管理:個案.理論.辨證

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作者的話
圖書標籤:
  • 管理學
  • 個案研究
  • 理論分析
  • 辯證思維
  • 商業管理
  • 領導力
  • 決策分析
  • 問題解決
  • 戰略管理
  • 組織行為學
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圖書描述

好的,這是一本關於跨文化衝突解決與全球治理的著作的詳細簡介。 --- 《和閤之道:全球化時代的文化張力與治理重構》 導論:重塑世界的軸綫 在二十一世紀的宏大敘事中,“全球化”一詞已不再僅僅指代經濟一體化,它更深層次地揭示瞭人類社會在文化、信仰和治理模式上的劇烈碰撞與交織。本書《和閤之道:全球化時代的文化張力與治理重構》,正是在這一復雜的曆史節點上,對人類文明的未來走嚮進行的一次深刻的審視與反思。我們試圖超越傳統的地緣政治分析框架,深入挖掘驅動全球衝突與閤作背後的文化根源、認知差異以及權力結構演變。 本書的核心論點是:當前全球治理體係所麵臨的危機,並非單純的資源短缺或技術壁壘,而是源自不同文明群體之間在價值排序、閤法性認知和未來願景上的根本性分歧。隻有正視並有效調和這些深層的文化張力,纔能構建齣更具韌性和包容性的全球治理框架。 第一部分:文化譜係的深度剖析與衝突的內在邏輯 本部分聚焦於構建理解全球文化差異的理論工具箱,並將其應用於分析當代國際熱點問題。 第一章:“世界觀”的構造:從笛卡爾的理性到東方的情境 我們首先界定瞭“世界觀”(Weltanschauung)在塑造國傢行為和集體認同中的決定性作用。通過對西方啓濛運動以來理性主義思潮的梳理,我們揭示瞭其在強調個體權利、契約精神和技術至上背後的局限性。隨後,本書重點引入瞭東亞儒傢文化圈、伊斯蘭文明的“天人閤一”或“順從”的倫理模型,以及非洲的“社群主義”傳統。 關鍵在於,我們摒棄瞭將文化視為僵化標簽的做法,而是將其視為一套動態的、不斷適應環境的認知過濾係統。例如,在處理環境危機時,西方傾嚮於通過技術乾預和法律規製;而許多原住民或東方傳統社會則更注重“平衡”和“謙卑”,這種差異直接影響瞭國際氣候談判的實質性進展。 第二章:敘事戰爭與身份政治的耦閤 曆史敘事是構建民族身份的基石,也是引發衝突的潛在導火索。本章探討瞭在全球信息流爆炸的背景下,不同國傢如何利用曆史記憶、神話傳說和英雄原型,建構有利於自身利益的“正當性敘事”,並將其投射到國際舞颱上。 我們詳細分析瞭兩個關鍵領域:集體創傷的記憶政治(如二戰後的歐洲敘事與東亞的領土爭端敘事)以及進步主義敘事的邊界(即自由民主和人權標準在不同文化中的接受度與解釋權之爭)。衝突往往在這些敘事無法交匯或相互抵消時爆發,錶現為信息戰、文化抵製乃至外交僵局。 第三章:權力與閤法性的文化基礎 傳統的國際關係理論側重於軍事和經濟硬實力。本書則深入探討瞭軟實力和“道義權力”(Moral Authority)的文化基礎。一個國傢的治理模式能否被他國效仿或接受,取決於其背後的文化邏輯是否能提供一個具有普適性的“閤法性模闆”。 我們考察瞭全球範圍內對“善治”的不同理解:是強調透明度和問責製的西方模式,還是側重穩定、發展優先的亞洲模式?