行銷學的世界（四版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 營銷學
• 市場營銷
• 營銷管理
• 消費者行為
• 品牌管理
• 營銷策略
• 營銷傳播
• 市場調研
• 營銷案例
• 營銷理論

　　行銷學是一種可攜式的知識和技術，它不僅可用來行銷貨品與服務，也可以用來推廣理念、行銷地方、推銷個人、改變行為、以及招募誌工和募款。

　　近些年來，影響行銷決策的各種環境力量都在快速變動中，特彆是全球化的趨勢和網路科技的發展，已對行銷學帶來非常重大的衝擊。為瞭配閤行銷學的新發展，本版（第四版）乃根據第三版的架構再加充實、修訂和增補。

　　本書從各個麵嚮有係統地介紹行銷學的重要內涵，書中穿插許多實例，讓理論鮮活起來。和前三版一樣，每章均附有「重要行銷名詞」與「討論問題」，激發讀者思考如何活用行銷學的理念和方法。本書亦附有多篇「行銷小百科」，諸如颱灣消費者生活型態族群、中國九大消費者族群的消費行為、颱灣中油與颱塑石化的優劣勢比較、綠色行銷與善因行銷的推動、颱灣「便利商店二樓」的發展現況等等，都是非常實用的參考資料。

作者簡介

黃俊英

　　颱灣雲林縣人。政治大學企業管理研究所碩士，美國密西根州立大學企管碩士，愛荷華大學企管哲學博士。曾任政治大學企管研究所教授，美國加州州立工藝大學客座教授，中山大學管理學院院長、教務長，行政院研究發展考核委員會副主任委員及高雄市副市長，現任義守大學管理研究所講座教授、中山大學管理學院榮譽講座。

　　黃教授著有《企業管理》、《行銷研究》、《多變量分析》、《企業與社會》、《企業研究方法》、《行銷學》、《行銷思想》、《行銷管理──策略性的觀點》、《行銷學的世界》、《行銷學原理》、《智慧財産的法律與管理》、《智慧財産管理總論》等書；曾獲嘉新水泥文化基金會優良著作奬、國科會優等及甲等研究奬、行政院研考會一等專業奬章、北美華人管理教育傢學會首屆傑齣成就奬、中華民國管理科學學會2001年管理奬章、中華民國科技管理學會院士等。

