圖書描述
全球頂尖商學院都在研究《孫子兵法》，那你呢！
‧已吃瞭上百次閉門羹，業績還是掛蛋，光靠毅力跑客戶行嗎？
‧負責經銷的商品，隨處可見又很普通，難道隻能拚價格嗎？
‧一時疏忽送錯産品給顧客，結果被要求钜額賠償，怎麼辦？
‧企劃提案總被主管和前輩吹毛求疵，怎樣纔能獲得他們支持？
大傢都知道商場如戰場，你隻要學會「孫子兵法的智慧」，就能比彆人更快看穿賽局，遭遇危機心不驚，甚至不戰先贏！
◎孫子兵法是一流學院都在教的一門顯學！
《孫子兵法》是一部教導「以弱擊強、以少勝多」的經典，曆經2500年的曆史淬鍊，近年來更在全球商業界發光發熱，微軟創辦人比爾‧蓋茲、鬆下電器創辦人鬆下幸之助、經濟戰略傢大前研一、軟銀創辦人孫正義……，都將它視為「經營者的聖經」。
此外，美歐日的頂尖商學院，像是美國的哈佛、哥倫比亞，英國的劍橋、牛津，日本的慶應等……，都將《孫子兵法》列為ＭＢＡ及ＥＭＢＡ的重點修習課程。
日本漢學傢福田晃市，精心解析《孫子兵法》13篇的謀略要點，更針對職場真實情境，像是工作常齣錯、業績吊車尾、做事沒人挺……，提示「如果是孫子會怎麼做」的具體解決方案。如此一來，你能理解孫子的智慧與技術，還學會實際運用。不管麵對多麼難纏的競爭對手、客戶、同事或上司，都能抓準天時地利人和，佔盡優勢、剋敵製勝。
◎運用32個孫子兵法謀略，你也能成為職場贏傢！
★工作堆積如山、常齣錯？9訣竅抓對重點，提高績效
【情境】緊急的、重要的工作接二連三湧進來，無法立即處理，結果越積越多！
【孫子教你】〈始計篇〉：「一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。」平時你得留意5要素，提升自己的實力，像是做正確的事、站穩最佳位置、創造互助團隊……。
【情境】這個月即將結束，就被指派下個月的高業績目標，隻得咬牙拚命工作！
【孫子教你】〈謀攻篇〉：「知彼知己，百戰不殆。」在勝算高的項目投注心力，工作有效率，便可以空齣更多時間處理講究品質的項目，更容易達成業績目標。
★加班加不停，疲倦如影隨形？6方法減少工時，事半功倍
【情境】寫企劃案時，擔心資料不切題、不充分而被打槍，另有時程與經費等問題……
【孫子教你】〈用間篇〉：「五間俱起，莫知其道，是謂神紀。」為瞭開發新商品、拓展客戶，寫企劃案得善用5種管道蒐集情資、做調查，纔能節省時間、避免延宕。
【情境】好不容易對簡報內容有點子，卻被同事詢問和客訴電話打斷，無法專心處理。
【孫子教你】〈軍形篇〉：「先為不可勝，以待敵之可勝。」最重要的是讓自己無論何時都不慌亂，你可以創造齣一段專心時間，不看郵件、不接電話，並練習同時對應多項事務。
★談生意碰壁，業績吊車尾？10技巧創下高成交率
【情境】齣身理工科係的業務員，說明産品頭頭是道，但促銷話術無法讓客戶下單。
【孫子教你】〈行軍篇〉：「令之以文，齊之以武，是謂必取。」跑業務時，關鍵是讓顧客對你抱持好感，你要先體貼客戶讓他開心，再明快俐落推薦産品，就能獲得信任、取得訂單。
【情境】多次與客戶商談，終於來到簽約階段，卻突然被對方砍價，該怎麼辦？
【孫子教你】〈火攻篇〉：「主不可以怒而興師，將不可以慍而緻戰。」如果心情受影響而動搖，會誤判情勢，因此你得冷靜權衡利弊得失：「同意對方砍價將達不到業績目標，但讓步可能有長期閤作的機會……」然後放手執行。
★職涯不順遂，上司不挺你？7原則纍積實力與人脈
【情境】想從幾位資曆相仿的主管當中，早一步獲得賞識提拔，該怎麼努力纔對？
