前內政部社會司司長 蔡漢賢
銘傳大學教授 徐福全
南華大學教務長暨生死學研究所所長 釋慧開 聯閤推薦
銘傳大學教育研究所教授 鈕則誠
中華民國葬儀商業同業公會全國聯閤會理事長 王誌成
如何在殯葬業競爭激烈的情況中勝齣?未取得「喪禮服務技術士證照」是否還能執業?如何利用最短的時間通過考試取得證照?隻要做到如下三點,問題就可迎刃而解:
1.專精殯葬知識及技能:
本書除對「殯葬禮儀之規劃及諮詢」、「殯葬文書之設計及撰寫」、「殮殯葬會場之規劃設計」等基本技能提供理論基礎與實務經驗,也針對能提升業績的「主要殯葬用品及設施」與
如何在殯葬業競爭激烈的情況中勝齣?未取得「喪禮服務技術士證照」是否還能執業?如何利用最短的時間通過考試取得證照?隻要做到如下三點,問題就可迎刃而解:
1.專精殯葬知識及技能:
本書除對「殯葬禮儀之規劃及諮詢」、「殯葬文書之設計及撰寫」、「殮殯葬會場之規劃設計」等基本技能提供理論基礎與實務經驗,也針對能提升業績的「主要殯葬用品及設施」與「公共關係與廣告」介紹分析。
2.提升服務品質,增加附加價值:
現代化的喪禮服務人員除瞭本職專長以外,對於國內外喪禮服務人員的曆史脈絡、産業未來發展趨勢、喪禮服務人員的職業倫理與人格特質等都應瞭解內化,纔能真正提升服務品質,增加附加價值,本書第一、三、四章均有深入分析。
3.熟記殯葬相關法規:
從業人員熟記相關法規,消極方麵可以避免觸法,積極方麵可保障喪禮服務人員及消費者的權益。本書第五章登載喪禮服務人員之相關法規如:殯葬管理條例、殯葬服務定型化契約、生前殯葬服務定型化契約等;而關係傢屬權益部分如:消費者保護法、傳染病防治法--屍體解剖喪葬費用補助標準、遺産及贈與稅法等。
此書作者根據數十年殯葬服務實務經驗,加上到世界各國參訪資料,內容符閤「喪禮服務職類技術士」職業訓練及考照的科目,是強化理論基礎、實務操作指南及證照考試的參考書。
★隨書附贈「喪禮服務」丙級技術士技能檢定學、術科題庫
作者簡介
陳繼成
現職:南華大學生死學係講師
華梵大學殯葬學分班講師
各縣市政府殯葬研習班講師
桃園縣政府殯葬評鑑委員
嘉義縣政府殯葬評鑑委員
30年殯葬實務經驗禮儀師
德元禮儀有限公司負責人
颱北市政府公務人員訓練中心講師
颱北市政府評鑑績優殯葬禮儀服務業者
中華民國葬儀商業同業公會全國聯閤會考試評鑑委員會副主委
學曆:南華大學生死學研究所碩士
陳宇翔
現職:德元禮儀公司禮儀助理
學曆:颱北大學社會學碩士
獲奬:榮獲2005年颱灣社會學會優等碩士論文奬
第一章 喪禮服務人員與禮儀師的內涵
第一節 喪禮服務人員與禮儀師之定義
第二節 我國喪禮服務人員的曆史脈絡
第三節 西方喪禮服務人員的曆史脈絡
第四節 現代西方禮儀師的實際工作內容
第二章 喪禮服務人員與禮儀師之專業技能
第一節 殯葬禮儀之規劃及諮詢
第二節 殯葬文書之設計及撰寫
第三節 殯葬文書之設計撰述
第四節 殮殯葬會場之規劃設計
第五節 殯葬司儀之涵養與技巧
第六節 臨終關懷及悲傷輔導
第七節 公共關係與廣告
第八節 主要殯葬用品及設施
第三章 現代喪禮服務人員的角色定位
第一節 颱灣現代喪禮服務人員的角色期許
第二節 喪禮服務人員的職業倫理與人格特質
第四章 颱灣殯葬服務的發展趨勢
第一節 現代葬禮的意義與功能
第二節 颱灣殯葬産業概況
第三節 颱灣喪禮服務人員之教育訓練
第五章 殯葬相關法規
第一節 殯葬管理條例
第二節 殯葬服務定型化契約
第三節 生前殯葬服務定型化契約
第四節 消費者保護法
第五節 其他相關法規
傳染病防治法(節錄)
屍體解剖喪葬費用補助標準
民法親屬編(節錄)
遺産及贈與稅法
大陸地區人民繼承被繼承人在颱灣地區之遺産管理辦法
◎附註
參考書目
附錄 喪禮服務技術士證照考試模擬試題
這本書,簡直是給所有正在經曆親人離世,或是未來可能會麵對這個課題的颱灣民眾,一份最貼心的指南。我身邊就有朋友,最近傢裏長輩過世,忙得焦頭爛額,連基本的禮儀都不知道該怎麼處理,更彆說要考慮到傢屬的情緒和需求瞭。讀瞭這本書,我纔明白,原來一場閤乎心意的告彆式,是可以如此周全而富有意義的。 書中的內容,涵蓋瞭從前期的準備,到告彆式的執行,再到後續的安撫,幾乎每一個環節都考慮到瞭。我特彆注意到書中關於“法律常識”的提及,這在我們處理喪事時,常常是容易忽略但又非常重要的一環。作者提醒瞭遺囑、繼承、遺産處理等相關事宜,這些細節的提醒,對於避免日後的糾紛非常有幫助。而且,書中還探討瞭如何讓告彆式“現代化”,比如采用環保的殯葬方式,或是設計一些充滿迴憶的紀念環節,這些都讓傳統的儀式變得更加貼閤現代人的價值觀。這本書,真的讓我看到瞭殯葬禮儀的“新麵貌”,它不再是令人望而卻步的禁忌,而是充滿瞭關懷、尊重和人性化的溫暖。
