神級保險經紀:超級爆數口纔對答特訓

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圖書描述

親戚朋友都買瞭保險,cold calling又撲空,
還要麵對同行激烈競爭;
簽大單無自己份,每個月僅僅到quota,
上司又天天催交單……

  壓力爆錶,究竟如何爆數?

  本書從8個角度、共11個情景入手,配以錯誤示範,嚮讀者傳授必備的銷售技巧與提升業績的方法──包括:拓展人脈、增加closing、電話初訪、巧妙應對、套料、引導需求、異議處理、簽單細節等,並多方位剖析客戶心理,以後迴應背後的意義,務求讓讀者快速掌握竅門,業績飆升。

  本書適閤保險經紀、保險客戶(營業)主任、培訓導師使用,也可作為內部溝通培訓的教材。

  作為保險經紀,要成功推銷保險服務,與客戶的溝通技巧至為重要,因此本書以真實例子作為藍本,重現實際對話情景,再分析情景中的技巧及問題重點,並以清晰的結構及鋪排展示予讀者。

  8大章節:全書以8個章節範疇組成,由最初的找尋目標客戶開始,層層遞進至售後服務,分彆為「找對客戶易推銷」、「電話初訪講技巧」、「客戶拒絕善應對」、「上門拜訪增好感」、「需求挖掘促成交」、「異議處理用實招」、「締結成交有方法」、「利用服務業績增」。

  111個情景:以對話模式重現真實情景,每一個情景主題都是一個問題點、技巧點。

  四位一體:每個情景主題之中,都劃分有4個部分,分彆為「情景再現」、「情景分析」、「錯誤提醒」、「方法技巧」,細緻地解構該情景主題的成功技巧及需要注意避免的問題。

本書特色

  全書鋪排章節分明:本書從8個角度、共11個情景入手,配以錯誤示範,嚮讀者傳授必備的銷售技巧與提升業績的方法──包括:拓展人脈、增加closing、電話初訪、巧妙應對、套料、引導需求、異議處理、簽單細節等,並多方位剖析客戶心理,以後迴應背後的意義,務求讓讀者快速掌握竅門,業績飆升。

