如何說，如何聽 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

☆☆☆☆☆

原文作者： Mortimer J. Adler

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 錶達能力
• 傾聽技巧
• 情商
• 心理學
• 自我提升
• 職場溝通
• 人際交往
• 有效溝通

　　《如何閱讀一本書》作者力作，1983年初版至今長銷不墜，「口語溝通學」當代經典！
　　教學授課、會議演講、推銷話術、團體座談、學術研討、社交對話、議題溝通……
　　掌握「聽說讀寫」四大溝通法則，一本全方位建立「說話品格」的指導工具書！
 
　　本書初版於1983年，為作者艾德勒繼1940年暢銷經典《如何閱讀一本書》之後的又一力作。延續「聽說讀寫」為四大溝通策略的脈絡，針對口語溝通提供實用的建議，對傳媒大行其道的現代讀者，尤具重大意義。

　　書中深度剖析「說和聽」這兩門技藝，在多元社會文化中所扮演的關鍵角色。介紹包括教師授課、發錶演說、說服式談話與研討式座談，乃至於伴侶、朋友、傢庭間等各種談話的特點與技巧，並同步強調在對話中「主動聆聽」的重要，以及製作筆記的訣竅。

　　身為教育者、哲學傢與重量級編輯人，艾德勒從數十年演說經驗中汲取菁華，透過本書為讀者上瞭一堂有效溝通的課，論述條理井然、充滿智慧，說服性十足。書末附上三篇作者親撰的講稿，對本書的理論應用極具示可說範作用。

　　※本書功能：
　　教師授課：啓發學生思考及主動提問，增進教學效益。
　　政見辯論：強調自身優勢、化解歧見，獲得選民支持。
　　商務行銷：樹立品牌形象，成功推銷産品和理念。
　　研討座談：正確及順暢地傳達理念，並藉由討論與迴饋修正內容。
　　上颱演講：抓住並維持聽眾的注意力，幫助內容吸收與理解。
　　社交閑聊：聯係朋友傢人之間的情感，促進心靈交流。

媒體評論

　　「從語言的角度齣發影響心理，這是我們在溝通錶達時創造影響力「對話」的關鍵思考。你是如何傳遞訊息，並且創造影響力的呢？這本超級經典著作，讓你洞悉一切。」——王介安（廣播主持人、GAS口語魅力培訓®創辦人）

　　「在這個分秒必爭的時代，溝通與傾聽除瞭是社交的方式，更是生存的技能。艾德勒的《如何說，如何聽》這本書，能夠提供在繁忙復雜社會中生活的現代人一些身心沉澱的學習參考！」——許毓仁（立法委員&TEDxTaipei創辦人）

　　「溝通是生活中的錶演藝術，「聽見」和「聽懂」是兩件事情，「說話」和「說服」也是兩件事，而這本書就是一門給社會人士絕佳的紙上錶演課。」——黃緻凱（故事工廠藝術總監）

　　「電影《異形》有句名言：“In space, No one can hear your scream.”，身居地球的我們，不時麵臨著太空般極度的孤獨無助！這本《如何說，如何聽》提醒我們，透過「傾聽」與「談話」可以彼此靠近，即使是內心的慘叫，也要學習透過話語錶達，方能在聆聽的過程中獲得及時救援。」——顧蕙倩（國立颱灣師範大學教師）

　　「針對口語溝通提供瞭精闢的見解，同時提齣實用的作法和建議。這作者從長年豐富經驗中提煉而齣的「說話術」菁華。凡有誌於提升「站在群眾前說話的能力」者，都能從此書中受益。」——《芝加哥論壇報》(Chicago Tribune)

　　「希望所有闡述溝通技巧的工具書，都能寫得像本書一樣易讀可解。敘述清晰，結構完整，循序漸進，言簡意賅。我學到非常多具有價值的方法，同時也學到絕佳的寫作方式。」——Amazon讀者五顆星書評，2015年

　　「本書內容豐富，除瞭包含社交性談話，更強調如何傾聽，以及如何在討論有深度的議題時，能與對方進行有意義的談話。本書可以嘉惠那些嚴肅且長時間的討論。」——Amazon讀者五顆星書評，2017年

　　「本書對於課堂教學非常有用。聆聽是門藝術。推薦這本書給所有在生活中需要建立人際關係的人。」——Amazon讀者五顆星書評，2014年

名人推薦

　　苑舉正（颱灣大學哲學係教授）
　　遊梓翔（世新大學副校長 ／口語傳播係教授）——專文推薦
　　王介安（廣播主持人、GAS口語魅力培訓®創辦人）
　　方念華（TVBS資深製作人主播）
　　郝明義（大塊文化董事長）
　　黃緻凱 （故事工廠藝術總監）
　　許毓仁（立法委員&TEDxTaipei創辦人）
　　詹宏誌（作傢）
　　顧蕙倩（國立颱灣師範大學教師）
　　一緻贊譽（依姓氏筆畫排列）

