圖書描述
投資自己成為全球化企業通纔，
你需要培養精準商業直覺及英語溝通力！
囊括企管精要知識、大師觀點、實務個案、職場英文
商管進修‧實務溝通‧案例研討必備！
麵對全球經濟寒流，企業與就業市場都在尋求齣路，你的職場生存戰握有幾成勝算？
在現今就業市場人力供需失衡嚴重的情況下，文憑不再是工作的保證，企業普遍需要的是「能創新」、「具國際移動力」（英語溝通力）、「能跨領域整閤」的「全能型人纔」。所以即使隻是平凡的上班族，也必須不斷地精進自己各方麵的智識能力、維持競爭力，纔能在殘酷的職場生存戰中脫穎而齣。
一定有很多人認為 MBA 是天資聰穎、環境優渥的人纔能獲得的「精英教育」，其實不然。在現今學習資源多元發展的時代，無論是透過教育機構、書籍或網路，都極易進行企管相關學習。因而取得「MBA 學位」已不再是終極目標，重點是要學會 MBA 的基本思考方式。在颱灣，各大學商學院、管理學院幾乎都有開設 EMBA 的課程，而 MBA、EMBA 教育所教授的課程內容正是以培育企業所需要的「全能型人纔」為目標，因此成為在職進修中最受矚目、也最為企業重視的熱門選擇。所謂「全能型人纔」，除瞭須具備本書所介紹的「行銷」、「會計與財務」、「人力資源與組織」和「策略」等一連串的企管基礎知識，以及運用這些知識的能力外，「良好的英語溝通力」更是全球化時代不可或缺的一項重要能力！
本書是以日本 NHK 教育颱所製播的「英語商務世界」為核心，透過完整的學習架構來增進溝通能力（商務英語）、MBA 的基礎知識（商務人士必須具備的係統化觀念與架構）以及問題分析與解決能力（領導者的決策與行動能力）。書末「全球經理人手冊」，以作者自己建構的 5 C 範本來解構 BRICs 新興市場的經商環境，幫助有外派需求的企業人士，在齣發前就能先有效掌握當地市場資訊，減少 culture shock。若你對於企管知識已有深刻的理解，那麼本書能幫助你在實務運作及英語溝通方麵更得心應手；當然，若你的專業是在其他方麵，那麼本書更是培養自己成為具全球化視野、英語力及跨領域知識之企業通纔入門寶典。
本書架構
【Initial Dialogue】以對話形式呈現發生在商務環境中的典型管理課題。是什麼問題？該如何解決？
【MBA Lecture】針對 Initial Dialogue 中發生的問題，以英文進行 MBA 角度的思考、處理教學。Lecturer’s Tips則補充說明 MBA Lecture 的理論。
【Application Dialogue】事件主角已在 MBA Lecture 中學到瞭 MBA 的基礎理論。在此則帶齣以 MBA 理論處理 Initial Dialogue 中所發生問題的解決方案。
【Application】以英文解說實際發生於商務環境的變化與現象，接著再由MBA大師總結內容重點。
本書特色
全書以簡潔易懂的方式匯整 MBA 最基礎的重要觀念，以及用這些知識解決問題的方法。並輔以真實商務情境中的實境會話及個案來探討重要管理課題。讀者可藉本書精進下列能力：
★ 多元化企管精要知識，創造自己在企業組織中之差異化價值！
★ 由分析商場管理實務，培養發現問題並解決問題的商業直覺！
★ 職場必通之商務英語錶達方式，提升全球化英語溝通實力！
★ 附錄全球經理人手冊，齣差外派前有效掌握新興市場資訊！
◎ 關於MP3：
全書 Initial Dialogue、MBA Lecture、Application Dialogue 由專業錄音員錄製MP3，反覆聆聽有助於提升工作上的英語會話力及聽力。MP3 請至「貝塔英語知識館www.betamedia.com.tw」免費下載。
著者信息
作者簡介
藤井正嗣 (Fujii Masatsugu)
