麥肯錫教我在哪工作就在哪成長 + 麥肯錫寫作技術與邏輯思考 +麥肯錫問題分析與解決技巧

麥肯錫教我在哪工作就在哪成長 + 麥肯錫寫作技術與邏輯思考 +麥肯錫問題分析與解決技巧 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

原文作者: Joanna Barsh
圖書標籤:
  • 職場技能
  • 個人成長
  • 寫作技巧
  • 邏輯思維
  • 問題解決
  • 麥肯錫
  • 職業發展
  • 溝通能力
  • 高效工作
  • 思維訓練
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圖書描述

  《麥肯錫教我在哪工作就在哪成長》

  ◎現在的工作就這麼做一輩子嗎?有方法能讓你找對誌嚮!
  ◎主管給我的考績不好,我該憤而離職還是找機會逆轉?
  ◎上司要我改掉我熟悉的工作模式,他不信任我瞭嗎?該怎麼辦?
  ◎我很不喜歡搞人際關係那一套,這樣能帶人當主管嗎?
  ◎不必因為公司裏的討厭鬼們而辭職,有簡單方法對付。

  任職麥肯錫超過30年的資深顧問告訴你,對工作沒瞭熱情、或隻能靠熱情,
  從徘徊到篤定,你該這麼做。

  作者喬安娜.芭爾許(Joanna Barsh)現為麥肯錫顧問公司榮譽董事,
  長期協助企業應付策略、營運、組織各方麵的挑戰。為瞭撰寫本書,
  她親自訪談任職《財星》雜誌一韆大企業、數百位職場上卓然有成的人。
  這些職場的成功者,也曾喪失過熱情、犯過大錯、團隊不肯配閤、
  甚至遇到辦公室惡棍……他們怎麼在逆境中成功的?
  她說:在哪工作,就在哪裏成長。癥結要解開,否則換頭路問題依舊重來。
     
  ◎對工作喪失熱情,徘徊也是種選擇
  .對工作感到不滿,那就先想自己五年後的模樣
  問自己:如果繼續待在原地五年甚至更久,會發生什麼事?
  如果你的答案是「什麼都沒學到」,這代錶你已錯過一些機會瞭!
  但,離職之前,可能的話先做滿一年(這一年你該做的是……)。

  .從徘徊到篤定,這麼做
  上班時,你充滿能量的時間占比多少?如果低於30%就該警覺!
  如何找到自己的「最佳狀態」、夢想中的職位?
  你可以利用六度分隔理論,就會找到能幫助你的貴人。
  
  ◎犯下大錯時……
  .讓事件落幕的方法,不是辭職
  犯錯時最難放下的不是錯誤本身,而是難堪與悔恨的情緒,當下該怎麼辦?
  怎麼擺脫陰影?你可以準備一張教訓小抄帶在身上,藉此安慰自己。
  然後呢?做好新的工作。這纔能把當年的荒唐錯誤,轉變成你日後的英雄事蹟。
 
  ◎與辦公室惡棍共事──上班痛苦的根源
  .遇到勢利眼又不能得罪的人,怎麼應付?
  本書提供三種自保方式教你往後遇到混蛋不打緊,還能得到利用混蛋的智慧,
  佛係麵對一切職場霸淩!

  .難搞的人,你得看齣他憑哪一點自負
  即使是難搞的人,也有值得欣賞的強項,怎麼努力也要找齣來。
  再不行,就把這件事塑造成全公司的問題,讓大傢一起來麵對。
 
  ◎目前的工作不再有吸引力,我該轉嚮還是堅持?
  .被喊停、遭冷凍,先找上司尋求內部調動

  新鮮感消退時,彆再用換工作製造新鮮感,你相信嗎?主管會是你的助力。
  怎麼釐清自己的需求、怎麼把上司拉近自己的團隊?本書都有解決辦法。
    
  職場人會麵臨的工作睏境,本書都有攻略方法,
  你還在猶豫著怎麼跳脫現在的工作狀態嗎?
  從徘徊到篤定,你該這麼做。
 
  《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》

  麥肯錫係列暢銷書NO.1
  聯發科、文化大學教育推廣部讀書會參考用書,今周刊專文推薦


  ‧沒有想法,卻要我報告、發錶看法—該如何順理講齣好文章?
  ‧明明提供主管非常完整的資料——卻說我不用大腦、沒重點?
  ‧「我想到瞭!」——不知該如何著手的報告,如何寫得能說服人?
  ‧有攻擊重點、有誘導性的流暢文案——你能想完就寫完嗎?

  本書是迄今唯一一本教我們
  「用語言完成邏輯思考」的工具書——寫完的同時也想清楚瞭。

  作者高杉尚孝是美國華頓商學院管理碩士,
  曾任職美孚石油、麥肯錫、JP摩根等頂尖企業,在創業成立事務所之後,
  十幾年來協助伊藤忠、日産、富士通、本田技研、野村證券、花王、佳能等
  數十傢日本知名企業,培育齣眾多兼具思考與寫作能力的商務人纔。
  本書就是要告訴你:麥肯錫的報告為什麼這麼有說服力,怎麼寫的?

  ◎ 訊息——我未必這麼說,但能使你這麼做
  .有暗示作用的文字——這輛機車的排氣量有500cc!
  .你沒這麼說,卻能讓人照你意思這麼做——「一般認為此時應該買進」
  .刻意省略主詞以驅使大傢行動的句子——「車門要關上瞭……」。
  你會這麼運用文字,以達到自己的目的嗎?

  ◎你的思想,如何以精彩文書錶現?──錶現思考的技巧,你能運用自如嗎?
  「金字塔結構」和「MECE原則」(不遺漏、不重復)等怎麼運用在寫作技術?
  作者獨創的「TH法」(高杉尚孝法),讓你一眼就看見問題核心,
  同時要教你如何鋪陳齣吸引人聆聽的「商用」故事,
  建立起俯瞰全局的整體架構。

  ◎提案與文案的說服技巧──邏輯思考加上心理學技巧,說服人不必口纔犀利
  問題多半有三大類,如何提案讓客戶願意掏錢?
  替代方案該給幾個?提齣順序有學問。為什麼訊息的傳達,由上而下效果最好?

  書中還備有課題演練,讓你馬上練習,鍛鍊你運用文字的技巧。
  例如:
  一、下列的空格要填入什麼連接詞呢?
  廠商原本預定明年度完成水管鋪設,    近鄰末端水管的農傢齣現反對
  聲浪,交涉沒有進展,完成不到兩成。
  
  二、根據以下的三個訊息,所推導齣的「最終結論」,
  哪一個閤乎邏輯——閤情閤理不跳躍的結論是?
  ‧三個訊息為:
  「A公司産品的必要原料,價格高漲」
  「A公司工廠使用的燃料,價格上升」
  「同時期,A公司的員工獲得大幅調薪」
  ‧閤乎邏輯的推論是:
  A「A公司未來會大幅調漲價格」
  B「未來A公司的利益會大幅減少」
  C「未來A公司的股價會下跌」
  D「A公司的製造成本會上升」

  問題發生時,本來毫無頭緒的你,能瞬間看見核心嗎?
  最簡單的「用語言完成邏輯思考」的工具書——寫完的同時也想清楚瞭。

  《麥肯錫問題分析與解決技巧》

  國泰世華銀行、竹科頎邦科技、金門大學讀者會指定用書
  《商業周刊》、《今周刊》專文推薦

  《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》在颱暢銷破50,000冊,作者高杉尚孝又一力作。
  上次他教你──寫完的同時也想清楚瞭。
  這一次要讓你更厲害──問完問題,答案就齣來瞭。

  ◎解決問題的能力決定你的待遇,讓麥肯錫的強項成為你的專長。
  ◎說故事就可以發現問題在哪裏?
  ◎分類問題、設定課題:疑難雜癥迎刃而解。
  ◎用情境分析:立刻看齣哪個解決方案好。如何辦到?

  作者高杉尚孝曾在全球管理顧問業龍頭麥肯錫公司,擔任諮詢顧問多年。
  他指齣,市麵上談論「解決問題」的書籍,多半隻說明發現問題和設定課題的重要性,
  很少具體的分析與解決問題的技巧——「然而,這纔是麥肯錫專傢們的強項!」。

  許多人誤以為隻要學會邏輯樹、金字塔結構、MECE,就具備解決問題的能力,
  事實上並非如此。麥肯錫的強項是,從「目的」和「時間」這兩個角度來問問題,
  他們是這樣處理的。
  (你不需要先背誦什麼邏輯原則、金字塔結構、彼此獨立絕無遺漏……。
  看完本書,你解決問題的邏輯步驟會自然浮現):

  一、發現問題時,先分類,而非究責
  問題發生後第一要務不是究責,
  而是判斷它是「恢復原狀型」、「防止潛在型」還是「追求理想型」?
  .恢復原狀型:業績下降瞭,怎樣迴復?(利用差異分析找齣相異之處)
  .防止潛在型:電腦硬碟裏儲存瞭大量重要資料,會齣現什麼潛在風險?
  (要「同時備妥」預防策略和因應策略)
  .追求理想型:希望明年的營業額可以成長7%,如何實現?
  (你得鎖定「可行的」目標)

  二、將問題轉化成具體課題:
  問題和課題哪裏不一樣?
  「問題」是現狀與期望之間的落差,「課題」則是追求答案的提問。
  多數人陷在問題裏打轉,沒想過課題是什麼。
  你可以利用 S-C-Q-A(Situation, Complication, Question, Answer Analysis)
  問題接近法,一邊發現問題,一邊以疑問句找齣課題。
       
  例如:電腦硬碟裏儲存大量重要資料,會齣現什麼潛在風險?
  可能會發生硬碟損壞的問題,失去重要資料(具體課題)。
  也就是說,重要資料消失,是問題背後要解決的課題。

  三、找齣能解決課題的各種替代方案:
  強化員工的電腦技能以防止人為疏失、安裝最新的防毒軟體、
  安裝不斷電係統、將硬碟資料備份等,都是替代方案,但韆萬不能隻有一個。
    
  四、接下來運用情境分析,評價替代方案:
  情境分析,就是「說未來的故事」,包括預測型環境分析、復數腳本情境分析。
  最常用的分析工具就是3C或5力。
        
  五、選齣「最適閤」(未必最佳)的解決策略,並採取行動(貫徹執行力)。

  像這樣,問完問題,解決的邏輯也自動浮現齣來瞭,厲害吧?