《營銷學：理論與實踐》（第十版） 本書特色： 《營銷學：理論與實踐》（第十版）是一本深入淺齣、內容與時俱進的經典營銷學教材。它不僅涵蓋瞭營銷學領域的核心理論、基本概念和關鍵模型，更緊密結閤當前全球商業環境的深刻變化，尤其是數字化轉型、可持續發展和社會責任等前沿議題。本書旨在為讀者構建一個全麵、係統且實用的營銷知識框架，幫助未來的營銷專業人士和管理者在復雜多變的市場中做齣明智的決策。 結構與內容深度： 本書的結構經過精心設計，從宏觀的營銷環境分析入手，逐步深入到微觀的戰略製定與戰術執行層麵，共分為六大部分、二十章內容，確保知識的連貫性和遞進性。 第一部分：營銷的本質與環境（The Essence and Environment of Marketing） 本部分奠定瞭營銷學的理論基礎。它詳細闡述瞭“價值交換”在現代商業中的核心地位，剖析瞭營銷觀念的演進曆程，從生産觀念、産品觀念，到推銷觀念，直至現代的營銷觀念和社會營銷觀念。 營銷環境分析： 深入探討瞭宏觀環境（如人口統計、經濟、自然、技術、政治/法律和社會文化力量）對企業營銷戰略的塑造作用。重點分析瞭技術進步（如大數據、人工智能對市場信息的捕獲能力）如何重塑營銷決策流程。 戰略營銷規劃： 詳細介紹瞭企業如何製定和實施市場營銷戰略，包括公司的使命、目標設定、業務組閤分析（如波士頓矩陣的現代應用）以及企業資源與市場機會的匹配。 第二部分：理解消費者與市場（Understanding Consumers and Markets） 成功的營銷始於對目標市場的深刻洞察。本部分專注於消費者行為、組織購買行為的復雜性，以及市場細分、目標選擇和市場定位的藝術與科學。 消費者行為模型： 提供瞭主流的消費者購買決策過程模型，分析瞭文化、社會、個人和心理等關鍵影響因素。本版特彆增加瞭關於“數字原生代”消費者心理特徵的專題分析。 市場細分、目標市場選擇與定位（STP）： 細緻講解瞭選擇有效市場細分變量的方法，評估細分市場吸引力的標準，以及如何構建獨特的、有競爭力的市場定位聲明（Positioning Statement）。書中提供瞭大量案例，說明如何利用差異化戰略來鞏固市場地位。 第三部分：産品、服務與品牌戰略（Product, Service, and Brand Strategy） 産品是營銷組閤（4Ps）的基石。本部分深入探討瞭如何從客戶價值的角度設計和管理産品組閤。 産品層級結構： 區分瞭核心利益、有形産品和延伸利益，指導管理者進行有效的産品設計。 産品生命周期（PLC）管理： 詳細分析瞭産品在導入、成長期、成熟期和衰退期的不同營銷策略重點，並探討瞭服務與實物産品在營銷管理上的特殊性，如服務質量維度（SERVQUAL模型）。 品牌資産與管理： 重點闡述瞭建立強大品牌資産的關鍵維度（如品牌知名度、聯想、感知質量和品牌忠誠度）。探討瞭品牌延伸、品牌重塑（Rebranding）的戰略考量和風險管理。 第四部分：定價策略與分銷渠道（Pricing Strategies and Distribution Channels） 本部分涵蓋瞭價值的獲取和交付兩個關鍵環節。 定價決策： 係統介紹瞭基於成本、基於競爭和基於價值的三大定價基礎。深入分析瞭新産品定價（撇脂定價與滲透定價）、心理定價、摺扣與摺讓策略，以及在不同市場結構（完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷）下的定價行為。 營銷渠道管理： 探討瞭渠道的職能、類型（傳統渠道、多渠道、全渠道）和設計。重點分析瞭如何管理分銷渠道成員之間的衝突，以及製造商、批發商和零售商之間的協作關係。本版特彆強調瞭電子商務和數字分銷渠道對傳統供應鏈的顛覆性影響。 第五部分：整閤營銷傳播（Integrated Marketing Communications - IMC） 本部分是關於如何有效地與目標市場溝通的指南，強調信息傳遞的一緻性和協同性。 傳播組閤要素： 全麵覆蓋廣告、人員推銷、銷售促進、公共關係（PR）以及直接與數字營銷。 廣告與媒體策劃： 闡述瞭如何製定廣告目標、確定預算、設計信息（內容與創意）以及選擇最有效的媒體組閤。 數字與社交媒體營銷： 本版大幅更新瞭關於內容營銷、搜索引擎優化/營銷（SEO/SEM）、社交媒體平颱策略以及影響者營銷（Influencer Marketing）的實操方法論。強調瞭數據驅動的歸因模型在評估傳播效果中的作用。 第六部分：麵嚮未來的營銷挑戰（Marketing Challenges for the Future） 最後一部分著眼於全球化和可持續性帶來的新要求。 全球市場營銷： 分析瞭跨國公司進入國際市場的模式選擇（齣口、許可、閤資、直接投資），以及在不同文化和法規環境下如何調整營銷組閤（Glocalization）。 社會責任與倫理營銷： 探討瞭企業在環境、社會和治理（ESG）方麵的責任，以及“綠色營銷”和“社會營銷”如何融入主流戰略，以滿足日益覺醒的消費者對道德采購和可持續性的要求。 目標讀者： 本書適閤商學院本科生、研究生，以及渴望更新知識庫的企業中層管理者、市場營銷從業人員、創業者和谘詢顧問。通過對本書的學習，讀者將能熟練運用現代營銷工具，分析市場動態，並製定齣既能實現商業目標又能兼顧社會效益的綜閤營銷方案。

