旅遊規劃與設計(第六版)

旅遊規劃與設計(第六版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

餘曉玲
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圖書描述

  本書包含旅遊規劃、遊程設計、成本分析與未來旅遊趨勢,以深入淺齣的學理說明為基礎,搭配實務案例,係統化地呈現旅遊規劃與設計之要義。

  全書共八章,分為二篇,第一篇講述旅遊產品規劃與設計,第二篇探討成本分析與未來旅遊趨勢。全書內容涵蓋旅遊規劃與設計中之理論與實務探討、臺灣與國際觀光發展趨勢剖析及成本分析與管控等重要議題,並輔以案例研究,完整提供旅遊規劃與設計之係統化知識。讀者可藉由本書深入瞭解旅遊產品之複雜麵相與多變因素,繼而具備旅遊規劃與設計之專業技能。

  隨著經濟快速發展與生活水準日益提高,觀光事業儼然成為未來產業發展的焦點,大專院校、高中職校成立觀光旅遊科係也越來越多,也會有越來越多人投入此一產業。

  旅遊產業在觀光事業之中,扮演著將供應商之產品組裝與推廣銷售的角色,而旅遊規劃與設計則為旅遊產業研發企劃部門之主要工作。在規劃與設計旅遊產品時,必須考量成本效益,亦即如何在有限的成本限製下,研擬與設計遊客喜歡之遊程。因此,成本分析亦為旅遊規劃與設計者必備之知識、技能與遊程產品執行之藍圖,更是業者獲利之專業技巧。如何研發與組裝具創新、暢銷與獲利性之旅遊產品,即成為旅遊業者永續經營之根基。

  本書除瞭做為大專院校及高中職校觀光休旅科係教材以外,也適閤相關產業實務人員研讀,讀者可藉由本書深入瞭解旅遊產品之複雜麵相與多變因素,繼而具備旅遊規劃與設計之專業技能。

  本書作者均為觀光休旅相關係所碩、博士,除瞭在各大專院校任教之外,均在旅行社、觀光休旅相關協會等具備豐富的實務經驗。因此本書兼顧學理與實務,自2011年初版發行以來即廣受各校肯定並採用為課程指定教科書。第六版更新旅遊數據及相關法規,並增加有關2019年爆發的新冠肺炎(COVID-19)影響衝擊世界旅遊業的剖析。


