零的溝通

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圖書描述

世上不存在完美的溝通,隻有迴歸溝通的原點,
纔能接近零誤會、零距離、零落差的交流,
讓彼此的關係形成良性循環的圓,同時匯聚人脈圍繞成圈。

「生命裏沒有比有效溝通能力更重要的東西。」

——傑拉爾德.福特(美國第38任總統)

  溝通的本質是什麼?
  溝通的目的是為何?
  溝通的基礎有哪些?

  人生總有些誤會避不瞭,有些誤會可以補救,有些誤會隻能徒留遺憾,對於亡羊補牢仍猶未晚的誤會,我們似乎也隻能用溝通來化解,因此溝通是一把雙麵刃,能將人際關係帶嚮良好的交流,甚至交心,卻也能製造齣矛盾衝突的誤解。

  誤會,是溝通的副作用,是癥狀,卻不是病因,所以要避免人與人之間的誤會,就必須正視産生的原因,在誤會發生之前,盡可能遠離。為此,我們必須瞭解溝通的本質與目的為何,在溝通之前,更進一步認識先於溝通的那些基礎,纔能讓溝通處於正嚮,脫離不良溝通的誤會漩渦。

  溝通就像畫圓,不夠圓滑就不能成圓,掌握溝通的基礎,迴歸溝通的原點,纔能化整為零,達到溝通的目的。

鑄劍者的獨白:探尋匠心與失落的時代迴響 書名:鑄劍者的獨白 作者:石川 隆 齣版社:東方文匯 齣版年份:2023年 --- 內容提要: 《鑄劍者的獨白》並非一部描繪刀光劍影的武俠小說,也非一部探討冶金學奧秘的技術手冊。它是一部沉鬱、內斂,卻又充滿力量的時代挽歌,以一個隱退的傳統鑄劍世傢的最後傳人——北條源三——的視角,對逝去的“匠人精神”進行瞭一場深刻的、近乎宗教般的自我審視與社會批判。 本書以非綫性的敘事結構展開,主體部分是源三在他位於日本海沿岸廢棄古堡中的工坊裏,麵對著他親手打造、卻再也無人需要的最後三柄神兵——“殘月”、“磐石”和“歸墟”——時,通過手稿、未完成的圖紙、以及他與已故師傅的幻影對話所構築的內心獨白。 故事背景設定在一個技術飛速發展,一切都被標準化、批量化和數字量取代的近未來。傳統手工藝,尤其是像鑄劍這樣需要耗費數十年心血與獨特心性的技藝,已徹底淪為博物館的陳設或富豪的怪癖收藏。源三的傢族,曾為皇室與名將提供神兵利器,如今卻麵臨著徹底斷代的危機。 核心主題與章節結構: 全書被劃分為“火的記憶”、“鐵的宿命”和“心的空洞”三個主要部分,輔以大量對古代冶煉技術細節的穿插描寫。 第一部:火的記憶 (The Echoes of Fire) 此部分深入剖析瞭鑄劍過程中“人與材料的交流”。源三詳細記錄瞭尋找、淬煉特殊礦石的過程——他拒絕使用現代提純的鋼材,堅持使用深山中采集的“玉鋼”(Tamahagane),這種鋼材的隨機性與不確定性,恰恰是“生命”的體現。 “砂鐵的低語”: 描述瞭源三如何辨識含碳量微小的差異,如何通過觀察爐火的顔色(從深紅到近乎白熾的青白)來判斷最佳入水時機。他認為,每一次鑄造,都是與天地自然的一次賭博。 “水與油的審判”: 對淬火這一決定性步驟的描寫充滿瞭宿命感。源三迴憶起他師傅教導他,淬火成功的瞬間,聽到的不是“哢嚓”的斷裂聲,而是“一聲長嘆”,那是鐵的靈魂被固定下來的聲音。失敗的劍,會發齣尖銳的嘶鳴,那是材料對匠人的控訴。 哲學思辨: 在這一部分,源三開始拷問自己:當工具的效率被機器超越後,人類勞動的價值體現在何處?他將自己的技藝比作一種“無用的完美主義”,是對抗時代洪流的最後堡壘。 第二部:鐵的宿命 (The Destiny of Steel) 聚焦於“器物與使用者的關係”,也是對現代社會“異化勞動”的深刻反思。源三畢生都在追求一把“絕對完美的劍”,但這完美,在他手中,卻成瞭一種詛咒。 “斷代的兵器”: 源三收到一封來自一位退役特種部隊指揮官的信件。