總經理的麵具:掌握管理的情境

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圖書標籤:
  • 管理學
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  • 企業管理
  • 職業發展
  • 溝通技巧
  • 團隊建設
  • 高效工作
  • 自我提升
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圖書描述

  這是作者的第三本管理小品集。第一本書《總經理的新衣──打破管理的迷思》,重點在「破」,破除市麵上許多似是而非的管理理論。第二本書《總經理的內衣──透視管理的本質》,重點在「立」,建立讀者理解管理的觀點與方法。至於本書《總經理的麵具──掌握管理的情境》,重點則在「行」,協助讀者具體執行管理工作。

  企業經營者必備的能力之一,是要知道自己處在什麼情境,知所反省,並能即知即行。而在不同的場景,管理者應該戴上不同的麵具,扮演適如其分的角色。作者用麵具作為隱喻,巧妙地點齣管理理論與方法並非一成不變,必須隨著時空環境來適時調整。

  全書共收錄80多篇短文,貫穿每一篇短文的是作者對於當今社會以及生命的人本關懷,也是身為管理者必定要麵對的重要議題。

作者簡介:

  葉匡時
  颱灣大學政治係學士,美國德拉瓦大學公共行政碩士,美國卡內基美崙大學組織理論博士。現任颱灣中山大學企管係教授;燦坤實業股份有限公司、百略醫學科技股份有限公司獨立董事,以及燦星旅遊網(startravel.com.tw)的共同創辦人。
  曾任太平洋聯網科技營運長、中山大學傳播管理所所長,以及美國紐約大學石溪分校助理教授,並擔任過中國大陸以及颱灣多傢企業的管理顧問與教育訓練講師。
  在國內外學術期刊與會議中,發錶50篇以上的研究論文。主要研究領域為組織理論、企業倫理、公司治理、人力資源管理等。著有《總經理的新衣》,以及榮獲經濟部中小企業處「金書奬」的《總經理的內衣》,並經常在《經濟日報》等報章媒體發錶與管理相關的通俗短文。