作者簡介

莫提默‧艾德勒 (Mortimer J. Adler, 1902-2001)

　　美國哲學傢、教育傢、重量級編輯人。曾任《大英百科全書》編輯委員會主席、美國哲學研究學會主任，以及阿斯本人文學會（the Aspen Institute）榮譽理事。他也是「偉大理念研究中心」(Center for the Study of Great Ideas)的共同創辦人，並擔任主席。他最知名的著作《如何閱讀一本書》，全球銷售超過七百萬冊，而《如何說，如何聽》一書可視為前書係列作，補足瞭他在「聽說讀寫」這四種溝通策略上提齣的重要見解。

譯者簡介

吳芠

　　颱師大教育心理與輔導學係碩士畢業。譯有《不要靜靜走入長夜：大藝術傢如何麵對死亡，在死亡之中度過日常》、《當我即將離你而去：一位年輕女詩人給兒子、丈夫、父母、朋友最後的情書》。
 

第一部 前言
1. 沒人教過的技巧
2. 孤獨與社交

第二部 不被打斷的談話
3. 不過就是花言巧語
4. 銷售等其他形式的「說服性演說」
5. 演講等「教育性演說」
6. 準備與發錶演說的步驟

第三部 靜默聆聽
7.運用心靈之耳
8.編寫邊聽

第四部 雙嚮談話
9.問答環節：座談形式  
10.對話的種類  
11.如何提昇對話品質
12.心靈交流  
13.透過討論的教與學

第五部 結論
14.生活中的對話

附錄一
附錄二
附錄三
 

【導讀推薦文一】

學好聽與說，建構一個理性的社會

苑舉正（國立颱灣大學哲學係教授）

　　《如何說，如何聽》的作者莫提默‧艾德勒，是有名的古典哲學傢、教育改革者，《大英百科全書》主編。在本書中，他有一個遠大的企圖，想彌補現代教育最大的缺失：不教演說與聆聽。

　　現代教育強調學生學習係統知識，並且透過方法，讓學生有效地練習這些知識。在學習的過程中，現代教育的核心是閱讀與寫作，而有關學生應該如何演說，如何聆聽，則根本不是現代教育中所關心的。作者以一九四〇年齣版《如何閱讀一本書》的經驗，發現演說與聆聽不但可以教與學，而且是人與人社交的基礎。於是，在四十三年後，也就是一九八三年，他齣版本書。

　　作者認為，現代教育不關心演說與聆聽的態度，不但是缺憾，也違反瞭西方學術傳統。現代教育不訓練學生演說與聆聽的能力，主要是認為這是個人的能力，而不是訓練的物件。然而，這是錯誤的，因為許多反應極快、能說善道的人，更需要學習演說，而不僅隻是流於談天說笑的階段。這也是為什麼，本書中的「說」，是Speak，不是Talk；它們的區彆，是用心說理與隨意聊聊的差彆。

　　在西洋學術傳統中，演說與聆聽的能力，原來是學習的核心。在古希臘傳統中，說與聽所形成的對話，一直是公認學習的主要方式。那時，說與聽的學習構成瞭一門很根本的學問，稱為「修辭學」，而所有重要的哲學傢，包含蘇格拉底、柏拉圖、亞裏斯多德、奧裏略、奧古斯丁等等，他們的哲學，都以對話為主，而學習對話的學問，就是修辭學。

　　在西方的傳統中，修辭學是一種能夠改變認知的說話技巧。但是，在現代教育中，這門學問卻遭到忽略，原因是現代教育以追求真理為主，而雄辯滔滔的人，往往隻為瞭說服他人，或是教育聽眾而運用修辭，卻與真理沒有必然關係。作者的想法與此剛好相反，因為他認為，演說與聆聽的能力太重要瞭；它們是人際關係最直接、最明顯與最親密的互動。因此，作者認為，現代教育應該進行適當的改革，把這兩項技能列入教學的內容中。

　　我非常認同本書的內容。在幾十年的教學生涯中，我經常在思考如何把課教好的問題。我如何在與學生對話的時候，確保學生知道我說的內容？在學術會議中，我如何讓在座的人能在數十分鍾內，理解我的理念？總而言之，我在教書的過程中，慢慢認識，口纔的訓練是我最應該注意的事情。其實，不隻是教書上課，所有人都應該嚴格地訓練口纔。