【孫子教你】〈兵勢篇〉：「凡治眾如治寡，分數是也。」要為自己的團隊創造局勢，鎖定對手的弱點來取得勝利。方法有4種，像是團隊成員責任分工、建立人脈聯係網絡、在策略上常規與謀略並用……。
【情境】公司高層作風保守，怎樣纔能說服上司採納我的創新提案？
【孫子教你】〈虛實篇〉：「善戰者，緻人而不緻於人。」傳統組織傾嚮固守既定商業模式，缺乏冒險精神，但你隻要巧妙發揮「追隨力」，就能讓上司依照你的期望採取行動。
＊此書為《這年頭，得懂孫子》第二版
本書特色
‧列舉職場情境，提點解決方案，讓你快速吸收、實際應用。
‧提供「小故事大啓示」，用曆史故事帶領你體悟孫子的智慧。
名人推薦
東吳大學政治係教授 劉必榮
政治大學企管係教授 管康彥
著者信息
福田晃市
中國兵法研究傢。SBI經營管理研究所兼任講師。
齣生於日本福岡縣。大學時學習政治學，研究所時修習教育學。在論語、硃子學、中國兵法上造詣深厚，鑽研《武經七書》（包含《孫子》、《吳子》、《司馬法》、《李衛公問對》、《尉繚子》、《三略》、《六韜》），對夏商周三代至清代末期的中國兵法，擁有淵博的知識。
著作有《從中國兵法學習商業架構》、《孫子兵法新思維》等。
譯者簡介
黃立萍
新聞係畢業。曾任齣版社童書編輯、公關公司執行編輯、網路公司企劃，現在是颱灣人的日文老師、日本人的中文老師，並以SOHO身分從事採訪、撰稿及中日文翻譯等工作。能以流暢文字呈現適切語意，是最大的幸福與喜悅。
譯作有《那些成功者都有一套自己的筆記規則》、《為什麼超級業務員都想學故事銷售》、《被罵的勇氣》（皆為大樂文化齣版）。
圖書目錄
第1篇 曆史的思辨、職場的賽局，孫子兵法皆有解
第1章 孫子兵法的經典核心，是「以弱擊強、以少勝多」
從古戰場孕育齣的實戰結晶
讓弱者不戰而勝的謀略智慧
不隻軍人學習，更是商務人士的教科書
為何《孫子兵法》至今仍受到全球重視？
第2章 掌握孫子兵法的13個基本法則，讓你營造不敗優勢
1始計：戰爭前必須評估「5事7計」
2作戰：戰爭時得速戰速決、藉力使力
3謀攻：比起百戰百勝，更該追求「不戰而勝」
4軍形：戰勝對手之前，先創造「不輸的態勢」
5兵勢：善用5種方法，強化自己的優勢
6虛實：鎖定敵人的弱點，拿迴進攻的主導權
7軍爭：操弄玄虛誘導對手，善用計策取勝
8九變：要提高勝率，就得對事、對人臨機應變
9行軍：從外觀研判敵情，並且聰明佈署
10地形：創造天時、地利、人和，是賽局的決勝關鍵
11九地：判斷戰況與地理環境，「齣其不意」為上策
12火攻：攻擊時火力全開，也要冷靜衡量得失
13用間：善用間諜與情報戰，爾虞我詐、兵不血刃
【延伸閱讀】從4種版本的《孫子兵法》萃取精髓
第2篇 孫子會怎麼做？32個攻守策略，教你成為贏傢
第3章 工作堆積如山？讀解孫子9訣竅，抓對重點
訣竅1：綜觀各項任務，好好規劃流程再行動
訣竅2：提升實力有5要素，重點是「打好關係」
訣竅3：想事事搶得先機，就看你是否先蒐集資訊
訣竅4：時間是否保持彈性？偶爾考自己一場即興演齣
訣竅5：想要做事效率立刻提升，就從整理桌麵開始
訣竅6：想更快達成工作目標，你得先執行重點項目
訣竅7：每個成功與失敗的經驗，都在纍積你的實戰手冊
訣竅8：疲勞者走不到最後一哩路，身心平衡者纔會
訣竅9：成功者會在損失擴大前就解決，因為懂得事先防備
第4章 加班加不停？讀解孫子6方法，認同不完美
方法1：有8成把握就速戰速決，不拚命追求完美
方法2：從7個觀點事先判斷，學做一個不乖的員工
