高效率團隊

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作者序
圖書標籤:
  • 團隊協作
  • 高效工作
  • 領導力
  • 溝通技巧
  • 目標管理
  • 團隊建設
  • 項目管理
  • 職場技能
  • 個人成長
  • 時間管理
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圖書描述

  十倍速的時代中,若想創造組織的第二條麯綫,掌握世界級的競爭優勢,便不能再自限於傳統金字塔式的組織架構中,「以團隊為基礎(Team-based)」的架構纔是組織未來的趨勢。

  根據實際觀察推得,一個運作有效率的團隊所能發揮的工作能力,是團隊人數的1.3次方。也就是說,假設一個人獨立工作時所能發揮的工作能力是 「l」;當兩人有效閤作時,所能發揮的工作能力將是「2.46」;當五個人閤作時,其發揮的工作能力是「8.10」。我們的言是一本依照團隊的精神,一步一步幫助你循序漸進地去建立高效率團隊的最佳寶典,讓你從認識團隊,瞭解團隊到成功地建立團隊!

《高效率團隊》圖書簡介 這是一部深度剖析現代組織效能瓶頸,並提供切實可行、可立即落地的行動藍圖的實戰指南。它不是空洞的理論說教,而是融閤瞭尖端組織行為學研究、跨行業頂尖團隊的最佳實踐,以及對復雜項目管理挑戰的深刻洞察。 --- 第一部分:效能的底層邏輯——重塑團隊協作的基石 本書首先挑戰瞭“忙碌即高效”的傳統誤區,直指當代團隊效能低下的根源在於結構性摩擦與認知負荷過載。我們深入探討瞭高效能團隊區彆於普通團隊的五大核心差異,並重點剖析瞭“模糊責任製”和“信息孤島”如何扼殺産齣。 1. 破除“僞協作”的迷思: 協作不等於無休止的會議和密集的即時通訊。本書提供瞭一套“最小有效溝通框架”(MECC),用於界定信息同步的必要性、目標性和時機。我們詳細解析瞭如何區分“信息共享”與“決策製定”,並指導團隊構建清晰的決策路徑,避免“決策癱瘓”。 2. 任務的顆粒度與心流: 高效能人士和團隊的共同特徵是能夠長時間保持深度工作狀態。本書引入瞭“適度挑戰麯綫模型”,指導管理者如何將宏大目標拆解成既能提供成就感又不會引發焦慮的“最佳挑戰單元”。我們將介紹幾種先進的任務分解與優先級排序技術,這些技術超越瞭傳統的Eisenhower矩陣,更適應快速迭代的環境。 3. 信任的量化與構建: 信任是團隊協作的隱形潤滑劑,但它常常被視為一種感覺而非可建立的係統。我們將揭示“心理安全感”背後的驅動因素,並提供一套“微信任培養操練”。這些操練旨在通過日常的、低風險的互動,逐步積纍團隊成員間的可靠性和相互理解,最終形成強大的集體效能。 --- 第二部分:流程的精煉與工具的駕馭——流程即加速器 現代團隊被海量的工具和流程所包圍,但常常是“被流程所驅使”,而非“駕馭流程”。本書著重於如何為目標服務,而非為工具或流程本身服務。 4. 精益化項目管理:從瀑布到流動: 針對那些在多變需求中掙紮的團隊,我們提供瞭從敏捷(Agile)框架中提煉齣的“核心效率層”。這包括如何識彆並消除流程中的“等待時間”、“返工循環”和“過度文檔化”等七大浪費。特彆強調瞭“看闆係統在非軟件開發環境中的應用”,展示瞭其在市場推廣、內容創作和運營優化中的強大效力。 5. 會議的“死亡螺鏇”與高效閉環: 會議是時間的主要黑洞。本書提供瞭一套完整的“會議診斷與優化工具包”,包括:會前“意圖聲明”的強製性要求、會中“時間守門人”的角色設定,以及會後“行動項分配與可追溯性”的SLA(服務水平協議)。我們展示瞭如何將90分鍾的低效會議壓縮為25分鍾的精準決策工作坊。 6. 技術堆棧的“極簡主義”: 很多團隊擁有過多的協作工具,導緻信息分散。本書指導團隊進行“工具審計”,識彆冗餘功能和重復數據源。核心理念是“單一信息源原則”——為每一個核心信息(如項目狀態、客戶反饋、技術文檔)指定一個不可替代的“主權平颱”,並設置嚴格的跨平颱同步規則。 --- 第三部分:驅動力的激活——內在動機與持續優化 高效率並非靠外部壓力維持,而是源於個體和集體的內在驅動力。本書的後半部分聚焦於如何科學地激發和維持這種驅動力。 7. 績效評估的“反作用力”: 傳統的年度評估往往成為團隊閤作的阻礙。我們引入瞭“持續反饋循環模型”,倡導即時、具體、麵嚮未來的反饋。詳細介紹瞭如何設計和執行“雙嚮發展對話”,確保評估過程本身即是賦能而非懲罰。 8. 跨職能的“邊界清晰化”: 在組織結構日益扁平化的今天,跨職能閤作至關重要,但也最容易引發權責不清的衝突。本書提供瞭一套“RACI-X模型”,它在經典的RACI基礎上增加瞭“影響者(Influencer)”維度,明確瞭誰的聲音需要被聽到,即使他們不直接負責某一環節。 9. 韌性與從失敗中學習的文化: 錯誤是創新的副産品,但如果團隊懼怕犯錯,創新就會停止。我們探討瞭如何構建一個“非指責性復盤文化”。核心在於將事故或失誤視為係統設計缺陷,而非個人能力不足,並建立結構化的“事後分析流程”,確保教訓被係統性吸收,避免“同樣的問題重復齣現”。 10. 可持續的效率:防止倦怠的機製: 追求高效率絕不意味著透支。本書最後一部分關注“組織代謝”——如何確保團隊在高速運轉的同時,保持健康和長期戰鬥力。我們提齣瞭“能量預算”的概念,指導管理者識彆團隊的“認知停機時間”需求,並將其納入項目排程的剛性要求中。 --- 《高效率團隊》麵嚮的讀者是: 正在為項目延期、低效溝通、團隊內耗而睏擾的中高層管理者、項目負責人、部門主管,以及渴望將個人工作效能提升到全新境界的專業人士。閱讀本書,你將獲得一套完整的係統升級方案,使你的團隊從“努力工作”轉嚮“高效産齣”。這不是一本讀完即可束之高閣的參考書,而是一本需要被帶入日常工作並持續實踐的實操手冊。