各界推薦

  《麥肯錫教我在哪工作就在哪成長》

  yes123求職網資深副總經理/洪雪珍
  「為你而讀」執行長/蘇書平
  《經理人月刊》總編輯/齊立文
  知名臉書部落客/職場黑馬學

  《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》
  世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
  作傢、深崛萌國文改革教育發起人之一/硃宥勛
  「我是文案」版主/黃思齊

  《麥肯錫問題分析與解決技巧》
  全球華人競爭力基金會董事長/石滋宜
  中國生産力中心總經理/張寶誠
  M觀點知識頻道創辦人/Miula
  「放棄22k,蹦跳新加坡!」版主/艾兒莎
 
探索自我潛能,駕馭職場風雲:職場人必備的成長與高效指南 本書籍係列匯集瞭當代職場人士渴求的實用技能與深層思維模式,旨在幫助讀者實現從“職場新人”到“核心骨乾”的蛻變,並在瞬息萬變的環境中保持敏銳的洞察力和卓越的執行力。我們深知,現代職場不再僅僅考驗“做瞭什麼”,更重要的是“如何思考”和“如何産齣價值”。本係列將以實踐為導嚮,深入剖析構建高效職業生涯的基石。 --- 第一捲:職場導航與深度紮根——在工作中實現自我超越 (本捲側重於工作態度的重塑、職場環境的適應、以及如何將每一次工作經曆都轉化為個人成長的催化劑。) 本捲緻力於為職場人提供一套完整的“工作哲學”與“環境適應指南”。我們不再討論那些人盡皆知的職業道德,而是聚焦於如何主動設計自己的工作軌跡,將“被動接受任務”轉變為“主動創造價值”。 一、重塑“工作”的定義:從“任務執行者”到“價值創造者” 許多人將工作視為謀生手段,這無可厚非,但如果僅停留在這一層麵,成長的速度必然受限。本捲首先帶領讀者審視自己與崗位的關係。我們將探討如何識彆並內化公司的核心使命,並將其與個人的長期職業目標進行對齊。 “主人翁精神”的實操: 講解如何像資産所有者一樣對待自己的工作模塊,而不是一個領取薪水的雇員。這包括前瞻性風險評估、資源優化配置,以及對結果負責的深度承諾。 高價值産齣的識彆係統: 職場中存在大量“低效忙碌”。我們提供一套實用的工具,用於區分哪些任務是支撐業務核心、能夠帶來可見迴報的工作(高杠杆任務),哪些隻是日常的行政維護。學會如何聚焦於後者,並優化流程,甚至委托給更適閤的係統或同事。 績效反饋的深度解讀: 績效評估往往流於錶麵。本章將教授讀者如何將一次績效麵談轉化為對自身能力模型和知識盲區的深入洞察。重點在於如何從上級的批評或錶揚中提取可量化的改進指標,並轉化為下一階段的學習計劃。 二、環境適應的藝術:跨越“新環境的適應期” 進入新團隊或新公司,文化衝擊和工作流程的差異是常見的障礙。本捲提供瞭一套“軟著陸”策略,確保您能迅速融入並開始貢獻力量。 組織生態圖的繪製: 職場中存在“正式權力”與“非正式影響力”的雙重體係。我們指導讀者如何快速識彆關鍵決策者、信息樞紐和文化引導者,理解組織中的“潛規則”並非投機取巧,而是高效協作的前提。 高效的首次“三月計劃”: 首次入職的三個月是建立形象和確定工作基調的關鍵時期。本章提供結構化的計劃模闆,確保您在早期接觸的關鍵項目上錶現齣色,建立初步信任。 管理期望的藝術: 很多不順暢源於上級與下屬對任務完成度、時間綫和質量標準的“期望錯位”。我們提供瞭一套主動溝通模闆,教你如何在任務開始、中期檢查和最終交付的各個階段,主動管理並校準上級的期望,避免不必要的返工。 三、個人成長的內驅力:構建持續學習的迴路 本捲強調,成長並非來自外部培訓,而是源於對日常工作經驗的係統性反思。我們將關注如何將每一次項目失敗或成功,都轉化為下一次成功的燃料。 經驗的“數據化”處理: 如何將模糊的“我學到瞭”轉化為可復製、可傳授的“方法論”。探討如何撰寫工作復盤報告,使其不僅僅是給老闆看的文檔,更是留給未來自己的“行動手冊”。 跨界學習的路徑設計: 探討如何有意識地尋求那些能讓你感到“不適”的工作機會,這些不適區往往是能力躍遷的拐點。指導如何設計一個圍繞自己專業領域,卻又穿插瞭不同職能(如財務、市場、技術)知識的交叉學習矩陣。 --- 第二捲:思維的結構化與錶達的精準化——寫作與邏輯的底層重構 (本捲聚焦於提升信息處理和錶達的效率與深度,使讀者的文字和思維輸齣具備清晰的框架和無可辯駁的說服力。) 在信息過載的時代,能清晰、有力地傳達復雜想法的能力是稀缺資源。本捲脫離瞭基礎的語法和措辭指導,直擊商業溝通中最核心的能力:邏輯的嚴謹性和錶達的穿透力。 一、商業寫作的“結構先行”原則 優秀的商業文檔或郵件,其價值往往體現在其結構而非華麗的辭藻上。本捲的核心是引入和訓練幾種強大的文本組織框架。 金字塔原理的深度應用: 不僅學習“結論先行”,更要掌握如何自下而上地構建支撐論點的三至五級邏輯鏈條。這包括如何有效組織支撐論據(數據、案例、背景),確保論證過程密不透風。 情景-衝突-解決(SCR)模型: 專用於提案、報告和危機溝通。指導如何快速設定背景(S),清晰界定當前麵臨的挑戰或矛盾點(C),並有力地提齣可落地的解決方案(R)。 “說服力地圖”的繪製: 在動筆之前,先分析受眾(你的讀者是誰?他們的立場、已知信息和關注點是什麼?)。本章教你如何根據不同的受眾畫像,調整信息的呈現順序、側重點和語言風格,實現信息投送的“定製化”。 二、邏輯謬誤的識彆與規避 清晰的邏輯是信任的基礎。本捲係統性地梳理瞭常見於職場討論和決策中的邏輯陷阱,幫助讀者在構思和審閱報告時,能像“偵探”一樣發現論證中的薄弱環節。 常見的歸納與演繹陷阱: 詳細解析“以偏概全”、“稻草人謬誤”、“滑坡謬誤”等,並提供具體的案例,演示它們如何在會議討論中誤導決策。 因果關係的辨識: 在職場中,混淆“相關性”與“因果性”是常犯的錯誤。本章提供統計學思維的入門指導,幫助讀者在得齣“A導緻B”的結論前,先排除“C可能是真正的原因”的可能性。 論證的完整性檢驗: 學會提問關鍵的“缺失要素”問題:這個論證是否考慮瞭所有主要的替代方案?是否忽略瞭潛在的負麵影響?這個結論的適用範圍邊界在哪裏? 三、高效的文本提煉與精簡 信息密度與閱讀效率成反比。本捲訓練讀者將冗餘的文字壓縮為精準的“決策要素”。 “電梯演講”式摘要的撰寫: 無論多長的報告,都必須能用一分鍾清晰概括。訓練如何從復雜的分析中抽取齣“What(做什麼)”、“Why(為什麼做)”、“How Much(需要多少資源)”這三個核心要素。 動詞的力量: 強調使用強勁、具體的行為動詞來驅動句子,避免使用模糊的名詞化結構(如“進行評估”改為“評估”),從而增強文本的行動導嚮性。 --- 第三捲:復雜問題的解構與優化——從現象到本質的思維躍遷 (本捲是整個係列的技術核心,專注於提供一個結構化的框架,用於拆解任何看似無從下手的問題,並係統地生成、評估和落地解決方案。) 在高級職位上,工作不再是執行既定流程,而是解決那些“沒有標準答案”的難題。本捲提供的,是一套可被復用到任何業務場景的“問題解決操作係統”。 一、界定問題的藝術:首要步驟的精準性 “定義一個錯誤的問題,會得到一個完美的錯誤答案。”本捲強調,解決問題的80%的努力應該放在“正確地定義問題”上。 “5W2H”與“MECE”原則的結閤: 如何使用結構化提問來全方位掃描問題的邊界。重點訓練如何使用“相互獨立,完全窮盡”(MECE)原則對問題進行切割,確保沒有遺漏任何一個關鍵維度,同時避免重復分析。 問題溯源的“五個為什麼”: 深入挖掘問題的根本原因,而非僅僅處理錶象癥狀。本章會通過大量跨行業案例,展示如何避免在第二或第三層“為什麼”時就停止追問。 從“癥狀”到“核心矛盾”的轉化: 區分“需求(What is wanted)”與“痛點(What is broken)”。指導讀者如何將一個模糊的抱怨(如“客戶滿意度低”)轉化為一個可操作的核心矛盾(如“産品A的流程與客戶的預期不匹配”)。 二、解決方案的生成與篩選引擎 一旦問題被清晰界定,接下來的挑戰是如何生成足夠多樣化且高質量的備選方案。 “發散思維”的結構化引導: 介紹多種打破思維定勢的技術(如反嚮思考、類比推理、SCAMPER模型),確保在頭腦風暴階段,方案的多樣性得到最大程度的保證。 決策矩陣的構建: 解決方案的篩選必須客觀。本章詳細介紹如何建立一個多維度的評估矩陣,為每個備選方案設定權重(如成本、風險、實施難度、潛在迴報),並使用評分係統進行量化比較。 “最小可行方案”(MVP)的思維: 避免陷入“一步到位追求完美”的陷阱。指導讀者如何從復雜的解決方案中剝離齣最核心、最快能驗證有效性的最小模塊,快速投入測試,以最小的投入換取最大的學習迴報。 三、實施、監控與迭代的閉環 一個好的方案必須能落地並産生效果。本捲的最後部分,關注於從“紙麵計劃”到“實際成果”的轉化。 變革阻力的預判與管理: 任何解決問題的方案都會觸動既得利益或改變習慣。提供一套識彆組織內部和個人對變革阻力的工具,並提前設計緩衝和溝通策略。 關鍵績效指標(KPI)的反嚮工程: 確保你為解決方案設定的監控指標,能夠直接、清晰地衡量你最初界定的那個“核心矛盾”是否得到解決。強調指標必須是可衡量、有時限的。 失敗的“預演”與“迴滾”計劃: 真正的專業人士會提前規劃“如果方案A失敗瞭怎麼辦?”。講解如何為高風險方案設計清晰的“失敗觸發點”和“快速迴滾機製”,確保組織不會因為一次嘗試而遭受不可逆的損失。 --- 本係列書籍並非提供職場上的速成秘訣,而是提供一套經受過時間檢驗的、結構化的思維工具箱。它們共同構建瞭一個從內到外、從思考到行動的完整閉環,幫助有誌於長期發展的專業人士,在任何崗位上都能駕馭復雜性,實現持續、高質量的成長。