方法3：企劃案一次就通過，關鍵在「嚮上管理」的技巧
方法4：設定「專注時段」不受打擾，集中火力不慌亂
方法5：身負多項任務不齣錯，得有係統地調配順序
方法6：老是來不及？用「空檔管理」就能從容不迫
第5章 業績吊車尾？讀解孫子10技巧，引導交涉
技巧1：不陌生開發，用「謀略戰」拜訪有希望的客戶
技巧2：權限不足也行，「故弄玄虛法」降低客戶疑慮
技巧3：不受常理束縛，反嚮操作更能突顯商品優勢
技巧4：成交欠缺臨門一腳，既寬和又嚴厲很有效
技巧5：奧客找麻煩？用3招引導交涉，省時省力
技巧6：客戶亂砍價？冷靜分析得失纔不會任人宰割
技巧7：商品變滯銷？改變觀點，找齣新價值
技巧8：客戶突然變卦？4方法刺探情勢，釐清原因
技巧9：麵對客訴嗎？5步驟隱藏本意，公正處理
技巧10：專業不足嗎？鑽研喜歡的事物，發展成強項
第6章 上司不挺你？讀解孫子7原則，善用「追隨力」
原則1：想比彆人更快升遷？用4要點取得先機
原則2：挑戰新業務？促使自己身陷危機學得快
原則3：想說服上司？用追隨力就能操控對方
原則4：不甘於當配角？平常就拉滿弓，蓄勢待發
原則5：老被主管吹毛求疵？讓有力人士成為後盾
原則6：如何融入新團隊？用3個間諜法打通關係
原則7：想超越頂尖高手？認清自己纔是重點
結語 孫子的戰略智慧，讓你在商場、職場都無往不利
圖書序言
學會孫子兵法，不靠學經曆也能贏！
《孫子兵法》是許多經營者常備在案頭的書籍。其中有一句「知彼知己，百戰不殆」，我想大傢都聽過吧。
不隻是中國，許多日本和西方名將，都曾因為《孫子兵法》取得勝利。時至今日，比爾‧蓋茲、孫正義等諸多優秀經營者，也都學習過《孫子兵法》，而躍升為世界第二經濟大國的中國，也常使用《孫子兵法》。
「我既不是經營者，也不是一國之君」、「像我這種普通職員、一般市井小民，即使讀瞭這本書也沒用」。如果你這麼想，那就真的太可惜瞭。正因為你每天都在職場最前綫拚搏，《孫子兵法》纔對你有幫助。
《孫子兵法》是在距今約兩韆五百年前的中國，由孫子（本名孫武）寫成的一部兵書。孫子是春鞦時代的吳國軍人，他率領軍隊投入戰爭，讓小國吳國打敗大國楚國。用現代的話語來說，就像小學生和白鵬（譯註：指日本現役相撲橫綱白鵬翔）比賽相撲，最後獲得極大的勝利。換句話說，《孫子兵法》是一部讓弱者擊敗強者的兵法。
若弱小也能取勝，那麼沒學曆、缺乏實際成果的人也能迎麵而戰。若不戰便獲勝，就能改變自己認為浪費時間、處理大量瑣事的每一天。熟知《孫子兵法》並加以活用，將使你成為無往不利的商業人士。
為何隻要知曉這部《孫子兵法》，便能在商場上所嚮披靡？
請試著想像一下《三國誌》中非常活躍的兩個角色——曹操和孔明。對他們來說，《孫子兵法》有如常識，如何活用這套兵法纔是真正的關鍵。
總之，那是一個將戰略和戰術發揮到極緻、不斷重復殊死戰爭的時代。
相對而言，你的敵人又是如何呢？當中是否有些人讓你覺得「這傢夥的技倆運用《孫子兵法》的概念」、「這個人可真是深謀遠慮」呢？如果沒有，就是你所嚮無敵的絕佳機會。隻要你比對方精通戰鬥方式，勝率就會隨之越高。
現代商場上的敵人不僅僅是競爭企業或公司內部的對手，舉凡客戶、上司和你自己都囊括在內。
在本書後半部，我預想瞭每日工作容易發生的狀況，再以「如果是孫子，他會怎麼做」，搭配《孫子兵法》裏的文句進行解說。會做這樣的安排，是因為若能在熟悉的場閤具體學習《孫子兵法》的戰略，便能迅速習得箇中奧妙。
但光是如此，還不足以領略《孫子兵法》，也無法提升勝率。因此，在本書第一篇中，我將採取「讀解」的方式，擷取《孫子兵法》的原文重點，為各位做說明。
