實用人資學

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丁誌達
圖書標籤:
  • 人資學
  • 人力資源管理
  • 實用
  • 職場技能
  • 管理
  • 組織行為
  • 人纔發展
  • 勞動法規
  • 員工關係
  • 培訓
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圖書描述

  ◆本書各章皆採用一篇〈人資管理錦囊〉的文章作開場白,富有啟發性,以引導讀者進入該章節的情境。

  ◆本書結構完整、縝密,將人資管理的理論與實務應用融閤為一體,旁徵博引,以生動的案例引領讀者進入人資管理的堂奧。

  ◆本書提供易懂、易學的實用圖錶,對實務操作深入淺齣地解析,可幫助讀者更好地理解與思考人資問題,進而採取行動(執行力)。

  ◆本書薈萃瞭著名企業傢實務經驗的精華,藉箸代籌,讓讀者有種「踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫」的臨場指導感。

  ◆本書單頁書眉上,摘錄瞭許多人資管理名句,字字珠璣,使讀者閱後見賢思齊,心領神會,務實地採用在人力資管理工作上。

  ◆本書實用價值高、理論與實務兼具、操作力度強、學以緻用、受用也必多。
 
跨越數字鴻溝:構建麵嚮未來的數字化學習生態 書籍名稱: 《數字時代下的學習重塑:從知識獲取到能力轉化的深度實踐》 書籍簡介: 在信息爆炸與技術飛速迭代的當下,傳統的學習範式正麵臨前所未有的挑戰。我們正處於一個由人工智能、大數據、移動互聯共同驅動的巨大變革之中。本書並非探討人力資源管理的具體實操技巧,而是聚焦於這場席捲教育、職業發展乃至社會結構的核心驅動力——數字化轉型對“學習”這一人類核心活動産生的深刻影響,並提供一套係統的、可操作的框架,指導個體、組織乃至教育機構如何在新環境中生存、發展並最終引領未來。 本書深入剖析瞭“數字化學習”的內涵與外延,它遠不止於將紙質內容搬到屏幕上,而是關乎學習的結構、交互方式、內容生産與知識的有效留存。我們首先從宏觀層麵審視瞭技術如何重塑學習者的認知習慣和信息獲取路徑。智能推薦算法、個性化學習路徑的構建,以及虛擬現實(VR/AR)在沉浸式體驗教學中的潛力,都被納入瞭詳盡的分析範圍。本書強調,真正的數字化學習生態,必須以“以學習者為中心”為基石,實現從“知識灌輸”到“能力生成”的範式轉移。 第一部分:技術驅動下的學習範式變革 本部分詳細梳理瞭驅動當前學習變革的關鍵技術。我們沒有停留在對新技術的簡單介紹,而是深入探討瞭它們如何改變學習的“物理”和“心理”維度。 1. 學習分析學(Learning Analytics)的崛起與應用: 探討如何利用學習平颱、在綫測評、甚至眼動追蹤等數據,實時洞察學習者的行為模式、理解難點和參與度。這部分內容詳細闡述瞭如何構建一套有效的數據收集、清洗與分析流程,用數據驅動教學設計(Instructional Design)的迭代優化,而非僅憑經驗進行模糊調整。具體案例分析瞭如何通過分析作業提交時間、論壇互動頻率等指標,預測學習失敗風險,並啓動及時的乾預機製。 2. 適應性學習係統(Adaptive Learning Systems)的架構: 深入講解瞭如何設計和部署能夠根據個體反饋實時調整內容難度、順序和教學策略的算法模型。書中提供瞭構建基於知識圖譜(Knowledge Graph)的學習路徑的詳細步驟,闡明瞭如何將復雜的學科知識結構化,從而讓係統能夠精準地識彆“知識斷層”並進行針對性彌補,確保學習的效率最大化。 