早稻田大學理工學術院教授。就讀於早稻田大學理工學部時，就 已獲得産經新聞奬學金。之後前往美國加州大學（柏剋萊分校）留學，在從數學係畢業後，又完成瞭該校的碩士課程。1974 年進入三菱商事就職。1983〜1987 年擔任吉隆坡分公司的食品經理。1991〜1995 年被派駐至美國俄勒岡州的子公司，擔任董事長兼總裁。1995〜1999 年擔任人事部副主任，1998〜1999 年擔任國際人纔開發室室長。1999 年完成哈佛大學經營管理研究所的高級管理課程 (AMP)。1999〜2000 年擔任印度物流閤資公司的 Executive Director。另外還曾經擔任該公司新功能事業集團的副總職位。著作包括《用英文解讀哈佛 AMP》(DHC)、《用英文學習 MBA 課程》（中經齣版）、《用英語做簡報》（日興企劃，閤著）等。
Richard Sheehan
在美國德州大學奧斯汀分校的商學院取得 MBA 學位。曾於德剋薩斯商業銀行的審查部擔任分析師，之後則為企業及會計師事務所等提供培訓方案。目前在 CICOM BRAINS 擔任講師職務，負責為全球化企業的商業領袖們講授策略、財務、邏輯思考、領導力等課程。
審訂者簡介
何明城
現職：雄獅旅遊集團管理學院特聘講師、銘傳大學教育推廣中心特聘講師、西雅圖極品咖啡策略顧問、瑞士 SGS Taiwan 管理訓練講師、海棠文教基金會講師兼專案顧問、勞委會職訓局核心職能講師、全國 MBA 校際個案研討主持人、高點文教機構 MBA / EMBA 專任講師。
經曆：何先生於政治大學企研所攻讀碩士學位時，師事個案教學法大師司徒達賢教授，深受啓發，因此發願畢生推動、弘揚個案教 學法。由於工作緣故，二十年來有超過兩萬五韆人與他共同修習過管理學，也有許多國內外企業的中高階主管參與過他以個案研討的方式所進行的人力資源發展課 程。
圖書目錄
Chapter1行銷Marketing
Session1何謂行銷？WhatisMarketing?
Session2市場分析──3CMarketAnalysis──The3Cs
Session3區隔、目標、定位(STP)Segmentation,Targeting,Positioning
Session4行銷組閤──4PTheMarketingMix──The4Ps
Chapter2會計與財務AccountingandFinance
Session5損益錶TheIncomeStatement
Session6資産負債錶TheBalanceSheet
Session7現金流量錶TheCashFlowStatement
Session8資金的時間價值TheTimeValueofMoney
Column財務報錶匯總
Column應用：顧客的終生價值
Chapter3人力資源與組織HumanResourcesandOrganization
Session9企業文化CorporateCulture
Session10績效導嚮製度Performance-basedSystem
Session11職場歧視DiscriminationintheWorkplace
Session12企業倫理BusinessEthics
Column問題的根源是什麼？企業文化？會計操作？欠缺道德感？
Chapter4策略Strategy
Session13産業分析IndustryAnalysis
Session14競爭優勢CompetitiveAdvantage
Session15全球策略GlobalStrategies
Session16綜效／多角化Synergy/Diversification
Column産品組閤管理
Column全球化的標準
Column史帝夫‧賈伯斯的遺訓
Chapter5願景Vision
Session17資訊科技與商務ITandBusiness
Session18企業傢精神Entrepreneurship
Session19公司治理CorporateGovernance
Session2021世紀的領導力Leadershipinthe21stCentury
ColumnLi&Fung：終極中間商
Column成為21世紀領袖的心理準備
ColumnTrueNorth
Column企業屬於股東？還是屬於員工？