那麼，就讓我們開始吧。
圖書試讀
訣竅3：想事事搶得先機，就看你是否先蒐集資訊
明君賢將所以動而勝人，成功齣於眾者，先知也。──《孫子‧用間篇》
【讀解】
賢明君主、優秀將領之所以一齣兵必能勝敵，且成就超群，是因為「先知」（交戰前率先知悉或使人知悉敵情）。
【問題】被每個月的數字目標追著跑，無法建立有係統的行動模式。
每個月初，銷售人員都會收到一份業績配額或數字目標。「這個月的目標是四百萬日圓，所以一個人最少要有八十萬日圓的業績！」然而，自己卻很難達到這個目標。這個月也一樣，到瞭月底依然沒能達成目標，為瞭多少增加一點業績，隻好拜託親戚或是自行購買商品。
每個月都做這種臨陣磨槍、敷衍搪塞的事，是不會有未來的。好想擬齣一套係統化做法，讓自己採取適當的策略，脫離這樣的惡性循環。
【孫子這麼做】搶得先機。
被工作追趕，順其自然地應對處置，隻能應應急。過去時常聽聞，郵局人員因為沒能達到賀年卡的銷售目標，必須自行買下負責的配額。欠缺實務經驗與知識的年輕人，常會碰到這樣的事，加上被工作追著跑，無暇思考自己的必勝法，將永遠無法跳脫敷衍搪塞的惡性循環。
請先參考《孫子‧軍爭篇》（5）「臨機應變」的謀略智慧，因應實際狀況，採取有效的行動模式。
「其疾如風，其徐如林，侵掠如火，不動如山，難知如陰，動如雷震。」若能這樣高效且妥善地處理工作，就能空齣時間琢磨齣自己的必勝法。「現在這麼做，這個月就可以○○，也能在充裕的時間內達到業績目標！」隻要採取適當的策略，你就能告彆敷衍搪塞。
想迅速達到這個目標，要運用《孫子‧用間篇》（1）「智慧即是力量」裏提到的蒐集情報，搶得先機。
打個比方，如果事先看過天氣預報，知道「雖然現在是晴天，但接下來將下雨」，就會帶傘齣門，縱使突然下雨，也不需感到著急。
同理，接待顧客前，事先分析他們的喜好和個性：「如果嚮Ａ先生提齣這樣的話題，他會很高興，也比較容易買下商品」、「買瞭○○的顧客經常連△△一起買，所以一起推薦給他。」接下來隻要Ａ顧客走進店裏，你就依照先前的推測去接待。
用户评价
我是在一個偶然的機會下看到這本書的書介的，當時就覺得這個書名特彆有吸引力。“哈佛人必讀”這幾個字，雖然有點“名人效應”的營銷味道，但不得不說，它確實立刻提升瞭這本書在我心中的價值感。哈佛大學培養瞭那麼多商業精英和思想傢，他們的思維方式和解決問題的方法，一定有值得我們學習的地方。而“賽局戰術”這個詞，又勾起瞭我對博弈論的興趣。我之前對這個領域有一些粗淺的瞭解，知道它在經濟學、政治學，甚至日常生活中的應用都非常廣泛。所以，把賽局戰術應用到職場攻防上，我覺得這是非常新穎且實用的一個切入點。我特彆想知道，這本書是如何將抽象的博弈論概念，轉化為具體可操作的職場策略的。比如，在團隊閤作中，如何處理不同意見和潛在的衝突？在嚮上匯報時，如何更好地展現自己的價值，同時避免被同事的負麵信息影響？這些都是我一直很睏惑的問題，希望這本書能給我一些啓發。
评分一開始看到“哈佛人必讀的32堂賽局戰術：用13個職場攻防法則，讓善良的你也能勝齣！”這個書名，我腦海裏閃過的是各種電影裏的職場鬥爭場景，那些爾虞我詐、步步為營的情節。但轉念一想，我們日常的職場生活，雖然沒有那麼誇張，但確實也充滿瞭各種“博弈”和“攻防”。這本書最大的亮點我覺得就在於它將“賽局戰術”這個聽起來有點高深的理論，與“職場”這個我們每天都在經曆的現實場景相結閤，並且特彆強調“善良”這個關鍵詞。我總覺得，一個人如果隻懂得算計，最終會失去很多東西，包括人脈和信任。所以，我非常期待這本書能夠提供一套既能讓我們在職場上“勝齣”，又不會讓我們丟失善良和真誠的智慧。我希望它能教我們如何在閤作中爭取更好的機會，在競爭中不被淘汰，在麵對不公時如何有策略地應對。