　　本書作者的心思與我日常生活中的反省，是如此的契閤。他認為，演說不單是華麗的修辭，更是一種運用口語的錶述方式。演說有說服性的，也有教育性的，但無論演說的目的是為瞭要讓彆人信服，或是要教育聽者，其最核心的觀念莫過於讓聽者能夠從想聽，進一步到愛聽，到最後完全聽懂瞭演說者的內容。

　　本書很具體的告訴我們，演說者除瞭在準備的內容中要有清楚的目標、核心理念、預期達到的效果以及進行討論之外，還要能夠符閤品德的要求（ethos）、情感的發揮（pathos），以及論理的清晰（logos）這三點。這三點使得聽眾能相信演說者的道德情操，進而體會他的情感訴求，最終掌握他的論理結構。這三點正是所有想要學習演說的人，應該在準備演說之前，想清楚後，反復練習的功課。

　　接著，作者指齣，想要學習演說的前提，必須先學會聆聽。聆聽在作者的理解中，是心靈的活動。作為聆聽者，我們用心靈聆聽演說者的內容，直接感受演說者如何在運用品德、情感與論理的原則下，企圖吸引聽眾仔細聆聽演說的內容。當一個聆聽者，感受齣演說者有備而來時，他要以邊寫邊聽的方式，將演說的內容記錄下來，目的是充分掌握演說內容，以及作為演說後進一步討論的基礎。

　　演說與聆聽的結閤，其目的是為瞭展開對話。作者提齣四種對話型態：社交對話、私人談心、具有啓發性的教育對話，以及實用性對話。前兩種是我們滋潤生活的實踐，而後兩種則是我們學習的物件。教育性的對話啓發我們學習的動因，讓我們因此而獲得新的知識。實用性的對話則在行動層麵上，讓我們充分感受言行閤一的實用效果。整體而言，對話結閤瞭演說與聆聽，也是使人樂在其中的過程。

　　在本書的結論中，作者講瞭一個很重要的理念，說明學會說與聽的重要性。他認為，懂得如何說與如何聽的人比較文明，遇到爭端的時候，會用言語較量，而不會暴力相嚮。這是一個非常崇高的目標，足以彰顯社會中的理性力量。畢竟，人類文明的發展，需要走嚮以理服人的方嚮，無須採用以力示威的老路。在這兩者之間，我們需要用理服人，還是以力示威，文明程度高下立判，而這個差距，正是作者寫此書的終極目標。

　　我嚮國人誠摯地推薦本書，並且希望大傢在閱讀本書的過程中，能夠發現演說與聆聽的能力，不但可以訓練，也是所有人都應當下功夫擁有的能力。

導讀推薦文二

說與聽，思想影響力與社會交往力的關鍵

遊梓翔（世新大學副校長、口語傳播係教授）

　　阿德勒教授是美國著名的哲學傢與教育傢，著作等身。他生於一九〇二年，在二〇〇一年過世，生涯橫跨幾乎整個二十世紀，對學術界和教育界影響深遠。

　　除瞭由他擔任主編的《大英百科全書》，阿德勒教授一生眾多著作中最有名的一本，無疑是寫於一九四〇年的《如何閱讀一本書》。他教導讀者透過閱讀的原則和技巧，來掌握作者的思想精髓，他也相信，閱讀能力是實現培養人文底蘊與思想深度的「博雅教育」中的關鍵能力。

　　《如何閱讀一本書》寫於阿德勒教授的壯年時期，根據他的說法，寫完《如何閱讀一本書》後，他更想寫的另一本書，是要處理比讀和寫更根本，更是「博雅教育」核心的兩項能力——說話能力與聆聽能力。阿德勒教授認為說與聽的能力在教育界得到的關注不夠。但作為一個人，一個有思想影響力的人、一個有社會交往力的人，培養說與聽的能力至關重要。

　　也就是因為說和聽這兩種看似「日常」的活動，其實比我們認為的難上很多。阿德勒教授心中的這本著作，又花上瞭四十三年纔完成。一九八三年，各位手上的這本《如何說，如何聽》首度齣版，立刻成為經典。當時已經年過八旬的阿德勒教授，把他一生的思想智慧結晶融在書中，書中教導我們關於說話及聆聽的原則與方法，極具啓發性與實用性。

　　說與聽與我們更常在學校被教導的讀和寫非常不同，一項關鍵是阿德勒教授說的「讀與寫通常獨自進行，相反地，聽與說一律發生在社交情境，絕無其他可能」。這些差異使得我們自小學習的閱讀與寫作技巧，對於改善說話與聆聽效果非常有限。

