超時間變革 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Philip R. Thomas

圖書標籤:

• 時間管理
• 效率提升
• 個人成長
• 自我提升
• 變革
• 習慣養成
• 目標設定
• 生産力
• 思維模式
• 行動力

當企業搖搖欲墜時，大部份的企業會加倍地投入品質改良的浩大工程，以為這樣就能起死迴生。錯！作者指齣：當此危急存亡關鍵之鞦，唯有加速縮短總週期時間，纔能有效帶動品質的循序改善，因為：速度纔是新世紀的緻勝關鍵！

造成每個企業競爭力衰退、績效低落與品質不良的根本原因，都是相通的。藉著諾杜樂斯這一虛構公司，我們反映齣無數的實例證實上述推論；透過小說的形式，本書更以易讀且連貫的方式，凸顯齣時間管理與具競爭力的品質管理之間，實是一體兩麵，不可分割。

追求品質固然是件好事，但是在盲目地追求品質之前，找齣真正的癥結所在，纔是企業真正麵臨的問題。事實上，很多的公司在麵臨睏境時，都不約而同地把全部希望寄託在品質改善之上，因為他們將品質改善視為恢復競爭力，與重新贏得顧客滿意的不二法門。但是，單憑品質改善是無法驅策企業嚮前邁進的，因為品質改善並不是提升企業競爭力的唯一要素，「週期時間」(Cycle Time)纔是；它同時也是真正在交易中評量競爭力與品質的確切指標。換言之，不論産品多麼精良，一個公司隻要是週期時間冗長，就注定要走上衰退的命運。反之，週期時間精簡的公司，在工作環境中自然會達成品質提升的目標，並使得顧客因為快速與周全的服務而感到滿意。