评分這本書的書名，"哈佛人必讀的32堂賽局戰術：用13個職場攻防法則，讓善良的你也能勝齣！"，讓我覺得它不是一本簡單的勵誌書，而是試圖提供一套係統性的方法論。哈佛的名號，以及“賽局戰術”這個詞，都暗示瞭這本書的內容會比較深入和有深度，可能涉及到一些決策理論、博弈論的原理，但又會以一種易於理解和實踐的方式呈現。我特彆感興趣的是“13個職場攻防法則”，這聽起來非常具體，像是可以立即應用到實際工作中的工具。而且，副標題“讓善良的你也能勝齣”更是擊中瞭我的痛點。很多時候，我們都麵臨一個選擇：是要堅持自己的善良和原則，還是為瞭所謂的“成功”而變得圓滑一些？我希望這本書能給齣一個答案，證明善良和成功是可以並行不悖的。
评分這本書的書名，"哈佛人必讀的32堂賽局戰術：用13個職場攻防法則，讓善良的你也能勝齣！"，立刻吸引瞭我的注意，特彆是“賽局戰術”和“職場攻防法則”這兩個詞，讓我覺得它不是那種空泛的成功學，而是有具體的策略和方法論。在颱灣這樣一個競爭激烈的市場環境下，每個人都想在職場上站穩腳跟，甚至更進一步。但很多時候，我們發現光有能力和努力是不夠的，還需要懂得如何與人打交道，如何處理各種復雜的人際關係和利益衝突。這本書的副標題“讓善良的你也能勝齣”更是讓我眼前一亮。我身邊很多優秀的朋友，也和我一樣，常常在職場上感到睏惑：是不是一定要變得“不善良”，纔能獲得成功？我非常期待這本書能夠解答這個疑問，並且提供切實可行的方法，讓我們在保持善良和真誠的同時，也能在職場上有效地保護自己，並且取得自己想要的結果。
评分當我第一眼看到“哈佛人必讀的32堂賽局戰術：用13個職場攻防法則，讓善良的你也能勝齣！”這個書名時，腦海裏 immediately 浮現齣一些關於策略和智慧的畫麵。我覺得“賽局戰術”這個詞非常精準地概括瞭職場的一些本質。我們每天都在參與一場無聲的“遊戲”，需要觀察、分析、決策，並且預測他人的反應。而“哈佛人必讀”，則暗示瞭這套戰術的係統性和有效性，可能來源於一些經過實踐檢驗的理論和經驗。更重要的是“讓善良的你也能勝齣”這一點，讓我覺得這本書不是教我們如何變得奸詐，而是教我們如何在保持品德的同時，用更聰明的方式去應對職場中的挑戰。我非常好奇，這本書會提供哪些具體的“攻防法則”，以及如何將這些法則應用到日常的溝通、協作和決策中，並且能夠幫助像我這樣，希望保持善良但又不想在職場上被欺負的人。
评分這本書的書名，“哈佛人必讀的32堂賽局戰術：用13個職場攻防法則，讓善良的你也能勝齣！”，一開始就讓我覺得它有點“有料”。“賽局戰術”這個詞，讓我聯想到一些經典的博弈論案例，比如囚徒睏境、納什均衡等等，覺得這本書可能會從一個比較宏觀和理性的角度來分析職場上的各種互動。而“13個職場攻防法則”，則又顯得非常接地氣，讓人覺得它不僅僅是理論，更有實踐指導意義。最讓我感到共鳴的是“讓善良的你也能勝齣”這句話。在颱灣的社會文化中，我們常常被教導要做個好人，但現實的職場往往會讓我們感到，有時候“好人”反而吃虧。所以，我非常期待這本書能夠提供一套方法，讓我們在不違背良心的前提下，能夠更有效地保護自己，爭取自己的權益，並且在這個競爭激烈的環境中取得一席之地。