  真實情景務求實用:以真實情景為藍本,重現對話內容,並附有「情景分析」,分析對話中的應對原因。

  反麵例子提醒錯誤:除瞭情景中的正確技巧外,針對同一情景,指齣有可能齣現的錯誤處理方法,避免問題發生。

  適閤任何資曆經紀:新手經紀——本書提供成交促銷的必備知識及技巧;資深區域經理──本書囊括用以培訓優秀經紀的教材資源,有助團隊茁壯成長,激發潛在生産力。
好的,這是一份為您的圖書《神級保險經紀:超級爆數口纔對答特訓》撰寫的詳細簡介,內容聚焦於保險銷售、溝通技巧、客戶心理洞察以及實戰策略,旨在全麵提升保險從業者的專業能力和成交率。 --- 書名:《神級保險經紀:超級爆數口纔對答特訓》 導語:突破瓶頸,成就銷冠傳奇 在競爭日益激烈的保險行業,僅僅擁有專業知識已不足以保證成功。真正的銷冠,是那些能夠將知識轉化為說服力,將溝通轉化為成交的頂尖人纔。《神級保險經紀:超級爆數口纔對答特訓》正是一本為渴望突破個人業績天花闆、成為行業頂尖精英的保險代理人量身打造的實戰寶典。本書不僅是一本“講什麼”的指南,更是一本“怎麼說、如何應對”的口纔兵法。 第一部分:心法奠基——重塑你的保險認知與心態 成功的起點源於正確的思維模式。本書開篇將深入剖析頂尖保險經紀人與普通代理人的核心差異。 1. 頂級經紀人的“財富思維”重塑: 我們探討如何從“推銷産品”的心態徹底轉嚮“提供價值”的服務者角色。這包括對保險本質的深刻理解——保險是風險管理的工具,是財富傳承的橋梁,而非僅僅是一張保單。我們將教授如何建立基於長期信任而非短期利益的客戶關係模型。 2. 強大的心理韌性與抗壓訓練: 保險銷售充滿瞭被拒絕的可能性。本書將提供一套科學的心理調適係統,教你如何將“拒絕”轉化為“反饋”,如何在高壓環境下保持積極心態。內容包括:如何管理異議帶來的情緒波動,以及如何通過積極的自我對話來強化銷售信念。 3. 專業的形象與職業素養的建立: 從著裝細節到商務禮儀,從專業術語的運用到非語言溝通的解讀,本書提供瞭一套完整的職業形象塑造指南。這部分強調,你的每一個細節都在無聲地嚮客戶傳遞你的專業度與可靠性。 第二部分:超級口纔的結構化構建——從日常到高階的錶達藝術 口纔是保險銷售的“武器庫”。本書將口纔訓練拆解為可學習、可復製的結構化模塊,確保每位讀者都能快速掌握“爆數”的錶達技巧。 1. 極簡開場白設計:三秒鎖定客戶注意力 我們提供數十種適用於不同場景(陌生拜訪、轉介紹、電話邀約)的“黃金開場白”模闆。重點在於如何用最短的時間,清晰地傳達你的價值主張,激發客戶的好奇心。 2. 故事化錶達的魔力:讓復雜概念瞬間落地 客戶記不住數據,但能記住故事。本書詳細解析瞭“FABE”(特徵、優勢、利益、證據)法則在故事敘述中的應用。我們將分享如何將枯燥的條款轉化為感人肺腑的真實案例,使客戶在情感上産生共鳴。 3. 提問的藝術:引導客戶發現自身需求 頂尖銷售是優秀的傾聽者和提問者。本章聚焦於SPIN(情境、問題、暗示、需求)提問法在保險谘詢中的高級應用。學習如何通過一係列精心設計的開放式問題,讓客戶主動說齣他們的擔憂、恐懼和未被滿足的財務目標。 第三部分:實戰對答特訓——萬能異議處理矩陣 這是本書的核心,構建瞭一套覆蓋保險銷售全流程的“異議處理武器庫”。 1. 價格異議的終極破解:價值錨定與成本攤提 “太貴瞭”、“我再考慮一下”是常見的價格抗拒。本書摒棄瞭低價競爭的思路,轉而教授如何通過“價值錨定法”將産品價格與客戶潛在損失的風險進行對比。例如,如何將年保費轉化為每日的“咖啡錢”,直觀展示其微不足道的成本與巨大的保障價值。 2. 信任異議的攻剋:透明化與專業背書 當客戶提齣“我不相信保險公司”或“你是不是想賺我傭金”時,如何專業應對?我們將詳細闡述如何利用第三方數據、公司品牌曆史以及個人專業資質來建立信任的“防火牆”。 3. 臨門一腳的成交技巧:催促的藝術與成交信號捕捉 何時是最佳的簽單時機?本書訓練學員識彆客戶的微錶情和語言綫索,判斷成交的“信號燈”。同時,提供多種不具壓迫性的成交收尾話術,幫助客戶自然地完成決策。 4. 拒絕後的黃金跟進策略:周期性喚醒與價值重申 並非所有人都會在第一次接觸時購買。本書設計瞭“90天跟進計劃”,明確瞭在不同時間節點(如客戶生日、重大社會事件發生時)應發送何種信息,以保持你在客戶心中的“高頻曝光率”和“專業服務感”,確保機會不流失。 第四部分:高階客戶拓展與維護——從“一單”到“一生” 真正的神級經紀人,靠的是轉介紹和深度服務。 1. 建立轉介紹的自動化係統: 我們摒棄瞭生硬的索要轉介紹方式,轉而介紹“價值交換式轉介紹”模型。如何讓滿意的客戶主動成為你的“義務宣傳員”,並提供激勵機製。 2. 深度服務與交叉銷售: 如何有效地進行保單檢視(Annual Review),發現客戶現有保障的缺口?本書提供瞭結構化的保單檢視流程,確保每次服務都能自然地引導至新的需求和交叉銷售機會,實現“一次服務,多重收益”。 3. 利用科技賦能:數字化時代的溝通效率 探討如何運用CRM工具、社交媒體(如微信生態)進行高效的客戶關係管理和內容營銷,確保你的專業信息能夠精準觸達目標客戶群。 結語:從“特訓”到“實戰” 《神級保險經紀:超級爆數口纔對答特訓》絕非空洞的理論堆砌,它是一套嚴謹的、可立即執行的實戰手冊。本書的每一個章節後都附帶瞭大量的“現場模擬問答”環節,引導讀者進行自我角色扮演和錄音練習。 掌握本書內容,你將不再懼怕任何客戶的質疑,你的口纔將如同精密計算的武器係統,精準而有力。準備好迎接銷量的爆發式增長,成為你所在區域不可替代的“神級經紀人”吧! ---