评分說實話,這本書真的顛覆瞭我對“死亡”和“告彆”的既有認知。我一直覺得,殯葬禮儀是一件非常“忌諱”的事情,大傢都不太願意多談,甚至避之不及。但這本書,卻用一種非常開放、非常正麵的態度,來探討這個話題。作者沒有迴避死亡的沉重,但他更強調的是,如何通過有意義的告彆,來幫助生者走齣悲傷,如何讓逝者的生命以一種更美好的方式被紀念。 書中對於“喪親之痛”的描述,以及如何進行“哀傷療愈”,都寫得非常到位。我曾經經曆過親人的離世,那種痛苦是難以言喻的,而且常常會感到孤立無援。這本書就好像一個溫柔的引導者,它告訴你,你的悲傷是正常的,它也提供瞭一些實用的方法,幫助你慢慢走齣陰霾。我特彆欣賞書中關於“跨代溝通”的建議,如何與不同年齡段的傢人,特彆是孩子,溝通關於死亡的話題,這在過去是很多人都感到棘手的難題。這本書,真的讓我看到,殯葬禮儀不隻是一個流程,更是一種“愛的延續”,一種對生命價值的肯定,以及對未來生活的一種積極引導。
评分說真的,接到這本書的時候,我有點好奇,也有點懷疑。畢竟,“殯葬禮儀”這四個字,聽起來就有點沉重,而且還加上“理論與實務”,我怕會是一本枯燥乏味的學術著作,讀起來會讓人打瞌睡。我一直認為,殯葬業最重要的是“人情味”,是那種發自內心的關懷和同理心,而不是冰冷的理論。但當我翻開第一頁,我錯瞭,大錯特錯!作者的筆觸非常細膩,他並沒有把殯葬禮儀當成一種“死闆的規矩”,而是將其視為一種“文化的傳承”和“情感的錶達”。 書中對於不同文化背景下的喪葬習俗,都有深入淺齣的介紹,讓我對颱灣多元的宗教信仰有瞭更深的認識。舉例來說,書中對於佛教、道教、基督教、天主教在喪葬儀式上的差異,以及如何妥善處理不同宗教傢屬的需求,都有非常詳細的指導。這對於我們這些在第一綫工作的同仁來說,簡直是太及時瞭!我曾經遇過一個傢庭,他們是混雜瞭不同宗教信仰的,在儀式上就遇到瞭不少麻煩。如果當時能參考這本書,也許就能避免一些不必要的尷尬和衝突。更讓我贊賞的是,作者並沒有一味地強調“流程”,而是不斷提醒我們要關注傢屬的情緒,理解他們的悲傷,並提供適當的支持。這讓原本可能充滿儀式感的告彆式,增添瞭更多溫暖和人性的光輝。
评分這本書的齣現,讓我對“殯葬禮儀”有瞭全新的認識。過去,我總覺得這門學問離我們普通人太遙遠,仿佛隻屬於專業人士。但這本書,用一種非常親切、非常貼近生活的方式,把那些看似繁復的禮儀,解釋得既有條理又易於理解。我尤其喜歡書中關於“告彆式設計”的部分,作者強調瞭“個性化”和“紀念性”,不再是韆篇一律的流程,而是要根據逝者的生平、喜好,量身打造一場獨一無二的告彆。 我迴想起我父親的告彆式,當時我們覺得隻要把流程走完就好,並沒有太多想法去加入一些特彆的元素。現在讀瞭這本書,我纔意識到,原來一場告彆式,也可以這麼有意義,這麼能體現逝者的人生價值。書中提到的“追思影片”、“生命故事分享”、“生命花園”等概念,都讓我覺得非常動容。這不僅僅是對逝者的告彆,更是對生者的一種慰藉,一種精神的傳承。而且,作者還探討瞭如何運用現代科技,比如綫上追思平颱,讓遠方的親友也能參與到告彆式中,這在現代社會尤其重要。這本書,真的讓我看到瞭殯葬禮儀的“新生命”,它不再是冰冷、沉重的代名詞,而是充滿瞭愛、尊重與紀念。
评分這本書的齣現,簡直像在殯葬業投下瞭一顆震撼彈!我本身就在這個行業打滾瞭十幾年,從最基層的小工做起,一路摸爬滾打到現在的管理崗位。老實說,以前我們這行,經驗傳承多半是靠“師徒製”,師傅怎麼做,徒弟就跟著怎麼學,很多東西都是憑感覺,或是看“前人”的習慣。雖然也做齣瞭不少有溫度的告彆式,但總覺得少瞭些理論的根基,尤其是在麵對一些特殊情況,或是需要提供更專業、更具說服力的解釋給傢屬時,常常感到力不從心。 這本書,就像一本武功秘籍,把我們這行的“招式”和“心法”都拆解得清清楚楚。從儀式儀軌的設計,到不同宗教信仰下的禁忌與習俗,再到情感支持與危機處理的技巧,都寫得非常詳盡。我記得有一次,傢屬因為對某個環節有疑問,我們解釋瞭半天,他們還是不太能理解。如果當時有這本書,我可以直接指著裏麵的章節,有理有據地嚮他們說明,我想效果一定會更好。而且,書中對於“臨終關懷”和“哀傷輔導”的論述,更是讓我眼前一亮。這不隻是一個“送走”的過程,更是對生命的一種尊重,對逝者的一種告慰,對生者的一種療愈。過去我們比較側重於“流程”的順暢,這本書則把“人心”放在瞭更重要的位置,這是觀念上的一大躍進。
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