不熟是要聊什麼？：7個不讓人抓狂的溝通術(附紙膠帶) epub pdf txt mobi 電子書 下載 2024

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這不是交際應酬，也不是逢迎巴結，而是百試百靈的超級社交法則。

　　有時候我們無法好好地表達自己的想法或心情，不是對象或個性的問題，而是沒有好好掌握「溝通技巧」。說話10秒內沒重點，Out!

　　任何時候都不能用傲慢的態度對待別人，即使認為對方的缺點多於優點。

　　你會出現讓你交不到朋友的白目行為嗎？

　　寧願不說話也千萬別說錯話。愚蠢的人用嘴講話，聰明的人用腦講話，智慧的人用心講話。

Chapter 1
如何與陌生人開始交談
開場白是與陌生人交往的前提　　　　０１４
三個最適用的開場白　　　　　　　　０１７
掌握溝通上的態度和行為技巧　　　　０２０
與陌生人進行良好的交談　　　　　　０２５
主動與陌生人說話的技巧　　　　　　０３０
適當地貶低自己來捧高對方　　　　　０３６
不要把他人當「機器人」　　　　　　０３８
與陌生人說話要恰倒好處　　　　　　０４２

Chapter 2
贏得朋友好感的祕訣
選擇品性良好的朋友交往　　　　　　０４８
贏得朋友好感的祕訣　　　　　　　　０５１
選擇朋友要慎重　　　　　　　　　　０５５
與朋友相處時最常見的錯誤　　　　　０６２
提高和朋友溝通的技巧　　　　　　　０６８
學會拒絕別人，避免不必要的麻煩　　０７１
把握好與異性交往的分寸　　　　　　０７９
恰到好處地運用幽默　　　　　　　　０８３
安慰你的朋友　　　　　　　　　　　０８７
讓逐客令不傷友情　　　　　　　　　０９０
吃虧是為了讓朋友能幫助自己　　　　０９４
和不拘小節的人好相處　　　　　　　０９７
如何有效地說服朋友　　　　　　　　１０１
如何在辯論中取得勝利　　　　　　　１０５　

Chapter 3
面試時的完美交談技巧
面試時的交談技巧　　　　　　　　　１１０
準確的表達有助於面試的成功　　　　１１２
機靈地回答面試中敏感的問題　　　　１１４
避免在面試中出現的言談錯誤　　　　１１９
把握好施展自己才華的機會　　　　　１２３

Chapter 4
不是交際應酬也不是逢迎巴結的職場生存術
同事交往應注意自己的言行　　　　　１３０
與同事在工作中愉快地相處　　　　　１３６
與各種不同性情的怪同事和睦相處　　１４０
把握好和同事說話的分寸　　　　　　１４５
避免在辦公室裡說的幾種話　　　　　１４８
從說話方面表示對同事的理解　　　　１５３
透過行為提高在同事間的影響力　　　１５７
應酬是一門深奧的學問　　　　　　　１６０
不行啦！找對方式拒絕同事　　　　　１６３
如何消除和同事之間的誤會　　　　　１６８

Chapter 5
如何讓老闆賞識自己
和你的主管友好相處　　　　　　　　１７２
主動拉近自己與主管的距離　　　　　１７７
在工作中表現你的精明幹練　　　　　１７９
和主管談話應該注意的事項　　　　　１８３
讚美上司，讓他覺得自己很優秀　　　１８６
上司喜歡機敏的頭腦　　　　　　　　１８８
做自己能辦到的事情　　　　　　　　１９２

Chapter 6
最簡單高效的陌生人社交法則
和陌生人交談自如的方法　　　　　　１９８
稱讚女性不應一味地從外貌開始　　　２０６
優秀推銷員的開場白　　　　　　　　２１１
耐心地聽取顧客的意見　　　　　　　２１６
面對顧客的疑問給予真實的答覆　　　２２１
親切的交談能逐漸靠近目標　　　　　２２５
主動地向顧客道歉會取得更好的效果　２２７

Chapter 7
讓你說話不白目
找出問題的關鍵　　　　　　　　　　２３２
反駁別人的技巧　　　　　　　　　　２３５
談判中應該注意的細節和關鍵　　　　２４１
模糊的語言能夠為你爭取到利益　　　２４４
沈默的態度會讓對方不知所措　　　　２４８
先入為主，巧妙地瞭解對方的目的　　２５２

Chapter 1如何與陌生人開始交談

開場白是與陌生人交往的前提

想要成功的打開交際之門，獲得知心的朋友。得體的言談是與陌生人成功接觸的基礎，我們可從以下幾個具體的方面來做努力：

一、用「嗨，你好」打開陌生的局面

勇敢地用「嗨，你好」向別人主動問候，往往會收到很好的效果。為什麼用「嗨，你好」這樣簡單的交際語言呢？其一，「嗨」是表示打招呼，人們在長期的人際交往中，已經習慣於說「嗨」聽「嗨」了。其二，「你好」是禮貌用語，看似普通，實則親切，充滿人情味。你主動與人問候，都會得到應和，然後再根據對方的情形和反應決定是否可作進一步的交談。

二、尋找並把握住共同感興趣的東西

在初次的談話中，尋找共同語言，抓住共同感興趣的東西很重要，這樣才會有話可說，才能深入地交往下去。否則，話不投機半句多。並且在交談中，拘謹刻板，循規蹈矩，會使人感到寡淡無味，喪失興趣。應該學會和更多的人談得來，談吐優雅大方，妙語聯珠。同樣是要表達一件事，可是卻會有數種的說法。使用不同的說法就會產生各種不同的效果。

怎樣說才能達到最佳的效果，它需要長期的不斷演練和摸索。我們不妨把談話中遇到的特殊事例簡要地寫下來，再加以研究，相信一定會有所收穫。經過日積月累時間一久，將會感悟到語言的無限魅力和奧妙，當你覺得和許多人都能夠侃侃而談時，你的交際能力便達到了另一種更高的境界。

三、以情感人，以理服人

以情感人、以理服人是與人交際的總原則。情是理之先，理是情的堅強後盾。在漫長的交際場合中，不可避免地會遇到各種麻煩、糾纏甚至侮辱。此時，切忌嗔怒，這會有損於自身的形象，讓對方瞧不起，從而使自己陷於不利的局面。

正確積極的方法就是用「理」作為有力的武器，所謂動之以情曉之以理，就是這個道理。同時，也要戒用「情」過度或者得理不饒人，一切均在適度之中，只要善於駕馭情理，你就掌握了交際的原則，也就能應付在交際中出現的各種情況。

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