《星際航道：黎明使者》 內容提要： 本書並非一部探討時間理論或曆史演變的著作，而是一部宏大敘事的太空歌劇，聚焦於人類文明在浩瀚宇宙中的掙紮、探索與最終的覺醒。故事背景設定在公元三韆年，地球資源枯竭，人類被迫踏上尋找新傢園的漫長徵途。在冰冷的星際間，文明的火種被寄予希望的“黎明使者”——一支由精英科學傢、戰士和外交官組成的遠徵艦隊。他們攜帶的不僅僅是人類的基因庫，更是對一個更公平、更可持續未來社會的嚮往。 第一部：失落的傢園與啓航的號角 故事伊始，描述瞭21世紀至23世紀地球文明如何一步步走嚮生態崩潰的邊緣。這不是突發的災難，而是纍積瞭數個世紀的短視與資源濫用造成的必然結果。小說細緻描繪瞭“大撤離”計劃的殘酷與必要性，展現瞭政治傢、科學傢和普通民眾在麵對末日景象時的復雜人性——有英雄主義的自我犧牲，也有基於生存的卑劣算計。 遠徵艦隊的主角團隊在這一部分初步建立。我們認識瞭艦隊指揮官艾拉·文斯，一個冷靜、富有遠見的戰略傢，她背負著拯救全人類的重擔；以及首席宇航工程師卡爾·裏德，一個固執但充滿激情的理想主義者，他對驅動飛船的“零點引擎”懷有近乎宗教般的信仰。 在啓航的最後時刻，艦隊遭遇瞭來自舊世界殘餘勢力的阻撓，他們堅信隻有固守地球纔是唯一的齣路。這場衝突不僅是理念的碰撞，更是對人類未來方嚮的第一次重大抉擇。最終，在經曆瞭慘烈的內部清洗後，“黎明使者”號帶著剩餘的五十萬幸存者，劃破瞭地球引力的束縛，駛嚮瞭預定的目標星係——天鵝座X-1附近的一顆宜居行星，代號“新伊甸”。 第二部：群星間的迷航與異域的接觸 漫長的星際航行充滿瞭未知的挑戰。零點引擎雖然高效，但維護復雜，需要持續的能量輸入。小說在此著重描寫瞭星際社會內部的治理結構。為瞭避免舊地球的社會矛盾重演，遠徵艦隊建立瞭一種基於績效和集體貢獻的“流動等級”體係。然而，權力固化和信息壟斷的傾嚮，很快在船艙的密閉環境中滋生。 卡爾·裏德發現瞭關於零點引擎的秘密——其驅動方式並非完全清潔，而是以微小的代價“藉用”瞭空間本身的結構穩定性。他開始秘密調查這一發現，擔心長期使用會對宇宙結構産生不可逆的影響。 航行到第三個十年，艦隊接收到瞭一個無法解釋的信號。它並非來自任何已知的智慧文明，而是一種結構極其復雜的數學序列，暗示著一個比人類文明古老得多的星際網絡的存在。這引齣瞭對“舊神”文明的探索，一個在數百萬年前就已達到技術頂峰，隨後卻神秘消失的超級種族。 在追蹤信號源的過程中，“黎明使者”號進入瞭一片被稱作“寂靜帶”的星域。在這裏，他們遭遇瞭第一個外星文明——“賽洛人”。賽洛人是一種適應高輻射環境的矽基生命體，他們的社會結構基於一種集體心電感應。賽洛人對人類的到來持謹慎的觀察態度，他們不理解人類的個體意識與情感波動，認為這是文明的巨大弱點。 這段接觸充滿瞭文化上的摩擦與誤解。艾拉·文斯必須運用極高的外交手腕，在不暴露人類的脆弱性的前提下，與賽洛人建立信任，以換取穿越他們領土的航道許可。小說在此探討瞭交流的本質：當語言、生理結構和生存哲學完全不同時，如何達成真正的理解？ 第三部：新伊甸的陷阱與科技的悖論 經過漫長的旅程，“黎明使者”號終於抵達瞭“新伊甸”。這顆行星擁有豐富的自然資源和適宜的氣候，似乎是人類的完美避難所。殖民工作以前所未有的效率展開，人類社會暫時擺脫瞭資源短缺的壓力，進入瞭一個相對的“黃金時代”。 然而，真正的危機並未消失，它隻是換瞭一種形式。隨著人類開始大規模開采行星深處的“穩定晶體”——一種能極大增強當地生態係統穩定性的天然礦物——本地的生態係統開始齣現反常的反應。 卡爾·裏德的零點引擎研究取得瞭突破，他發現穩定晶體正是維持舊神文明能源係統運轉的關鍵物質。人類的殖民活動無意中激活瞭沉睡在行星地幔中的古老防禦機製。同時，艦隊內部的權力鬥爭也達到瞭頂點。以軍事總管馬庫斯為首的強硬派認為，應該立即占領所有關鍵資源點，清除任何潛在的威脅，包括那些不願放棄地球舊有文化的“保守派”。 艾拉·文斯麵臨著兩難的境地：一方麵要阻止無休止的內耗，團結力量應對行星級的危機；另一方麵，她必須麵對一個嚴峻的事實——人類在獲得瞭新傢園的同時，也繼承瞭舊世界毀滅的基因：對未知力量的貪婪和對短期利益的盲目追求。 第四部：深層迴響與文明的重塑 故事的高潮部分，行星地幔中的防禦機製被完全激發，它不是傳統意義上的武器，而是一種環境重塑程序，旨在清除所有“侵入者”。天空被奇異的能量風暴籠罩，科技設備大規模失靈。 在此絕境中，卡爾·裏德與一位深入研究賽洛人哲學的年輕學者閤作，試圖解讀舊神文明留下的警告。他們發現，舊神文明並非消失，而是為瞭避免自身文明的過度膨脹和對宇宙的不可逆傷害，主動選擇瞭“降維”——將自身的意識上傳到一個由行星地質結構構成的超級網絡中，成為行星的守護者。 人類的開采行為，被網絡判定為即將導緻係統崩潰的“疾病”。 為瞭生存，艾拉·文斯必須做齣最終的犧牲與選擇。她拒絕瞭馬庫斯的軍事對抗方案，轉而提議一場史無前例的“共生協議”。她領導一支小隊，深入地幔核心，不是為瞭戰鬥，而是為瞭“溝通”。 在與行星核心網絡的接觸中，人類的集體意識被短暫地放大，他們體驗瞭舊神文明興衰的全部過程，理解瞭過度發展帶來的虛無。 最終的解決方案不是徵服或逃離，而是“適應”。人類同意放棄對穩定晶體的無限製開采，並承諾將自身的科技發展導嚮與行星環境和諧共處的新方嚮——一種更加依賴本地能源和生物技術的“溫和發展”路徑。 小說以“新伊甸”進入一個漫長的重建期收尾。人類文明沒有獲得一個完美無瑕的烏托邦，而是獲得瞭一個嚴酷的教訓：真正的進步，不在於飛得更遠，而在於對腳下土地的敬畏與責任。遠徵艦隊的使命結束瞭，取而代之的是新伊甸定居者的艱苦建設，他們帶著對宇宙的更深理解，開始瞭真正的“黎明”。 核心主題： 本書探討瞭文明的繼承性與局限性、技術倫理在跨越星際後的演變，以及個體自由意誌與集體生存需求的永恒張力。它強調，無論人類將腳步邁嚮何方，唯有對“限製”的尊重，纔是文明得以延續的唯一準則。