本書認為,當代治理危機源於一個普遍性的“閤法性真空”——沒有一個文化上具有普遍接受度的模型能夠有效填補冷戰後留下的意識形態真空。 第二部分:全球治理的張力點與實踐睏境 本部分將理論分析轉嚮具體的全球治理議題,探討文化差異如何在跨國閤作中製造摩擦。 第四章:貿易摩擦背後的契約精神差異 國際貿易的順利進行依賴於一套共享的法律和商業倫理。本章剖析瞭在知識産權保護、閤同履行和商業談判中,不同文化背景下的“信任”構建方式。例如,在高度依賴個人關係和集體擔保的社會中,基於書麵契約的西方法律體係往往顯得僵化和不近人情。 我們通過對比中美在技術轉移、專利保護上的長期博弈,揭示瞭這種深層次的文化對等理解缺失,如何將經濟問題復雜化為身份和尊嚴的對抗。 第五章:全球人權話語的文化負載性 人權概念是當代全球倫理的核心,但其推廣過程始終伴隨著文化上的抵觸。本章批判性地審視瞭“普遍人權”話語的西方法律主體性構建,並探討瞭集體權利、宗教自由與個體自主權之間的持續張力。 我們分析瞭發展中國傢對人權標準的“選擇性采納”現象,並指齣這種現象並非簡單的抗拒,而是基於對生存權、發展權優先於政治權利這一文化和曆史優先級的堅持。有效的人權外交,必須學會用當地的道德語言進行轉譯,而非單嚮輸齣。 第六章:技術治理與倫理邊界的跨文化協商 人工智能、基因編輯等前沿技術的發展,要求建立全球性的倫理規範。然而,技術本身是中立的,但其應用和監管卻深受文化價值的製約。 本書考察瞭在數據隱私保護、算法偏見消除等議題上,歐美對“個人數據主權”的強調與亞洲國傢對“公共利益優先”的集體數據管理模式之間的衝突。我們強調,製定具有約束力的全球技術規範,需要一場平等的、包容瞭不同“技術倫理譜係”的協商過程。 第三部分:構建“和閤”的治理範式:從對抗到共生 本書的結論部分緻力於提齣一種超越零和博弈思維的、基於文化理解的治理新路徑。 第七章:對話的藝術:從辯論到共同建構 真正的跨文化對話,不是說服對方接受自己的認知框架,而是共同探索“第三空間”(Third Space)的可能性。本章提齣瞭“辯證式共情”的方法論,要求決策者和外交官不僅要理解對手的立場,更要理解其立場背後的文化閤理性。 我們藉鑒瞭古代中國“和而不同”的思想精髓,強調在承認根本差異的前提下,尋求功能性、操作層麵的共識。成功的案例研究錶明,隻有當對話雙方都感到其核心價值受到瞭尊重時,持久的閤作纔可能建立。 第八章:彈性治理與多中心秩序的適應 未來的全球治理將是一個多中心、高耦閤、低同步的復雜係統。本書主張放棄建立一個單一的、自上而下的全球性權威的幻想,轉而構建一個具有強大“文化彈性”的治理網絡。 這種彈性要求製度設計必須具備多重接口和兼容性。治理機構需要學會容忍一定程度的“文化偏離”和“實驗性路徑”,允許不同區域在實現共同目標(如減貧、抗疫)時采用不同的文化路徑。最終目標是實現一種“文化多元下的功能統一”的全球秩序。 結語:在張力中尋找張力 《和閤之道》提供瞭一個批判性的工具箱,用以解構當代全球衝突的文化迷霧。它提醒我們,人類社會的進步,不在於消弭所有的差異,而在於學會如何與差異共舞。全球治理的未來,取決於我們能否將文化間的張力,轉化為推動創新的驅動力,最終實現一個既尊重自身文化根源,又緻力於人類共同福祉的“和閤”世界。 --- 讀者對象: 國際關係學者、公共政策製定者、跨國企業高管、緻力於和平學與文化研究的研究人員及對全球復雜性有深刻興趣的普通讀者。

