ZARA沒有名片的總裁：全球最大服飾王國創辦人唯一授權訪談實錄(修訂版) epub pdf txt mobi 電子書下載 2025

圖書介紹

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著者

齣版者出版社：商業周刊訂閱出版社新書快訊新功能介紹

翻譯者譯者：宋海蓮

齣版日期出版日期：2014/12/04

語言語言：繁體中文

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圖書描述

本書是全球最大服飾集團英德斯Inditex Group（旗艦品牌為ZARA）創辦人阿曼西歐．奧特爾加（Amancio Ortega）唯一授權出版的類傳記

　　阿曼西歐不僅是ZARA創辦人，也是全球第四大富豪（《富比士》2014年11月公布）及西班牙首富。本書以訪談實錄的方式，記錄作者與阿曼西歐的第一手對話，聽他從童年背景談到創業、管理哲學、經營決策的種種思維和感受，從中讓讀者漸進式體會到阿曼西歐的人格與風範。

　　此人異常低調，自1975年創業以來，連名片都不印，也從不接受媒體訪問，直到2001年公司上市時，才不得已拍了唯一一張正式發布的照片，以滿足公眾的好奇。直到現在，仍過著低調平凡樸實的生活。

著者信息

作者簡介

科瓦東高‧奧莎（Covadonga O'Shea）

　　西班牙ISEM商業設計學院院長，為時尚產業管理學開設相關課程。奧莎於1970至1977年擔任西班牙最大女性雜誌《Telva》總編輯。任職記者期間，訪問過許多重量級名流政要，包括西班牙蘇菲亞皇后（Doña Sofía），以及無數的時尚界人士。

阿曼西歐‧奧爾特加（Amancio Ortega，本書主人翁）

　　因為年輕時的背景，立志要做「一般人負擔得起」的商品，所以也一直以「一流設計，二流品質，三流價格」為ZARA的企業目標，並成為「速食時尚」（Fast Fashion）的代名詞，終能擴張到全球87國，1,827店，成為全球最大連鎖服飾品牌。連LVMH投資基金負責人皮耶特（Daniel Piette）都說，Zara可能是世界上最具新意、最厲害的零售業者。

　　阿曼西歐低調謙沖，熱愛工作，親力親為，同時非常關注於人，尊重且體貼員工的感受，正像一隻仁慈的獅子，具有獨特的領袖魅力。

譯者簡介

宋海蓮

　　西班牙馬德里自治大學博士，西班牙語專業資深教師。2002年6月至今就職於中國傳媒大學，2008年起擔任中國傳媒大學外國語學院歐洲語系第一教研室主任。

ZARA沒有名片的總裁：全球最大服飾王國創辦人唯一授權訪談實錄(修訂版) epub pdf txt mobi 電子書下載

圖書目錄

致謝
導讀　老把戲玩徹底　也能變第一！
前言　發掘ＺＡＲＡ背後的故事

1　初識奧爾特加
很多人都患了「ＺＡＲＡ症」
「速食時尚」教父
謎樣的人物
我們就以「你」相稱吧
從頂尖品牌找時尚靈感
百般苦勸就是不合照

2 從小漁村發跡
兩次受錢屈辱
父親教會我要守時
第一家ＺＡＲＡ

3 只想發財不配做企業家
稱霸歐洲
穿一季就可以扔掉了
保持公司本色
成長，是企業生存的機制
垂直整合，靈活應變
製造限量搶購的氛圍

4　售貨員思維
就近了解顧客需求
銷售人員掌握決定權
用輪調制度培養新視野
投注九九％精力

5　不能讓上市毁了公司
征服時尚之都
薄利多銷是不二法門
年資越久，配股越多

6　消費者為王
個人風格至上
明星設計師時代結束了
我們和總裁就像一家人
六個基本準則

7　有靈魂的企業
率先實行社會責任承諾
支持工會與勞資談判權
透過企業，改變社會
愛護員工是企業義務

8　聊聊真心話……
選對人才就像中了彩券
我的大學就是我的職業
害怕，會讓人一事無成

9　我們，永遠都要說「我們」
朝聖之路的領悟
設計與行銷緊密結合
永遠不能說已經做好了
失策方案

10　每個人都有識別標記
街頭就是最棒的伸展台
立志，並熱愛你的工作

11　現在與未來
每個店長都是一個總經理
只要肯做就有機會

12 ZARA經營模式
ZARA經營模式
設計與製版
供應商
「即時制」生產
物流與配送
專賣店
風險與優勢

後記

附錄
附錄一　時尚王最大敵人：紅皇后效應
附錄二　英德斯旗下品牌簡介
附錄三　二○一○年英德斯旗下品牌概況
附錄四　英德斯集團大事紀

圖書序言

CHAPTER3　只想發財不配做企業家

在我們一次談話中，奧爾特加提到一件事：「有一天，有個深諳經商之道的人來參觀公司，看完後，他說我經營的企業打破常規，開創了先河。」他言簡意賅道出這家做為業界龍頭的大企業，為什麼會取「英德斯集團」（Inditex，西語全名IndustriadeDiseñoTextil簡稱，即「紡織設計產業」），這個名字──字字精確、沒有廢話贅詞。奧爾特加總是一往直前，從不停留在瑣碎的事情上。「我的目標很明確，不喜歡把事情複雜化，我認為公司到目前為止運轉得不錯，這就是紡織品設計產業。」公司的名字就這樣產生了，自然而然，沒有什麼複雜的故事。

稱霸歐洲

二○○八年六月十六日，《國家報》（ElPaís）刊登一篇文章報導說，「英德斯集團的業績攀升不同凡響。四年前，那時排行第一的美國公司蓋普（GAP），銷售量是我們這家名列第三的西班牙集團公司的兩倍，瑞典的H&M也排在前面。到了二○○五年，英德斯集團已成為歐洲第一，近幾年業績仍節節攀升，而GAP卻停滯不前了。

「這家美國集團公司，旗下有GAP、香蕉共和國（BananaRepublic）和老海軍（OldNavy），今年年初銷售業績下滑一○％，加上美元貶值，使得英德斯集團銷售成績大幅超前，在幾年前，這看起來是遙不可及的目標。這都要歸功於英德斯集團成功的經營模式。」

對奧爾特加來說，「公司名字定下來以後，就是找到準確的發展方向，其餘要做的就是全力以赴。一直以來我都把公司擺在第一位。當我還是個窮小子，我就夢想公司能夠不斷擴大，我不相信有輕而易舉的成功。樂觀主義雖然有負面作用，但我們仍應該冒險一試！這一點，我總是不厭其煩說給員工聽。同時，我們要竭盡全力落實制定的計畫，從公司草創期開始，我們並沒有預先就想好的計畫，而是每天都有新的想法。企業要生存，就要不斷追求成長，一家企業要充滿活力，就要對付出勞力的人負責。」幾個月前他對我說：「我已經七十二歲了，但我的想法沒有改變，公司不能停止成長。」

實現既定目標，一直是推動這家企業運轉的動力。一九八六、一九八七年間，他做到了集中集團旗下所有工廠，合力生產ZARA品牌的服裝，同時，也建立了一個效率極佳的物流體系，以因應日後銷售快速成長。