贏在影響力：卡內基人際關係九大法則 epub pdf txt mobi 電子書下載 2024

圖書介紹

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齣版者出版社：天下文化訂閱出版社新書快訊新功能介紹

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齣版日期出版日期：2014/06/03

語言語言：繁體中文

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發錶於2024-05-15

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圖書描述

自卡內基開始開班授課，至今已歷時九十多年，然而卡內基訓練在溝通與人際關係上的精義，始終歷久彌新，並未隨時代進步而褪色，被喻為「人類追求幸福與成就最寶貴的資產」。

　　卡內基的成功之處在於，他的觀念影響了成千上萬的人，幫助他們在事業、婚姻、親子關係的困境中，找到了出路；幫助他們掌握人際相處間最重要的金科玉律：如何溝通、如何表達、如何讓別人成為你的朋友；還有，幫助他們也能成為具有影響力的人。

　　本書闡述的卡內基人際溝通九大原則，已經過千錘百鍊的試驗，只要透過循序漸進的方式，由內在到外在具體實踐，就能讓你贏得他人的信任、尊敬和支持，成為一個受人喜愛、能夠發揮影響力的成功人物。

著者信息

作者簡介

黑幼龍

　　美國羅耀拉大學碩士。曾任休斯飛機公司經理、宏碁電腦公司副總經理、光啟社副社長。

　　1987年引進全球知名的企管訓練課程「卡內基訓練」，幫助企業發揮人力資源潛能，增強企業競爭力，開啟企業人才培訓的風氣。

　　現任卡內基訓練大中華地區負責人。曾被評選為對台灣最有影響力的人士之一、20歲到40歲上班族最想追隨的領導人之一。豐富的人生歷練，樂於分享的人生態度，不斷造福台灣社會的每個階層。

　　著有《只要你比別人更想飛》、《破局而出》、《遇見更好的自己》、《黑幼龍的心靈雞湯》、《這樣想，你會更快活》等書（以上均由天下文化出版）。

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圖書目錄

自序　好好地活一生

【序曲】成功，屬於有影響力的人

【人際關係法則一】不批評、不責備、不抱怨
〈我的實戰錄〉反求諸己，讓我從「黑臉」變「白臉」   （EPSON副總經理李隆安）

【人際關係法則二】給予真誠的讚賞與感謝
〈我的實戰錄〉鼓勵別人向上提昇的魔法               （錸德科技執行長葉垂景）

【人際關係法則三】引發他人心中的渴望
〈我的實戰錄〉讓員工比老闆更關心公司                （全國電子董事長林琦敏）

【人際關係法則四】真誠地關心他人
〈我的實戰錄〉將心比心，打動顧客心                   （晶華酒店總裁潘思亮）

【人際關係法則五】經常微笑
〈我的實戰錄〉笑容是一個人的無形資產             （中華汽車總經理蘇慶陽）

【人際關係法則六】記得別人的名字
〈我的實戰錄〉適當的「稱呼」，讓客戶變朋友        （聯邦快遞總經理陳信孝）

【人際關係法則七】聆聽。鼓勵他人多講自己的事
〈我的實戰錄〉聆聽是最高明的智慧（怡富資產管理大中華區共同基金行銷總監宋文琪）

【人際關係法則八】談論他人感興趣的話題
〈我的實戰錄〉找到話題，就能打開溝通大門            （光啟社丁松筠神父）

【人際關係法則九】衷心讓他人覺得自己很重要
〈我的實戰錄〉重視員工，讓我贏得向心力        （福特六合總裁沈英銓）

【結語】影響力，始終來自感恩與寬恕的心
【附錄】心談卡

圖書序言

人際關係法則一
不批評、不責備、不抱怨

上帝本身也不願論斷人，直到末日審判來臨。
——約翰生博士（Dr. Johnson）

一八六五年四月十四日，晚上，福特劇場。十點三十分，一發子彈從角落裡射出，射進了一名男子頭部左側。這名男子就是當時的美國總統──林肯。

因為這發子彈，林肯英年早逝，享年只有五十六歲。

林肯的一生雖短暫，他的影響力卻深植美國人的心中。

這位美國南北戰爭期間的總統，曾經秉持堅定信念防止美國南北分裂，並主張解放黑奴。他的仁慈、智慧和卓越的能力，使他成為美國歷史上最受愛戴的領袖。林肯在蓋茲堡的演說「民有、民治、民享的政府」，更成為美國建國的最高精神指標。

卡內基曾花了十年的時間研究林肯的一生，他發現林肯年輕時，不僅喜歡評論是非，還常寫信、寫詩諷刺別人，甚至會把寫好的信丟到路上，故意讓當事人看到。這種充滿挑釁的風格，終於為林肯惹來了麻煩。

有一次，他又寫了一封匿名信諷刺當地一位政客。當事人十分氣憤，終於查出了寫信的人，並要求決鬥。要不是在最後一刻，有人出來圓場作和事佬，美國歷史上可能就少了這樣一位重量級的人物。

林肯後來謹記教訓，不再寫信罵人，也不再任意嘲弄別人。終其一生，他都把一句話當作座右銘：「你不論斷他人，他人就不會論斷你。」

後來，在知名的「蓋玆堡戰役」中，林肯旗下的米地將軍，因為不聽他的命令，造成敵軍逃逸。在盛怒之下，林肯寫了一封給米地將軍的信。

信中最後幾句，林肯毫不隱藏地流露他的不滿：「期盼你會成功是不智的，我也並不期盼你現在會做得更好。良機一去不再，我實在深感遺憾。」

當時，林肯並沒有寄出這封信，直到他過世後，後人整理遺物時，才發現這封信。

為什麼林肯沒寄出這封信？也許他心裡明白，這封信寄出後，他和米地將軍之間的關係，將出現一道永難彌補的裂痕。米地可能從此不再全心全力為他打仗，甚至卸甲離去。這對林肯自己並沒有任何的好處。