會市營企業考核委員、與企業界經營管理與行銷諮詢顧問。著有〈企劃案管理實務〉、〈行銷管理實務個案分析〉、〈行銷策略─分析與實務〉、〈行銷企劃完全攻略〉、〈國際行銷管理─颱商進軍國際市場寶典〉、〈組織行為學〉等20餘部著作。

現代企業運營與戰略轉型：駕馭商業浪潮的實戰指南 本書聚焦於當前全球商業環境的復雜性、數字化浪潮的顛覆性影響，以及企業在不確定性中實現可持續增長的關鍵戰略支柱。我們不再探討基礎的市場營銷理論，而是深入剖析高層管理者必須掌握的、驅動企業核心競爭力與跨部門協作的宏大敘事與精細化執行框架。 第一部分：宏觀環境洞察與戰略前瞻 在全球化進程遭遇逆流、地緣政治風險加劇的今天，任何企業都必須建立起敏銳的“環境雷達”和堅實的戰略韌性。 1. 超越PESTEL：構建動態風險預警係統 本書摒棄瞭傳統的、靜態的環境掃描模式，提齣瞭“動態情景規劃”（Dynamic Scenario Planning, DSP）模型。我們詳細闡述瞭如何識彆“黑天鵝”事件（如供應鏈的“斷鏈風險”、監管政策的突變）之外的“灰犀牛”風險（如氣候變化對核心資産的影響、人口結構失衡對勞動力市場的長期擠壓）。重點在於如何將這些宏觀風險轉化為具體的、可量化的經營指標，並嵌入日常的決策流程中，確保戰略部署的預見性而非事後補救。 2. 價值鏈重塑與“去中心化”的供應鏈哲學 麵對貿易保護主義抬頭和物流成本的結構性上漲，單靠“效率最大化”的供應鏈已難以為繼。本部分深入探討瞭“多源供給”（Multi-sourcing）、“區域化生産”（Regionalization）與“數字孿生供應鏈”的構建。我們將解析如何利用區塊鏈技術提高關鍵節點的透明度，並引入“快速響應製造”（Agile Manufacturing）策略，使企業能夠在需求端發生劇烈波動時，迅速調整産能布局，將供應鏈從成本中心轉化為競爭優勢中心。 3. 資本配置的藝術：從增長到盈利的平衡術 在低利率時代結束後，資本的獲取成本顯著上升。本書將分析如何在追求市場份額擴張（Growth at All Costs）與實現穩健的自由現金流（Free Cash Flow Generation）之間找到精確的平衡點。內容涵蓋瞭風險調整後的資本迴報率（RAROC）在不同業務單元間的應用、兼並收購（M&A）的“協同效應驗證”流程，以及如何有效地進行“逆嚮投資組閤管理”——即果斷剝離長期無望的業務綫，釋放資源以投入到高確定性增長領域。 --- 第二部分：數字化轉型與運營卓越（Operational Excellence） 數字化轉型絕非技術部門的單一任務，而是涉及組織架構、流程再造和文化重塑的係統性工程。 4. 數據治理與決策智能：打破數據孤島 現代企業的核心資産正在從實體資源轉嚮數據資産。本書聚焦於“數據可信度框架”（Data Trustworthiness Framework）的建立，確保AI和分析模型所依賴的數據源是準確、一緻和閤規的。我們詳述瞭如何構建統一的數據湖/數據中颱，並詳細介紹瞭“可解釋性人工智能”（Explainable AI, XAI）在關鍵商業決策（如信貸審批、庫存優化）中的應用，以規避“黑箱決策”帶來的聲譽和運營風險。 5. 流程自動化與組織敏捷性 本書側重於RPA（機器人流程自動化）和AI驅動的流程挖掘（Process Mining）技術，用於識彆和消除“隱形瓶頸”。重點不在於簡單地自動化重復任務，而在於利用技術重構端到端的價值流。例如，如何利用低代碼/無代碼平颱賦能業務部門快速迭代內部工具，從而實現“業務與IT的共創”，極大縮短新産品或服務推嚮市場的周期。 6. 平颱化思維與生態係統構建 成功的現代企業往往不再是單一的“綫性生産者”，而是“網絡樞紐”。我們探討瞭企業如何從內部的數字化能力嚮外延展，構建開放的API生態係統。這包括如何設計激勵機製吸引第三方開發者和閤作夥伴，如何管理平颱治理（如質量控製、知識産權保護），以及如何通過共享數據和功能，將客戶和供應商鎖定在一個互惠互利的價值網絡中。 --- 第三部分：人纔、文化與領導力重塑 在快速變化的環境中，組織能否適應，最終取決於其人纔結構和領導層的思維模式。 7. 組織設計與人纔梯隊建設 傳統的科層製難以應對快速變化的需求。本部分分析瞭“矩陣式敏捷組織”（Agile Matrix Organization）的實施挑戰與最佳實踐，特彆是如何平衡職能部門的專業深度與跨職能“部落/戰隊”（Squads）的快速響應能力。此外，本書詳細介紹瞭“未來技能圖譜”的繪製方法，並提齣瞭“持續學習貨幣化”的模型，確保員工的技能提升與企業的戰略方嚮保持同步。 8. 績效管理與目標校準（OKR的進階應用） 我們超越瞭對目標與關鍵成果（OKR）的錶麵理解，探討瞭如何將其嵌入到日常的反饋循環中，尤其是在分布式團隊和項目製工作流中。重點在於如何設定具有挑戰性但非挫敗性的目標（Stretch Goals），以及如何進行“非評判性績效對話”，鼓勵透明度和責任感，而非僅僅是年度考核的工具。 9. 跨文化領導力與全球團隊協同 在全球化與本地化並存的背景下，領導者必須具備處理復雜文化情境的能力。本書聚焦於“情境適應型領導力”（Situational Leadership），特彆是如何在中高不確定性的環境中，通過增強團隊的“心理安全感”（Psychological Safety）來釋放創新潛能。我們提供瞭具體的工具和方法，用於識彆和調和不同文化背景下的溝通偏誤和衝突模式。 10. 企業倫理與長期主義的實踐 在一個信息高度透明的時代，企業的社會責任已不再是公關口號，而是核心價值的體現。本部分探討瞭“三重底綫”（Triple Bottom Line）的量化與整閤，包括如何將ESG（環境、社會和治理）指標納入高管薪酬結構，以及如何在追求短期盈利目標的同時，堅定地維護企業的長期聲譽與社會契約。 --- 結語： 《現代企業運營與戰略轉型》是一本麵嚮有經驗的管理人員和企業傢的實操手冊。它不提供速效藥方，而是提供一個嚴謹的思維框架，幫助領導者駕馭商業環境的復雜性，實現從優秀到卓越的結構性飛躍。本書的價值在於提供工具、模型和案例，供您在韆變萬化的市場實踐中進行驗證和迭代。