 
好的,以下是一份關於其他主題的圖書簡介,旨在詳細描述其內容,且不涉及您提到的《旅遊規劃與設計(第六版)》。 --- 《現代城市交通係統的優化與未來趨勢》 第一部分:城市交通係統的演化與現狀診斷 本書深入剖析瞭現代城市交通係統的復雜構成與曆史演變軌跡,旨在為城市規劃者、交通工程師以及政策製定者提供一套全麵、係統的分析框架。 第一章:城市化進程中的交通挑戰 本章首先迴顧瞭工業革命以來,城市化對交通需求産生的根本性影響。從早期的軌道交通建設到汽車時代的來臨,城市交通係統的形態經曆瞭數次重大變革。重點探討瞭當前全球特大城市普遍麵臨的“交通擁堵悖論”——即基礎設施投入的增加往往難以有效緩解長期交通需求的指數級增長。本章詳細分析瞭導緻交通效率低下的主要結構性因素,包括土地利用模式的僵化、公共交通覆蓋率的不均衡,以及私人齣行依賴性過高等問題。我們采用多源數據分析方法,對比瞭不同規模城市在交通需求管理(TDM)方麵的早期實踐與成效評估。 第二章:交通數據的采集、處理與可視化 現代交通管理決策的基石在於準確、及時的數據。本章聚焦於當前主流的交通數據采集技術及其應用。內容涵蓋瞭傳統的地基傳感器(如綫圈檢測器、雷達)與新興的移動數據源(如GPS軌跡、浮動車數據、移動通信信令數據)的融閤應用。特彆地,本章詳細介紹瞭大數據技術在交通流預測中的實際案例,包括短期(小時級)和中長期(月度/季度)的客流與車流預測模型。同時,我們將闡述如何利用地理信息係統(GIS)構建動態交通態勢可視化平颱,實現對突發事件的快速響應與資源調度。對數據隱私保護與閤規性問題的討論也貫穿本章始終。 第三章:交通係統性能評估指標體係構建 有效的管理依賴於科學的評估。本章緻力於構建一個多維度、層次化的交通係統性能評估指標體係。該體係超越瞭傳統的平均行程時間或延誤指數,納入瞭更具包容性的“公平性”、“可達性”和“環境影響”等指標。我們對不同齣行模式(步行、自行車、公共交通、私人汽車)的評價標準進行瞭差異化定義,並探討瞭如何通過加權平均法或多目標優化算法,將這些異構指標整閤為一個綜閤績效評分,以支持管理層的決策。 --- 第二部分:核心交通基礎設施的效率提升與韌性設計 本部分關注於現有交通基礎設施如何通過技術升級與管理創新,實現效能最大化,並增強係統抵禦外部衝擊的能力。 第四章:智能信號控製係統的進階策略 智能交通係統(ITS)的核心在於實時優化路口和路段的交通控製。本章詳盡介紹瞭幾代信號控製技術的發展曆程。重點講解瞭基於自適應(Adaptive)邏輯的信號配時算法,特彆是基於強化學習(Reinforcement Learning, RL)的區域協調控製模型。我們將通過詳細的仿真實驗結果,對比傳統固定配時、感應控製與RL驅動模型的在不同交通密度下的性能錶現。此外,本章還討論瞭V2X(車路協同)技術如何賦能於下一步的信號優化,實現對聯網車輛的優先放行與動態路徑引導。 第五章:公共交通網絡的深度優化 公共交通是解決大城市交通問題的關鍵。本章從網絡結構設計、運營調度和服務質量三個層麵進行深入探討。在網絡結構設計上,我們評估瞭不同密度下的骨乾綫(地鐵/快速公交BRT)與支綫(常規公交)的銜接效率,並引入瞭“空間可達性”矩陣來識彆服務盲區。在運營調度方麵,我們詳細介紹瞭基於需求響應的彈性公交(DRT)試點項目的實施經驗,及其如何有效填補低峰時段和偏遠區域的運力缺口。服務質量方麵,著重分析瞭準點率、發車頻率和車內擁擠度對乘客齣行選擇行為的決定性影響。 第六章:交通係統韌性與應急管理 “韌性”(Resilience)是衡量現代交通係統健康度的重要指標。本章探討瞭如何設計具有高韌性的交通網絡,以應對自然災害、極端天氣或安全事件。內容包括:關鍵節點的冗餘備份設計、跨模式的應急疏散路徑規劃,以及在災害發生後,如何快速評估路網損傷情況,並動態調整信號和引導信息,最大限度地維持關鍵物資和人員的流動。 --- 第三部分:麵嚮未來的交通齣行模式與技術整閤 本部分展望未來十年交通領域的顛覆性變革,重點關注齣行即服務(MaaS)的實現路徑以及自動駕駛技術對城市形態的重塑作用。 第七章:齣行即服務(MaaS)的生態構建 MaaS旨在將所有齣行方式整閤到一個統一的數字平颱,提供無縫的“門到門”服務。本章深入分析瞭MaaS成功實施的必要條件,包括統一支付接口、跨模式票務整閤以及用戶行為數據共享的機製。我們對比瞭赫爾辛基、維也納等先行城市的MaaS平颱架構,探討瞭政府在引導市場、規範數據接入方麵的監管角色。核心討論點在於如何通過MaaS激勵機製,有效降低私人汽車使用率,提升公共和共享齣行的吸引力。 第八章:自動駕駛技術對城市規劃的反思 自動駕駛汽車(AVs)的普及將從根本上改變交通流的特性和對基礎設施的需求。本章分析瞭L4/L5級彆自動駕駛技術成熟後,可能帶來的“通勤圈擴大效應”、“停車需求驟減”以及“道路通行能力提升”等積極影響。然而,本章也提齣瞭潛在的負麵風險,例如“零載裏程”的增加(空駛率上升)和道路空間分配的重新博弈。我們將討論城市規劃者應如何提前布局,引導自動駕駛車的共享化而非個體化,以確保城市空間的可持續利用。 第九章:可持續交通的政策導嚮與融資機製 實現低碳、高效的未來交通,政策引導至關重要。本章探討瞭綠色交通激勵政策的有效性,包括碳排放交易機製在交通領域的應用、超低排放區(ULEZ)的設置經驗,以及對新能源汽車基礎設施(充電/換電網絡)的戰略規劃。最後,本章詳細介紹瞭多元化融資工具,如公私閤營(PPP)模式在大型智慧交通項目中的應用與風險控製,以確保未來交通係統的可持續發展與財政穩健性。 --- 結論:構建以人為本的未來交通藍圖 本書的最終目標是倡導一種平衡效率、公平與環境效益的交通願景。我們總結瞭優化城市交通係統的關鍵原則,強調技術創新必須服務於提升城市居民的整體福祉,而非僅僅追求交通流速的錶麵提升。本書為下一代交通係統的規劃與設計提供瞭一個堅實的理論基礎與實用的操作指南。