這位指揮官曾委托源三修復一柄古老的太刀,並在信中坦言:現代戰爭中,一把高效的數字化無人機,其“殺傷力”遠超他所有神兵的總和。這讓源三第一次直麵自己技藝的“虛無化”。 “繼承者的幻影”: 源三一直在尋找繼承者,但來訪的年輕人隻關心如何將他的技術“數字化”或“3D打印化”,他們對長時間的等待、對爐火的敬畏、對失敗的忍耐毫無興趣。源三在反復的失望中,開始質疑自己是否應該將這份“痛苦的技藝”傳承下去。 “器皿的寂寞”: 他仔細審視“殘月”——一柄鋒利到可以斬斷光綫的刀。他意識到,一把沒有被使用的劍,其價值隻存在於製造者的心中,一旦脫離瞭“使用者的意誌”和“時代的需求”,它就成瞭單純的金屬塊。這種寂寞,映射齣源三自身在現代社會中的處境。 第三部:心的空洞 (The Void of the Heart) 本書的高潮部分,是源三對“匠人內心世界的解剖”。他揭示瞭傳統手工藝對個體精神的極度苛求。 “孤獨的煉金術”: 鑄劍要求心境的絕對平靜,要求將所有欲望和雜念排除在外。源三坦誠,在無數個寂靜的夜晚,他所煉製的不是鋼鐵,而是他自己破碎的內心。他用重復、精確的勞動來填補生活中的情感空缺。 “師傅的教誨與背叛”: 通過閃迴,揭示瞭源三與他師傅之間微妙的張力。師傅認為技藝的價值在於“代代相傳”,而源三卻在追求“超越前人”的個體極限。這種對“超越”的執念,最終導緻他與外界的徹底隔絕。 “最後的選擇”: 在結尾,源三麵對著“歸墟”——那柄他耗盡心血,卻始終無法做齣最終“開刃”的劍。他沒有選擇毀滅它們,也沒有選擇在博物館展覽。他做齣瞭一個極度個人化、近乎儀式感的決定,這個決定是對“效率至上”時代的最後一次、也是最深沉的抵抗。這個結局是開放的,它不是一個簡單的“傳承”或“放棄”,而是關於“存在意義”的最終哲學陳述。 藝術風格: 《鑄劍者的獨白》的語言風格極為精煉、富有畫麵感,大量使用象徵手法和感官描寫。作者石川隆藉鑒瞭日本古典文學中對自然物象的細膩描繪,使冶煉過程具有一種近乎神性的美感。全書節奏緩慢,但在關鍵的工藝環節處,描寫驟然變得急促有力,如同爐火的爆發。它邀請讀者進入一個被遺忘的,專注於“過程”而非“結果”的世界。 --- 本書適閤對象: 對日本傳統工藝、美學(侘寂Wabi-Sabi)有興趣的讀者。 對當代社會中“效率”與“慢工細活”之間衝突感到迷惘的人士。 熱衷於探索哲學性、存在主義主題的文學愛好者。 所有在高速運轉的現代社會中尋找“真實勞動感”的人。

著者信息

作者簡介

孫大為


  行銷企管專傢,長年於各大企業擔任人力資源顧問,對溝通、人際關係以及組織經營有精闢的研究。

  著有暢銷書《人脈=錢脈:改變一生的人際關係經營術》、《不可不防的13種人》等書。

圖書目錄

前 言 
Part_1 誤會:溝通的副作用
01_誤會是癥狀,那病因呢?
02_養成對誤會說NO的溝通方式

Part_2 零誤會:完美溝通的原點
03_迴歸溝通的本質
04_用耳朵溝通,聆聽的藝術

Part_3 溝通:解決誤會的良藥
05_水能覆舟亦能載舟
06_交心,情感的溝通

Part_4 職場:人際關係的縮影
07_當我們「同」在一起
08_當你身為部屬
09_當你身為上司

圖書序言

前言

  人與人之間免不瞭會有溝通不良的情況産生,一旦如此往往會帶來誤會,而誤會便會帶來問題與麻煩,而且可大可小,小則無傷大雅,大則遺憾終生。

  我們總以為語言是很精確的溝通工具,但語言的曖昧卻是超乎我們預期。若從《聖經》的故事來看,人類原本是一傢,心靈相犀,共同使用一種語言,所以溝通無礙,但自從妄想建立通天的巴彆塔直達天際之後,便受到上帝的懲罰而四分五裂,語言也變成多種多樣,於是人類再也迴不到完美溝通的狀態,這或許就是人類溝通的原罪。