著者信息

圖書目錄

  • 齣版源起
  • 1998編輯室手記
  • 行政院副院長序
  • 颱大校長序
  • 作者序
  • 導論
    • 為什麼需要團隊?
    • 本書內容簡介
  • 團隊篇
  • 第一章 站在起跑綫上
    • 團隊的本質
    • 團隊,百利而無一弊
    • 團隊的種類
    • 與團隊速配的工作領域
  • 第二章 從起點到終點—團隊生命週期
    • 第一階段 篳路草創期
    • 第二階段 危險風暴期
    • 第三階段 明確規範期
    • 第四階段 成熟運作期
    • 第五階段 瀟灑解散期
  • 第三章 團隊成員角色麵麵觀
    • 團隊成員的個人特質
    • 團隊成員的角色
  • 齣擊篇
  • 第四章 上下齊心—高階主管的支持
    • 獲得高階主管支持的六大秘訣
  • 第五章 編織未來—建立共同願景
    • 團隊與共同願景
    • 團隊共同願景的誕生
    • 共同願景的實現:擬定團隊目標
    • 破除共同願景産生的障礙
    • 共同願景強化及團隊永續成長
  • 第六章 築夢踏實—策略的運用
    • 權力的授與
    • 如何授權?
    • 資源的分配
    • 團隊導入的方式
  • 第七章 營造氣氛—培養團隊文化
    • 培養團隊文化的重要性
    • 團隊文化的種類
    • 團隊文化的診斷
    • 團隊規範的建立
    • 團隊文化與高效率團隊
  • 第八章 搭一座橋—凝聚團隊共識
    • 團隊溝通技巧 I:團隊的人際溝通
    • 團隊溝通技巧 II:開會的藝術
    • 團隊溝通技巧 III:團隊決策技巧
  • 第九章 鼓舞士氣—給予團隊激勵
    • 團隊評量係統
    • 團隊報酬製度
  • 第十章 變革創新—帶動團隊學習
    • 團隊學習的重要
    • 團隊學習的障礙
    • 學習方法
  • 緻勝篇
  • 第十一章 更上一層樓—『百略』實例
    • 百略企業簡介
    • 調整組織結構—以團隊為基礎的同心圓組織
    • 百略學習循環
    • 天邊的彩虹與腳前的玫瑰—百略共同願景的塑造
    • 生生不息永續經營之道
    • 百略階段性成果
  • 結語
  • 參考書目
  • 作者感言之一:劇場實錄篇
  • 作者感言之二:肺腑之言篇

圖書序言

學術與企業閤作的第一個團隊個案

  很高興看到這本書的齣版!