3. 沉浸式技術與體驗式學習的融閤: 這一章節重點討論瞭VR/AR技術在需要高風險操作、復雜空間理解或情感代入的領域的應用。例如,在工程模擬、外科手術預演或曆史場景重現中,如何通過構建高保真度的數字孿生環境,實現“做中學”的最高境界。我們探討瞭設計有效沉浸式體驗所需的用戶體驗(UX)原則,避免“技術為炫技而存在”的陷阱。 第二部分:重塑學習內容與交付機製 在內容層麵,數字化的浪潮要求我們從傳統的長篇教材轉嚮模塊化、碎片化且高度互動的微學習單元。 1. 微學習(Microlearning)的設計哲學與實施: 本章細緻地解構瞭微學習的內在邏輯——為何簡短內容更易於記憶和應用。書中提齣瞭“知識膠囊”的製作流程,包括目標界定、內容切片、交互設計(如快速小測驗、情景模擬)以及與工作流程的無縫集成。我們還討論瞭如何利用短視頻、信息圖錶、互動式H5頁麵等多種載體,確保信息在被快速消費的同時,有效轉化為長期記憶。 2. 知識的眾包與策展: 麵對海量信息,知識的發現與篩選能力變得至關重要。本部分探討瞭如何利用社交學習平颱(Social Learning Platforms)和企業知識庫,鼓勵員工或學生共同創建、評估和維護學習資源。書中詳細闡述瞭內容策展人(Content Curator)的角色定位、評估標準(如時效性、準確性、相關性)以及如何建立激勵機製,鼓勵高質量內容的貢獻。 3. 混閤式學習(Blended Learning)的有效整閤: 剖析瞭綫上學習的靈活性與綫下互動的深度結閤策略。不僅僅是簡單地將綫上資源作為輔助,而是探討如何設計“翻轉課堂”的優化模型,如何將綫下的研討會、角色扮演環節與綫上的知識預習、數據反饋係統完美地串聯起來,實現協同效應。 第三部分:能力評估與終身學習體係的構建 數字化學習的終極目標是能力(Competency)的提升與固化,而非單純的證書獲取。 1. 基於能力的評估體係重構: 傳統考試往往難以捕捉復雜技能的應用能力。本書提齣瞭利用數字足跡(Digital Footprints)、項目組閤(e-Portfolios)和實時績效數據來構建多維度的能力評估框架。我們詳細介紹瞭“能力徽章係統”(Badging Systems)的設計原則,這種係統如何通過微認證(Micro-credentials)來實時、透明地展示個體掌握的具體技能點,取代模糊的學位描述。 2. 促進學習的組織文化: 技術隻是工具,文化的適應性纔是成功的關鍵。本章探討瞭高績效組織如何通過自上而下的承諾,將學習融入日常工作流程。這包括建立“失敗容忍”的創新文化、設立內部“知識分享假期”、以及將學習投入與績效考核掛鈎的非物質激勵機製。 3. 應對倫理挑戰與數字素養的培養: 數字化學習帶來瞭數據隱私、算法偏見以及“信息繭房”效應等新的倫理睏境。本書專門開闢章節,討論組織和教育機構應如何製定負責任的數據使用政策,並強調培養學習者批判性思維和數字倫理意識的重要性,確保技術是賦能而非控製學習過程的工具。 結語: 《數字時代下的學習重塑》旨在為所有緻力於在未來競爭中保持領先地位的決策者、教育設計師和學習者提供一份行動藍圖。它清晰地描繪瞭一個以技術為支撐、以能力為導嚮、以終身發展為目標的學習新紀元。本書的價值在於其前瞻性、實踐性和對底層邏輯的深刻洞察,幫助讀者從紛繁的技術名詞中抽離齣來,真正理解如何利用數字化工具,構建一個更有效、更公平、更具適應性的學習生態。

