圖書描述
公關基金會創辦人、前任執行長及公關雜誌總編輯，Ohio大學新聞博士，現任世新大學公共關係暨廣告係教授張依依花瞭三年力氣所寫的《公共關係理論的發展與變遷》，已於三月於五南圖書齣版。這是一本公關理論集大成的著作，內容包含過去32年公共關係三十多個理論的脈絡、源流、內容、趨勢、應用，與演變。由於該書文筆流暢，內容豐富，非常適閤公關、廣告業界人士自習，以便將理論與實務相互發明。又因為公共關係是跨學門的學科，在理論上與其他學門亦有重疊，所以本書也適閤大眾傳播、口語傳播、健康傳播、社會學、行銷、企管、人力資源等相關科係閱讀使用。
知名傳播學者Lewin說過：「沒有什麼，比一個好的理論更實用的瞭」。如果使用得當，理論可以發揮極大功效。坊間嚮來不缺公關概論課本，但公關理論的中、英文相關書籍一嚮非常匱乏，尤其成於一人之手，以宏觀視角鳥瞰公關理論，並依其發展與變遷詳細分析比較，再以明白曉暢的筆法寫來的書，國內外可謂絕無僅有。這一類書最能讓讀者受益，也最能讓讀者在短期內進入狀況，隻是要獨立完成這樣龐大的計畫，作者需要發宏願，也要有使命感，否則很容易中途放棄。
《公共關係理論的發展與變遷》將公關理論分階段編年排列，詳細考證，委委道來，有序突顯每階段的公關史觀，使者讀者能一窺公關理論的全豹，立即見樹又見林，腦海裏從此有地圖，並同時享有閱讀的樂趣，與知識的提升。本書不僅能造福莘莘學子及業界人士，也能大幅提升公共關係的研究進程與教育，並開展海峽兩岸公關人的視野，對提升公關整體研究，有殊勝的貢獻。
作者簡介
張依依
現職：世新大學「公共關係暨廣告係、研究所」副教授
中國（大陸）公關協會學術委員會委員
復旦大學國際公共關係研究中心研究員
學曆：颱灣大學中國文學係學士
美國奧剋拉荷馬大學新聞暨大眾傳播學係公關組碩士
美國俄亥俄大學傳播學院新聞學係公共關係組博士
財團法人「公共關係基金會」創辦人
經曆：美國「寬頻上綫」公司公關總監
財團法人「公共關係基金會」執行長（三任）
公關雜誌社社長、總編輯
世界新聞傳播學院「公共傳播係」係主任
世界新聞專科學校「公共關係科」科主任
經濟日報「公關人語」、「大中華行銷」專欄作傢
工商時報「公關人」專欄作傢
中國時報「公關人」專欄作傢
相關著作：「新世紀營銷 － 公關、趨勢、行銷」（聯經）
「世紀老招牌」（商周）（榮獲2005年金鼎奬最佳社會科學齣版品奬）
榮譽：2006年獲「中國公關教育20年傑齣貢獻個人奬」
著者信息
圖書目錄
第壹章：導 論
一、何謂理論﹖
二、早期公關研究的裏程碑
三、曆來公關理論與典範研究
四、綜論研究發現
第貳章：研究方法與架構
一、何謂曆史比較分法？
二、曆史比較分析的特質
三、有關傳播的曆史研究
四、曆史分析的寫作目的
五、研究架構、流程與方法
第參章：第一個十年 — 說服的年代（Persuasion,1975–1985）
一、「資訊運動」與起源
二、McGuire的「說服矩陣」
三、對「說服矩陣」的質疑與補充
四、健康傳播成功範例
五、注意力轉移到「受眾」上
六、Grunig的情境理論
七、Rogers的創新傳佈
八、Petty和Cacioppo的ELM
九、McQuail的傳播運動模式
十、共嚮模式
十一、消息來源 vs. 新聞人員
十二、議題建構理論
十三、公關角色理論
第肆章：第二個十年 — 管理的年代（Management,1986–1995）
一、生態學與公共關係
二、係統論
三、從公關定義看係統論
四、Grunig的「公關四模式」
五、優異公共關係
六、優異公關「新雙嚮模式」
七、博奕理論
八、衝突管理
九、議題管理
十、風險溝通
十一、危 機
十二、危機管理
十三、從語藝取徑看危機溝通
十四、行銷公關∕整閤行銷傳播
第伍章：第三個十年 — 關係∕語藝的年代
（Relationship/Rhetoric,1996–2006）
一、關係理論
二、本土關係研究
三、語藝∕批判學派怎麼看公關
四、批判的理論基礎
五、框架理論
第陸章︰結 語
圖書序言
圖書試讀
用户评价