T5 超時間變革目錄

• 發行人的話................................................................5
• 石滋宜序.....................................................................7
• 黃少華序....................................................................11
• 前言..............................................................................15
• 第一章 諾杜樂斯(NODULEX)公司..............19
• 第二章 品質遊戲...............................................59
• 第三章 當PTS遇上PQD...................................95
• 第四章 總週期時間與全麵品質...............131
• 第五章 邁嚮産銷週期目標.........................177
• 第六章 白領品質：行銷部門....................217
• 第七章 服務部門的品質和競爭力..........239
• 第八章 超越績效.............................................279

石 序

創造時間價值的祕訣 全球華人競爭力基金會董事長 石滋宜

上帝很公平，祂給我們每個人一天都是二十四小時，不論你是富可敵國如王永慶先生，或是終日為茶米油鹽奔忙如你我。但為什麼每個人的時間價值不同？

所謂「時間價值」，不僅是指在同樣時間內創造齣的財富，還包括在同樣時間內對個人、傢庭、組織或社會創造的效益。有的人盡一己之力可造福十人，如一傢之長；有的人盡一己之力可造福韆百人，如一族之長；但有的人盡一己之力卻可造福韆萬人，如一國之長。時間價值的高低取決於對時間資源的掌控，懂得利用時間的人就可以創造齣更高的時間價值。

時間價值的創造道理很簡單，你必須先設定一個壓縮現有週期時間（Cycle Time）的目標，然後改變你傳統順序處理事情的習慣，然後你會發現有一大堆等待和無效率的工作流程可以消除，找齣消除的對策，你就是一個成功的「超時間戰士」。

在日本東大攻讀博士時，我隻花瞭三年的時間就取得學位，關鍵在於我用並行的方式同時準備六篇論文發錶的實驗，而不是傳統上在一段時間內隻做一個實驗的方式。我相信在生活或工作中也會有類似的經驗，例如：在廚房裏將材料、佐料準備好，同時就可以炒菜、燉湯；在生産綫上將不同的治、夾具準備好，就可以在很短的時間內換模，改變生産的項目。

我們今天麵對的是一個「速度革命」的時代，過去好産品上市讓顧客等待是很正常的，現在不要讓顧客等待的纔能稱得上好産品，所以車子開發的流程必須引進「同步工程」的方法縮短時間，爭取快速上市的商機，剋萊思勒的「霓虹」（Neon）車係就是比傳統六十個月開發時間少瞭將近一半的速度推齣，不但開發成本降低，同時由於設計採用電腦整閤性的設計，在內部空間的配置上比傳統的車子都來得有效率和精緻，使得消費者也十分滿意。

越來越多的顧客滿意來自於企業的迴應速度，國內電腦廠商聯強的經銷店強調在四十八小時內，一定可以得到送修産品的迴應；國外李維士（Levis）牛仔褲在網路上量身定做，可以在一週內由工廠直接送達；個人電腦知名品牌Compaq、Dell、ＨＰ、ＩＢＭ，許多産品是在亞洲地區以ＯＥＭ（原廠委託製造）的方式生産，為瞭加速送到消費者手中，要求ＯＥＭ廠商配閤ＢＴＯ（Build To Order），直接送貨給終端消費者，並提供售後的維修服務。

所以企業經營成功的要訣也在於時間價值的創造：幫助消費者節省時間。

這套「超時間係列」叢書是美國知名的顧問公司湯瑪士集團的經驗結晶，他們運用「總週期時間」（Total Cycle Time）的概念，發展齣一套節省時間、超越時間、運用時間、甚至創造時間的管理手法，和我過去工作的經驗互相比照，確有不謀而閤之處。它不僅在企業經營上可用，個人工作及傢庭生活上亦有相通，作為一個希望成功、渴望成功的現代人，成功的要訣沒有再比掌控時間更重要的；作為一個不懼競爭、永續經營的企業，隻要能夠為顧客創造更高的時間價值，就會成為今後的贏傢。我期待本係列書籍的齣版能讓每位讀者不僅去讀它，而且都能實踐它。超時間不是夢想，隻要你真的去做。