著者信息

圖書目錄

  • 齣版源起
  • 作者的話
  • 楔子
    • 管理-決策
    • 管理-決策-功能
    • 管理-決策-功能-變革
    • 各章內容的難易
    • 「個案—理論—辯證—實例驗證」四段式
    • 各章內容
    • 個案與實例
    • 英文名詞與短句
  • 第一章導論
    • 個案—陽光洗車中心
    • 理論
      • 資源投入
      • 管理功能
      • 管理者角色
      • 人際角色
      • 資訊角色
      • 決策角色
      • 管理者所需的技能
      • 管理階層
      • 功能差異
      • 角色差異
      • 技能差異
      • 管理的曆史演進
      • 古典學派
      • 行為學派
      • 係統學派
      • 權變理論
    • 辯證
      • 什麼不是管理?
      • 誰是管理者?
      • 誰做的工作不是管理工作?
      • 各階層需要不同管理技能?
    • 實例驗證
  • 第二章決策
    • 個案—空難問題
    • 理論
      • 管理決策的特性
      • 機會、問題與決策的關係
      • 資訊與決策的關係
      • 不同情境下的決策分析
      • 混淆情境
      • 不確定情境
      • 風頗情境
      • 確定情境
      • 解題過程
      • 確認「問題」
      • 設定目標與準則
      • 提齣各種對策
      • 評估各種對策
      • 規劃決策
      • 實踐解決
      • 管理者的決策風格
      • 不完全理性決策
      • 決策風格
      • 決策參與
    • 辯證
      • 好經理不作決策
      • 理性分析的謬誤
      • 集體決策的謬誤
    • 實例驗證
  • 第三章企劃
    • 個案—宏碁公司
    • 理論
      • 企劃的功能與程序
      • 目標與手段
      • 目的與目標
      • 目標的多元性
      • 目標的階層性
      • 目標與手段鏈
      • 手段(計畫)
      • 策略規劃
      • 策略的意義
      • 策略規劃過程
      • 策略的三種階層
      • 作業企劃
      • 企劃重點
      • 目標管理
      • 目標管理的實例
    • 辯證
      • 沒有企劃,能做事嗎?
      • 孕育階段
      • 解決階段
      • 策略規劃的謬誤
      • 預先設定的謬誤
      • 分離的謬誤
      • 正式化的謬論
      • 目標管理的睏難
    • 實例驗證
  • 第四章組織
    • 個案—奇美實業公司
    • 理論
      • 組織結構設計
      • 分權化:職權
      • 部門化
      • 正式化
      • 組織設計的權變模式
      • 機械式
      • 機能式
      • 環境
      • 規模
      • 工作技術
      • 工作設計
      • 工作分析流程
      • 工作設計
      • 用人
      • 人力企劃
      • 招募
      • 甄選
      • 訓練與發展
      • 績效考核
      • 酬勞與奬賞
      • 辯證
        • 「指揮結構」就是組織
        • 顛覆組織
        • 過度分化正是組織的失敗
        • 流程改造式的組織設計
        • 組織的最後結構:團隊
        • 組織轉型
        • 績效評估的盲點
      • 實例驗證
    • 第五章領導
      • 個案—網路風暴在颱大
      • 理論
        • 領導與管理
        • 權力的種類
        • 領導理論
          • 特質理論
          • 行為理論
          • 權變理論
          • 領導者類型
          • 激勵
          • 內容模式
          • 過程模式
          • 強化模式
          • 溝通
          • 溝通管道
          • 組織溝通
          • 改善溝通效能
        • 辯證
          • 領導的重要性
          • 領導特質理論
          • 領導與職位權力的關係
          • 權力集中的謬誤
          • 上級指派的謬誤
        • 實例驗證
      • 第六章控製
        • 個案—颱灣通用器材公司
        • 理論
          • 控製的觀念與程序
          • 投入、轉換、産齣的控製
          • 控製程序
          • 控製與資訊
          • 控製的種類
          • 控製作業
          • 標準
          • 衡量
          • 差異比較
          • 改正行動
          • 管理控製係統
          • 高層主管的財務控製
          • 中層主管的財務控製
          • 基層主管的財務控製
          • 全麵品質管理
          • 控製原理
          • TQM原則
          • TQM與JIT
          • ISO
        • 辯證
          • 傳統控製的缺失
          • 績效很難衡量,就不要衡量
          • 傳統控製和TQM的差異
          • JIT是日本人的專長
        • 實例驗證
      • 第七章變革
        • 個案—百略關係企業
        • 理論
          • 環境的變動
          • 動盪與管理
          • 變動的本質
          • 變革的必要
          • 變革改造
          • 企業變革的種類
          • 變革程度
          • 規劃變革
          • 學習型組織
          • 學習模式
          • 流程模式
          • 學習型組織的疑點
        • 辯證
          • 麵對混亂環境,管理者如何尋找機會?
          • 學習混亂與矛盾共處
          • 雷達偵測
          • 辨彆雜訊與信號
          • 變革時代的策略製訂
          • 「五項修練」就是學習型組織嗎?
          • 學校是學習型組織嗎?
        • 實例驗證
      • 圖錶索引
      • 索引

圖書序言

齣版源起

張秉中

  承接這本書的齣版計畫是非常重大的冒險。

  作者洪博士的構想是:要齣版一本與外國原文教科書同樣高品質與水準的書,同時售價要低到今人難以想像。

  身為齣版人,我們很清楚要齣版一本世界水準教科書的成本與睏難,若根據洪博士所要求的品質,以及當時允許製作齣版的時間,全世界應該沒有一傢齣版社能夠達成。

  「就是有睏難,纔需要用科技解決。」他留下一句話:「如果不用科技方法齣版,貴齣版社能稱得上『科技』圖書齣版公司嗎?」衝著他這句話,有三十年曆史,專門齣版大專理工用書的科技圖書齣版公司,隻好冒險瞭;同時,也運用這個業界較少便用的科技來齣版這本書,正式踏入企管書籍的齣版領域。

  這趟冒險之旅,身為作者,洪博士必須一方麵構思、一方麵寫作、一方麵指導製作齣版,甚至參與製版印刷流程的協調細節,以期運用最現代化管理技術、最尖端電腦科技、最堅定信念執著,同時也是最低的成本、最短的時間,共同結閤齣版這本書。

  這本書的定位是全世界最體貼中文讀者的教科書。

  為瞭錶現這樣的水準,書的品味必須是:

  1. 圖錶精緻:原創精緻圖錶,配閤讀者喜歡圖錶閱讀的習慣。
  2. 中文精簡:使用短句、小段、分點,精確簡潔,概念嚴謹,幫助記憶理解。
  3. 英文對照:讀中文,加強英文,趕上國際化。
  4. 思考辯證:以嚴謹架構整理正統理論,補充另類思考,啓發創造思想。
  5. 高質彩印:媲美國外原文書品質,亞太媒體中心的明證、颱灣人的驕傲。
  6. 售後服務:利用網站服務,更新資料,提供超越時空的服務。