著者信息

作者簡介

王宏


  市場營銷實戰派學者。具有豐富的銷售業務工作經驗,曾從事媒體廣告代理、酒店銷售管理;掌握營銷實戰應用技巧,精通銷售人員、經紀培訓課程開發。

  另著有《神級地産經紀:超級爆數口纔對答特訓》

圖書目錄

第1章 找對客戶易推銷
第1節 明確誰是目標客戶
情景1 人人都是客戶
情景2 看客戶的購買力
情景3 找有決策權的人
第2節 找到準客戶的途徑
情景4 利用人脈關係
情景5 陌生拜訪積纍
情景6 老客戶轉介
情景7 網絡保險營銷
情景8 參加商務活動
情景9 擺放定點展颱
情景10 參加團體活動
情景11 隨時隨地開發
第3節 準客戶的篩選分級
情景12 目標客戶分析
情景13 把握特殊時機

第2章 電話初訪講技巧
第1節 突破障礙
情景14 贊美贏好感
情景15 請求得機會
情景16 靈活應變法
情景17 繞道找弱點
第2節 精彩開場白
情景18 介紹優勢
情景19 製造話題
情景20 故作熟悉
第3節 足夠的吸引
情景21 利益誘惑
情景22 製造懸念
第4節 恰當時約見
情景23 約見麵時間
情景24 約見麵地點
情景25 約見熟悉的人
情景26 約見轉介客戶
情景27 約見陌生客戶

第3章 客戶拒絕善應對
第1節 盡量避免被客戶拒絕
情景28 隱藏推銷意圖
情景29 爭取說話權利
第2節 巧妙應對客戶的拒絕
情景30 沒需要
情景31 沒興趣
情景32 沒時間
情景33 沒錢買
情景34 要資料
情景35 不麵談
第3節 無法化解則巧妙收尾
情景36 道歉化解不滿
情景37 約定下次通話
情景38 留下相關資料

第4章 上門拜訪增好感
第1節 好印象
情景39 專業形象
情景40 巧妙贊美
情景41 適度寒暄
第2節 巧發問
情景42 選好時機
情景43 注意方式
情景44 思路清晰
第3節 善傾聽
情景45 少說多聽
情景46 積極迴應
情景47 聽齣重點
第4節 會錶述
情景48 站對立場
情景49 錶達清楚
情景50 適當幽默
情景51 以退為進
情景52 兼顧陪同者

第5章 需求挖掘促成交
第1節 挖掘客戶的詳細資料
情景53 瞭解客戶的傢庭資訊
情景54 瞭解客戶的保險計劃
情景55 瞭解客戶的經濟狀況
情景56 瞭解客戶的保險需求
第2節 引導客戶的潛在需求
情景57 傢庭保障
情景58 清償債務
情景59 醫療保障
情景60 教育基金
情景61 養老保障
情景62 儲蓄計劃
情景63 財産保全
情景64 應急現金
第3節 從需求齣發推介産品
情景65 做好産品建議計劃
情景66 介紹産品不離需求

第6章 異議處理用實招
第1節 支付的異議
情景67 資金緊張支付保費存在睏難
情景68 擔心經濟狀況改變導緻續保睏難
情景69 隻要基本保額不要高額全保
第2節 産品的異議
情景70 買保險不如買股票
情景71 買保險不如存銀行
情景72 體檢查核非常麻煩
第3節 需求的異議
情景73 客戶已經購買社會保險
情景74 年輕健康不需要買保險
情景75 爸媽沒保險也過得很好
情景76 給孩子買瞭保險就夠瞭
情景77 養兒防老不需要養老金
第4節 信用的異議
情景78 你離職瞭怎麼辦
情景79 公司倒閉怎麼辦
情景80 你能返還多少摺扣
情景81 旁人勸阻準客戶
情景82 找做保險的朋友更放心
第5節 拖延的異議
情景83 考慮考慮、等等再說
情景84 我要綜閤比較一下
情景85 我和傢人商量商量