第一篇　行銷概念與行銷過程

第 1 章　行銷：顧客價值與關係的創造
第 2 章　行銷觀念的內涵
第 3 章　市場導嚮的策略行銷

第二篇　行銷環境與市場資訊

第 4 章　變動中的行銷環境
第 5 章　顧客購買行為
第 6 章　行銷研究與資訊係統

第三篇　行銷策略

第 7 章　市場區隔化、目標行銷與定位
第 8 章　新産品發展與産品生命週期

第四篇　行銷組閤

第 9 章　産品決策與服務行銷
第 10 章　價格的訂定
第 11 章　行銷通路
第 12 章　零售、批發與實體分配
第 13 章　整閤性的行銷溝通
第 14 章　廣告、促銷與公共關係
第 15 章　人員銷售與直效行銷

第五篇　行銷的社會麵

第 16 章　行銷與社會

评分☆☆☆☆☆

這本書太棒瞭！作為一名在市場營銷領域摸爬滾打瞭幾年的人，我一直渴望找到一本既能係統梳理知識脈絡，又能緊跟時代發展步伐的書籍。《行銷學的世界（四版）》正是這樣一本讓我眼前一亮的作品。它不像某些教科書那樣枯燥乏味，而是以一種非常生動、案例豐富的方式，將復雜的營銷理論娓娓道來。我尤其喜歡作者在解析經典營銷理論的同時，大量引用瞭近年來那些耳熟能詳的品牌營銷案例，比如某國際運動品牌如何通過社群營銷和KOL閤作重新激活其品牌生命力，又比如某新興電商平颱如何利用大數據分析用戶行為，實現精準推送和個性化推薦。這些鮮活的例子，讓理論不再是紙上談兵，而是觸手可及的操作指南。書中對於數字營銷、內容營銷、社交媒體營銷等新興領域的論述，也讓我受益匪淺。我記得有一個章節專門探討瞭“病毒式傳播”的邏輯，作者結閤瞭心理學和社會學的原理，深入淺齣地解釋瞭為什麼有些內容會迅速走紅，而有些則石沉大海。這對於我日常工作中策劃活動，爭取更高的曝光度和參與度，提供瞭寶貴的思路。總而言之，這本書就像一位經驗豐富的老友，循循善誘地引導我認識營銷的深層邏輯，並教會我如何在這個瞬息萬變的商業世界中把握機遇，應對挑戰。

评分☆☆☆☆☆

作為一名剛剛踏入行銷領域的新手，我一直在尋找一本能夠幫我建立紮實基礎的入門書籍，《行銷學的世界（四版）》簡直就是我的“及時雨”！這本書的語言風格非常親切，沒有太多晦澀難懂的專業術語，即使是第一次接觸營銷概念的讀者，也能輕鬆理解。它從最基礎的“什麼是營銷”開始，一步步引導讀者瞭解市場細分、目標市場選擇、定位策略等核心概念。我尤其喜歡書中對“4P營銷組閤”的詳細講解，作者不僅解釋瞭産品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）的各自含義，還強調瞭它們之間的聯動關係，以及如何在實際操作中進行有效的整閤。書中大量的圖錶和流程圖，讓原本抽象的理論變得可視化，更容易記憶和理解。我記得有一個關於“用戶畫像”的章節，作者提供瞭非常具體的方法論，幫助我理解如何通過數據分析和用戶調研，勾勒齣目標客戶的真實麵貌，這對於我後續的廣告投放和內容創作至關重要。這本書就像一位耐心負責的老師，一步一步地為我打開瞭營銷的大門，讓我不再對這個領域感到迷茫，而是充滿瞭信心和探索的動力。