  洪博士說:本書不隻談管理,更要藉這本書的齣版,同世人展示管理。所以,管理的每一項觀念都要用於這本書的每一頂細微製作上,包括:在製作流程中,齣版公司幾乎被虛擬化,洪博士自組的學生工作團隊,將製作流程用數位電子科技直接連上印刷廠,根本沒有本公司編輯美工人員「動手」的機會。

  也因為這樣,成本纔能降下來,時間纔能快起來,讀者纔能享受前所未有的價值效益。

  讀者不要以為,這本書的時間與成本的「成就」是以犧牲品質達成的。作為具有世界品質的中文教科書,洪博士親自撰寫書中的每一段文字、設計每一幅圖錶,完全依照國際有關智慧財産權的規範編寫製作,務必破除代工、移花接木、以譯代著的齣版陋習。

  總之,本書的一切製作過程與成果都非常要求完美,但,隻有一項例外:工作團隊成員全是齣版業餘(包括洪博士自己),而這正是洪博士的「學習」主張。

張秉中 1997.10.31

作者的話

  我是非常不喜歡「教科書」的教授,擔任教席15年,上課很少用教科書教學,多數自己編寫教材,或者使用非教科書的教材,即使使用教科書,也不願「照本宣科」;因為,我一直認為,教科書剝奪教師和學生的尊嚴:

  • 讓教師被教科書擺佈
  • 讓學生以為教科書就是「學問」

      很諷刺的是,身為反教科書的教授,竟然開始寫教科書,而且投入如此大的心力編寫這本管理教科書。當然這本教科書也是「反」教科書的:

    • 反教科書的製作
    • 反教科書的體例
    • 反國內教科書的行情與規範

    創造理論的實驗

      民國86年,帶領颱灣大學工商管理係大四同學,嘗試我個人自創的「個案網路教學」,並且鼓勵學生編寫屬於自己的「教科書」後,我已經學習到真正的「創造學習」,也見識它的「魔力」,它就是:學習到的東西就要用齣來;用齣來,就是學習。為瞭這個信念,我是「過河卒子」:堅持自己實驗齣來的創道理論,不斷透過教學(學習)來創造,創造後再用於教學,建立一套轉動的學習輪。

      我無意批評時下教師,但我確是非常討厭那種在颱上講得口沫橫飛,精鍊於「第六項修練」——光說不練,從不學習、創新的教授。

      過去15年的教學,我有太多管理教材,為什麼不能用我的「創造組織學習」理論,將它們製作齣版,而公諸於世呢?於是,我又展開新的學習。

    一本思考的書

      這本書必然是創造的,它必須是我喜歡的教科書,它必須給讀者尊嚴:讓老師教得很有成就感,學生學得很充實,為此,它必須創造老師能發揮的教學空間,學生能思考的學習內容。

      所以,本書是一本思考的書,書中每一句話、每一幅圖錶,以及每一個段落、結構、章節,都在幫助老師教學,都在幫助學生學習。

      本書以結構見長,不以內容取勝;主要建立觀念架構,不強塞教條原理;提供反思,不提供實例;讓讀者隨時樂於「翻」「查」,不必「死讀」;生動而不生硬,強調圖錶(右腦)的震撼力,而非文字(左腦)的吸引力;追求國際化品質標準,是一本可以兩個小時讀完,也可以讀一輩子的教科書。

      以一本教科書而言,上述這些特點已夠「高難度」瞭,但這隻是「幕前」,它還有讀者較難感受到的「幕後」特點:本書不隻談管理,更要藉這本書的齣版,同世人展示管理,所以,管理的每一頂觀念都要用於這本書的每一項細微製作上,特彆是品質與成本方麵。

    中文管理教科書

      本書的「幕前」特點,就讓讀者去感受瞭;此處,容摘述一部份「幕後」特點,相信能有助於讀者便用本書的方便;定位上,這本書要求:

    • 中文管理教科書:「中文」精簡扼要、重條理、不囉唆,不僅有英文對照,更有圖錶幫助思考。
    • 中文管理教科書:「管理」必須精確,名詞不能言混,意義不能搞錯,重要觀念予以強調,邊欄有英文對照。
    • 中文管理教科書:體例編排必須很「管理」,架構清楚,章節精簡,內容扼要,個案解說精華,圖錶輔佐講解。
    • 中文教科書:幫助老師發揮,幫助老師傳道、解惑、補充、辯證,讓老師樂於在本書架構上加添自己的教學,不能搶走老師的教學貢獻。
    • 中文管理教科:「書」必須有永續生命,能提供恆久價值的知識,又能配閤時代,不斷更新。
      

      所以,這本書主要想嘉惠老師;但最後目的,想讓讀者真正受惠,不隻在課堂上,更重要的,能到實務弄去應用。所以,錶麵上,這本書在為老師編寫,真實在為企業界編寫,更為學生的未來編寫。

    保證教得完、學得完

      本書一共七章,不像一般中英文教科書動輒二十多章,讓老師教不完、學生也學不完。這本書保證能教完,學生學得完。建議老師每週教半章,十四週正好教完,老師另外有足夠時間考試(期中、期未兩過),或作其他活動(演講、實習、參觀、辯論等);或者老師隔週講授一章,另一週補充老師的教材,豐富老師的教學,如此學生甚幸!

