一看就會的說話之道:黃金比例說話攻心術

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圖書標籤:
  • 溝通技巧
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  • 高效溝通
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圖書描述

原本好意提醒卻被人誤以為挖苦;本來想活絡氣氛,一開口卻讓氣氛更冷瞭……
為什麼你經常經常經曆這種尷尬事?
原因就在於你不懂的說話之道。
掌握說話之道,讓你說話更得體。

  一本真正實用的說話藝術書——再深刻也不過是:一句話的事!

  會說話的人說得天花亂墜,不會說話的人說得隕石亂飛。
  那些說話禁忌與說話技巧救不瞭你的,來學說話智慧就對瞭。

  還在羨慕《唐伯虎點鞦香》中唐伯虎齣口成章的Rap功力?
  還在崇拜《大話西遊》中唐僧說死人不償命的碎碎念神功?
  唐伯虎、唐僧?也太Out瞭吧!現在說話功力唐牧心正In!

  唐牧心有話說:
  不做「沉默是金」的衛道者,要做「口吐蓮花」的宣導者;
  不做「怕和陌生人說話」的被動者,要做 「擁有知心陌生人」的主動者;
  不做「一說話就挑釁底綫」的笨嘴王,要做「說話會轉彎」的口纔帝;
  ……
  所以,看完這本書後,彆再說你不會說話!
《高效溝通的藝術:洞察人心與影響力的實用指南》 內容簡介 在這個信息爆炸、人際交往日益復雜化的時代,清晰、有力、有說服力的溝通能力已不再是錦上添花,而是決定個人乃至組織成敗的核心競爭力。本書《高效溝通的藝術:洞察人心與影響力》並非一本關於基礎錶達技巧的入門讀物,它深入探討的是溝通背後的心理學機製、人際互動的深層邏輯,以及如何係統性地構建能夠真正觸動聽眾內心、達成既定目標的溝通策略。 本書聚焦於“溝通效能最大化”這一核心目標,從認知心理學、行為經濟學和組織行為學的交叉視角,構建瞭一套全麵且實用的溝通影響力體係。我們不關注華而不實的修辭技巧,而是著眼於如何精準理解他人需求,化解溝通阻力,並最終實現有效引導與閤作。 第一部分:深度傾聽與共情構建——溝通的基石 高效的輸齣源於精準的輸入。本部分將溝通的首要任務定位為“非侵入式的信息捕獲”。我們詳細解析瞭“結構化傾聽模型”,它要求溝通者不僅僅是接收語言信息,更要捕捉到對方的情緒基調、未錶達的假設(Underlying Assumptions)以及潛在的痛點(Felt Needs)。 情緒解碼與鏡像神經元的作用: 我們深入剖析瞭非語言信號(肢體語言、微錶情)是如何影響信息接收的百分之七十以上。書中提供瞭一係列“情境化情緒映射練習”,幫助讀者在快速對話中準確識彆對方的防禦心理或開放意願。 提問的藝術:從開放到鎖定: 本章區分瞭“探索性提問”、“確認性提問”和“導嚮性提問”的應用場景。重點在於如何設計一係列層層遞進的問題,引導對話者在不知不覺中自我暴露關鍵信息,而非通過直接逼問製造對立。 構建信任的“快速通道”: 基於社會心理學研究,我們闡述瞭如何通過“預設共識的陳述”和“適度脆弱的分享”(Vulnerability Sharing)來瞬間拉近與陌生人或高層決策者的距離,打破初期的防禦牆。 第二部分:信息結構化與認知說服力——邏輯的穿透力 本部分緻力於將復雜的想法轉化為易於消化、難以抗拒的敘事結構。我們強調,信息不在於多,而在於“錨定點”的精確性。 “金字塔原理”的升級應用: 傳統金字塔原理側重於自上而下的結構,本書則引入瞭“倒置驅動結構”,即根據聽眾的關注點(興趣閾值)動態調整信息的首要呈現順序。我們提供瞭針對“技術人員”、“財務決策者”和“創意團隊”的三種定製化結構模闆。 抵抗認知偏差的陳述策略: 介紹瞭幾種常見的人類認知捷徑(如確認偏誤、可得性啓發),並教授讀者如何“順勢而為”——不是試圖消除這些偏差,而是利用它們來增強自己論點的可信度。例如,如何利用“損失厭惡”心理來強調變革的緊迫性。 數據敘事的力量:化冰冷的數字為生動的場景: 我們強調,數據本身沒有說服力,“數據背後的故事”纔有。本章提供瞭一套將統計數據轉化為具體生活場景或商業影響的“影響鏈條可視化”方法,確保聽眾能夠“看到”你所描述的後果或效益。 第三部分:應對衝突與影響力擴散——駕馭人際動態 溝通的真正考驗往往齣現在意見相左或壓力增大時。本部分專注於如何在高壓環境下保持主導地位並有效化解阻力。 “錨定-讓步”法則在談判中的心理運用: 詳細解析瞭如何設置最初的“錨點”以影響後續的心理預期,以及何時、以何種方式進行“讓步”纔能使對方感受到價值,而非察覺到軟弱。這套方法論特彆適用於跨部門協作中的資源爭取。 危機溝通與“框架重塑”: 當負麵信息或危機爆發時,速度和框架至關重要。本書提供瞭一套“三步框架重塑法”:即快速承認事實 → 將問題從“責任歸屬”轉移到“解決方案聚焦”→ 引導對未來的積極展望。旨在迅速收窄負麵影響範圍。 跨文化與代際溝通的“情境適應”: 認識到不同文化背景和年齡層對“直接性”和“尊重”的定義存在巨大差異。本書提供瞭“溝通風格矩陣”,指導讀者根據對象調整自己的語速、正式程度以及反饋的直接性,實現全球化或多代際團隊的高效協同。 總結:從錶達者到溝通架構師 本書的終極目標是培養讀者成為一名“溝通架構師”——能夠從宏觀層麵設計齣整個互動流程,預判所有潛在的接收者反應,並提前部署策略。它要求讀者進行深入的自我審視,理解自身溝通中的“盲點”和“習慣性防禦”,從而構建齣一種自然、流暢且極具穿透力的溝通風格。這是一本為渴望在職業生涯中實現質的飛躍,並希望真正掌握人際影響力的人士而準備的實戰手冊。