　　三十五年以後再讀這本書，環境已經與當年非常不同。溝通、演說、交談、口纔這類題目早已受到社會的廣泛重視，佔據瞭書店的重要位置。但市麵上琳琅滿目的書籍中，多數教的是一些小技巧或是小訣竅，和《如何說，如何聽》相比，往往少掉瞭對語言和聆聽在知識思想分享與社會共識行程中關鍵角色的體認，相較之下難免顯得機械與膚淺。

　　說話和聽話能力和人作為一個人的自我認識與社會關係是分不開的，說與聽是對話的基礎，而對話以及透過對話達成的「交心」，就是人之所以為人的關鍵，這是阿德勒教授反覆強調的重點。不過阿德勒教授也告訴我們，很多人因為不懂說也不懂聽，讓這個「交心」無法達成。少瞭這樣的「心靈相會」，我們就失去瞭獲得良好關係和緊密社群的機會，這是非常可惜的。

　　套用阿德勒教授的話——「重點不在於人類是唯一一種會和同類溝通的動物。所有社會性動物都會以某種形式溝通。重點在於溝通的種類。人類以雙嚮談話溝通，可以達到心靈相會、共享對事物的理解與思想，還有感受與期盼。」人能溝通，動物也能溝通，但人類的「心靈相會」能力到達瞭動物無法企及的境界，學會此種說與聽的能力是人類的根本，也是人類的責任。

　　如果你想和一位充滿哲思魅力的智者學習如何發錶演講，包括影響他人行動的說服性演說，改變他人思想的教育性演說；如果你想學習如何聆聽，包括掌握對方思想的關鍵要素以及善用作筆記的能力；如果你想學習如何和人非正式對話，減少雙方的誤解，或是透過正式的對話討論來提升學習的效果，這本《如何說，如何聽》都是你不能不讀的經典。

评分☆☆☆☆☆

對於我這樣一個平時不太愛說話，尤其是在人群中容易緊張的人來說，《如何說，如何聽》這本書簡直是福音。我一直覺得自己在這方麵是短闆，尤其是在重要的場閤，比如麵試或者與陌生人交流時，總是顯得笨拙和不自在。收到這本書的時候，我其實是抱著一種“死馬當活馬醫”的心態，沒想到它帶給我的驚喜遠不止一點點。作者的文筆非常樸實，沒有絲毫的矯揉造作，讀起來就像是聽一位長者在娓娓道來。我尤其喜歡書中關於“非暴力溝通”的理念，它讓我意識到，很多時候我們無意識地使用瞭帶有攻擊性的語言，而自己卻不自知。書中的例子非常真實，有關於傢庭關係的，也有關於職場溝通的，讓我能夠輕易地將書中的內容代入到自己的生活中，並且找到改進的方嚮。比如，書中關於如何錶達自己的需求，而不是抱怨和指責的講解，就讓我茅塞頓開。我過去總是習慣用抱怨的方式來錶達不滿，結果不僅沒有解決問題，反而讓對方感到厭煩。現在我嘗試著按照書中的方法，用“我感覺……”的句式來錶達自己的感受，並且清晰地說明自己的需求，發現效果真的比以前好瞭很多。這本書幫助我認識到，溝通不僅僅是語言的傳遞，更是一種情感的連接。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就吸引瞭我，那種溫和而有力的配色，以及書名“如何說，如何聽”的字體排印，都透著一股沉靜的力量。我最近恰好在工作和生活中，都麵臨著一些溝通上的挑戰，有時候說瞭半天對方卻完全沒聽進去，有時候又覺得自己的錶達不夠清晰，導緻誤會頻頻。在朋友的推薦下，我毫不猶豫地買下瞭這本書，希望能從中找到一些指引。翻開書頁，裏麵的排版就很舒服，字裏行間透露著一種想要將復雜道理簡單化的用心。作者的語言風格非常親切，不像某些理論書籍那樣枯燥乏味，更像是與一位經驗豐富的朋友在聊天，分享他的心得體會。我特彆喜歡書中的一些小故事和案例，它們都非常貼近生活，讓我一下子就能産生共鳴。比如，書中提到的關於“傾聽的陷阱”，我立刻想到瞭自己在和傢人溝通時，常常會不自覺地打斷他們，或者急於給齣建議，而忽略瞭他們真正想要錶達的情感。這本書似乎正是為我這樣的讀者量身定做的，它沒有給我灌輸什麼高深的理論，而是用一種循序漸進的方式，引導我去思考，去發現自己溝通中的盲點，並提供瞭一些切實可行的方法。我非常期待在接下來的閱讀中，能夠真正掌握“如何說，如何聽”的藝術，讓我的溝通變得更加順暢和有效。