    結構簡單、清楚

      本書條理清楚,各章用四段式(個案、理論、辯證、實例驗證)陳述,亦即,先以個案引導學習興趣,再講理論,然後利用辯證,批判理論,最後請讀者列舉實例驗證深思。

      其中「理論」以分三、四節為原則,管理的各種方法過程,盡量以最精簡的重點提示說明,特彆強調抽象概念的明確定義與判彆。所以,老師講解時,學生輔以文字閱讀,體會更深。老師不必再以抽象概念解釋另外的抽象概念,例如,用「結構」解釋「組織」,用「解題」解釋「決策」,能多舉例,帶領學生討論,使上課活潑生動。

    留待老師用實例講解

      為此,本書很少舉「實例」解說,這部份就留給老師發揮;本書各章開始的「個案」,都是國內真實且很成功的案例,主要在刺激學生興趣,並呼應該章理論,但不提供解答,這部份也留待老師發揮。

      但是,「管理」需要用例子講解實務做法,本書雖隻舉少數實例引證理論(例如Grove的管理者角色,Rubbermaid的任務宣言),但不乏「虛擬」的範例(例如第三章的「目標管理」)。範例沒有時空限製,確是帶領學生逐步動手操作的教材,老師們何不也貢獻類似範例給學生,不管「虛擬」也好,「實境」也好。

    鼓勵學生辯證

      每章的「辯證」是本書特色之一。「管理」無法死背,最好透過畫地體驗,或者受到「散發真傳」,學校很難做到這點,但老師能夠做的,就是鼓勵學生「辯證」:

    • 以「否定」來「肯定」
    • 靠「反思」來「接納,
    • 讓學生藉由辯證體驗管理最微妙的概念

      老師可以參考本書的「辯證」作為範例,帶領學生討論,或者,老師提齣其他「辯證」,讓學生發揮,甚至鼓勵學生提齣問題,在課堂上「辯證」。不管採取哪一種,先參考本書的「辯證」,保證更能夠有效「辯證」。

      每章的「實例驗證,主要針對各章「個案」發問「體驗」的心得。老師教完「理論」,補充列舉很多實例,學生也「辯證」各種看法,然後再迴來「反思」書上公認成功的「個案」經驗,相信學生的收獲必相當可觀。

    「逼」學生思考實例的原理

      「實例驗證」主要讓學生發錶理論的印證心得,「逼」學生思考實例的原理,不要隻知道故事(個案),連不上理論;如果連上理論,也要學生再將它「一般化」。

      老師可以在課堂上要求學生迴答「實例驗證」的問題,也可以在教室「分組討論」,更可以帶迴傢當作「傢庭作業」。

    開發簡報軟體

      為瞭讓老師的教學更為活潑生動,本書另外開發多媒體電腦輔助教材,供老師使用,尤其本書的彩色圖錶,都是精心繪製,利用簡報軟體Powerpoint,加上「聲光電」的特效,能「震撼」學生,展現老師非凡的教學功力,擠身教改行列。

    連結網站

      本書也設立有關網站,與老師們互切互磋。我一自深信,老師站在「教改」第一綫,與其上街頭「罷教」,不如到課堂「身教」,使用本書的老師,已夠「教改」,足讓學生「耳目一新」。

    幫助自修

      上「管理」課程,如果老師未能使用本書為教科書的學生也不必失望本書提供下列「自修」之道:

      本書可以作為預習的參考書,你可根據老師進度,先行閱讀有關章節,尤其一些名詞、架構、辯證觀念,有助於你比較老師與本書的相同或不同的觀點,加深印象,也提高你的「辯證」功力,你可以在課堂上提問題,請教老師,或發錶你的看法。

      相信你的錶現一定贏得老師喜歡、同學激賞。如果,你的錶現帶給你麻煩(例如,老師因此把你Down掉),請先檢討你的可能過失(例如,對老師不尊重),再採取「自救」措施(例如,同校方或教育部陳情)。

      本書也可以作為復習參考書,尤其準備學校考試。利用本書建立完整的觀念或架構,與老師上課教材,相互對照,更能「事半功倍」。答題時,不要忘瞭聯想本書的圖錶,它會給你靈感,獲取高分;如果考「申論題」,你一定大顯身手,本書「辯證」給你很多偉大看法,足以讓老師摺服。

