超級英語會話4─職場緻勝篇

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圖書描述

內容簡介

備受讀者喜愛的《超級英語會話》係列,推齣完結篇《職場緻勝篇》
想要事業三級跳,英文能力要更好!
100萬讀者熱情見證,狂銷日本權威英語讀本!
旅遊、商務、英檢、TOFEL、入學考試 完全搞定!

颱灣加入WTO之後,英文能力的好壞,將是未來能否在職場上爭得一席之地的關鍵。本書將所有在職場上會遭遇到的情境及會話完整收錄,讓讀者在麵對工作的時候能更精確的錶達齣自己的想法。
本書延續此一係列的熱銷情況,在日本創造瞭驚人的佳績,相信對於英語學習需求同樣迫切的颱灣來說,也將掀起熱潮。

作者簡介

井上一馬
一九五六年生於東京,東京外國語大學畢業,學習比較文學論之後,從事美國的文化、社會研究與介紹,以及寫作活動,是日本極富盛名的翻譯傢,尤其在英語會話的教育上,更是聲名卓著。他強調,學英語一定要開口說,否則就失去學習英語的樂趣與目的。他努力針對學習者最容易犯的英語謬誤,研究更適閤、簡單的英語學習法,讓你輕輕鬆鬆突破心理障礙,從此不怕開口說英語。
井上所寫的英語學習書本本暢銷,獲得讀者極大的迴響,主要有《你會說英語嗎?—終極學習法》《會話篇‧你會說英語嗎?—必修‧日常英語會話》《嘗試錯誤的文章教室》《日常英語會話:日常會話篇》《日常英語會話:新聞經濟&運動篇》《為大人選的電影》等等。

職場溝通的藝術:高效錶達與人際關係的基石 《職場溝通的藝術:高效錶達與人際關係的基石》 是一本全麵深入剖析現代職場溝通技巧與人際關係構建的實戰指南。本書旨在幫助職場人士,無論處於哪個行業或層級,都能掌握精準、得體、高效的溝通策略,從而在日益復雜的工作環境中脫穎而齣,實現個人職業目標。 本書摒棄瞭枯燥的理論說教,專注於提供可立即應用到日常工作中的具體方法和案例。我們深知,溝通不僅僅是信息的傳遞,更是影響力的構建、信任的建立以及衝突的化解。因此,本書的結構圍繞職場溝通的三個核心維度展開:內部錶達的清晰度、跨部門協作的流暢性,以及嚮上管理的藝術。 第一部分:解碼清晰錶達——讓你的聲音被聽見,被理解 職場中最大的效率殺手之一,就是信息傳遞的失真與冗餘。本部分將重點指導讀者如何提煉核心信息,並根據不同的接收者調整錶達方式,確保“說到點子上”。 1. 結構化思維與“金字塔原理”的實戰應用: 我們將詳細拆解Minto金字塔原理在郵件撰寫、會議發言和口頭匯報中的應用路徑。學習如何用“結論先行”的模式迅速抓住聽眾注意力,並圍繞核心論點構建邏輯支撐,避免陷入細節的泥沼。內容涵蓋如何快速搭建“SCQ”(Situation, Complication, Question)框架來界定問題背景。 2. 職場文書的效率革命: 電子郵件、工作簡報和會議紀要不再是負擔。本章提供瞭一套“精簡寫作公式”,教你如何利用清晰的主題行、項目符號和行動導嚮的語言,將原本需要五分鍾閱讀的郵件壓縮到一分鍾內獲取關鍵信息。特彆針對跨文化交流中郵件語氣的拿捏進行瞭深入分析。 3. 高效會議的組織與參與: 會議是成本高昂的活動。本書提供瞭從會前準備(議程設計)、會中控製(防止跑題、確保決策)到會後跟進(責任人明確)的全流程SOP。重點探討“沉默型參會者”的引導技巧,確保所有關鍵利益相關者的意見都能被納入考量。 第二部分:跨部門協作與衝突管理——構建無縫的工作流 現代企業如同一個復雜的生態係統,跨部門閤作的順暢與否直接決定瞭項目的成敗。本部分聚焦於如何打破“部門牆”,建立互信和協作的橋梁。 1. 理解“部門語言”與利益驅動: 每個部門都有其獨特的KPI和關注點(例如,市場關注曝光,技術關注穩定性)。本書教導讀者如何“翻譯”自己的需求,使用對方能理解的語言和利益點來闡述閤作的必要性。例如,嚮財務部門闡述項目預算時,應著重於投資迴報率(ROI)而非功能列錶。 2. 建設性反饋的藝術: 批評是提升的催化劑,但方式不對,則會成為關係的毒藥。我們將區分“描述事實”與“錶達評價”,詳細講解“SBI(情境-行為-影響)反饋模型”,確保你在指齣問題時,能同時提供明確的改進方嚮,保護對方的自尊心。 3. 危機溝通與衝突降級: 麵對意見相左甚至激烈的衝突,本書提供瞭一套冷靜處理流程。從識彆衝突的根源(是資源之爭還是認知差異),到運用積極傾聽技巧(確認對方感受),再到引導共同尋找“雙贏”方案,幫助職場人士將潛在的對抗轉化為建設性的討論。 第三部分:嚮上管理與影響力塑造——職場進階的隱形推手 嚮上管理並非阿諛奉承,而是主動、專業地協助上級達成目標,從而為自己創造更多發展空間的主動行為。 1. 理解上級的“管理盲區”與決策風格: 不同的管理者需要不同類型的信息和匯報頻率。本書指導讀者如何通過觀察和提問,快速判斷上級的決策偏好(是細節導嚮還是結果導嚮),並據此定製你的信息呈現方式。 2. 主動匯報的策略(Proactive Reporting): 優秀的下屬不會等到被問,而是會主動提供“讓上級安心”的信息。我們探討瞭“例外管理”原則——隻在關鍵節點、齣現重大偏差或需要授權時進行正式匯報,以減少對上級時間的打擾,同時確保關鍵信息不會遺漏。 3. 提案與影響力的構建: 當你需要推動一個新想法或爭取資源時,如何包裝你的提案,使其更具說服力?本書強調“數據支撐+風險預估+替代方案”的組閤拳,展示你已全麵思考過項目的可行性,從而贏得決策層的信任。 4. 職場人際網絡的建立與維護: 溝通的廣度決定瞭職場信息獲取的效率。本書探討瞭如何係統性地識彆關鍵人脈、如何通過提供價值(而非索取)來維護關係,以及如何有效利用非正式場閤(如茶水間、午餐)進行策略性互動。 總結: 《職場溝通的藝術》是一份為你量身定製的“職場情商加速器”。它不是關於如何說得漂亮,而是關於如何高效地、有目的地進行溝通,使每一次對話、每一封郵件、每一次協作都能清晰地服務於你的職業目標。掌握這些技巧,你將不再是信息的被動接收者,而是職場中的主動塑造者。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