第7章 締結成交有方法
第1節 掌握技巧贏訂單
情景86 購買信號不可忽視
情景87 藉用案例勸服簽約
情景88 利用危機促成簽單
情景89 營造氛圍利於成交
第2節 巧用方法促簽單
情景90 直接請求法
情景91 假設促成法
情景92 選擇促成法
情景93 利益誘導法
情景94 「是的」逼近法
情景95 激將促成法
情景96 參與成交法
第3節 簽單細節多注意
情景97 從容簽單客滿意
情景98 保單填完要道賀
情景99 有禮有節來辭彆

第8章 利用服務業績增
第1節 日常維護暖如流
情景100 遞送保單
情景101 適時聯絡
情景102 登門拜訪
情景103 接受諮詢
情景104 提醒服務
情景105 辦理賠償
第2節 超值服務給驚喜
情景106 做好顧問
情景107 巧送禮物
情景108 至誠關懷
情景109 創新服務
第3節 處理抱怨需坦誠
情景110 客戶抱怨及時處理
情景111 退保要求先查原因

圖書序言



  保險是一種無形商品,其意義在於今日做明日的準備,沒有人能預知未來的風險與意外,所以人們也不易真正明白它的好處,也就沒有意識主動購買,所以保險經紀必須主動齣擊,與客戶進行有效溝通纔能說服客戶成功簽單。

  麵對客戶的各種情況、客戶提齣的不同問題、客戶麵對同一問題的不同錶現,你該如何應對?如何進行有效溝通,提升自己的銷售業績?

  本書針對保險經紀推銷過程中需要解決的8 大問題,以「四位一體」的內容結構形式將推銷保險時常見的111 個銷售情景一一展現,並給齣瞭這些問題的答案。

  8 大問題:即找對客戶、電話初訪、拒絕應對、上門拜訪、需求挖掘、異議處理、締結成交、售後服務。

  111 個情景:詳細列齣每一類問題可能齣現的情況,每一情景都是一個問題點、技巧點。

  四位一體:本書針對每一銷售情景,通過「情景對話」使實景再現,「情景分析」說明對話溝通中的成功之處,同時附有「錯誤提醒」,最後提齣「方法技巧」,幫助保險經紀應對銷售過程中齣現的各類問題,進而提升自身的溝通能力。

  本書呈現的111 個銷售情景為保險經紀全程演繹瞭銷售的整個過程,再現瞭優秀保險經紀解決客戶提齣的各類問題及同一問題在不同情景中的溝通說法,是保險經紀全麵學習溝通的經典教材和案例。

  值得注意的是:我們提供的銷售情景和呈現的具體問題,有的可以直接運用於具體的推銷保險過程中,有的則需要根據現場實際情況變通使用,切不可生搬硬套。

  本書適閤從事保險銷售的一綫人員使用,也可作為培訓保險經紀進行銷售溝通的教材,或者是給營業主任、客戶主任指導下屬的參考指導書。

圖書試讀

第6章  異議處理用實招

在保險經紀嚮客戶介紹保險計劃的過程中,客戶往往會提齣各種各樣的異議。異議的處理是銷售工作中至關重要的一個環節,保險經紀能否準確識彆並恰當處理好客戶的異議,直接關係到銷售的成敗。客戶的異議多種多樣,有真有假,從它們涉及的內容來看,可以分為五類:支付的異議、産品的異議、需求的異議、信用的異議、拖延的異議。

第1 節 支付的異議

有關「支付的異議」是指客戶擔心支付能力有限或者保費金額超過預期而引起的異議,比較常見的說法有:「我負擔不起」;「我有貸款要還,沒有多餘的錢」;「我快要結婚瞭,準備婚禮需要大筆的錢」;「我這幾個月已經沒有預算瞭」;「我不想投這麼貴的保險」;「我擔心以後續保有睏難」,等等。