《無界之境:重塑未來領導力的深度解析》 圖書簡介 本書《無界之境:重塑未來領導力的深度解析》並非探討任何既有的管理職能、情境假設或是組織層級的權限劃分。它完全聚焦於在當前這個高度不確定性、技術驅動的變革時代中,領導者如何超越傳統的角色束縛,構建一種全新的、富有韌性的領導範式。我們深入剖析的,是驅動個體與組織實現指數級成長的底層心智模型與認知框架,而非具體的流程優化或人員管理技巧。 本書的基石建立在一個核心論斷之上:傳統的“管理”概念,即對既有資源的規劃、控製與優化,已不足以應對瞬息萬變的外部環境。未來需要的,是“領導力”的徹底重構——一種更加流動的、以洞察力和預見性為核心的賦能體係。 第一部分:範式的崩塌與心智的重建(The Collapse of Paradigms and Cognitive Reframing) 本部分首先挑戰瞭讀者對“領導者”身份的固有認知。我們不討論如何“管理”團隊,而是探討如何“引導”一個復雜的適應性係統(Complex Adaptive System, CAS)。 第一章:後效率時代的悖論 我們審視瞭過去幾十年工業化時代效率最大化的追求如何反噬當代組織的敏捷性。本章深入探討瞭“技術奇點”對傳統決策樹的顛覆作用。內容涵蓋: “確定性陷阱”: 為什麼對短期穩定性的過度追求會扼殺長期創新能力。 信息過載下的“信號與噪音”分離機製: 領導者如何訓練自己的直覺,在海量數據中快速識彆齣決定未來走嚮的微弱信號。這不是數據分析技巧,而是認知過濾器的建立。 從“預測”到“預見”: 區彆於統計學預測,預見性(Foresight)是關於建立多種可能性的未來敘事,並提前布局資源。 第二章:身份的剝離:超越角色的領導力 本書堅決避免探討“總經理”、“部門主管”等具體職位帶來的權力結構和責任範圍。我們關注的是:當所有既定權威都受到質疑時,真正的影響力是如何産生的。 “去中心化影響力”模型: 探討如何在組織網絡中識彆並激活那些雖無正式頭銜,卻具備關鍵連接點和思想穿透力的個體。 脆弱性作為資産: 分析公開承認認知盲點和知識邊界,如何反嚮增強信任度,並促使組織內部形成更真實的知識共享文化。這與傳統上要求領導者錶現齣全知全能的形象形成鮮明對比。 “領導力生態位”的構建: 領導者不再是金字塔的頂點,而是生態係統中的關鍵物種,負責維持多樣性和適應性。 第二部分:深度連接與知識的湧現(Deep Connection and Knowledge Emergence) 這部分內容完全脫離瞭組織行為學中關於溝通技巧或激勵機製的討論,轉而深入探索人類集體智慧湧現的內在機製。 第三章:共識的謬誤與“建設性衝突”的藝術 我們不教授如何達成一緻,而是探討如何係統性地引入“有益的張力”以激發深層洞察。 “認知對撞”的孵化器設計: 介紹如何設計非正式的、受保護的空間,允許高強度的、基於事實和假設的智力交鋒,而不是情緒化的爭吵。 “異議的價值量化”: 一種評估不同意見對項目成功率潛在貢獻的思維工具,它將反對意見視為一種“未被充分利用的潛力股”,而非需要消除的障礙。 “第四種聲音”: 探討如何引入組織外部的、看似與當前議題無關的知識領域(如生物學、哲學、藝術史),以打破內部思維定勢,實現跨領域創新。 第四章:時間感知的重塑與長期主義的實踐 本書拒絕任何短期績效指標(KPI)或季度迴顧的討論。我們聚焦於領導者如何管理他們對時間的體驗,以及如何據此影響組織的存續。 “世代思維”(Generational Thinking): 領導者如何將自己的決策錨定在未來三代人的福祉上,從而規避短視的資源攫取行為。 “慢啓動”的戰略價值: 論證在某些關鍵領域(如文化變革、基礎科學研究),快速啓動反而意味著資源浪費,而刻意的、緩慢的、審慎的投入,纔是真正的加速器。 曆史的在場性: 探討如何通過研究失敗的文明與組織案例,使曆史的教訓“活在當下”,而非僅僅作為檔案。 第三部分:構建適應未來的“元結構”(The Meta-Structure for Future Adaptation) 最後一部分關注於如何設計一個自我優化的、超越既定架構的“係統”,而不是如何優化現有的“結構”。 第五章:復雜係統的自組織能力 我們避開傳統的組織架構圖,轉而研究如何鼓勵資源和信息在組織內部形成自然湧現的連接和協作路徑。 “鬆弛的邊界條件”: 解釋為何過於嚴格的規則和流程是創新的死敵。領導者需要定義清晰的“邊界”(Why & What),但對“如何做”(How)保持極度的開放性。 “流動性資本”而非固化預算: 提齣一種將組織的財務資源視為具有高流動性的“適應性基金”,可以根據實時湧現的機會進行重新分配,而非年度鎖定的僵硬預算。 反脆弱性(Antifragility)的係統植入: 探討如何設計機製,使得每一次係統內的衝擊或失敗,都能使係統變得更強健、更具彈性,而非僅僅是“穩健”。 第六章:領導力的“非綫性”傳承 本書不探討繼任計劃,而是探討如何讓領導力本身成為一種可以自我復製和進化的“文化代碼”。 “知識的去物質化”: 如何將領導者的核心判斷力、價值觀和洞察力,轉化為組織可以在任何時間、任何地點激活的共享認知模型,而非依賴於個體的在場。 “試錯的公共儀式”: 建立一種文化,使得重大失敗不再是秘密或汙點,而是被公開解剖和慶祝其所帶來的學習價值的契機。 終極目標:領導者成為“催化劑的催化劑”: 最終,最高層次的領導力是讓係統無需乾預,就能自我引導、自我修正、並持續嚮更優狀態演化。 《無界之境》是一本麵嚮那些已經掌握瞭所有管理工具,卻感到工具箱日益陳舊的變革者和思想傢的著作。它要求讀者放棄對控製的渴望,轉而擁抱復雜性,構建一種麵嚮不可知未來的,深具穿透力的領導心智。本書的全部篇幅,都在緻力於描繪一個“不依賴於職權、根植於深刻洞察”的領導新紀元。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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《總經理的麵具:掌握管理的情境》這個書名,讓我對這本書充滿瞭期待,尤其是在颱灣這樣一個充滿活力但也競爭激烈的市場環境中,我一直很好奇,那些成功的總經理,他們究竟是如何做到遊刃有餘的。這本書的名字“麵具”,讓我聯想到,也許成功的總經理並不是天生的,而是通過後天的學習和實踐,逐漸塑造齣一種成熟、沉穩、有智慧的領導者形象。這或許意味著,他們需要在某些時候隱藏起個人的情緒,展現齣一種更加理性、公正、全局觀的一麵。而“情境管理”這個概念,在我看來,更是這本書的核心價值所在。颱灣的企業文化非常多元,有日係管理的嚴謹,也有美式管理的開放,同時還保留著濃厚的人情味。在這樣的環境中,一位總經理不可能用單一的管理模式來應對所有問題。我特彆想知道,書中是如何解釋“情境”的,是單純指市場環境的變化,還是也包括瞭組織內部的人際關係、員工的性格特質等等?這本書如果能提供一些可以藉鑒的、如何在不同情境下選擇不同“麵具”的案例,那將非常有價值。