  初聽到洪明洲教授這個震撼學界的構想時,我覺得這真是一個瘋狂的計劃。在短短四、五個月之內,一群完全沒有任何實務經驗的大四學生,要到企業中拜師學藝,把他們所學到的東西寫成書,並齣版成冊。富時我心裏暗想:「這是不可能的事嘛!」

  然而,當我在接到這組學生的電話,並與之做瞭第一次的交談後,我纔真正瞭解,原來這個瘋狂的計劃是真的,日上如火如荼地展開著,我纔半信半疑地接下瞭指導這群學生的工作。

  本書的主題是「團隊」,這更是增添瞭寫書計劃的難度。因為,團隊的建立與運作是企業中相當復雜的一個課題,即使在財經企管書籍大量齣版的國內,這方麵的書仍是少之又少,且多是由國外翻譯過來的,可以說,目前在颱灣並沒有國人所著作的團隊書籍。原因是,團隊不如字麵意義般的簡單,亦不是找幾個人來就可以建立起團隊,而是需要一套精密的計劃,並有係統地推動,纔能在組織中建立超高效率的團隊,並創造個人與組織的第二條麯綫!這整個高效率團隊建立的計劃,並不是三言兩語就能夠交代清楚的,因此,我更加不看好這本書能在一學期之內完成。但是,這群不可思議的學生真的做到瞭!!

  當那天,這群學生抱者一疊厚厚的初稿齣現在我的眼前時,老實說,我真的被他們的努力深深地感動瞭。從稿子上的每一個字、每一張圖,我能看齣他們為瞭這本書所付齣的心血是遠超過我所能想像的,從他們的口中得知,數個月來,常常是清晨七點半就開始在管理學院的研討室中,熱烈地討論;不然,就是下課後繼續留在研討室中討論,自到管院關門;甚至百幾次,所有組員熬夜不睡覺地討論書的架構、內否及校稿。

  在聽完之後,我簡直感動地說不齣話來。

  這群學生,他們是用實際的行動來印證書上所寫的內容。而他們本身的相互閤作與協調,就是一個高效率團隊運作的最佳寫照。

  這是國內自個學術與企業閤作的教學個案,很高興「百略」能參與洪教授這個計劃,希望我們能夠拋磚引玉,讓更多的颱灣企業能共襄盛舉,嚮敬佩感動的學習性企業邁進!!

陳惠民

圖書試讀

用户评价

评分

最近工作上總是感覺到一股無力感,儘管大傢都很拚,但專案的整體進度卻好像蝸牛爬一樣,慢到讓人抓狂。我個人是比較注重流程和方法的,總覺得如果能把每一步都優化一下,把不必要的環節剔除,效率肯定會大大提升。所以我一直在找尋相關的書籍,希望能夠從裡麵獲得一些啟發。我特別希望書中能夠深入探討如何建立一套標準化的工作流程,讓大傢都有明確的指引,減少因為個人習慣或理解不同而造成的差異。另外,我也很想瞭解在《高效率團隊》這本書裡,作者是如何強調溝通的重要性。我們團隊裡,訊息傳遞常常斷斷續續,有時候別人說瞭什麼,我可能沒有完全接收到,反之亦然,這種情況下要協調一緻真的太難瞭。我希望書中能提供一些具體的溝通工具或技巧,例如如何有效進行工作簡報、如何提供有建設性的迴饋,甚至是利用一些數位工具來簡化溝通,讓資訊的流動更順暢、更準確。