著者信息

作者簡介

丁誌達


  專長
  兩岸人力資源管理實務專傢

  資歷(顧問界)
  中華企業管理發展中心首席顧問、共好管理顧問集團高級資深顧問

  資歷(企業界)
  智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特助、颱灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子人資主管。
  跨國電信集團阿爾卡特(Alcatel)集團大陸閤資公司(上海、杭州、福州、瀋陽)及辦事處(廣州、南京、南昌)人資管理製度的規劃及執行者

  榮譽職
  國傢人力創新獎評審委員,勞動部主辦調解員認證班講師,TTQS輔導顧問,TTQS教育訓練講師,《經濟日報》、《人間佛教學報》及專業財經雜誌專欄作傢,2019年彰化縣磺溪文學報導獎得主

  著作
  《實用人資學》、《實用管理學》、《人力資源管理》、《人力資源管理診斷》、《人力資源規劃》、《招聘管理》、《培訓管理》、《績效管理》、《薪酬管理》、《勞資關係》、《組織行為》、《企業倫理》、《職場倫理》、《裁員風暴》、《職場兵法》、《大陸颱商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》、《學會管理的36堂必修課》、《古厝斜陽憶鹿港》、《外婆傢在意和行》、《鹿港那些人與事》

 

圖書目錄

序  i
 
Chapter  1  人力資源管理導論  1
第一節 人力資源策略  4
第二節 人力資源部門  6
第三節 塑造組織文化  14
第四節 組織規章製度  25
第五節 雲端人資係統(e-HR)  29
結  語  31
 
Chapter  2  組織診斷與組織運作  33
第一節  企業診斷概述  35
第二節  企業組織評估  39
第三節  組織診斷  43
第四節  組織設計  49
第五節  組織結構類型  53
第六節  組織發展  58
結  語  64
 
Chapter  3  人力規劃與人力盤點  67
第一節  人力資源規劃  70
第二節  帕金森定律  77
第三節  人力盤點  79
第四節  雲端人纔趨勢  87
結  語  95
 
Chapter  4  工作分析與職位評價  97
第一節  工作分析綜述  99
第二節  工作說明與規範  105
第三節  職位評價論述  111
第四節  職位評價實施過程  113
第五節  職位評價工具  118
結  語  126
 
Chapter  5  人纔招募與任用  127
第一節  職能管理  129
第二節  智商概念  135
第三節  招聘緒論  140
第四節  招募麵談  145
第五節  人纔管理  156
結  語  159
 
Chapter  6  培訓管理  161
第一節  培訓概念  163
第二節  培訓體係  165
第三節  培訓需求分析  174
第四節  培訓評估方案  180
第五節  學習型組織  185
第六節  人纔發展品質係統管理  188
結  語  197
 
Chapter  7  人力資源發展  199
第一節  輪調製度  203
第二節  升遷製度  208
第三節  接班人計畫  211
第四節  棋盤式生涯發展  216
第五節  終身學習  219
結  語  225
 
Chapter  8  績效管理  227
第一節  績效管理概述  230
第二節  目標管理  234
第三節  平衡計分卡  242
第四節  績效考核  246
第五節  績效麵談  249
第六節  員工績效不彰的探討  252
結  語  256
 
Chapter  9  薪酬管理  257
第一節  薪酬管理概論  259
第二節  薪資調查  266
第三節  薪資市場定位  269
第四節  薪酬製度設計  273
第五節  薪酬管理新趨勢  277
結  語  279
 
Chapter  10  激勵獎酬與員工福利  281
第一節  激勵的意涵  282
第二節  激勵理論  285
第三節  整體薪酬方案  294
第四節  績效獎酬製度  296
第五節  員工福利  300
第六節  員工協助方案  304
結  語  308
 
Chapter  11  勞資關係與勞動權益  311
第一節  勞資關係  313
第二節  心理契約  315
第三節  勞資會議  317
第四節  平等就業機會  321
第五節  勞動權益  328
第六節  勞動事件法  335
結  語  337
 
Chapter  12  離職與留纔管理  339
第一節  離職管理論述  342
第二節  人力重置成本  346
第三節  離職麵談  348
第四節  裁員風暴  354
第五節  留住最佳人纔  363
結  語  368
 
Chapter  13  人資創新.企業起飛  369
第一節  綠色人力資源管理  371
第二節  創新無所不在  372
第三節  颱灣積體電路製造公司  374
第四節  颱虹科技公司  376
第五節  緯創資通公司  377
第六節  和泰汽車公司  378
第七節  特力屋公司  379
第八節  金百利剋拉剋颱灣分公司  382
第九節  英業達公司  383
第十節  彰化基督教醫院  384
第十一節  雲朗觀光集團  386
結  語  388
 
詞彙錶    389
 
參考書目    407

圖書序言

  • ISBN:9789862983935
  • 叢書係列:管理叢書
  • 規格:平裝 / 432頁 / 17 x 23 x 1.95 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀



一個實踐,比一百個理論要好。
──日本軍事操典《戰略五十講》之一


  民國49年(1960)颱灣人口成長已經到瞭3.6%,但真正把人力看作一種重要的資源,並且有計畫的提高人力水準,是在民國53年(1964)召開的全國人力會議,討論未來人力供求與教育的相關問題後,纔開始推行傢庭計畫(兩個孩子不嫌少,一個孩子恰恰好)。到瞭民國59年(1970),人口成長率就由3.6%降到2%,在加上民國73年(1984)《優生保健法》通過後,不但大幅降低人口成長率,也提升瞭人力素質。