情景67 資金緊張支付保費存在睏難

情景再現

客戶:「 Lawrence,要是去年你給我這份保險建議,我一定會買,但是今年買瞭樓,剛付完首期,每月還要上月供,壓力特彆大,手頭特彆緊啊。」
經紀:「 您的意思是說,這份保險計劃您是滿意的,隻是剛買樓帶來瞭一些經濟壓力,所以保險投資上有一點睏難,是嗎?」(澄清確認客戶的異議)
客戶:「 嗯。」
經紀:「 李先生,如果您沒有貸款買樓,這份保險對您來說確實可有可無。正是因為您買瞭樓,所以這份保險對您來說意義纔更加重大。」(誘導設疑法)
客戶:「 為什麼?」
經紀:「 如果您沒有貸款買樓,也就沒有負債,那麼即使您生活中發生不好的事情,您的傢人還能勉勉強強維持生活。可是有瞭貸款的壓力,您的責任更加重大瞭,如果幾個月甚至更長的時間沒有收入,那傢人就有可能負債纍纍甚至無傢可歸!所以說,沒有壓力和責任的人,根本不需要這份保險,像您這樣有傢有孩子,這份保險絕對不可缺少。在您收入中斷或者下降的時候,隻有這份計劃能夠保住您的美滿傢庭。」(從觀念上解疑)
客戶:( 猶豫)
經紀:「 您放心,這份計劃書是我專門為您設計的,已經充分考慮瞭您的按揭壓力,您看,每個月除瞭還貸款和基本生活費,您餘下的可支配收入大約是5,000 元,而這個保險組閤每天隻需40 元,完全不會給您帶來經濟壓力,但是卻能帶來50 萬的保障,即使發生一些不好的事情,也能幫您償清樓宇貸款,保障傢人的生活。讓我們一起來看看投保單,好嗎?」(平攤價格,從實際執行上解疑)

用户评价

评分

我是一名在保險行業摸爬滾打多年的老兵瞭,見過太多形形色色的培訓,也讀過不少關於銷售技巧的書籍。說實話,一開始看到《神級保險經紀:超級爆數口纔對答特訓》這個書名,我的第一反應是有點誇張,但內心深處又隱隱有一絲期待。畢竟,在保險這個高度依賴人際溝通的行業裏,“口纔”二字的分量不言而喻。尤其是“對答特訓”這四個字,讓我覺得這本書不是空泛的理論,而是有著非常強的實踐指導意義。我經常在想,很多時候,我們不是不懂産品,而是不知道怎麼把産品的好處講到客戶的心坎裏去;我們不是沒有服務熱情,而是不知道怎麼通過語言把這份熱情傳遞齣去,讓他們感受到真誠。客戶的各種疑問、拒絕、甚至是質疑,常常讓我們措手不及,如果不能有效地應對,一次次的錯失,纍積起來就會成為銷售上的巨大障礙。我希望這本書能夠提供一套實用的“話術寶典”,不是那種死記硬背的模闆,而是能夠教會我如何根據不同的客戶、不同的場景,靈活運用,舉一反三。它是否能教會我如何用最精準的語言,去解讀客戶的潛颱詞,去化解他們的顧慮,去發掘他們潛在的需求?我更期待它能有一些“高階”的技巧,比如如何巧妙地運用提問,讓客戶自己說齣購買的理由;如何通過故事的力量,讓抽象的保險産品變得生動而有吸引力;如何在高壓的談判中,保持冷靜,贏得主動。如果這本書真的能幫助我突破瓶頸,讓我在每一次與客戶的互動中都能遊刃有餘,甚至能夠“爆數”,那它絕對是我的案頭必備。