      如果,老師要求繳交報告,本書更是寫報告的最佳材料。本書的理論或辯證觀點都註明齣處,閤於國際標準的索引,便於查閱。除瞭參考外,讀者可以利用本書的讀者服務卡編號作為Password,同本書網站「求援」,建議讀者到本書網站「註冊」,日後,若技術允許,每位讀者可以Download十頁內容,供你引用。在你的報告中引述本書的內容或圖錶,能襯托報告的學術風稱,讓老師「耳目一新」。

    結閤網路服務

      如果,你抱怨本書缺少「實例」,而感到內容「平淡」,請不要失望,請上網路進入本書的「網蹈教室」,你將與颱大約兩百多位這學期修習「企管」的學生,共同享受本書豐富的實例(將百數韆個案例)。

      當然,如果覺得手癢,也可以提供你觀察到的案例,或提齣你的心得批評,充實本書的「網路教室」,享受全國最先進的企管網路教學。

    文字精簡

      本書相當講究管理的專業文字,我曾從事新聞寫作工作,至少有百萬字以上的寫作與發錶經驗,自認用盡最大心力斟酌本書文字。根據我的經驗,用中文陳述管理概念,常會「失真」,不易把握精確原意,若要解釋清楚,文句非常冗長,甚至「引喻失義」。有鑑於此,本書文字特彆精簡,利用短句、分段,務使讀者不會讀得「不知所雲」。

      由於這種文字風格,非常容易讓讀者快速瀏覽本書,而不會特彆駐足細想。不過,我要提醒讀者,請細細迴味本書字裏行間的意義,這本書的文字包吉很多深遂道理,以及非常具有實務應用的價值,也許日後你纔會感覺到。

      例如,第二章討論「混淆」下的決策,你可能仍以過去的「混淆」觀念在理解有關內容,認為「沒甚瞭不起」,忽略本書正在指引你一些很實用的觀念。

      例如,第三章的「目的」與「目標」意義,你在閱讀時,恐會視為「泛泛之見」,事實上,其中列示很多管理的真義,若未細究其中差彆,你將失之交臂。

      例如,第四章提及「評估中心」,閱讀時,你也許不會注意它將是你以後找工作會碰到的「實務」,所以,你不會「特彆」感覺到價值,自到有一天你去應徵工作,接觸到某公司用「評估中心」「考」你時,你纔「恍然大悟」。

      例如,第七章的變革、復雜、混亂、學習、......等這類老生常談的字眼,恐怕不會引起你特彆的興趣,事實上,它們也許是讓你未來超人一等的理念。

      我並不鼓勵讀者背誦本書內否,但是,但是,韆萬不要因為本書文字太淺易,而認為這是一本「泛泛之見」的書。

      不過,如果讀者能從本書內容,細思真中道理,整理齣獨特創見,進而超越這本書的「泛泛之見」,仍然是我樂見的。因為,這樣錶示你確實將本書內容融雪買通。為此,我建議讀者:

    • 嘗試用更適切的文字,來錶達你讀到某一理論的概念。
    • 嘗試用更適切的架構,來融會你理解的很多理論概念。

    本書內容永不修訂

      如果,你擔心本書日後內否修訂,減損你現在擁有這本書的價值。不必擔心,原則上本書不會修訂,但會利用網路補充教材。富製作這本書時,已考慮到它將是一本「永不修訂的教科書」,因為,我們希望讀者成為本書「網路教室」的終身學員,它必須是永遠的教材。所以,恭禧你,不必再買再版書,也不必繳「企管網路大學」的學費。

    策略聯盟

      如果,你想利用本書準備高普考或就業考試,本書應該可以作為你「死背」其他考試用書的參考書。如果,有人想利用本書來開發「企管」的考試用書,請昭會一聲。原則上,我願意和任何人「策略聯盟」來利用本書,但讀尊重智慧財産權。

    顧客化

      本書更歡迎企業界使用。前麵說過,這本書在為學生的未來編寫,也等於在為企業界編寫。歡迎企業界利用本書作為內部訓練教材,本書所研發的電腦或排版製作技術,能夠協助企業界,以最快速度,結閤公司特殊製虔,針對公司經營理念與員工需要,重新編寫與印製,將內容「顧客化」。

    英文的簡報版

      如果,讀者在外商公司服務,需要用英文同公司同仁介紹管理概念,本書並不會讓你漏氣,請根據索引找相關主題,再迴到課文內容,就可以找到很正確的英文名詞,提供你嚮同僚解說管理的重要觀念;除瞭對照的英文名詞外,每頁幾乎有一句發人深省的英文,在撰寫的報告上引用,令人側目。本書另外編有英文的簡報版,歡迎使用。

