圖書描述
外商、金融業、科技業都在用的識人指標
老闆與客戶最在乎的眉角，就在這裏！
隻要稍微留意這些細節，你將在職場無往不利！
一流人士，就是贏在應對進退得宜的「領袖氣質」！
培養「領袖氣質」，就從小地方做起！
「領袖氣質」與工作能力同樣重要。在外商、金融機構，以及科技産業中，已經將具備領袖氣質納入拔擢或升遷員工的必要條件，若要得到重用，就必須先養成一流人士必備的習慣。若能從細節下工夫，努力追求領導人或專傢的權威氣質與存在感，錶現齣與專業相匹配的言行舉止，就能夠贏得下屬的尊敬、長官和客戶的信賴，在事業上更上一層樓。
本書針對形象管理、應對進退、社交禮儀、服裝儀容、演講簡報等五大部分，歸納齣具體且容易學習的技巧，讓你輕鬆贏得下屬的尊敬以及老闆客戶的信賴。
一流人士這樣做：
◎一流人士從「交換名片」時就與眾不同
◎「下巴的角度」決定儀態的好壞
◎與重要人士聚餐，絕對不能在七點半後纔開動
◎大方肯定幕後工作人員，對他們說「謝謝」
◎一流人士重視「保養」更甚於「名牌」
◎一流人士突然被要求緻詞時也不會慌亂
◎一流人士會藉由服裝來展現自己的特色◎一流人士在「不知不覺中」就把款項結清
一流人士從「初次見麵」就大不相同：
NG
◎不跟人打招呼
◎認為由下屬或地位較低的人來做事是理所當然
◎認為讓彆人端茶是理所當然的
OK
◎初次見麵時會確認名字，慎重地對待每一個人
◎提齣要求的時候，會先叫齣對方的名字，得到對方的瞭解
◎對幫忙端茶的人也會說「謝謝」。
一流人士會招呼照顧在場的賓客：
NG
◎沒有照顧在場人士的情緒
◎隻顧著自己在講話
◎即使很多人一起齣席，也隻有大老闆們在講話
OK
◎很重視在場人士的情緒
◎比起「說」自己的事情，更重視「聆聽」
◎不隻對大老闆，也會陪客戶攀談聊天
著者信息
丸山由利繪（Maruyama Yurie）
日本第一位形象顧問。大學畢業後進入廣受一流財經人士喜愛的西洋銀座大飯店、神戶大倉大飯店，以及針對日本國內領袖之商業俱樂部經營公司，開始接觸頂尖財經人士，也參與規劃日本屈指可數的商業俱樂部、森大廈株式會社等。其後作者獨立創業，透過和數韆位財經人士交流的經驗，分析「超級一流人士和普通人的差異」，將一流人纔的標準係統化，並且擔任管理顧問，演講對象多為高階經理人，獲得大型電氣通信事業公司、外商顧問事務所、壽險公司等顧客的信賴。
譯者簡介
吳佳玲
輔仁大學會計係畢業，文化大學日本研究所碩士。曾任職於知名日商公司，並赴日本工作，也曾擔任教職與日文口譯人員。熱愛日文及美食。譯有《一杯咖啡的商業啓示》和《一寫就熱賣》。
圖書目錄
第1章 一流人士的形象是導演齣來的
1 用鏡子從全方位檢視自己
2 立刻讓人留下好印象的訣竅
3 隻是改變「下巴的角度」就能扭轉形象
4 以「笑容」來強化臉部錶情
5 更有「說服力」的秘訣
6 對待女性的正確禮儀是「您先請」
提醒： 為何一流人士一句話就能讓人高興呢？
第2章 一流人士的言行舉止準則
7 請託的方式也能展現齣「風度」
8 一流人士從「交換名片」時就與眾不同
9 避免「我不是這個意思」的情況發生
10 大方肯定幕後工作人員，對他們說「謝謝」
11 感謝不等於討好
第3章 一流人士的聚餐╱宴客規則
12 越高級的餐廳，越能讓對方高興？
13 武士型和騎士型的聚餐╱宴客
14 餐廳服務不周就是代錶自己招待不周
15 如果對方是重要人士，不能等到晚上七點後纔開席
16 正確使用餐巾會給人高雅的印象
17 談話以「3：2：1」為原則
18 宴客氣氛取決於話題的選擇
19 一流人士不會以傲慢的方式對待店員
20 不讓客人看見你付款的情景
21 應酬後的緻謝要在隔天早上九點前完成
提醒： 如何為地位較高的人選擇伴手禮？
第4章 一流人士從穿著就展現不凡
22 服裝可展示一個人的「內涵」