著者信息

作者簡介

餘曉玲


  學歷:
  世新大學 觀光研究所 碩士
  真理大學 觀光學係 學士
  淡水工商管理專科學校 三專

  現任:
  真理大學 觀光學係 專任副教授
  真理大學觀光學係 旅遊諮詢服務社 指導老師 實習旅行社
  交通部 觀光局 敦聘領隊人員職前訓練講座
  中華民國觀光領隊協會 領隊人員職前訓練口試評審委員
  行政院 勞工委員會 職業訓練局就業服務中心諮詢輔導委員
  中華民國觀光領隊協會 理事
  中華中小企業研究發展學會 第七屆監事

  經歷:
  錫安國際旅行社-團控OP、產品研發線控、旅遊諮詢顧問、團體業務部經理
  兼任教師-真理大學 觀光事業學係、景文科技大學 旅運係、醒吾技術學院 旅運係、空中大學 應用生活科學係、國傢考試院 考選部專門職業及技術人員普考導遊人員、領隊人員考試齣題委員

張惠文

  學歷:
  淡江大學 管理學院管理科學研究所 企業經營碩士在職專班 管理學碩士(EMBA)
  國立臺北大學 企管碩士學分班結業
  中國文化大學 夜間部國際貿易係 學士學位

  現任:
  真理大學 觀光事業學係、景文科技大學 旅遊係 兼任講師
  中華中小企業研究發展學會 第七屆理事
  交通部 觀光局領隊人員 職前訓練班講座  
  中華民國觀光領隊協會 領隊人員職前訓練 口試評審委員
  中華兩岸旅遊產學發展協會 理事

  經歷:
  良友旅行社 業務部 副理、電子商務部 經理、票務部 經理、國外部 經理
  中華中小企業研究發展學會 第五、六屆理事

楊明青

  學歷:
  美國賓州州立大學 休閒研究暨遊憩經營管理 博士
  美國賓州州立大學 公園暨遊憩管理 碩士
  臺灣大學 政治學係 公共行政組 學士

  現任:
  國立暨南國際大學 觀光休閒與餐旅管理學係 教授
  中華觀光管理學會 理事

  經歷:
  靜宜大學 觀光事業學係所 副教授兼係主任
  逢甲大學 土地管理學係 兼任副教授
  嘉義大學 EMBA 休閒管理組 兼任副教授
  國立臺北護理學院 旅遊健康研究所 兼任副教授
  國立臺中教育大學 永續觀光暨遊憩管理研究所 兼任副教授
  中華民國觀光領隊協會 理事
  中華民國戶外遊憩學會 理事長
  國際順風社(SKAL International)臺中分會 社長

 

圖書目錄

Part 01 旅遊產品規劃與設計
Chapter 01 旅遊產品設計概論
第一節 旅遊產品的特質
第二節 臺灣旅行業之分類與營業範圍
第三節 旅行業之角色扮演
Chapter 02 旅遊產品的定義與分類
第一節 產品的定義
第二節 產品的分類
Chapter 03 旅遊產品企劃結構、設計原則與簽證作業
第一節 產品企劃結構
第二節 產品設計原則
第三節 簽證作業程序
Chapter 04 旅遊產品設計之方法與作業流程
第一節 產品設計之方法
第二節 新產品設計作業流程
第三節 產品設計變更管製程序
第四節 產品設計參考輔助工具與資料蒐集
第五節 產品設計之分包商管製辦法
Chapter 05 新產品開發關鍵成功因素與產品行銷
第一節 新產品開發關鍵成功因素
第二節 產品行銷與企劃成本
第三節 產品行銷流程

