工業工程從最初的動作分析、生產線平衡、人機介面，到現代的供應鏈管理，都為企業帶來了因效率提升而獲得的利益，也因此減輕了人員的負擔。本書的內容，即將工業工程的精華部分，以淺顯的語言做了簡單扼要的敘述，再以實際案例說明應用的方法與成效。

　　本書運用輔導顧問之豐富經驗及背景資源，將工業工程的基礎原理，以最簡單且又最實用的敘述方式說明，相信閱讀者只要熟悉書中所介紹之各項改善技巧，以及適時、適切地運用於工作場域，亦即能對企業之工作現場進行改善，使其發揮最佳的效率。

編著者簡介

楊鐵城

　　經歷：中國生產力中心正工程師∕資深高級顧問師∕高級講師，曾任民營企業IE管專員、品管∕生管課長、廠（副）長、總經理室主任、總經理特助董事長特助等職共16年餘

　　輔導案例：台灣三洋、台灣保來得、台灣理光、裕盛工業、展業機械、台灣都特、航發中心、民峰實業、冠球印刷、建新實業、光男實業、精中實業（木器）、將爵實業（木器）、久裕實業、統國超市、展業機械（PGO）、九和汽車，自行車研發中心、大立機器、王技工程、菱生精密、永進機械、大陸中山隆成、伸興工業、定穎電子、台灣櫻花、美利達工業、中衛實業、久鈦車業、正道（馬來西亞）、亞太（馬來西亞）、杜甫（馬來西亞）、羅翌科技、鈺豐樂器、大老巷護康科技、北鉅精機、崑山北鉅精機、好加企業、振鋒企業、日亞丹下通商、祥力金屬、羅翌科技、鈺豐樂器、力鵬科技、鼎鵬科技等40餘家

　　專長：輔導面∕經營管理，生產管理，物料管理，現場管理，品質管理（含ISO系統）、研發管理、人力資源，精實生產，六標準差管理等輔導工作；授課面∕生產管理、全面品質管理（TQM）、5S活動與現場改善、ISO相關課程（如條文說明，內部品質稽核）、QC-7手法、新QC-7手法、工業工程（I、E）手法、問題分析與解決、現場管理、物料管理、M.T.P.（中階主管管理課程）、績效管理（PAC）、品質機能展開（Q.F.D）、目標管理、統計製程管制（SPC）、客戶滿意、業務流程管理（B.P.M）、人事管理、年度經營預算、TWI課程（JI、JR、JM、JS）、日常管理、企業經營診斷、豐田式管理、生產意識、有意識性管理、品管圈營運等相關課程

蔡銘裕

　　經歷：中國生產力中心正工程師∕高級顧問師∕高級講師

　　專長：生產管理、現場改善、全面品質管理、精實生產、領導統計課程

林松茂
　　
　　經歷：中國生產力中心正工程師∕顧問師∕講師，曾任木器傢俱製造業（大陸廠）廠務主管、機械製造業 生產部主管、鑄造∕汽車零件加工製造業品保部主管、液晶顯示器（L.C.D）及模組（L.C.M）、觸控面板（TOUCHPANEL）電子製造業 供應鏈品保部主管、企業輔導顧問師、ISO 9001驗證稽核員、CQE、CQT品管資格認證課程講師、中華民國品質學會品質月刊專任作者、ISO∕TS 16949系統輔導顧問

　　專長：品質管理、生產管理、品質管理專業課程講授

陳盈谷

　　經歷：中國生產力中心工程師∕顧問師、講師，曾任台中精機∕閥事業部生產技術改善、中台精機（天津）資材主任、美商蘇莫斯（股）公司資深品保專員、捷用管理顧問公司顧問師、生苙醫療器材（股）公司品保部經理、革蘭科技（有）公司品保部副理

　　專長：ISO 9001品質管理系統、品管七大手法、問題分析與解決、工作現場合理化改善

出版緣起
推薦序一 生產管理的最基本工具：「工業工程」
推薦序二 最簡單實用的工業工程基礎原理
手冊使用說明

第一章　前言
一、全員IE的意義
二、全員IE的功能
三、全員IE的重要性
四、全員IE的範圍與層次

第二章　工作研究
一、工作研究範疇與應用
二、程序與作業流程分析與應用
三、生產線布置（線圖）與應用

第三章　作業分析
一、人機程序圖與應用

第四章　ECRS與5W1H改善技巧
一、ECRS
二、5W1H

第五章　工時衡量與生產線平衡
一、馬表時間衡量與應用
二、工作抽查法
三、簡明工作因素法
四、生產線平衡與應用
五、標準工時之檢核及修正

第六章　動作經濟原則與應用
一、導論
二、動作經濟原則的意義
三、動作經濟原則的功能
四、動作經濟原則的條例與說明
五、動作經濟原則的使用原則

第七章　案例
一、第一期輔導作業
二、家具工廠所應用之IE手法

第八章 結論

編著者簡介