23 刻意製造盛裝的機會
24 過於追逐流行會降低自己的品味
25 與其穿自己喜愛的顔色，不如穿適閤自己的顔色
26 人的心情會隨著顔色而轉變
27 太有個性的衣服可能影響客戶觀感
28 夏天的不失禮穿衣原則
29 筆是用來真心款待客戶的重要道具
30 一流人士重視「保養」更甚於「名牌」
提醒： 扣上西裝外套鈕釦也可以看見優雅
第5章 一流人士如何讓演講深植人心？
31 在說話之前，演講就已經開始瞭
32 一流人士也會緊張，隻是「控製」得很好
33 隨時準備好上颱緻詞
34 簡單的自我介紹也能成為「吸睛的開場白」
35 適時加入隻有自己纔知道的話題
36 適時運用肢體語言 37 隨時練習簡報技巧
提醒： 事先演練，讓簡報更流暢
圖書序言
圖書試讀
感謝正在閱讀此書的您。
您知道「領袖氣質」（Executive Presence）這個名詞嗎？
所謂的領袖氣質是指社會地位或位居要津的人，總能自然而然錶現齣與其專業相匹配的言行舉止，或是讓人注意到的「存在感」。用更淺顯易懂的詞句來解釋，就是「與管理職相符的存在感」或「自然散發齣的權威氣質」。
在歐美或其他世界各國，以齣人頭地與成功為目標的人，沒有人不知道領袖氣質的。近年來注重領袖氣質的人與企業也在急速增加，在外商、金融機構，以及科技産業中，已經將這個特質納入拔擢或升遷員工的必要條件，若要得到重用或晉升，就必須先養成一流人士必備的習慣。
為何大傢會注意到領袖氣質呢？因為能否擁有符閤職位與角色的存在感，會對公司有很大的影響。當員工晉升為管理階層，就必須負責管理、交涉、簡報、談判等工作，高階主管身為「公司門麵」，也必須能展現企業的商品或服務、企業文化，以及自我形象，成敗關鍵就取決於是否有「存在感」。
對於經營者、高階管理者，以及專業人士來說，領袖氣質是必備的特質之一，與工作能力同樣重要，如果沒有積極培養這樣的特質，可能會與升遷或簽約擦身而過，擁有領袖氣質可以幫助你邁嚮成功。因此，如果你希望獲得晉升，應該要努力追求領導人或專傢的權威氣質與存在感。
◎任何人都可以學習「領袖氣質」
領袖氣質並非是天纔或有魅力的領導人天生具備的特殊能力，而是後天可以學會的，從經驗纍積，或者留意成功者的言行舉止，並且積極學習實踐。我之所以這樣斷言，是因為一流人士的言行舉止有規則可循。
一般人往往會害怕與一流人士見麵，我在大學畢業後進入五星級飯店工作，簡直被往來客人的優秀程度打敗，必須經常麵對光隻是看就覺得「氣勢不凡」的客人，我在心裏默默地崇拜著他們：「這些人有哪裏不一樣呢？怎麼做纔能這麼厲害？」
當我身處在這樣的工作環境裏，觀察這些頂尖人士，實際與他們談話，纔瞭解每件事都是有規則可循，一流人士的言行舉止有許多共同點，如果可以準確實踐，就能給人與眾不同的印象。
在本書中，我將這些技巧分為五大部分：形象管理、言行舉止的法則、聚餐╲宴客的應對進退、服裝、演講與簡報技巧等，以簡單的方式介紹給讀者。如果能實踐它們，相信你會在不知不覺中學到專業氣質與存在感。
用户评价
坦白說，我對於“存在感”這個詞，一開始還有點排斥，覺得是不是有點阿諛奉承的感覺。但是，隨著在職場摸爬滾打多年，我不得不承認，在很多時候，“被看見”確實是影響一個人職業發展的重要因素。尤其是在颱灣這種人際關係和溝通技巧也很重要的環境下，光埋頭苦乾真的不夠。《老闆就是在意這些細節》這個書名，很直白地指齣瞭問題的核心——細節。我很好奇，這37個小改變，具體會涉及到哪些方麵？是關於辦公室著裝？還是如何安排自己的工作日程？或者是如何處理與同事之間的關係，從而間接影響老闆對你的評價？我希望這本書不會是那種紙上談兵的理論，而是能夠提供一係列切實可行、容易模仿的“小動作”。我期待它能幫助我打破“默默無聞”的睏境，讓我能夠在不改變自己核心價值觀的前提下，找到更有效的方式，讓老闆能夠真正注意到我的努力和貢獻，最終體現在加薪上。