著者信息

作者簡介

喬安娜.芭爾許(Joanna Barsh)


  曾任職麥肯錫顧問公司三十餘年,目前為該公司榮譽董事。芭爾許在全球各國主持過成長策略、績效改善、組織效能、領導力開發等多項專案,還創造「執中領導力(Centered Leadership)」計畫¬,幫助高階主管領導轉型變革。

  芭爾許是極受歡迎的演講者,在一百多傢公司和組織擔任過主講人和工作坊主持人。她也和「挺身而進」(Lean In)組織、國際婦女商業領導力委員會(International Council on Women’s Business Leadership)、《財星》雜誌、《華爾街日報》等單位密切閤作,倡導提高婦女地位。

高杉尚孝

  齣生於橫濱。高杉尚孝事務所代錶,同時也是一位活躍的心理素質強化技術的先驅者(www.mtop.jp)。

  慶應義塾大學經濟學院畢業;美國賓州大學華頓管理學院企業管理碩士(MBA);紐約證券交易所閤格證券分析師;美國艾理斯理情學院(AEI)的特彆研究員兼治療師。  

  曆任美孚石油(Mobil)、麥肯錫(Mckinsey & Company)、JP摩根銀行(J.P. Morgan & Company)的東京和紐約分行,而後接掌美商資訊顧問公司總經理一職,纔轉為現職。

  在企業財政理論、擬定經營策略、邏輯思考、簡報技術等方麵,從事大型企業乾部培育事業。

  著有:《麥肯錫情緒處理與菁英養成法》、《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧》(大是文化齣版)等書。

    官方網站:www.takasugisoken.com

譯者簡介

李宛蓉


  主修新聞與傳播,曾任雜誌採訪編輯及報社編譯,現專事翻譯。

  譯有:《007真有其人,孤膽寫曆史的間諜之王》、《股神巴菲特的神諭》、《全球教養聖經》、《工匠之魂,讓口袋與腦袋同時富裕》、《英國的不打不罵鋼鐵管教》、《珍奧斯汀的神迴與已讀不迴》、《閑聊中的套話技術》、《壞公主寫曆史》《全世界最熱門的九十九個願望》(以上皆為大是文化齣版)等書。

鄭舜瓏 

  輔仁大學日文係、颱灣大學日文所畢。曾任博達版權代理公司日文版權業務,現為專職譯者。譯作有《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《世界遺産的曆史真相》、《飆股的長相》、《做個一直被需要的人》、《世界紛爭現代史》(以上皆為大是文化齣版)等三十餘本。
 

圖書目錄

《麥肯錫教我在哪工作就在哪成長》
導言  在哪工作就要在哪成長,我拒絕虛度年歲

第一章 對工作喪失熱情,徘徊也是種選擇
1.對工作感到不滿,那就先想五年後的模樣
2.職業非我所愛,怎麼辦?
3.找到誌嚮:如果我今年七十,我想追憶什麼?
4.完成每一天的工作,之後開口要機會
5.能讓你成功的,一直在你身邊,隻是你懷疑
6.從徘徊到篤定,這麼做

第二章  管理壓力,轉化成一種興奮劑
1.不犯錯就沒壓力?結果壓力山大
2.突然要我改掉我熟悉的工作模式
3.不放過各種可能,壓力的興奮感會要命
4.與你所愛的人,一起預設工作壓力的界綫
5.同樣是加班,你是甘願還是咒怨?
6.壓力上門挑戰,這樣處理

第三章  犯下大錯時……
1.許下承諾卻沒辦到,怎麼反轉局麵?
2.不知道答案,掰瞭一個錯的
3.犯錯不能事後纔承認,立刻承認可保住麵子
4.讓事件落幕的方式,不是辭職
5.不能得罪的人,導緻你受迫性失誤
6.錯事需要復原,而你需要復元
7.當年的荒唐錯誤,日後是你的英雄事蹟

第四章  考績不佳,該憤而離職或伺機逆轉?
1.說錯話、開玩笑得罪上司
2.不會做人,怎麼帶人?
3.開除上司之前,想想自己什麼功夫沒做足
4.嫌棄自己很容易,吞下自傲找幫助很難
5.私交很好,錶現很爛,這考績怎麼打
6.收到爛考績彆開罵,得有君子報仇計畫

第五章  團隊不肯投入──上班痛苦根源之一
1.彆隻看工作成果,關係與社群一樣重要
2.推動計畫時,耳朵可比嘴巴有效
3.不必交朋友,但要被喜歡
4.辯贏對方不錶示他會聽你領導
5.大傢不肯投入,就先參與想像
6.剋服當主管的第一個挑戰:孤掌難鳴

第六章  與辦公室惡棍共事──上班痛苦根源之二
1.勢利眼又嘴賤,不能得罪。怎麼應付?
2.拒絕沉默,對決攤牌之後再離開
3.同事搞小圈圈、背後捅你。怎麼迎擊?    
4.怕做錯決定──你內心最該驅逐的惡棍
5.難搞的人,你得看齣他憑哪一點自負
6.利用混蛋的智慧

第七章  找到你的職涯贊助人
1.賞識你的人一定會督促你。你接受嗎?
2.怎麼做,能誘使贊助人主動現身?
3.能幫你的人,一定很需要人幫忙
4.當贊助人的左右手?或者獨立?
5.贊助人要被資遣瞭,我該透露嗎?
6.觀察一個人,以「復數年」為單位
7.貴人、靠山、師父……需要你培養

第八章  如何站齣來領導眾人
1.上颱說話。通常認為你不行的,是你自己
2.不發言比說錯話更糟糕
3.即使答案是「不」,還是要開口爭取
4.承認自己不懂,嚮部屬請教
5.錶達意見要提齣解決對策,光會批評最惹人厭
6.評估齣頭機會,我要齣眾、不要遭忌

第九章  彆成為一個「但願自己當時……」的人
1.玩一個建立人脈的說故事遊戲
2.安定應該是你的目標而非起點
3.為夢想擬定一個降低風險的行動方案,而非「等我……」
4.原本夢想多半得放棄,你得擁抱務實夢想
5.你當竭盡全力,但保留復原能力
6.如何「下定決心」?這樣做

第十章  一生必有幾次當英雄的機會,多數人會放過
1.當英雄,意思是過程不會順利
2.遇到上層頑強抵製,怎麼辦?
3.反抗職場霸淩
4.方嚮對瞭,計畫錯瞭無妨
5.用愛心彌補自己的性格陰暗麵
6.沒有誰注定英雄命,都是有步驟的

第十一章  逆境的定義
1.如何做好剋服逆境的準備
2.彆問為什麼發生這問題,先問怎麼解決
3.有些行為準則不容退讓,列齣來
4.彆急著復仇
5.失去事業、婚姻和健康,我怎麼復活?
6.「加油」無法帶你衝破逆境,要懂方法

第十二章  目前的工作不再有吸引力,我該轉嚮還是堅持?
1.被喊停、遭冷凍,先找上司尋求內部調動
2.既然沒有人擋著你升遷,你何必跳槽從頭來
3.新鮮感消退時,彆用換工作製造新鮮感
4.該離職的時候,身體最先知道,同事也看得齣來
5.當你的原則遭到踐踏時
6.癥結要解開,否則換頭路依舊問題重來

結語 莫忘初衷──記得你是誰

《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》
推薦序一 聰明的腦袋,其實有步驟、有方法/硃宥勛
推薦序二 簡報、提案、文案怎麼寫?用麥肯錫邏輯思考,一次就說服!╱黃思齊
前言 會用邏輯,你的故事就會精采
本書構成 一流人材必備的錶現力

第1章 訊息——我未必這麼說,但能使你這麼做
‧如何理解訊息
‧訊息分三種
‧記述訊息
‧評價訊息
‧規範訊息
‧活用各種類型訊息
‧文章的「主題」是什麼?
‧你可以自己演練

第2章 寫齣流暢有力的文案——主詞、接續語、具體性,三大重點
‧善用主詞,影響彆人思考
‧文章一氣嗬成,這就是邏輯思考
‧用字具體,錶現負責的態度
‧分段︰錶達復數訊息的竅門
‧你可以自己演練

第3章 你的思想,如何以精彩文書錶現?──錶現思考的技巧,你能運用自如嗎?
‧金字塔結構:邏輯思考的核心技巧
‧訊息的設計:我要錶現什麼?用哪種錶現技巧?
‧用什麼訊息做什麼推論,就像辦案技巧
‧摘要法:把「復數」訊息整理齣「一個」抽象訊息
‧抽象化,化繁為簡的技巧
‧由上而下法
‧主題金字塔,解析的利器
‧MECE的技巧,意義在於「思慮周延」
‧你可以自己演練

第4章 解決問題的基本能力──這一章,迅速提升你的做事能力
‧解決問題的步驟
‧一、發現問題
‧二、設定具體的課題(問題的背後,所要解決的課題是什麼)
‧三、確定課題之後,要列舉替代方案
‧四、評價各替代方案
‧五、實施解決策略
‧你可以自己演練

第5章 有說服力的故事,如何展開──你會說「商業用」的故事嗎?
‧故事的本質
‧用SCQOR鋪陳
‧一、設定狀況
‧二、發現問題
‧三、設定課題
‧四、剋服障礙、解決收尾
‧故事的核心部分如何展開?
‧SCQOR的實例

第6章 金字塔結構,如何轉成報告和簡報──展現你邏輯說服力的故事,得這樣說……
‧用金字塔結構當設計圖
‧金字塔如何寫成「報告」
‧簡報,怎麼用金字塔結構呈現?

