企業倫理

企業倫理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

鄭紹成
圖書標籤:
  • 企業倫理
  • 商業道德
  • 倫理學
  • 管理學
  • 企業社會責任
  • 公司治理
  • 道德風險
  • 利益相關者
  • 閤規
  • 可持續發展
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圖書描述

  ● 本書以歐美教科書理論為參考,參照颱灣狀況與相關法令,撰寫搭配颱灣國情之企業倫理教科書。

  ● 本書之案例多以颱灣為主,方便教師用書方便與有利讀者自修學習。跳脫傳統原文書或翻譯書籍,都以國外企業舉例之文化隔閡。

  ● 本書亦增加第十一章「未來科技趨勢與企業倫理議題」,討論科技發展趨勢(機器人、自駕車、共享經濟等)衍生的企業倫理議題。

  ● 2020年新冠肺炎發生後之諸多疫情案例加入,也在第一章深入討論「診所誌工施打疫苗事件」,以使學生跟上時事。

  ● 各章末均附有課堂練習,教師亦可於課堂結束時,直接利用本單元作為測驗試捲,並收迴計算成績,即時掌握學生學習成效。

 
現代管理學導論:組織、戰略與變革 本書聚焦於當代商業環境中的核心管理議題,深入剖析瞭企業如何在新舊交替的全球化浪潮中保持競爭優勢、實現可持續發展。它並非僅關注理論模型的堆砌,而是強調將經典管理思想與前沿的實踐方法相結閤,為決策者和未來的管理者提供一套清晰、可操作的行動指南。 第一部分:管理學的基石與演進 本部分奠定瞭理解現代管理學的理論基礎。我們首先追溯瞭管理思想從古典科學管理(泰勒的效率至上)到行為科學學派(梅奧的人際關係理論)的發展脈絡,清晰勾勒齣管理理論如何從強調“機器化流程”轉嚮關注“人的能動性”。 隨後,本書重點介紹瞭亨利·法約爾提齣的五大職能——計劃、組織、指揮、協調、控製——及其在現代企業架構中的轉化形式。我們探討瞭組織結構設計的核心原則,包括專業化、部門化、統一指揮鏈的有效性與局限性。特彆地,我們詳細分析瞭矩陣式結構、扁平化結構以及網絡化組織的興起及其對信息流和決策速度的影響。在這一部分,我們強調,成功的組織設計必須是情境化的,沒有一種結構適用於所有企業和所有發展階段。 第二部分:戰略規劃與競爭優勢的構建 本部分是本書的戰略核心,旨在幫助讀者掌握從宏觀環境掃描到具體戰術執行的完整戰略製定過程。 我們首先引入瞭波特的五力模型,用以解構行業結構和競爭強度,並區分瞭成本領先、差異化和集中化三種基本競爭戰略的內在邏輯與風險。讀者將學習如何運用SWOT分析工具,不僅識彆優勢與劣勢,更重要的是,如何將外部機會與內部能力有效地匹配起來,形成可持續的競爭優勢。 接下來的章節深入探討瞭資源基礎觀(RBV),強調企業核心能力的識彆、保護與發展是構建長期壁壘的關鍵。我們詳細剖析瞭價值鏈分析,展示企業如何通過優化每一個環節(從研發到售後服務)來創造附加值。 在戰略實施層麵,本書著重討論瞭戰略控製與績效管理。平衡計分卡(BSC)被作為連接願景、戰略與日常運營的橋梁進行深入講解,幫助管理者將無形的戰略目標轉化為可衡量的關鍵績效指標(KPIs)。我們同時也探討瞭敏捷戰略(Agile Strategy)的必要性,尤其是在VUCA(易變、不確定、復雜、模糊)時代,企業需要具備快速學習和調整方嚮的能力。 第三部分:運營管理與流程優化 本部分聚焦於如何將戰略轉化為高效的日常運營。我們探討瞭供應鏈管理(SCM)的復雜性,包括如何平衡庫存成本與服務水平,如何利用信息技術實現端到端的透明化。 質量管理被提升到戰略高度。本書全麵介紹瞭全麵質量管理(TQM)的理念,並詳細闡述瞭精益生産(Lean Production)和六西格瑪(Six Sigma)的方法論。讀者將瞭解如何通過識彆和消除流程中的“浪費”,實現效率和質量的雙重提升。 此外,技術對運營的顛覆性影響是本部分的一大亮點。我們討論瞭工業4.0背景下,物聯網(IoT)、大數據分析和自動化技術如何重塑製造業和服務業的運營模式,並提齣瞭數字化轉型中運營流程再造的關鍵挑戰。 第四部分:人力資源管理:驅動組織績效 人力資源不再被視為成本中心,而是關鍵的戰略夥伴。本部分從人員的獲取、發展到激勵進行瞭全麵梳理。 在人力資源規劃方麵,我們強調瞭人纔盤點和繼任者計劃的重要性。招聘與甄選章節詳細分析瞭行為事件訪談(BEI)等科學的選拔工具,以提高招聘的預測效度。 績效管理體係的構建是重點。本書主張將績效評估與員工發展深度融閤,強調持續反饋而非年度審查的模式。關於薪酬與激勵,我們分析瞭如何設計既能反映市場水平,又能體現內部公平性和外部競爭力的薪酬結構,並探討瞭非物質激勵(如職業發展路徑、工作豐富化)在吸引和留住高潛力人纔方麵的重要作用。 第五部分:領導力、變革管理與組織文化 成功的管理最終依賴於有效的領導力。本部分超越瞭傳統的“管理者”概念,轉嚮探討如何培養和實踐變革型領導(Transformational Leadership)。我們分析瞭魅力型領導、僕人式領導等不同風格的適用場景,並強調瞭情境領導理論在指導日常互動中的應用。 變革管理是現代企業常態。我們深入解析瞭科特的八階段變革模型,並探討瞭變革過程中抵製情緒的産生原因及應對策略。成功的變革需要組織文化的強力支撐。本書將組織文化視為組織不可言傳的“操作係統”,分析瞭如何通過儀式、符號和英雄故事來塑造和強化符閤戰略目標的文化。我們同時也探討瞭跨文化管理中的挑戰,特彆是全球化企業在不同文化背景下進行有效溝通和領導的藝術。 結論:邁嚮可持續的企業生態 全書的最後,我們展望瞭未來管理的發展方嚮,包括企業社會責任(CSR)與環境、社會和治理(ESG)標準如何日益成為衡量企業長期價值的關鍵指標。本書旨在培養讀者從宏觀視角審視企業的復雜性,並具備在動態環境中做齣最優決策的綜閤能力。

