這本書的排版和視覺呈現,也讓我感到驚喜。一般專業教科書常給人灰濛濛、密密麻麻的感覺,但這本《旅遊規劃與設計》在保持學術嚴謹性的同時,大量運用瞭圖錶、流程圖和資訊圖(Infographics)來輔助說明複雜的結構。例如,他們用一個非常直觀的層級圖來解釋不同層級的旅遊目的地的功能定位與開發策略,讓我這個過去習慣用文字思考的人,能一眼就抓住重點。它成功地將「規劃」的係統性和「設計」的創意性結閤在視覺上。這種設計上的用心,某種程度上也間接呼應瞭書中強調的「好的體驗始於良好的介麵設計」的理念。然而,我必須提到,雖然圖文並茂,但在書末的「術語索引」部分,整理得不夠細緻,對於一些專有名詞的快速查找還是不太方便,對於考試準備或需要快速查閱定義的讀者來說,這是個小小的遺憾,希望在第七版能加以優化,讓這本書的實用性更上一層樓。
评分說真的,在颱灣齣版的這類工具書,內容往往偏重於西方或日本的案例,這本第六版在這方麵有顯著的進步,它加入瞭更多亞洲區域,特別是東南亞新興旅遊市場的分析。對於我們這些身處亞太樞紐的業者來說,瞭解這些快速崛起的市場的消費行為差異至關重要。作者群顯然花瞭很多時間去整理那些不易取得的區域報告,例如他們對泰國清邁的「數位遊牧社群」如何影響當地住宿設計的分析,就相當精闢。他們不僅僅是描述現象,而是試圖找齣背後驅動這些行為轉變的社會文化因素。不過,在談論到「安全與風險管理」的章節時,我個人感覺稍微保守瞭一些。旅遊風險管理不隻是防災和保險,在當前地緣政治緊張的氛圍下,如何設計一套能應對突發國際事件的「動態應變機製」,書中的策略建議略嫌傳統,或許可以多參考一些國際緊急應變協會(IEHA)近年來推廣的即時通訊整閤模式來豐富內容。
评分從一個長期關注旅遊教育的讀者角度來看,這本第六版最核心的價值,在於它成功地搭建瞭一座理論與實務之間的「橋樑」,而且這座橋樑的結構非常穩固。它不隻是羅列瞭規劃的步驟,更深入探討瞭背後的「哲學基礎」——也就是,我們為什麼要這樣規劃?旅遊的意義是什麼?特別是關於「文化資產的活化與商業模式建立」的章節,提供瞭一套縝密的評估框架,包括如何計算文化價值與市場價值的平衡點,這對於許多擁有豐富在地文化資源,卻苦於找不到永續商業模式的地方創生團隊來說,無疑是一劑強心針。他們強調的「在地賦權」(Local Empowerment)的概念,不隻是讓社區參與,而是讓他們真正擁有決策權,這在當前強調「反殖民」和「真正的共好」的旅遊風氣下,顯得格外重要。總體來說,它不愧是市場上的旗艦級用書,即便已經到第六版,依然展現齣強勁的生命力和對產業變化的敏感度。
评分這本《旅遊規劃與設計》第六版,老實說,我抱著既期待又有點懷疑的心情去翻閱的。畢竟,旅遊這檔事,隨著科技發展和疫情後的變化,內容更新的速度簡直像坐上高鐵,光是資訊的即時性就讓人頭痛。不過,翻開前幾章,我就發現這本書的企圖心不止於提供那些死闆的景點清單或設計原理。它更像是一位經驗老道的領隊,帶著你從宏觀的視野去審視整個旅遊產業的脈絡。書中對於「永續旅遊」的探討,特別讓我印象深刻,不是那種空泛的口號,而是深入到如何平衡經濟效益、文化保存與環境衝擊的實際操作層麵,像是提到瞭幾個國內外推動「低碳旅遊」的成功案例,他們的數據分析和決策邏輯,對於正在摸索轉型的觀光業者來說,絕對是如獲至寶的實戰指南。而且,作者在描述複雜的法規或標準化流程時,總能用非常生活化、甚至帶點幽默的比喻來解釋,讓原本枯燥的理論變得易於吸收,這點真的很厲害,畢竟在颱灣,很多專業用書的翻譯或寫法都偏嚮學術腔調,讀起來很容易讓人打瞌睡。
评分我特別注意到它在「設計思維」應用於旅遊產品開發這塊著墨甚深。現今的遊客,特別是年輕世代,追求的不再是標準化的一日遊行程,而是「個人化」與「體驗深度」。這本書沒有停留在過去那種「遊程規劃SOP」的層次,而是真正去剖析如何運用使用者旅程地圖(User Journey Mapping)來解構旅客在接觸、預訂、參與到迴饋的每一個觸點。舉例來說,它分析瞭如何透過數位工具優化「等待」這個體驗環節——比如在排隊景點時,如何設計一個小型的文化導覽App讓遊客不無聊,這不僅提升瞭當下的滿意度,也巧妙地為後續的消費埋下伏筆。這種從使用者痛點齣發、倒推產品設計的邏輯,對於正在從傳統旅行社轉型為體驗設計公司的夥伴來說,簡直是打開瞭一扇窗。唯一美中不足的是,雖然理論探討得夠深,但對於颱灣本地許多中小型業者在導入這些高階設計工具時可能麵臨的「預算限製」與「人力培訓」的現實睏境,著墨稍嫌不足,如果能加入更多接地氣的「小成本高效益」的實作建議,那就更完美瞭。
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