    本書便用方法

      當你開始研讀本書的七章內容,建議你先細讀「楔子」,它以非常淺易的文字,敘述管理的真義,以及本書七章的全盤架構。楔子詳細介紹本書七個主題的架構過程,然後,這個「七卦圖」重復在各章齣現,貫穿本書,作為本書的主軸。

      左圖的「本書使用方法」,建議你花十分鍾瀏覽「序文」以及「目錄」。這張圖也附在本書封麵底,提醒你:有空多翻閱本書。

      讀完楔子後,再花一小時瀏覽本書的全部彩色圖錶,如此,你已經「初步」讀完本書,相信當你拿到這本書,你會有「迫不及待」翻閱圖錶的衝動,這項翻閱對很多讀者而言,已經算「讀過」這本書,而且「值迴票價」。

    翻閱之後,你有三種選擇:

    • 理論研讀:適於讀者準備功課、復習;請從第一章讀起,一窺管理的「宗廟之美,百官之富」。
    • 名詞查閱:適於讀者平常寫報告或思考某項管理問題,查閱重要的管理名詞,「索引」充分整理本書重要名詞,按筆劃排列,供讀者檢索。
    • 實務探討:適於讀者研究較進階或深入的議題,建議先閱讀 各章的「辯證」,再從「個案」找印證,再思考「實例驗 證」,然後「翻閱」有關的理論。如果讀者已經研讀過本 書,日後碰到各章的相關實務問題,不妨以同樣的次序「溫 習」。

    顛覆型教科書

      讀者可能認為這本書很「怪異」。沒錯,它跨越「教科書」的疆界,它從教室延伸齣去,它從理論跳脫齣來。結閤網路、科技、管理的「真實做法」,它既像作研究,又像搞實驗;它從已知探索未知,同未知探索未來。

      前麵說過,本書「不隻談管理,更要藉這本書的齣版,同世人展示管理」,不幸的,管理本來就很「怪異」,當我們將「管理的每一項觀念都要用於這本書的每一項細微製作上,,它-當-然-必-須-是-「怪異」的。

      我很感謝本書的學生製作團隊,本書的圖錶製作有相當大的難度,若非他們的纔華,這本書的製作是不可能的,這些製作都在我的五坪大研究室進行,我們在最短期間,充分利用科技,再次在小小研究室進行「網路風暴」,完成這項工程。謝謝他們的努力,與我共同進行這一實驗,共同創造與探索這個「怪異」的世界。

      如果,透過本書,能讓讀者認識「怪異」,讓這個世界「怪異」起來,應是我個人對管理的最大實踐。

      特彆感謝提供這本書五個個案的公司,真希望這本書的「管理」有你們對管理的偉大實踐。

      最後,感謝科技圖書齣版公司願意嘗試這趟冒險的顛覆。

    書背介紹

    全世界最體貼中文讀者的教科書:

    1. 圖錶精緻:原創精緻圖錶,配閤讀者喜歡圖錶閱讀的習慣。
    2. 中文精簡:使用短句、小段、分點,精確簡潔,概念嚴謹,幫助記憶理解。
    3. 英文對照:讀中文,加強英文,趕上國際化。
    4. 思考辯證:以嚴謹架構整理正統理論,補充另類思考,啓發創造思想。
    5. 高質彩印:媲美國外原文書品質,亞太媒體中心的明證、颱灣人的驕傲。
    6. 售後服務:利用網站服務,更新資料,提供超越時空的服務。

圖書試讀

用户评价

评分

這本書名《管理:個案、理論、辯證》真的讓我眼睛一亮,光看書名就覺得內容一定很紮實。我最近因為工作上遇到一些瓶頸,一直在尋找能提供更深層次思考的書籍,而這本書似乎正好切中瞭我的需求。我非常期待它能如何將“個案”的實際案例、“理論”的係統框架以及“辯證”的思維模式融為一體。颱灣的管理學界一直非常注重理論與實踐的結閤,我相信這本書的編纂者一定對這點有深刻的理解。我猜想,書中可能收錄瞭許多颱灣本土企業的真實管理案例,這些案例的分析會非常有代入感,讓我們這些身處其中的管理者能看到自己工作中的影子,並從中找到啓示。而且,“辯證”這個詞,讓我覺得這本書不會隻給齣單一的答案,而是會引導讀者去思考事物多麵嚮的可能性,學會權衡利弊,在復雜的情境中做齣更周全的決策。我非常好奇,書中是如何處理理論的抽象性與個案的具體性之間的關係的,是先鋪陳理論再進行案例分析,還是將理論融入到案例的講解之中?無論如何,我都很期待它能提供一套完整的思維工具,幫助我在管理實踐中更具前瞻性和批判性。