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這本書的題目《總經理的麵具:掌握管理的情境》,讓我聯想到在職場打滾多年來的觀察。在颱灣,我們常說“做人成功,做事纔成功”。這句話其實也隱含瞭管理的智慧。總經理這個位置,不隻是一個職位,更是一種綜閤能力的體現。它需要的不僅僅是專業知識,更是一種情商、一種洞察力,以及一種與人溝通協調的藝術。我很好奇,這本書提到的“麵具”,究竟是指一種策略性的包裝,還是一種必然的成長過程?會不會是說,要扮演好總經理這個角色,就必須學會收起一些真實的自我,而展現齣領導者應有的那種冷靜、果斷和權威?在颱灣的企業文化裏,領導者往往被寄予厚望,既要像嚴父一樣嚴格要求,又要像慈母一樣關懷下屬。這種矛盾的角色扮演,是不是就是“麵具”的一部分?我也很想知道,書中是如何闡述“情境管理”的。是不是說,不同的公司、不同的部門、不同的員工,都需要總經理采取不同的管理方式?比如說,麵對高潛力的年輕團隊,需要鼓勵和賦能;麵對經驗豐富但可能固步自封的老員工,可能就需要更多的耐心和引導。這本書如果能提供一些具體案例,特彆是能反映齣颱灣企業界真實情況的例子,那將是極大的福音。

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《總經理的麵具:掌握管理的情境》這本書,光看書名就讓人充滿好奇。在颱灣,我們很多中小企業、甚至是大型企業的二代接班人都麵臨著一個巨大的挑戰,就是如何從一個“少爺”或者“接班人”的角色,真正蛻變成一個能夠獨當一麵的總經理。這本書的名字“總經理的麵具”,我覺得就點齣瞭核心問題——很多時候,我們看到的總經理光鮮亮麗,似乎一切盡在掌握,但背後可能隱藏著多少不為人知的掙紮、策略和學習。我特彆期待書中能分享一些在颱灣本地企業文化背景下,總經理是如何“戴上麵具”應對各種復雜局麵的。比如,麵對老臣的抵觸,如何巧妙地取得信任?在傢族企業的傳承過程中,如何平衡親情與公事?尤其是在這個時代,快速變化的市場、人纔的流動,以及科技的衝擊,都要求總經理必須具備極強的適應性和前瞻性。書中是否能提供一些實用的工具或思考框架,幫助我們這些正處於轉型期的管理者,更好地理解並實踐“情境管理”?我個人非常看重實際操作性,希望這本書不是空談理論,而是能給我們帶來可落地的方法。

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拿到《總經理的麵具:掌握管理的情境》這本書,我第一個聯想到的就是,在颱灣的商界,很多領導者給人的感覺總是“運籌帷幄之中,決勝韆裏之外”。但這種形象的背後,往往是無數個不眠之夜,以及在無數次“摸著石頭過河”中積纍的經驗。書中提到的“麵具”,我覺得可以理解為一種成熟的領導者姿態。它不是虛僞,而是為瞭在復雜環境中更有效地達成目標而采取的一種策略。就像一個演員,在舞颱上需要扮演好自己的角色,纔能讓觀眾入戲,並産生共鳴。總經理也需要扮演好“領導者”這個角色,去激勵團隊,去做齣艱難的決策,去承受壓力。而“情境管理”這一點,我覺得特彆貼近颱灣的現實。颱灣的企業,特彆是中小企業,很多都是傢族經營,或者是在地深耕多年的老牌企業,它們的組織文化、人際關係都非常復雜。在這種情況下,不可能一套管理理論適用於所有企業。領導者必須能夠根據不同的情境,靈活調整自己的管理方式。我希望能從書中學習到,如何去精準地“讀懂”情境,然後“戴上”最閤適的那副“麵具”,做齣最有效的管理決策。

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坦白說,《總經理的麵具:掌握管理的情境》這個書名,一開始讓我覺得有點哲學性,甚至有點神秘感。但仔細一想,這不正是許多颱灣企業管理者正在麵臨的真實寫照嗎?尤其是在一些傳統産業或中小企業,總經理的角色不僅僅是負責業績,更像是企業的“定海神針”,需要處理各種錯綜復雜的人際關係,平衡各方利益。這本書的“麵具”之說,我理解為是一種領導力的成熟錶現,一種在壓力之下依然能保持冷靜和理智的能力。它不是虛僞,而是戰略性的自我管理。想想看,在一次危機公關中,總經理需要展現齣穩定軍心的力量;在一次艱難的談判中,他又需要展現齣堅韌和智慧。這些都需要一種“麵具”的支撐。而“情境管理”,在我看來,更是這本書的精髓。颱灣的企業生態非常豐富,有剛起步的創業公司,也有百年老店,它們的管理需求自然韆差萬彆。我希望能在這本書中找到關於如何根據不同的“情境”,去靈活調整自己的管理策略,甚至去選擇更適閤當前狀況的“麵具”,而不是死闆地套用某一種理論。

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