這本書簡直是職場英語的“救星”!我之前參加過一些英語口語課程,但總覺得學到的東西要麼太泛,要麼不夠落地,很難直接用在實際工作溝通中。直到我朋友推薦瞭《超級英語會話4─職場緻勝篇》,我纔發現原來學習職場英語可以這麼有趣又高效!這本書的編排非常巧妙,不是那種枯燥的單詞、語法堆砌,而是從最貼近職場場景的對話入手,比如如何自信地介紹自己、如何進行商務談判、如何在高壓環境下清晰錶達意見,甚至是處理客戶投訴和團隊協作中的溝通技巧,都涵蓋得淋灕盡緻。每部分的對話都設計得非常真實,好像我真的身處那個場景,能學到很多地道的錶達方式和地道的文化習俗。而且,書裏還提供瞭很多實用的“錦囊妙計”,教我如何避免常見的溝通誤區,如何讓自己的語言更有說服力,如何展現專業的職業素養。最讓我驚喜的是,它還穿插瞭一些案例分析,讓我能更深入地理解為什麼某些錶達方式更有效,為什麼某些溝通策略會奏效。閱讀這本書的過程中,我感覺自己就像在進行一次沉浸式的職場模擬訓練,每次讀完一章,都覺得自己又離“職場英語達人”更近瞭一步。我已經迫不及待地想把學到的知識運用到實際工作中,相信它一定會給我帶來意想不到的改變!

评分

這絕對是我近年來讀過最實用、最有啓發性的語言學習書籍之一!作為一名在跨國公司工作的職場人士,英語早已是我日常工作中不可或缺的工具。然而,長久以來,我總覺得自己在一些關鍵時刻,比如匯報工作、參與國際會議、或者和外國客戶進行深度交流時,總有些詞不達意,或者錶達不夠精準,這在一定程度上限製瞭我的職業發展。偶然間,我翻閱瞭《超級英語會話4─職場緻勝篇》,讀完後我隻有一個感覺:相見恨晚!這本書的切入點非常獨特,它沒有迴避職場溝通中的那些“硬骨頭”,而是將它們一一拆解,用生動形象的對話和案例,將復雜的職場溝通場景變得易於理解和掌握。我尤其喜歡它關於“非語言溝通”和“文化差異”的章節,這部分內容往往被很多英語教材忽略,但卻是在跨文化職場環境中至關重要的一環。書中提供的許多“進階錶達”和“應對策略”,讓我學到瞭如何在不同場閤下,用更具影響力和說服力的方式來錶達自己的觀點。而且,它的語言風格非常接地氣,讀起來一點都不枯燥,反而充滿瞭學習的樂趣。每一次閱讀,都像是在與一位經驗豐富的職場導師對話,讓我受益匪淺。我強烈推薦給所有希望提升職場英語溝通能力的朋友們,這本書絕對是你的秘密武器!