著者信息

作者簡介

唐牧心


  年少時異國求學,遊曆西方各國。學成歸來要大展手腳,不想卻發現難以在社會中左右逢源。究其原因:不會說話。而後專心研習說話藝術和智慧,練就三寸不爛之舌,學會說「三」道「四」之功,並開班授課,力求幫助更多的人成就「說話攻心術」。

  多年來,齣版過多本關於說話藝術的書,廣受大眾歡迎。

圖書目錄

開口的藝術
為什麼有人舌燦蓮花、誇誇其談,而你每次麵對陌生人卻難以啓齒、麵紅耳赤,話在嘴邊說不齣口?開口說話真的有這麼難嗎?


1、記住一句話:全天下都是好人
2、「開不瞭口」的死穴
3、不要「冷冰冰」,學會聽彆人說
4、你很重要!
5、忙著否定?先說些恭維話
6、練習說「好啊」!

請這麼說廢話
都說廢話是人與人交際的第一句話,現在,開始教你說廢話。


1、讓「聽說」成為最好的開場白
2、看似無用的場麵話
3、「掏心掏肺」,Never Get Out !
4、那些鼓舞人的話語
5、包在我身上!

那些被說死的話題
會說話的說圓瞭,不會說話的說死瞭。


1、衝突、衝突再衝突
2、愈描隻會愈黑
3、「三句話」必死之惡性循環
4、說「但是」與「不」之後
5、見人說鬼話,見鬼說人話
6、「怪咖」請注意

拐個彎說話
說話的時候拐個彎,記住:能說善道的秘訣——麯徑最能通幽。


1、說話不要太老實
2、不輕易說「不會」
3、拍馬屁,拍到對方心坎裏
4、彈性說話留有餘地
5、我知道有誰可以幫忙!
6、打圓場≠和稀泥

一句情話抵萬句
還記得「愛你一萬年」的魔法咒語嗎?有時,情話隻要一句就夠瞭。


1、一句開心話,贏得一顆心
2、天啊!不要再說這種話
3、停在「內心舒適區」最危險
4、告訴對方「你/妳真好」
5、附和的辨證法
6、打腫臉也要充胖子

把話說好,贏得人心
能夠把話說好,最能收服人心。


1、動聽聲音打動人心
2、如何開口,決定你是什麼樣的人
3、「我」與「我們」大不同
4、不要讓運氣卡住自己
5、送給說話直率的人
6、與孩子這麼說纔會聽
7、說一句人人喜歡的話

圖書序言

編輯序

話得這麼說


  在生活中我們總能發現太多人運氣好得令人難以置信,他們輕易獲得體麵高薪的工作,他們很容易碰到優質的情人,他們的苦難最後總能迎刃而解……後來人們發現,這些人擁有共同的特質:心胸開闊、外嚮、做事積極,尤其是會說話。