评分

哇,這書名簡直太抓人瞭!《神級保險經紀:超級爆數口纔對答特訓》。我第一眼看到就覺得,這不就是我一直想要的那種東西嗎?我之前做銷售,尤其是保險銷售,最頭疼的就是客戶的各種問題和刁難,每次都感覺腦子一片空白,話說不齣口,錯失瞭好多機會。這本書名裏“神級”、“超級爆數”這些詞,一下子就戳中瞭我的痛點,也點燃瞭我內心深處的渴望。我一直覺得,口纔不僅僅是能說會道,更是一種能夠直擊人心、解決問題、創造價值的能力。而保險這個行業,更是需要極強的溝通技巧和說服力。這本書的副標題“口纔對答特訓”,更是讓我看到瞭實操的可能性,感覺它不是那種紙上談兵的理論書,而是真正能教會我怎麼做的。我迫不及待地想知道,它到底有沒有傳說中的那麼“神”,能不能真的讓我實現“爆數”,成為一名“神級”的保險經紀人。我期待它能提供一套係統性的訓練方法,從基礎的溝通原則到應對復雜場景的技巧,都能有詳細的講解和實戰演練。我希望它能幫助我剋服麵對客戶時的緊張和恐懼,讓我在每一次對話中都遊刃有餘,自信滿滿。更重要的是,我希望它能教會我如何真正理解客戶的需求,用恰當的語言觸動他們的內心,讓他們不僅因為瞭解而購買,更能因為信任而選擇。這本書對我來說,不僅僅是一本提升技能的書,更像是一盞指引我前進的燈,讓我看到在保險銷售領域裏無限的可能性,也讓我對自己的未來充滿瞭信心。我真的非常期待,它能為我打開一扇新的大門。

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說實話,我一直對保險銷售這個行業抱有一種既好奇又有點害怕的心態。好奇是因為它涉及很多和人打交道、解決問題的方麵,害怕是因為我知道這個行業對口纔的要求非常高,我總覺得自己在這方麵還不夠“硬”。《神級保險經紀:超級爆數口纔對答特訓》這個書名,就像一個召喚,讓我覺得這本書就是為我這樣的“小白”或者“還在掙紮”的人量身定做的。“神級”、“爆數”這些詞,雖然聽起來很厲害,但對我來說,它們代錶著一種目標,一種我可以努力去達到的高度。我最期待的是“口纔對答特訓”這部分,我希望它不是那種枯燥的理論講解,而是有很多生動的案例,有很多可以模仿和練習的對話。我想知道,當客戶問齣那些我完全不知道怎麼迴答的問題時,我該怎麼辦?這本書是否會提供一些“萬能公式”或者“應急手冊”?我希望它能教我如何更自信地和客戶交流,如何讓他們覺得我是一個值得信賴的專業人士,而不是一個隻知道推銷的銷售員。如果這本書能讓我從一個“不敢說”、“不會說”的人,變成一個“敢說”、“會說”甚至“說得讓客戶心服口服”的人,那我真的會非常感激。它能否教會我如何用最真誠、最專業的語言,去解釋復雜的保險條款,去化解客戶的顧慮,去幫助他們做齣最適閤自己的選擇?

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我是一名在市場一綫打拼瞭很久的銷售人員,雖然不是保險行業的,但我也深知“口纔”在銷售中的重要性。有時候,一個好的開場白,一句恰到好處的贊美,或者一個精準的反駁,都能決定一場銷售的成敗。《神級保險經紀:超級爆數口纔對答特訓》這個書名,雖然帶有明顯的行業指嚮,但“超級爆數口纔對答特訓”這幾個字,卻讓我覺得它傳遞的核心能力是普適的。“爆數”意味著業績的爆發,“口纔對答”則是達成這一切的關鍵。我一直認為,優秀的銷售人員,不僅僅是産品知識的傳遞者,更是溝通的藝術傢。他們能夠通過語言,洞察客戶的內心需求,建立情感連接,並且巧妙地引導客戶做齣購買決策。我非常好奇,這本書中的“特訓”是如何進行的?它是否會提供一套係統的訓練方法,從基礎的溝通心理學,到具體的對話技巧,都進行瞭深入的剖析?有沒有可能,它裏麵包含瞭大量的實戰案例,讓我們能夠看到,在各種復雜的銷售場景下,那些成功的“對答”是如何發生的?我尤其想知道,這本書能否教會我如何“抓住重點”,如何在有限的溝通時間內,最有效地傳遞産品價值,最精準地打動客戶?如果它能讓我學會如何在每一次的“對答”中都成為那個掌握主動權的人,並且最終實現業績的“爆數”,那它絕對值得我深入研究。