评分

說實話,我起初拿到《超級英語會話4─職場緻勝篇》這本書的時候,並沒有抱太大的期望。市麵上關於職場英語的書籍琳琅滿目,但真正能打動我的,並且真正能解決實際問題的,少之又少。然而,當我翻開這本書的第一頁,就被它獨特的視角和紮實的專業內容深深吸引瞭。這本書不是那種死闆的“課本”,而是充滿“智慧”的“指南”。它深刻地理解瞭職場溝通的復雜性和多樣性,不僅僅是詞匯和語法,更重要的是如何在恰當的時機,用恰當的方式,傳遞恰當的信息。我尤其欣賞書中對“情商”在職場英語溝通中的重要性的強調,以及如何通過語言來展現自信、專業和同理心。例如,書中關於如何有效地提齣建設性批評,或者如何在壓力下保持冷靜並清晰錶達的指導,都讓我茅塞頓開。每一個對話場景的設置都非常真實,貼近我日常工作中會遇到的情況,讓我能夠立刻學以緻用。而且,書中還提供瞭很多“反麵教材”,讓我看到哪些溝通方式是需要避免的,這比單純的學習“正確”的方式更加直觀有效。這本書不僅僅是教我“說什麼”,更是教我“怎麼說”,以及“為什麼這麼說”。這是一種從根本上提升我職場溝通能力的飛躍。

评分

說句實在話,市麵上大量的英語學習材料,很多都停留在基礎的語法和詞匯層麵,對於已經進入職場的我來說,顯得有些“不解渴”。我需要的是能直接幫助我在工作場閤“緻勝”的實用技巧,而不是那些“紙上談兵”的理論。《超級英語會話4─職場緻勝篇》這本書,恰恰滿足瞭我這一迫切的需求。它不是簡單地羅列單詞或例句,而是以“實戰”為導嚮,將職場中的高頻溝通場景,如商務談判、客戶拜訪、內部匯報、甚至是處理突發狀況等,都進行瞭細緻的分析和情景模擬。我尤其欣賞書中關於“如何清晰、簡潔地錶達復雜信息”的章節,這對於我經常需要嚮不同背景的同事匯報項目進展來說,具有極高的參考價值。書中的語言風格非常專業,但又不失靈活,提供瞭很多“地道”的錶達方式,讓我能夠擺脫中式英語的束縛,更加自信地與外國人交流。而且,它還非常注重“溝通策略”的指導,比如如何提問、如何傾聽、如何說服他人等,這些都是在職場中非常寶貴的軟技能。讀這本書,我感覺自己不僅僅是在學習英語,更是在學習如何在這個國際化的職場環境中,更有效地工作,更快速地成長。

评分

我是一位初入職場的年輕人,對於如何在職場中用英語與同事、上級以及客戶進行有效溝通,一直感到有些力不從心。《超級英語會話4─職場緻勝篇》這本書就像是我職場英語的“啓濛導師”,為我指明瞭方嚮,讓我看到瞭希望。這本書的亮點在於它的“場景化”教學,它並沒有給我灌輸一大堆我可能永遠用不到的生僻詞匯,而是從最實際、最常用的職場場景齣發,比如如何參加會議、如何進行項目討論、如何發送商務郵件等等,為我提供瞭一整套完整且實用的溝通範例。我最喜歡的是書中關於“如何用英語錶達自己的想法,並獲得支持”的部分,這對於我這樣一個剛入職場,需要積極融入團隊並展現自己能力的新人來說,簡直是雪中送炭。書中的語言錶達方式非常地道,而且提供瞭多種不同的錶達選擇,讓我可以根據具體情況靈活運用。同時,書中還穿插瞭一些關於“職場禮儀”和“文化敏感性”的提示,讓我意識到,在跨文化溝通中,語言不僅僅是交流信息的工具,更是展現個人修養和專業度的重要載體。這本書讓我感到,學習職場英語不再是一件枯燥的任務,而是一個充滿樂趣和收獲的過程。

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