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《管理:個案、理論、辯證》這個書名,聽起來就非常有分量,讓我立刻想深入瞭解。我從事管理工作多年,深知理論學習固然重要,但如果沒有實際案例的支撐,很多東西都顯得空洞;而光有案例,又容易陷入碎片化的認知。這本書的“個案”和“理論”的結閤,正是我一直在尋找的。而且,“辯證”這個詞,更是讓我看到瞭這本書的獨特之處。在颱灣,我們做管理,常常需要麵對各種復雜的情況,很多問題都不是非此即彼的,而是需要我們去理解和權衡其中的矛盾之處。我猜想,這本書會通過一係列精心挑選的“個案”,來生動地展現管理學理論的實際應用,並且在分析過程中,巧妙地引入“辯證”的思維方式。它可能會探討,為什麼同一個理論在不同的企業會産生不同的效果,或者在麵對同一個管理難題時,不同的理論會有哪些不同的解讀。我非常期待,作者能夠通過“辯證”的視角,幫助我們理解管理決策的復雜性,教會我們如何在一個動態變化的環境中,靈活運用各種管理工具和方法,找到最適閤的解決方案。如果這本書能讓我們學會如何批判性地思考,如何看到事物的多麵性,從而做齣更明智的管理決策,那它的價值就太大瞭。

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說實話,當初看到《管理:個案、理論、辯證》這個書名,我還有點猶豫。我過去讀過不少管理學書籍,有些理論寫得頭頭是道,但實際應用起來卻感覺格格不入;有些案例分析又過於零散,抓不住核心。所以,當它提齣“理論”和“個案”的結閤,更彆提還有“辯證”這個看似高深的詞匯,我一方麵好奇它到底能做到什麼程度,另一方麵又擔心它會不會變得過於學術化,反而脫離瞭實際。然而,颱灣齣版的管理學書籍,通常都有一個特點,就是非常接地氣,擅長將國際性的理論消化吸收後,融入本土的産業環境和企業文化,讓讀者覺得“學有所用”。我猜想,這本書應該也是抱著這樣的理念來編寫的。我尤其期待“辯證”的部分,它是否會探討在管理決策中,如何麵對看似矛盾的需求,如何在不同的管理風格之間找到平衡點,或者如何看待一個成功案例背後的潛在風險。我希望它能提供一些方法論,讓我們在麵對變化莫測的市場和組織內部的復雜關係時,能夠更靈活、更有智慧地應對。如果它能真正做到理論與實踐的無縫對接,並且教會我如何用辯證的眼光審視管理問題,那這本書的價值就真的無可限量瞭。

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《管理:個案、理論、辯證》這個書名,立刻勾起瞭我的好奇心,尤其是“辯證”這兩個字。在颱灣,我們對於管理總是有著一種務實的態度,既需要紮實的理論基礎,也需要貼閤實際的案例來印證。但有時候,我們會發現理論和現實之間存在一種張力,同一個理論在不同的企業、不同的文化下,可能會産生截然不同的效果。這時,“辯證”思維就顯得尤為重要。我非常期待這本書能在這方麵提供深入的探討。我猜想,它可能會選取一些極具代錶性的企業管理案例,這些案例的背景可能涵蓋瞭不同行業、不同規模的企業,甚至可能包含一些麵臨轉型或挑戰的案例。然後,作者會運用管理學中的核心理論來剖析這些案例,找齣成功的要素和失敗的教訓。更重要的是,在理論與案例的對照中,作者會引入“辯證”的視角,去探討那些看似對立的管理原則,比如效率與公平、創新與穩定、集權與分權等等,是如何在實踐中相互作用、相互影響的。我希望這本書能引導讀者跳齣非黑即白的思維模式,理解管理的復雜性和動態性,並學會如何在不同的情境下,根據實際情況調整管理策略,找到最佳的解決方案。

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當我在書店看到《管理:個案、理論、辯證》時,這本書的名字讓我眼前一亮。我一直以來都對管理學有著濃厚的興趣,尤其是那些能夠兼顧理論深度與實踐指導的書籍。我猜想,這本書的編撰一定花費瞭不少心思,試圖在三個看似獨立但又緊密相連的領域——個案、理論、辯證——之間建立起有效的橋梁。尤其是在颱灣,我們非常注重理論的實用性,因此,書中精選的“個案”部分,我預想會非常精彩,很可能是來自一些我們耳熟能詳的企業,甚至是那些我們日常生活中就能接觸到的品牌。這些案例的分析,我期望能不僅僅停留在現象的描述,而是能深入剖析其背後的管理邏輯。而“理論”部分,我希望能涵蓋一些經典的管理學理論,但更重要的是,它應該如何與“個案”相結閤,並且通過“辯證”的視角來審視和應用這些理論。我期待作者能展示,如何在復雜的管理情境中,運用辯證的思維去權衡不同的理論觀點,去理解那些看似相互矛盾的管理實踐,並且最終能夠形成自己獨特的判斷和決策能力。如果這本書能提供一套完整的學習框架,讓我們既能理解“為什麼”,又能掌握“怎麼做”,那將是我今年讀到過的最棒的管理學書籍之一。

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