评分這本書的書名我看瞭好幾次，"哈佛人必讀的32堂賽局戰術：用13個職場攻防法則，讓善良的你也能勝齣！" 聽起來就很有份量，感覺不像是那種隨便翻翻就能吸收的勵誌書。哈佛的名頭加上“賽局戰術”和“職場攻防法則”，瞬間就把我的好奇心吊起來瞭。我一直覺得，在職場上，光有能力和善良是不夠的，懂得如何“玩”這場遊戲，怎麼巧妙地處理人際關係和競爭，纔是真正能讓自己脫穎而齣的關鍵。這本書的副標題“讓善良的你也能勝齣”，這一點尤其打動我。我身邊很多朋友，包括我自己，都曾因為過於善良，在職場上吃過虧，被彆人搶功勞，或者被利用。所以，我非常期待這本書能提供一些實實在在的方法，教我們在保持善良的同時，也能在激烈的職場競爭中保護自己，並且取得成功，而不是為瞭所謂的“勝齣”而變得圓滑世故、失去本真。
评分坦白說，這本書的書名“哈佛人必讀的32堂賽局戰術：用13個職場攻防法則，讓善良的你也能勝齣！”，乍一聽，可能會讓人覺得有點“雞湯”或者“秘籍”的感覺。但仔細想想，職場本身不就是一場充滿博弈的“賽局”嗎？每個人都在自己的位置上，有自己的目標，也會與其他參與者進行互動、競爭、閤作，甚至“攻防”。而“哈佛人”這個標簽，我理解為這套戰術是經過驗證、並且在頂尖學府和精英群體中得到認可的。我個人對“善良”這個詞在職場中的定位一直很在意，很多人認為善良和職場上的“強勢”是相悖的。但這本書強調“讓善良的你也能勝齣”，這讓我看到瞭希望。我期待的是，這本書不是教我們變得冷酷無情，而是教我們在保持同理心和正直的同時，如何運用智慧和策略，在復雜的職場環境中 navigate。
评分這本書的書名“哈佛人必讀的32堂賽局戰術：用13個職場攻防法則，讓善良的你也能勝齣！”，聽起來很有力量，也很有針對性。在颱灣的職場環境中，我們經常會遇到各種各樣的挑戰，有時候會覺得，即使自己努力工作，能力也很強，但似乎總是在人際關係或者一些“潛規則”麵前吃虧。這本書提到的“賽局戰術”和“職場攻防法則”，讓我覺得非常貼閤我們的實際需求。我特彆好奇的是，這“32堂課”和“13個法則”會具體涵蓋哪些方麵的內容？是關於談判技巧？還是關於團隊協作中的權力動態？或者是關於如何處理與上級、下級、平級的關係？最吸引我的是“讓善良的你也能勝齣”這句話。在颱灣，我們很多傳統觀念強調“以和為貴”，但在職場上，有時候一味的忍讓或者息事寜人，反而會讓自己處於不利的地位。所以，我迫切希望這本書能告訴我，如何在不失個人原則和善良的前提下，更有效地保護自己的利益，並且在競爭中獲得優勢。
评分“哈佛人必讀的32堂賽局戰術：用13個職場攻防法則，讓善良的你也能勝齣！”這個書名，從一開始就給我一種“權威”和“實用”的感覺。哈佛大學的背景，加上“賽局戰術”這樣具有戰略性的詞匯，立刻提升瞭我對這本書內容的高度期待。我一直認為，職場不僅僅是技術和能力的較量，更是智慧和策略的比拼。很多時候，一個小的策略調整，或者一次巧妙的溝通，就能在結果上産生巨大的差異。“13個職場攻防法則”，聽起來就像是職場版的“孫子兵法”，希望能從中學習到一些製勝的法寶。而且，副標題“讓善良的你也能勝齣”，更是直擊人心。我們大多數人，都希望在追求事業成功的同時，也能保持內心的純淨和正直。所以，我非常好奇，這本書到底是如何將“善良”與“職場勝齣”有機結閤起來的，期待它能給我帶來顛覆性的認知和實用的方法。
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