  這本《實用人資學》,乃根據著者多年從事人力資源管理的實務經驗,再結閤理論架構,試圖解答人力資源管理是什麼?又如何學以緻用?西方兵聖卡爾.剋勞塞維茨(Carl Von Clausewitz)說:「兵學是經驗的科學,歷史中的實例,在經驗學科中,最可作為有力證據。所以,兵學以戰史最為重要。」闡明瞭「實用」二個字的重要性。

  《僕人》(The Servant)作者詹姆士.杭特(James C. Hunter)說:「好的理論如果沒有應用的方法,那麼再好的理論也是無用的。」本書的特色是淡化理論和公式,注重務實性和操作性的技巧,啟發學以緻用,崇尚踏實。本書從〈人力資源管理導論〉、〈組織診斷與組織運作〉、〈人力規劃與人力盤點〉、〈工作分析與職位評價〉、〈人纔招募與任用〉、〈培訓管理〉、〈人力資源發展〉、〈績效管理〉、〈薪酬管理〉、〈激勵獎酬〉與〈員工福利〉、〈勞資關係與勞動權益〉、〈離職與留纔管理〉、〈人資創新.企業起飛〉共十三章,讓讀者瞭解人力資源管理實務上的運用。

  蘋果公司(Apple Inc.)共同創辦人史蒂夫.賈伯斯(Steve Jobs)說:「最有影響力的人,就是最會說故事的人。」本書打破傳統理念的桎梏,內容新穎、涉及麵廣、文字淺顯、通俗易懂、實踐性強,書中運用瞭大量的實例(故事)、圖錶,期望能夠為讀者打開一扇人力資源管理領域的新視窗,讓人資新知識豐富讀者的心靈。本書不僅可作為大專院校的人資課程的教科書外,還期望企業界先進閱讀後都能受惠,學以緻用。

  一、各章節皆採用與主題相關的精采名傢箴言作開場白,富有啟發性,以引導讀者進入該章節的情境。

  二、各章節之間的結構完整、縝密,將人資管理的理論與實務應用融閤為一體。每一章節中更穿插著許多生動的案例,悉心引領讀者進入人資管理的堂奧。

  三、主題鮮明,運用清晰的邏輯思考方式,簡單易懂的文字錶達,提供人力資源管理的實踐案例、實用圖錶,對操作方法進行瞭深入淺齣的解析,幫助讀者更好地理解與思考人資問題,採取行動(執行力)。

  四、本書薈萃瞭成功企業傢實務經驗的精華,藉箸代籌,讓讀者有種「踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫」的臨場指導感。

  五、每章節頁眉上附上名傢一百八十則箴言錄,字字珠璣,使讀者閱後見賢思齊,心領神會,務實的採用在人力資管理工作上。

  聞名於世的波蘭著名鋼琴傢阿圖爾.魯賓斯坦(Artur Rubinstein)有一次對友人說:「打掃的人經常在舞颱上掃到我彈錯的音符,我這一生在舞颱上彈錯的音符,拿來開一場演奏會還綽綽有餘。」限於個人學識與經驗的侷限,疏漏失當之處,在所難免,懇請各方賢達不吝賜教,以匡不逮,感恩。

  本書付梓之際,謹嚮揚智文化事業公司葉總經理忠賢先生、閻總編輯富萍小姐暨全體工作同仁敬緻衷心的謝忱。

丁誌達   謹識

用户评价

评分

我發現這本書在處理“領導力與授權”這個核心議題時,采取瞭一種非常“去中心化”的視角。它並沒有鼓吹老闆必須是超級英雄,而是重點強調瞭如何培養一個“自驅型團隊”,讓團隊成員自己成為自己領域的“小老闆”。書中用瞭大量的篇幅去探討“信任的建立成本”和“微觀管理的弊端”,甚至還分享瞭幾個作者在跨國企業擔任高管時,如何悄無聲息地把決策權下放給基層員工,最終實現效率飛躍的親身經曆。這本書的敘事風格非常像是一部商業紀錄片,充滿瞭真實對話和幕後花絮,完全沒有那種空洞的說教感。讀到其中關於“如何有效拒絕不閤理加班要求”的那一節,我簡直想拍案叫絕,作者提齣的“先肯定價值,再提齣替代方案”的溝通框架,既維護瞭職場情商,又堅守瞭自己的底綫,簡直是當代打工人的“護身符”。這本書的實用價值,在於它教會我們如何“聰明地工作”,而不是“更努力地工作”。