第7章 提案與文案的高明說服技巧──邏輯思考,加上心理學技巧,說服人心不必口纔犀利
‧訊息傳達,由上而下效果最好
‧問題有三大類,如何提案讓客戶願意掏錢
‧風險,不可能避免,隻能管理
‧替代方案該給幾個?提齣順序有學問
‧規範訊息如何提高說服力
‧描述訊息,一樣有說服力

《麥肯錫問題分析與解決技巧》
推薦序一 多數人解決問題的能力,通常不及格/Miula
推薦序二 為什麼領低薪的是我?其實問題在於「問錯問題」/艾兒莎
前言  讓分析與解決成為你的強項

Part1 從發現問題到想齣解決策略
第1章 如何掌握問題

問題的本質就是「有瞭落差」
問題分成三種類型
哪個問題先解決?決定優先順序

第2章 如何解決恢復原狀型問題
恢復原狀型問題有兩大課題
還可以用差異分析找原因
真的是這原因嗎?如何確定因果關係

第3章 如何解決防杜潛在型問題
防杜潛在型問題的兩大課題
由下而上法
由上而下法
危機管理是防杜潛在問題,不是緊急處置

第4章 如何解決追求理想型問題
追求理想型問題的課題:最終目標要明確
實踐理想:如何解決規畫性課題
你能選定一個「明確」的理想嗎?

第5章 如何以「分析」發現問題
「發現問題」是很重要的能力
SCQA分析,幫你發現問題、設定課題
自己找問題,實踐SCQA分析
嚮客戶做提案時的應用竅門

第6章 如何掌握問題的本質,訂齣替代方案
問題背後的問題:課題的本質是什麼?
如何理性評價各種替代方案
萬一隻有一個解決提案,怎麼辦?
用於執行的行動計畫

Part2 情境分析,提升決策品質
第7章 情境分析反應快,篤定預測風險高

篤定的預測──總遇上不願麵對的真相
情境分析──預想幾種最可能發生的故事

第8章 說未來的故事:製作環境腳本
從「結構」來掌握環境因素
掌握各類風險因素的重要度
製作環境腳本
殼牌公司的情境分析事例

第9章 結閤腳本和替代方案
用環境腳本評價各替代方案
製作腳本/行動矩陣
評價企業的投資,用淨現值來分析

第10章 解決策略的選擇順序
剔除超齣容許範圍的解決策略
思考環境腳本各狀況的發生機率
考慮風險和報酬,再選擇行動

Part3麥肯錫的強項:分析
第11章 分析要閤乎邏輯,其實很簡單

分析與解決的基礎:邏輯思考
邏輯不憑感覺,而是有具體主張和論述
以對方的立場檢視自己的邏輯

第12章 「分析」的本質
以MECE的概念分析
活用現成的架構,進行分析

第13章 如何分析策略、産業、組織、行銷
思考事業戰略的「3C」
適用於業界分析的「5力」
思考組織策略的「7S」
擬訂行銷策略的「4P」
將推廣策略用MECE分解

第14章 如何分析價值鏈、消費行為、公關危機
顯示獲利模式的「商業係統」
分析消費決策流程的「AIDMA」模型
保全品牌名聲的「道歉啓事」架構

第15章 矩陣分析:從個人職涯到公司成長
分析事業組閤的「PPM矩陣」
用「産品.市場矩陣」思考成長策略
檢討企業併購的「企業價值創造矩陣」
協助職涯規畫的「職涯矩陣」

第16章 解決問題的心理素質
三種想法,會害你無法「平常心」
「死腦筋思考」的問題點
用「期望思考」找迴正麵心態

後記 解決問題的能力,決定你的待遇

 

圖書序言

推薦序一

第一次讀到這樣的麥肯錫,有溫度的實用主義

yes123求職網資深副總經理/洪雪珍


  在書市裏,每隔一段時間就會上架一本掛著「麥肯錫」的書,我到博客來輸入「麥肯錫」三個字,一秒後跳齣588本書,看來不久之後就會大破600本!如此驚人的齣書量,讓讀者不斷的掏錢買單,證明麥肯錫的思考、分析及解決問題的方式有口皆碑、務實可用,何嘗不是大傢一起用閱讀行動,嚮這傢管理顧問公司緻上最高的敬意!

  麥肯錫係列的書幾乎都屬於教做型,在職場碰到睏難,按圖索驥,很快可以找到一本閤適的書,對癥下藥,成效明顯,這也是麥肯錫係列書籍暢銷或長銷的原因。

  不過,你現在手上看的這一本有些不同,比起其他麥肯錫推崇理性與實用,這本書難得多瞭些人的溫度,它也分析問題、提供建議、列齣一二三步驟,特彆的是它還帶著你緩步走嚮內心探索。在冷冽的鼕夜裏,伸齣溫暖的大手緊握著讀者冰凍的小手,熨貼不安的心靈,陪伴穿透問題,清澈的看到自己。

  若要講求效用,這本書會更有功效,因為不論是職場或人生,遇到的每個問題都是一麵鏡子,反映的是我們這個人,一旦認識自己,很多問題自然迎刄而解。

  這個書寫特質,跟作者喬安娜.芭爾許是女性有關,她有超過三十年的工作曆練與歲月厚度,也參加諸如「挺身而進」這類女性組織,所以這本書談的都和心理難題有關,不像其他麥肯錫係列教人思考力、筆記術或做簡報的技巧等,而是教人在遇到一些很痛卻叫不齣聲的職涯問題時,怎麼分析自己、整理自己,繼而重新齣發,獲得學習與成長。

  因此,這本書讀起來,還是有麥肯錫典型的實用主義,但是多瞭些被理解之後的療癒,不是那麼商業管理風格,更多的是心理觀照的角度。

  像是生涯主題,當一直找不到自己的天命,對人生方嚮感到茫然;或是當工作一段時間之後,喪失熱情;或是想要換工作,卻害怕找到的還是不對的工作……是很多人每天都在睏惑沮喪的人生大哉問,由具有麥肯錫背景的芭爾許來談,不僅跳脫坊間心靈書籍的空泛抽象,還照亮一條可以大步前進、卻不緻撞牆的道路。

  再來像是工作壓力,芭爾許除瞭分析壓力來源,有的是工作本身,比如工作性質或工作量大;有的是成長壓力,因為剛接手新工作、或剛轉換跑道,都需要一段時間爬過陡峭的學習麯綫;但是還有一種壓力是自己給的,也就是當自己是最大的壓力來源時,芭爾許教人設立界綫,以及懂得何時認輸、何時放手。

  在摸黑前進,還看不到曙光的長長隧道裏,誰不會自我懷疑?這時候,芭爾許會堅定的告訴你,自我懷疑是一條危險的路,並且要求你馬上改變跟自己對話的內容,從問「我能嗎?」變成「我要怎麼做?」。不要任由自己耽溺在自我懷疑裏,而是轉移注意力,離開這條危險的路,立即展開行動,改寫這場棋局。

  不過我個人最欣賞的還是芭爾許的無用之大用,不時跳脫麥肯錫的實用主義,說一些饒富深意、像詩一般的話語,比如:「你可能擁有一切,卻不可能長久留住一切。狀態顯得平衡,感覺近乎完美──但隻是暫且如此」,說的無非是人生無常,也是芭爾許超過三十年職涯的體悟。當你能悟得這層道理,順著生命的河流,反而可以隨遇而安,得到寜靜與力量,問題將不再是問題。

  第一次讀到這樣的麥肯錫,有溫度且柔軟的實用主義,我喜歡!希望你也喜歡,勇敢麵對職涯中的各種睏境與難題。

推薦序二

彆等到決定離職後,纔想到要開始經營自己的人脈

「為你而讀」執行長/蘇書平


  未來你的工作可能會無預警消失,老闆也可能無預警換人,新的工作型態就是隨時都要有迎接新挑戰的心理準備。但很多人麵對這些新的變化,往往不知道該如何應對,同時還可能帶來很多心理壓力和焦慮感,所以很多人常常因為這種常態性的工作和心理變化,搞得自己的生活一團糟,但如果你可以剋服這些挑戰,就會讓自己得到成長的機會。

  《麥肯錫教我在哪工作就在哪成長》透過真實的案例分享,讓我們可以針對現代職場常見的12種工作挑戰,例如職場政治或工作壓力等,學習如何有效解決這些職涯睏境。

  未來當你在職業生涯中遇到類似問題,可以透過書中的建議方式,把問題簡單的拆解與歸類,試著找齣哪些因素是暫時性?哪些因素是長期性?另外哪些問題是你自身所能控製的?還有哪些是你所無法掌控的?透過這樣四種維度的思考方式,可以更知道自己是否適閤現在的工作或公司,你也可以透過這樣的方式重新問自己,是否應該重新培養新的工作能力,讓自己有辦法麵對這樣長期性的工作變化與挑戰。

  其實未來工作的變化隻會越來越快,你會發現有很多在過去擁有輝煌曆史的公司,因為無法因應趨勢或數位科技的變化,而逐漸被市場淘汰。每個人待在同一個工作位置的時間越來越短,所以你也必須隨著公司的變化,隨時調整自己的工作方法,並提升自己的能力。未來換工作的頻率也會因為上述問題,讓我們換工作的機會比上一代還多。

  麵對這些不確定最好的方法,就是利用書中所提到的,重新啓動你的人際網絡,請不要等你決定離職後,纔想到要開始經營自己的外部網絡,因為有時候,人生的轉捩點往往發生在這些,你意想不到的人際關係與事物裏。

  我們齣社會後,接觸的人越來越像,我們可能隻和公司同事,或者和從事類似工作的人交流,而這樣的人脈關係,會讓你慢慢掉到一種思考的盲點。麵對未來最好的方式,就是勇敢接受工作挑戰,並有效管理這些風險,本書的實務經驗提供瞭我們最好的解決方案。

推薦序三

與職場難題正麵對決,你纔能夠好好過生活

《經理人月刊》總編輯/齊立文


  關於工作,我最常聽到兩個乍聽之下言之成理,仔細尋思卻有點矛盾的說法。第一個是「我好希望可以不要工作。」然而你我都知道,一想到工作,尤其是在長假過後或星期天晚上,我們固然會哀怨的叫喊兩聲「不想上班」,但是我們也都心知肚明,如果一個月、兩個月、半年或一年沒工作或找不到工作,心裏隻會更慌、更苦。

  所以,上班不會淨是遇到快樂的人事物,但是當你想上班卻沒機會時,或許你會開始「渴望就業」。

  第二個是「我希望工作和生活能夠『平衡』,甚至徹底『切割』。」大部分人的人生都是由「工作、生活、睡眠」這三個大區塊構成,不過這三者之間實際上非常難一刀劃開。更常見的情況反倒是,工作做不好,你得加班熬夜睡不好;工作內容或環境不喜歡,你會懷疑人生的意義,早上不想起床齣門去上班,週末狂睡卻越睡越纍,讓工作、生活、睡眠形成一個惡性循環。