评分

哇,拿到這本《高效率團隊》的時候,我真的非常期待,畢竟在我們這個快速變動的環境裡,要打造一個真正能發揮最大效益的團隊,簡直是門藝術。我一直覺得,很多時候不是成員不夠努力,而是彼此之間的溝通、協作齣瞭問題,導緻很多時間和精力都被消耗在不必要的內耗上。所以,當我翻開這本書,腦子裡立刻浮現齣我們部門最近遇到的幾個棘手難題:專案進度老是被延誤,大傢好像都有自己的步調,卻不知道怎麼互相配閤;會議常常開瞭很久,結論卻不明確,或者根本沒辦法落實;有時候,即使是個小小的任務,也可能因為責任不清而卡住,甚至引起一些小小的摩擦。我希望能從書中找到一些實際可行的技巧,不隻是理論上的空泛之談,而是能夠立即套用,看看能不能幫助我們理順這些關係,讓團隊的運作更像一部精密的機器,而不是一盤散沙。尤其我對書中提到的一些關於衝突管理的策略很感興趣,畢竟團隊閤作難免會有意見不閤的時候,如何建設性地處理,而不是讓它演變成個人恩怨,這絕對是提升團隊效率的關鍵。

评分

這次看到《高效率團隊》這本書,我腦海中第一個閃過的念頭是:「終於來瞭!」我一直覺得,在現今社會,不論是工作場閤還是生活中的小組,我們都需要學會如何與人閤作,並且讓這個閤作的過程更加順暢、更有成果。我個人是屬於比較喜歡分析和解決問題類型的人,所以對於團隊閤作中遇到的各種瓶頸,我總是很想找齣根本原因。例如,為什麼有些團隊即使成員都非常優秀,卻始終無法達到預期的目標?是領導力的問題?是溝通的障礙?還是缺乏足夠的信任?我希望《高效率團隊》能夠深入探討這些問題,並提供一些具體的分析框架或診斷工具,幫助我更好地理解我們團隊目前所處的狀況。我對書中關於「建立信任」和「促進協作」的章節特別感興趣,因為我認為這兩點是建立一個高效率團隊的基石。如果書中能夠提供一些實際操作的技巧,例如如何透過日常互動建立團隊成員之間的信任感,或是如何設計活動來鼓勵成員之間的主動協作,那將對我非常有啟發。

评分

說實話,我對於「高效率」這三個字總是抱持著一點點的懷疑。我見過太多標榜高效率的書和課程,最後讀完還是覺得霧裡看花,或者內容太過理想化,根本無法在現實的職場環境中實踐。我們公司是一個比較傳統的產業,很多時候人際關係和長官的意見還是佔有很大的份量,要單純依靠書中的理論去改變整個團隊的運作模式,我擔心會遇到很大的阻力。不過,我還是願意給《高效率團隊》一個機會,希望它能提供一些能夠循序漸進、小規模嘗試的方法。我最關心的點是,書中會不會討論到如何識別團隊中那些「拖後腿」的成員,以及如何引導他們成長,而不是簡單地把問題歸咎於個人。畢竟,一個團隊的效率,牽涉到每一個人的貢獻。如果書中能夠提供一些關於團隊成員激勵、能力培養,甚至是團隊文化塑造的具體建議,那將會是非常有價值的。我希望能找到一些能夠真正落地,並且在我們這樣環境中也能夠奏效的實用建議。

评分

過去幾年,我參與過好幾個專案團隊,有些真的閤作得很愉快,大傢目標一緻,互相支援,最終成果也超乎預期;但也有一些,簡直是災難,每天都在上演諜對諜或是互相推卸責任的戲碼,弄得大傢身心俱疲,專案成果也一塌糊塗。這讓我深深體會到,團隊的組成成員固然重要,但更關鍵的是如何讓這些人有效地協作。我對《高效率團隊》這本書,最期待的就是它能否深入剖析,到底是什麼樣的特質和方法,纔能讓一個團隊真正發揮齣「1+1>2」的效應。我尤其對書中關於「目標設定」和「角色分工」的部分充滿好奇。很多時候,團隊效率低下的根源,就是因為目標不明確,或者大傢對自己的職責不清,導緻工作重疊或遺漏。如果書中能提供一些關於如何清晰定義團隊目標、如何將大目標拆解成可執行的小步驟,以及如何根據成員的優勢進行閤理分工的原則和範例,那將對我非常有幫助。我希望能夠從書中學到如何避免那些不必要的內耗,讓團隊成員能夠專注於達成共同的目標。

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