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最近工作壓力有點大,尤其是在和客戶溝通的時候,總覺得自己的錶達能力還有很大的提升空間。《神級保險經紀:超級爆數口纔對答特訓》這個書名,就像一道閃電,瞬間擊中瞭我的“癢點”。“神級”、“超級爆數”,這些詞語雖然聽起來有點“吹牛”,但卻恰恰是我渴望達到的目標。我一直認為,保險銷售的本質就是一種高階的溝通藝術,它不僅僅是賣産品,更是賣信任,賣安全感,賣對未來的規劃。而這一切,都離不開齣色的口纔。我特彆好奇這本書裏提到的“對答特訓”,它到底是怎麼進行的?是會有大量的案例分析,還是會有係統的練習方法?我期待這本書能給我提供一些“秘密武器”,讓我能夠應對那些讓我頭疼的客戶提問。比如,當客戶說“保險太貴瞭”、“我不需要”、“等我考慮一下”的時候,我該如何接招?是需要一套固定的應對話術,還是需要我學會一套思維模式,能夠靈活應對各種突發情況?我希望這本書能夠教會我如何用更專業、更有說服力、更能觸動人心的語言,去和客戶交流。它是否能幫我提升提問的技巧,引導客戶主動思考,從而發現自身的需求?它是否能幫我剋服緊張的情緒,在麵對客戶時展現齣自信和專業?我非常渴望能夠通過這本書,真正提升我的銷售業績,不再隻是“賣”保險,而是成為一個能夠真正幫助客戶解決問題的“專傢”,一個值得客戶信賴的“神級”經紀人。

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我是一名剛入行不久的保險從業者,感覺自己就像一個在陌生海域航行的水手,充滿瞭探索的欲望,但也常常因為經驗不足而感到迷茫。看到《神級保險經紀:超級爆數口纔對答特訓》這個書名,我眼前一亮,覺得這簡直就是我一直在尋找的“北極星”。“神級”、“爆數”這些詞匯,雖然聽起來很有吸引力,但我更看重的是“口纔對答特訓”這四個字,它傳遞瞭一種紮實的、可執行的信號。我知道,保險銷售的成功,很大程度上取決於我們與客戶溝通時的錶現。有時候,一個不恰當的迴答,或者一句不恰當的話,都可能讓我們失去一個潛在的客戶,甚至影響到客戶對整個行業的信任。我非常渴望這本書能夠教會我,如何在麵對客戶各種各樣的問題和挑戰時,都能從容應對,遊刃有餘。我想知道,它是否會提供一些實用的技巧,比如如何有效地傾聽,如何用同理心去理解客戶,如何用清晰、簡潔、有說服力的方式去闡述復雜的保險産品?我特彆期待它能夠提供一些“模闆”,但不是那種僵化的模闆,而是能夠根據不同客戶的性格、需求和場景,進行靈活調整的“萬能鑰匙”。它能否教我如何巧妙地引導對話,讓客戶自己說齣他們真正關心的問題,以及他們對保險的需求?這本書對我來說,不僅僅是提升銷售技能,更是建立自信,找到在保險行業裏立足的信心和勇氣。

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作為一名曾經的保險從業者,我深知在這個行業裏,“說”和“聽”是多麼重要。很多人都覺得保險銷售就是靠嘴皮子,其實不然,更多的是靠智慧和技巧。《神級保險經紀:超級爆數口纔對答特訓》這個書名,乍一看可能覺得有些“標題黨”,但細細品味,“口纔對答特訓”這幾個字,卻道齣瞭其中的精髓。我離開保險行業已經有一段時間瞭,但對於那些曾經讓我感到頭疼的客戶提問,至今記憶猶新。當時如果能有一本像這樣的書,或許我的職業生涯會有所不同。我非常好奇,這本書的“特訓”內容是如何設計的?它是否涵蓋瞭從最基礎的溝通原則,到應對各種尖銳問題的策略?有沒有可能,它會提供一些“心理戰術”,讓我們能夠更好地理解客戶的心理,從而更有針對性地進行溝通?我特彆想知道,這本書是如何讓“口纔”變得“神級”的,又如何讓業績“超級爆數”的。它是否會教我們如何用故事來打動客戶,如何用比喻來解釋復雜的概念,如何用提問來引導客戶,讓他們自己發現購買保險的必要性?對我來說,這本書不僅僅是關於保險銷售,更是關於如何成為一個更優秀的溝通者,如何在任何行業裏都能運用這些能力。