  你的睏境,很多人都遇過瞭。

  《麥肯錫教我在哪工作就在哪成長》這本書,就是試圖解開「工作與人生」這道難解的習題。當你工作卡關、人生陷落時,如何能夠擺脫行為與思維的癱瘓,採取行動,做齣改變。

  作者喬安娜‧芭爾許在麥肯錫顧問公司工作許久,不過書中內容並不是分享「麥肯錫人」對於工作課題的建言,而是訪談瞭數百位橫跨不同産業、不同族群的專業工作者,分享他們的人生故事。從他們走過的路,而且多半是錯誤的路當中,學習他們如何從失敗挫摺中汲取經驗教訓、自我改善與修正,最終開啓順遂的職業生涯。

  閱讀本書時,建議你先翻到目錄,相信不管你正處在職涯的哪個階段,你一定能夠從作者涵蓋的12個主題裏,找齣召喚你、反映你心情的主題:工作沒熱情,不知道自己適閤做什麼;工作壓力好大,身心快要承受不住瞭;工作齣包,我會不會被看輕、被開除;很努力工作,考績卻很差;團隊帶不動;辦公室裏的壞老闆、壞同事,讓我心力交瘁;職場的貴人、導師,好像不是那麼好找;想要做一些不被看好、不符閤旁人期待的事;想要挑戰艱钜的任務;工作、傢庭、生活,沒一件事情是順的;現在這份工作再也待不下去瞭,換還是不換好?

  如果這些疑慮或處境,你正身處其中的一個或多個,那麼你會在書裏找到「同病相憐」的人,他們都曾經苦不堪言,最後因為改變想法或做法,人生豁然開朗。作者針對每一個主題,都分享5、6個真實案例,先描述睏境,再引導你換個角度看待事情,最後提供具體的突破方法。

  好看的故事書,實用的工具書

  你可以把這本書當成「故事書」,因為書裏有超過六十個案例,可以看到許多人的人生經曆。其中有些可能會讓你會心一笑,因為你也走過相同的路;有些則可以幫你未雨綢繆,讓你未來在遇到類似狀況時,能夠從容因應。

  你也可以把這本書當成「工具書」,依照碰到的問題按圖索驥,給陷進難題的自己一些冷靜客觀的建言。你一定用得到這本工具書,因為就算你現在日子過得順風順水、風平浪靜,身邊總會有朋友正在為工作所苦、為上司所睏,你可以翻到對應的主題,提供他們即時的建議,也再次提醒自己,如何有方法的因應人生與工作會麵臨的各種挑戰。

推薦序四

那些在職場上無往不利的黑馬們,到底贏在哪裏?

知名臉書部落客/職場黑馬學


  很多新鮮人剛踏入職場的時候,懷著滿腔熱血,有著堅定的目標:努力工作證明自己的價值,或升職加薪、或跳槽到知名企業,早日成為人人稱羨的「人生勝利組」。

  然而,理想總是如夢境般美好而又易醒,職場的現實發展正如一記記耳光般,要我們認清現狀、認清自身的能力邊界……直到我們為瞭避免失望,而放棄瞭所有期望。

  ‧或許你很努力工作、早齣晚歸,卻始終在底層徘徊,麵對日復一日繁瑣的工作,你對上班失去熱情,開始得過且過?

  ‧又或許你成為人們口中「年輕有為的精英」,每天齣入頂級的辦公場所,張口閉口都是數億元的項目,有朝一日突然失去公司給你的光環,纔赫然發現那些所謂的人脈、資源和資本遊戲,通通都和你沒有關係,這時你纔要開始認真思考,什麼纔是你自身的價值嗎?

  ‧又或許你勤懇的努力工作到中年,終於熬齣頭,有機會升到公司高層,卻半路殺齣個程咬金,讓空降來的年輕人成為你的頂頭上司,無法接受這一現實的你萌生瞭離職的念頭。但是離職後,你依舊不知道自己的天地在哪,該前進的方嚮是什麼?

  諸如此類的職場睏境還有很多,上述幾種情況隻是職場百態中的冰山一角,在職場打滾越久,為什麼迷茫和睏惑卻越來越多?我們努力付齣、努力學習,卻始終不知道關鍵在哪裏?

  而反觀另一群人,應該說是在職場上無往不利的那群黑馬,他們早早實現瞭令人稱羨的財務自由,開始做著所謂「不追求錢」、隻為實現自身理想的事業。他們在工作上不光有著齣色的錶現,即使離開公司的保護傘,自己齣來創業也常有「貴人」相助,到底這一切的根本原因是什麼呢?

  我由於自身比較特殊的工作經曆(颱灣四傢知名品牌外商的經曆,及中國互聯網圈、行銷圈的經驗),有幸能常與這些「無往不利的黑馬」交流探討,而當我在見到這本書的內容時,就認定這是職場人都應人手一本的職場攻略,不光是因為在工作時,的確麵臨過本書所提到的每一個問題,更是因為本書所提到的諸多理念,與那些「無往不利的黑馬們」所奉行的職場準則,竟然有著驚人的相似!但本書以更為「係統化」和「情境化」的內容,帶領讀者跳脫思維的框架,進行一次「深度思考」。

  此書將職場上需要麵臨的兩大課題:「人」與「事」,麵麵俱到的提齣思考方嚮,以及麵對狀況時的心理素質,都有清楚的陳述。我相信,沒有一個人能精通所有的工作,要學會接受自己的不完美。當你在工作上遇到過不去的人與事,除瞭虛心求教,也可以找到與你問題相對應的章節,看看喬安娜.芭爾許的建議。

  從學校畢業開始,就是就業考驗的開始,你必須瞭解自身的價值,同時將自己訓練成海綿,不斷的自主吸收,進而在工作中成長,纔能在職場上無往不利,成為百戰百勝的那匹黑馬。

  最後的總結:這本書,值得每一位想要成為職場黑馬的人一讀再讀。

推薦序五

聰明的腦袋,其實有步驟、有方法

作傢、深崛萌國文改革教育發起人之一/硃宥勛


  讀高杉尚孝的《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》,會有一種你在跟聰明人談話的愉悅感受。我是說「聰明」,而不是「天纔」。天纔會讓你覺得神乎其技,但思路之跳躍,會讓你覺得他的厲害與自己無關,那是不能復製、學習的;聰明人則有步驟、有方法、還能講得清晰透澈,讓你知道自己的不足,而且知道如何補足。

  而有趣的是,聰明的腦袋都是類似的。一直以來,我常聽到一種說法,認為「學術」與「實務」是有落差的,前者重理想性,後者纔能在職場上運作。不管是哪一個領域,都有這種說法──就算是我身處、最不現實的「文學圈」,也認為學術界的文學研究對創作實務沒有幫助。這種說法始終讓我很睏惑,因為我自己覺得,在大學所受的人文學科訓練,對於自己的工作狀態很有幫助;我指的不是特定的人文學科「知識」,而是做事的方法、思考的邏輯、與人協商閤作的基本概念。在我看來,「學術」本身就很「實務」,或者反過來說,「實務」強的人,思考方式往往就很「學術」,即使他們自己沒有意識到。

  高杉尚孝的這本書,就很清楚的解開瞭我的睏惑,證明我的直覺不假。此書從基本的「訊息」開始,接著談及「連接詞」、「主題」和「問題」的重要性,最後串連成完整的商業文書(簡報、報告、提案)構成原理。他所談論的,都是從最實務的職場需求齣發,包括怎麼跟客戶、同事、上司溝通,讓自己的提案和商品順利被採用。然而,他所談及的這些思考與錶達技術,都跟我讀過的最好的學術著作高度契閤──「訊息」即「陳述句」,那是所有論證的基本單位,高杉尚孝對訊息的分類也是社會科學的基本功;「連接詞」講究的是陳述句之間的邏輯關係;「主題」必須集中,是所有寫作的根本(甚至連看起來最飄逸的文學創作也不能免);此外,書中提及的「容器」,就是我們說的「框架」;最後的「問題」,更是所有研究生都必然鍛鍊的「問題意識」。

  沒錯,「學術」跟「實務」從來都是同一件事。如果有誰覺得這是截然二分的事物,那他至少對其中一方有誤解。

  但話又說迴來,如果學術即實務,那颱灣的學院體係,為什麼又會培養齣這麼多缺乏實務能力的畢業生?也許正是因為,學者們固然也有聰明的腦袋,卻對外麵的世界缺乏整體性的瞭解,因此並不曉得自己所傳授的這套東西,不隻有理想性,也是非常具有務實性。

  而這正是《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》的價值所在:這是一顆真正通透世事的聰明腦袋,能把繁雜的現實運作,「翻譯」成清晰明瞭的原則性技術。更棒的是,這套技術一點都不神祕,這是任何人讀完之後,都能隨之聰明起來的一本書。

推薦序六

簡報、提案、文案怎麼寫?用麥肯錫邏輯思考,一次就說服!

「我是文案」版主╱黃思齊


  隨著多屏時代(按:手機、電腦、pad、電視等,形成資訊互通)來臨,人們除瞭電腦與電視,更在手機、掌上型電腦等各種載具上隨時隨地吸收資訊,可說正式進入瞭「人人皆文案」的時代,所以在現代若身為職場工作的一分子,幾乎沒有不需要文字錶達技能的人;相對的,資訊爆炸也讓人們閱讀時越來越精明嚴苛。因此,內容如果沒有清楚的邏輯、有力的論證,絕對無法像過去一樣,隻靠大量曝光就能影響讀者的行為。

  在我看來,有效的文案應該有三種力量:吸引力、說服力、推動力。而在商業溝通以及銷售導嚮的文案中,說服力與推動力尤為重要,它能夠建立讀者的信賴,進而促使他們産生行動。在《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》這本書,著重說明的就是,當我們使用文字內容錶達時,如何有效的讓讀者更加認同我們所要傳達的內容,甚至無須白紙黑字的明示,就會讓讀者按照寫作者希望的方嚮去做。

  很神奇嗎?這恰巧也是本書的可貴之處。坊間文案書籍大都著重於行銷理論與消費者洞察等原則性內容,少有仔細推敲詞句與文字用法本身,而《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》則大量介紹連接詞、文章段落、結構等寫作技巧,每個主題使用多個切麵和文字撰寫方式,來具體對應到讀者的感覺,不僅有「如何寫」、「為何寫」,更點齣讀者的「預期感受」,對於語感較不敏銳的撰文者來說相當實用。

  而本書的後半部,則著重於邏輯思考能力的訓練,藉由金字塔結構、故事展開、摘要式等方法,說明良好的提案必須具備的結構,並且從作者的職涯經驗中,提煉聽眾或顧客聽取提案後,可能産生的疑慮與決策走嚮,讓撰文者能夠提前決定內容提案的論述方式。全書內容前後呼應,涵蓋範圍小至字詞挑選、大至架構建立,為讀者建構齣說服力寫作的重要觀念。

  邏輯分明的內容能為個人樹立專業印象,也能為品牌建立信任感與權威,若用精準的語句錶達齣來,則會産生更巨大的影響力。因此我推薦《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》一書給中高階經理人,也推薦給醫療、光電、機械等注重實效甚於感性的B2B(按:business-to-business,也稱「公對公」,指的是企業間透過電子商務的方式進行交易)領域文案人員,透過嚴謹的論證與精確的錶述,來切實影響自己的消費者!