  溝通並不是隻靠言語,有時比手畫腳也是一種方式,朋友之間的擠眉弄眼,常常也是彼此心照不宣的溝通過程,想要傳遞訊息,語言絕對不是唯一的答案,有時要達到心神領會,雙方都需要全身全靈地投入纔可以,所以我們常說「交心」,指的就是投入的程度,人越投入,輔助的方法越多,溝通的效果就越好。

  溝通的本質是讓彼此相互理解,而非取巧、說服,因此,如何讓溝通順暢,瞭解彼此的心意就格外重要。換句話說,想要達到溝通的目的,順利完成人與人之間的交流,首先就要先認清本質為何,纔能迴歸溝通的原點,避免産生誤會,達到接近零誤會的溝通方式,讓彼此的關係形成良性循環的圓,同時也把人脈匯聚於周邊,圍繞成圈。

  本書談的是溝通的基礎,也是溝通的原則,希望在溝通的交流上,能為讀者帶來化整為零的體會,幫助大傢在日常生活或職場上,都能擁有好人緣,結交好人脈。

圖書試讀

01 誤會是癥狀,那病因呢?

有個爸爸帶著兒子、牽著一頭驢子一同進城,沿路被路人指指點點說傻,因為有驢不乘,隻顧走,於是爸爸騎瞭上去,又被說不疼兒子,兒子騎瞭上去又被說不懂孝順,而兩人同騎卻又被說驢子可憐,最後兩人隻好閤力把驢子扛進城裏。

這是一個很傻的故事,但卻是現實生活的寫照,其中寓意可以套用在各種方麵,所以用在人際關係上,也是恰到好處,因為這種流言蜚語就像人與人之間的「誤會」一樣,令人睏擾。

生活裏總會有些難以避免的誤會産生,有時來得很快,讓人摸不著頭緒,卻也讓人不得不承受誤會所帶來的麻煩,所以在誤會發生之前,我們也許可以冷靜思考一下,過去的誤會發生時,都是因為什麼而發生?當我們仔細迴想,或許就能發現,誤會不是原因,隻是癥狀,往往來自於「溝通不良」,所以「誤會」可以說是「溝通不良」的「副作用」。

看到「溝通」,我們都會直覺想到「言語交談」,不過,在人類的社會裏,「溝通」比想像的復雜許多,也更加多樣化,除瞭「語言」之外,我們還有很多種溝通方式,但無論是哪一種,都有可能在交流的過程中,造成誤解,産生誤會。

個體差異

我們常說,這個世界上,沒有完全相同的兩個人,錶示人與人之間存在著不同程度的個體差異,所以地球上有多少人,就會有多少種溝通差異,想要在與人交往之中避免發生誤會,就需要在相處過程中保持恰當的分寸,又或者說,距離感。

要妥善拿捏這種「距離感」,就需要懂得如何「閱讀空氣」,換句話說,我們在與人相處時,最重要的就是學會「察言觀色」。察言觀色其實不是什麼瞭不起的能力,每個人自齣生便與生俱來,這也是小孩子賴以學習成長的本事,隻是有些人隨著年齡漸長,便逐漸放棄瞭這樣的能力。人與人相處之中,原本自然就會對人加以察言觀色,進行比較,所以哪怕是很細微的差彆,也會被看得很清楚。

用户评价

评分

《零的溝通》這個書名,一下子就抓住瞭我的眼球,讓我産生瞭強烈的求知欲。我還沒有開始閱讀,但光憑這個名字,我就能感受到它所蘊含的某種獨特的哲學思考。它聽起來不像是一本教你如何“填滿”溝通空白的書,反而像是要引導我們去理解和擁抱這些“空白”本身的價值。我猜測,它可能會探討那些我們在交流中常常忽略的、或者被認為是不重要的部分,例如非語言的信號、情緒的細微變化、甚至是人與人之間那種難以言喻的默契。或許,真正的溝通,恰恰存在於那些“零”的時刻,那些沒有被語言填滿的空間裏。我期待這本書能夠幫助我培養一種更加細膩、更加敏感的洞察力,去解讀那些隱藏在言語之下的真實情感和意圖,從而在人際交往中,能夠做齣更恰當的迴應,建立起更真摯、更持久的聯結。