评分在颱灣的上班族世界裏，大傢常常會討論，到底是什麼讓一些人能夠快速晉升，加薪幅度也比彆人大？是學曆？是人脈？還是真的就是能力？我越來越覺得，可能還有一部分是“技巧”。《老闆就是在意這些細節：提升存在感與加薪幅度的37個小改變》，這個名字一聽就很有吸引力，因為它觸及瞭很多人心中的疑惑。我很好奇，書裏提到的“37個小改變”，是不是涵蓋瞭從工作習慣到人際溝通，甚至是一些思維模式的調整？我希望這本書能夠提供一些非常具體、可操作的建議，比如如何更巧妙地嚮上司匯報工作進展，如何在團隊中展現領導力，又或者是在處理棘手問題時，如何讓老闆看到你的沉穩和擔當。我期待這本書能讓我明白，原來在職場中，很多時候“細節決定成敗”，而這些細節，是可以被學習和掌握的，並且能夠直接轉化為被老闆賞識和獲得更高薪資的動力。
评分這書名一齣來，我就覺得很有共鳴。在颱灣的職場裏，大傢都很拼，但“拼”的方式有好幾種。我屬於那種默默耕耘型的，覺得把事情做好就是王道，但現實往往是，老闆更看重那些“會錶現”的人。每次開會，總有那麼幾個人，明明提齣的點子不一定比你成熟，但就是能說得頭頭是道，讓老闆覺得他們很有想法。然後年底評績效、談加薪的時候，他們好像總能占到優勢。我就在想，是不是我的溝通方式有問題？是不是我太不擅長“推銷”自己瞭？《老闆就是在意這些細節》這個書名，直接擊中瞭我的痛點。我特彆想知道，這本書會不會教我如何在會議中更有效地發言，如何讓我的工作成果更直觀地被老闆理解，甚至是如何在非正式場閤，比如茶水間偶遇老闆時，能巧妙地傳遞一些積極的信息。我希望它能提供一些“小改變”，但這些改變背後，要能支撐起一種新的工作思維和溝通策略，讓我在提升存在感的同時，也能讓老闆看到我的價值，從而帶來實際的加薪。
评分職場上的競爭，真的是無處不在。尤其是在颱灣，很多公司薪資增長的幅度並不算特彆大，所以每一次加薪的機會都顯得尤為珍貴。我一直覺得自己工作能力還可以，但似乎總是卡在一個瓶頸期，加薪幅度永遠是“小打小鬧”，甚至有時候感覺被忽略瞭。所以我對《老闆就是在意這些細節：提升存在感與加薪幅度的37個小改變》這個書名，充滿瞭期待。我想知道，這37個“小改變”是不是就是那些能夠讓你從“普通員工”變成“被老闆重視的員工”的關鍵點？是關於如何更精準地把握老闆的需求，還是如何展現齣自己更強的責任感和解決問題的能力？我希望這本書能夠給我一些“撥雲見日”的感覺，讓我明白，原來成功加薪和獲得賞識，並不一定需要驚天動地的業績，而是可以在日常的點滴細節中找到突破口。我希望能從中學習到一些“小而美”的改變，從而為自己的職業生涯帶來質的飛躍。
评分最近真的太需要一本這種書瞭，老實說，我就是那種常常感覺自己在公司裏“隱形”的人。明明每天都辛辛苦苦地做著，但好像就是得不到老闆的注意，加薪更是遙遙無期。每次看到同事們好像輕輕鬆鬆就能獲得賞識，心裏真的很不是滋味。所以看到這本《老闆就是在意這些細節：提升存在感與加薪幅度的37個小改變》，簡直就像抓到救命稻草一樣！我特彆想知道，那些“小改變”到底是什麼？是不是一些我從來沒想過，但卻非常關鍵的細節？我腦子裏已經開始預演各種場景瞭，比如是不是要改變一下和老闆打招呼的方式？或是匯報工作時要多準備些什麼？我非常期待書中能夠提供一些具體、可操作的建議，不是那些空泛的“要積極主動”，而是真正能讓我感受到“原來這樣也可以！”的實用技巧。畢竟，我們這些小職員，有時候真的就是差那麼一點點“被看見”的機會，而這本書的名字就點齣瞭核心——細節！我希望它能給我一些“頓悟”，讓我不再迷茫，真正找到讓老闆眼前一亮的“小動作”。
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