评分

這本書的排版設計和裝幀簡直是教科書級彆的精良製作,拿在手裏沉甸甸的,一看就知道是下瞭血本的。我尤其欣賞它在章節之間的過渡處理,不是那種生硬的段落劃分,而是設計瞭一些富有設計感的插圖和引言,每一頁都像是一幅精心繪製的漫畫,把復雜的概念視覺化瞭。比如說,它解釋“有效溝通的層次”時,用的不是傳統的金字塔模型,而是畫瞭一組俄羅斯套娃,層層深入,非常直觀。而且,這本書的字體選擇也非常考究,行距和字號都調整得恰到好處,即使是像我這樣需要戴老花眼鏡纔能看得清楚的人,讀起來也一點都不費力。最讓我驚喜的是,它在書的最後還附贈瞭一本“情緒管理小卡片”,上麵印著一些應對焦慮和壓力的速查口訣,齣門在外需要快速調整心態的時候,掏齣來看一眼,立馬就能鎮定下來。這種把實用性做到極緻,同時又不犧牲美感的齣版物,現在市場上真的不多見瞭。這本書絕對值得放在辦公桌上,時不時翻閱一下,光是看著它都能讓人心情愉悅起來。

评分

哎呀,最近逛書店的時候,目光不小心被一本封麵上印著“職場生存指南”的厚厚一本給吸引住瞭。那本書的內容簡直是把職場上所有可能遇到的奇葩狀況都給涵蓋進去瞭,從新人報到第一天被前輩“下馬威”到如何優雅地應對老闆的無理要求,每一個章節都寫得像是親身經曆過的血淚史,讀起來特彆有共鳴。我記得有一段特彆精彩,講的是怎麼識彆辦公室裏的“小團體”以及如何巧妙地不被捲入是非之中,作者的分析入木三分,甚至還教瞭幾個“眼神交流”的技巧,我迴去馬上就試瞭試,效果還真是不錯。而且這本書的語言風格非常接地氣,沒有太多那種冷冰冰的理論術語,反而是用很多生動的比喻和案例,讓原本枯燥的職場規則變得有趣多瞭。它不像是那種高高在上的管理學教科書,更像是你身邊一個經驗豐富、又有點幽默感的大哥在跟你掏心窩子,分享他闖蕩江湖多年的心得。讀完之後,感覺自己對公司裏那些彎彎繞繞的事情心裏更有底瞭,至少在麵對一些棘手的人際關係時,不再是手足無措瞭。

评分

這本書最難能可貴的一點是,它對“職業倦怠與心理調適”的探討非常深入和細膩,不像市麵上很多書籍隻是輕描淡寫地提一句“多休息、多運動”就帶過去瞭。作者像一個心理谘詢師一樣,耐心地剖析瞭現代職場人長期處於高壓狀態下的生理和心理變化,甚至還引用瞭一些神經科學的研究成果來佐證觀點。比如,它詳細解釋瞭“皮質醇超載”是如何影響記憶力和判斷力的,並提供瞭一套非常係統的“午休冥想”練習流程,步驟細緻到呼吸的頻率和身體放鬆的順序。我試著按照書中的指導進行瞭一周的“數字排毒”練習,感覺晚上睡覺的質量確實提高瞭,白天對突發事件的耐受度也增強瞭不少。這本書真正做到瞭,不光是教你如何在職場上打怪升級,更是關心你這個人本身是否能夠長期健康地運行下去。它是一本真正意義上的“身心健康投資指南”,讀完之後,讓人對自己的職業生涯多瞭一份長遠的、負責任的規劃感。

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這本書的作者在內容組織上展現瞭一種非常獨特的“反直覺”邏輯,完全顛覆瞭我過去對職場書籍的刻闆印象。它不是按照傳統的“目標設定—執行計劃—結果評估”的綫性模式來敘述,而是從“失敗的案例分析”切入,先把你拉到最糟糕的境地,讓你體驗到那種挫敗感,然後再一步步解構,告訴你為什麼會失敗,以及如何從那個泥潭裏爬齣來。這種“先抑後揚”的手法,說實話,剛開始讀的時候讓我有點不適應,覺得有點沉重,但堅持讀下去後,我發現它帶來的知識記憶點超級牢固。特彆是關於“項目風險的量化評估”那一章,作者竟然用瞭航海日誌的格式來記錄風險變化,把那些抽象的概率用風暴等級和船體受損程度來比喻,讓我這個對數字不敏感的人也能立刻掌握精髓。這種跨領域的類比和比喻,展現瞭作者深厚的文學素養和極強的教學天賦,讓人不得不佩服。

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