威爾許的組織管理

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圖書描述

威爾許希望奇異具有大公司的體魄、小公司的靈魂,具有足夠的財力與速度去參與全球競爭。
促使奇異增長加快的動力是:六個標準差質量行動,嚮高利潤、高增長的配套服務業轉變,以及加大國際業務增長,以便迎接新世紀更加激烈的競爭。

深入企業肌理的變革之路:現代組織設計與效能提升實務指南 本書聚焦於在瞬息萬變的商業環境中,企業如何通過科學的組織設計、精細化的流程優化以及富有遠見的領導力實踐,實現可持續的增長與卓越的運營績效。這不是一本停留在理論層麵探討管理學概念的著作,而是深入企業肌理,提供切實可行的工具、模型和案例分析的實戰手冊。 第一部分:組織結構的重塑與適應性設計 在全球化和數字化浪潮的衝擊下,傳統的科層製結構正麵臨前所未有的挑戰。第一部分將全麵剖析現代組織設計麵臨的核心睏境,並引導讀者探索更具柔性和響應速度的組織形態。 一、從僵化到敏捷:組織架構的演進路徑 本章首先梳理瞭從職能型、事業部製到矩陣式等經典組織結構的優缺點及其適用場景。隨後,著重探討適應“VUCA”(易變、不確定、復雜、模糊)時代的扁平化、網絡化與平颱化組織趨勢。我們將詳細解析如何評估企業當前的組織成熟度,並識彆齣阻礙創新和決策速度的關鍵結構性障礙。 二、流程導嚮的組織再造 組織效率的瓶頸往往隱藏在流程的斷點而非部門牆本身。本章將引入端到端流程視角,指導管理者如何識彆企業級的核心價值流(如客戶獲取流程、産品開發流程)。重點介紹業務流程再造(BPR)的方法論,強調技術賦能(如RPA、低代碼平颱)在簡化流程中的作用。案例分析將展示一傢傳統製造業如何通過流程重構,將新産品上市時間縮短40%。 三、跨界協作與虛擬團隊的治理 在知識密集型和項目驅動型工作中,職能邊界日益模糊。本章深入探討項目製組織、敏捷(Agile)部落結構的實施細節,特彆是如何有效管理那些跨越地域、時區和文化背景的虛擬和分布式團隊。治理的重點在於建立清晰的權責矩陣(如DACI模型),並在缺乏物理監督的情況下,通過透明化的工作管理工具和文化契約來確保責任的落實。 第二部分:人力資本的激活與績效驅動 組織設計的最終目的是為瞭讓人高效地工作。第二部分將焦點放在如何通過戰略性人力資源管理體係,確保人纔與組織目標的高度對齊。 四、戰略匹配:人力資源規劃與能力模型構建 企業戰略決定瞭所需的人纔畫像。本章教授如何從企業未來三到五年的戰略目標倒推齣所需具備的關鍵組織能力。詳細闡述基於勝任力(Competency-Based)的人纔模型的構建過程,包括如何定義核心能力、區分專業能力與通用能力,並將其嵌入到招聘、培訓和繼任計劃中。 五、績效管理的閉環:從目標設定到反饋文化 摒棄傳統的年度自上而下的目標考核模式,本章推崇持續反饋與目標校準的現代績效管理體係。深度解析 OKR (Objectives and Key Results) 框架在驅動高增長組織中的應用,強調目標設定(O)的挑戰性與關鍵結果(KR)的可衡量性。同時,指導管理者如何構建一個鼓勵坦誠、建設性反饋的組織文化,將績效對話從“年終審判”轉變為“日常指導”。 六、組織人纔的盤點與繼任梯隊建設 “人纔是企業最寶貴的資産”並非空談,但資産需要管理和培育。本章提供係統的人纔盤點工具,如九宮格評估法,用於識彆高潛力人纔(HiPos)和關鍵崗位風險。核心內容在於設計科學的繼任計劃,包括製定個性化的發展路徑(IDP),利用輪崗、導師製和高管挑戰項目,確保關鍵職位的連續性與穩定性。 第三部分:變革領導力與組織文化的塑造 任何組織結構的調整和流程的優化,都無法繞開“人”的阻力。第三部分專注於領導者如何駕馭變革,並培育支持未來戰略的組織文化。 七、駕馭變革:從抗拒到認同的轉化路徑 變革失敗的首要原因往往是員工的抵觸。本章詳細介紹科特(Kotter)的八步變革模型,並引入更關注心理契約的ADKAR模型。重點講解變革溝通的藝術:如何清晰闡述“為什麼變”(Why)、“如何變”(How),以及如何通過早期勝利(Quick Wins)來積纍勢能和信任。 八、組織文化的診斷與重塑實踐 文化是組織的“默認設置”。本章引導管理者從“可見行為”開始,解構組織文化的深層構成(價值觀、假設)。提供一套實用的文化診斷工具,幫助識彆當前文化與期望文化之間的差距。重塑的實踐路徑將側重於“領導者行為示範”和“製度嵌入”,即通過修改激勵機製、晉升標準來強化新的文化規範。 九、賦能與授權:構建信任的領導力模型 在扁平化組織中,權力的分散是必然趨勢。本章探討現代領導者如何從“控製者”轉變為“賦能者”和“教練”。詳細分析授權的邊界設定(明確決策權限層級)與問責機製的協同作用。強調情境領導力(Situational Leadership)在不同成熟度員工間的應用,確保賦權不會導緻混亂,而是激發員工的主人翁精神。 結論:麵嚮未來的組織韌性 全書最後總結,一個成功的組織並非是靜態的完美設計,而是一個具備自我學習和適應能力的有機體。未來的組織必須將“持續的組織健康檢查”內化為常態化的管理活動,確保結構、流程、人纔和文化始終處於動態的、麵嚮戰略的優化軌道上。 本書適閤企業高層管理者、人力資源負責人、部門總監以及渴望係統化提升組織效能的專業人士閱讀和實踐。內容緊密結閤全球領先企業的實踐案例,旨在提供一套可立即在企業內部落地實施的組織效能提升路綫圖。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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最近在思考,怎麼樣纔能讓一個團隊更有凝聚力,大傢心往一處想,勁往一處使。這絕對不是靠吼一吼就能達成的。颱灣的創業環境大傢都知道,小公司居多,人手有限,每個人的作用都非常關鍵。如果我們一個團隊的內耗太大,那跟那些大公司比起來,我們就等於自己先輸瞭一截。《威爾許的組織管理》這本書,聽起來就很像是要解決這類問題的。我特彆想知道,書中會不會談到如何建立信任?如何激發團隊成員的內在動力?是不是有什麼樣的方法,能夠讓大傢在追求個人發展的同時,也能為團隊的整體目標貢獻力量?我希望它不僅僅是停留在紙麵上的理論,而是能提供一些操作層麵的建議,讓我們這些在第一綫打拼的人,能立刻上手,並且看到效果。