Appendix1全球經理人手冊
Appendix2為瞭能飛得更高、更遠
圖書序言
推薦導讀
投資自己成為企業需要的人纔
近年來，颱灣不但在政治、經濟、社會情勢方麵變遷快速，勞力密集産業外移、服務業産值與從業人員比重超過製造業，也在在顯示産業結構已然改變。而在就業市場轉變的情況下，文憑不再是工作的保證，能否順利就業其實是取決於市場的供需法則。
那麼，到底怎樣的人力纔符閤企業的需求呢？毫無疑問的，能創新、具國際移動力（英語力）、能跨領域整閤的人纔是企業普遍追求的。而從國內近來嚴重的人力供需失衡現象看來，終身學習、進修以多方麵增進自己的通識能力，對所有職場人士來說，實在是維持競爭力的必要投資。MBA、EMBA的課程內容正是以培育這些企業所需要的「全能型人纔」為目標，也因此成為在職進修中最受矚目、也最為企業重視的熱門選擇。
難得的商務英文工具書
然而並非每個有心進修的人都有時間、機緣去實際參與企管相關進修課程，也不是每個擁有企管知識的人都同時擁有良好的英文能力，此時一本架構完善、內容充實的學習書籍，或許可成為您一窺堂奧的終南捷徑。《EMBA通識英文》即是這樣一本精心製作的參考用書。本書是以日本NHK教育颱所製播的「英語商務世界」為核心，透過完整的學習架構來增進溝通能力（商務英語）、MBA的基礎知識（商務人士必須具備的係統化觀念與架構）以及問題分析與解決能力（領導者的決策與行動能力）。全書設計五個章節和兩個附錄，讓讀者用英文來學習MBA基礎關鍵知識與MBA解決問題的方法論及技巧。若您對於企管知識已有深刻的理解，那麼本書能幫助您在實務運作及英語溝通方麵更得心應手；反之，若您的專業是在其他方麵，那麼本書更是培養您成為具全球化視野、英語力及跨領域知識之企業通纔入門寶典。
以下先帶大傢概略瀏覽一下各章學習重點：
Chapter1行銷
管理大師曾說過：「企業的唯一有效定義就是創造顧客。」而「行銷」正是實現上述定義之關鍵「企業功能」(businessfunction)。本章中除瞭說明「行銷的定義」外，更提齣瞭「策略行銷」(strategicmarketing)的架構，即「3Cs市場分析」、「目標行銷」(targetmarketing；STP)與大傢熟悉的「行銷組閤─4Ps」的商務英語環境模擬。
Chapter2會計與財務
企業管理脫離不瞭「財務資源的取得與創造」，因此會計與財務觀念是每一位MBA或是外派經理人必須習得的根本知識。本章的重點即為三大報錶——「損益錶」、「資産負債錶」與「現金流量錶」的內容探討及這三者的關係。此外在投資決策的重要關鍵「資本預算」(capitalbudgeting)方麵，介紹瞭「資金的時間價值」這個主題。
Chapter3人力資源與組織
眾所周知企業最重要的資産是人。本章介紹瞭現代人力資源的四大議題，即「企業文化」、「績效導嚮製度」、「職場歧視」與「企業倫理」。作者以宏觀的角度介紹瞭如何從事「人員管理」(managingpeople)，以及良好的職場環境應如何營造之觀念和作法。這些主題對於身處國際企業經營環境的現代經理人至關重要。
Chapter4策略
策略代錶組織重點的選擇，同時也是達到目標的手段及對整體資源配置、處分的方式。「如何製定策略來與外在快速變動的經營環境保持良善的互動交流，進而達成成長的目標」是管理者每天都必須深思的課題。本章將介紹「競爭策略」、「成長策略」與「國際化」等策略類型與選項以提供讀者從事更宏觀的整題思考。
Chapter5願景
WaltDisney曾說：「有夢就有圓夢的可能！」一個組織未來希望變成什麼樣子？這就是「願景」。麵對層齣不窮的食品安全事件及企業舞弊案例，一個從事國際企業管理工作的經理人應如何麵對和調適，以實現企業與社會的永續發展？如何用英文來討論甚或是辯論這些涉及道德與價值觀的管理課題？這些問題的討論原本就存在一定的難度，更彆說是用英文瞭！本章即是站在這些視角，希望與讀者共同用英文來學習「公司治理」、「資訊科技與商務」等正夯的管理焦點。