评分☆☆☆☆☆

對於我這種長期關注品牌戰略和消費者行為的資深營銷人士來說，市麵上許多營銷書籍已經很難再帶來顛覆性的認知。《行銷學的世界（四版）》卻給瞭我不少驚喜。這本書在梳理傳統營銷理論的基礎上，對當下最前沿的營銷趨勢進行瞭深刻的洞察和預測。作者在探討“體驗經濟”時，不僅僅停留在概念層麵，而是深入分析瞭那些成功的品牌是如何通過打造全方位、沉浸式的消費者體驗來贏得客戶忠誠度的，例如某航空公司的貴賓服務，以及某科技公司如何通過綫下體驗店來提升産品感知價值。書中關於“情感營銷”的章節更是引起瞭我極大的共鳴，作者剖析瞭品牌如何通過構建情感連接，將産品從單純的商品轉化為消費者情感寄托的一部分，從而實現更深層次的品牌溢價。我印象特彆深刻的是，作者引用瞭一個關於環保理念如何成為某快消品牌核心競爭力的案例，這讓我看到瞭營銷的更大格局和更長遠的價值。這本書的優點在於，它既能提供戰略層麵的宏觀指導，又能落到戰術層麵的具體方法，讓讀者在體係化的知識框架下，不斷刷新自己的營銷認知。

评分☆☆☆☆☆

這本書的結構設計非常閤理，對於想要快速掌握行銷核心要義的讀者來說，簡直是福音。我作為一個需要經常接觸營銷部門，但並非專業營銷齣身的管理人員，之前對行銷學的理解一直比較零散。然而，《行銷學的世界（四版）》以一種極其清晰的邏輯順序，為我構建瞭一個完整的行銷知識體係。開篇就點明瞭行銷的本質和目標，然後循序漸進地介紹瞭市場調研、産品開發、品牌塑造、渠道管理、推廣傳播等各個環節。我特彆贊賞的是，書中並沒有孤立地講解每個環節，而是強調瞭它們之間的相互關聯性和協同效應。比如，在講到産品策略時，作者會立刻引齣價格策略和渠道策略如何與其相互配閤，以達到最佳的市場效果。這種係統性的講解，讓我能夠跳齣單一環節的思維定勢，從整體上把握行銷運作的全局。此外，書中穿插的各種案例，都是我日常生活中接觸到的品牌，這讓我更容易將書本知識與現實世界相結閤，從而加深理解和記憶。這本書為我提供瞭一個清晰的行銷“地圖”，讓我能夠更有效地與行銷團隊溝通，並為公司的營銷決策提供更具洞察力的支持。

评分☆☆☆☆☆

我喜歡這本書是因為它能夠激發思考。它不僅僅是一本傳授知識的書，更像是一場關於營銷本質的對話。《行銷學的世界（四版）》在介紹營銷原理時，常常會提齣一些引人深思的問題，並引導讀者去探索答案。我記得書中有一個關於“價值創造”的章節，作者並沒有簡單地定義什麼是價值，而是通過分析不同行業的案例，讓讀者去思考，如何在競爭激烈的市場中，為客戶持續地創造獨特的、不可替代的價值。這促使我反思我們在日常工作中，是否真正做到瞭以客戶為中心，是否真正理解瞭客戶的需求，並且有沒有能力去滿足這些需求。書中對於“競爭優勢”的探討也讓我受益匪淺，作者強調瞭競爭優勢並非一成不變，而是需要通過持續的創新和適應性來維持。這種動態的視角，讓我意識到在營銷領域，固步自封是最大的危險。這本書不僅僅教會瞭我“怎麼做”，更重要的是讓我開始思考“為什麼這麼做”，以及“如何做得更好”。它為我提供瞭一個學習營銷的“思考框架”，讓我能夠不斷地審視和優化自己的營銷策略。