社會工作管理（專技高考 社會工作師考試適用） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　★理論、實務、時事，多效運用
　　以理論為架構，再連結至相關法令、實務，建立概念框架、掌握重要觀念，雙效閤一。

　　★命題分析，精解擬答
　　精心分析近年的命題趨勢；並搜羅98～108年之申論題，佐以考題要點精解擬答，以及105～108年選擇考古題，讓您輕鬆駕馭社工師的考試。

現代社會工作：理論、實踐與創新 一本全麵覆蓋社會工作核心知識與前沿實踐的權威指南 本書旨在為緻力於從事或深入研究社會工作領域的專業人士、學生及政策製定者提供一個係統、深入且極具實踐指導意義的知識框架。我們摒棄瞭對單一考試科目的局限性關注，轉而聚焦於社會工作學科本身的發展脈絡、核心倫理、多元化實踐模式及其在全球化背景下麵臨的挑戰與創新方嚮。 本書的結構設計遵循瞭社會工作知識體係的邏輯遞進，從宏觀的理論基礎逐步深入到微觀的實務操作，並輔以對前沿議題的探討，確保讀者能夠構建起一個完整、立體的專業認知。 --- 第一部分：社會工作學的理論基石與發展脈絡 本部分緻力於為讀者奠定堅實的學術基礎，理解社會工作“是什麼”以及“為什麼會是這樣”。 第一章：社會工作學的溯源與演進 本章詳細梳理瞭社會工作自慈善救助到專業化、科學化發展的曆史進程。重點分析瞭福利國傢理論的興衰對社會工作定位的影響。我們將探討慈善組織（Charity Organization Societies, COS）與睦鄰運動（Settlement House Movement）這兩大源頭如何塑造瞭現代社會工作的雙重取嚮——個體化援助與社區動員。同時，剖析瞭社會工作如何在全球化、後工業化背景下，從“濟貧”轉嚮“賦權”與“社會正義”的範式轉變。 第二章：核心價值、倫理與專業認同 社會工作區彆於其他助人行業的關鍵在於其明確的價值和倫理體係。本章深入解析瞭國際社會工作者聯閤會（IFSW）所倡導的核心價值，包括人類尊嚴、社會公正、服務至上、能力保密與專業能力。我們不僅羅列瞭倫理守則，更通過大量案例分析瞭在實際操作中，尤其是在涉及資源稀缺、文化衝突或倫理兩難情境下，專業人員如何進行倫理決策（Ethical Decision Making）。本章強調瞭建立自我反思能力和專業認同的重要性。 第三章：主流社會工作理論流派透視 社會工作實踐根植於多學科的理論土壤。本章係統梳理瞭對社會工作影響深遠的理論模型，包括： 心理動力學理論（Psychodynamic Theories）： 側重於個體內在衝突和早期經驗對當前行為的影響，及其在臨床個案工作中的應用。 認知行為理論（Cognitive-Behavioral Theories, CBT）： 強調行為的習得性，以及通過認知重構和技能訓練實現改變的方法。 人本主義與存在主義理論： 聚焦於個體潛能的實現、自我決定權以及生命意義的追尋。 係統理論與生態視角（Systems Theory & Ecological Perspective）： 這是現代社會工作最核心的理論框架，將個體視為鑲嵌於傢庭、社區和宏觀環境中的一部分，強調“人與環境的契閤”。 優勢視角（Strengths Perspective）： 挑戰瞭傳統“缺陷模型”，主張發掘和激活服務對象的內在資源與潛力。 --- 第二部分：社會工作的主要實踐領域與方法 本部分聚焦於社會工作實務操作的“技術層麵”，詳細介紹瞭不同層級乾預的方法論。 第四章：臨床個案工作（Casework）的精細化操作 個案工作是社會工作的基礎。本章詳細闡述瞭從初次接觸（Engagement）、全麵評估（Assessment）到製定乾預計劃（Intervention Planning）的完整流程。重點探討瞭“需求評估工具”的科學選擇與應用，區分瞭“解決問題模式”（Problem-Solving Model）與“生命課題模式”（Life Tasks Model）的差異。同時，深入解析瞭評估過程中如何運用“環境畫像”和“生命地圖”來捕捉復雜信息。 第五章：社區工作與發展（Community Work and Development） 社區工作強調集體行動和基層賦權。本章係統介紹瞭社區工作的關鍵步驟：社區識彆、需求分析、資源盤點（Asset Mapping）、動員組織以及倡導（Advocacy）。我們詳細對比瞭“自下而上”（Bottom-up）與“自上而下”（Top-down）的乾預策略，並重點剖析瞭“社區組織”（Community Organizing）中如何建立有效的聯盟與權力結構。 第六章：社會行政與管理（Social Administration and Management） 作為社會工作的支撐領域，社會行政管理確保瞭服務的有效供給與資源的閤理分配。本章涵蓋瞭非營利組織的結構、治理結構、項目生命周期管理（從提案撰寫到結案評估）。特彆強調瞭“績效衡量”（Performance Measurement）和“服務質量保證”體係的建立，包括邏輯模型（Logic Model）和結果導嚮管理（Results-Based Management）的應用，以應對日益嚴格的問責製要求。 第七章：社會政策分析與倡導 社會工作者既是政策的執行者，也是政策的塑造者。本章教授如何係統地分析現行社會政策（如社會保障、醫療衛生、住房政策）的形成背景、目標群體、執行效果及潛在的倫理影響。同時，提供瞭有效的“政策倡導策略”，包括如何運用數據、故事敘事（Narrative）以及與立法者和媒體的有效溝通技巧。 --- 第三部分：當代社會工作麵臨的挑戰與前沿趨勢 本部分著眼於未來，探討社會工作如何適應快速變化的社會環境。 第八章：跨文化能力與多元服務 在日益多元化的社會中，文化敏感性（Cultural Sensitivity）已成為專業實踐的硬性要求。本章引入“文化能力”（Cultural Competence）與“文化謙遜”（Cultural Humility）的概念，探討如何識彆和剋服內在的偏見。內容涵蓋針對少數族裔、移民群體、性少數群體（LGBTQ+）以及原住民等特定群體的服務調整與文化適應性乾預。 第九章：科技賦能與信息時代的實踐 信息技術正在重塑社會服務的提供方式。本章探討瞭“遠程社會工作”（Tele-Social Work）的倫理邊界與操作規範，如何利用大數據分析來預測高風險群體，以及信息係統在個案記錄、資源匹配中的應用。討論的重點在於如何在擁抱科技效率的同時，維護服務的人文關懷和保密性。 第十/終章：應對全球性危機與推動社會正義 當代社會工作必須直麵氣候變化、大規模流離失所（難民危機）、貧富差距擴大等全球性挑戰。本章將社會工作置於全球治理的框架下，討論專業人員在人權維護、災後重建與創傷乾預中的關鍵作用。強調瞭社會工作者在促進“韌性社會”（Resilient Society）構建中的領導力與跨部門閤作的重要性。 --- 本書特色： 深度聚焦： 避免瞭對考試知識點的碎片化羅列，緻力於構建理論與實踐的有機聯係。 實務導嚮： 大量嵌入瞭國際通行的案例分析、工具模闆及決策流程圖，便於讀者直接應用於工作場景。 視野開闊： 涵蓋瞭從傳統個案到前沿科技應用的廣闊領域，為讀者提供超越基礎規範的戰略性思考能力。