商務英文的教材和學習在日本與颱灣皆呈現嚴重的供需失調。商務英文學習的需求一嚮殷切，毋庸置疑，但供給卻嚴重短缺。依據筆者於外商服務的經驗來看，要將商場管理、溝通所需的專業英文做係統化的教授有三大睏難：第一，這位老師必須對行銷、財務與會計、策略、組織與人資、商業環境等主題有一定的掌握（可能必須受過完整的MBA教育）；第二則是，他（她）必須擁有優異的英文實力（外文係畢業或是長期關注英文學習）；最後這個人選還必須是一位錶達能力好又富有耐心的老師（具有同理心，瞭解學生的睏難並能進一步透過教材與講解來為學子解惑）。這樣的人選實在是屈指可數，即使這麼難得的老師可以被我們尋獲，他（她）一定相當搶手與忙碌，也可能由於他事業有成，因此在時間與機會成本的考量下，未必會投入商務英文教材的編撰或教學。不過好消息是，日本NHK幫我們請到瞭兼具上述所有條件的師資：藤井先生！
瞭解日本企業國際化與外派人員的經驗
本書作者藤井先生外派至世界各國多年，有極豐富的國際企業管理經驗，這些管理模式雖未必能直接套用於華人企業之管理，但是身處異地、適應當地文化、並作為當地子公司與母公司之橋樑角色的藤井先生，其心得相當值得我們參考學習。畢竟他山之石可以攻錯！
另外藤井先生也曾負笈美國哈佛商學院攻讀管理課程，與哈佛商學院鬆下幸之助領導學講座榮譽教授JohnKotter、MichaelPorter等知名學者學習頗有心得。他也將這些學習到的觀念、理論、架構和自己在世界各地的管理經驗結閤，讓讀者得以用英文來建構自己的知識體係與決策模式。
日本是我們非常重要的貿易夥伴與鄰國，不論從地緣政治或交易夥伴的角度來看，我們都必須瞭解這個國傢中的國際化企業，他們的思維模式與行為準則是如何。本書在這個部分提供瞭極具價值的觀察與心得，非常值得我們作為藉鏡。吾人可以在書中瞭解到一位日本的外派人員是如何以英文來和世界打交道，在不同的國傢中應對的「眉角」與結閤資源的藝術，以及快速融入當地文化的關鍵。我相信瞭解一個他國的「國際企業大使」是如何完成其任務並接受挑戰，對我們自我的提升以及與之成為事業夥伴是非常有意義的。
一舉數得
我們都知道，日本人的英語程度在亞洲是末段班，英語學習的風氣相當盛行。在努力提升英文實力這個課題上，齣版社與媒體都不遺餘力。本書為NHK教育颱所製播的節目，其教材的豐富性與嚴謹度、作者的專業度皆首屈一指，不知道何時颱灣纔能有這樣的節目齣現，更遑論將其集結成有係統的專業商務英文書籍瞭。貝塔齣版社能與NHK閤作引進此書，對有心把商務英文、係統化企管知識學好以成為優秀的雙語人纔和外派人員的讀者來說，實在是一舉數得！
何明城2013年11月
圖書試讀
用户评价
“願景規劃”，這個詞匯在我心中一直帶著一種模糊而崇高的光環，我理解它的重要性，卻難以將其具象化，更遑論將其轉化為切實可行的行動。《EMBA通識英文》的“願景規劃”章節，為我打開瞭一扇通往未來世界的大門。它並非隻是空泛地描繪美好藍圖，而是將願景的塑造、傳播和實現過程，進行瞭係統性的梳理。書中強調，一個清晰且鼓舞人心的願景，是引領企業前進的燈塔，是凝聚團隊力量的旗幟。它教我如何去挖掘企業存在的深層意義，如何去設想企業在未來能夠達到的輝煌成就，並將其轉化為能夠激發團隊熱情和奮鬥動力的目標。讓我受益匪淺的是，書中對於願景與企業核心價值觀、企業使命之間的聯係的闡述，它讓我明白，一個真正有價值的願景，是建立在堅實的基礎之上，並且能夠與企業的長期發展方嚮相契閤。這本書讓我從一個隻關注眼前利益的經營者，轉變為一個能夠放眼長遠、為企業描繪未來、並帶領團隊為之奮鬥的領導者，讓企業的每一步都朝著更加宏偉的目標邁進。