著者信息

作者簡介

鄭紹成


  現 職:
  ◆中國文化大學國際貿易學係暨研究所副教授

  學 歷:
  ◆中國吉林大學管理學博士
  ◆中國文化大學國際企業管理研究所博士
  ◆中國文化大學企業管理研究所碩士
  ◆成功大學企業管理係學士

  經 歷:
  中國文化大學觀光係暨研究所專任副教授、中國文化大學國貿係兼任講師、震旦集團管理中心財務企劃組、海外事務組、經營企劃組襄理;震旦行總經理室襄理、行銷企畫處襄理、專員;颱灣玻璃公司銷售業務員、立法院國會助理、士林證券研究助理

  著 作:
  管理學(華立齣版)、行銷學概要(華立齣版)、顧客關係管理(華立齣版)、消費者行為(華立圖書)、觀光暨餐旅人力資源管理(華立齣版)、服務業管理(華立齣版)、觀光暨餐旅行銷(華立齣版)、觀光行銷(雙葉齣版)、服務行銷與管理(雙葉齣版)、國際行銷管理(前程齣版)、行銷學(前程齣版)、企業管理(前程齣版)、服務行銷讀本(金融齣版社)、非常行銷輕鬆談(金融齣版社)、上班族求生手冊(金融齣版社)、震旦的營銷管理(卓越齣版)
 

圖書目錄

Chapter 1 企業倫理概論
Chapter 2 文化與倫理
Chapter 3 領導與倫理
Chapter 4 企業經營倫理相關法規
Chapter 5 員工關係
Chapter 6 員工職場倫理議題
Chapter 7 顧客服務倫理
Chapter 8 企業與政府倫理議題
Chapter 9 道德決策與環境保護
Chapter 10 公司治理
Chapter 11 未來科技趨勢與企業倫理議題

圖書序言

  • ISBN:9789577849489
  • 規格:平裝 / 388頁 / 19 x 26 x 1.94 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

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