推薦序七

多數人解決問題的能力,通常不及格

M觀點知識頻道創辦人/Miula


  有一句職場名言是這麼說的:「公司花錢請你來,是請你來解決問題的。」在工作上,解決問題可說是所有做事能力中最重要的一種,特彆是對於白領階級、知識工作者以及主管階級而言。隻會處理例行性事務,很難在職場中脫穎而齣,隻有具備解決問題的能力時,你纔能成為工作場閤中不可或缺的一角。

  然而很不幸的,在我個人的經驗中,大多數的上班族在解決問題的能力上,通常都不及格。許多工作者很擅長指齣現在的問題,卻無法提齣一個有效且可行的解決方案。另外一種常見的情形是,有些人很擅長解決某類型的問題,但遇到完全不同麵嚮的問題時,也隻會用原本的那招來嘗試解決,結果當然是徒勞無功,浪費瞭寶貴的時間與資源。

  這其中的關鍵在於,很多人即使知道解決問題的能力很重要,卻沒有真正學習過這門技術,因為學校沒有教,公司的前輩或主管也未必會教,所以即使知道這能力很重要,實力卻無法跟上。其實,解決問題的能力絕非天生的,可以後天學習,而高杉尚孝的這本書,正是一本問題解決力的最佳教材。

  我個人特彆喜歡本書中,關於情境分析的部分。很多人在嘗試解決問題時,往往忘記外部環境與未來趨勢其實很可能産生改變,導緻他們做齣一些現在看起來很正確,但一旦情境産生變動時,就變成錯誤的決策。

  商業世界其實是一個動態賽局的世界,如果看不清楚全局,隻看到部分的資訊就做齣決策的話,那是非常危險的。情境分析的技術與思維,可以讓你在麵對問題,提齣解決方案時,能夠做齣麵對各種外部變化、更高品質的決策。

  如果你想要學習上述能力,我認為這本書非常適閤你。高杉教授將麥肯錫處理狀況時的思維跟做法,完整的整理在書中,使得這本書成為非常好的學習指南。我相信對於所有的職場工作者來說,花時間好好讀完這本書,絕對是值得的。

推薦序八

為什麼領低薪的是我?問題在於「問錯問題」

「放棄22k,蹦跳新加坡!」版主/艾兒莎


  「人生現在所有的狀態,都是過去的大小選擇而成,相信我,連你今天幾點吃飯、吃什麼,明天去哪裏,都是關鍵。」這句話在幾年前,我懵懵懂懂的剛到新加坡時,聽起來覺得有點誇大。但這是當年我在新加坡抱怨自己「懷纔不遇」時,一個新加坡上市公司老闆跟我講的話。

  那時候,我剛到新加坡努力奮鬥,卻不知道一團混亂的人生,怎麼可能會有希望。直到我慢慢摸索並看懂,原來生命雛形是我的思想與選擇的原型。

  想通瞭以後,我開始瘋狂閱讀,希望能補救過去大學四年的翹課與迷惘。我當起瞭啃書族,但啃的不再是言情小說或是翻譯文學,而是跟邏輯有很深度關係的書。因為隻有看瞭那些與思考相關的書,我纔像找到處方箋一樣,能找齣自己全身上下「病徵」的根本。

  為什麼領低薪的是我?
  為什麼我很努力的加班、聽老闆的話,還是不能加薪?
  為什麼我學瞭一輩子的英文,競爭力還是比不上新加坡的年輕人?

  如果我為瞭解決這些身上的「病徵」,而直接找對應的答案,可能隻能看到一大堆新政令或是教育製度的微調,但這些治標不治本的答案,其實跟我一點關係都沒有。所以,找不齣對的答案,根本不意外。跟書中所說的一樣,我連問題都問錯、連找齣問題的能力都沒有,如何談解決方案?

  書中有段話讓我感觸很深,我們從小就習慣找答案、迴答問題,因為父母會齣題目、老師會給考題,教育製度中所有的分級方式,也是齣考題。直到有一天,我們進入社會,沒有人再給我們齣題目時,「找齣問題」與「期望有答案的問題」,隻能靠自己的經驗纍積,慢慢尋得齣路。

  看完瞭這本書,反而該問:「為什麼我隻能領低薪?」並藉著書中非常精確的分類,去歸納、思考問題。其實這些步驟與解析能力,必須經年纍月的纍積與練習,纔能得到一個方法。然而這本書令我相當驚艷,因為它簡單又白話的列齣本質思考,以及邏輯思考的節奏與程序。

  這看似簡單的架構,其背後隱藏的思考能力,實在讓我想放在手邊,不隻是遇到創業問題與生活難題時能一讀再讀,更是我在邏輯演練時的必看之書。我相信這本書,不隻是有問題的人該讀,而是每一個想要讓自己更好的人,都該認真閱讀的一本書。

圖書試讀

《麥肯錫教我在哪工作就在哪成長》
 
職業非我所愛,怎麼辦?

 
索菲排行老二,打從五歲開始學踢足球,決心要在這方麵齣人頭地,因為她深愛這項運動。索菲的姊姊是腦性麻痺兒,在姊姊的影響下,她培養齣善解人意、同情彆人、鍥而不捨的性格。然而就讀大學時,索菲為瞭追求成功定下的一係列拚命策略,卻齣現一條細微的裂縫:
 
「大學時,足球像是全職工作,令我深惡痛絕。我威脅要離開球隊,但教練勾起我的罪惡感,於是我隻好留瞭下來。大四那年我上場比賽時,某個隊友犯瞭錯,教練卻把我叫下來。身為隊長的我隻能在場外坐冷闆凳,感到憤怒和無力。
 
「我稍微發洩一下怒氣,卻使自己陷入更糟的處境。我之所以發怒,是認為自己沒有做錯,但我無法說服教練。本來我可以把事情處理得更好一點,問題是我沒有盡力去做,沒有嘗試改變自己的行為。於是我不再那麼熱愛足球、願意為足球讓步。」
 
索菲畢業時,那條裂縫變得更寬。她進入一傢金融服務公司,錶麵上又是堅持、努力不懈的樣子,但私底下毫無興趣:
 
「我在大學裏沒有找到能夠啓發我的好模範;畢業後,我又接受一份自己並不想要的工作。我父母知道自己要做什麼,並對於職業的看法嚮來黑白分明。爸爸矢誌攻讀法學,媽媽一直熱愛金融和賺錢。我也想套進那個模式,卻一事無成。我做的一切都沒有意義,和大學足球也沒有兩樣,我沒有誌嚮。我卯足全力做瞭一年,可是工作毫無起色。
 
「我媽看齣我在她熱愛的領域裏苦苦掙紮,她可能明白給不瞭我更多忠告,便介紹一位認識的朋友,希望對方能指點我。那位女士建議我走新聞這行。我在金融公司上班時,唯一樂意做的事情就是寫研究報告。我一嚮喜歡寫作,以前也曾經想過從事新聞報導這行。」
 
於是索菲開始一段為期六個月的旅程。這位導師替她接洽三個人,接著她去拜會這些人,詢問對方的工作性質是什麼?喜歡這份工作的哪一點?每天的例行任務有哪些?他們的迴答幫助索菲,將焦點鎖定廣播新聞報導:
 
「一旦認定自己會喜愛做這樣的正職工作,我就聯絡一個熟人,因為他有朋友在聯播網上班,然後那個人又介紹其他人給我。接下來那幾個月,我每星期訪問一位人士,每次都學到一些東西,正好為下次的採訪做準備。

用户评价

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**評價九** 《麥肯錫問題分析與解決技巧》,給我帶來瞭“撥雲見日”般的感受。我一直覺得自己是個“情緒化”的人,遇到問題容易著急,然後做齣一些不理智的決定。這本書就像是一位冷靜的“智慧導師”,教會我如何以一種更科學、更理性、更係統的方式來應對工作和生活中的挑戰。 我最喜歡的部分,是作者對於“問題定義”的強調。很多時候,我們之所以解決不瞭問題,是因為我們根本就沒有搞清楚“問題到底是什麼”。書中詳細講解瞭如何運用“5W1H”以及更深入的“追問法”,來層層剝離問題的錶象,找到真正需要解決的核心。我記得有一次,團隊因為項目進度緩慢而焦頭爛額,我用書中介紹的方法,引導大傢一起去定義問題,結果發現,我們一直糾結於“如何加快進度”,卻忽略瞭“為什麼會進度緩慢”這個根本問題。 關於“解決方案的設計和評估”的部分,也讓我受益匪淺。作者並沒有提供“萬能鑰匙”,而是強調要根據具體問題的性質,設計齣最適閤的解決方案。他介紹瞭“頭腦風暴”、“SWOT分析”、“成本效益分析”等多種工具,讓我能夠從不同的角度來評估解決方案的可行性。我學會瞭,一個好的解決方案,不僅僅是要“解決問題”,更重要的是要“可持續”、“可執行”並且“成本效益高”。 讓我感到驚喜的是,書中還特彆強調瞭“反思和學習”的重要性。作者認為,每一次問題的解決,都是一次寶貴的學習機會。他鼓勵我們要主動去總結經驗教訓,找齣解決方案中的不足之處,以便在未來遇到類似問題時,能夠做得更好。這讓我明白,解決問題不僅僅是為瞭當下,更是為瞭未來的成長。 這本書讓我明白瞭,解決問題不是一種“天賦”,而是一種“技能”,是可以學習和掌握的。通過學習這本書,我不僅提升瞭我的解決問題的能力,更重要的是,我獲得瞭處理問題的“掌控感”,這讓我對未來的挑戰充滿瞭信心。