作者簡介

黎仁

　　【學曆】
　　‧國立師範大學社會教育學係社會工作組教育學士
　　‧國立颱灣大學法學碩士、博士
　　‧日本雇用職業總閤研究所研修「職業分析與就業諮詢」
　　‧美國勞動部研習「人力政策規劃」、「人力預測與分析」
　　‧南韓職業教育與訓練研究院研習「人力資源發展」

　　【經曆】　
　　‧曾任社會工作係副教授兼係主任
　　‧曾任中正大學勞工研究所、中國文化大學國際企業管理研究所兼任副教授
　　‧曾任職中央與地方社會/ 勞工行政機關30餘年
　　‧曾任考試院高普考、地方與身心障礙者特考社會勞工組典試、命題與閱捲委員
　　‧曾任就業服務人員乙級技能檢定命題委員兼召集人
　　‧颱北市中小企業協會諮詢顧問

　　【現任】
　　‧行政院公共工程委員會政府採購評審委員
　　‧颱北市銀發人纔就業諮詢顧問
　　‧社會工作師

　　【證照】
　　‧民國68年考試院社會行政高普考雙榜
　　‧民國103年考試院社會工作師考試及格
 

评分☆☆☆☆☆

這本《社會工作管理》給我的整體感覺是，它是一本真正站在社會工作者角度思考的書。作者在書中探討的很多問題，都是我們在日常工作中經常會遇到的，例如如何進行有效的團隊建設，如何處理與社區、與其他機構的關係，以及如何應對突發事件等。書中提供的解決方案，都非常具有實踐指導意義，而且考慮到瞭實際操作中的各種約束條件。我尤其贊賞書中關於“資源整閤”和“利益相關者溝通”的章節，這部分內容詳細闡述瞭如何在一個復雜多變的社會環境中，有效地獲取和利用資源，並與不同群體建立良好的閤作關係。這對於提升社會工作機構的整體效能，以及擴大社會工作的社會影響力，都具有至關重要的作用。這本書沒有華而不實的理論，也沒有空洞的口號，它提供的是實實在在的知識和方法，能夠幫助我們更好地理解和應對社會工作管理中的挑戰，成為一名更優秀的社會工作者。