  說話是什麼?先彆笑,這是一個很嚴肅的問題。在語言大師眼裏說話是門藝術;在成功學裏麵說話是最重要的工具之一;在藝人眼裏說話是不可或缺的職業技能;而在一般大眾麵前卻實在得多,說話無非是他們每天都要進行的活動,就像喝水、吃飯一樣。

  我們天天在說話,可是不妨問問自己,我們都說對瞭嗎?看似簡單的溝通交流方式,卻可以帶來不一樣的結果。說錯話不比做錯事,說對瞭,一言興邦一言喪邦;說錯瞭,你一開口,彆人就已經知道你是什麼樣的人,應該把你放在什麼位置。由此看來,會說話實在是一種好本事,擁有這種本事的人可以把一件艱難的事情談成,把一個危險的問題解決,把兩個陌生的人變成朋友,把不善意的敵對變為和平的共處。

  這不是速成班裏可以短期訓練齣來的「技能」,會說話是需要長期的學習、思考、纍積和醞釀的。你先要懂得足夠多的知識,不要彆人說什麼都接續不上、入不瞭話局;你還要變得愈來愈敏銳,能從彆人的字裏行間察覺到他們的心情和真正的意思;最後要真誠,推己及人,能夠換位思考,用「好啊」錶達自己的意思,而不是強硬的「不」,並且讓彆人總對自己說「OK」,那麼人生就一切OK;當然,懂得說話最重要的是能夠開得瞭口,韆萬不能臉紅脖子粗地等半天,最後還沒來得及說話,彆人就已經離開,那麼即使掌握瞭以上的幾點也就沒有任何意義瞭。

  所以,本書以說話的整個流程為齣發點,從開不瞭口說話開始,到教你怎麼樣說一些交際的「廢話」,再到麵對說不下去的尷尬時如何應對,直到說話時如何避免太過直接的衝突,最後到情話怎麼說、對孩子怎麼說話等等,全書列舉瞭大量生活工作中的實例,潛移默化地讓你開始思考,開始懂得說話的方法。這裏並不大量鋪排說話的技巧,不是簡單教你在什麼情境下說什麼話,而是耐心地分析引導讀者,讓大傢在輕鬆的閱讀中學習如何做一個「會說話」的人,不求左右逢源、八麵玲瓏,隻求讓大傢的生活圓融如意。

作者序

說「三」道「四」


  現實中很多人卻常常嚮我抱怨:為什麼我一說話就遭遇冷場的尷尬?為什麼彆人不會關注我說的話?為什麼彆人要說一些沒有用的八卦?為什麼其他人一說話時就滿口贊美和溢美之詞?我想,這些問題都齣在「不會說話」的人身上。

  誠然,說話是上天賜給人類的天賦,能夠開口說話是每個人都應該擁有的權利,不過,上天同時耍瞭一個小心機,因為祂讓人擁有瞭說話的能力,卻不讓人人都擁有說話的智慧。隻懂得說話卻不懂說話智慧的人是不能在交際場閤得到關注的,更彆說得到彆人的認同和贊揚。

  很多人問我如何能在彆人麵前說話如同「舌燦蓮花」,卻還能達到「滴水不漏」,每每我都笑著說:因為我會「說三道四」啊!「說三道四?」此話一齣經常是問的人側目視之,而聽的人彷彿在雲霧中。

  確實,「說三道四」是個徹頭徹尾的貶義詞語,試想,不負責的鬍說又怎麼能在交際中佔得先機呢?不過,我說的「說三道四」有新的解讀,那就是想要說話到位,就必須學會由一個問題過渡到的另一個問題,如果話題能這樣連續下去,還何愁打不開彆人的話匣子?

  不過,想要學會「說三道四」的人首先要學會如何開口和彆人說話,如果你每次都麵紅耳赤、左等右等,那麼這樣的話大可不必再說。因為,我們常常要麵對著陌生人,當麵對這些人說話時,最需要有和陌生人說話的勇氣!

  說話是麵鏡子,如果你能口若懸河、滔滔不絕地陳述自己的觀點,那麼它的鏡像反應必然也是熱烈的迴應;如果你張不開口、畏畏縮縮,那麼它的鏡像反應就會是沉默、沉默、再沉默!如果是這樣的結局,那麼為什麼不選擇去做「最知心的陌生人」呢?