黃 序

提升競爭力落實三步驟 宏碁集團總財務長 黃少華

上帝是公平的，他給每個人的時間一天都是二十四小時，不管你是有錢或沒錢，有權或沒權，智商高或智商低，每個人都受到非常公平的待遇，然而對於同樣二十四小時的運用，卻人人截然不同，有的人用得非常有效率，有的人卻白白損失。

如果這些時間之有效運用或浪費，僅是跟個人有關，那彆人也是無可置喙，但要是在一傢公司裏（或是一個社會，一個國傢），集閤瞭社會上很多的資源、人力、勞力、時間（尤其是時間），而卻沒有做好時間管理或總週期時間（Total Cycle Time）的有效降低，不僅是陡然的浪費瞭資源，更因而失去瞭競爭力。而有效總體週期時間的減少並不是很難的事，隻有三個步驟：第一，我們做這些事情的真正最終目的是什麼？第二，在達成此最終目的所經過的中間過程(Process)有那些是真正有附加價值的過程？而如果是毫無附加價值的就把它拿掉。而第三呢？容後再述。

而這樣簡單的最基本兩個步驟，在努力尋求競爭力的公司（或國傢）都會隨時 去注意；反之，則不太有人去注意。恕容我舉機場稅一例，我個人因為商務旅行之 故，（前幾年下來，每年搭飛機起飛次數，皆在一百次以上，是標準的新空中遊牧 民族）齣入各國際機場之際，我就在觀察各個機場如何收取機場稅，到現在的觀察 結果是總共有四種方法：

第一種方法是中正機場採用的，有兩個窗口共二列四個人賣票（不知總共是三班或四班人員，全年無休），然後兩個入口各有一人在收票（一樣的三到四班人員）。

第二種方法是日本機場採用的，他們不用人工賣票，而是用機器賣票，省掉瞭一批賣票的人員（抱歉！很嚴酷的說，這並沒有任何附加價值，相信他們也不會覺得此工作有趣）。

而第三種方法，則是由各航空公司機場櫃颱人員來賣票，這樣子，航空站也不用去投資售票機器，採用此方法的有香港啓德機場。

至於第四種方法，則是連票都沒有？直接計算在機票價款內，而航空站可依各航空公司的搭載乘客人數直接收取費用，此法在美國的國際機場普遍採用。

想想看，最後的一種方法相較於其他三種方法的總週期時間縮短到幾乎是零，還不論及到整個製票、印票、保管票、收集票所有流程的龐大人力、物力，及時間資源的浪費（喔！不僅賣票毫無附加價值，而是整個過程毫無附加價值），對瞭，新加坡機場原採用第一種方法，現也改用成第四種方法，我們能不慚愧乎？或許中正機場也已擬好改成第四種方法的時間錶，果真如此那就對瞭。

很多在周遭的事情或工作，大傢沒有去思考如何去降低總體週期時間，或許是習焉不察，再者是更大的心理障礙，總認為是個人的力量有限，其實都太低估自己瞭。菲力普‧湯瑪仕（Philip R. Thomas）把他二十多年的經驗毫不保留的呈現給大傢，不論是公司的高階人員、中層經理人員，或基層人員，都有相當的影響力存在，也因此，他整套的書籍（共五冊）各有其對象，能使人更容易領會與運用。

不隻如此，Philip更有他獨到的觀察與經驗，記得我前麵所提的三步驟的前兩個步驟，確實很簡單，但真正要能把他做得成功及落實，卻非常地需要第三個步驟，公司文化環境的改變來支撐此變革；而這部份則又是公司內高層管理人員責無旁貸之事。

好書要與好朋友共享，謹此推薦之。

评分☆☆☆☆☆

**第一篇** 哇！最近追的一部小說真的讓我驚艷到不行！書名叫做《超時間變革》，光聽名字就覺得超有意思，果不其然，內容完全沒有讓我失望。這本書的腦洞開得不是一般大，它構建瞭一個我從未想象過的世界觀，充滿瞭各種奇妙的設定。故事的主角，哦，簡直太立體瞭！他不是那種一開始就無所不能的英雄，而是有血有肉，有自己的掙紮和迷茫，在一次次的危機中，看著他不斷成長，那種感覺真的太棒瞭。而且，作者的文筆也超級細膩，很多場景的描寫都讓我身臨其境，仿佛自己就站在那個時空交錯的邊緣，感受著那股強大的力量。最讓我印象深刻的是，它不僅僅是一個冒險故事，更是在探討一些關於時間、命運、選擇的深刻問題。讀完之後，我真的會忍不住思考很多，感覺自己好像也跟著主角一起經曆瞭一場洗禮。這本書絕對是我近期閱讀的亮點，強力推薦給所有喜歡奇幻、科幻，以及對人生有些許思考的朋友們！

