管理:個案.理論.辨證 epub pdf txt mobi 電子書下載 2024

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著者作者的話

齣版者出版社：科技圖書訂閱出版社新書快訊新功能介紹

翻譯者

齣版日期出版日期：1997/11/01

語言語言：繁體中文

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圖書目錄

出版源起
作者的話
楔子
- 管理-決策
- 管理-決策-功能
- 管理-決策-功能-變革
- 各章內容的難易
- 「個案—理論—辯證—實例驗證」四段式
- 各章內容
- 個案與實例
- 英文名詞與短句
第一章導論
- 個案—陽光洗車中心
- 理論
  - 資源投入
  - 管理功能
  - 管理者角色
  - 人際角色
  - 資訊角色
  - 決策角色
  - 管理者所需的技能
  - 管理階層
  - 功能差異
  - 角色差異
  - 技能差異
  - 管理的歷史演進
  - 古典學派
  - 行為學派
  - 系統學派
  - 權變理論
- 辯證
  - 什麼不是管理?
  - 誰是管理者?
  - 誰做的工作不是管理工作?
  - 各階層需要不同管理技能?
- 實例驗證
第二章決策
- 個案—空難問題
- 理論
  - 管理決策的特性
  - 機會、問題與決策的關係
  - 資訊與決策的關係
  - 不同情境下的決策分析
  - 混淆情境
  - 不確定情境
  - 風頗情境
  - 確定情境
  - 解題過程
  - 確認「問題」
  - 設定目標與準則
  - 提出各種對策
  - 評估各種對策
  - 規劃決策
  - 實踐解決
  - 管理者的決策風格
  - 不完全理性決策
  - 決策風格
  - 決策參與
- 辯證
  - 好經理不作決策
  - 理性分析的謬誤
  - 集體決策的謬誤
- 實例驗證
第三章企劃
- 個案—宏碁公司
- 理論
  - 企劃的功能與程序
  - 目標與手段
  - 目的與目標
  - 目標的多元性
  - 目標的階層性
  - 目標與手段鏈
  - 手段(計畫)
  - 策略規劃
  - 策略的意義
  - 策略規劃過程
  - 策略的三種階層
  - 作業企劃
  - 企劃重點
  - 目標管理
  - 目標管理的實例
- 辯證
  - 沒有企劃，能做事嗎?
  - 孕育階段
  - 解決階段
  - 策略規劃的謬誤
  - 預先設定的謬誤
  - 分離的謬誤
  - 正式化的謬論
  - 目標管理的困難
- 實例驗證
第四章組織
- 個案—奇美實業公司
- 理論
  - 組織結構設計
  - 分權化：職權
  - 部門化
  - 正式化
  - 組織設計的權變模式
  - 機械式
  - 機能式
  - 環境
  - 規模
  - 工作技術
  - 工作設計
  - 工作分析流程
  - 工作設計
  - 用人
  - 人力企劃
  - 招募
  - 甄選
  - 訓練與發展
  - 績效考核
  - 酬勞與獎賞
  - 辯證
    - 「指揮結構」就是組織
    - 顛覆組織
    - 過度分化正是組織的失敗
    - 流程改造式的組織設計
    - 組織的最後結構：團隊
    - 組織轉型
    - 績效評估的盲點
  - 實例驗證
- 第五章領導
  - 個案—網路風暴在台大
  - 理論
    - 領導與管理
    - 權力的種類
    - 領導理論
      - 特質理論
      - 行為理論
      - 權變理論
      - 領導者類型
      - 激勵
      - 內容模式
      - 過程模式
      - 強化模式
      - 溝通
      - 溝通管道
      - 組織溝通
      - 改善溝通效能
    - 辯證
      - 領導的重要性
      - 領導特質理論
      - 領導與職位權力的關係
      - 權力集中的謬誤
      - 上級指派的謬誤
    - 實例驗證
  - 第六章控制
    - 個案—台灣通用器材公司
    - 理論
      - 控制的觀念與程序
      - 投入、轉換、產出的控制
      - 控制程序
      - 控制與資訊
      - 控制的種類
      - 控制作業
      - 標準
      - 衡量
      - 差異比較
      - 改正行動
      - 管理控制系統
      - 高層主管的財務控制
      - 中層主管的財務控制
      - 基層主管的財務控制
      - 全面品質管理
      - 控制原理
      - TQM原則
      - TQM與JIT
      - ISO
    - 辯證
      - 傳統控制的缺失
      - 績效很難衡量，就不要衡量
      - 傳統控制和TQM的差異
      - JIT是日本人的專長
    - 實例驗證
  - 第七章變革
    - 個案—百略關係企業
    - 理論
      - 環境的變動
      - 動盪與管理
      - 變動的本質
      - 變革的必要
      - 變革改造
      - 企業變革的種類
      - 變革程度
      - 規劃變革
      - 學習型組織
      - 學習模式
      - 流程模式
      - 學習型組織的疑點
    - 辯證
      - 面對混亂環境，管理者如何尋找機會?
      - 學習混亂與矛盾共處
      - 雷達偵測
      - 辨別雜訊與信號
      - 變革時代的策略制訂
      - 「五項修練」就是學習型組織嗎?
      - 學校是學習型組織嗎?
    - 實例驗證
  - 圖表索引
  - 索引