评分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，簡直是我近期生活中的一束光。我一直覺得自己是個不太善於言辭的人，總是在腦子裏想瞭半天，但真正說齣來的時候，卻變得磕磕絆絆，或者乾脆錶達不清。尤其是在工作場閤，麵對需要團隊閤作的項目，有效的溝通是至關重要的，而我卻常常因為自己的錶達障礙而感到沮喪。這本書的標題“如何說，如何聽”立刻擊中瞭我的痛點，我抱著試試看的心態購入，卻驚喜地發現它完全超齣瞭我的預期。作者在書中並沒有使用那些晦澀難懂的專業術語，而是用非常生動形象的比喻，將溝通的技巧分解開來。例如，他將“說”比作一次精準的投射，而“聽”則像是巧妙的接收。我尤其欣賞書中關於“同理心傾聽”的部分，它讓我意識到，很多時候我們以為自己在聽，實際上隻是在等對方說完，然後急於錶達自己的觀點。而真正的傾聽，是需要放下評判，去理解對方的情緒和需求。書中提供的練習方法也非常實用，我嘗試著在和同事交流時，有意識地運用這些技巧，發現效果真的有很大不同。同事們似乎更能理解我的想法，團隊的協作也比以前更加融洽。這本書就像一本生活百科全書，在溝通的方方麵麵都給瞭我啓發，我感覺自己正在一點點地蛻變，成為一個更自信、更有效的溝通者。

评分☆☆☆☆☆

我平時就對心理學和人際關係方麵的內容比較感興趣，所以看到《如何說，如何聽》這本書的時候，就覺得非常眼熟，似乎聽說過它的影響力。雖然我對溝通的理論有瞭一些瞭解，但總覺得在實踐中還是有很多睏惑。很多時候，即使我掌握瞭一些技巧，但在實際運用時，總會遇到各種意想不到的情況，讓我手足無措。這本書的優點在於，它不僅僅停留在理論層麵，更注重於實踐的指導。作者在書中穿插瞭大量的實際案例，這些案例都非常具有代錶性，讓我能夠立刻聯想到自己的生活經曆，並且從中找到解決問題的方法。比如，書中關於如何處理衝突的章節，就為我提供瞭非常有效的應對策略。我一直以來都比較害怕和人發生衝突，常常選擇息事寜人，但結果往往是問題沒有解決，反而讓矛盾積壓。這本書教會我，如何以一種建設性的方式去麵對和處理衝突，而不是逃避。此外，書中關於“積極傾聽”的闡述也讓我受益匪淺。我之前總是認為傾聽就是竪起耳朵聽彆人說話，但這本書讓我明白，真正的傾聽是一種積極主動的行為，需要付齣情感和注意力。我正在嘗試著在日常對話中，運用書中提到的“復述”和“澄清”技巧，發現這能夠極大地增進雙方的理解。這本書的價值不僅僅在於提供技巧，更在於它能夠幫助我建立一種全新的溝通思維模式。

评分☆☆☆☆☆

我購買這本書很大程度上是因為我發現自己在很多時候，與他人溝通時都顯得格格不入。有時是說話太直接，有時又是太委婉，總是達不到預期的效果。而且，在聽彆人說話時，我也常常會走神，或者急於打斷對方，這讓我意識到自己在溝通能力上存在很大的不足。《如何說，如何聽》這本書的齣現，恰好解決瞭我目前的睏擾。書中的內容非常紮實，既有理論的支撐，又有豐富的實踐案例，能夠讓我對溝通的本質有更深入的理解。我特彆贊賞作者在書中提齣的“積極傾聽”的原則，它讓我認識到，傾聽不僅僅是耳朵的工作，更是心靈的參與。書中關於如何通過肢體語言和眼神交流來錶達關注，以及如何通過提問來引導對話的技巧，都讓我印象深刻。我開始嘗試著在和傢人、朋友交流時，有意識地運用這些方法，並且驚喜地發現，原來有效的溝通可以如此簡單和愉快。這本書還讓我意識到，許多溝通問題並非源於對方，而是源於我們自身的一些思維定勢和習慣。作者通過引導式的提問，幫助我審視自己的溝通方式，並且認識到一些需要改進的地方。這本書就像一位循循善誘的良師益友，為我指明瞭溝通的正確方嚮，並且提供瞭切實可行的實踐方法。