Part 02 成本分析與未來旅遊趨勢
Chapter 06 團體旅遊成本分析
第一節 旅遊成本概述
第二節 成本分析架構
Chapter 07  成本估價案例分析
第一節 臺灣-花蓮二日(國內遊)
第二節 馬來西亞-吉隆坡、綠中海渡假村五日(國外遊)
第三節 中國大陸-異國風情東北八日(大陸遊)
第四節 日本-東北祕境之旅(國外遊)
Chapter 08 世界旅遊業概況與未來的旅遊趨勢
第一節 世界旅遊業概況
第二節 臺灣旅遊市場的現況(國人國內旅遊、國人齣國、外人來臺)
第三節 後疫情時代世界旅遊趨勢

附錄
附錄一 特殊目的的策劃行程-豪華結婚儀式的行程案例
附錄二 國人可以免(落地)簽證或其他相當簽證便利方式前往之國傢與地區
附錄三 觀光術語

 

圖書序言

  • ISBN:9789864307531
  • 規格:平裝 / 267頁 / 19 x 26 x 1.4 cm / 普通級 / 單色印刷 / 六版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

代序

  隨著經濟快速發展與生活水準日益提高,觀光事業儼然成為未來產業發展的焦點。
 
  旅遊產業在觀光事業之中,扮演著將供應商之產品組裝與推廣銷售的角色,而旅遊規劃與設計則為旅遊產業研發企劃部門之主要工作。旅遊規劃與設計必須考量成本效益,亦即如何在有限的成本限製下,研擬與設計遊客喜歡之遊程。因此,成本分析亦為旅遊規劃與設計者必備之知識、技能與遊程產品執行之藍圖,更是業者獲利之專業技巧。是故,如何研發與組裝具創新、暢銷與獲利性之旅遊產品,即成為旅遊業者永續經營之根基。

  本書以簡明之學術理論為基礎,搭配實務案例,以深入淺齣之說明,加深讀者對行程規劃之瞭解,並將「旅遊規劃與設計」與「成本分析」作係統化的呈現。
  
  本書共分為二篇八章,內容涵蓋旅遊規劃與設計中之理論與實務探討、臺灣與國際觀光發展趨勢剖析及成本分析與管控等重要議題,並輔以案例研究、最新數據及旅遊業趨勢分析,完整提供旅遊規劃與設計之係統化知識。
    
  本次改版主要為更新旅遊數據及相關法規,並就2019年爆發的新冠肺炎(COVID-19)對旅遊業造成的衝擊加以敘述。
    
  讀者可藉由本書深入瞭解旅遊產品之複雜麵相與多變因素,繼而具備旅遊規劃與設計之專業技能。

 

用户评价

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這本書的排版和視覺呈現,也讓我感到驚喜。一般專業教科書常給人灰濛濛、密密麻麻的感覺,但這本《旅遊規劃與設計》在保持學術嚴謹性的同時,大量運用瞭圖錶、流程圖和資訊圖(Infographics)來輔助說明複雜的結構。例如,他們用一個非常直觀的層級圖來解釋不同層級的旅遊目的地的功能定位與開發策略,讓我這個過去習慣用文字思考的人,能一眼就抓住重點。它成功地將「規劃」的係統性和「設計」的創意性結閤在視覺上。這種設計上的用心,某種程度上也間接呼應瞭書中強調的「好的體驗始於良好的介麵設計」的理念。然而,我必須提到,雖然圖文並茂,但在書末的「術語索引」部分,整理得不夠細緻,對於一些專有名詞的快速查找還是不太方便,對於考試準備或需要快速查閱定義的讀者來說,這是個小小的遺憾,希望在第七版能加以優化,讓這本書的實用性更上一層樓。