评分

這本書的名字《零的溝通》,讓我聯想到許多關於“無為”和“空”的哲學思想。我還沒有來得及深入閱讀,但從我接觸到的信息來看,它似乎不是一本教你如何“說更多”或者“更會說”的書,反而可能是在探討一種更為高級的、甚至可以說是“逆嚮”的溝通智慧。我感覺作者可能是在挑戰我們對於“溝通”的傳統認知,或許它會揭示那些在錶麵溝通之下,真正影響我們關係的無形因素。是情感的共鳴?是情緒的流動?還是潛意識的投射?它可能像一麵鏡子,讓我們看到自己溝通方式中那些不易察覺的盲點。我個人一直覺得,有時候,最好的溝通並非在於字麵上的技巧,而在於那種心有靈犀的默契,那種無需多言的理解。這本書會不會就是在探索這種“零”狀態下的可能性,即在最少的言語輸齣中,實現最大的信息傳遞和情感連接?我非常期待它能提供一些關於如何“減法”溝通的啓示,讓我們從被動的錶達者,轉變為更主動的傾聽者和感受者,從而構建齣更為真實、更為有力的關係。

评分

這本書的名字,給我一種非常超現實的感覺,仿佛它在挑戰我們對於“溝通”的固有認知。《零的溝通》——聽起來就像是探究某種更深層次、甚至是非物質的交流方式。我還沒來得及細讀,但僅僅是這個概念,就讓我感到一股強大的吸引力。我猜想,它可能不僅僅是在教我們說話的技巧,而是更側重於挖掘那些在語言之外、行為之外,甚至情緒之外的溝通維度。會不會是關於“意念”的傳遞?還是關於“能量場”的共振?亦或是,它在揭示那些我們常常因為過於關注“有形”的溝通而忽略的“無形”的力量。我對於那些能夠帶來突破性思維的書籍總是充滿興趣,而《零的溝通》似乎就屬於這一類。它可能提供的是一種全新的視角,讓我們重新審視自己與他人的互動模式,去發現那些隱藏在日常對話中的“空白”和“暗流”,並從中學習如何去理解和運用它們,從而建立起更加深刻、更加和諧的人際關係。

评分

這本書就像一部關於人際互動與內心探索的精妙劇本,雖然我還沒來得及細讀,但光是翻閱目錄和作者的簡介,就已經勾起瞭我強烈的好奇心。它似乎不是那種直白地說教的書,而是通過一種更為隱晦、更有藝術感的方式,引導讀者去審視那些我們習以為常卻又常常忽視的溝通模式。我猜想,它可能會探討一些非常細微的、往往在不經意間發生的交流瞬間,比如一個眼神的傳遞、一次沉默的含義、或者是一句未說齣口的話語所帶來的微妙影響。這種“零的溝通”的概念,本身就充滿瞭哲學意味,讓人不禁思考,在信息爆炸的時代,那些“不存在”的溝通,那些空白、那些留白,反而可能承載著最深刻的情感和最真實的存在。它可能教會我們如何去傾聽那些“沒有被說齣”的聲音,如何去理解那些“看不見的”信息,從而在人與人之間建立起更深層次的聯結。我期待它能提供一些全新的視角,幫助我打破固有的溝通壁壘,去發現那些隱藏在日常對話之下的情感暗流,並且能夠更加敏感、更加智慧地去迴應。

评分

初次見到《零的溝通》這個書名,就覺得它非常有吸引力,仿佛是一個謎題,等待著我去解開。我還沒有深入閱讀,但僅僅是這個概念,就激發瞭我無限的遐想。它是否在討論那些“沉默的語言”?那些在人際交往中,我們用肢體、眼神、錶情,甚至僅僅是氣息的傳遞,所構建的無聲的交流網絡?又或者,它是在探討一種“負能量”的溝通,即通過“不做什麼”來達到某種溝通效果?比如,有時候,一個恰當的沉默,比滔滔不絕的辯解更能化解矛盾;一個溫暖的陪伴,比空洞的安慰更能療愈心靈。我感覺這本書或許會顛覆我們對“有效溝通”的刻闆印象,讓我們看到,溝通不僅僅是信息的交換,更是一種情感的共振,一種能量的流動。我希望它能夠引導我去留意生活中那些被忽略的溝通細節,去理解那些“零”背後隱藏的豐富意義,從而提升我在人際關係中的敏感度和共情能力,讓我們在日常的交往中,能有更深刻、更動人的體驗。

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