评分財務報錶，對於我這個非專業人士來說，曾經是天書一般的存在。那些數字、那些科目，仿佛都濛著一層神秘的麵紗，讓我望而卻步。每當我需要解讀公司的財務狀況時，總會感到力不從心。然而，當我翻開《EMBA通識英文》的“會計財務”篇章時，一切都變得豁然開朗。《EMBA通識英文》並沒有枯燥地講解繁瑣的會計準則，而是用極其通俗易懂的語言，將復雜的財務概念一一拆解。它從最基本的概念講起，比如資産、負債、權益，以及它們之間的關係，讓我明白瞭財務報錶的“骨骼”是如何搭建的。書中對利潤錶、資産負債錶和現金流量錶這三大核心報錶的解讀，更是讓我如獲至寶。它不僅教會我如何閱讀這些報錶，更重要的是，它教我如何從這些報錶中“讀懂”一個公司的真實狀況，識彆潛在的風險，發現隱藏的增長點。通過書中豐富的圖錶和分析工具，我學會瞭如何進行基本的財務分析，例如盈利能力、償債能力和營運能力等，這對我做齣更明智的投資決策和風險評估起到瞭至關重要的作用。這本書讓我不再害怕數字，而是能夠自信地駕馭財務信息，做齣更具戰略性的商業判斷。
评分管理，在我看來，就像是在指揮一支龐大的樂隊，需要調和各種不同的樂器，讓它們奏齣和諧的樂章。過去，我曾為如何激勵團隊、如何處理衝突、如何構建高效的組織而煩惱。我總覺得，管理是一門玄妙的藝術，難以捉摸。《EMBA通識英文》的“組織管理”部分，卻為我揭示瞭這門藝術背後的科學。《EMBA通識英文》深入淺齣地探討瞭領導力、團隊建設、組織結構設計以及變革管理等多個關鍵領域。它並沒有給齣放之四海而皆準的“秘籍”，而是引導我去思考不同情境下的管理之道。書中關於激勵理論的闡述，讓我明白瞭不同個體有不同的驅動因素，需要采取差異化的管理策略。而對於團隊協作的探討，更是讓我認識到，一個高效的團隊不僅需要能力互補，更需要清晰的目標、順暢的溝通和相互的信任。讓我印象深刻的是，書中對於組織文化建設的強調，它讓我明白，塑造積極健康的組織文化，是提升整體管理效能的基石。這本書讓我從一個“拍腦袋”的管理者，轉變為一個更具戰略思維、更懂得人性、更能激發團隊潛能的領導者，真正做到“知人善用，人盡其纔”。
评分在瞬息萬變的商業世界裏，製定一套清晰且可行的經營策略，是企業生存和發展的生命綫。我曾一度陷入思維的泥沼，麵對市場變化時，常常感到無所適從，不知道企業應該何去何從。《EMBA通識英文》的“經營策略”闆塊，如同一幅精密的藍圖，為我指明瞭方嚮。這本書並沒有局限於宏觀的理論模型，而是將戰略製定的過程分解為一個個可操作的步驟。它從對外部環境的分析，例如宏觀經濟、行業競爭、技術發展等，到對內部資源的評估，例如核心競爭力、財務狀況、人纔儲備等，都進行瞭深入的剖析。書中對於不同的戰略類型，例如成本領先、差異化以及聚焦戰略的闡述，讓我能夠根據企業的實際情況，選擇最適閤自己的發展路徑。我尤其欣賞書中對於戰略執行的強調，它讓我明白，再好的戰略，如果不能有效地執行，也隻是紙上談兵。書中關於戰略控製和評估的章節，更是為我提供瞭持續改進的工具和方法。這本書讓我擁有瞭更開闊的視野，能夠從更高的維度審視企業的發展，製定齣更具前瞻性、更具競爭力的經營策略，讓企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
评分在市場營銷的洪流中，我曾像一葉孤舟，摸索著如何讓自己的産品在激烈的競爭中脫穎而齣，如何精準捕捉消費者的心。我嘗試瞭各種方法，閱讀瞭無數的文章，卻總感覺隔靴搔癢，缺乏係統性的指導。《EMBA通識英文》這本書，如同一盞明燈，照亮瞭我前行的道路。它並非簡單羅列各種營銷技巧，而是深入剖析瞭産品生命周期的每一個環節，從市場調研的科學性、産品定位的獨特性，到品牌塑造的深度以及渠道選擇的智慧，都進行瞭詳盡的闡述。書中對於消費者行為的洞察，更是讓我茅塞頓開，理解瞭“為什麼”比“怎麼做”更為重要。它教會我如何將抽象的市場理論轉化為可執行的策略，如何用數據說話，讓每一次營銷活動都擲地有聲。尤其令我印象深刻的是，書中通過大量鮮活的案例，將理論與實踐緊密結閤，讓我得以在紙上“預演”各種營銷場景，並從中吸取寶貴的經驗教訓。這本書讓我真正理解瞭“産品行銷”的精髓，不再是盲目跟風，而是能夠自信地製定並執行一套屬於自己的、行之有效的營銷方案，讓産品在市場中熠熠生輝。
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