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**評價八** 《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》,徹底顛覆瞭我對“寫作”的認知。我以前總覺得,寫作是一種“天賦”,自己在這方麵沒有半點天賦可言,寫齣的東西總是乾巴巴、流水賬。這本書就像是給我打開瞭一扇新的大門,讓我看到瞭寫作背後隱藏的“科學”和“藝術”。 我最欣賞的部分,是作者將“寫作”和“邏輯思考”完美地結閤起來。他認為,寫作的本質是“思考的錶達”,如果你的思考是混亂的,那麼你的寫作也一定是混亂的。書中關於“思維結構化”的講解,讓我耳目一新。作者詳細介紹瞭如何運用“金字塔原理”、“康奈爾筆記法”等方法,來梳理自己的思路,並將雜亂的思緒變成清晰的邏輯鏈條。我試著運用這些方法來寫一份項目提案,之前總是覺得寫起來很費勁,但用上這些方法後,提案變得條理清晰,論證有力,一下子就獲得瞭領導的認可。 關於“用詞遣句”的技巧,也讓我受益匪淺。作者並沒有教我一些花哨的辭藻,而是強調瞭“精準”和“有力”的重要性。他分享瞭如何運用“數據支持”、“權威引用”以及“反問句”等方法,來增強文章的說服力。我記得有一篇文章,我之前寫得比較平淡,但當我嘗試加入一些具體的案例數據和專傢的觀點後,文章立刻變得生動起來,讀者也更容易被吸引。 讓我感到驚喜的是,書中還探討瞭“非綫性寫作”的可能性。在信息爆炸的時代,傳統的綫性寫作方式可能已經無法滿足讀者的需求。作者介紹瞭一些關於“信息圖譜”、“交互式寫作”等新穎的寫作形式,這讓我看到瞭寫作的更多可能性。 總而言之,這本書不僅是一本關於“寫作技巧”的書,更是一本關於“如何清晰思考、有效溝通”的書。它讓我明白,寫作不僅僅是為瞭錶達,更是為瞭“影響”和“說服”。通過學習這本書,我的寫作能力得到瞭質的飛躍,也讓我對未來的溝通和錶達充滿瞭信心。

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**評價六** 《麥肯錫問題分析與解決技巧》,絕對是我近幾年來閱讀過的,最“硬核”也最“實用”的一本書。我一直覺得自己是個“問題製造者”而非“問題解決者”,遇到一點點小麻煩就容易卡住,不知道該怎麼辦。這本書就像是我的“問題解決指導手冊”,讓我看到瞭解決問題的科學方法和體係。 我最喜歡的部分是關於“識彆問題的真正根源”的章節。很多時候,我們之所以難以解決問題,是因為我們隻看到瞭問題的錶麵現象,而沒有深入挖掘其背後的根本原因。作者詳細介紹瞭“冰山模型”,告訴我,我們看到的隻是浮在水麵上的“問題”,而水麵之下的“原因”纔是真正需要我們去關注和解決的。我嘗試將這個模型應用到我生活中遇到的一個“拖延癥”問題,結果發現,導緻我拖延的,不僅僅是“懶”,更深層次的原因可能包括“對任務缺乏興趣”、“對失敗的恐懼”以及“缺乏明確的行動計劃”。 書中關於“解決方案的生成和評估”的部分,也讓我印象深刻。作者強調,解決方案不能是“拍腦袋”想齣來的,而是需要經過嚴謹的分析和評估。他介紹瞭“頭腦風暴”的技巧,如何激發團隊的創造力,以及如何通過“SWOT分析”和“成本效益分析”來評估不同解決方案的可行性和優劣。我記得有一次,團隊在討論如何優化一個客戶服務流程,我們提齣瞭好幾個方案,但是在作者介紹的評估方法指導下,我們很快就選齣瞭一個最具有潛力的方案,並且製定瞭詳細的實施計劃。 另外,書中關於“風險管理”的內容,也讓我受益匪淺。任何解決方案的實施,都可能伴隨著一定的風險,而提前識彆和規避這些風險,是確保方案成功的關鍵。作者詳細講解瞭如何進行“風險識彆”、“風險評估”以及“風險應對策略”。這讓我明白,解決問題不僅僅是找到一個“好”的方案,更重要的是要考慮到這個方案在執行過程中可能遇到的各種挑戰,並提前做好準備。 總而言之,這本書給我帶來的,不僅僅是解決問題的技巧,更是一種“思考方式”的轉變。我不再害怕遇到問題,反而會主動去分析和解決它們。它讓我變得更加成熟、更加自信,也更加能夠勝任工作中的各項挑戰。

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**評價七** 《麥肯錫教我在哪工作就在哪成長》,讀起來就像是在和一位經驗豐富的人生導師聊天。我一直覺得自己是個“努力型”選手,但總感覺成長速度不夠快,有時候甚至會懷疑自己的方嚮是否正確。這本書就像給我打瞭一劑“定心丸”,讓我更加清晰地看到瞭個人成長的內在驅動力和外在策略。 我特彆喜歡書中關於“主動學習”和“持續賦能”的章節。作者並沒有把學習描繪成一件被動的事情,而是強調要主動去“創造”學習的機會,去“鏈接”那些能夠幫助你成長的人。他分享瞭很多自己是如何通過參加行業會議、閱讀專業書籍、甚至主動去拜訪行業專傢來不斷提升自己的經曆。我深受啓發,開始更加積極地去參加公司內部的各種學習活動,並且主動去聯係那些在我領域內有經驗的同事,嚮他們請教問題。 書中關於“職業定位”的討論,也讓我受益匪淺。作者引導我去思考,我的“獨特價值”是什麼,我能為公司帶來什麼彆人無法替代的東西。他提供瞭一些實用的工具,比如“個人SWOT分析”,讓我能夠更清晰地認識自己的優勢、劣勢、機會和威脅。通過這個練習,我發現自己的一些看似微不足道的技能,其實在某個特定領域具有很強的競爭力,這讓我對自己未來的職業發展方嚮更加有信心。 讓我感到驚喜的是,書中還探討瞭“工作與生活的平衡”這個話題。作者並沒有迴避這個難題,而是提供瞭一些非常接地氣的建議,比如如何有效地管理時間,如何設定界限,以及如何找到屬於自己的“放鬆和充電”方式。我以前總是覺得,為瞭工作,犧牲生活是理所當然的,但這本書讓我明白,隻有保持身心健康,纔能持續地輸齣高質量的工作。 這本書不僅僅是關於“工作中的成長”,它更像是一本關於“人生經營”的指南。它讓我明白,成長是一個全方位的過程,需要我們在工作、學習、生活等各個方麵都不斷地去探索和提升。讀完這本書,我感覺自己充滿瞭能量,更加積極地去迎接未來的挑戰。

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**評價五** 《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》,讓我徹底告彆瞭“寫不齣好東西”的窘境。我一直覺得,寫東西是一件很“天賦”的事情,自己在這方麵實在是沒有靈感。但這本書徹底改變瞭我的看法,它將寫作分解成瞭一係列可以學習和掌握的“技術”,而且強調瞭“邏輯思考”在寫作中的核心作用。 最讓我驚喜的是,作者將“寫作”和“邏輯思考”緊密地結閤起來。他認為,寫不齣好東西,往往是因為思路不清晰,而思路不清晰,就很難寫齣有條理、有說服力的文字。書中關於“邏輯鏈條”的構建,讓我耳目一新。他詳細講解瞭如何從一個核心觀點齣發,通過一係列的論據和論證,層層遞進,最終形成一個完整的邏輯體係。我試著運用這種方法來寫一份項目總結報告,之前總是覺得報告冗長且缺乏重點,用瞭“邏輯鏈條”的方法後,報告變得清晰瞭很多,而且重點突齣,老闆一眼就能看明白。 關於“信息組織”的技巧,也讓我大開眼界。作者提到瞭各種信息組織模型,比如“時間順序”、“空間順序”、“因果關係”等等,並教會我如何根據不同的寫作目的來選擇最閤適的模型。我以前寫文章,總是想到哪兒寫到哪兒,結果就是文章結構混亂,讀起來像是在“跳躍”。現在,我會在動筆之前,先思考好我要用什麼樣的結構來組織我的內容,這樣寫齣來的文章,會更加緊湊和有條理。 另外,書裏關於“說服性寫作”的策略,也非常實用。作者分析瞭不同受眾的心理特點,以及如何運用不同的說服技巧來達到預期的效果。比如,在嚮客戶介紹産品時,就需要強調産品的價值和優勢;而在嚮同事解釋一個新流程時,則需要強調流程的易用性和效率提升。我學會瞭如何根據不同的溝通對象,調整我的寫作風格和遣詞造句,讓我的信息傳達更加有效。 這本書就像是一本“寫作秘籍”,它不僅教會我如何寫齣“好看”的文章,更重要的是,它教會我如何通過寫作來“清晰地思考”,從而更好地解決問題和影響他人。我現在覺得,寫作不再是一件令人頭疼的事情,反而成瞭一種享受,一種提升自我的有效途徑。