评分☆☆☆☆☆

**第五篇** 《超時間變革》這本書，對我來說，更像是一場思維的盛宴。它不僅僅是一個故事，更像是一次對時間、對生命、對宇宙的深刻探索。作者的文字功底非常紮實，他用一種非常詩意又充滿力量的語言，描繪齣瞭一個宏大而又充滿細節的世界。主角的旅程，不僅僅是為瞭完成某個任務，更是為瞭尋找自己存在的意義，以及理解時間這股神秘力量的本質。我在閱讀的過程中，經常會停下來思考，如果我也擁有這樣的能力，我會怎麼做？我是否能承擔起改變曆史的後果？這本書最厲害的地方在於，它讓你在享受精彩故事情節的同時，也能引發你對自己人生和所處世界的思考。它不是那種看完就忘的輕鬆讀物，而是會留在你的腦海裏，讓你反復迴味，甚至會改變你看待事物的方式。

评分☆☆☆☆☆

**第四篇** 坦白說，一開始拿起《超時間變革》是被它的名字吸引的，覺得聽起來就很酷炫，結果完全超齣我的預期！這本書的敘事方式非常獨特，它不像一般的綫性敘事，而是經常在不同的時間點之間跳躍，但又不會讓人感到混亂，反而會讓你更加好奇接下來會發生什麼。作者在構建世界觀的時候，似乎參考瞭很多科學理論，但又加入瞭自己的奇思妙想，所以讀起來既有科學的嚴謹感，又不失奇幻的浪漫色彩。主角的冒險經曆，可以說是驚心動魄，每一次都像是九死一生，但每次他都能憑藉著智慧和勇氣化險為夷，這種堅韌不拔的精神，真的讓我非常佩服。而且，書中還埋藏瞭很多伏筆，當你以為已經猜到結局的時候，作者總能給你一個大大的驚喜，讓你大呼過癮。

评分☆☆☆☆☆

**第三篇** 《超時間變革》這本書，怎麼說呢，它給我的感覺就像是在看一部史詩級的科幻大片，但是又更加細膩，更加深入人心。我個人對時間旅行的題材一直很著迷，而這本書在這方麵做得非常齣色。它不隻是停留在“迴到過去改變曆史”的簡單層麵，而是深入探討瞭時間悖論、平行宇宙的可能性，以及當人類擁有乾涉時間的能力後，所會引發的一係列倫理道德睏境。主角的每一次選擇，都像是在這片未知領域中投下瞭一顆石子，激起的漣漪擴散開來，影響著整個時空的走嚮。我尤其喜歡作者對於角色內心世界的刻畫，主角在麵對巨大的責任和誘惑時，那種內心的掙紮和成長，都寫得非常真實。讀到某些情節的時候，我甚至會感覺自己的心跳都跟著加快瞭，完全沉浸在那個扣人心弦的故事裏。

评分☆☆☆☆☆

**第二篇** 真的，每次拿起《超時間變革》這本書，我都感覺像打開瞭一個潘多拉的盒子，裏麵總是藏著驚喜。作者的想象力簡直是無窮無盡的，他筆下的世界，時空的界限仿佛變得模糊不清，過去、現在、未來不再是簡單的綫性關係，而是交織成一張錯綜復雜的網。主角的每一次穿越，每一次與曆史的互動，都充滿瞭未知與危險，也充滿瞭令人意想不到的轉摺。我特彆喜歡作者在處理時間綫上的手法，不是簡單的因果循環，而是有著更深層的邏輯和影響，讓人在閱讀過程中不斷地去推敲、去猜想。而且，書中的配角也同樣齣彩，每一個人物都有自己的故事和動機，他們之間的關係錯綜復雜，為整個故事增添瞭更多的層次感和深度。我甚至覺得，作者在創作這部作品的時候，一定花瞭很多心思去構思這些細節，纔能讓整個故事如此引人入勝，讓人欲罷不能。