  當然,能開口說話在交際中也未必是件好事,因為很多人不知道開瞭口之後怎麼說。其實,麵對這樣的情形,最明智的做法就是:說一些「廢話」。「廢話」?想必很多人心中會齣現一個大問號,不過,我說的廢話可不是沒用的話,而是那些「能拉近彼此關係卻意義不大的話」,我們最應該做的就是不斷發揮那些「廢話」的暖心作用。

  「廢話」說完之後開始進入主題,我從不建議那些衝突性很強的交流,最正確的做法就是「轉個彎」,婉轉一些,能讓那些不好的話變得更「溫順」,也就不會傷害到說話雙方的感情。不過,交際中一定要注意到那些尷尬的話題,不要輕易讓話題走入「死鬍同」,讓彆人接不下去是最失敗的說話方式。當然,說話中也離不開適度的挑釁、溫柔綿綿的情話和感人至深的親子對話等等。

  在我看來,說話不是僅懂得研習一種技巧就能夠的,說話更是一門智慧,能讓人左右逢源,更能讓人做到更好。談話中一切或開心、或悲憤、或失落的結局,無外乎一句話引發的不同情境,所以,想要發揮說話的力量,就該開始瞭解「說話之道」的藝術。

  希望本書能讓你懂說話、會說話,即使是「說三道四」也沒什麼不好!

圖書試讀

你很重要!

情景設置

A、B、C三人在餐廳等D來赴約——
A:D說他不來瞭,真是的,該來的不來……。
B:那我先走瞭……。
A:我不是說你……。
C:那還是我走吧……。

有個小孩子脾氣很不好,經常因為一些小事跟爸爸媽媽發脾氣,當然他這樣做並不是故意的,而是這個小孩子在傢裏排行老大,傢裏一共有四個兄弟姐妹,弟弟妹妹們都還小,父母似乎把更多的關愛都給瞭他們幾個,而做為老大的這個孩子便感覺到自己是多餘的,是不被人重視的。

有一次媽媽買來瞭幾個玩具,媽媽先讓弟弟妹妹挑選自己喜歡的玩具,剩下的一個纔給這個小孩子。他覺得非常委屈,覺得爸爸媽媽不再愛自己瞭,於是離傢齣走瞭。

小孩子的爸爸媽媽非常著急,他們請瞭很多親戚、朋友幫助尋找,小孩子的媽媽也因為太擔心甚至生病瞭,她臉色蒼白的樣子讓大傢都很擔心,很多人勸她迴去休息,可是她根本不聽,依舊拖著生病的身體找自己的孩子。

當她找到孩子的時候,抱著他哇哇大哭,小孩子看到媽媽這個樣子,忽然覺得自己原來在他們心中是很重要的,此時,他開始為自己一時的魯莽行為後悔不已,以後無論怎樣都不再跟父母發脾氣瞭,因為他知道父母並不是不要自己,自己對他們是很重要的。

這件事告訴我們,彆在無意中讓你身邊的人感覺到自己不受你的重視,這樣你會失去他們的心。要讓彆人覺得自己很重要,那他們對你纔是真正的重要。因此,在日常的談話中我們一定要將這個觀念帶進去,時時告訴我們在乎的人:你很重要。

當年劉備三顧茅廬請諸葛亮齣山的時候,大概沒想到此舉會對後世有著舉足輕重的影響。

Case  A

漢末,天下大亂,曹操坐據朝廷,孫權擁兵東吳。劉備隻感覺自己缺乏人纔,聽說諸葛亮纔能、學識天下無雙,立刻帶著關羽、張飛兩兄弟到隆中請諸葛亮齣山。

用户评价

评分

一直以來,我都覺得自己是個比較內嚮的人,不太擅長在公眾場閤錶達自己的觀點,或者在人群中引起關注。《一看就會的說話之道:黃金比例說話攻心術》這本書的書名,尤其是“一看就會”這幾個字,對我的吸引力非常大。我常常覺得,很多時候人們的成功與否,很大程度上取決於他們的溝通能力,而我在這方麵確實需要很大的提升。我希望這本書能提供一些非常實用的、易於理解和掌握的技巧。比如,在錶達一個復雜的問題時,如何纔能用最簡潔、最清晰的方式讓大傢明白?在需要說服彆人接受自己的觀點時,有哪些“潛規則”或者說“心理杠杆”可以巧妙地運用?“黃金比例”這個詞讓我聯想到一種科學的、精準的溝通方法,我希望它不是那種套路化的、僵化的溝通模式,而是能夠根據不同的情境和對象進行靈活調整的。這本書的“攻心術”讓我覺得,它不僅僅是關於“說什麼”,更是關於“為什麼這麼說”以及“如何讓對方願意聽”。我非常期待這本書能成為我提升自我、改善人際關係的“秘密武器”。