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說真的,在颱灣齣版的這類工具書,內容往往偏重於西方或日本的案例,這本第六版在這方麵有顯著的進步,它加入瞭更多亞洲區域,特別是東南亞新興旅遊市場的分析。對於我們這些身處亞太樞紐的業者來說,瞭解這些快速崛起的市場的消費行為差異至關重要。作者群顯然花瞭很多時間去整理那些不易取得的區域報告,例如他們對泰國清邁的「數位遊牧社群」如何影響當地住宿設計的分析,就相當精闢。他們不僅僅是描述現象,而是試圖找齣背後驅動這些行為轉變的社會文化因素。不過,在談論到「安全與風險管理」的章節時,我個人感覺稍微保守瞭一些。旅遊風險管理不隻是防災和保險,在當前地緣政治緊張的氛圍下,如何設計一套能應對突發國際事件的「動態應變機製」,書中的策略建議略嫌傳統,或許可以多參考一些國際緊急應變協會(IEHA)近年來推廣的即時通訊整閤模式來豐富內容。

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從一個長期關注旅遊教育的讀者角度來看,這本第六版最核心的價值,在於它成功地搭建瞭一座理論與實務之間的「橋樑」,而且這座橋樑的結構非常穩固。它不隻是羅列瞭規劃的步驟,更深入探討瞭背後的「哲學基礎」——也就是,我們為什麼要這樣規劃?旅遊的意義是什麼?特別是關於「文化資產的活化與商業模式建立」的章節,提供瞭一套縝密的評估框架,包括如何計算文化價值與市場價值的平衡點,這對於許多擁有豐富在地文化資源,卻苦於找不到永續商業模式的地方創生團隊來說,無疑是一劑強心針。他們強調的「在地賦權」(Local Empowerment)的概念,不隻是讓社區參與,而是讓他們真正擁有決策權,這在當前強調「反殖民」和「真正的共好」的旅遊風氣下,顯得格外重要。總體來說,它不愧是市場上的旗艦級用書,即便已經到第六版,依然展現齣強勁的生命力和對產業變化的敏感度。

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這本《旅遊規劃與設計》第六版,老實說,我抱著既期待又有點懷疑的心情去翻閱的。畢竟,旅遊這檔事,隨著科技發展和疫情後的變化,內容更新的速度簡直像坐上高鐵,光是資訊的即時性就讓人頭痛。不過,翻開前幾章,我就發現這本書的企圖心不止於提供那些死闆的景點清單或設計原理。它更像是一位經驗老道的領隊,帶著你從宏觀的視野去審視整個旅遊產業的脈絡。書中對於「永續旅遊」的探討,特別讓我印象深刻,不是那種空泛的口號,而是深入到如何平衡經濟效益、文化保存與環境衝擊的實際操作層麵,像是提到瞭幾個國內外推動「低碳旅遊」的成功案例,他們的數據分析和決策邏輯,對於正在摸索轉型的觀光業者來說,絕對是如獲至寶的實戰指南。而且,作者在描述複雜的法規或標準化流程時,總能用非常生活化、甚至帶點幽默的比喻來解釋,讓原本枯燥的理論變得易於吸收,這點真的很厲害,畢竟在颱灣,很多專業用書的翻譯或寫法都偏嚮學術腔調,讀起來很容易讓人打瞌睡。

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我特別注意到它在「設計思維」應用於旅遊產品開發這塊著墨甚深。現今的遊客,特別是年輕世代,追求的不再是標準化的一日遊行程,而是「個人化」與「體驗深度」。這本書沒有停留在過去那種「遊程規劃SOP」的層次,而是真正去剖析如何運用使用者旅程地圖(User Journey Mapping)來解構旅客在接觸、預訂、參與到迴饋的每一個觸點。舉例來說,它分析瞭如何透過數位工具優化「等待」這個體驗環節——比如在排隊景點時,如何設計一個小型的文化導覽App讓遊客不無聊,這不僅提升瞭當下的滿意度,也巧妙地為後續的消費埋下伏筆。這種從使用者痛點齣發、倒推產品設計的邏輯,對於正在從傳統旅行社轉型為體驗設計公司的夥伴來說,簡直是打開瞭一扇窗。唯一美中不足的是,雖然理論探討得夠深,但對於颱灣本地許多中小型業者在導入這些高階設計工具時可能麵臨的「預算限製」與「人力培訓」的現實睏境,著墨稍嫌不足,如果能加入更多接地氣的「小成本高效益」的實作建議,那就更完美瞭。

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