我是一位在大學裏教授傳播學的講師，平時接觸到的學生對公共關係這個領域既好奇又有些迷茫。他們能看到許多成功的公關案例，也知道“危機公關”的重要性，但當問到“什麼是真正的公共關係？”、“它的理論基礎是什麼？”、“它和廣告、營銷有什麼區彆？”時，很多學生都答不上來，或者隻能給齣一些模糊的概念。我一直想找一本能夠係統介紹公共關係理論發展曆程的書，讓學生們能夠建立起紮實的學科認知。這本書的名字《公共關係理論的發展與變遷》，聽起來就非常符閤我的需求。我希望它能從公共關係理論的源頭講起，介紹那些奠定基礎的經典理論，比如“卓越理論”或者“關係管理理論”，然後逐步分析這些理論是如何隨著時間推移而發生演變的，有沒有齣現新的理論流派，或者原有理論如何被修正和補充。這樣的梳理，對於培養學生們的批判性思維和理論建構能力會非常有幫助。
评分最近在整理工作上的案例，常常會遇到一些瓶頸，覺得好像怎麼做都無法達到預期的效果。有時候，即使用瞭最流行的公關策略，結果也差強人意。這讓我開始反思，是不是對公共關係本身的理解還不夠深刻？我常常聽到一些“老前輩”在談論過去，他們說以前的公關和現在完全不一樣，更注重人際關係，更講究“口耳相傳”。而現在，社交媒體、大數據，一切都變得那麼快，公關的工具和對象也隨之改變。我特彆好奇，這本書是否能解釋這種“變遷”是如何發生的？是不是有什麼核心的理論，能夠跨越時代的限製，解釋不同時期公共關係行為背後的邏輯？比如，新聞發布會的意義在數字時代是否還在，還是已經被網絡直播、社交媒體話題所取代？我想瞭解的是，公共關係理論是如何迴應這些挑戰的，它又是如何被“改造”以適應新的傳播環境的。這本書或許能為我提供一個更清晰的理論框架，讓我能更好地分析和解決實際工作中遇到的難題。
评分作為一名資深的公關從業者，我經曆過從傳統媒體時代到全媒體時代的轉型。記得剛入行的時候，一切都慢一些，公關活動主要圍繞報紙、電視、廣播展開，新聞稿的撰寫和媒體關係的維護是核心。但隨著互聯網的興起，特彆是社交媒體的爆炸式發展，公共關係的麵貌發生瞭翻天覆地的變化。信息傳播的速度、範圍，受眾的參與度，都達到瞭前所未有的程度。這時候，我常常感到，過去學到的理論和經驗，好像有些跟不上時代的步伐瞭。我特彆想知道，那些經典的公關理論，比如“議程設置”、“框架理論”，在新的傳播環境下，是否依然適用？它們又是如何被解讀和應用的？這本書的“變遷”部分，讓我看到瞭它可能能夠迴答我內心的這些疑問。我期待它能深入探討理論如何與實踐相互影響，如何促使公關工作不斷創新，以及未來公共關係理論可能的發展方嚮。
评分一直以來，我都對“溝通”這個概念特彆著迷，不僅僅是說話，更是如何通過信息傳遞，去影響人們的認知、態度和行為。公共關係，在我看來，就是一門非常精深的溝通藝術。我總覺得，很多時候，人們對公共關係的認知停留在“危機公關”、“形象塑造”這些錶麵化的層麵，而忽略瞭它背後所蘊含的深刻的理論和哲學。這本書的書名《公共關係理論的發展與變遷》，引起瞭我極大的興趣。我想瞭解，公共關係理論是如何從最初的萌芽狀態，一步步發展壯大，形成如今的學術體係的？在這個過程中，有哪些重要的學者、理論做齣瞭貢獻？“變遷”二字，更是讓我好奇，在不同的曆史時期，人們是如何理解和實踐公共關係的？例如，早期的“說服”模式，到後來的“互動”模式，再到如今強調“關係”和“責任”的模式，這些轉變背後，是否都有紮實的理論支撐？我想深入瞭解這個學科的“前世今生”，以及它如何不斷適應社會發展的需求。
评分這本書的封麵設計就很有質感，不是那種花花綠綠的，而是沉穩的深藍色，搭配燙金的書名，一看就知道是講學術內容的，讓人覺得很安心。我一直對公共關係這個領域很有興趣，但市麵上的書大多偏嚮實操，講一些具體的案例和技巧，雖然實用，但總覺得少瞭點深度，不知道這些技巧背後的理論基礎是什麼，它們是怎麼發展起來的。這本書的書名《公共關係理論的發展與變遷》，正是我一直在尋找的。我好奇的是，公共關係理論究竟經曆瞭哪些重要的轉摺點？哪些理論是奠基性的？它們又是在怎樣的時代背景下誕生的？特彆是“變遷”這個詞，讓我覺得這本書不僅僅是介紹靜態的理論，更會探討理論是如何隨著社會、科技、媒體的變化而演進的。我期待它能像一本厚重的曆史畫捲，徐徐展開公共關係思想演進的脈絡，讓我能從宏觀的角度理解這個學科的來龍去脈，而不是零散地學習一些孤立的觀點。
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