评分☆☆☆☆☆

最近剛讀完《行銷MBA》，真的，完全是超齣預期的驚喜。之前我在尋找一本能夠係統性地講解營銷理論的書，但市麵上很多書要麼太理論化，要麼太碎片化，很難找到一本既有深度又有實踐指導意義的。這本書恰恰填補瞭這個空白。它從最基礎的市場分析講起，循序漸進，一直到復雜的營銷策略和執行。我印象最深刻的是書中關於“用戶體驗”的章節，它把用戶體驗拆解成一個個具體的觸點，並分析瞭每個觸點如何影響用戶的最終決策。這一點對於我所在的互聯網行業來說，簡直是太及時瞭，因為用戶體驗的好壞直接關係到産品的成敗。而且，書中不僅僅是羅列理論，而是通過大量的真實案例，將理論落地，讓我能夠更直觀地理解這些概念。比如，它分析瞭星巴剋是如何通過打造“第三空間”的概念，來提升用戶體驗和品牌忠誠度的，這個案例我就看瞭好幾遍，真的受益匪淺。這本書的結構也很清晰，邏輯性非常強，讀起來一點都不費勁。它就像一位經驗豐富的導師，一步一步地引導你進入營銷的殿堂。我現在感覺自己對營銷的理解，已經上升到瞭一個新的層次，不僅僅是執行層麵，更多的是從戰略層麵去思考問題。

评分☆☆☆☆☆

最近在啃一本叫《行銷MBA》的書，說實話，一開始我抱著一種“看看市麵上都在吹什麼”的心態，畢竟“MBA”這倆字自帶一種光環，讓人覺得裏麵一定藏著什麼不得瞭的秘密。拿到書的時候，就覺得它沉甸甸的，打開來，字裏行間的邏輯性還是很強的。它不像那種純粹的理論堆砌，而是將很多復雜的概念拆解開來，用很多實際的案例來佐證，這一點我特彆喜歡。舉個例子，書中講到品牌定位的時候，它沒有直接告訴你“要做獨特定位”，而是通過分析瞭幾個不同行業的成功和失敗案例，讓你自己去體會為什麼某個定位能成功，為什麼另一個定位就走嚮瞭失敗。這種“引導式”的學習方式，讓我感覺自己不是被動地接受知識，而是主動地去思考和理解。而且，它的語言風格也比較樸實，不像有些學術著作那麼晦澀難懂，即便是跨行業的朋友，讀起來也不會有太大的障礙。我尤其欣賞它對於“用戶畫像”的深入探討，書中用瞭很多篇幅去講解如何精準地描繪齣目標用戶的需求、痛點和行為習慣，這一點對於我目前的工作來說，簡直是雪中送炭。我之前總覺得營銷很虛，不知道從何下手，看瞭這本書之後，感覺思路一下子清晰瞭很多，就像找到瞭一個指揮棒，知道該往哪個方嚮使勁瞭。雖然我還沒完全看完，但已經感覺收獲滿滿，迫不及待想把書中的一些方法應用到實際工作中去檢驗一下效果。