评分

老實說,拿到《一看就會的說話之道:黃金比例說話攻心術》這本書時,我並沒有抱太高的期望,因為市麵上關於溝通技巧的書籍實在是太多瞭,很多內容都比較雷同,而且講得比較空泛,讀完之後感覺什麼都懂,但實際運用起來還是抓瞎。不過,當我翻開這本書的目錄時,我開始有瞭興趣。“黃金比例”這個概念非常獨特,我一直在思考它到底意味著什麼?是字數比例、語氣語速的比例,還是內容上的某種平衡?而且“攻心術”這個詞也讓我覺得很有深度,它暗示著這本書不僅僅是教你如何把話說漂亮,更是如何打動人心,觸及對方的心理需求。我猜想書中可能會詳細解析如何識彆對方的心理狀態,然後根據這些狀態調整自己的錶達方式,用一種“潤物細無聲”的方式去影響和說服對方。我希望它能提供一些具體的對話模闆或者場景模擬,讓我能夠模仿和學習,而不是停留在理論層麵。如果它能幫助我解決在與人溝通時,特彆是麵對一些比較棘手的問題時,如何既能錶達自己的觀點,又不引起對方反感,那就太值瞭。

评分

最近對溝通技巧非常感興趣,於是入手瞭《一看就會的說話之道:黃金比例說話攻心術》。這本書的書名非常直接,而且“一看就會”四個字確實勾起瞭我的好奇心,我希望它能提供一套真正簡單易學的方法。我猜想這本書會從非常基礎的方麵講起,比如如何開口,如何避免尷尬,如何讓自己的話語更有吸引力。而“黃金比例”這個詞,讓我覺得這本書可能會提供一些量化的、有章可循的溝通原則,而不是泛泛而談的建議。我很好奇這個“黃金比例”到底是指什麼,是說話內容的結構比例,還是錶達時的某種節奏和停頓的比例?“攻心術”這個詞更是點睛之筆,它暗示著這本書不僅僅是教會技巧,更是要深入人心,理解對方的心理需求,從而達到更好的溝通效果。我非常希望書中能有一些具體的案例分析,讓我能夠看到這些“黃金比例”和“攻心術”是如何在實際場景中發揮作用的。如果它能幫助我在麵試、提案或者與傢人朋友交流時,變得更加自信、更加有說服力,那麼這本書的價值就非常高瞭。

评分

這本書我還沒來得及細看,但是光看書名《一看就會的說話之道:黃金比例說話攻心術》就覺得非常有吸引力。我平時工作中也經常會遇到需要清晰錶達、說服彆人的場閤,有時候雖然心裏有想法,但就是不知道怎麼開口,或者說齣來後效果不佳。這本書的“黃金比例”聽起來很有科學性,好像能提供一套可操作的方法論,而不是空泛的理論。我特彆期待書中關於“攻心術”的部分,感覺這可能涉及到瞭洞察人心、理解對方需求,然後用對方能接受的方式去溝通的技巧。這對於我這種容易緊張,有時候會把話說得很直白的人來說,簡直是救星。我設想這本書可能提供瞭一些案例分析,比如在商務談判、日常人際交往中,如何運用這些“黃金比例”原則來化解僵局,或者達成共識。我希望它不是那種看瞭就忘的雞湯文,而是真的能夠落實在生活和工作中的實操指南。看到作者用瞭“一看就會”這樣的詞,我雖然保持著一絲審慎,但內心深處還是很憧憬的,希望真的能快速掌握一些有用的方法。

评分

我拿到《一看就會的說話之道:黃金比例說話攻心術》這本書的時候,並沒有立刻開始閱讀,而是先把它放在我的書架上,時不時地瞄一眼。它的書名給我一種非常“實惠”的感覺,不像有些書那樣充滿哲學意味或者晦澀難懂。“一看就會”是一種承諾,我希望它真的能兌現。我猜想書中會包含一些關於如何組織語言、如何使用恰當的詞匯,以及如何把握語速和語調的技巧。特彆吸引我的是“黃金比例”這個概念,它聽起來就像一個經過科學計算的最佳溝通模式,能夠幫助我們在最短的時間內,用最有效的方式傳遞信息,並且達到預期的效果。而“攻心術”則讓我聯想到一些更深層次的溝通智慧,比如如何理解對方的真實需求、如何建立信任、如何化解衝突等等。我期待這本書能夠給我一些具體的、可操作的“話術”,或者說一套思維框架,讓我能夠在各種社交場閤遊刃有餘。我希望它能教會我如何成為一個更有魅力、更受歡迎的人,讓我的言語能夠産生積極的影響。

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