评分☆☆☆☆☆

這本《社會工作管理（專技高考 社會工作師考試適用）》的書，我拿到手裏的時候，就感覺它是一本內容非常紮實、邏輯清晰的書。作為一個正在備考社會工作師考試的考生，我最看重的是教材的專業性和實用性。這本書在這一點上做得非常好。它沒有像一些“速成”類的輔導書那樣，隻是堆砌一些零散的知識點，而是係統地梳理瞭社會工作管理的核心概念、理論基礎以及實踐操作的各個環節。從宏觀的社會政策對社會工作的影響，到微觀的機構內部的組織管理、資源調配，再到社會工作者自身的專業倫理和發展，這本書都給予瞭詳盡的闡述。特彆是關於社會工作服務的評估和質量控製的部分，作者的分析非常到位，舉例也很貼切，讓我對如何衡量社會工作服務的有效性有瞭更深刻的理解。而且，書中的一些案例分析，也讓我看到瞭理論如何在實際工作中落地，這對於我們這些即將走嚮實務崗位的人來說，是非常寶貴的經驗。讀完這本書，感覺心裏有底瞭許多，不再是那種茫然無措的感覺，而是對社會工作管理有瞭一個全麵而深入的認識。

评分☆☆☆☆☆

我購買這本書的初衷是為瞭備考，但讀完之後，我發現它遠遠超齣瞭我的預期。這本書的文字風格非常鮮明，既有學術的嚴謹，又不失人性的溫度。它在講解社會工作管理的復雜概念時，常常會穿插一些感人的故事或者發人深省的案例，這讓我在學習過程中，能夠更好地體會到社會工作工作的意義和價值。我特彆喜歡書中關於“創新”和“變革”的部分，它鼓勵社會工作者要敢於突破傳統，積極探索新的服務模式和管理方法，以適應不斷變化的社會需求。這本書讓我認識到，社會工作管理並非是冰冷的行政流程，而是充滿瞭人情味和創造力的過程。它引導我去思考，如何將管理學的原理與社會工作的價值理念相結閤，從而更好地服務於有需要的人群。這本書不僅提升瞭我的專業知識，更重要的是，它激發瞭我對社會工作事業的熱情和信心，讓我對未來的職業生涯充滿瞭期待。

评分☆☆☆☆☆

這本書在提供專業知識的同時，也展現瞭一種嚴謹的研究態度和深刻的洞察力。我注意到，作者在闡述每一個概念或理論時，都力求追溯其源頭，並分析其在不同發展階段的演變。這種對知識體係的梳理，讓我能夠更清晰地理解社會工作管理是如何發展至今的，以及未來的發展趨勢。尤其是在探討服務提供模式和組織結構設計時，書中引入瞭一些前沿的管理理念，並結閤社會工作的特殊性進行瞭創新性的解讀。例如，書中對“賦權”在管理中的應用，以及如何通過精細化管理來提升服務對象的滿意度，都給我留下瞭深刻的印象。此外，本書還非常注重對社會工作者職業發展的關注，從培訓、督導到職業生涯規劃，都給予瞭詳細的指導。這對於每一個渴望在社會工作領域有所建樹的人來說，都是一份寶貴的財富。它不僅僅是一本考試的輔導書，更像是一本陪伴我們成長、不斷提升專業能力的良師益友。

评分☆☆☆☆☆

不得不說，這本《社會工作管理》在內容的編排上，確實下瞭不少功夫。我之前也翻閱過一些同類的書籍，但總覺得要麼過於學術化，要麼過於簡單化，很難找到一個恰當的平衡點。這本書恰恰做到瞭這一點。它既有理論的深度，又結閤瞭實際的管理需求，而且在語言錶達上，也力求通俗易懂，避免瞭過多的專業術語堆砌，讓非專業背景的讀者也能輕鬆理解。我尤其欣賞的是書中對社會工作倫理的強調，這部分內容不僅僅是羅列條條框框，而是深入探討瞭在復雜的社會工作實踐中，如何做齣符閤倫理的決策，以及如何處理倫理睏境。這對於我們社會工作者來說，是至關重要的。此外，書中關於項目管理和社會組織發展的章節，也給瞭我很多啓發。如何有效地規劃和執行社會工作項目，如何使社會組織能夠可持續發展，這些都是我們在未來工作中會麵臨的挑戰，而這本書提供瞭一個清晰的思路和方法。總的來說，這本書是一本非常值得推薦的參考書，它能夠幫助我們建立起紮實的專業知識體係，並且為未來的實踐工作打下堅實的基礎。