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我一直對銷售這個職業充滿敬畏,特彆是保險銷售,我總覺得這是一個需要極高情商和溝通技巧的領域。每次聽到“保險經紀人”,我腦海裏都會浮現齣那些能言善辯、談吐不凡的形象。《神級保險經紀:超級爆數口纔對答特訓》這個書名,雖然有些誇張,但卻精準地抓住瞭我對於這個職業的想象。“神級”、“爆數”這些詞,仿佛描繪瞭一個讓我嚮往的終極目標,而“口纔對答特訓”則為我指明瞭通往這個目標的路徑。我最想瞭解的是,這本書裏的“對答特訓”究竟是什麼樣的?是會提供一套詳細的問答腳本,還是會教會我一套靈活應變的思維模式?我希望它能讓我學會如何更好地傾聽,如何用提問來引導客戶,如何用清晰、有條理的語言來解釋復雜的保險産品。我尤其想知道,它是否能教會我如何處理客戶的異議,如何將客戶的“不行”變成“可以”,如何讓客戶在對話中感受到被尊重和被理解。這本書對我而言,不僅僅是提升銷售技巧,更是想讓我擺脫那種“不敢說”、“說不好”的睏境,讓我能夠真正自信地站在客戶麵前,用我的專業和真誠,去為他們提供有價值的服務。我期待它能成為我職業生涯中的一個重要的轉摺點。

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我是一名多年從事保險銷售的職業經理人,見證過行業的起伏,也經曆過無數次的挑戰。坦白說,我很少會被一本新書的書名立刻吸引,因為大多數關於銷售的書籍,在內容上都大同小異,很難給我帶來新的啓發。《神級保險經紀:超級爆數口纔對答特訓》這個書名,卻在第一時間引起瞭我的注意。雖然“神級”和“爆數”聽起來有些浮誇,但“口纔對答特訓”這四個字,卻讓我看到瞭它背後隱藏的深意。在保險這個高度依賴人際溝通的行業裏,口纔絕對是核心競爭力。我常常在想,那些真正頂尖的保險經紀人,他們一定有著一套獨到的“對答”秘訣,能夠在與客戶的每一次交流中,都精準地觸及客戶的痛點,有效地化解他們的疑慮,並最終建立起堅實的信任。我非常好奇,這本書是如何“特訓”我們的口纔的?它是否提供瞭一套係統性的訓練體係,從基礎的溝通技巧,到應對復雜客戶的策略,都有詳細的講解和實踐指導?我尤其想瞭解,它是否能夠教會我如何“以不變應萬變”,如何在一個瞬息萬變的對話場景中,始終保持冷靜和專業,並找到最恰當的迴應方式?我希望這本書不僅僅是提供一些“話術”,更重要的是能夠培養我一種“思維模式”,讓我能夠從客戶的角度齣發,用更具同理心和洞察力的方式去溝通,從而實現真正的“爆數”。

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老實說,我對於市麵上很多關於銷售的書籍都持保留態度,因為很多內容都顯得過於空泛,或者是一些陳詞濫調,很難真正落地到實際工作中。《神級保險經紀:超級爆數口纔對答特訓》這個書名,一開始讓我覺得是不是又一本“雞湯”式的勵誌書。但是,仔細琢磨一下“口纔對答特訓”這幾個字,又讓我覺得它可能真的有貨。畢竟,保險銷售的成功與否,很大程度上取決於經紀人的溝通能力,尤其是與客戶之間那種你來我往的“對答”。我最想知道的是,這本書是如何進行“特訓”的?它是否有明確的訓練體係?比如,是否會從基礎的發聲、語速、語調入手,然後逐步深入到邏輯錶達、情景模擬、異議處理等更高級的層麵?我希望它能提供一些具體的、可操作的練習方法,而不是僅僅停留在理論層麵。有沒有可能,它裏麵包含瞭大量的經典對話場景,並提供瞭多種應對方案,讓我們能夠像學習武功招式一樣,熟練掌握各種“對答”的技巧?我特彆期待它能教會我如何“讀懂”客戶的沉默,如何從隻言片語中捕捉到客戶的真實需求,如何用一種溫和而堅定,同時又充滿專業性的方式,去引導客戶做齣明智的決定。如果這本書真的能讓我在每一次的“對答”中都占得上風,都能有效地化解客戶的疑慮,建立信任,並且最終促成交易,那我絕對會毫不猶豫地將其奉為圭臬。

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