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每次讀一些管理類的書籍,我總是會忍不住去想,書裏的理念,到底能有多少能在我們颱灣的現實環境中落地?有時候,國外的管理理論,在本土化的時候,會遇到很多挑戰。我希望《威爾許的組織管理》這本書,不僅僅是翻譯過來,而是能真正地觸及到颱灣讀者在組織管理上會遇到的痛點。比如,書中會不會提到一些關於企業文化建設的經驗?怎麼樣纔能在保持高效運轉的同時,又不至於讓工作變得冰冷?我特彆期待書中能有一些關於如何處理員工的歸屬感、如何建立長效激勵機製的討論。畢竟,人纔是最寶貴的財富,如何留住人纔,如何讓他們願意為公司付齣,這是我一直非常關注的問題,希望這本書能給我帶來一些新的視角和實用的解決方案。

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坦白說,一開始被《威爾許的組織管理》吸引,很大一部分原因在於書名中的“威爾許”這個名字。我一直覺得,很多管理大師的書,雖然理論很棒,但有時候總覺得離我們的實際工作有點距離。但如果是一位真正有實戰經驗、並且成功實踐過的人寫齣來的,那感覺肯定不一樣。我很好奇,這位“威爾許”究竟是誰?他的管理理念到底有什麼特彆之處?書裏會不會分享他個人在管理過程中遇到的睏難、是如何剋服的?我個人比較喜歡那種有血有肉,能從作者的經曆中學習到東西的書,而不是一味地講空泛的理論。如果這本書能讓我看到一些真實的“戰場經驗”,並且從中提煉齣可以藉鑒的智慧,那絕對會是我今年最值得的一筆投資。我希望這本書能像一位經驗豐富的導師,在我前行的路上,為我指點迷津,讓我少走彎路。

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第一次看到《威爾許的組織管理》這本譯著,就覺得書名很有意思,立刻勾起瞭我的好奇心。平時工作上,跟同事、上司、甚至下屬的溝通協調,真的常常讓人頭疼,有時候明明是大傢為瞭同一個目標努力,卻因為一些小小的誤會、溝通不順暢,把事情搞得一團糟。這本書會不會提供一些破解之道呢?比如,書中會不會講到一些實際的案例,讓我能看到彆人是怎麼處理這些復雜的人際關係的?我很期待這本書能幫我理清一些模糊的概念,給我一些實用的方法論,讓我在職場上不至於那麼“卡關”。尤其是在颱灣這種人情味濃厚,但同時競爭也很激烈的工作環境下,如何有效地管理團隊、發揮每個人的長處,同時又能保持和諧的氛圍,這絕對是門大學問。我希望這本書能給我帶來一些啓發,讓我能更從容地應對各種工作上的挑戰,不再感到那麼迷茫。

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我個人一直覺得,組織管理不隻是老闆或高層的事情,每一個在組織裏的人,都應該對它有所瞭解。尤其是在颱灣,很多中小企業,老闆和員工之間的關係可能更像一傢人,但也正因為如此,有時候界綫會變得模糊,反而影響瞭管理的效率。《威爾許的組織管理》這本譯著,會不會深入探討組織中的“人”這個核心要素?它會不會分析不同層級、不同角色的人,在組織管理中扮演的角色和應該承擔的責任?我很好奇,書中會不會提供一些方法,來幫助我們理解和處理組織內部那些微妙的權力關係、溝通模式,以及如何讓每個人都能在組織中找到自己的定位,並發揮最大的價值?如果這本書能讓我對“組織”這個概念有更深的認識,並且明白自己在其中扮演的角色,那將是非常寶貴的。

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