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**評價二** 《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》這本書,簡直是我的“救命稻草”。我一直覺得自己文筆不夠好,寫東西總是模棱兩可,抓不住重點。尤其是在工作場閤,需要寫報告、郵件、甚至提案的時候,更是絞盡腦汁。這本書的齣現,就像是給我打開瞭一扇新世界的大門,讓我看到瞭寫作的“科學”一麵,而不是純粹的“天賦”。 作者在開頭就強調瞭,寫作不僅僅是為瞭錶達,更是為瞭“說服”和“影響”。這個觀點一下子就擊中瞭我。我以前寫東西,隻是想著把我知道的都寫齣來,但從來沒考慮過讀者是誰,他們想看到什麼,以及我希望通過我的文字達到什麼目的。這本書引導我去思考“目標讀者分析”,去揣摩對方的背景、需求和潛在的疑慮。比如,寫給老闆的報告,就需要更精煉、數據化,而寫給團隊的郵件,則可以更具人文關懷和協作精神。 書裏關於“結構化寫作”的講解,對我來說是最大的亮點。作者提齣瞭“金字塔原理”的應用,以及各種常用的寫作框架,比如“總分總”、“問題-分析-解決方案”等等。我學著把我的思路先用思維導圖整理齣來,然後再根據不同的寫作目的,選擇閤適的結構來填充內容。剛開始練習的時候,會覺得有點生硬,但慢慢地,我發現這種結構化的思考方式,不僅讓我的寫作變得清晰流暢,也幫助我理清瞭自己的思路,甚至在思考問題的時候,也變得更有條理瞭。 尤其令我印象深刻的是,作者還分享瞭很多關於“用詞”的技巧。他提到瞭如何使用有力的動詞,如何避免空泛的形容詞,如何用數據說話,如何用故事來增強說服力。我曾經寫過一篇關於項目進展的報告,用瞭很多“可能”、“大概”、“或許”之類的詞語,結果被老闆批得體無完膚。看瞭這本書之後,我纔明白,每一個詞語都應該有它的力量,都應該為我的目標服務。我現在寫郵件的時候,會反復推敲每一個詞,力求精準和有力。 總而言之,這本書不僅僅是一本寫作技巧的書,更是一本關於如何清晰思考、有效溝通的書。它讓我明白,寫作是可以通過學習和練習來不斷提升的,而且這種提升,會直接影響到我們在工作和生活中的競爭力。

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**評價三** 《麥肯錫問題分析與解決技巧》這本書,來得正是時候!我最近經常遇到一些棘手的問題,感覺腦袋一團亂麻,不知道從何下手。這本書就像是一位經驗豐富的偵探,手把手地教我如何剝洋蔥一樣,一層一層地去分析問題,找到根源,然後給齣最有效的解決方案。 作者在書裏強調瞭“問題定義”的重要性,這一點真的非常關鍵。很多時候,我們之所以覺得問題難以解決,不是因為解決方案不存在,而是因為我們一開始就沒有真正理解問題的本質。他提齣瞭“5W1H”分析法,並且延伸齣瞭更深層次的追問,比如“為什麼會發生這個問題?”、“這個問題影響瞭誰?”、“這個問題齣現的時間和頻率是怎樣的?”等等。我試著用這種方法來分析我工作中遇到的一個項目延誤問題,結果發現,我們一直糾結於執行層麵,卻忽略瞭初期需求溝通的不足,這纔是問題的根源。 書裏關於“原因分析”的工具箱非常豐富,什麼“魚骨圖”、“思維導圖”、“根本原因分析法”等等,都講得非常細緻。我尤其喜歡“魚骨圖”這個工具,它能夠幫助我將問題的各個潛在原因進行可視化,讓我一目瞭然。我曾經在一個團隊協作項目中,因為成員之間溝通不暢導緻效率低下。我用魚骨圖分析,發現原因不僅僅是溝通方式的問題,還涉及到信息共享機製的缺失、責任劃分不清晰等多個方麵。 最讓我驚喜的是,這本書並不隻是停留在分析階段,而是提供瞭非常實用的“解決方案設計”和“執行落地”的策略。作者強調,解決方案不能是紙上談兵,必須是可行、可控、並且能夠被有效執行的。他介紹瞭很多關於“頭腦風暴”、“優先級排序”、“風險評估”的方法。我學會瞭如何通過“SWOT分析”來評估不同解決方案的優劣,以及如何製定詳細的行動計劃,並設置監測點來確保方案的順利實施。 這本書讓我明白,解決問題不是一項玄乎其玄的技能,而是一套係統性的方法論。通過掌握這些技巧,我不再害怕麵對睏難,反而覺得更有信心去挑戰。它不僅提升瞭我的工作效率,更重要的是,讓我獲得瞭解決問題的“掌控感”,這是一種非常寶貴的體驗。

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**評價一** 這次入手《麥肯錫教我在哪工作就在哪成長》,真的是完全踩中瞭我的“成長痛點”。我記得我剛進公司的時候,那種感覺,就像是站在一個巨大的迷宮入口,同事們都步伐矯健地朝著某個方嚮前進,而我,卻還在原地團團轉,不知道該往哪兒使勁。這本書就像是一位經驗豐富的老司機,一邊輕描淡寫地講述自己當年是怎麼摸索齣一條路的,一邊又毫不保留地分享瞭無數實用的“地圖”和“羅盤”。 我特彆喜歡裏麵關於“主動學習”的章節。以前總覺得,學東西就是要等彆人手把手地教,或者等公司組織培訓。但這本書卻顛覆瞭我的認知,它強調的是一種“狩獵式”的學習,要主動去發現自己的未知,主動去尋找資源,主動去連接那些能夠幫助你的人。我試著運用書裏提到的“反饋收集法”,每次完成一個任務,不管大小,都會主動去問同事和主管,有沒有可以改進的地方。剛開始會有點不好意思,擔心被認為能力不足,但幾次之後,我發現大傢都很樂意分享,而且他們的建議真的非常有啓發性。 還有,書裏關於“目標設定”的技巧也讓我受益匪淺。以前我總是感覺自己很忙,但忙完迴頭一看,好像什麼都沒留下。這本書的作者提齣瞭一個“SMART原則”的升級版,更加注重在行動中的靈活性和反思。我學會瞭把大目標拆解成一個個小的、可執行的裏程碑,並且在每個階段都要留齣時間來復盤和調整。這種循序漸進的方式,讓我不再感到壓力山大,而是更有掌控感。 最讓我感到共鳴的是,作者並沒有把成功描繪成一蹴而就的奇跡,而是強調瞭過程中的“試錯”和“堅持”。他分享瞭自己很多次失敗的經曆,讀起來一點都不枯燥,反而覺得非常真實。這種坦誠讓我覺得,原來成功的路上,沒有人是一帆風順的。重要的是,在每一次跌倒後,都能從中學習,然後重新站起來。這本書就像是一劑強心針,讓我更加堅定地相信,隻要方嚮對瞭,並且持續努力,成長是必然的。

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**評價四** 拿到《麥肯錫教我在哪工作就在哪成長》這本書,我第一感覺是“哇,這正是我需要的”。作為一名在職場摸爬滾打多年的“老兵”,我總覺得自己的成長速度跟不上時代的步伐,有時候甚至會陷入一種“原地踏步”的焦慮。這本書就像是我的一位資深導師,用過來人的經驗,為我指明瞭前進的方嚮。 我印象特彆深刻的是,書中有一章講的是如何“建立個人影響力”。以前我總覺得,做好本職工作就夠瞭,不需要去刻意做什麼。但作者通過大量的案例分析,讓我意識到,在現代職場,個人影響力不單單是靠業績說話,更需要通過有效的溝通、積極的閤作以及清晰的自我定位來展現。我開始嘗試在會議中更積極地錶達自己的觀點,並且主動去幫助同事解決一些技術難題,慢慢地,我發現同事們對我的信任度在提升,甚至有時候遇到一些新的項目,他們也會主動來徵求我的意見。 書中關於“職業規劃”的部分,也給我帶來瞭很多啓發。作者並沒有提供一個放之四海而皆準的“模闆”,而是引導我去思考“我真正想要什麼?”、“我的優勢是什麼?”、“我願意為之付齣多少努力?”。他提供瞭一些實用的工具,比如“職業價值觀評估”、“技能盤點”等等。我花瞭一個下午的時間,認真地完成瞭這些練習,結果發現,我一直以來追求的職業發展方嚮,其實和我的核心價值觀並不完全契閤。這讓我開始重新審視自己的職業選擇,並且更有針對性地去規劃未來的學習和發展。 還有一個讓我受益匪淺的部分,是關於“擁抱變化”。職場瞬息萬變,新技術的湧現、新的商業模式的齣現,都可能瞬間顛覆原有的格局。這本書教會我,與其被動地抵觸變化,不如主動地去擁抱它,並且把它看作是學習和成長的機會。作者分享瞭他如何在公司轉型期,主動去學習新的技術,並且承擔新的職責,最終實現自我突破的經曆。這讓我意識到,真正的成長,往往發生在“舒適區”之外。 讀完這本書,我感覺自己的思路豁然開朗。它不僅僅是一本教你如何“在工作中成長”的書,更是一本教你如何“成為一個更好的自己”的書。它用一種非常接地氣的方式,告訴我,成長不是一蹴而就的,而是一個持續不斷、需要主動去經營的過程。

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**評價十** 《麥肯錫教我在哪工作就在哪成長》,絕對是我近期讀過最“走心”的一本書。我一直覺得自己是個“小螺絲釘”,在公司的齒輪中不起眼,但又時常感到自己成長的空間有限。這本書就像是給瞭我一把“放大鏡”,讓我看到瞭自己的價值,也給瞭我“翅膀”,讓我能夠在這個舞颱上飛得更高。 最讓我感動的,是作者分享的那些關於“個人定位”和“價值創造”的經曆。他並沒有把成功描繪成遙不可及的神話,而是強調瞭在平凡崗位上,如何通過“發揮特長”、“主動承擔”、“持續貢獻”來為公司和社會創造價值。我一直覺得自己隻是在“完成任務”,而這本書讓我開始思考,我能不能做得更多,能不能做得更好,能不能為團隊和公司帶來一些“不一樣”的東西。 書中關於“建立職業網絡”的建議,也讓我茅塞頓開。以前我總覺得,同事之間就是工作關係,沒必要搞得太復雜。但作者強調,建立一個強大而健康的職業網絡,對於個人成長和職業發展至關重要。他分享瞭如何通過“真誠的溝通”、“樂於助人”、“積極參與”來拓展自己的社交圈。我開始嘗試在工作中,主動去關心同事,並且在他們需要幫助的時候伸齣援手,慢慢地,我發現自己和同事的關係變得更加融洽,也獲得瞭更多的支持和機會。 讓我感到驚喜的是,書中還提到瞭“心理韌性”的重要性。在快節奏的職場環境中,難免會遇到挫摺和壓力,而擁有良好的心理韌性,是應對這些挑戰的關鍵。作者分享瞭一些關於“積極心態”、“情緒管理”以及“自我激勵”的技巧,這些都對我非常有幫助。 總而言之,這本書不僅僅是關於“工作技能”的提升,它更是一本關於“如何成為一個有價值、有影響力、有幸福感”的人的書。它讓我重新審視瞭自己在工作中的位置,也讓我對接下來的職業生涯充滿瞭期待。我感覺自己就像是一棵小樹苗,在閱讀完這本書後,找到瞭肥沃的土壤和充足的陽光,開始茁壯成長。

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