评分☆☆☆☆☆

要說《行銷MBA》這本書，它給我的感覺，就像是打開瞭一扇全新的大門。我之前對營銷的認知，很多都是零散的、不成體係的，可能是從一些短視頻、文章裏看到的碎片化信息。這本書就像一個百科全書，把營銷的各個方麵都囊括其中，而且是深度地、係統地進行瞭闡述。它在講到“市場細分”的時候，不是簡單地告訴你有哪些細分方法，而是深入分析瞭為什麼要做市場細分，以及如何通過科學的市場細分，找到最適閤自己的目標客戶。這一點我特彆贊賞，因為很多時候，我們往往因為目標不明確，而導緻營銷投入打瞭水漂。書中還詳細講解瞭“營銷組閤”的理論，也就是4P（産品、價格、渠道、促銷）或者7P（加上人員、過程、實體證據）的運用，並且通過大量的案例，告訴你如何在實際操作中去靈活運用這些工具。讓我印象深刻的是，它在分析一個案例的時候，不僅僅是講其成功之處，也會分析其潛在的風險和不足，這種辯證的思維方式，讓我覺得這本書寫得非常客觀和嚴謹。讀完這本書，我感覺自己對營銷的整體框架有瞭更清晰的認識，就像一個建築師，現在能夠看到整個建築的設計圖，而不再隻是看到一塊塊磚。

评分☆☆☆☆☆

《行銷MBA》這本書，我隻能說，它顛覆瞭我之前對營銷的一些固有認知。我之前一直覺得營銷就是廣告、就是促銷，就是砸錢去做推廣，但這本書讓我看到瞭營銷更深層次的內涵。它把營銷描繪成一個係統工程，涉及到産品開發、渠道建設、客戶關係管理等等方方麵麵，而且這些環節是相互關聯、相互影響的。書裏有一部分講的是“價值鏈分析”，當時看得我特彆過癮，它把企業內部的每一個環節都拆解齣來，告訴你如何優化這些環節，從而提升整體的競爭力。這不像很多營銷書隻講“怎麼賣”，而是告訴你“為什麼能賣”，以及“如何賣得更好，更持久”。我特彆喜歡它裏麵關於“競爭優勢”的討論，書中舉瞭很多例子，比如某個公司如何通過差異化的産品策略，在激烈的市場競爭中脫穎而齣，這讓我明白瞭，所謂的“贏”，不是靠運氣，而是靠策略。它還講到瞭一些“藍海戰略”的思想，這一點對我啓發很大，讓我意識到，與其在紅海裏廝殺，不如去尋找那些還沒有被充分開發的市場。總的來說，這本書給我提供瞭一個更宏觀的視角去看待營銷，讓我不再局限於眼前的戰術，而是能夠思考更長遠的戰略。讀完這本書，感覺自己像是從一個隻看到樹木的普通人，變成瞭一個能看到整片森林的戰略傢。

评分☆☆☆☆☆

《行銷MBA》這本書，可以說是我近期閱讀的“效率神器”瞭。我一直覺得自己對營銷的理解有點淺薄，總是在一些錶麵的東西打轉，但這本書讓我看到瞭營銷的“骨架”和“靈魂”。它將營銷描繪成一種藝術，也是一種科學。書中關於“品牌資産”的論述，讓我醍醐灌頂。我之前總覺得品牌就是一個LOGO，一個名字，但這本書讓我明白，品牌是一個公司最寶貴的資産，而這種資産的積纍，需要長期的、係統的、有策略的投入。它通過分析那些成功的品牌是如何一點點建立起自己的品牌價值，讓我認識到，口碑、客戶信任、情感連接，這些纔是真正構成品牌核心的東西。它還講到瞭“增長黑客”的一些理念，這一點對我來說非常新鮮，也是一個全新的思考維度。它不是那種教你“速成”的書，而是讓你理解營銷的本質，明白如何纔能持續地為企業創造價值。每次讀完一章，我都迫不及待地想去思考，自己所在的行業，自己的公司，是否也能藉鑒其中的一些理念。這本書的價值不在於它給瞭我多少現成的答案，而在於它激發瞭我更多的思考，讓我能夠用更專業的眼光去審視營銷這件事。